精選店長應(yīng)聘自我介紹四篇
當我們在一個陌生場合中,時常需要我們進行一個自我介紹,通過自我介紹可以得到他人的認識。到底應(yīng)如何寫自我介紹呢?下面是小編整理的店長應(yīng)聘自我介紹4篇,歡迎大家分享。
店長應(yīng)聘自我介紹 篇1
大家好!
今天我代表東臺新合作公司參加新合作集團公司主辦的店長技能述職演講,此時此刻我的心情無比激動,非常高興。感謝集團公司給我這個平臺,感謝我的公司給我這份機遇。
我來自美麗的黃海明珠江蘇東臺,我叫孫曉華,現(xiàn)任東臺新合作經(jīng)三北路店店長。我們店地處城鄉(xiāng)結(jié)合部,現(xiàn)有員工11人,為社區(qū)便利店, 20xx年11月26日開業(yè),經(jīng)營面積500平米,經(jīng)營15個大類5000多個商品,日均銷售16000元,可實現(xiàn)年銷售600萬元。隨著社區(qū)的逐步成熟,銷售將會越來越好。
在應(yīng)聘店長崗位前,我原是新合作配送中心一名普通的保管員。經(jīng)過應(yīng)聘培訓、實習、考核,走上店長崗位后,我通過認真的學習,反復的體驗。在日常生活和工作中,不斷加強個人修養(yǎng)和專業(yè)知識的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴格要求自己。我認為一個合格的店長應(yīng)該具備的基本素質(zhì)就是:愛崗敬業(yè),認真踏實、一絲不茍的工作作風;嚴于律已,誠實待人,誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。
作為一名店長,工作中必須以身作則,做員工的表帥,需要培養(yǎng)員工團隊協(xié)助精神和集體觀念,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,增強本店的凝聚力。也要加強服務(wù)質(zhì)量的提升,商品是有形的,而服務(wù)是無形的,今天的消費者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)是提升品牌競爭力和價值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識,更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。經(jīng)過這幾個月的努力,我店的工作也初見成效。 雖然我的工作很普通,但要成為一名優(yōu)秀的員工,在我看來,最重要的就是要熱愛工作。 “細心只能將事情做對,用心才能將事情做好!”,做事不僅要細心,更要用心,認認真真的做好本職工作。 雖然今天有幸被評為“優(yōu)秀店長”,但我深知,我做得不夠的地方還很多,有很多的東西,還需要我去學習。成績屬于過去,榮譽屬于大家,我將把過去的成績作為新的工作起點,嚴格要求自己,虛心學習他人的長處,不斷提升自我,保持積極認真的工作態(tài)度,從點滴做起,踏實工作,愛崗敬業(yè),以飽滿的工作熱情,全身心投入今后的工作中,以此來回報公司領(lǐng)導和同事們的鼓勵和厚愛。下面講幾點經(jīng)營管理中的體會:
一、培養(yǎng)員工的團隊精神至關(guān)重要。雖然我們是一個僅有11人的便利店,但我深知培養(yǎng)和發(fā)揮員工團隊協(xié)作意識在經(jīng)營工作中的作用。這里我舉個例子,我們經(jīng)三北路店地處城鄉(xiāng)結(jié)合部,毗鄰城北開發(fā)區(qū),周邊工廠較多,但居民區(qū)入住率不高。上午7—9點以居民消費生鮮為主,一方豆腐三毛錢也是一筆交易,客單小,客流大;下午6—8點以工廠上班族消費工業(yè)品為主,客單大,客流集中。生鮮商品每天早上6點半前由公司統(tǒng)一配送到店,銷售前需要打理上架,每個班只有5個人,其中生鮮每班只有1個人,人少怎么辦?我是既當指揮員,又當戰(zhàn)斗員,帶領(lǐng)員工一起上。每天上午其他區(qū)域員工主動和生鮮區(qū)域員工一起,開門前半個小時到店打理生鮮商品上架,開門后共同迎接生鮮銷售高峰的到來。每天如此,那里忙,到那里去;那里需要,到那里去。月末考核工資,按區(qū)域定員完成銷售、毛利比例考核發(fā)放,從不計較個人得失,發(fā)揚了相互協(xié)作配合的團隊精神。做到用人用工精打細算,服務(wù)質(zhì)量高效優(yōu)質(zhì)。
二、實施店促有效刺激顧客消費。距離我店不遠就有幾家超市和一家農(nóng)貿(mào)市場,價格競爭激烈,消費者流動選擇性很大。我店審時度勢,堅持每天推出不同會員特價、時段特價、限量超低驚爆價、滿額贈送等多種促銷活動,并充分發(fā)揮農(nóng)產(chǎn)品平價直銷區(qū)的作用,每日拿出2到3款水果、蔬菜零利潤或負毛利引領(lǐng)消費,取得了良好的效果,從而穩(wěn)定了客戶群體,這也是我店銷售持續(xù)看好的重要舉措之一。
三、強化服務(wù)提升門店形象。商品是有形的,而我們的服務(wù)是無形的,服務(wù)是提升競爭力的必要手段。服務(wù)不僅要求員工熟練掌握商品知識,更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我店現(xiàn)有12位老人和6家工廠,堅持每天預(yù)約為他們送貨上門服務(wù)。我們還每月評比服務(wù)之星,樹立服務(wù)楷模,使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,形成服務(wù)竟比的良好氛圍。
四、怎樣做一個合格的店長。店長的首要任務(wù)是領(lǐng)導團隊完成公司下達的各項目標任務(wù)。合格的店長不僅會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并及時解決;而且他還是一個優(yōu)秀的培訓老師,員工的榜樣,能夠指導員工出色地完成各項目標任務(wù);他更要善于激勵,挖掘員工的內(nèi)在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面,不僅要做到工作上的關(guān)心,同時對她們的生活及家庭也要時時關(guān)助。工作中要按規(guī)章制度辦事,做到獎罰分明,對做得好的員工要表揚和獎勵;對違反規(guī)章制度的員工要批評和懲罰,讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系?傊,要做一個讓員工們心里踏實、放心、信任的帶頭人。
以上是我做店長以來的點滴體會,在以后的工作當中我會一如既往,更加不斷的努力向上,為新合作的發(fā)展做出更大的貢獻。
店長應(yīng)聘自我介紹 篇2
大家好,我叫蔡觀聞,畢業(yè)于同濟大學,現(xiàn)任上海松下盛一嘉定區(qū)永盛路店的店長。幼年時曾作過許多色彩斑斕的夢,當一個設(shè)計師是我所有夢想的其中之一,如今夢想已經(jīng)成為現(xiàn)實,所以我又重新有了一個更偉大的理想,那就是為更多的客戶提供更專業(yè)的裝修服務(wù),在不斷的挑戰(zhàn)自我的過程中,不斷的充實自己。我是一個個性開朗、性格外向、既對待客戶耐心又不失主見的人,作為公司直營店的店長也同時也是一位設(shè)計師,我向所有的客戶保證,我會拿出百分之百的努力來服務(wù)好我的每一個客戶,要讓每一個客戶都覺得松下盛一裝修物有所值,甚至物超所值。最后攜手和松下盛一一起創(chuàng)造一個美麗廣闊的未來。
店長應(yīng)聘自我介紹 篇3
我很喜歡羽毛球、游泳等體育運動,因為只有健康的身體才能更好地工作。在從事多年的管理工作中,積累了較為豐富的工作經(jīng)驗,并摸索出了一套行之有效的.管理方法,工作中擁有遠見比擁有資產(chǎn)重要,擁有能力比擁有知識重要,擁有人才比擁有機器重要,擁有健康比擁有金錢重要。具有一定的團隊工作分析問題能力,近幾年來還曾參加與策劃了些大型活動及講座!
日常工作注重實效,懂得節(jié)約時間,能做到合理安排事務(wù),堅持實事求是,按章辦事,有規(guī)范化的管理策略和人性化的服務(wù)意識,兩者統(tǒng)籌兼顧;處理事務(wù)抓住主要矛盾,是我提高效率的一個主要方法。
英語方面,能熟練的進行聽、說、讀、寫。對于一般的商業(yè)信函以及商業(yè)資料能夠運用一定的技能將其及時的翻譯出來。希望貴公司能給我一個機會,我一定不會辜負貴公司的期望,我會用能力跟行動來證明自己。
店長應(yīng)聘自我介紹 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事
大家好:
首先我感謝各位領(lǐng)導及同仁能夠給我這樣一個公開公平的競聘機會, 今天我本著鍛煉自己,提高自己的目的參與了這次競聘活動,如果我成功應(yīng)聘,我會努力,如果沒有成功,我仍舊會加倍努力,在以后的工作中做出自己應(yīng)有的貢獻。 我認為作為一名電信營業(yè)廳店長,應(yīng)具備以下幾個要素:1、熱愛電信事業(yè),有強烈的工作責任心2、熟悉電信業(yè)務(wù)流程,具有較強的學習能力和豐富的工作經(jīng)驗3、有良好的心理素質(zhì),和較強的溝通,協(xié)調(diào)能力4、性格穩(wěn)重,隨和,有團隊意識5.具有較強的人員管理能力。從我這幾年的工作經(jīng)歷來看,以上五點我已基本具備。當然副店長的職責及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同,要擔任副店長一職,我還要做許多前期準備工作。首先要全面了解營業(yè)廳的整體運行情況,包括各項工作職責與制度,各項基礎(chǔ)工作的落實,各種資料的完善等情況,其次要對營業(yè)廳員工有基本認識,了解每個人的性格,工作方法等,做到心中有數(shù),才能有的放矢。再次是盡快進入角色,承擔起崗位職責,確保營業(yè)廳工作正常有效運轉(zhuǎn)。
針對營業(yè)廳現(xiàn)況,我的想法是:
一、完善崗位職責,合理進行人員調(diào)配
不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責任,確保三聲服務(wù)到位,給客戶一個和諧的營業(yè)廳與和諧的服務(wù)。例如,查詢接待崗要在公司規(guī)定的時限內(nèi)回復用戶,接待客戶必須態(tài)度熱忱,服務(wù)到位,堅決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和“踢皮球”的現(xiàn)象。
通過合理地人員調(diào)配將各個崗位的工作點、工作流程、工作內(nèi)容銜接起來,覆蓋客戶進廳的每個接觸點,做到服務(wù)不留死角,責任到人,責任到崗,杜絕“繳費排長龍,投訴扎堆”的現(xiàn)象。
二、狠抓現(xiàn)場管理,提升服務(wù)品質(zhì)
高品位的服務(wù)就體現(xiàn)在現(xiàn)場服務(wù)上,作為一個積極向上的營業(yè)廳店長就要狠抓現(xiàn)場管理。
物品擺放、商品價格構(gòu)成、柜臺設(shè)置、展示體驗區(qū)設(shè)置、實物陳列、工作人員表現(xiàn)及熱情程度、工作熟練程度等都是現(xiàn)場服務(wù)體現(xiàn)的重要方面。作為店長,我要積極發(fā)動全體員工拓展思路,利用各種合理的條件,優(yōu)化布局,提升營業(yè)廳整體形象。以營業(yè)廳現(xiàn)場管理手語的方式,提示前臺人員注意服務(wù),提升服務(wù)品質(zhì),讓每位進廳的客戶感受和體驗到“用心服務(wù)、用戶至上”的服務(wù)理念。
三、完善前臺每日點評工作,將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈
《服務(wù)規(guī)范》是每個營業(yè)廳工作人員應(yīng)認真執(zhí)行的重要規(guī)定,“如何加強服務(wù)規(guī)范管理、如何嚴格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范”,是每個營業(yè)廳管理者和營業(yè)廳工作人員都在積極探索的問題。我認為只有通過不斷地訓練、不斷地自我批評自我糾正,才能將《服務(wù)規(guī)范》完美執(zhí)行。通過晨會、各種例會認真點評每天個人表現(xiàn),制定合理的獎懲措施和制度,讓每個員工認識到《服務(wù)規(guī)范》的重要性,自覺地調(diào)整自己的言行,使之符合《服務(wù)規(guī)范》的要求,才能將《服務(wù)規(guī)范》完美地融入到各項工作,融入到各項服務(wù)的血脈。
四、強化業(yè)務(wù)技能培訓,提升人員素質(zhì)
員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量,業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì)。不斷提高人員素質(zhì),加強業(yè)務(wù)技能培訓,是營業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長,我認為不僅要認真執(zhí)行公司的內(nèi)訓規(guī)定及培訓計劃,還要組織營業(yè)廳全體人員相互學習,以老帶新,以強帶弱。相互學習和分享營銷方式與經(jīng)驗、客戶交流方式與經(jīng)驗、投訴及疑難問題處理方式與技巧,在營業(yè)員之間營造一種良好的交流學習氛圍,鼓勵大家分享經(jīng)驗,取長補短,在整體上提高營業(yè)廳的銷售能力和積極進取的精神風貌。
這些想法,還不充分,還不完善,真正實施起來肯定會遇到很多困難。但我熱愛工作,有強烈的責任心,求真務(wù)實,善于學習,在營業(yè)廳領(lǐng)導及同事的幫助下,我會盡最大的努力去實現(xiàn)它、完善它。
最后我想要說的是,雖然競聘結(jié)果還是未知數(shù),但我堅信在座的各位領(lǐng)導定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選,為我們電信公司的發(fā)展傾注不竭的動力。如果我能夠榮登營業(yè)廳副店長這個重要崗位,我將不遺余力地做好本職工作,配合店長,使營業(yè)廳的工作更上一層樓。
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