大學(xué)生暑期社會實踐自我鑒定范文
大學(xué)生暑期社會實踐自我鑒定范文
實踐期間我擔(dān)任的是營業(yè)員工作。7月15日到中國移動營業(yè)廳報到后，經(jīng)過一番簡單的培訓(xùn)之后，開始進(jìn)行前臺實踐，工作主要包括：銷售SIM卡、業(yè)務(wù)辦理、客服咨詢。
(1)銷售SIM卡。首先對所要銷售的SIM卡進(jìn)行統(tǒng)計整理，并將號碼打印出來方便顧客選號。當(dāng)客戶開始選號咨詢的時候，為其講解各項優(yōu)惠活動以及業(yè)務(wù)的資費還有生效日期。
(2)業(yè)務(wù)辦理。 為客戶辦理各項業(yè)務(wù)以及收取話費，業(yè)務(wù)包括：過戶、短信包、親情包、流量包的訂購與退訂。
(3)客服咨詢.每天我們面對上百位客戶的業(yè)務(wù)咨詢、都會處理幾百份業(yè)務(wù)，因此偶爾會遇到個別書寫較潦草或者身份證位數(shù)不正確的客戶，我們也會撥打電話過去重新確認(rèn)。
在18天的實踐中，我從未遲到、缺席，以滿勤結(jié)束。店長對我的'工作也表示了肯定。
大學(xué)生暑期社會實踐自我鑒定表范文
個人自我鑒定(由學(xué)生本人填寫，包括實踐工作內(nèi)容)：
大一暑假期間，本人到所在地的共青團委城青科進(jìn)行了見習(xí)，初步了解了團委的工作內(nèi)容和相關(guān)資料，并向團委的老師學(xué)習(xí)了相關(guān)工作經(jīng)驗。在見習(xí)期間，我參與了大學(xué)生志愿服務(wù)西部計劃地方項目的報名面試工作，了解了面試的概況，并擔(dān)任了引導(dǎo)員一職，協(xié)助面試的開展。本人還參與了摩爾農(nóng)莊的義賣活動，給參加活動的小朋友們頒獎。此次活動售出的產(chǎn)品將捐給希望工程，幫助貧困地區(qū)的孩子們。我覺得這項活動很有意義，以后要多多參與此類活動。在團州委，我學(xué)習(xí)到了工作經(jīng)驗以及做公益活動的意義，感謝團州委的各位老師給我有機會參加這項工作。
2014 年 8月 20 日
實踐單位鑒定意見(包括思想表現(xiàn)、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力等方面，由實踐單位填寫)：
該同學(xué)思想覺悟高，綜合素質(zhì)好，實踐能力強，具有一定的組織協(xié)調(diào)和表達(dá)能力。在共青團德宏州委城青科實習(xí)期間，積極要求上進(jìn)，能運用所學(xué)知識較好地指導(dǎo)于工作實際，并充分發(fā)揮自身特長促進(jìn)工作的有效開展。平時團結(jié)同志，謙虛好學(xué)，遵章守紀(jì)，嚴(yán)以律己，樂于助人，各方面表現(xiàn)均比較突出。
實踐單位負(fù)責(zé)人簽名 請蓋
年 月 日 公章
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