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銷(xiāo)售工作業(yè)績(jī)自我評(píng)價(jià)
在平平淡淡的學(xué)習(xí)、工作、生活中,我們經(jīng)常會(huì)被要求寫(xiě)一份自我評(píng)價(jià),自我評(píng)價(jià)和人生價(jià)值選擇有著密切的關(guān)系。如何寫(xiě)一份恰當(dāng)?shù)淖晕以u(píng)價(jià)呢?下面是小編幫大家整理的銷(xiāo)售工作業(yè)績(jī)自我評(píng)價(jià),僅供參考,歡迎大家閱讀。
一、崗位職責(zé)描述:
1、 市場(chǎng)客戶信息的搜集,建立客戶檔案。
2、 與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系,包括談判以及追蹤貨款等。
3、 客戶維系,售后跟蹤工作。
4、 遞交銷(xiāo)售報(bào)告,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售分析,
5、 關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋相關(guān)信息。
二、工作總結(jié)
回顧過(guò)去幾個(gè)月的工作經(jīng)歷,有激情,有挫折,有迷茫,也有快樂(lè),但終歸現(xiàn)在理智的平穩(wěn)心態(tài)。剛接觸銷(xiāo)售工作,對(duì)市場(chǎng)的無(wú)知以及與陌生客戶的談判的空白促使我努力學(xué)習(xí)銷(xiāo)售理論知識(shí),并且勤奮地去接觸客戶,在領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下,學(xué)著去分析市場(chǎng),判斷客戶類(lèi)型。我自己切實(shí)感覺(jué)自己在進(jìn)步,慢慢喜歡上銷(xiāo)售這份工作。
可以與不同類(lèi)型的客戶接觸,從談話中去學(xué)習(xí),去領(lǐng)悟,我的閱歷在慢慢積累增加,我的眼界在逐漸開(kāi)闊,對(duì)社會(huì)的認(rèn)知度再逐漸提高,這是我由學(xué)生的角色向社會(huì)人角色轉(zhuǎn)變的重要時(shí)期。當(dāng)然,我也經(jīng)歷了自己的低谷期,對(duì)銷(xiāo)售的無(wú)望,對(duì)自己的不滿意不自信,最終導(dǎo)致自己沒(méi)有什么工作狀態(tài),但這一切都已過(guò)去,在領(lǐng)導(dǎo)的開(kāi)導(dǎo)下,我慢慢的走出來(lái)了。我現(xiàn)在對(duì)工作可以有清醒的認(rèn)識(shí),能夠擺正自己的位置及調(diào)整自己的心態(tài),這一切,皆緣于銷(xiāo)售這份工作。
社會(huì)的磨練也使我個(gè)人的業(yè)務(wù)能力得到了鍛煉,提高。總結(jié)這幾個(gè)月的工作,個(gè)人認(rèn)為有以下幾方面做的不是很到位:
1、 沒(méi)有充分的利用網(wǎng)絡(luò)資源去開(kāi)拓市場(chǎng)。個(gè)人局限于出差搜集客戶信息,但現(xiàn)實(shí)出差比較耗時(shí)并帶有一定局限性,恰恰網(wǎng)絡(luò)信息的搜集可以互補(bǔ)這方面的缺陷,但我這方面做的不是很好。
2、 沒(méi)有注重自己銷(xiāo)售理論知識(shí)的提高,自己的主動(dòng)學(xué)習(xí)能力有欠缺。
3、 對(duì)客戶的跟蹤回訪不夠及時(shí)。搜集回來(lái)的信息沒(méi)有定期的聯(lián)系將會(huì)導(dǎo)致客戶慢慢把我們淡忘,或許有好多機(jī)會(huì)會(huì)在這種情況下丟掉。
三、工作規(guī)劃
回顧過(guò)去是為了更好把握未來(lái)。在新的一年里我將會(huì)對(duì)自己有更高的要求,以平穩(wěn)的心態(tài)去工作,給自己一個(gè)準(zhǔn)確積極的定位。規(guī)劃如下:
每次回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間了解這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù),這樣面對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶介紹這些手機(jī),才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。廳內(nèi)裝修后3g手機(jī)專(zhuān)柜在廳的中間位置,顧客在辦業(yè)務(wù)叫號(hào)等候時(shí)也會(huì)順便來(lái)看看手機(jī),這樣我可以向顧客推薦3g手機(jī)的機(jī)會(huì)也了,由于又兼顧發(fā)放禮品的工作,我要負(fù)責(zé)的事情了,也讓我更加積極起來(lái),不過(guò)有時(shí)也會(huì)因?yàn)槊α硕骖櫜坏狡渌念櫩,而感到著急。但我相信只要我業(yè)務(wù)更加的熟練介紹更加流暢,就能更快的提快我的工作效率,從而兼顧到的顧客。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí),向周?chē)I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),不斷積累,從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,保證了本崗位工作的正常進(jìn)行,以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,積極提高自身素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,從而具備了較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學(xué)習(xí),借簽對(duì)方的長(zhǎng)處,學(xué)為已用。經(jīng)過(guò)工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí),我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考,也獲得了許多心得與體會(huì)。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié),這樣才能把生活與工作都改善得越來(lái)越好,因?yàn)楣ぷ髦,總?huì)接觸到新東西,總結(jié)也很重要,下班時(shí)間,也會(huì)不斷充電思考與總結(jié),才能讓自己業(yè)務(wù)工作有的了解與感悟。
(1)在此,也祝愿小豬能順利過(guò)關(guān),并能取得好成績(jī)。衷心的祝福!
1、自我評(píng)價(jià)與自我能力不符,企業(yè)發(fā)現(xiàn)了一些不可取的地方。
2、自我評(píng)價(jià)與自我能力相符,企業(yè)覺(jué)得以他們的實(shí)力無(wú)法保證你能長(zhǎng)期的與企業(yè)合作,到時(shí)造成應(yīng)聘新員工的開(kāi)支浪費(fèi)。
總之,聘用這種員工與他們企業(yè)的利益會(huì)產(chǎn)生某種程度的沖突
(2) 出現(xiàn)這種情況有以下幾個(gè)原因
1、最有可能是你的自我評(píng)價(jià)距離實(shí)際情況差距巨大。企業(yè)覺(jué)得你好高鶩遠(yuǎn),不切實(shí)際,因此放棄
2、企業(yè)面臨嚴(yán)重問(wèn)題,而要被迫裁員,而在人員的選擇上有比你更加適合的人選。更加適合未必是能力最好,是綜合起來(lái)最適合而已。
3、 保質(zhì)保量完成了本年度領(lǐng)導(dǎo)交給的銷(xiāo)售任務(wù),在大家的支持下,取的了良好的效益
4、 工作中也遇到了一些困難,然而在企業(yè)萬(wàn)眾一心的氣氛感染下,沒(méi)有氣餒,使得今年的銷(xiāo)售任務(wù)圓滿完成
5、雖然取得了一定的成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望,還有一定的距離,我將更加努力,。
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