銷售普通員工個人總結(jié)

　　總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編幫大家整理的銷售普通員工個人總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

銷售普通員工個人總結(jié)1

　　語文教研組根據(jù)教導(dǎo)處的教學(xué)計劃，以培養(yǎng)高素質(zhì)人才為目標(biāo)，以提高教學(xué)質(zhì)量為根本，以培養(yǎng)學(xué)生自主合作探究能力為主導(dǎo)，全面貫徹實施新課標(biāo)，積極推進(jìn)課堂教學(xué)改革，切實提高課堂教學(xué)效果，為此開展了一系列的教研活動，現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：

　　1、重視學(xué)習(xí)語文新課程標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，努力提高教師專業(yè)水平。

　　本學(xué)期組織初中部全體語文教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《語文新課程標(biāo)準(zhǔn)》及《教學(xué)參考》上的教育理念，正確把握語文教育的特點，積極倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式，努力建設(shè)開放而有活力的語文課程。從課堂教學(xué)入手，將教改落到實處。教研活動每周安排一次，是交流經(jīng)驗、提高認(rèn)識的一個大好機會，教研組有效地運用這寶貴的一個多小時，真正發(fā)揮了它的作用，讓每位教師在每次活動中談學(xué)習(xí)教學(xué)論文的收獲。教研組在活動中帶領(lǐng)教師學(xué)習(xí)新大綱，了解新教材，為自己今后的教學(xué)指路。例如： “中考傳經(jīng)送寶會”上，上屆初三教師獻(xiàn)計獻(xiàn)策�！罢n堂教學(xué)觀摩”，從觀念上改變以往初語課堂內(nèi)重分析輕語言的模式，鼓勵教師創(chuàng)造性地處理教材，并落實到課堂內(nèi)，落實到學(xué)生身上。

　　通過學(xué)習(xí)聽課，教師們的教學(xué)理念有了很大的轉(zhuǎn)變。大家深深體會到：當(dāng)一位語文教師不容易，一名優(yōu)秀的語文教師更加不容易。語文學(xué)科涉及的知識面廣泛，新課程對教師提出了更高的要求，因循導(dǎo)舊的教法已不能適應(yīng)新課程標(biāo)準(zhǔn)的要求了，教學(xué)改革任重道遠(yuǎn)。

　　另外學(xué)校組織教師觀看優(yōu)秀課堂教學(xué)錄相，拓寬教師視野，了解教學(xué)前沿的最新動態(tài)。

　　2、重視初三迎考工作，凸現(xiàn)合作精神。

　　初三語文備課組3位老師，都是中青年教師，在語文教學(xué)工作中都已有一套自己的教學(xué)方法，初步形成自己的教學(xué)風(fēng)格，而且都有一種積極上進(jìn)，大膽探索的精神，更有一種不服輸?shù)母偁幰庾R，他們都把中考考好作為工作的壓力和動力，但又不缺團(tuán)結(jié)合作的品質(zhì)，所以我們是一個團(tuán)結(jié)競爭的小集體，工作中合作得很愉快。

　　為了今年能取得好成績。老師狠抓基礎(chǔ)、下苦功夫。針對學(xué)生情況，落實備考工作。例如：抓古詩文的背誦默寫，我們是一課一課，慢雕細(xì)啄，篇篇出擊，首首落實，以期收到好一點的效果。抓文言文，要學(xué)生反復(fù)復(fù)習(xí)，強化練習(xí)，最后再經(jīng)過篩選，整理出一些重點篇目的知識點讓他們強記。名著等知識有些學(xué)生根本就沒讀過，了解很少，我們也整理出一些名著導(dǎo)讀的資料和練習(xí)，讓他們?nèi)シe累。至于閱讀和作文，我們分文體專項練習(xí)，進(jìn)行文體考點歸類復(fù)習(xí)整理，堅持每天至少做一篇文段閱讀。每周練習(xí)一篇作文，還專門針對學(xué)生的弱點講應(yīng)試作文的技巧，另一方面滿分作文亮點：如抓住感人情節(jié)、說真話訴真情等就推而廣之，力求讓學(xué)生能提高寫作水平。

　　學(xué)生畢業(yè)以后，初三的老師們一起總結(jié)了復(fù)習(xí)工作中的得失，希望在師生共同努力下，今年能取得較好成績。

　　3、認(rèn)真開展集體備課活動，發(fā)揚集體精神，共享彼此資源。

　　集體備課活動，重點研究在新課程背景下的'課堂教學(xué)，如何將先進(jìn)的教學(xué)理念轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的教學(xué)行為，如何全面提高中學(xué)語文教師的教學(xué)技能。課堂上不僅有漂亮的板書、精彩的教案、完美的課堂設(shè)計、精心制作的精美課件，充分利用現(xiàn)代科技資源,不同程度地體現(xiàn)出了新課程理念——“以學(xué)生為本”，盡力調(diào)動學(xué)生的主動性、積極性。創(chuàng)設(shè)情境，讓學(xué)生多動、多思，展開聯(lián)想，開展合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)，形成了有“生命”的課堂。教師教學(xué)行為的顯著變化，由“灌輸”轉(zhuǎn)變?yōu)椤疤骄俊�，讓學(xué)生學(xué)得主動，學(xué)得有效果。

　　在常規(guī)教學(xué)中我們互相探究教學(xué)中存在的問題，在期中(末)考試備考工作中，彼此出謀獻(xiàn)策，資源共享，力求提高我們的語文整體成績。比如，我們語文組老師大家經(jīng)常把上網(wǎng)下載的課件教案加以修改后進(jìn)行利用，或自制課件，把精心制作的課件教案、學(xué)生的作文范文無私地奉獻(xiàn)出來，在組內(nèi)實行資源共享。優(yōu)化語文課堂教學(xué)，充分調(diào)動學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，挖掘?qū)W生的學(xué)習(xí)潛能，提高學(xué)生的語文素養(yǎng)。

　　有時發(fā)現(xiàn)了一份不錯的練習(xí)或試卷，都要拿來互相鑒別，決定是否利用，彼此都沒偏私。在復(fù)習(xí)備考時，更是愉快地分工合作。先集體備課，確定復(fù)習(xí)的計劃和方案，然后彼此分工充分準(zhǔn)備，整個備課組人人出謀獻(xiàn)策，提前準(zhǔn)備相關(guān)資料，使復(fù)習(xí)備考的過程能講練結(jié)合，有序進(jìn)行。

　　4、加強教改與教學(xué)科研，積極承擔(dān)課題，努力出成果。

　　教學(xué)改革和教學(xué)科研是提高教學(xué)質(zhì)量的根本出路，這一學(xué)期，我們在學(xué)校教導(dǎo)處的帶領(lǐng)下，以提高課堂教學(xué)質(zhì)量的效率為目標(biāo)，不斷地進(jìn)行探索、改革、創(chuàng)新。在教學(xué)反思和論文撰寫方面，我們組的教師都能結(jié)合自己的教學(xué)實際，充分利用課余時間寫寫教學(xué)心得論文、案例。以此來培養(yǎng)教師的科研能力，努力提高教師整體素質(zhì)、優(yōu)化教師隊伍。

　　5、注重培養(yǎng)青年教師，使他們逐步成長為無論教學(xué)成績還是課堂藝術(shù)都過硬的教師。

　　我組青年教師人數(shù)占三分之二，教研組采用多種方法讓這批年輕教師盡快地成長起來：鼓勵青年教師多承擔(dān)集體備課，將自己的哪怕點點滴滴的教改思路滲透進(jìn)教學(xué)中。老教師做好“青藍(lán)工程”的工作，將自己教學(xué)多年的經(jīng)驗要毫不保留地傳授給他們。

　　6、繼續(xù)開展每周輪流聽課、評課活動，加強說課、評課的質(zhì)量。形成更為濃厚的教研風(fēng)氣。

　　(1)說課：以往我們忽略了說課的作用，即便是說，也往往側(cè)重于教材內(nèi)容的分析，而忽略了教者在教學(xué)方法、教學(xué)程序、板書等方面的設(shè)計，內(nèi)容空泛，缺乏說服力。今年我們致力于改變舊面貌，加強說課的質(zhì)量。教者也不需要全面說課，只需以重點說課和微型說課這兩種方式闡明你的教學(xué)意圖，例如在哪個教學(xué)環(huán)節(jié)中滲透了你的什么教改思路，你是如何貫徹的。

　　(2)評課：教研組長期以來已經(jīng)形成了良好的評課氛圍，決不光說好聽話，大家都從幫教的角度上誠懇地提出自己的不同意見，今后我們還將把這種好的風(fēng)氣保持下去，同時還鼓勵每位教師均能發(fā)表看法，在評課中還能體現(xiàn)出創(chuàng)新意識。各位教師都要積極發(fā)言，互相促進(jìn)，共同提高。本學(xué)期每位語文教師都講了公開課。繼續(xù)開展“老帶新”活動，指定專人進(jìn)行培養(yǎng)，幫助他們修改教案，要多聽課，還要求新教師也要多聽課，向老教師虛心學(xué)習(xí)。

　　6、語文教研組積極配合學(xué)校工作，與政教處、團(tuán)委會一起繼續(xù)開展并搞好第二課堂活動。

　　本學(xué)期幾次重大活動的專欄比賽，如“感恩”、“和諧”和“法制”等宣傳。語文教師都積極組織學(xué)生參加。初一年級配合團(tuán)委舉行主題愛國詩詞集體朗誦比賽，初二年級舉行了轟轟烈烈的“關(guān)愛”征文比賽，都取得了很好的效果。

　　總之，在看到成績的同時，我們清醒地認(rèn)識到我們組的工作還存在不少不足：如聽課、評課到會人員沒有完全落實，沒有嚴(yán)肅教研時間。教科研究與積累還沒有真正重視起來，少一點創(chuàng)意。這雖有客觀因素存在，但主觀因素卻更重要。如何把每項工作都做好，其實有一定藝術(shù)。今后，語文教研組將迎難而上，不斷完善，加倍努力、勤奮工作，真正地一步一個腳印地前進(jìn)。

銷售普通員工個人總結(jié)2

　　從事銷售工作以來讓我很重視自身的表現(xiàn)，畢竟選擇從事這份工作自然要努力將其做好才行，既要對得起自己的本心也不能夠讓領(lǐng)導(dǎo)感到失望，所以我能夠在工作中嚴(yán)格要求自己并積極向身邊的同事學(xué)習(xí)，而且我也會在力所能及的情況下幫助其他同事從而積累不少人脈，現(xiàn)對銷售工作中的表現(xiàn)進(jìn)行簡要總結(jié)如下。

　　積極拓展客戶聯(lián)絡(luò)渠道以便于在工作中獲得更多資源，身為銷售人員自然不能夠總是依賴于公司給予的資源，要自己去尋找客戶才能夠獲得更多優(yōu)質(zhì)的渠道，而且這也是自己具備一定能力的體現(xiàn)自然要建立相應(yīng)的渠道，從中獲得客戶信息并積極和對方進(jìn)行聯(lián)絡(luò)才是我應(yīng)該做的，因此我能夠做到客戶開發(fā)工作并從中獲得很大進(jìn)步，而且每次和客戶溝通都能夠體會到自身能力得到了提升，另外在溝通的過程中也會積極宣傳公司的產(chǎn)品，在引導(dǎo)客戶購買產(chǎn)品的`同時確保自己的言語不會引起對方的反感，因此我也會反復(fù)斟酌自己在銷售工作中使用的話術(shù)。

　　加深對公司產(chǎn)品的了解程度以便于更好地向客戶進(jìn)行推銷，作為銷售人員卻不了解本公司的產(chǎn)品自然難以說服客戶，我在工作中因此吃過虧以后便很重視產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，而且我也會利用工作之余的時間和同事進(jìn)行模擬對話練習(xí)，這樣的話也能夠及時找出自己對產(chǎn)品知識不熟悉的地方，隨著自身專業(yè)水平的提升讓我在工作能力方面得到了不少人的認(rèn)可，我也明白能夠在工作中取得進(jìn)展也是得益于以往的努力，我并不會因為工作中的些許成就便妄自菲薄。

　　分階段完成銷售工作從而讓自己更加善于思考，我明白一兩次溝通便獲得訂單的機會是很難得的，更多時候需要經(jīng)過多次溝通才能夠逐步打消客戶的顧慮，因此我對自己聯(lián)絡(luò)過客戶的資料進(jìn)行了整理，在進(jìn)行分類的同時了解客戶可能會產(chǎn)生哪些顧慮，分階段獲得客戶的信任從而獲得銷售訂單，對我來說多思考這方面的問題無疑能夠加深對客戶的了解，而且在有了事先溝通過的經(jīng)驗自然能夠更加熟絡(luò)地展開銷售工作，這方面的努力讓我逐漸在銷售工作中建立了屬于自己的優(yōu)勢。

　　雖然以往在銷售工作中的努力讓我成長了許多，但我也明白今后還有不少難題等待著自己去解決，因此我會認(rèn)真履行好銷售人員的職責(zé)并為公司發(fā)展而努力。

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