城管自查報告-1500字
城管執(zhí)法機關是政府的一個職能部門,但又不同于一般的行政機關;城管執(zhí)法人員是實行公務員管理制度,但又不同于一般的公務員,城管自查報告。這就要求城管執(zhí)法工作應當以黨的xx大重要思想作為指導,從城管執(zhí)法的性質(zhì)、特點出發(fā)加強城管執(zhí)法隊伍正規(guī)化建設。
通過對“深化責任督查行動加強行政執(zhí)行力建設工作”活動的學習、總結(jié),深入查找和分析,和開展“六查六看”(查政務值守,看是否反應靈敏;查制度落實,看是否遵守執(zhí)行;查作風建設,看是否服務態(tài)度端正;查工作任務,看是否保質(zhì)保量完成;查廉政建設,看是否吃拿卡要;查思想,看是否與黨組織保持一致)認為在以下四個方面做得不夠。
一是辦事效率和服務質(zhì)量方面做得不夠。在處理各類投訴舉報案件過程中,由于一些案件需要進入依法立案查處程序,存在個別案件辦結(jié)期限相對較長的現(xiàn)象和個別案件抓落實不到位的現(xiàn)象。
二是文明執(zhí)法方面做得不夠。主要是個別執(zhí)法隊員在執(zhí)法中不善于對違法違章者做耐心細致的教育和勸導工作,有時有粗暴執(zhí)法的現(xiàn)象,在社會上產(chǎn)生了不良影響。
三是隊風隊紀建設和形象樹立方面做得不夠。雖然相繼制定了執(zhí)法人員行為規(guī)范等20多套規(guī)章制度,但由于監(jiān)督管理不到位,部分隊員違反隊風隊紀規(guī)定的現(xiàn)象時有發(fā)生,如上崗執(zhí)法管理中著裝儀容不整、語言舉止和行為不夠規(guī)范、離崗脫崗、在崗不管事、執(zhí)法過激或方法不當而引發(fā)矛盾等等,這些問題,嚴重影響了綜合行政執(zhí)法隊伍的形象。
四是由于我們大量的時間和工作重點在路面,在學習上我們組織的還不夠,隊員們對上級的精神還領會的不深。
針對以上三個方面存在的問題,制定如下整改措施:
。ㄒ唬┛炭鄬W習專業(yè)知識,不斷提高為人民服務的本領,整改報告《城管自查報告》。在今后實際工作中,隊員要高標準、嚴要求,不僅要刻苦學習黨的理論,還要學習科學文化知識和業(yè)務知識,要掌握本職工作的知識和能力,做到干一行、愛一行、學一行、精通一行,努力成為本職崗位上的內(nèi)行和能手,努力提高為人民服務的本領。
(二)上墻公布和組織相關工作人員學習行政優(yōu)質(zhì)服務承諾制度,并設置黨員便民服務崗。實行“熱情接待、耐心解答、依法行政、優(yōu)質(zhì)服務、快辦理,讓來訪辦事者滿意而歸”的服務承諾。
。ㄈ⿲嵭惺讍栘撠熤贫。接受咨詢或受理任何一項綜合行政執(zhí)法業(yè)務的第一位工作人員為首問人,必須做好熱情接待和解答工作,對來訪者、來電者提出的問題,認真負責地進行答復,凡可辦理的事項必須及時辦理,暫時無法辦理的事項要說明情況,力求做到首問必答、首問必釋、首問必辦、首問必果。
(四)實行一次性告知制度。具體經(jīng)辦人接受咨詢或辦理業(yè)務時,對于涉及到業(yè)務的事項(涉及保密事項除外),必須當場一次性告知申請人所要辦理事項的依據(jù)、程序、時限和所需提供的全部材料,或不給予辦理的理由。對于涉及多部門業(yè)務或相關規(guī)定不明確等特殊情況,具體經(jīng)辦人應幫助申請人進行咨詢了解或請示報告,并將結(jié)果及時告知申請人。對申請人辦理的事項,具體經(jīng)辦人應當場審核相關材料,對能即時辦結(jié)的,必須即時辦結(jié);對材料不齊或不符合法定程序的,應一次性告知申請人;申請人按要求補齊材料后,應按時給予辦理。
。ㄎ澹⿲嵭羞`法違章案件限時辦結(jié)制度。對涉嫌違法違章行為進行立案查處后,要及時調(diào)查清楚,對于認定的違法違章行為要及時辦結(jié)完案;對于經(jīng)查證不屬實的,要按規(guī)定及時銷案。案件辦結(jié)時限是:違法建設案件自立案起60日內(nèi)結(jié)案;市容環(huán)境衛(wèi)生違法案件自立案起20日結(jié)案;非法營運案件自立案起90日內(nèi)結(jié)案;其他違法違章案件自立案起30日內(nèi)結(jié)案。
【城管自查報告-】相關文章:
城管執(zhí)法自查報告04-06
城管自查報告04-07
城管個人自查報告01-25
城管自查報告10篇04-07
城管自查報告8篇04-07
城管自查報告(8篇)04-07
城管自查報告9篇04-07
城管自查報告(9篇)04-07
城管自查報告(通用10篇)06-29
城管自查報告匯編9篇04-12