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員工自我評價優(yōu)秀

時間:2023-11-23 08:33:02 自我評價 我要投稿

員工自我評價優(yōu)秀

  無論是在學校還是在社會中,我們都可能會使用到自我評價,自我評價是一種重要的評價形式,它屬于人的自我概念的重要內容之一。你知道自我評價怎樣才能寫的好嗎?下面是小編為大家收集的員工自我評價優(yōu)秀,希望對大家有所幫助。

員工自我評價優(yōu)秀

  員工自我評價優(yōu)秀 篇1

  熱情隨和,活波開朗,具有進取精神和團隊精神,有較強的動手能力。良好協調溝通能力,適應力強,反應快、積極、靈活,愛創(chuàng)新!提高自己,適應工作的需要。所以我希望找一份與自身知識結構相關的工作,如,文員,助理可以有更大的空間來證明自己,發(fā)展自己!

  主要通過學校的老師專業(yè)只是的培訓,我的專業(yè)技能提供不少,對汽車維修的這樣專業(yè)有了更深的了解。。為了讓自己的技術更加全面。我經常上網查閱網上有關汽車維修的專業(yè)知識。

  一、通過系統完善的汽車專業(yè)知識的學習,有扎實的專業(yè)基礎知識,并且有一定的汽車管理知識。課外大量獵閱圖書館中汽車類書刊資料。了解中國汽車產業(yè)發(fā)展動態(tài)方向,特別是汽車后市場服務領域。知道汽車維修行業(yè)發(fā)展現狀及趨勢。善于學習新的知識方法工藝,分析和解決問題的能力強,能夠熟練的利用互聯網查詢汽車維修資料,收集本行業(yè)最新信息。

  二、“老老實實為人,本本分做事”是一個立足社會的根本,也是我時刻銘記的一句話。擁有良好的職業(yè)素質和職業(yè)操守,能夠忠于自己的企業(yè),將個人的`職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)的發(fā)展緊密的結合。勇于創(chuàng)新,善于開創(chuàng),能承受較高的工作壓力;吃苦耐勞,注重合作,具有年輕人火一樣的工作熱情和活力。

  三:學會把自己的技能應用在實際的應用上......

  成為一個有技術,會管理,善經營汽車人。將是我一直努力和奮斗的目標。當然在這個人">個人才濟濟的社會中我不一定是最好的,但我一定會努力的擠身于這一優(yōu)秀的行列之中。在中國的汽車業(yè)中實現自己的社會價值。 我一定會成為一個有才能的汽車維修大師。。也感謝。。給我一個這樣的平臺寫出自我鑒定。。!

  員工自我評價優(yōu)秀 篇2

  20xx年是我入職公司的第一個完整的一年,在公司領導的細心指導與同事的積極配合下,我順利地完成20xx年的相關本職工作,并榮幸地推選為優(yōu)秀員工之一。在此感謝領導與同事們給予我個人及工作的肯定與信任。

  20xx年8月入職時,我的主要工作是協助梁小姐處理相關的船務工作及整理各項所交待的資料。從20xx年初開始接手公司外單船務工作。在梁小姐與張先生的細心教導與提攜下,半年內我不僅能獨立完成所有外單的船務工作,而且在此基礎上轉型增加工作至獨立地跟進國內外一些大客戶的訂單。對于20xx年個人在職內的所有工作表現,現特將一些主要事跡列于如下:

  1.事跡一——船務安排。

  眾所周知,外貿出運是非常講究時效性和專業(yè)性。一旦固定了裝船日期,就要協調生產車間,倉庫和運輸公司的拖柜時間。整個過程需要很好的控制截關時間和還柜時間,否則就會產生額外的費用。我司產品是危險品,對還柜與截關時間控制很嚴。然而我除能及時的地出運自己負責的客戶訂單外,還積極主動地配合相關外貿同事準時地安排其它國外客戶訂單的出運,同時協助相關同事做好船運后的后續(xù)工作。

  2.事跡二——海運成本控制。

  在船務工作中,海運費是每一個客戶都非常關注的成本之一。為了找到最快和最經濟的船運公司,每一批貨物出運前,我都會找2-3家船代公司進行價格比較,爭取到最優(yōu)惠的價格供客戶及公司做比較和選擇。我給自己的目標是要讓每一個客戶的每一票貨物都能準時低價安全地到達目的港。我深知只有客戶對公司的服務滿意,我們與客戶的關系才會越久越牢固。

  3.事跡三——“疑難雜癥”處理工作。

  在剛開始做跟單工作時因為個人沒有經驗,困難重重,恰巧碰上前任同事遺留下的客戶投訴與索賠問題,例如:

  A.GK44-1001PH徐工科技攤鋪機高光黃面漆(共286桶)需改色,改成GK44-1040,徐工中光黃面漆

  B.GK44-7002PH徐工科技攤鋪機高光灰面漆(共220桶)需改色,改成GK44-7043,深灰聚氨酯面漆

  C.海倫哲工程黃和徐工中光黃的`賠償處理

  公司規(guī)定跟單工作的業(yè)績與自己的薪酬待遇息息相關,我明白團隊利益在任何時候高于個人利益。對于以上的問題,我都一一耐心的傾聽并解答客戶的投訴與索賠,遇到特殊超出自己職責范圍的問題,及時地請示領導意見和幫助。在領導的正確指導下,我很好的解決了每一次的投訴。

  在短短的一年半的時間內,我個人除順利完成貨運安排外,同時因為公司的信任,我拿到了國內外大型客戶的跟進安排工作。這對我來說是一個艱巨而重大的任務,但我很慶幸自己沒有辜負領導對我的信任,所有訂單安排及出運都很順利地完成。我深知我還有很多地方需要彌補和改進,在20xx年里,我會一如繼往地的做好我的本職工作,并不斷地學習與提升自己。為給公司帶來更多更優(yōu)的成績而共同努力。謝謝!

  員工自我評價優(yōu)秀 篇3

  我叫xx、到xx單位工作已經有三個月了、在過去的工作三個月里、有成功、有失敗、有歡樂、也有苦惱。在領導及關懷與指導下、在各位同事的鼎力支持幫助下、我的工作能力有了很大的提高、現將3個月來的工作做一個自我評定。

  1、努力學習、不斷提高業(yè)務能力。在工作中、認真學習業(yè)務知識、不斷積累經驗、積極參加學習培訓、不斷充實自己;

  2、遵章守紀;3個月來、自己在工作中做到不怕苦、不怕累、學習優(yōu)秀員工的方法、認真完成了本崗位各項工作任務;

  3、團結同事、共同努力。同事關系融洽、團結友愛、互幫互助、互相尊重;

  4、由于自己工作經驗不足、在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經驗、服務工作做得不夠細致、這是我以后努力的方向。

  5、本人自進入本公司工作以來、在各位同事的關懷幫助下、通過個人的努力和工作相關經驗的積累、知識不斷拓寬、業(yè)務工作能力取得了極大進步。

  6、回顧過去的3個月、我認真學習營業(yè)的培訓、積極參加崗位培訓。全心全意、以禮待人、熱情服務、耐心解答問題、為客戶提供優(yōu)質服務、并在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平、成長為一名合格的營業(yè)員。

  在以后的工作與生活中、我相信通過我的努力在以后的工作中我一定會成長為一名優(yōu)秀員工、爭取成為別人學習的對象。為xx單位作出貢獻。

  過去的一年、是不斷學習、不斷充實的一年、是積極探索、逐步成長的'一年。當然、初入職場、難免經驗不足、在業(yè)務知識上、與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經歷也讓我不斷成熟、在處理各種問題時考慮得更全面、專業(yè)技能也得到了加強。在此、我要特別感謝公司領導的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助、感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。我也深知、畢業(yè)只是求學的一小步、社會才是一所真正的大學。在今后的工作中、我將努力找準自己的定位、盡自己的所能為公司作出貢獻、為公司創(chuàng)造真正的財富、同時也為自身謀求一個更大的進步。

  當你已滿公司規(guī)定的一段時間的試用期后、當你已達到公司試用期的標準時、緊接著便是要轉正的工作了。這時給自己最好的總結就是要進行這段時間的工作自我鑒定。

  時間匆匆轉走、現在的工作已經漸漸變得順其自然了、這或許應該是一種慶幸、是讓我值得留戀的一段經歷。一個多月的試用期下來、自己努力了、也進步了不少、學到了很多以前沒有的東西、我想這不僅是工作、更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。

  在各部門的幫助和支持下、我做好統籌及上傳下達工作、把工作想在前、做在前、無論是工作能力、還是思想素質都有了進一步的提高、較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務及公司保衛(wèi)等多方面的任務。為了加強對人、財、物的管理、我完善了過去的各種管理制度、突出制度管理。

  員工自我評價優(yōu)秀 篇4

  進入公司的三個月時光里,在領導和同事們的悉心關心和協助下,使我在較短的時光內適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的工作流程,現在基礎能完成各項分配到的工作;同時讓我充足感受到了領導們博大的胸襟,領會到了同事的團結向上,和氣的大家庭。這段時光是我人生中彌足可貴的閱歷,也給我留下了出色而美妙的.回想。

  雖然只有短短的三個月,但學到了很多,感悟了很多,以及對自身一些不足之處所得到了改良與晉升,促進了對公司文化的更深懂得,看到公司的發(fā)展,我深深地覺得自豪和驕傲,也更加急切的盼望以一名正式員工的身份在這里工作。

  由于原單位從事的是客戶服務工作,對行政工作有很多做得并不完美,在此,我要特地感激公司領導和同事對我的入職指引和輔助,感激他們對我工作中呈現的失誤的提示和指正。在今后的工作中,我將揚長避短,奮發(fā)工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,不斷進步充實自己,盼望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻不辜負公司引導對我的期望與栽培;實現自己的斗爭目的,體現自己的人生價值,我會用謙遜的態(tài)度和豐滿的熱忱做好我的本職工作,同公司一起展望美妙的未來!

  員工自我評價優(yōu)秀 篇5

  離開學校已經半年了,在20xx年上半年的工作中,我受益匪淺。從學校到社會的轉折讓我看到了我的人生才剛剛開始,未來的可能無限讓我對公司的將來也充滿了渴望。我一直盡職盡責的干好本職工作,能夠協調底層員工也能夠配合上層領導,認真的完成每一份工作。四月份跟公司員工一同去上海出差,第一次參加招商會的我雖然內心緊張但是還是能從容不迫的做好我的工作,也為我公司開辟上海地區(qū)的事業(yè)打下了基礎。

  在思想上,我能緊跟時代的.發(fā)展潮流積極的提出互聯網時代的發(fā)展趨勢,不畏懼挑戰(zhàn)能看出公司在發(fā)展中走向轉型的趨勢。

  當然在這半年里,我也有很多不足的地方,在眾多員工中可以被評為優(yōu)秀員工我知道這是公司給我的榮譽,但是同時也很慚愧我的作為可能遠遠不能成為每個人的榜樣,它對我是一種鼓勵更是一種激勵,在將來它將推動我的工作更上一層樓。

  員工自我評價優(yōu)秀 篇6

  我是來自營業(yè)三部的一名講師,***,非常感謝公司給予我這次參選機會,更加感謝公司及部門領導對我的認可。

  自進公司將近一年的時間里,本著相信專業(yè),決心美麗的信念完全融入到了公司的企業(yè)文化中。在工作上,對待工作認真負責,積極主動,一直盡職盡責地做好本職工作,并能夠服從、協調、配合領導及同事完成各項工作。20xx年6月中旬下到第一個市場——河北市場協助河北公司啟動品牌,8月上旬在集團領導支持下,河北公司的全力配合下,招開了河北省第一場省級招商會,邀約店家148家,簽單業(yè)績78萬,成功樹立了省級招商會的'模版,成功啟動了河北市場品牌的推廣,啟動期代理商累計進貨將近30萬。

  后期服從公司領導的安排相繼啟動了浙北市場、江蘇市場代理商團隊前期培訓,遼寧市場、山東市場品牌運作啟動,并獨立運作了山東市場美容師培訓會,積累豐富的經驗。

  在思想上,我追求上進,思想覺悟有了很大的提高。而在我從事的市場工作過程中,感覺到了市場講師這一職位在公司市場運轉過程中起著銜接與協調以及銷售的重要作用。而作為一名講師,我本著以踏實肯干的工作態(tài)度為理念和吃苦耐勞的精神為公司服務。

  當然,在這一年里,也存在很多不足之處,工作上也出現過一些失誤,而對此我深感愧疚,被評為優(yōu)秀員工這一榮譽對此感到很慚愧,如果它真的屬于我,我亦將它視為一種鼓勵、一種動力,推動我20xx年工作更上一層樓,為公司創(chuàng)造更大的效益盡一份綿薄之力。

  員工自我評價優(yōu)秀 篇7

  20xx年是競爭激烈、碩果累累的一年,在酒店領導的細心指導和客房全體員工的共同努力下,客房部克服了酒店的相關人事變革、酒店五樓餐飲包廂整改為客房、客房淋浴間整改、人員流失嚴重、相關機關部門的反復檢查、安裝數字電視機頂盒、眾多工程維修項目等等因素,致使各項工作都能夠計劃性的順利開展,確保了客房收入的穩(wěn)定提高。結合部門工作方針“從高要求、從細做起、從嚴管理”,在此對客房部過去一年的工作總結匯報如下:

  一、經營方面:

  20xx年客房完成的營業(yè)總額為14201917.19元(其中住房總收入為14017074.00元、客房雜項金額為183643.19元),月平均營業(yè)額為1183393.10元(其中月平均住房收入為1168089.50元,月客房雜項金額為15303.60元),累計住房總數達到了45750間,年度平均房價為306.38元,住房率為89.52%。

  根據以上數據,再結合年度分析,客房各項指標較20xx年有所上升,但離酒店下達的營業(yè)指標(月均一百二十萬)還有一定的差距,主要是受第一季度和九月份的影響,但是基本保持著上升的趨勢,客房住房收入在酒店領導的指示下,以“能高則高”、“不留空房”、“留住每一位賓客”為原則,除個別月份受酒店客房整體裝修和旅游淡季因素外較為穩(wěn)定,然而客房雜項收入不太穩(wěn)定,主要因素表現在會議接待和酒水方面。

  會議接待方面問題:酒店只有兩個會議室,四樓多功能廳名為“多功能會議廳”但實質上并不能夠滿足許多商務會議、培訓會議客人的需求。一是供客人上網的端口有限,只能提供一個端口,這樣一來客人得自帶相應設備,給客人造成一定的麻煩,建議購買相關設備一套,放于電腦房保管,客房會議使用所需時臨時登記領用;二是會議白板質量差,不便于保管,一年內更換了幾次,酒店培訓會議比較多,針對培訓型會議,客人不好使用,晃動大,書寫的字其他人不好觀看,建議購買一個電子白板,免去了普通白板的更換費用和白板筆的費用;三是面積有限,不便于擺設客人所想的擺法,人數多的會議接不了,人數少的會議又閑費用太高,建議酒店讓銷售部根據客人人數、會議內容和會議成本來靈活定價;四是供客人休息的場所沒有,而且會議室周圍就近的洗手間只有一個,還是男女公用的。十五樓行政會議室只可容納二十人,屬于小型會議室,其不利因素在于:一是沒有定制多種桌套,如十人開會也還得用二十個人使用的桌套和桌子,桌子是拼湊而成,可定制多一種桌套便于更少人數來開會;二是沒有音響設備。

  酒水方面問題:個別酒水相對深圳同檔次酒店費用偏高,還沒有完全抓住客人的消費心理和嗜好進行采購酒水并配入客房。在零五年第三季度期間,調查了深圳個別酒店客房的酒水情況,作了相應調整,將開心果取消,把蘇打水更換為王老吉,此舉略有成效,使得客房雜項收入在后兩個季度期間保持在月平均三萬左右。

  二、服務、衛(wèi)生質量方面:

  服務質量在零五年里保持比較穩(wěn)定,對客服務投訴率較高的時間段在七、八月份,出現此原因的主要因素是住房率在那段時間最高,人員流失比較嚴重,新員工進入部門之后不能盡快的與其他(她)員工融為一體,缺乏團體意識,以及欠缺基層管理人員的正確引導,基于這些因素,部門開展了一系列的內務整頓,首先是從老員工的心態(tài)入手,多做思想教育工作,讓老員工更深層的意識到自己在酒店及部門所起的作用、擔當的角色,讓老員工體會到酒店及部門對于他們的重視程度,達到手把手的以老帶新,另外,在不斷的梳理投訴中,發(fā)現了問題的另一因素,在于部門員工服務過度和缺乏親情服務,不是讓客人感到厭煩就是讓客人根本無法體會到酒店對客人的重視,走了兩個極端,沒有讓賓客體會到賓至如歸的感覺,部門就開展了一系列的趣味性的部門及班組培訓,再加上管理人員的親歷親為,在后期避免了此現象的惡化,得到了好轉。

  衛(wèi)生質量是客房的生命線,部門的任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現辦點馬虎,客房一如既往的堅持“員工自查、部長檢查、經理抽查”的宗旨,在酒店領導的不斷指導下,得到了不斷的提高。本酒店客房出租率和續(xù)住率整體來說是比較高的,在此情況下,每日續(xù)住房的請急打掃相對比較早,再加上客人每日的入住時間也很早,為了及時的供應前臺可出租房,所以客房幾乎保持在一種“趕房”的狀態(tài)之下,而且期間有一段時間內,客房一直保持在缺員的狀況下,即使這些客觀因素的出現,部門還是在酒店領導的寬容和信任下,及時進行了相應的調整,將原有的衛(wèi)生班全部固定樓層情況更改為了單人固定樓層、專人頂替樓層、三名機動延時上班和下班以補缺特殊時間段的空崗、其余機動靈活安排的情況,更加提高了團結協作精神,做到了隨叫隨到、互相幫忙,保住了客房的生命線。

  三、配套設施設備方面:

  為了提高客房的出租率,酒店在零四年年尾時下達了零五年的相關工作安排,其中有一項是將零五年作為客房設施設備完善年,在這一年里酒店及部門圍繞此項工作重點加大了對賓客意見的收集,并且加強了與同行的溝通交流,對于員工的建議也加大了重視,在酒店條件許可的情況下,進行了相應的整改,整改項目大致如下:1、7樓至15樓前期投入使用的客房改造吧房淋浴間,取消浴簾,取而帶之的是活動玻璃門,便于客人沖涼,防止水花四濺及吧房水淹;2、五樓餐飲包廂改造為新型客房,主要特點在于吧房淋浴間的玻璃門為雙開活動式、房間取電快捷、地毯新,另外改造的三人房和三人套房可滿足個別散客的特殊需求,投入使用后屢次受到客人的好評;3、增加了布草籃,雖然沒有完全配備齊全,但是已很大程度的延長了布草的壽命,減少了洗滌費用,和加強了環(huán)保;4、淋浴間采用了防霉玻璃膠和白水泥,減少了以前的玻璃膠發(fā)黑、發(fā)黃的現象,提高了客房的美觀程度;5、結合深圳市電視收看情況,優(yōu)先在客房安裝數字電視,并達到數字電視和VOD的一體操作,從而使客人可以在房間里收看到更多自己喜好的節(jié)目;6、為入住本酒店滿十天的客人贈送不少于三種的時令鮮果一份(成本在于30.00元內),并且打印感謝函,以答謝客人對本酒店的信任和支持,確保客房的續(xù)住率穩(wěn)步提升,收集更多的賓客意見,便于酒店及部門進行有效的整改;7、從新世界酒店借用抽洗機將客房的地毯進行周期性的抽洗,加大了客房地毯的維護力度。

  四、培訓方面:

  在零五年里,部門陸續(xù)出臺及更新了相關規(guī)章制度、管理手冊、培訓手冊、消防檔案、衛(wèi)生檔案、應急方案、節(jié)能方案等,針對員工工作效率和工作質量,在標準上制定了相關硬型明文規(guī)定,如:查房時間、對客服務時間、工作量、衛(wèi)生標準、清潔時間、清潔標準等等,還針對賓客歷史投訴,整理出了許多案例,不斷的給員工進行理論培訓,并且通過部門每月自發(fā)出錢組織的部門活動剩余的資金來組織了相應的技能大賽,以獎勵在技能大賽中基本功扎實的員工,以留住更多的優(yōu)秀員工,鼓勵全員爭當部門骨干,但是為了不影響員工的休息,部門培訓又制定了相應的措施,在培訓周期,每周培訓不得超過兩天,每次培訓不得超過兩個小時,以確保員工的正常休息,不影響員工的情緒。

  五、物料管理與成本控制方面:

  零五年里,部門的'物料管理工作和成本控制工作存在著許多不足之處,值得一提的是期間三次出現了部門缺少物品的情況,影響了客房的銷售。

  根據酒店、部門的現實情況,部門沒有固定的、便于管理的、有足夠儲存空間的倉庫,造成了部門許多追構的物料時常沒有地方存放,加上負責部門倉庫人員的更換,新員工的責任心不強,對物料的掌控能力不好,多次出現了物料短缺,針對此情況,部門實行了部長兼管責任制,把倉庫劃分為一個部長管理,經理不斷的抽查,從而在此后的工作中避免了類似情況的出現。

  六、人員方面:

  部門員工來自五湖四海,其中2/3的員工都是實習生留店的,年齡普遍偏小,為了增強部門員工的凝聚力,避免員工因想家等影響工作,部門基本上堅持每個月或每個季度組織活動一次,讓員工體會到家的溫暖。

  七、工程方面:

  工程維修項目是客房的工作重點之一,客房出租率的持高,使得工程維修進展緩慢,時常出現舊的工程項目還沒有處理過半,新的工程項目又層出不窮,在酒店領導的重視下,客房與工程開展了多次協調會議,以確保工程維修項目計劃性、合理性、及時性的處理,部門內部也制定了關于工程維修方面的相關制度,做到每日部長和員工日常檢查工程維修項目,每半月計劃統計工程維修項目呈報總經理及傳至工程部,由經理計劃性安排工程維修重點項目,員工可自報自查,部長及時檢查督促到位。

  針對目前客房存在的問題,現擬定以下工作計劃:

  一、加強與前廳、公關營銷、工程方面的溝通協調,做好計劃性控房維護保養(yǎng)和清潔工作,確?头砍鲎獾募皶r性,多走訪深圳市同檔次酒店,不斷吸取同行的經驗,對部門進行有效整改,將客房出租率保持在90%左右,月收入提高到120萬以上,完成酒店下達的經營指標。

  二、針對酒店常住客較多、續(xù)住率高的現象,建議由各部門收集賓客意見,由前廳制訂一系列的“常住客卡片”,登記賓客相關信息,提高個性化、特色化服務,給客人留下深刻美好的印象,利用客人的宣傳作用、口碑效應,增加酒店的美譽度。

  三、加大本部門與其它部門員工之間的面對面的溝通協調工作,多召開協調會,由部門負責人主持,部門全員參加,讓員工多交流,做到換位思考,以確保部門相關工作的正常運轉。

  四、針對部門工作方針,不斷健全、更新部門的管理體系,能夠達到責任明確到人、獎罰到位,做到清晰、明了、合理、嚴謹、可操作性,使全員主動自覺遵守。

  五、加強和工程部定期協調,將目前客房存在的工程問題“粉刷項目、兆凱公司方面的維修項目、木板發(fā)霉腐朽變型項目、滲水項目、鏡面玻璃破裂項目、總套裝修項目、玻璃膠發(fā)黑發(fā)黃項目、門框裂縫、熱水供應慢等”逐一處理完畢。

  六、布草報廢率逐漸攀高,協調洗滌公司擬定相關措施,提高洗滌質量,加強員工的思想品德教育和操作技能培訓,減少報廢率,將可重復修改使用的布草及時聯系洗滌公司或相關單位進行修改使用,附帶零五年客房布草報廢賠償簽免調撥明細表,建議于三月份開始追購酒店所需備用布草,以避免布草短缺,不能及時出租客房現象。

  七、加強對同行客房酒水配備情況的調查,及時進行相應整改,主動征求賓客意見,詢問客人喜好的住店所需物品,尋求代賣出售業(yè)務,努力將客房雜項收入提高到月均四萬左右。

  八、繼續(xù)征求賓客意見、員工意見、同行建議,提出合理方案,報酒店領導審批,完善客房產品。如:防盜扣、淋浴間物品架、服務指南、客人賠償價目表等等。

  九、更換客房房間內的工商指南、中英文黃頁,以確保客人可以在房間里面瀏覽尋找到準確的信息。

  十、對于員工的管理多采用剛柔并濟的手把手說教方式,提高自身親和力,拉近與員工之間的距離,多組織部門活動和相應的技能比賽,培養(yǎng)部門更多的骨干力量,提高員工對酒店的忠誠度。

  十一、針對客房部分工具和對客服務設施出現的老化情況,多與供貨商進行溝通,加強維護力度,計劃性定期安排專人維護保養(yǎng)工作。

  十二、重視對部門基層管理人員的培訓,多傳授工作經驗,以確保部門思想統一,勁往一處使。

  十三、制定周期性、計劃性物品采購制度,杜絕物品管理中的浪費和積壓現象,確保采購物品的質量。實行班組負責管理制,遵循“誰當班,誰負責”、“誰管理,誰負責”的工作原則,規(guī)范和細化客房成本,防止各種方式的浪費,配合酒店真正實現五指“無紙”化辦公,培訓部門員工合理運用部門電腦進行各項操作。

  十四、不斷充實自己,提高自身綜合能力,加大部門員工的培訓力度,確?头糠⻊召|量和衛(wèi)生質量,讓客房整體水平提高一個臺階,加強輪崗培訓,培養(yǎng)部門多面手,避免人員流失影響部門正常運轉。

  十五、房間植物實行周檢查制,每半個月進行相應更換,確保房間植物的新鮮、亮麗、完好,提高房間的美觀度。

  十六、加強與PA的溝通協調,加大客房地毯、地板的維護保養(yǎng)工作,由于PA機器過大,許多地板死角無法處理,客房人工處理效果不好,建議酒店購買一臺小型手持打磨機,以便于客房房間地板的維護保養(yǎng)。

  十七、基于酒店零五年期間多次停電,另還出現過臺風、暴風雨等現象,將加強對相關應急方案的理論、實操培訓力度,避免突發(fā)事件當中的事故出現。

  20xx年任重而道遠,機遇與困難并存,目標與現實之差距,都要我們去面對,去迎接挑戰(zhàn)。在此,本人會切實按照酒店領導的指示,號召部門全員團結拼搏、努力工作,將客房工作更上一層樓。

  這次在汕頭金海灣酒店前臺的實習,是我真正意義上的一次脫離同學,脫離學校的寶貴的實踐活動。不僅是感受頗多,也是受益匪淺啊。

  首先,從專業(yè)技能方面來說,在師傅的嚴格教導與督促下,從一開始的對工作職責與內容的完全陌生到漸漸認識,到熟悉,從閱讀《前臺服務操作規(guī)范》到實際操作,從“幕后”走到“幕前”,不僅是自己的技能提升,更是對客人負責的表現。其中,少不了所有老員工不厭其煩給我提供的幫助,由心地感謝大家。每接待一位顧客,每接聽一個電話,對我來說,都是一個新的挑戰(zhàn)。沒有豐富的接待經驗,對業(yè)務不熟悉,使自己在實操中明顯有工作效率較低的缺點,操作起來也略顯生硬。

  其次,讓我感觸很深的是金海灣的企業(yè)文化,各種類型與層次的技能與酒店文化相關知識培訓,讓我看到一個在前進中的企業(yè),不僅是一種激勵制度,也是一個自我提升的機會。還有,金海灣的薪酬制度也是我很感興趣的范疇之一,靈活的分數與分值,再有獎金,不僅把薪酬與個人表現和發(fā)展?jié)摿壎,也充分考慮了酒店的開房率與營業(yè)狀況。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,“金鑰匙”就是典型,也是我在這次實習中關注的,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。

  從另外一個角度來說,金海灣酒店有硬件設施的不足,開業(yè)至今已有十幾個年頭,客房已經略顯窄小,設施也有老化現象,雖然有部分客房是經過新裝修的,可是格局這些是很難改變的,相信只有通過給客人提供更好的服務還彌補硬件設施的缺陷。再者,通過在前臺的實習,發(fā)現員工流動性很大,特別是外地的員工,也許這是酒店的普遍現象,可是這樣勢必會造成人才的流失與資源的浪費,需要酒店投入更多的時間和精力不斷培育新員工。

  通過這次短期的金海灣酒店的前臺實習,使我比較直觀地了解前臺的操作進程,也認識到管理實踐的重要性,為今后的理論學習進一步打下基礎。同時,在實習中,也結識了很多同事和好友。

  員工自我評價優(yōu)秀 篇8

  在xx網管項目部任職技術員以來,已經過去了半年多,回顧這半年來的工作歷程,工作中的經驗、教訓,有利于在以后的工作中揚長避短,更好的做好技術工作。

  過去的半年里,很感謝公司及項目部的支持,在管網項目部中擔任技術員職務,施工中,在項目部很多同事的關心幫助下,不管是技術方面還是質檢與管理,使我工作上有了很大的進步,當然成績只代表過去,在以后的工作中我會加倍努力,爭取做的更好;

  在工程中,技術含量較高,這就要求作為技術人員對待工作不能人浮于事,做好人,要以踏實、嚴謹的態(tài)度對待工作,不懂的東西要善于學習,已懂的東西更要精益求精,因為技術在不斷進步更新,只有通過不斷地學習,輔以求精務實,腳踏實地的作風,方能勝任自己的工作崗位.一切工程施工,技術和質檢工作貫穿始終,在工作經驗的積累中,逐步培養(yǎng)自己的預見性,方能起到技術先行的作風,建筑職業(yè)不同于其他行業(yè),它需要不斷在現場檢查、監(jiān)督,隨時發(fā)現問題,解決問題,而這些工作都在現場比較惡劣的環(huán)境下進行,這要求我不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神。

  工作中我不怕苦不怕累,放下管理人員清高的姿態(tài),從工程的實干中不斷豐富自己所學才能,使自己的現場綜合處理能力得到鍛煉和提高.身為公司的.一員,有機會能在這樣的條件下學習和鍛煉,我感到無比的自豪,這種環(huán)境和外部的條件給了我一種自信和榮耀,但更多的是對我的今后工作的鞭策,就要

  求我在工作中時刻要以企業(yè)的形象來約束自己,我所有的言行要符合特級企業(yè)的標準,逐步培養(yǎng)自身的個人素質和修養(yǎng),才能無愧于領導的信任和培養(yǎng).

  我通過半年來的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還多看書,認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料(material),掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時做好個人的各項工作?傊,在今后的工作與學習當中,我將不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,努力提高自身素質與業(yè)務水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進步、共同成長。我按照領導確定的工作思路,以微笑服務為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好基層營業(yè)工作。作為網通基層服務人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。所以我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯系實際,用實踐來鍛煉自己。

  1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按計劃進行理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔,其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,發(fā)揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。

  2、注重理論聯系實際。在工作中用理論來指導解決實踐,學習目的再于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創(chuàng)造性。

  優(yōu)秀員工自我評價我是來自營業(yè)三部的一名講師,xxxxxx,非常感謝公司給予我這次參選機會,更加感謝公司及部門領導對我的認可。

  自進公司將近一年的時間里,本著相信專業(yè),決心美麗的信念完全融入到了公司的企業(yè)文化中。在工作上,對待工作認真負責,積極主動,一直盡職盡責地做好本職工作,并能夠服從、協調、配合領導及同事完成各項工作。6月中旬下到第一個市場——河北市場協助河北公司啟動品牌,8月上旬在集團領導支持下,河北公司的全力配合下,招開了河北省第一場省級招商會,邀約店家148家,簽單業(yè)績78萬,成功樹立了省級招商會的模版,成功啟動了河北市場品牌的推廣,啟動期代理商累計進貨將近30萬。

  后期服從公司領導的安排相繼啟動了浙北市場、江蘇市場代理商團隊前期培訓,遼寧市場、山東市場品牌運作啟動,并獨立運作了山東市場美容師培訓會,積累豐富的經驗。

  在思想上,我追求上進,思想覺悟有了很大的提高。而在我從事的市場工作過程中,感覺到了市場講師這一職位在公司市場運轉過程中起著銜接與協調以及銷售的重要作用。而作為一名講師,我本著以踏實肯干的工作態(tài)度為理念和吃苦耐勞的精神為公司服務。

  當然,在這一年里,也存在很多不足之處,工作上也出現過一些失誤,而對此我深感愧疚,被評為優(yōu)秀員工這一榮譽對此感到很慚愧,如果它真的屬于我,我亦將它視為一種鼓勵、一種動力,推動我工作更上一層樓,為公司創(chuàng)造更大的效益盡一份綿薄之力。

  員工自我評價優(yōu)秀 篇9

  20xx年,是忙碌的一年。事實證明,在這極其充實的一年中,我即辛苦又開心,收獲很大,感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力的單位里工作而感到自豪。

  回顧這一年來,我主要做了以下幾項工作:

  1、認真負責的做好橫山片的日常維修管理安裝工作,協調好與外包公司、工程隊以及農電站的關系。

  2、日常巡查有條有序,保證線路信號通暢。能及時處理好總臺、站里以及用戶的報修呼叫。去年雷雨季節(jié)和大雪時節(jié)堅持維修,做到對廣電用戶負責,也對自己的`良心負責。

  3、按照站里全年的平移計劃,制定個人工作計劃,有條不紊地安排工作——勘察圖紙,安置光點,翻網搭電,新用戶拉線。

  4、全年無休,加班加點安裝機頂盒,完成所在片區(qū)2200多戶平移。此外對用戶一對一詳細教試,讓用戶順利的使用觀看數字電視。

  5、安裝網絡寬帶和互動,完成了我所在片區(qū)橫山村一個互動行政村。

  這一年來,我雖然努力做了一些工作,但距離領導的要求還有不小差距,如寬帶網絡處理能力上還有待進一步提高,對新的電腦技術還不夠熟悉等等,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職。

  20xx已成為過去,在20xx這新的一年里,我決心百尺竿頭,更進一步,立足本職,以嚴格要求為準則,銳意進取,為廣電作出更大的貢獻。

  員工自我評價優(yōu)秀 篇10

  1、本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠;工作認真負責,積極主動,能吃苦耐勞,用于承受壓力,勇于創(chuàng)新;有很強的組織能力和團隊協作精神,具有較強的適應能力;紀律性強,工作積極配合;意志堅強,具有較強的無私奉獻精神。對待工作認真負責,善于溝通、協調有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學習能不斷提高自身的能力與綜合素質。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力,與公司同步發(fā)展。

  2、本人性格開朗樂觀,積極向上,為人誠實、坦誠、與人為善、樂于助人,在兩年的工作經歷中與領導和同事們的關系處理融洽,能得到同事們的信任和支持;工作責任心強,雖然在匯豐集團兩年的工作都是晚上上班為國外客戶進行服務,但不怕辛苦和疲勞,能夠以良好的精神面貌和細致條理周到的服務為客戶解決各種疑難問題。工作態(tài)度踏實、認真、細心,在為客戶服務過程中多次發(fā)現客戶填寫資料的失誤,并與客戶積極溝通,幫客戶減少了困難和損失;努力工作,不斷學習,有較強的學習能力和學習意識,雖然在學校教育過程中英語水平一般,但兩年在外資銀行從事客戶服務的工作實踐和較長期

  3、在過去的這一年里,我經歷了兩次工作上的調動,而這兩次調動使我又學到了很多知識,對各方面工作有了更深入的'了解和認識,經過這一年來的不斷學習和積累使我在各方面都有了很大的提高。在工作上,對待工作認真負責,積極主動,一直盡職盡責地做好本職工作,并能夠服從、協調、配合領導及同事完成各項工作。在思想上,我追求上進,思想覺悟有了很大的提高。在我從事的跟單文員工作過程中,感覺到了跟單文員這一職位在公司業(yè)務運轉過程中起著銜接與協調的重要作用。作為一名跟單文員,我本著以踏實肯干的工作態(tài)度為理念和吃苦耐勞的精神為公司服務。當然,在這一年里,也存在很多不足之處,工作上也出現過一些失誤,對此我深感愧疚,被評為優(yōu)秀員工這一榮譽對此感到很慚愧,如果它真的屬于我,我將它視為一種鼓勵、一種動力,以此掩蓋來心中的自責。在未來的工作中,我將以充沛的精力,繼續(xù)以踏實肯干的工作態(tài)度來努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力,積累更多的工作經驗,本著以“努力工作、快樂生活”的信念與公司同步發(fā)展。

  員工自我評價優(yōu)秀 篇11

  20xx年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近尾聲,在這一年中,我始終嚴格要求自己,在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),勤奮自律,為了給明年工作打下良好的基礎,希望通過總結,對自己有一個正確的認識,也請領導,同事對我的工作進行監(jiān)督。

  光陰似箭,我在xxxx銀行工作已有八年多了,在備崗柜臺經理這個崗位已是第五個年頭,作為一名老員有值得驕傲的工作成績,也有不足的工作缺點。作為一名備崗柜臺經理需做的事比較多,如每天的傳票整理與審核,每日反洗錢系統的補錄,每日的票據交換。按照自助設備的管理要求,每周對我支行三臺自助設備進行二至三次的清機,如有客戶填寫自助設備查詢查復書時,我會及時為客戶進行自助設備的清機,發(fā)現長短款及時上報分行運營管理部進行查詢,并盡快為客戶處理好長短款賬務。每月按時上報月報表及裝訂報表等。因我支行與深圳市野生動物園有限公司簽定了清點營業(yè)款的協議,所以我支行的現金量較大,特別是節(jié)假日,在今年國慶假期之間,現金量高達到900萬左右,在人手不夠的情況下,我會主動幫助清點營業(yè)款的柜員,減少清點時間,并及時將超出我支行的現金款項上介分行金庫,合理安排支行現金庫存。在前臺業(yè)務量較大的時候,為柜臺同事提供的后援支持,科學的分流客戶,為客戶減少辦理業(yè)務的時間。在柜臺經理外出公干或參加會議時,履行好營業(yè)部的所有事情,并嚴格按操作規(guī)程辦事,認真細致,扎實投入,一步一個腳印。

  每一位客戶,都是我們辛辛苦苦開拓來的。每一位客戶都值得我們留住他,這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同個性和需求,為他們提供快捷優(yōu)質的服務。在服務過程中我始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。在日常工作中,從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務需要。把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供質滿意的服務。

  在反洗錢形勢日益嚴峻的今天,我對每筆大額資金的流向都非常注意,每日對涉及大額資金的業(yè)務都逐筆進行登記,分析其發(fā)生頻率和真實性,按規(guī)定上報人民銀行,保證客戶資金的安全性,防范銀行資金風險。

  銀行工作需要的是集體的團結協作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的.作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環(huán)境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關業(yè)務,較好地掌握業(yè)務技能。結合我自己做新人時的經驗,將經驗毫無保留地告訴他們。為了能使他們盡快上崗,我對新同事耐心進行操作章程的培訓,特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務流程辦事,人走章收、鎖屏、鎖箱等等,養(yǎng)成良好的工作習慣。通過一段時間的雙向努力,新同事已能熟練進行單人上崗操作了,為景田支行打下扎實的基礎,只有整體的素質提高了,支行的業(yè)務水平才能上一個臺階。

  時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的xxxx行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,以“陽光在心,服務在行”的服務理念鞭策和完善自我,在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,將優(yōu)質服務工作落到實處,在將要到來的一年里,我不會有任何松懈,只會更加努力的工作,將自己的過去一年的不足之處。

  和優(yōu)點之處認真總結,積極為xxxx銀行創(chuàng)造更高價值!

  員工自我評價優(yōu)秀 篇12

  本著一顆熱忱的心和對工作的熱愛,抱以積極,認真學習的態(tài)度,用心去做好每件事,個人本身有責任感,有自覺性,深刻領會到公司制度的要領,并懂得如何做好自己的工作,無論休息時間或在崗時間都積極為公司出力盡心,從而得到了領導的肯定和贊揚。

  在今年我們的年終總結評比中我被評保安部“優(yōu)秀員工”,這是對我工作的首肯,能夠站在這里向大家總結,我得感謝公司領導的.栽培和全體員工的信任與支持。但是我深知,學無止盡,人無完人,我還有很多不足的地方,在以后的工作中我還應該多鍛煉,向優(yōu)秀的同事學習,提高自身的整體服務意識,培養(yǎng)更好的專業(yè)技能。遇事對人謙虛誠懇,做起事來熱情奔放。俗話說“點點滴滴,造就不凡”,在新的20xx年,我會與大家共同努力,從點點小事做起,一點點的完善自我。

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