個人年終總結(jié)模板錦集九篇
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編為大家整理的個人年終總結(jié)9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個人年終總結(jié) 篇1
學(xué)習(xí)方面
回眸20xx，這一年的學(xué)習(xí)生活注定是我人生中非常重要的。因為我經(jīng)歷了高考，高三的生活是緊張而充實的，在備戰(zhàn)高考的過程中，成績一直起伏不定，我的情緒也隨著緊張。但是自己有也認真總結(jié)了，這不是因為我不夠努力，而是因為卷子的難易程度是有差別的。所以雖然成績不穩(wěn)定，但是名次還是相對穩(wěn)定的，省考時考了600分，自己也是懷著信心走進高考的考場。
高考成績出來時自己也并沒有太驚訝，因為跟自己的實力差不多。唯一遺憾的就是英語了，因為高三自己用了至少一半的學(xué)習(xí)時間來讀英語，可是最終只考了個100分，還不及平時的考試。但總的來說，這次高考對我來說是比較成功的。因為預(yù)期目標達到了。
對我的人生最重要的一件事莫過于我選擇了國防生，這是我所夢寐以求的。軍人是我崇拜的職業(yè)。經(jīng)過面試，體檢，又經(jīng)歷了對我來說漫長的等待。錄取結(jié)果終于出來了，我幸運的實現(xiàn)了自己的這一階段的夢想。20xx，應(yīng)該是我的幸運之年。
進入了大學(xué)，心情很復(fù)雜，有期待也有不安。大學(xué)的一切對自己來說都是充滿新鮮感的，學(xué)期剛開始時，學(xué)習(xí)并不是抓的很緊，甚至說有點放松自己了。但是隨著時間一天天的流逝，期末考試悄然來臨。在主任，干事的號召帶動下，全連也及時進入了一級備戰(zhàn)狀態(tài)，自主，互動學(xué)習(xí)，優(yōu)勢互補。期末復(fù)習(xí)工作緊張而有節(jié)奏的進行著。“俗話說天道必然酬勤”。期末考的成績也達到了預(yù)期的目標。
訓(xùn)練方面
回眸20xx，既然成為了一名國防生，必要的.訓(xùn)練是必不可少的。新生入學(xué)軍訓(xùn)給我留下了深刻的印象。軍訓(xùn)讓我的隊列動作和體能都有了一定的提高，也為以后的訓(xùn)練打下了基礎(chǔ)。都說體能是逼出來的，之前高中的時候，一千米跑下來就感覺身體受不了。但現(xiàn)在5000米跑來感覺還不錯，俯臥撐，仰臥起坐也做的還可以。自己覺得比較不足的是自己身體的柔韌性不夠，做立位體前屈的時候做的比較勉強。隊列訓(xùn)練，自我感覺動作還是比較協(xié)調(diào)的，就是正步踢的不行，扣腕，出腿不夠迅速，一直困擾著我。希望在以后的訓(xùn)練中能加強，使動作達到標準。教學(xué)法是這段時期訓(xùn)練的重要內(nèi)容。這是一門學(xué)問，學(xué)起來不比隊列動作輕松。教學(xué)法，顧名思義，不僅自己要會，還要教會別人。今年的新生軍訓(xùn)我們要帶新生訓(xùn)練，教學(xué)法的學(xué)習(xí)絕對是當(dāng)務(wù)之急。
生活方面
回眸20xx，在備戰(zhàn)高考的那個階段，生活方面基本上就是吃飯。讀書，睡覺。連喜歡的籃球都比較少打。任它窗外的煙花怎樣綻放，自己的思維還是隨著眼前的那條拋物線劃出的軌跡而動。
那進入大學(xué)之后，除了軍政訓(xùn)練和文化學(xué)習(xí)之外，自己還加入了幾個社團，培養(yǎng)自己的興趣愛好，鍛煉口語表達能力和交際能力。閑暇的時候到圖書管去看自己喜歡的書籍，還經(jīng)常跟同學(xué)們在一起打籃球，感到日子過的比較的充實，可以說大學(xué)生活是豐富多彩的。
我覺得不足的地方是與領(lǐng)導(dǎo)缺乏主動交流，主任和干事都是經(jīng)驗豐富，能力過硬，可以跟學(xué)員們“打成”一片的人。與他們多交流不僅能解決很多困擾自己的問題，還可以長見識。通過他們多了解軍營文化，為以后盡快適應(yīng)部隊生活是有利的。
這就是我的20xx，很多任務(wù)都如期的完成了，但還存在許多的不足。20xx，相信自己能夠做的更好。加油！
個人年終總結(jié) 篇2
年末，不得不唏噓這一年過得真快，雖然沒有長吁短嘆，也沒有了傷春悲秋，這一年就這么過了，不得不感嘆好快。
年關(guān)將至，帶著些許期望，翹首企盼。
還想著我們說過的愿望。20xx我能成為你的新娘嗎？也許這將是不一樣的人生。還是擬定著每年要有一個年終總結(jié)，回頭看看這一年我并沒有白活。
不知道從哪里蹦出來的想要寫點什么的沖動，喧囂過后偶爾也會寂寥。就像想在期待著假期的快快來臨一樣。
這一年，我最親愛的外婆在毫無預(yù)兆中離我而去，第一次切身經(jīng)歷親人的離去，我含淚為她戴上假牙，撫摸著讓她安詳?shù)仉x去，沒有半點因為親人已離逝而感到怯懦，因這是我最親近的`人呀，雖然有時埋怨，有時撒嬌，有時當(dāng)她是小孩兒哄著，只要在那兒，也會感到安心。外婆這一生沒有做過什么驚天動力的事兒，卻也樹立了不錯的口碑�？吹焦闷糯罄线h趕來激動地跪拜在長辭的外婆面前的那一刻，我的心再一次涌起波瀾，只為祝福她老人家一路走好。
20xx年12月24日，1yearofmylove,在去年的那個時刻，我收獲了我的愛情。也許是命中注定，或許是情投意合，只要拼命的愛著，我想一定會幸福永遠的。
現(xiàn)在的工作狀態(tài)，說不上太滿意，但也算和去年的期望持平吧。沒有預(yù)料的變故，我竟繼續(xù)堅持，是好是歹任由分說。
明年，我希望有個自己的家，屬于我們兩個人的家，空了就去看看父母，倦了就互相依偎著休憩，煩了就吵吵小架，賺了就一塊兒出去旅行。芝麻開花節(jié)節(jié)高，什么都要如魚得水，心想事成，如日中天。哈哈，期待中的20xx快些到來吧~
個人年終總結(jié) 篇3
對于一個客服代表來說，做客服工作的感受就象是一個學(xué)會了吃辣椒的人，整個過程感受最多的只有一個字：辣。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經(jīng)是一個非常有經(jīng)驗的老員工了。我是從一線員工上來的，所以深諳這種味道。作為一個班長，在接近兩年的班長工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺因用戶所產(chǎn)生的這種“辣”味，這就是話務(wù)員情緒管理。
在每一個新員工上線之前，我會告訴她們，一個優(yōu)秀的客服代表，僅有熟練的業(yè)務(wù)。
知識和高超的服務(wù)技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點的基礎(chǔ)上不斷地完善作為一個客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。
另外，在平常的話務(wù)管理中，我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反>規(guī)章制度而受到處罰時情緒波動，影響服務(wù)態(tài)度，一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通，最好的方式是推己及人，感覺自己就是在錯誤中不斷成長起來的，一個人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔(dān)自己因錯誤而帶來的后果，就沒有過不去的關(guān)。俗語云：知錯能改，善莫大焉。
當(dāng)然，在不斷地將自己以上的經(jīng)驗和想法得以實施并取得一定成效的同時，我們在這個舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘，同本部門的前臺、后臺、組長、質(zhì)檢及部門經(jīng)理之間作著有效的配合，同時也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和交流，將話務(wù)管理工作進行得有條不紊。
在洪水暴虐的時候，聚在堤壩上的人們凝望著兇猛的波濤。突然有人驚呼;“看，那是什么?”一個好象人頭的黑點順著波浪漂過來，大家正準備再靠近些時營救�！澳鞘窍伹�。”一位老者說;“螞蟻這東西，很有靈性。有一年發(fā)大水，我也見過一個蟻球，有籃球那么大。洪水到來時，螞蟻迅速抱成團，隨波漂流。蟻球外層的螞蟻，有些會被波浪打入水中。但只要蟻球能上岸，或能碰到一個大的漂流物，螞蟻就得救了�！辈婚L時間，蟻球靠岸了，蟻群像靠岸登陸艇上的戰(zhàn)士，一層一層地打開，迅速而井然地一排排沖上堤岸。岸邊的水中留下了一團不小的蟻球。那是蟻球里層的英勇犧牲者。
很幸運的是，我們呼叫中心本身就是一個充滿了激情和活力的團隊，而且每一個身處其中的人在“逆水行舟，不進則退”的動力支持中積極地參予著這個團隊的建設(shè)。在與另外一位班長良好而默契的配合下，我們彼此取長補短，查漏補缺，再加上部門經(jīng)理的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什么困難，我們都能團結(jié)一心，尋求到行之有效的處理辦法，渡過難關(guān)，將話務(wù)管理工作日臻完善地進行下去。眾所周知，公話業(yè)務(wù)歷來是用戶爭議和投訴的焦點，公話及卡類用戶每月因業(yè)務(wù)上的原因在呼叫中心的投訴率是最高的'，班長工作中很大一部分壓力就是來源于此，所以在處理此類投訴時總是如履薄冰，小心謹慎，唯恐因處理不好而引起越級投訴。
細細回憶這段時間以來的工作過程及目前公話組的整個狀態(tài)，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化，但是仍有許多的缺點和不足等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀。首先在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識方面離省局的要求還存在較大差距，不管成功與否，我們都將不斷地摸索和嘗試，如作大型的關(guān)于服務(wù)意識及情緒管理方面的>培訓(xùn)來激發(fā)前臺的工作積極性�；驗榱颂岣哒Z音親和力，作語音藝術(shù)培訓(xùn)及在公司工會的倡導(dǎo)和鼓勵下號召全話務(wù)中心參與詩歌朗誦大賽等嘗試，在培養(yǎng)聲音魅力過程中，讓電話交流的載體更加生動，由此而產(chǎn)生一批更加出色的客服代表。
所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認真地做好自己份內(nèi)的事，努力克服個性和年齡的弱點，推開障礙和阻力，拋棄“小我”，輕松上陣。
個人年終總結(jié) 篇4
尊敬的董事長、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位工友：
緊張而忙碌的20xx年已經(jīng)過去，充滿機遇和挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)到來，回首過去的一年，或許沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也確實經(jīng)歷了不平凡的考驗和磨練。借此機會，對本部門過去一年的工作做個總結(jié)，對新一年的工作加以說明。
20xx年是公司高速發(fā)展的一年，公司在不斷更新，不斷探索，不斷進步，不斷擴大，過去的一年，我們組件車間在公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在車間全體員工的共同努力下及其他部門的幫助和指導(dǎo)下，小組件全年完成約15個兆瓦，大組件從七月份投產(chǎn)到十二月底，共完成約36個兆瓦，班產(chǎn)量從開始的350片左右到現(xiàn)在的510片左右，降級率從開始的2%到現(xiàn)在的0.8%左右，基本達到公司的規(guī)定目標，但在生產(chǎn)過程中，也暴露許多不足之處：
1.小組件由于訂單的連續(xù)性跟不上，導(dǎo)致員工在平時工作中養(yǎng)成一種散漫的習(xí)慣，甚至部分員工出現(xiàn)放假不想上班，上班不想工作，工作馬虎了事的`現(xiàn)象；
2.小組件的各項考核制度不明確，出現(xiàn)干多干少一個樣，干好干壞一個樣的現(xiàn)象，影響優(yōu)秀員工工作的積極性；
3.大小組件車間員工等級考核及末位淘汰制度推行力度不夠，使部分不能適應(yīng)公司發(fā)展要求的員工沒能及時清退從而影響
整個車間的生產(chǎn)效率和降級率；
4.大小組件車間獎、罰制度體現(xiàn)不夠明顯，從而使大組件車間的降級率始終達不到一個理想的目標，小組件車間的生產(chǎn)效率得不到明細提高；
5.大、小組件車間的現(xiàn)場5s管理及工作紀律管理不夠到位。 對于20xx年組件車間的工作，將從以下幾方面做起：
1.努力提高生產(chǎn)效率，大力推行計件方式，必須落實多勞多得原則，同時與工藝部分多溝通多種渠道想法設(shè)法，提高生產(chǎn)效率，在新的一年里，小組件力爭完成24個兆瓦，大組件完成90個兆瓦，大組件降級率控制在0.6%左右；
2.進一步強化班組長的績效考核制度，提高班組長的工作積極性，全面提升班組長的管理水平，同時以貼近實際為原則，做到能上能下，對于連續(xù)二個月考核排后的班組長一律進行更換；
3.設(shè)置每月優(yōu)秀員工的評定，從員工的平時表現(xiàn)、生產(chǎn)效率、生產(chǎn)品質(zhì)方面進行評比，創(chuàng)造良好的平臺，讓員工在工作中有競爭，也讓有突出表現(xiàn)的員工有收獲，讓員工真正發(fā)揮潛能；
4.優(yōu)化車間的人員配置，特別是大組件車間部分工位過于清閑，而工資收入與其他工位無明顯差距，今年將對這些工位進行合理整合，降低車間的勞動成本；
5.進行原、輔材料損耗的考核制度，今年車間將安排專人對大、小組件的原、輔材料的損耗進行統(tǒng)計，特別是電池片的損耗，對于高出公司規(guī)定的部分堅決追查到底，該罰款的罰款，損失較
大的該賠償?shù)馁r償，對于低于公司規(guī)定的部分，按一定的比例對當(dāng)事人或車間進行獎勵；
6.強化車間的現(xiàn)場及勞動制度管理，今年將對車間的各個區(qū)域及每個工作臺、每臺設(shè)備制定專門責(zé)任人，同時安排專人進行不定時、不間斷的巡查，將巡查結(jié)果與各班組長及責(zé)任人工資進行掛鉤，同時車間將對超產(chǎn)獎金提取一定的比例，對做得好的班組及個人進行獎勵。
新的一年，我們組件車間將以飽滿的熱情迎接新的生產(chǎn)任務(wù)和挑戰(zhàn)，團結(jié)協(xié)助，再接再厲，克服存在不足之處，提高工作效率和工作質(zhì)量，抓好安全生產(chǎn)，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。 最后祝大家工作愉快、心想事成！
個人年終總結(jié) 篇5
在迎新之際，我們總結(jié)過去的一年。展望充滿希望的新年，入職以來我在新的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離。積極的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進工作進步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個新的起點，我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)!過去的一年作為工長，基本上每天基本上是在現(xiàn)場顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過的，雖然辛苦，但回想起來卻是很充實。首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲：辛苦了!對這一年里取得成功和失敗說聲：謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，一年來，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評指導(dǎo)下配合各項工作，在自己的工長崗位忠實的履行了自己的職責(zé)，辛勞和淚水并存，也使我看到了自己的不足。同時也使我轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子里充滿了激情，也飽含了淚光，甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下，學(xué)會了如何做好本職的`那些工作。
20xx年即將遠去，面對新的一年的工作，在這里，我從個人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當(dāng)中，在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點。他永遠是那么的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責(zé)，堅持自己的工作理念，不管嚴寒酷暑，那么一大把年紀，始終堅守自己的質(zhì)檢崗位，從不放松，從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術(shù)交底，送走一批又來一批，就這樣一直下去，每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足，也是一種提高。任何改變對于一個人都是艱難的，從盧師傅身上對比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時候我已試圖按照老同事對自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如：與各個部門，同事間的工作配合，工作流程，方法的采納等!首先提醒自己認識問題的第一步，其次就是行動，在行動中時刻提醒自己在做什么，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。
通過這一年來我認識到團隊的力量和自我的不足，我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團隊的協(xié)助中達到最佳的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己的一言一行，又像個旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的。
工作中我有很多優(yōu)點但還得改進。比如：我溝通能力比較強!人和人交往最大的是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達自己的想法，關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的。在以前也認為憑著親和力和真實誠意便可以與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認真的想過。在經(jīng)歷了一年工作中，才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，達到相互理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺，個人性格有關(guān)，我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧，適當(dāng)表達自己的想法也讓對方愉悅接受，適時運用恰當(dāng)?shù)姆绞礁玫�，更出色地完成自己的工�?
我在20xx年經(jīng)歷了很多，最后，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會，讓我敞開心懷說說心里話，同時給予我厚望，我在新的一年里會更加激情，更加負責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己，去溫暖別人，帶動別人，也讓別人關(guān)注自己，這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!
個人年終總結(jié) 篇6
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將逝去20xx年已向我們招手，驀然回首20xx年已悄然離我們而去，溜走的是時間，留下的是回憶。20xx年是我步入社會的第一年，當(dāng)然也是步入公司的第一年留下了許多快樂、感慨、也有些許的辛酸內(nèi)心不禁感慨萬千。無論怎樣20xx年的種種經(jīng)歷都將深深地留在我心底的記憶墻中，留下一份美好的回憶。20xx即將開始在我們瞻望未來的時候同時也要總結(jié)20xx年的經(jīng)驗與教訓(xùn)為20xx年畫上一個圓滿的記號，在總結(jié)中不斷提升自己、完善自己、不斷提高自己的能力，在20xx年的工作與實踐中展現(xiàn)自己的價值�；叵脒M入公司的的這小半年針對我所存在的問題做一些簡單的總結(jié)，并對下一步工作開展提出幾點自己的看法，回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
20xx年中旬我懷著忐忑的心情進入了咱們公司。來之前我心中在不斷的打鼓，我害怕自己做不好、我害怕我不能適應(yīng)公司的快節(jié)奏的生活、我害怕我做錯事挨批評。但是我知道我必須跨過這個門坎。無論成功與失敗敢于面對才是值得尊敬的。迄今為止我來到咱們公司已小半年的時間在這期間我學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的東西、也學(xué)到了一些為人處世的技巧，雖然只有小半年的時間，心中不禁感慨萬千，心中的酸甜苦辣只有自己才會體會。有時候我也在構(gòu)想自己以后的生活，我想讓自己的父母生活過得安逸一點、我也想為自己的家庭提供一個舒適的生活條件（預(yù)想還沒結(jié)婚過）、我還想……當(dāng)我想為我的家人做點什么的時候我感覺自己是多么的無能為力。做好這一切的一切都得源于我的努力工作，在工作中總結(jié)，在總結(jié)中進步。
二、工作中取得的主要收獲與心得
1、自己從學(xué)校步入公司我面臨著一個質(zhì)的轉(zhuǎn)變，我感謝公司的'員工及領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助尤其是在李經(jīng)理的幫助下教我學(xué)到了學(xué)校學(xué)不到的知識 ，看到了學(xué)�？床灰姷臋C械，了解到學(xué)校涉及不到的方面。他給我們講解設(shè)計方案，現(xiàn)場教我們設(shè)計流程，轉(zhuǎn)變思維對一流程與工藝有了新的看法，做事雖然還是有些毛毛躁躁，但是多少自我感覺稍微有些改變吧，但是還得再接再厲。
2、在工作期間，我在西三莊待過一段時間認識了馮偉結(jié)交了一份友誼，在西三莊期間真正想去了解一個工藝流程，了解各個池子之間的相互連接，與各個
池子的功能。在這期間馮偉給我介紹工藝流程污水的走向及工作原理。雖然他與我是同齡人，但是我感覺我在這些專業(yè)與處理問題方面遠沒有馮偉了解得多處理的得當(dāng)。雖然在西三莊學(xué)到了一些知識但是還得努力因為我知道這只是皮毛。希望在來年里沉下心來，拋去那些浮浮燥燥，用一顆沉穩(wěn)的心去學(xué)習(xí)，不斷提高自己處理問題與應(yīng)變能力。
3、我在石家莊市第八醫(yī)院也待一段時間，當(dāng)然去八院不是因為生病的原因，而跟著去處理一些問題其中有污泥上浮的問題，由于長時間污泥不能及時處理導(dǎo)致污斜板沉淀池的污泥發(fā)黑發(fā)臭，通過查找資料在斜板沉淀池加入次氯酸鈉以解決污泥上浮的原因。在八院切實體會到了書到用時方恨少，有些問題及解決方法其實書中都有解釋而且都有解決的方法都有，些時候歸根到底還是基礎(chǔ)不扎實總想著自己有解決的能力一到現(xiàn)場就蒙圈。理論與實踐的結(jié)合才能把問題處理得更好。
4、我來到公司印象最深刻的當(dāng)屬在逐鹿桑干河的那段時光，在桑干河我待了44天，在那段時間我學(xué)會了一個人去適應(yīng)那枯燥無味的生活，去解決面臨的一些困難，如何處理一些突發(fā)的問題，比如說有人偷工作工具，有時我也感覺到無助，我也感覺到寂寞但是我必須去學(xué)著適應(yīng)，適者生存是不變的法則
5在衡水故城是我第一個徹徹底底看著把設(shè)備安裝完的工程，小于哥（于江川）不斷給我講解圖紙，以及設(shè)備的安裝，慢慢的學(xué)細看圖紙，以及把設(shè)備及圖紙結(jié)合起來。了解各個工藝流程，在這期間學(xué)到了很多。
三、工作的不足
在工作上還存在很多的不足
1、對工作的原理條理不夠清晰，不能沉著冷靜的去面對各種問題
2,、過工藝流程不熟悉看的挺明白一到現(xiàn)場就蒙，缺少對工作知識的總結(jié)。
3、不知道怎么去學(xué)習(xí)，有時候有不明白的東西就一帶而過工作不夠精細。
4、心態(tài)不不是太成熟
5、認知度不夠，邏輯能力欠缺，構(gòu)思性思維缺乏。
不過我相信，在以后的工作中我會慢慢改掉這些不足，不斷學(xué)習(xí)和思考，不斷總結(jié)，提高自己的綜合能力提高自己看問題的全面性提高對問題的認知能力。
四、工作計劃
20xx即將逝去，20xx馬上來臨合理的規(guī)劃是對未來一年的展望預(yù)期望，合理的規(guī)劃能夠讓我們的工作井井有條而且能使我們的工作做起來更加得心應(yīng)手。
1、計劃在未來的一年中不斷總結(jié)積累學(xué)習(xí)污水處理運營管理，多看一些處理的書籍再與實踐相結(jié)合。
2、試圖畫一些cad的圖紙，從簡單的畫雖然畫圖技術(shù)有點差勁。
3、看一些工程的基本視圖能夠基本上看懂圖紙總之在各方面都有待提高，還有太多的的不足之處等待著我去彌補，希望在公司同事級領(lǐng)導(dǎo)的幫助下能夠有所進步。
值此在20xx年來臨之際預(yù)祝全體員工及領(lǐng)導(dǎo)新春快樂。新的一年里工作順利。
個人年終總結(jié) 篇7
時間過得真快,我進外聯(lián)部已經(jīng)快3個月了，經(jīng)過這段時間的工作實踐,我對自己的工作進行了總結(jié)。
先從面試外聯(lián)部開始談，剛進入大學(xué)時有一些忐忑，對自己并沒有充足的自信，所以對于應(yīng)征外聯(lián)部干事并沒有什么把握。然后就進入了緊張的面試，看到大家的發(fā)揮后開始對自己的能力有了些許定位。最后，通過總結(jié)前面同學(xué)的經(jīng)驗教訓(xùn)通過了面試，正式成為外聯(lián)部的一員。第一次開會之后也很慶幸自己能夠加入這樣一個優(yōu)秀團結(jié)的集體，也從點點滴滴中學(xué)到了一些與人相處的方法。與此同時，也為自己樹立了在外聯(lián)部的目標——希望認真做好每一件自己應(yīng)該要做好的事情，完成這一年的外聯(lián)部生涯。
接下來正式開始了外聯(lián)部的.工作。因為每學(xué)年都會迎來一批新生，迎新后都會有一系列大型活動（如：金話筒主持人大賽等），每個商家都想利用這個機會宣傳自己的店，所以對于我們外聯(lián)部來說，這是一個出去拉贊助的黃金期。于是，我們在兩個部長的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)寫了拉贊助的策劃書，這是我第一次寫策劃書，也從中學(xué)到了很多東西。然后我們就踏上了外出拉贊助的征途，記得第一次去一家店的時候緊張地連話都說不好，一起搭檔的同學(xué)一直鼓勵我，我才慢慢進入了狀態(tài)。拉贊助的工作并不像之前想的那樣簡單，很多想法想來天衣無縫，簡單明了。然而真正做起來卻又是另一番情景，商家作為從商人士，必定會從投入能帶來多少回報來考慮問題，而大學(xué)城眾多的大學(xué)眾多的活動眾多的外聯(lián)部以及商家多次投資學(xué)�；顒拥慕�(jīng)驗都
成為我們工作的困難之處。商家多次投資都沒有得到回報，故不愿再將資金用在這一方面。我告誡自己一定要有耐心，要客觀看待每一次的交談。最后，終于在幾近絕望的時候找到了“面有心生”這家店，經(jīng)過介紹、多次交談，最后拉到了300元的贊助。通過這次，我體會到了什么事只要努力就會有收獲，什么事機會只給有準備的人，也認識了團隊合作的重要性。一座大廈不可能只由一根柱子建成，而一個優(yōu)秀的團體不可能靠單方面的努力去完成各項任務(wù)的。所以在工作中，我學(xué)會了與別人進行合作，相互配合的去完成，這對我來說也是一個很大的收獲。
我們?nèi)硕加幸环N習(xí)慣就是在最開始的時候都對自己所選擇得東西充滿激情和信心，可是那種激情總會一點一點衰退。這種情況也發(fā)生在我的身上了，有時候?qū)Τ鋈ダ澲辉儆挟?dāng)初加入外聯(lián)部那時那么積極。那一刻我也問過自己這樣問題“加入外聯(lián)部究竟有沒有鍛煉自己”，毫無疑問，我的答案是肯定的。從外聯(lián)部兩個優(yōu)秀的部長和一群有能力的同事身上確實學(xué)到了很多東西，同時發(fā)現(xiàn)了自己身上的不少缺點，也深知自己需要學(xué)習(xí)的地方還非常多。所以，在這里我必須檢討自己，我不會忘記當(dāng)初選擇外聯(lián)部的初衷，我要讓外聯(lián)部成為自己的信仰!
我在外聯(lián)部的工作中一點一滴地學(xué)習(xí)著，也一點點的進步著。雖然處事的經(jīng)驗還不是那么的豐富，考慮事情的方面也不是那么的周全，但我相信隨著時間的積累和不斷的學(xué)習(xí)，對于今后的工作我肯定會更加的充滿信心。我也會懷著積極向上的良好態(tài)度和精神一直努力著。
最后，我希望由我們外聯(lián)部首次舉辦的辯論會大賽通過我們部門所有人的努力可以取得圓滿成功！
個人年終總結(jié) 篇8
緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下，我順利完成了本年度的工作。為了今后更好地經(jīng)驗，創(chuàng)新工作，本人就20xx年度的工作總結(jié)如下：
在政治思想方面，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅持改革、發(fā)展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、服從領(lǐng)導(dǎo)安排、團結(jié)同志、工作任勞任怨，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
網(wǎng)絡(luò)管理工作方面，一是及時對本司電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在電腦出現(xiàn)故障的時候，做到及時解決。二是對本司每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在辦局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級，定期的.清除隔離病毒的文件夾。 三是及時對系統(tǒng)補丁進行更新，防止了病毒和網(wǎng)絡(luò)不法份子通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。四是對交換機、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護，屏蔽中心不用的端口，安全設(shè)置等，保證本司所有電腦的安全正常工作，優(yōu)化路由運行速度，節(jié)約帶寬，提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化，使我們上網(wǎng)的速度大大提高，保證網(wǎng)絡(luò)順暢。
近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己開拓創(chuàng)新意識不強等不足，在新的一年里，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!努力工作，快樂生活!
個人年終總結(jié) 篇9
20xx個人年終總結(jié) 采購部：郭健偉 又一年過去了，我來到嶸森以有2年多，時間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機會，更感謝公司長久以來對我的信任和栽培！
公司在不斷的壯大，現(xiàn)已成為東北最大的以園林綠化、設(shè)計施工為主的集團公司，我所在的采購也有3人變成5人、5人增加到10人。在過去一年隨著公司的不斷壯大我接觸到從未接觸過的外網(wǎng)工程與汽車維修保養(yǎng)，今年公司的工程量特別大，領(lǐng)導(dǎo)排我采購日常外網(wǎng)、硬景、軟景等方面及車隊所需用料。在工作中顯出自己的不足，在工程非常忙的時候總是很著急，總想盡快把工程所需要的材料以最少的價格在保質(zhì)保量的同時采購回來。著急的.時候會和身邊的同事發(fā)生一些不愉快，在領(lǐng)導(dǎo)批評教育下我馬上改正。年初時我自己每天跑江南，每天工程所需材料繁多，都不是什么大宗采購都是比較小的，每天邊開車邊接電話而且一個人顧了東面顧不了西面，采購的東西多的時候一個人不方便去砍價定完貨后又怕到貨沒有樣品好只能在那看著，經(jīng)常吃不上午餐，隨著工程量的加大采購人員增加領(lǐng)導(dǎo)排牛兵我倆一起跑江南，有效的提高了采購速度，并能按時的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。
隨著公司年初開工的七號地到星城的瀾星潤星再到九號地等硬景外網(wǎng)工程及相繼完工以及春秋兩季的灌木種植，現(xiàn)在正是進入了冬季大樹采購進場階段，在此總結(jié)一下從2月份開始到11月在我名下采購支出情況：255萬元。（其中包括鋪裝石材、土建施工用號石、華圣通體磚、白灰、水泥、路邊石、PE管、保溫管及綠化用樹木、架桿、大崗工人車隊有槽車加油等支出71萬）
支出如下：
1.苗木基地農(nóng)家樂、實驗室、大棚新建擴建等需要
的日常用料及豬、雞等家禽等支出57.6萬元。
2.采購車隊10臺金剛車 、2臺推土機、 3臺鉤機、2臺50鏟等及外網(wǎng)板車維修保養(yǎng)所需的配件工具支出18.8萬元。
3.土建七號地泊岸用料、幸福新居啤酒廣場用料、鋼管扣件等租賃費用、農(nóng)家樂九號地施工所需模板木方等材料、小區(qū)黑色路邊施工養(yǎng)護用料及一部分的華盛通體磚白灰貨款合計支出73。3萬元。
4.采購園林綠化用小葉丁香、大葉丁香等灌木樟子松、架桿等養(yǎng)護用退火線、鍬、鎬及工人勞保用品，樹木養(yǎng)護所需要品等支出24萬多元
5.外網(wǎng)工程初期維修外網(wǎng)損壞的各種各樣的熱熔機、電焊機采購?fù)饩W(wǎng)所需的工具，采購零星管件、雨排水用料，外網(wǎng)工人施工用勞保用品，初期采購保溫管、PE管等支出51.5萬多元
6.水電用料采購九號地七號地星城小區(qū)景觀亮化所需電纜，工程日常施工所需水電材料，景觀綠化所需材料支出30萬元。
在采購當(dāng)中堅持做貨比三家多詢價多看在經(jīng)常采購的商店做到價格最低 采購速度最快 盡量不延誤工程施工以最快的速度把所需的材料送到現(xiàn)場。
采購部是關(guān)系到公司利益的重要部門，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。在未來的工作中加緊學(xué)習(xí)自己所不熟悉的材料與樹木。努力完善自己，感謝我身邊的好同事。
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