精選個人工作總結匯編7篇
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，我想我們需要寫一份總結了吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編整理的個人工作總結7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
個人工作總結 篇1
20zz年對我來說，是加強學習，克服困難，開拓業(yè)務，快速健康成長的一年，這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事代發(fā)工資崗也已整整一年，在領導的帶領與指導下，我學到了很多業(yè)務知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點，但是領導仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進而能夠更有針對性的學習、改進，并不斷進步。
現(xiàn)將工作情況總結如下：
首先，在思想與工作上，我能夠更加積極主動地學習招行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能，也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強烈的事業(yè)心和責任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認真落實領導分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業(yè)務需求，力爭使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護好每一位客戶。
其次，在技能方面，我個人也能夠積極投入，訓練自己，這一年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的招行員工的標準嚴格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓練業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
對我個人而言，點鈔技能已經(jīng)超額達標，但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離，因此，我利用一點一滴的時間加緊練習，因為我知道，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
第三，在日常的工作生活中，我能夠及時地融入到招行這個大家庭中，積極面對工作，與大家團結協(xié)作，相互幫助。在實際工作中，無論從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。
第四，服務方面。銀行做為服務行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務，銀行的各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務來實現(xiàn)，由此可見，服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機構的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動，招行的服務處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在招行工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務的宗旨，是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細心地對待工作，力求做好每一個小細節(jié)，精益求精，激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
做好銀行服務工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎;細心、耐心、熱心是關鍵。我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在“深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任�，F(xiàn)在社會日益進步，人們對銀行服務形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情，而從根本上扭轉服務意識，切實為不同的客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務意識，而不能被動、機械地應付客戶，要時刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時、準確把握客戶的內(nèi)心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細分市場：對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可，比如大堂經(jīng)理的進門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于VIP客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務除了及時、準確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。
在時時處處把客戶放在心中的同時，還不能忘記風險，在服務過程中，要嚴格把握適度原則，服務流程、手段一定要依法合規(guī)，防止過頭服務。
最后，談談我的不足之處：由于崗位限制與個人因素，柜臺營銷是我的一個弱點。在領導的指導和同事們的幫助下，我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多;朋友越多，發(fā)展業(yè)務的機會才越多。因此，今后我會積極認真踐行營銷技巧，抓住每一個發(fā)展業(yè)務的機會，做好日常營銷工作。
20xx年已經(jīng)過去，在新的一年中，我會一直保持“空杯心態(tài)”，虛心學習，繼續(xù)努力，在今后的工作中，我還應努力做好以下幾點：
一、樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神。
比爾·蓋茨說過這樣一句話：“每天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動�！蹦敲词鞘裁闯删土怂氖聵I(yè)?又是什么創(chuàng)造了他的財富?是責任與激情!我認為責任是一種人生態(tài)度，是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn)，而激情則是責任心的完美體現(xiàn)，它是成就事業(yè)的強大力量，這份力量給予了我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績，更為我們構筑了和諧的企業(yè)。責任促進發(fā)展，激情成就事業(yè)，我將從身邊的小事做起，從現(xiàn)在做起，將責任扛上雙肩，將激情填滿我的工作，奮力拼搏，收獲更多的精彩和奇跡!
二、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識。
身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務素質(zhì)和風險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員最為實際的工作任務，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，堅持要做一個“有心人”。
“沒有規(guī)矩何成方圓”，加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理，在制約著我們的業(yè)務發(fā)展，細細想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。
三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。
規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務，認真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。
我相信，機遇總是垂青有準備的人，終身學習才能不斷創(chuàng)新。知識造就人才，崗位成就夢想。有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水，我愿我所從事的招商銀行永遠年輕和壯麗，興旺和發(fā)達!
個人工作總結 篇2
我于今年7月正式留校從事學生輔導員工作，在學院領導的安排下，我擔任了08級本科生的輔導員。轉眼間本學期已接近尾聲，回顧這半年，在上級領導的正確指引和關懷以及其他老師的幫助和支持下，使我不僅認識到輔導員這項工作的重要意義，更使我學習到相關的業(yè)務知識、提升了自己的工作能力。現(xiàn)將我這半年的工作從以下幾方面進行總結：
一、 理論及業(yè)務學習情況
首先，積極進行理論學習。自己平時利用書籍、報刊、網(wǎng)絡等各種載體瀏覽國際、國內(nèi)重要時政新聞，關注黨和國家的路線方針政策以及高校發(fā)展的相關新聞，同時閱讀哲學、歷史等社科方面書籍，努力豐富自己的知識結構，提升自身修養(yǎng)與理論水平，指導自己的工作和學習。
其次，努力提高業(yè)務水平。7月初，我參加了學校學生處開辦的新留校輔導員崗前培訓班，在培訓班里，通過學校的有關領導以及優(yōu)秀輔導員的授課，使我系統(tǒng)地學習了高校學生工作的相關理論，我校學生管理工作的規(guī)章制度以及學生工作中一些成熟的工作方法和技巧。在學習班結束后，我又在學習已有培訓資料的基礎上，學習了關于高校學生管理方面的書籍，例如：《教育心理學》、《高等學校學生黨建工作指南》、《教育政策法規(guī)》等。
二、 主要工作業(yè)績
(一)本年級學生工作情況
1、新生軍訓工作。軍訓是新生進入大學后的第一門必修課，是幫助學生磨練意志、強化紀律意識的重要途徑。同時也是對我最好的鍛煉機會，我深知只有自己迅速轉換角色，進入狀態(tài)，才能把學生管理好。軍訓開始后，高強度的軍事訓練以及幫助學生盡快適應大學生活，曾一度使我疲憊不堪，工作也處于忙亂之中。這時，我及時向有經(jīng)驗的老師請教，同時發(fā)揮自己的主觀能動性，總結經(jīng)驗和規(guī)律，逐漸適應了工作節(jié)奏，工作也走上了軌道。軍訓結束時，我所帶的連隊共獲得了板報比賽一等獎、全團內(nèi)務評比三次第一名、全師內(nèi)務衛(wèi)生先進連隊、歌詠比賽三等獎等眾多榮譽，同時，我也獲得了學校頒發(fā)的“軍訓先進政工干部”的稱號。
2、學生日常管理。隨著軍訓結束，08級新生正式開始了大學的學習生活，為了讓大一新生盡快進入角色，適應大學的學習方式和生活方式，我采取了相應的措施進行管理和引導。
在學風建設方面，首先，利用年級大會等多種場合強調(diào)學習的重要性，鼓勵大家刻苦學習，同時制定晨讀與晚自習制度，督促學生學習，幫助他們養(yǎng)成自主學習的良好習慣，對于學習有困難的同學，組建幫扶小組，幫助他們樹立學習信心、改善學習方法。目前，08級本科生能夠自覺進行晨讀與晚自習，大多數(shù)同學表示已基本適應了大學的學習方式。
在紀律管理方面，通過召開安全與紀律教育大會，以及制定早點名與晚查寢以及周末收假集合點名等多項管理制度，強化學生的安全意識與紀律意識，培養(yǎng)他們良好的生活習慣，目前，08級未發(fā)生安全事故，學生也能較好地遵守學校的各項規(guī)章制度。
3、重點學生工作。08級本科生中的重點學生大致可分為三類：經(jīng)濟困難學生、心理問題學生、學習困難學生。針對這些重點學生我采取了相應的措施進行幫助和引導。
經(jīng)濟困難學生方面。在開學報到之初，我就積極為這些學生辦理“綠色通道”(緩交學費與小額貸款)，接著，按照學校的相關規(guī)定，對經(jīng)濟困難學生進行了等級認定，并且切實執(zhí)行學校相關政策，把各項助學金都發(fā)放到困難學生手中，真正讓貧困生感受到國家及學校的關心。同時，我采取集中開會與個別談話相結合的方式，幫助經(jīng)濟困難同學克服自卑心理、樹立完成學業(yè)的自信心以及發(fā)奮學習的上進心，這樣，使他們獲得物質(zhì)與精神的雙重動力。目前，本年級貧困生的基本生活條件得到保障，能夠安心的學習和生活。
心理問題學生方面。由于第一次遠離家鄉(xiāng)和親人，來到陌生的環(huán)境學習和生活，巨大的變化以及心理落差使得他們的心理狀態(tài)極其復雜，同時也衍生出一些帶有普遍性的心理問題，主要表現(xiàn)為：心理焦慮、失落感、盲目的自卑情緒等。針對這樣一些問題，我找來這些同學進行談心，以最大的耐心和最誠懇的態(tài)度聽這些同學的訴說并進行鼓勵和正確引導，同時讓班干部、黨員與這些同學更多的溝通交流。通過這樣一系列形式，使他們較好地融入集體生活，擁有了歸屬感，在一定程度上克服了自卑心理，樹立起自己也能學好的自信心。
學習困難學生方面。本年級有一些學生，由于以前基礎較差、未適應大學的學習方式、學習的方法不得當?shù)仍�，導致目前學習出現(xiàn)一些困難，針對這些學生，我組織他們同高年級學生進行學習經(jīng)驗交流會，對于個別學習特別困難、有厭學情緒的學生，我找其進行談心，鼓勵其樹立信心，并組建幫扶小組，讓學習優(yōu)秀的同學幫助這些同學，使其恢復信心，改進學習方法，逐步提高學習成績。目前，本年級總體學風良好，學生們學習積極性較高。
4、黨建與開展活動方面。08級共有2名正式黨員，11名預備黨員。入學后不久，我就向?qū)W生黨總支匯報，10月，成立了本年級第一個黨支部(08本科生支部)，08本科生支部成立后，作為支部書記，我召開多次支部會議，加強對本支部黨員的教育和培養(yǎng)，同時，引導黨員發(fā)揮先鋒模范作用，幫助和帶領其他同學共同進步。11月中下旬，我?guī)ьI本支部學生黨員，在長安校區(qū)先后組織開辦了“西北工業(yè)大學第48期中級黨�！薄ⅰ皺C電學院第9期初級黨�！�，對08級本科生中入黨積極分子與要求入黨的同學進行了黨課培訓，獲得了老師和同學的一致好評。
在課余時間，我組織本年級學生參加了多項活動，取得了“新生杯籃球?qū)官悺奔拒�，第三屆“三航杯中國式摔跤比賽”第二名，“愛在工大，回報社會”演講賽第一名，“平安工大，和諧校園”書畫大賽一等獎等多項榮譽。通過組織學生參與這些活動，既鍛煉了他們的組織、協(xié)作能力，又豐富了他們的課余生活。
(二)負責學院工作情況
本學期開始后，按照領導安排，我對口學生處資助管理中心，負責全院學生資助方面的工作。10月，我進行了本年級貧困生等級認定并匯總本科四個年級、研究生三個年級的認定情況，上報學生處。11月，我會同其他年級輔導員、教導員進行了學院20xx—20xx學年助學金的評定工作，我院此次共獲得8項助學金，831人次共獲得總金額為1550500萬余元的資助金。經(jīng)過不懈努力，既使這兩項評定工作能夠平穩(wěn)有序的完成，又使貧困學生獲得了必要的幫助。12月初，我進行了全院學生申請國家助學貸款的工作，完成了全院共92名同學的申請上報工作。
通過一學期的學生資助工作，使我深刻認識到資助工作對于高校學生順利完成學業(yè)的重要意義，在以后的工作中，我要繼續(xù)耐心認真的為全院學生服務，落實國家和學校的各項資助政策，幫助貧困同學更好地學習和生活。
三、 工作紀律及工作研究情況
進入我校工作以來，我能夠自覺遵守學校及學院工作紀律，首先，嚴格執(zhí)行學校及學院的考勤制度，堅持在長安校區(qū)打卡或老校區(qū)簽到，按時參加各類會議和學習，確有公事不能參加的也都及時向領導請假。其次，認真完成領導布置的工作任務，學校及學院領導下達任務后，能夠做到在時間結點之前，保質(zhì)保量地完成工作任務。最后，遵守保密紀律，雖然自己不是涉密人員，但是也高度重視保密紀律，積極學習保密紀律和保密常識，履行自己應該承擔的保密義務。
由于自己剛剛參加工作，現(xiàn)在更多的是適應和學習，談不上對工作有多么深入的理解和研究，但是，通過這半年的工作，使我對高校學生管理也有一些心得和體會，我打算結合自己的工作實際，利用假期時間，針對大學新生如何更快適應大學生活這一主題進行相關的理論探討和研究。
以上就是我這半年來工作的簡要情況，許多方面還都沒有提及，總體說來，自己在工作中取得了一些成績，但還有許多的不足需要改進，例如工作還不夠細致，宣傳工作不到位以及工作中的創(chuàng)新之處不多等。在今后的工作中，我將努力進行理論學習，提高自身修養(yǎng)，虛心向有經(jīng)驗的老師學習，總結工作中的經(jīng)驗教訓，以飽滿的熱情、踏實的作風、盡職盡責地做好學生工作。
個人工作總結 篇3
開頭：20xx年在急診科主任和護理部主任的領導下，在科室全體護理人員的共同努力和支持幫助下，我結合急診科的工作性質(zhì)，緊緊圍繞醫(yī)院今年的工作中心，求真務實，踏實苦干，帶領急診科全體護理人員較好地完成了本科室各項護理工作任務，保證了科室護理工作的穩(wěn)步向前。取得了滿意的成績，我現(xiàn)將20xx年護理工作從四個方面做如下總結：
一、完善各項規(guī)章制度，加強護理管理質(zhì)量，提升醫(yī)院新形象
為加強對護理人員的管理，配合醫(yī)院等級提升復審，我和急診部的其他三位護士長花了近兩個月的時間，整理、修訂和完善了《十院急診危重癥管理制度》、《急診危重癥護理管理制度》、《急診護理技術規(guī)范及操作流程》、《急診護士技能培訓資料》和急診護士技能考核本，這不但規(guī)范了急診病區(qū)護理人員的日常工作行為，還大大的提高了全體護理人員的工作主觀能動性。
為有效減少高危藥物的用藥錯誤，降低護理工作失誤和不良事件發(fā)生；急診部積極推行“三元色標識”在急診護理管理中的應用，即用紅、黃、綠三元色來標識藥物的危險度、環(huán)境潔凈度、不同治療方法等，以此表達風險的高低，警示護士及病人。通過使用三元色標識我們有效地避免了病人在醫(yī)療護理過程中可能遇到的各類風險，保障了病人安全；如我們在補液室的用“三元色”分區(qū)及配套的地標和椅套使患者一目了然所屬的區(qū)域；EICU三元色的消毒用抹布分類使患者周邊的用物潔污分開。在今年的檢查中我們的做法得到了上級部門的肯定和表揚。
二、堅持以人為本的原則開展工作，調(diào)動護士的工作積極性
我常常主動與護士進行交流溝通，了解她們的想法、收集她們的意見，理解她們的煩惱，解決存在的實際困難等，使她們感到遇事有商量、能解決可信任的寬松環(huán)境，來激發(fā)她們的工作積極性和熱情，充分發(fā)揮她們的主觀能動性；從而使她們順理成章地富有情感的主動自愿地去對待病人和家屬，為病人，為社會提供高質(zhì)量的護理服務。今年我常常幫護理人員代班；護士家里有什么事情都要和我說，我還上門為他們解決家庭矛盾，今年急診區(qū)護士們稱我為“知心大姐”。
同時，我還要通過崗位績效考核，開展病區(qū)優(yōu)秀護士的評比等活動，來增加她們的工作壓力，來挖掘她們的潛質(zhì)，使她們能真正成為工作的骨干。首先印制了“急診護士人員資質(zhì)手冊”，并發(fā)放到每位護士手上，使她們知道在自己這個團隊里自己身居的位置及上升空間及努力方向，使之有不斷向上的奮斗目標；
同時試運行了急診科護士績效考核分配法：即通過：本人工作量、表揚人次、護理缺陷和不良投訴進行月度評排行榜，評選“業(yè)務能手”、“星級明星”。等方法進行綜合考核，成績優(yōu)秀的給予獎勵。全年進行崗位績效考核三次，評選出的優(yōu)秀護士9人，給予了精神和物質(zhì)上的獎勵，大大的刺激了整個急診病區(qū)的護理人員，出現(xiàn)了人人爭當業(yè)務能手，人人爭當標兵的熱潮，使我區(qū)的護理質(zhì)量有了很大的提高。
三、加強護理人員培訓教育，提高護士整體素質(zhì)
護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，現(xiàn)代醫(yī)學科學技術迅猛發(fā)展，新理論、新知識、新技術不斷出現(xiàn)，新的形勢要求護理人員必須及時地、不斷地學習掌握這些新知識、新技術，并應用于臨床，更好地為病人服務。護理人員的專業(yè)技術水平是提高護理質(zhì)量的重要因素，直接關系到病人的身心健康。因此，加強護理人員培訓教育是提高護理質(zhì)量的關鍵。為此，急診病區(qū)將護理人員培訓教育工作列入護理工作之首；
今年初我們幾名護士長和急診部護理部起草制定了急診護士培訓教育五年計劃，明確了培訓目標、內(nèi)容和步驟，建立了20xx-2011年、20xx-2015年護士的培訓手冊，并印發(fā)到人手一冊。我們根據(jù)不同層次的護理人員制定具體培訓計劃，加大培訓力度，重視新護士的崗位培訓，幫助她們盡快熟悉環(huán)境及規(guī)章制度，較快勝任臨床護理工作，對低年資護士應加強基礎理論、基本知識和基本技能，醫(yī)德醫(yī)風等方面的培訓，對高年資、中級護理人員進行帶教指導、組織管理、護理科研等方面的培訓，創(chuàng)造條件鼓勵在職護士學歷教育，外出進修學習等，建立不同層次護士的績效考核目標，規(guī)范護理人員行為，達到全面提高護士整體素質(zhì)要求。
通過有組織、有計劃的安排，今年舉行的幾次培訓教育都取得了圓滿的成功，如3月15-17舉辦的首屆“急救護理短訓班”，全院36人年輕骨干獲得了“初級證書”，納入急救人員資源庫；
7月1日“侵權責任法”頒布后，我們開展了學習活動，認真解讀和學習了新的法律，并采取了一系列保護護士利益的措施。如：EICU設計了集吸氧翻身病情記錄于一體的“危重病人記錄單”等，真正做到把時間還給病人；11月我病區(qū)還專門組織舉行了全區(qū)護士“心肺復蘇”就地應急救援技能比賽，通過比賽大大的提高了護士們現(xiàn)在救急的專業(yè)技能。
我還時常跟急診病室的護士們說，自己要主動向護理專家、主任以及周邊護理前輩請教、學習，不斷充實提高自己的業(yè)務素養(yǎng)、組織管理水平，溝通協(xié)調(diào)能力，認真學習、尋找自己弱點，為將來實現(xiàn)自己的人生目標積累豐富的知識。
四、立足本職崗位，迎接新的挑戰(zhàn)
今年我在圍繞本院持續(xù)質(zhì)量改進、提供滿意服務，開展人性化管理，充分調(diào)動護理人員的工作積極性，增強凝聚力，進一步提高護理服務質(zhì)量等方面的工作上盡力自己的微薄之力；在做好自己的本職工作的基礎上，還帶領全體護理人員還根據(jù)公司的安排做好了上級機關對我病區(qū)的檢查工作。
1、完成了上海市護理質(zhì)控中心對我院的護理質(zhì)量檢查工作，急診室在評比中獲得了滿分而受到嘉獎；
2、在“文明醫(yī)院復查”檢查中，急診室也完全達標，為我院榮獲”文明醫(yī)院”盡了力；
3、在8月27-28日在醫(yī)院等級復審的預審中，急診室圓滿的完成了兩場現(xiàn)場急救模擬演練，獲得了好評。
4、在12月10日舉行的行業(yè)萬人滿意度檢查中，我病區(qū)達到了優(yōu)秀。
光陰似箭，從去年7月份到急診室擔任護士長已有一年多的時間了，回望過去，在這一年多的時間里，我從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，推陳出新，積極配合科主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導大家做好醫(yī)護溝通，增強科室凝聚力！充分調(diào)動護理人員的工作積極性，讓全體護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
個人工作總結 篇4
XX年即將過去，雖然來單位上班只有不到一個月的時間，但是，在單位領導與同事的熱心幫助下，也有了一點收獲。臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做出一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對這段時間的工作進行簡要的總結。
我是今年11月份又來到單位工作的，雖然對單位已不陌生，但是，現(xiàn)在的單位對我來說是一個全新的工作環(huán)境，一個新的起點。到單位之后，一切從零開始，一邊學習專業(yè)知識，做好辦公室服務工作。一邊憑著自己對計算機技術的熱愛，解決了一些網(wǎng)絡故障。我經(jīng)常請教單位的一些有經(jīng)驗的水產(chǎn)工程師，一起尋求解決問題的方案和對一些比較復雜的問題進行研究針對性的策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學習專業(yè)知識，吸取同行業(yè)之間的信息和積累經(jīng)驗�，F(xiàn)在對網(wǎng)站建設有了一個大概的認識和了解�，F(xiàn)在我逐漸掌握了網(wǎng)絡建設、網(wǎng)頁設計的各種技術。所以經(jīng)過一個月左右的努力，也完成了網(wǎng)站域名注冊，網(wǎng)站空間申請等成功任務。郯城漁業(yè)信息網(wǎng)的上線將成為我站對外宣傳的一個新的窗口。
在不斷的學習專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力、業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對我站目前的形式，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些網(wǎng)絡故障，對于一個網(wǎng)站建設項目可以全程的操作下來。
存在的缺點：
對于漁業(yè)技術的專業(yè)知識了解還不夠深入，對網(wǎng)站建設的技術問題掌握的還比較薄弱。還不能十分清晰的向漁民解釋魚病防治的相關知識。對于一些大的網(wǎng)絡故障不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。本職的工作做得不好，感覺還停留在一個計算機初級水平。
XX年的目標是將郯城漁業(yè)信息網(wǎng)站的訪問量有大的突破，這個目標很難達到，不過努力吧，努力總會有好的結果。
XX年需做的事情：
1、網(wǎng)站每日更新不能少于5篇文章；
2、致力于二個重點欄目：漁業(yè)技術推廣和漁政監(jiān)督管理
3、尋找到新的突破點。
近幾年來，互聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展很快，應用日益普及，為了適應信息時代的要求，我站每一間辦公室都專門配置了用來連接到互聯(lián)網(wǎng)的計算機，并與互聯(lián)網(wǎng)相連，單位職工能通過因特網(wǎng)這一新興的媒體傳播技術及時查閱信息，掌握動態(tài)，為職工的日常工作提供了便利。
我站在互聯(lián)網(wǎng)上的畢業(yè)范文完成了域名注冊和空間申請工作，已建設完成，目前正在進行主頁開發(fā)和信息收集，不久可投入使用。該網(wǎng)站建成之后，將成為我站對外宣傳的窗口，聯(lián)系漁民的橋梁，發(fā)布信息的平臺，同時也為構建電子漁業(yè)創(chuàng)造了條件。發(fā)布的信息范圍包括我縣漁業(yè)行業(yè)的科技示范戶信息、漁業(yè)供求信息等，并與相關兄弟網(wǎng)站建立友情鏈接。同時，我們還將在互聯(lián)網(wǎng)上建立基礎性數(shù)據(jù)庫供公眾瀏覽查詢。
幾年來，我站漁業(yè)信息化工作發(fā)展較快，取得了一定成績，但也存在著不可忽視的問題。信息化意識不強，資金投入不足是制約我站漁業(yè)信息化發(fā)展的主要因素。信息化工作的技術薄弱，設備也比較落后，信息的收集、處理和加工能力差，甚至存在行業(yè)內(nèi)信息封鎖的情況，尚未實現(xiàn)信息共享。從事漁業(yè)信息工作的專業(yè)技術人員不足，專業(yè)培養(yǎng)跟隨不上發(fā)展的需要，尤其是既懂計算機技術，又懂漁業(yè)專業(yè)知識復合型人才更為缺乏。
二、今后幾年的工作計劃
漁業(yè)信息化工作要以“統(tǒng)籌規(guī)劃，漁業(yè)主導，統(tǒng)一標準，共享建設，互聯(lián)互通，資源共享”的方針進行建設。要吸取先進經(jīng)驗，發(fā)揮后起優(yōu)勢，以漁業(yè)為主導，以信息網(wǎng)絡建設為基礎，充分重視漁業(yè)信息技術的推廣應用。
1、加快漁業(yè)信息網(wǎng)建設，與各漁業(yè)兄弟網(wǎng)站實現(xiàn)友請鏈接。
漁業(yè)信息網(wǎng)建成后，以局域網(wǎng)的形式，與省市漁業(yè)網(wǎng)站的辦公業(yè)務互聯(lián)，實現(xiàn)公文的無紙化傳輸和資源共享，并能使用計算機技術和網(wǎng)絡技術來搜索、加工、處理和傳輸信息，報表和數(shù)據(jù)。這對于單位工作作風，提高辦公自動化，管理信息化的水平。為站領導科學決策提供服務將發(fā)揮重要作用。
2、建立我站漁業(yè)基礎性數(shù)據(jù)庫。
在今后幾年，我站將著重建立起門類齊全、內(nèi)容豐富，更新及時，查閱方便的綜合性數(shù)據(jù)庫，為廣大漁農(nóng)提供漁業(yè)信息服務。
郯城漁業(yè)信息網(wǎng)站規(guī)劃書
一、建設漁業(yè)信息網(wǎng)的市場分析（公益性）
二、建設漁業(yè)信息網(wǎng)的目的及功能定位（服務郯城漁業(yè)，振興郯城經(jīng)濟）
三、網(wǎng)站技術解決方案
1、租用虛擬主機
2、選擇操作系統(tǒng)，用windowsxp
3、采用系統(tǒng)性的解決方案（如ibm、hp）等公司提供的'單位上網(wǎng)方案，電子商務解決方案。
4、網(wǎng)站安全性措施，防黑、防病毒方案
5、相關程序開發(fā)，如網(wǎng)頁程序asp、jsp、cgi數(shù)據(jù)庫程序等。
四、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃
根據(jù)網(wǎng)站的目的和功能規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容
五、網(wǎng)頁設計
1、網(wǎng)頁設計美術設計要求，網(wǎng)頁美術設計與漁業(yè)整體形象一致，要符合ci規(guī)范，要注意網(wǎng)頁色彩、圖片的應用及版面規(guī)劃，保持網(wǎng)頁的整體一致性。
2、在新技術的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡速度，閱讀習慣等。
3、制定網(wǎng)頁改版計劃，如半年到一年時間進行較大規(guī)模改版等。
六、網(wǎng)站設計的原則
1、不同身份的用戶看到不同的網(wǎng)站內(nèi)容：
漁戶、科技示范戶、中層領導、站長按照不同身份，看到的網(wǎng)站內(nèi)容不一樣。
例如：漁民是普通的網(wǎng)頁訪問者，他們關心的是漁業(yè)生產(chǎn)銷售消息、國際、國內(nèi)漁業(yè)新聞、漁業(yè)的通知等；站長專門瀏覽自己的工作行事歷、下層上傳的工作匯報、總結等。實現(xiàn)不同身份的用戶享受不同的訪問內(nèi)容。
2、實現(xiàn)單位內(nèi)部和單位外部顯示的網(wǎng)站內(nèi)容不一樣。
單位的一些重要資料或信息，只能在單位內(nèi)部進行消化，如關于單位職工的處分，單位職工的獎懲制度，學校的通知等等；
相反，單位的漁業(yè)推廣政策、推廣事宜、技術介紹以及發(fā)展規(guī)劃等，必須對社會開放，讓更多的人能夠了解漁業(yè)，從而讓郯城漁業(yè)真正走向世界。
3、內(nèi)容應該由不同部門分塊更新
郯城漁業(yè)信息網(wǎng)是由站長室、副站長室、漁政室、漁技室、辦公室等部門組成，他們從事的工作是不同的領域，網(wǎng)站的內(nèi)容也會劃分相應的區(qū)域讓這些部門進行內(nèi)容的更新，如漁政室要發(fā)一則“關于禁漁期嚴禁‘電魚、毒魚、炸魚’”的通知等等，總之，不同內(nèi)容，應該由不同的部門分塊更新，而且單位部門明確，責任到人。
4、網(wǎng)站的欄目應該根據(jù)需要自己能夠靈活調(diào)整。
漁業(yè)網(wǎng)站的格局不是一層不變的，有些是突發(fā)事件，需要添加新的欄目，且根據(jù)需要安排在任意位置，有可能是首頁，有可能是其他頁，如漁業(yè)疫情等重大事件，是臨時產(chǎn)生的，那么要求網(wǎng)站的欄目靈活調(diào)整，要放在哪兒就放在哪兒，不受條件的限制，自己單位的人員就能夠搞定它。同樣，當某些欄目不需要時，也可以隨時隨地的刪減或隱藏，待需要時再重新顯示出來。
5、用戶能夠簡單更改網(wǎng)站風格（美工）
好的網(wǎng)站在風格上也不是永遠都一樣的，要定期的進行風格的變化，如重大節(jié)日、春節(jié)、國慶節(jié)、六一兒童節(jié)、圣誕節(jié)、中秋節(jié)等，都要求網(wǎng)站有不同的時期有不同的風格，說白了就是顏色的搭配好不好看，是不是適合時節(jié)，所以，網(wǎng)站風格的切換要力求簡單化、傻瓜化、智能化。自己坐在家里通過點一點鼠標幾分內(nèi)風格大變樣。
個人工作總結 篇5
在我真正把目光投向家教實踐前，其實是有一段心酸插曲的。早在暑假開始前，我就打算要充分利用這寶貴的兩個月來進行社會實踐活動。由于院校規(guī)定假期不能住宿，因此包住成了我的首選條件。各種因素限制，兼職是沒法做了。而跟兩個室友花了兩天時間將校外半邊街及周邊幾乎所有的飯店、茶樓、火鍋店、服裝店、水吧、話廊跑完以后，結果又都被“不招假期工”而拒之門外。當不再顧及所謂的大學生面子而信心又一次次遭受打擊時，拖著疲憊的身軀，我們開始為去哪里實踐而發(fā)愁。是留下來繼續(xù)去市中心找還是各自回老家再做打算？無奈我們選擇了后者。想想連那些最基本的工作崗位都沒我們的容身之地，又何況其它公司或單位呢？畢竟沒誰肯收一個沒有工作經(jīng)驗的人，哪怕只是實踐。
其實我一直比較向往做與專業(yè)相關的家教工作，但考慮到剛大一能力尚不足也沒人請，這個想法也只能成為遺憾。而我們外語系假期作業(yè)向來挺多，我本想放棄找工作而安心完成作業(yè)的�？梢淮闻既坏臋C會還是讓我欣然開始了家教生活。我姑媽是我們當?shù)刂行男W的一名教師，回家后不久無意間跟她提及學院要求假期參加實踐活動卻找不到合適工作的煩惱時，她卻寬慰的問我是否愿意做家教。原來她一同事正好趁放假在校辦了一個假期家教班，家教對象是即將升入中學的學生。在跟那個老師談妥后，我終于能家教英語了。萬般感激和興奮之后，我開始準備如何進行這項充滿期待又不一般的家教實踐。
結合自身的英語學習經(jīng)驗，我還是有自己的一套教學方法。首先在進行家教活動之前，我在網(wǎng)上查了關于現(xiàn)如今家教活動中的一些注意點以及難點，并了解了一下家教學生的個性類型和對癥的要求等。我作為這個家教班的新成員，正式家教的第一天我并沒真正教學生什么，而是先跟主辦老師進行了交流，初步了解了學生的學習情況、課程進度以及在英語方面的學習態(tài)度。再逐一跟那幾個學生隨便聊了聊，從簡單的交談中加深一下彼此的印象，讓他們對我化解陌生把握當作朋友而不是老師。
一切準備就緒后，教學工作也隨之展開。自身作為一名英語愛好者和學習者，我深深了解這門課程的特點：英語要學好，基礎得打牢！在抓住課程特性的基礎上再對個體學生對癥下藥。而談到基礎知識，我想在教材的基礎上將聽、說、讀、寫這四個缺一不可的部分有機結合起來。
對于這些英語剛入門的小學畢業(yè)生來講，再聯(lián)想到自身剛接觸英語就對其產(chǎn)生了濃厚的興趣，我將“興趣是最好的老師”融入到我的教學理念中�？紤]到城鄉(xiāng)差距，鄉(xiāng)下英語教學設施的限制本讓我已深受其苦。我不能再眼睜睜的看著這些求知的學生以后像我一樣羨慕城里孩子那流利的口語。教學過程中我極力強調(diào)的“聽”、“說”的重要性�！奥牎弊匀徊皇窍裎乙粯勇爒oa，而是聽我以前買的最新果際音標的磁帶；“說”也就是讓那幾個孩子一遍遍的跟讀標準音標，并常練一些簡單的交際口語。針對個別學生，我再逐一糾正其發(fā)音問題，目的就是要讓他們從最基本的開始打牢基矗
而“讀”又是受我高中英語老師的影響，那就是每天早晨堅持帶孩子去戶外放聲朗讀英語。而讀的內(nèi)容最好是含有新單詞、新短語的句子或課文，通過讀來記單詞、記短語，總之要監(jiān)督他們幾個讀來熟悉到最好是能背誦的程度。這樣做的目的是要讓他們通過朗讀來摸索提高自身的語音、語調(diào)及語感。英語學習本來就是一個循序漸進的過程，雖然一個月下來他們只是有所改進，但我相信只要他們能將這一個月以來養(yǎng)成的習慣一直堅持下去，他們就一定能帶著興趣主動去學并顯著提高的。
對于“寫”這一部分，我則將重點放在單詞上面，再輔以一些簡單的語法知識及課本的內(nèi)容。我為他們制定了一個計劃：每天我會堅持以抽查方式聽寫課本上的單詞。這就要求那幾個學生每天都得準備次日的聽寫，這就鞏固了他們的單詞量。除此之外，我還會上網(wǎng)找一些比較有針對性的練習題給他們練筆，之后我再做系統(tǒng)的講解。有兩個基礎稍差的學生，我會經(jīng)常抽時間給他的單獨輔導，鼓勵他們有什么不懂的就盡管問，以此努力提高他們對英語學習的信心。
在教學過程中我總結了幾點：首先是在學生最基礎方面，音標的掌握極其重要；其次是在講課方面，要把握重點，并對學生對癥下藥；再者是講解方面，要特別有耐心，切忌“簡單不負責”；然后是習題選擇方面，要有針對性，并先強化基礎；最后就是要和學生處好關系，這里是指朋友關系而非師生關系，以便更好溝通。
一個月的家教生活還算順利，我也從中學到了不少東西。我體會到了作為一名教師的辛苦與不容易。我也了解到遇到問題要耐心解決，絕不能草率處理。同時，家教也讓我認識到自身的不足，好些學生貌似懂了問題其實自己似乎也不能講解得特別清楚，以后仍需不斷鉆研。但我堅信我這一個月的努力并沒白費，因為那幾個孩子跟我都在英語學習和生活上有了更多的收獲和體會。而這次難得的家教實踐將影響我以后的學習生活，也會對以后的工作產(chǎn)生積極的影響。
個人工作總結 篇6
在即將結束的這一學年里，我始終本著“以幼兒為主體”，牢記自己是一個黨員教師，始終堅持黨的教育方針，面向全體幼兒，教書育人，為人師表，工作責任心強，重視幼兒的個性發(fā)展與幼兒的全面發(fā)展相協(xié)調(diào)，尊重幼兒，做到愛與嚴格要求相結合。注重自身知識結構的進一步完善，從而不斷提高自己的教育教學水平，一學年來，較出色的完成了教育教學任務。主要工作有以下幾個方面：
一、 熱愛并尊重每一位幼兒，
有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解，熱愛幼兒包括尊重信任幼兒、關心愛護幼兒，只要是我的學生，無論活潑、頑皮、或膽怯，我都一視同仁。對性格孤僻的幼兒，更多給以熱情幫助。幫助他們樹立起自信，走出自我評價的誤區(qū)�；顫婇_朗的
幼兒，我則提供適合的他們的展示空間。人的感覺是相互的，教師的真誠學生是能感受到的。，堅持熱愛、尊重每一位幼兒，與之平等相處，讓幼兒接受了你，就能以主動的態(tài)度接受你的教育。
二、 重視對班級幼兒一日生活常規(guī)的培養(yǎng)。
小班幼兒在學期初，是處于一種蒙狀，他們帶著各自家庭中的不同習慣走到了一起。許多的孩子原有的生活比較無序，甚至十分的自由化。作為一個有了十幾年教齡的幼兒園教師，我精心選擇了一些符合小班幼兒年齡特征的教材：如《十二點中靜悄悄》教育幼兒每天中午要按時睡午覺；《大大和小小》教育幼兒不要挑食；《洗掉小細菌》教育幼兒要飯前便后要洗手用蒙氏教學理念培養(yǎng)幼兒取放玩具常規(guī)：不爭搶，不隨意干擾別人等等。到如今，班級幼兒已形成了良好的生活與學習的常規(guī)。
三、 善于與家長溝通。
在幼兒園工作中，家長工作是十分重要的幼兒園的每一項工作都離不開家長的支持與配合一學年來，我通過多種渠道與家長溝通，首先在幼兒入園前，我就與配班的教師頂著烈日進行了全面的家訪，讓家長與幼兒認識自己盡可能地熟悉自己，使之入園時不會有陌生感，從而順利的入園。期間，我們定期召開家長會，向家長介紹班級教育教學工作的一些具體做法，每一位
幼兒的特點及進步。每天還利用接送時間，主動找家長交流幼兒情況，讓家長感受到老師時時在關心他們的孩子。此外，我設計“您對老師說”這一窗口，供家長們自由發(fā)表自己對班級工作的看法與建議，受到了家長們的歡迎。
四、 積極參加園里的教研教改。
本學年，我積極制作大量的、適合小班幼兒操作的區(qū)域活動材料；配合主題活動進行環(huán)境創(chuàng)設；用蒙氏理念進行幼兒區(qū)域活動常規(guī)培養(yǎng)等等。取得了很好的效果：制作的教玩具《捉蝴蝶》《飛鏢》獲市教玩具比賽二等獎，參加南平市的區(qū)域活動示范性開放活動獲的良好效果。
“捧著一顆心來，不帶半根草去”，陶行知先生的真知灼言，言猶在耳，我深感一位人民教師的責任，也深感一位人民教師的光榮。幼兒教育是一項高難度的工作，要做好它，實屬不易。但我相信，只要樂崗敬業(yè)，定會有所收獲。我的精神生活中將會有一份常人無法比擬的歡愉。
個人工作總結 篇7
一、主要工作
(一)信息收集和編發(fā)工作
信息工作是我局辦公室主要工作之一，及時、準確、全面地為領導和上級機關報送信息，始終是辦公室的重要職責，全年完成信息283條，信息工作在全市商務系統(tǒng)排名前列。較XX年有所提高。為及時掌握我局的工作動態(tài)、全方位準確宣傳我局的工作業(yè)績和展現(xiàn)形象發(fā)揮了重要作用
(二)材料綜合工作
文字工作是辦公室的重點工作，我努力認真完成本局綜合性文字材料的起草。截止目前，共起草文件、通知、總結、匯報材料等40余份。
(三)后勤保障和接待工作。
后勤保障和接待工作作為辦公室工作的一個重要組成部分，本著節(jié)儉、實效的原則，服務好領導、群眾、客商，讓領導和客人乘興而來，滿意而去。特別永州市第二屆商務杯籃球賽的接待和后勤工作得到上級領導一致好評。通過健全和完善管理制度，為機關工作的高效運轉提供有力的保證。
二、存在問題
半年來，我的工作取得了一些進步，但是仍然存在很多不足：一是個人綜合素質(zhì)需繼續(xù)提高，學習力度需要進一步加大;二是工作的責任心和事業(yè)心有待進一步提高，服務的觀念有待進一步深入。
三、XX年個人工作思路
為落實好全年工作計劃的安排，服務全局，在做好相關基礎工作同時，將著重做好以下工作：一是加強學習，不斷提高自身綜合整體素質(zhì)，增強工作責任心和事業(yè)心，加強業(yè)務知識學習;二是增強工作計劃性，將工作計劃細化，努力做到當日工作當日完成;三是增強與各股室的溝通協(xié)調(diào)力度，通過與其他股室努力完成辦公室經(jīng)濟指標;四是繼續(xù)加大收集和編發(fā)信息工作力度，確保信息工作再上臺階;五是提高自身綜合協(xié)調(diào)能力，著力做好后勤保障工作和接待工作，全力完成縣委縣政府下達的各項中心任務。總之，XX年將在局主要領導的正確領導下，進一步提高自身素質(zhì)，克服不足，努力做自己的本職工作。
四、近期個人工作計劃
1、起草我局XX年工作計劃
2、做好縣委縣政府下達的各項中心任務的啟動準備工作
3、公布兌現(xiàn)2月份全局工作人員出勤獎罰情況
4、做好信息收集工作
5、準備XX年第一季度經(jīng)濟分析報告
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