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傳播素質(zhì)與和諧社會(huì)
信息傳播是社會(huì)形成的基本機(jī)制，信息的有效溝通是社會(huì)和諧的前提隨著中國(guó)改革開放步入“深水區(qū)”，社會(huì)各部分、各利益群體的協(xié)調(diào)和整合難度隨之加大。因此，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的理念甫一提出，就成了社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵詞。按照系統(tǒng)論的觀點(diǎn)，社會(huì)是由相互作用的要素構(gòu)成并具有一定功能的整體。那么，和諧社會(huì)就是構(gòu)成社會(huì)的子系統(tǒng)（如經(jīng)濟(jì)、政治、文化）結(jié)構(gòu)合理、良性互動(dòng)；不和諧，就是構(gòu)成系統(tǒng)的各要素比例失調(diào)、互不相關(guān)，甚至彼此沖突。
作為個(gè)體的人經(jīng)過社會(huì)化，開始擔(dān)任一定的社會(huì)角色，角色之間的互動(dòng)形成群體。角色固定、互動(dòng)較強(qiáng)的群體如家庭是初級(jí)群體，其他的是次級(jí)群體。群體與群體之間的互動(dòng)結(jié)成更高一級(jí)的結(jié)構(gòu)———組織。人、群體、組織的相互作用構(gòu)成了社會(huì)。從中我們不難發(fā)現(xiàn)，從個(gè)體的人到社會(huì)的人，從微觀到宏觀，“互動(dòng)”是社會(huì)賴以形成的基本機(jī)制�！吧鐣�(huì)互動(dòng)是指社會(huì)上個(gè)人與個(gè)人、個(gè)人與群體、群體與群體之間通過信息的傳播而發(fā)生的相互依賴的社會(huì)交往活動(dòng)。”可見，信息傳播是社會(huì)互動(dòng)的基本途徑。經(jīng)過剝筍式的考察，我們可以得出一個(gè)基本結(jié)論：人與人之間的信息傳播是社會(huì)形成的基礎(chǔ)。人的傳播素質(zhì)的提升是社會(huì)良性運(yùn)行和協(xié)調(diào)發(fā)展的前提。美國(guó)社會(huì)學(xué)家柯林斯提出了“互動(dòng)儀式鏈”的概念，架通了宏觀（社會(huì)構(gòu)成）與微觀（信息傳播）的關(guān)鍵概念。他認(rèn)為“互動(dòng)儀式鏈”“既是社會(huì)秩序的基礎(chǔ)，又是沖突的基礎(chǔ)”。
人際關(guān)系是構(gòu)成社會(huì)的基礎(chǔ)，人際關(guān)系一旦出現(xiàn)問題，和諧社會(huì)就無從談起。隨著社會(huì)日益分化，特別是在社會(huì)轉(zhuǎn)型期，人們之間的競(jìng)爭(zhēng)性增強(qiáng)，利益矛盾增多，人際關(guān)系由重情感轉(zhuǎn)向重理性，是在理性基礎(chǔ)上的競(jìng)爭(zhēng)、合作、互惠、雙贏。新型的人際關(guān)系多通過談判、協(xié)議、法律等溝通方式結(jié)成。當(dāng)以義氣、情感為中心的傳統(tǒng)型人際關(guān)系向這種新型的人際關(guān)系轉(zhuǎn)型時(shí)，就會(huì)令人不適，造成人際關(guān)系緊張。因此，人與人之間的有效溝通，不僅是溝通技巧問題，它還需要傳播知識(shí)、傳播意識(shí)作為支撐。
家庭是一個(gè)人的“初級(jí)生活圈”，它包含了生物的、心理的和社會(huì)的多種因素，是多種因素相互作用運(yùn)行的“復(fù)合場(chǎng)”，稍有不協(xié)調(diào)，就可能引發(fā)比過去更為嚴(yán)重的矛盾和沖突。初級(jí)生活圈的殘缺或解體是社會(huì)失范和社會(huì)犯罪的禍根。目前，家庭面臨著代差問題、獨(dú)生子女問題、夫妻關(guān)系問題、空巢家庭問題，等等，這些無疑都增加了家庭運(yùn)行的風(fēng)險(xiǎn)。
人對(duì)組織、國(guó)家的歸屬感是社會(huì)凝聚力形成的前提。隨著“單位”概念逐漸淡化，職業(yè)自由化，社會(huì)整合的基礎(chǔ)正在受到侵蝕，整合的難度正在加大，發(fā)揮傳播“粘合劑”的功能是增強(qiáng)凝聚力的可行之路。
通過對(duì)人與人之間的信息傳播活動(dòng)，在社會(huì)形成和運(yùn)行中的功能和作用機(jī)制的考察，我們可以得出一個(gè)基本的結(jié)論：社會(huì)的良性運(yùn)行和協(xié)調(diào)發(fā)展即和諧社會(huì)，和人與人之間有效的信息傳播能力密切相關(guān)。同時(shí)，處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期的中國(guó)，從人際關(guān)系（微觀）到社會(huì)整合（宏觀），信息傳播并沒有隨著傳播科技的發(fā)達(dá)而相應(yīng)隨之更加有效，因此，提高傳播素質(zhì)是時(shí)代發(fā)展對(duì)我們提出的迫切要求。
傳播學(xué)理應(yīng)為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)學(xué)科能量，傳播素質(zhì)研究是個(gè)突破口
傳播素質(zhì)可以認(rèn)為是在媒介發(fā)達(dá)時(shí)代人與人有效溝通的能力，即一個(gè)人能以受眾為出發(fā)點(diǎn)，以雙向互動(dòng)為取向，熟練運(yùn)用各種傳播方式手段，卓有成效地進(jìn)行傳播信息與溝通心靈的現(xiàn)代素質(zhì)。它包含良好的傳播心理、寬廣的傳播胸懷、恰當(dāng)?shù)膫鞑シ绞胶图兪斓膫鞑ニ囆g(shù)。傳播素質(zhì)由傳播知識(shí)、傳播品質(zhì)和傳播能力構(gòu)成。傳播知識(shí)內(nèi)化為傳播品質(zhì)，傳播品質(zhì)外化為傳播能力。
傳播學(xué)大師施拉姆把傳播學(xué)定義為研究人的學(xué)問，研究人與人、人與他的團(tuán)體、組織和社會(huì)的關(guān)系。國(guó)內(nèi)有學(xué)者認(rèn)為，只有把人的問題，尤其是人的“關(guān)系”問題提到傳播學(xué)的首位，才能把傳播學(xué)研究引向深入�？梢哉f，從傳播學(xué)誕生那一天起，人與人借助信息傳播所形成的獨(dú)特關(guān)系就成了傳播學(xué)與其他學(xué)科（如社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、通信工程、文化學(xué)等）不同的內(nèi)在特質(zhì)。在大眾傳播時(shí)代，人們研究的興趣較多地集中到了“媒介”、“媒介效果”等問題上，這在一定程度上遮蔽了傳播學(xué)的特質(zhì)。在大眾傳播走向終結(jié)的信息時(shí)代，使得這一特質(zhì)又浮出水面。因?yàn)椋瑐鞑タ萍嫉陌l(fā)達(dá)，模糊了傳者與受者、大眾與小眾，甚至人與媒介的界線，反而把“人怎樣有效傳播”這一問題提到了課題的前沿。
雖然傳播學(xué)成了當(dāng)今社會(huì)的一門顯學(xué)，但我們對(duì)傳播本質(zhì)的理解仍然不夠。傳播的本質(zhì)是溝通。“傳播是溝通”是與“傳播是灌輸”的觀念相對(duì)應(yīng)的。溝通的觀念經(jīng)歷了一個(gè)回旋式的發(fā)展過程———從溝通到灌輸再到溝通。“人類社會(huì)的信息傳播活動(dòng)出現(xiàn)之初，傳播是以溝通為目的的，但是進(jìn)入階級(jí)社會(huì)之后，媒介被少數(shù)人所掌握，成了他們宣示思想意志、宣傳政治觀點(diǎn)、傳達(dá)朝綱政令的工具�！彪S著人的主體意識(shí)的增強(qiáng)和民主文明的進(jìn)步，尤其是互聯(lián)網(wǎng)等新媒體的出現(xiàn)，自由溝通再次成為傳播的基本理念。隨著傳播科技的不斷發(fā)展，溝通效果受技術(shù)的影響越來越小，而作為傳播主體的人的素質(zhì)對(duì)溝通效果的制約卻越來越大。無疑，傳播的主體和主題都是人，我們研究傳播素質(zhì)，就是研究傳播的主體———人怎樣有效溝通的學(xué)問，進(jìn)而更好地促進(jìn)人的全面發(fā)展。
當(dāng)前，就國(guó)際范圍來看，作為一個(gè)類的概念，人類要生存和發(fā)展就必須開展“對(duì)話”，營(yíng)造一個(gè)平等、多元、互惠的對(duì)話空間，反對(duì)等級(jí)、霸權(quán)、一元化的傾向。就國(guó)內(nèi)范圍來看，健康的傳播意識(shí)（如平等意識(shí)、多元意識(shí)、互惠意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)等）是社會(huì)良性運(yùn)行和協(xié)調(diào)發(fā)展的基礎(chǔ)。從傳播學(xué)發(fā)展的歷史來看，社會(huì)問題涌現(xiàn)的時(shí)期往往是傳播學(xué)大發(fā)展的時(shí)期。作為研究“溝通”的學(xué)問，傳播學(xué)理應(yīng)為世界的和平發(fā)展和我國(guó)和諧社會(huì)的構(gòu)建貢獻(xiàn)學(xué)科能量。傳播素質(zhì)的研究契合了社會(huì)發(fā)展的需要，抓住了傳播的主題和主體———人，凸顯了傳播的本質(zhì)———人與人之間的信息溝通，因此，它是研究“傳播學(xué)如何為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)學(xué)科能量”這一宏大課題的突破口。http://www.ardmore-hotel.com/
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