精選個人年終工作總結錦集四篇
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，讓我們來為自己寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢？以下是小編為大家收集的個人年終工作總結5篇，歡迎閱讀與收藏。
個人年終工作總結篇1
來中國人壽有一段日子了，有了一點微不足道的小成績，發(fā)來不是為了博得眾人同行的贊賞亦或是同情的目光，只為分享下經(jīng)驗，促進下業(yè)績的提升。
首先，我覺得如果真想把保險做好、長久地做下去，讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質量得到改善，就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力！如果沒有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就干脆放棄保險，換個更適合自己的工作算了！一開始，做保險被拒絕那是常事，慢慢都習慣了，到現(xiàn)在我已經(jīng)是無堅不摧了，哈哈，其實挫折多了，經(jīng)驗也就有了，方法也就有了，拒絕也就少了。另外也可以換位思考，我們有時候去逛街、買衣服，我們常常是轉上好多家才決定在其中某一家購買，那剩余的不都是被我們拒絕的對象嗎？我們幾乎每天都在拒絕別人，別人照樣過得好好的，別人拒絕我們又有什么大不了的呢？不要害怕拒絕，每天都要保持相當數(shù)量的客戶拜訪量，慢慢總是會有成績出現(xiàn)的。
在這里，不得不提下，做任何事，方法很重要。如果感覺不對了，就該轉換思維，換換其他方法了。比如，經(jīng)過多年奮斗，曾經(jīng)那些拒絕我、不甩的我的客戶，現(xiàn)在大多數(shù)都和我成為了十分要好的朋友了。我也得力于他們的幫忙，榮升為公司的小主管了。管人可比挖掘客戶難多了，同樣是學問一門啊。一開始是混亂不堪的，不是客戶資料遺失找不到了，就是客戶資源被離職業(yè)務員帶走了。整的我的焦頭爛額��！現(xiàn)在不都說什么信息時代？我便想找找看看是否有電話銷售系統(tǒng)管理之類的軟件，可以幫幫忙么？沒想到還真被我在網(wǎng)上挖到了。正如我當初的做業(yè)務一樣，我的團隊的業(yè)績也在此發(fā)生了轉機。
其次，我覺得做保險是一種篩選工作，或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作，我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對象，大量地排除那些沙子，盡可能快的找到我們的金粒！一個人要有財力，還要有參保的愿望，才有可能成為我們真正的客戶。試想，如果一個家庭一年的毛收入只有2、5萬元，而且還有孩子，你怎么能指望他每年拿出近1萬元來買保險呢？除非他是瘋了！所以，我們在拜訪客戶時，對于財力不足、收入僅夠維持日常生計的的客戶，就不要多花費時間和精力了！這就要求我們非常善于觀察和分析，爭取用最短的時間內(nèi)判斷出對方是否有財力買保險；或者說，對方有財力買什么樣的保險，這類保險對他有沒有意義。如果有，就繼續(xù)跟進，如果沒有就趕緊放棄，換個目標，這就是篩選工作。我的團隊現(xiàn)在已不像從前我那樣做這樣繁瑣的工作了。我們會通過各種途徑購買大量質優(yōu)的客戶資料，批量導入電話銷售系統(tǒng)，銷售人員只需要耳麥一戴，保持良好情緒，與客戶溝通就好�，F(xiàn)在的銷售量及銷售額是之前的好幾番。這樣我覺得有必要同大家分享的原因，好東西，咱也不掖著藏著。為了，我們偉大的保險事業(yè)做點貢獻也是應該的。嘿嘿！見笑了，各位！
再次，當然個人的職業(yè)素養(yǎng)也十分重要的。盡管現(xiàn)在電話銷售系統(tǒng)，方便了我們的工作，提高了效率。但是勤奮依舊是我們要保持的姿態(tài)。想當年，我從早到晚，跑著跑那，風吹雨曬，一天跑十幾家客戶，被人拒絕n次的，也依舊精神飽滿。去過的片區(qū)，去了又去。以至于很多人都認識了我這個賣保險的小子了。唉~歲月催人老，當年的小子現(xiàn)在也就是人到中年了，責任重重了。
電話銷售盡管改變了以往我們保險行業(yè)的銷售模式。事實上不能單純的說改變了，應該說是優(yōu)化了。但是我們當年的熱情和勤奮的態(tài)度依舊不能降低，盡管現(xiàn)在人們的保險意識有所提高�？蛻艄獍菰L一次是很不足夠了，還需要我們一而再，再而三的去跟進，去推敲他的需求。當然，方法對于我們來說也是十分重要的，上面也已經(jīng)強調(diào)過了。不能整天整天的追著客戶買保險，這樣會遭人投訴的。要將我們的銷售概念模糊化，不有人就提出來么做銷售，就得像跟客戶在“談戀愛”一樣，慢慢地把對方的需求挖掘出來。比如，時常關心關心客戶，讓他能想起你，想起你是個賣保險的。當他有需求的時候，就會第一時間找到你就足夠了。另外，先進的工作方式和工作工具也是很有必要的。
個人年終工作總結篇2
北京市作為首都，是一個主要依靠外省市糧食供應的消費型大城市，有著北京市“米袋子”之稱的錦繡大地玉泉路糧油批發(fā)市場，既承擔著首都口糧的`正常供應，又肩負著產(chǎn)、銷區(qū)溝通的橋梁。目前，我市場是商務部、農(nóng)業(yè)部、國家糧食局、北京市發(fā)改委、農(nóng)業(yè)局、商務局、糧食局、統(tǒng)計局等多家政府部門認定的糧油信息重點監(jiān)測市場，是國家糧食局重點聯(lián)系大中城市成品糧批發(fā)市場，是北京市成品糧代儲批發(fā)市場。
20xx年我市場繼續(xù)強化“保障糧食供應、確保質量安全”的思想方針以及“系統(tǒng)化管理品牌化經(jīng)營”的發(fā)展戰(zhàn)略，市場信息化工作取得了較好的成績。今年國際、國內(nèi)糧食、食用油經(jīng)歷了有史以來的潮起潮落，這就需要更為全面、及時的現(xiàn)貨市場信息來了解市場、分析市場并為政府部門宏觀調(diào)控提供一手材料。而今年以來的風起云涌的市場變化，也充分體現(xiàn)出了專業(yè)、一級糧油批發(fā)市場的自身優(yōu)勢。在今年10月下旬國家糧食局重點聯(lián)系批發(fā)市場座談會上，對我市場的信息工作給予了充分的肯定。
一、加強信息監(jiān)測服務社會大眾
近年來糧油市場行情波動頻繁，糧、油作為最基本的生活必需品已從消費者關注上升到中央及國務院層面。隨著糧食流通體制改革的不斷深入，當前糧食流通的中流砥柱——大型、專業(yè)糧食批發(fā)市場的集散中心、交易中心、價格晴雨表的特性也在越發(fā)突顯出來。市場價格發(fā)生波動時期，以商務部部長助理黃海為組長的國務院督查組、國家糧食局、國家糧油信息中心、市發(fā)改委、市糧食局等多個部門領導來我市場進行調(diào)研。在各級領導的工作指導和親切關懷下，我市場第一時間內(nèi)為相關部門提供了最新數(shù)據(jù)以及分析報告，為政府監(jiān)測、決策提供了參考素材。
1、腳踏實地做好本職工作：實時監(jiān)測“量”+“價”
20xx年糧油產(chǎn)品的行情形勢成為了上至中央，下至百姓最為關注的一年。從國務院穩(wěn)定物價的政策出臺到財政部調(diào)整進出口關稅、國家糧食局加大市場投放量，對穩(wěn)定糧價起到了重要的平抑作用。作為北京市的“米袋子”、“價格晴雨表”的最大專業(yè)糧油批發(fā)市場，始終密切關注著市場供求、行情變化的形勢。信息部實時監(jiān)測市場內(nèi)糧油價格數(shù)據(jù)，結合每日進銷量、定期市場庫存調(diào)查數(shù)據(jù)，參考國內(nèi)、外行情信息資料，整理、分析出以市場為立足點、以大形勢為背景的切合實際的分析報告。在完成政府部門的數(shù)據(jù)報送工作的同時，還向政府部門提供了數(shù)據(jù)背后的分析原因等信息文字材料。去年下半年以來我市食用油行情持續(xù)大幅上漲，今年3月份的食用油的暴漲以及隨后的暴跌、4月份國內(nèi)大米價格大幅上漲、11月份花生油的首次大幅下調(diào)等具有代表性的糧油信息，我市場信息部充分掌握市場的最新變化和動向，在第一時間內(nèi)整理、分析多篇報告材料，并及時上報至各級政府部門，受到了各部門領導的充分肯定。
2、信息工作延伸：網(wǎng)站建設+服務百姓
隨著社會的發(fā)展，市場信息網(wǎng)絡已經(jīng)普及化。為了更好的服務生產(chǎn)者和消費者，自去年11月份市場網(wǎng)站改版至今一年的時間內(nèi)，市場訪問數(shù)量就達到近20萬人次，起到了宣傳國家政策、服務社會大眾、提升市場聲譽的三重作用。另外，為了更好的服務首都百姓生活，豐富糧油產(chǎn)品供應，通過中央一套、中央二套、中央新聞頻道、北京電視臺財經(jīng)頻道、7日7頻道等電視媒體、北京市主要報刊《北京日報》、《北京青年報》、《北京晚報》、《法制晚報》、《京華時報》、《新京報》等主流報刊不定期進行糧油新產(chǎn)品上市、價格波動、糧油知識等多方面的宣傳。并且全國各地多家報刊紛紛轉載我市場相關報道。在
今年10月下旬至11月上旬，僅中央電視臺就采訪了三次，《經(jīng)濟信息聯(lián)播》、《第一時間》、《朝聞天下》等欄目都對此進行了播報。真正為老百姓提供了最新信息，引導消費。從今年以來，電話、郵件咨詢的消費者越來越多，在充分做好保障首都糧油供應外，還更好的服務于消費者。
3、積極宣傳法律法規(guī)加強行情信息溝通
我市場作為北京市專業(yè)的糧油交易批發(fā)市場，是經(jīng)營商戶和消費者最為集中的場所。我們通過廣播、室外電子大屏幕、張貼宣傳畫等多種方式，及時向經(jīng)營商家和消費者宣傳國家和北京市政府制定的各項糧食政策法規(guī)。使經(jīng)營商戶和消費者在日常的交易活動中，就了解到這些政策法規(guī)的詳細內(nèi)容。這樣以來，既達到了良好的宣傳效果，又讓政策法規(guī)真正落到實處。今年10月20日，國家發(fā)改委發(fā)布提高糧食最低收購價政策后，22日晚中央一套《焦點訪談》結合發(fā)布的糧食政策播出我市場的相關信息。
另外，每天通過室外電子大屏幕實時滾動發(fā)布北京市糧油交易信息中心統(tǒng)計的全市價格、糧食主產(chǎn)區(qū)的行情形勢分析和我市場經(jīng)營品種的批發(fā)價格。使商戶和消費者能夠及時捕捉到最新、最快的市場信息，成為政府部門實時監(jiān)測本市糧食行情、指導商戶及時調(diào)整經(jīng)營策略、服務消費者購糧的“指南針”。在遇到突發(fā)事件、糧價發(fā)生較大波動時，政府部門也能夠在第一時間內(nèi)制定出應對方案，必要時在市場發(fā)布政府指導價來引導糧價的平穩(wěn)。市場也能夠及時、積極地組織貨源，來保障正常的供應。從而更為有效地確保首都糧食市場的安全。
同時，我市場根據(jù)實際需要，隨時發(fā)布一些供、求信息。為商戶與消費者搭建一個溝通的橋梁。進一步增加商戶的經(jīng)濟收入，方便消費者的購糧需求。從而全面帶動整個市場經(jīng)濟的繁榮和發(fā)展壯大。
我市場腳踏實地的工作，也得到了更多的來自政府和社會的榮譽的肯定。并且我市場的社會責任、服務功能越來越發(fā)揮著重要的作用，商務部、農(nóng)業(yè)部、國家糧食局、北京市發(fā)改委、農(nóng)業(yè)局、商務局、糧食局等多個政府部門、大眾媒體以及產(chǎn)業(yè)者、消費者已成為我市場全面覆蓋的服務對象。北京錦繡大地玉泉路糧油批發(fā)市場將會更加努力做好保障糧食流通暢通的工作，進一步提升社會服務功能，市場將更加穩(wěn)健的步入經(jīng)濟效益和社會效益同步發(fā)展的現(xiàn)代化批發(fā)市場。
隨著市場管理制度的不斷完善，品牌戰(zhàn)略的有序進行，市場全面發(fā)展的步伐也在進一步加快。這就要求我們從實踐走向理論，進行深入探討和研究。近年來，越來越多的知名大學包括中國人民大學農(nóng)業(yè)與農(nóng)村發(fā)展學院、韓國農(nóng)村經(jīng)濟研究院、日本九州大學等多個大學及相關課題研究人士來我市場進行交流。這就為我市場開拓思路、放眼世界打開了另一扇門。通過深入的交流學習，為我市場今后走向信息化、現(xiàn)代化的大型專業(yè)糧油批發(fā)市場奠定了良好的理論基礎。
在當前我國糧食批發(fā)市場新的發(fā)展形勢下，在不斷完善和創(chuàng)新經(jīng)營思路的同時，市場信息監(jiān)測工作只有更加腳踏實地、善于捕捉信息、全面分析總結出及時、有效的材料，才能將信息工作做的更好，發(fā)揮更大的作用。也只有這樣，才能真正成為集糧食集散、價格形成、信息發(fā)布、政府決策窗口以及確保供應、應急儲備、質量安全的現(xiàn)代化、多功能的大型專業(yè)糧油批發(fā)市場。
個人年終工作總結篇3
在即將過去的一年，我在幼兒園公共營養(yǎng)師的工作崗位上又邁出新的一步。首先，我清楚自己的工作責任巨大，作為一個幼兒園營養(yǎng)師要不斷的學習與研究，我制定的任何一個營養(yǎng)菜譜都直接影響幼兒的健康與發(fā)展，幼兒的膳食營養(yǎng)均衡了，才能更茁壯的成長。針對過去的工作經(jīng)歷，我總結了一些經(jīng)驗，當然也有不足之處，與大家一起分享與共勉。
3-6歲的孩子，屬于學齡前兒童，這個階段的孩子生長發(fā)育有所減緩，但仍然處于迅速生長發(fā)育之中，個性上更加活潑好動。心理上具有好奇、注意力分散、喜歡模仿等特點，具有極大的可塑性，是培養(yǎng)良好生活習慣、良好道德品質的重要時期。所以營養(yǎng)需要特點：優(yōu)質蛋白質、充足的能量、脂肪尤其是必需脂肪酸、碳水化合物（注意粗細搭配）、維生素、礦物質。另外科學的飲食安排，養(yǎng)成良好的飲食習慣、定時、定量、定點進食。根據(jù)中國營養(yǎng)學會婦幼分會編寫的《中國孕期、哺乳期婦女和0-6歲兒童膳食指南》針對學齡前兒童的平衡膳食建議，特制定以下幾條作為依據(jù)：
一、平衡膳食攝入量：
谷類（米飯、面條等）每日180～260克；蔬菜類每日200～250克；水果類每日150～300克；魚蝦類每日40～50克；禽畜肉類每日30～40克；蛋類每日60克；奶類每日200～300克；或相當量的奶制品；大豆及豆制品每日25克；烹調(diào)油每日25～30克；糖果等少量。
二、平衡膳食的原則:
1、多樣食物合理搭配
2、專門烹調(diào)、易于消化
3、制定合理的膳食制度（三餐兩點）
4、培養(yǎng)健康的飲食習慣
三、食物的合理選擇:
1、谷物：由于谷類中的維生素、礦物質、纖維素及油脂大都存在于麩皮和胚芽中。
2、蔬菜：蔬菜富含膳食纖維素、維生素C、維生素A和鉀。
3、水果：水果提供大量膳食纖維、維生素C、維生素A和鉀。
4、奶類：多數(shù)奶制品都富含強化牙齒和骨骼的鈣質，吸收率高，是寶寶最理想的鈣源。
5、肉類和豆類：包括肉類和豆類，還有魚類、蛋類和堅果，這些食物能為孩子提供鐵、鋅和部分B族維生素。
個人年終工作總結篇4
同志是單位的工會主席，自從擔任工會主席以來，以年輕人的朝氣和活力，圍繞企業(yè)經(jīng)濟建設這根主線，虛心學習，取得了一定的成績，受到了黨政的肯定和職工們的贊揚。
一、虛心學習、努力探索
同志自擔任工會主席以來，以高標準嚴要求對待自己，以謙虛謹慎的態(tài)度積極學習，他不僅向老同志們謙虛請教，向他們請教工會工作的內(nèi)容、所注意的事項、個人能力、品質等方面的修養(yǎng)等，同時他還有選擇地通讀工運等有關資料，向同行們?nèi)〗?jīng)，以使自己盡快適應這一崗位，由于他的專心學習，對工會工作很快由外行轉為內(nèi)行，并使工會工作很快地步入正規(guī)，使工會工作的各項工作有序正常地開展，受到了企業(yè)黨政和企業(yè)職工們的肯定。
二、圍繞經(jīng)濟工作、開展職工素質工程
工會工作的一切目的就是維護職工權益，保障企業(yè)經(jīng)濟工作的正常開展，為此同志不僅緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)濟工作并且積極參與，以合理化建議、職工素質工程等為載體，不僅自己參與了企業(yè)gmp培訓，還與技術等部門密切合作，以培訓班、知識競賽等方式方法為手段，切實加強了gmp知識的學習，20xx年共培訓了7次，培訓人次達200多人次，使之達到了相關人員知其然，知其所以然，為gmp認證創(chuàng)造了一定的軟條件，在舉辦迎新年晚會時以gmp知識為考題，受到了職工和企業(yè)管理層的表揚，為企業(yè)gmp知識深入人心發(fā)揮了自己的作用。
同志知道自己雖然在工會工作中取得了一定的成績，但深知自己只是一位工會工作的新兵，工作中還有很多的不足與缺點，因此他更加努力地以熱情和奉獻投身到工會工作中。
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