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電力自查報(bào)告

時(shí)間:2023-10-26 15:57:08 自查報(bào)告 我要投稿

電力自查報(bào)告范文

  在學(xué)習(xí)、工作生活中,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。一聽到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲?以下是小編為大家整理的電力自查報(bào)告范文,歡迎大家分享。

電力自查報(bào)告范文

電力自查報(bào)告范文1

  為進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)的安全生產(chǎn)管理,強(qiáng)化日常安全生產(chǎn)的監(jiān)督、防控及應(yīng)急處理體系,最大限度消除各類安全隱患,杜絕發(fā)生安全生產(chǎn)事故,我們結(jié)合電力企業(yè)自身安全生產(chǎn)特點(diǎn),在我公司熱電廠開展了安全生產(chǎn)自查自糾活動(dòng),并將自查活動(dòng)分為學(xué)習(xí)宣傳、自查自糾、匯總整改三個(gè)階段組織實(shí)施。現(xiàn)將活動(dòng)開展的有關(guān)情況簡(jiǎn)要報(bào)告如下:

  (一)學(xué)習(xí)宣傳

  為提高電廠員工的安全意識(shí)和安全技能,自覺遵守安全生產(chǎn)的有關(guān)規(guī)定,按照“安全第一,預(yù)防為主”的方針,作為此次安全生產(chǎn)自查的一部分,我們組織全廠員工進(jìn)行了安全生產(chǎn)教育,對(duì)安全生產(chǎn)的深遠(yuǎn)意義、有關(guān)安全規(guī)章制度、生產(chǎn)事故案例以及違反規(guī)范操作造成的嚴(yán)重后果做了深入宣傳,要求每名員工自覺樹立安全生產(chǎn)意識(shí),掌握電廠運(yùn)行安全生產(chǎn)規(guī)程,從個(gè)人崗位和日常工作中做起,在全廠上下形成人人講安全、查隱患、防事故的良好風(fēng)氣。

  (二)自查自糾

  由于我公司熱電廠剛剛結(jié)束調(diào)試投入生產(chǎn)運(yùn)營(yíng),正處于人員、設(shè)備的熟悉和磨合期,由于各種原因?qū)е鲁霈F(xiàn)安全生產(chǎn)事故的幾率較大,因此我們將此次自查的側(cè)重點(diǎn)落在查組織、查漏洞、查隱患、查措施、查制度等幾個(gè)方面,不僅是對(duì)某一個(gè)環(huán)節(jié)的自查自糾,而是對(duì)電廠生產(chǎn)運(yùn)行的總體體系進(jìn)行拉網(wǎng)徹查,為電廠今后的安全生產(chǎn)運(yùn)行創(chuàng)造良好的開端和基礎(chǔ)。自查活動(dòng)中重點(diǎn)對(duì)與生產(chǎn)運(yùn)行及關(guān)系電力系統(tǒng)穩(wěn)定的主要設(shè)備運(yùn)行情況、自動(dòng)保護(hù)裝置進(jìn)行了檢查,對(duì)各系統(tǒng)設(shè)備的定期維護(hù)、檢查以及責(zé)任的分屬、落實(shí)情況進(jìn)行了全面核實(shí),對(duì)各個(gè)車間、專業(yè)的安全生產(chǎn)規(guī)程、操作規(guī)程、事故預(yù)想及應(yīng)急預(yù)案等制度規(guī)定進(jìn)行了梳理,同時(shí)對(duì)可能影響安全生產(chǎn)的防洪防汛、消防、安全保衛(wèi)等外部因素進(jìn)行了一并檢查。

  通過此次安全自查活動(dòng),我公司熱電廠安全生產(chǎn)運(yùn)行的'總體情況比較平穩(wěn),沒有發(fā)現(xiàn)可能導(dǎo)致重大生產(chǎn)事故及人身傷害事故的安全隱患,但在安全生產(chǎn)管理體系上仍存在一些這樣或那樣的問題。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,我們將逐一備案記錄在冊(cè),并落實(shí)專人專責(zé)限期進(jìn)行整改,一時(shí)無(wú)法整改的,將在確保安全的前提下采取臨時(shí)性補(bǔ)救措施,并建立安全生產(chǎn)隱患復(fù)查、倒查制度,不定期對(duì)存在問題的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行經(jīng)常性檢查,確保此次檢查成效落到實(shí)處。

  (三)匯總整改

  通過此次自查活動(dòng)的開展以及貴局領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)眷查指導(dǎo)后提出的寶貴意見,我們將對(duì)存在的若干問題逐一落實(shí)整改,并初步提出了整改方案:

  1、關(guān)于廠區(qū)內(nèi)未設(shè)立明顯的高壓設(shè)備及油區(qū)防火危險(xiǎn)標(biāo)識(shí)的問題。檢查工作結(jié)束后,我們立即按照有關(guān)安全規(guī)范趕制了高壓設(shè)備危險(xiǎn)標(biāo)志,并在合理位置進(jìn)行張貼、標(biāo)定。

  2、關(guān)于安全出口缺少疏散標(biāo)志的問題。根據(jù)消防法規(guī)緊急疏散的相關(guān)規(guī)定,我們?cè)陬A(yù)先設(shè)計(jì)的安全通道處,完善了安全出口標(biāo)志。

  3、關(guān)于建立安全生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議制度。自我廠試運(yùn)行以來(lái),每日下午5:00由生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)召集安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì),對(duì)各系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行匯總、檢查,并由專人做會(huì)議紀(jì)要。

  4、關(guān)于員工安全培訓(xùn)記錄問題。我們通過定期或不定期舉行各專業(yè)考試、現(xiàn)場(chǎng)模擬操作、反事故演練等形式,督促員工自覺樹立安全意識(shí),加強(qiáng)安全生產(chǎn)技能學(xué)習(xí),并將員工的安全生產(chǎn)考核情況進(jìn)行積累、備案,作為評(píng)價(jià)員工工作表現(xiàn)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

  5、關(guān)于應(yīng)急救援預(yù)案送貴局備案的問題。我們將及時(shí)將救援預(yù)案送交貴局備案,并在預(yù)案進(jìn)行變更、改動(dòng)時(shí)及時(shí)通報(bào)貴局更新。

  6、關(guān)于建立安全生產(chǎn)責(zé)任書問題。我們將于近期建立安全生產(chǎn)聯(lián)責(zé)制度,在生產(chǎn)組織體系內(nèi)層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,明確個(gè)人的安全生產(chǎn)職能職責(zé),一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),使每名員工都擔(dān)負(fù)起維護(hù)安全生產(chǎn)的責(zé)任,建立完善、高效的安全生產(chǎn)體系。

電力自查報(bào)告范文2

  為進(jìn)一步加強(qiáng)施工管理,切實(shí)消除安全隱患,預(yù)防和減少安全事故的發(fā)生,按照公司下發(fā)的《關(guān)于對(duì)在建重點(diǎn)工程項(xiàng)目進(jìn)行安全生產(chǎn)大檢查(督察)的通知》文件精神的要求,我隊(duì)11月12日組織全體員工學(xué)習(xí)文件精神。于11月13日我隊(duì)組織對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面認(rèn)真的安全隱患檢查,現(xiàn)就自查結(jié)果總結(jié)如下:

  一、發(fā)現(xiàn)問題

  1、工人進(jìn)入工地能夠自覺地佩帶安全帽,但個(gè)別工人的安全意識(shí)較差,過程中還需管理人員不斷強(qiáng)調(diào);

  2、工人冬季施工取暖注意安全,防止煤氣中毒事故發(fā)生;

  3、大型機(jī)械的操作及運(yùn)作中的指揮應(yīng)規(guī)范;

  4、對(duì)于車輛的檢查應(yīng)到位。

  二、問題分析

  原因:施工隊(duì)管理人員及部分工人的`安全意識(shí)不夠強(qiáng),自我保護(hù)意識(shí)比較薄弱;

  三、整改措施

  1、健全體制、強(qiáng)化管理

 、、完善安全文明管理體制、建立健全安全文明管理制度、安全文明管理機(jī)構(gòu)和安全文明生產(chǎn)責(zé)任制是安全文明管理的重要內(nèi)容,是實(shí)現(xiàn)安全文明生產(chǎn)管理的組織保證。并制定各施工隊(duì)安全文明生產(chǎn)責(zé)任制,制定嚴(yán)明、職責(zé)明確,我電力、變電隊(duì)成立標(biāo)準(zhǔn)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組,保證對(duì)安全文明從上至下層層把關(guān);

 、、建立安全例會(huì)制度:工地定期召開會(huì)議,分析安全文明生產(chǎn)情況,掌握安全文明生產(chǎn)發(fā)展動(dòng)態(tài),研究解決安全文明生產(chǎn)中的突出問題,確保安全文明生產(chǎn);

 、邸⒛繕(biāo)管理:實(shí)行目標(biāo)管理是強(qiáng)化管理者的安全文明思想意識(shí),提高安全文明管理水平和施工水平,確保建設(shè)項(xiàng)目安全、高效、文明施工的有力措施,按上級(jí)有關(guān)條文規(guī)定,結(jié)合施工中的實(shí)際情況,逐級(jí)制定安全管理目標(biāo)。隊(duì)上全體員工及施工隊(duì)伍將緊緊圍繞這一目標(biāo),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼归_各自的工作;

 、茏⒅匕踩Y料的整理,要求做到及時(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性。

  2、加強(qiáng)安全教育 提高安全意識(shí)

  ①、牢牢把握“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,任何情況下不能放松思想,目標(biāo)不能變。堅(jiān)持安全思想教育常抓不懈,結(jié)合隊(duì)上實(shí)際情況,利用各種渠道宣傳有關(guān)國(guó)家的安全生產(chǎn)方針、政策,提高全員安全意識(shí)。

  ②、對(duì)施工人員堅(jiān)持定期進(jìn)行安全生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn),并建立安全教育培訓(xùn)記錄。特種作業(yè)人員未經(jīng)主管部門培訓(xùn)、發(fā)證,均不得從事特種作業(yè)。

  3、我隊(duì)管理人員加大安全檢查次數(shù),各施工隊(duì)每日進(jìn)行安全隱患排查,加強(qiáng)溝通,如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)將檢查情況向上級(jí)報(bào)告,以便更好的指導(dǎo)安全生產(chǎn)工作。

  安全施工利國(guó)利民,在施工過程中,我們把安全放在首位,做到從每位管理人員到每位員工,真正意識(shí)到安全的重要性,做到零風(fēng)險(xiǎn)、零事故。

電力自查報(bào)告范文3

  為進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)的安全生產(chǎn)管理,強(qiáng)化日常安全生產(chǎn)的監(jiān)督、防控及應(yīng)急處理體系,最大限度消除各類安全隱患,杜絕發(fā)生安全生產(chǎn)事故,我們結(jié)合電力企業(yè)自身安全生產(chǎn)特點(diǎn),在我公司熱電廠開展了安全生產(chǎn)自查自糾活動(dòng),并將自查活動(dòng)分為學(xué)習(xí)宣傳、自查自糾、匯總整改三個(gè)階段組織實(shí)施。現(xiàn)將活動(dòng)開展的有關(guān)情況簡(jiǎn)要報(bào)告如下:

  (一)學(xué)習(xí)宣傳

  為提高電廠員工的安全意識(shí)和安全技能,自覺遵守安全生產(chǎn)的有關(guān)規(guī)定,按照“安全第一,預(yù)防為主”的方針,作為此次安全生產(chǎn)自查的一部分,我們組織全廠員工進(jìn)行了安全生產(chǎn)教育,對(duì)安全生產(chǎn)的深遠(yuǎn)意義、有關(guān)安全規(guī)章制度、生產(chǎn)事故案例以及違反規(guī)范操作造成的嚴(yán)重后果做了深入宣傳,要求每名員工自覺樹立安全生產(chǎn)意識(shí),掌握電廠運(yùn)行安全生產(chǎn)規(guī)程,從個(gè)人崗位和日常工作中做起,在全廠上下形成人人講安全、查隱患、防事故的良好風(fēng)氣。

  (二)自查自糾

  由于我公司熱電廠剛剛結(jié)束調(diào)試投入生產(chǎn)運(yùn)營(yíng),正處于人員、設(shè)備的熟悉和磨合期,由于各種原因?qū)е鲁霈F(xiàn)安全生產(chǎn)事故的幾率較大,因此我們將此次自查的側(cè)重點(diǎn)落在查組織、查漏洞、查隱患、查措施、查制度等幾個(gè)方面,不僅是對(duì)某一個(gè)環(huán)節(jié)的自查自糾,而是對(duì)電廠生產(chǎn)運(yùn)行的總體體系進(jìn)行拉網(wǎng)徹查,為電廠今后的安全生產(chǎn)運(yùn)行創(chuàng)造良好的開端和基礎(chǔ)。自查活動(dòng)中重點(diǎn)對(duì)與生產(chǎn)運(yùn)行及關(guān)系電力系統(tǒng)穩(wěn)定的主要設(shè)備運(yùn)行情況、自動(dòng)保護(hù)裝置進(jìn)行了檢查,對(duì)各系統(tǒng)設(shè)備的定期維護(hù)、檢查以及責(zé)任的分屬、落實(shí)情況進(jìn)行了全面核實(shí),對(duì)各個(gè)車間、專業(yè)的安全生產(chǎn)規(guī)程、操作規(guī)程、事故預(yù)想及應(yīng)急預(yù)案等制度規(guī)定進(jìn)行了梳理,同時(shí)對(duì)可能影響安全生產(chǎn)的防洪防汛、消防、安全保衛(wèi)等外部因素進(jìn)行了一并檢查。

  通過此次安全自查活動(dòng),我公司熱電廠安全生產(chǎn)運(yùn)行的總體情況比較平穩(wěn),沒有發(fā)現(xiàn)可能導(dǎo)致重大生產(chǎn)事故及人身傷害事故的安全隱患,但在安全生產(chǎn)管理體系上仍存在一些這樣或那樣的問題。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,我們將逐一備案記錄在冊(cè),并落實(shí)專人專責(zé)限期進(jìn)行整改,一時(shí)無(wú)法整改的,將在確保安全的前提下采取臨時(shí)性補(bǔ)救措施,并建立安全生產(chǎn)隱患復(fù)查、倒查制度,不定期對(duì)存在問題的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行經(jīng)常性檢查,確保此次檢查成效落到實(shí)處。

  (三)匯總整改

  通過此次自查活動(dòng)的開展以及貴局領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)后提出的寶貴意見,我們將對(duì)存在的若干問題逐一落實(shí)整改,并初步提出了整改方案:

  1、關(guān)于廠區(qū)內(nèi)未設(shè)立明顯的高壓設(shè)備及油區(qū)防火危險(xiǎn)標(biāo)識(shí)的問題。檢查工作結(jié)束后,我們立即按照有關(guān)安全規(guī)范趕制了高壓設(shè)備危險(xiǎn)標(biāo)志,并在合理位置進(jìn)行張貼、標(biāo)定。

  2、關(guān)于安全出口缺少疏散標(biāo)志的`問題。根據(jù)消防法規(guī)緊急疏散的相關(guān)規(guī)定,我們?cè)陬A(yù)先設(shè)計(jì)的安全通道處,完善了安全出口標(biāo)志。

  3、關(guān)于建立安全生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議制度。自我廠試運(yùn)行以來(lái),每日下午5:00由生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)召集安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì),對(duì)各系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行匯總、檢查,并由專人做會(huì)議紀(jì)要。

  4、關(guān)于員工安全培訓(xùn)記錄問題。我們通過定期或不定期舉行各專業(yè)考試、現(xiàn)場(chǎng)模擬操作、反事故演練等形式,督促員工自覺樹立安全意識(shí),加強(qiáng)安全生產(chǎn)技能學(xué)習(xí),并將員工的安全生產(chǎn)考核情況進(jìn)行積累、備案,作為評(píng)價(jià)員工工作表現(xiàn)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

  5、關(guān)于應(yīng)急救援預(yù)案送貴局備案的問題。我們將及時(shí)將救援預(yù)案送交貴局備案,并在預(yù)案進(jìn)行變更、改動(dòng)時(shí)及時(shí)通報(bào)貴局更新。

  6、關(guān)于建立安全生產(chǎn)責(zé)任書問題。我們將于近期建立安全生產(chǎn)聯(lián)責(zé)制度,在生產(chǎn)組織體系內(nèi)層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,明確個(gè)人的安全生產(chǎn)職能職責(zé),一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),使每名員工都擔(dān)負(fù)起維護(hù)安全生產(chǎn)的責(zé)任,建立完善、高效的安全生產(chǎn)體系。

電力自查報(bào)告范文4

  根據(jù)國(guó)家能源局江蘇監(jiān)管辦公室供電專項(xiàng)監(jiān)管工作要求,泰興公司全面深入開展了自查整改工作,F(xiàn)將自查整改情況匯報(bào)如下:

  一、供電能力和“兩率”監(jiān)管

  1.配電網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)供電能力:

  (1)配網(wǎng)建設(shè)情況

  20xx年一季度配網(wǎng)項(xiàng)目共計(jì)568個(gè),投資金額9003萬(wàn)元,20xx年二季度配網(wǎng)項(xiàng)目共計(jì)612個(gè),投資金額9849.35萬(wàn)元,20xx年增補(bǔ)配網(wǎng)項(xiàng)目共計(jì)196個(gè),投資金額4466萬(wàn)元。20xx共計(jì)投資23318.35萬(wàn)元。項(xiàng)目全部竣工。

  20xx年一季度配網(wǎng)項(xiàng)目共計(jì)523個(gè),投資金額11290萬(wàn)元,20xx年二季度配網(wǎng)項(xiàng)目共計(jì)514個(gè),投資金額10052萬(wàn)元。共計(jì)投資21342萬(wàn)元。截止20xx年7月31日,項(xiàng)目已完成897個(gè)。

 。2)農(nóng)網(wǎng)改造情況

  20xx年1月1日至20xx年7月31日省公司共下達(dá)了5個(gè)批次的項(xiàng)目,共計(jì)1474個(gè),資金為21451.63萬(wàn)元,完成率100%。其中,20xx年下達(dá)了3個(gè)批次的項(xiàng)目,共計(jì)1087個(gè),資金為11562.02 萬(wàn)元;20xx年1-7月份下達(dá)了2個(gè)批次的項(xiàng)目,共計(jì)387個(gè),資金為9889.61 萬(wàn)元。

 。3)配網(wǎng)投資占比

  20xx年1月1日至20xx年7月31日配網(wǎng)投資44660.35萬(wàn)元;農(nóng)網(wǎng)投資21451.63萬(wàn)元; 110KV及以下電網(wǎng)項(xiàng)目三個(gè),投資6455萬(wàn)元。配網(wǎng)投資占全部電網(wǎng)投資的61.5%。

  2.110KV及以下電網(wǎng)供電能力和運(yùn)營(yíng)效率情況:

 。1)電網(wǎng)現(xiàn)有狀況

  泰興電網(wǎng)現(xiàn)有規(guī)模:全市現(xiàn)有變電所29座,主變?nèi)萘?56.83萬(wàn)千伏安,其中:220kV變電站6座,變壓器11臺(tái),總?cè)萘繛?80萬(wàn)千伏安;110kV變電站17座,變壓器30臺(tái),總?cè)萘繛?53.7萬(wàn)千伏安;35kV變電站6座,變壓器12臺(tái),總?cè)萘繛?8.5萬(wàn)千伏安。輸電線路67條,其中:220kV輸電線路16條,合計(jì)288.253公里;110kV線路35條,合計(jì)300.282公里;35kV線路16條,合計(jì)124.965公里。

 。2)電網(wǎng)負(fù)荷情況

  20xx年電網(wǎng)最高負(fù)荷為83.2萬(wàn)千瓦;20xx年一月至七月電網(wǎng)最高負(fù)荷為74.1萬(wàn)千瓦。

 。3)電網(wǎng)建設(shè)情況

  20xx年1月至20xx年7月,投資建設(shè)110KV及以下電網(wǎng)項(xiàng)目三個(gè),共計(jì)投資6455萬(wàn)元。

 。3.1)、勝利110KV輸變電站擴(kuò)建工程:

  (3.1.1)變電站擴(kuò)建工程:工程總投資:3495萬(wàn)元。新增50MVA主變(搬遷元竹變主變)1臺(tái),電壓等級(jí)110/10kV;新建110kV出線2回,遠(yuǎn)景4回;新建10kV 出線1回;新建1組4Mvar和1組6Mvar低壓并聯(lián)電容器;220kV黃橋變電站新建110kV出線間隔1個(gè)。

 。3.1.2)輸電工程:工程總投資:1751萬(wàn)元。新建110kV黃橋~勝利線路、110kV勝利T接110kV黃橋~秦樓線路。本期勝利變新出2回線路,1回接至黃橋變,1回T接黃橋~秦樓線路。110kV黃橋~勝利線路,新建同塔雙回架空線路3.5km(本期1回、改造黃橋至季市1回),利用已建黃橋至季市雙回通道架設(shè)單回線路1.45km,新建單回電纜0.05km。110kV勝利T接110kV黃橋~秦樓線路,新建同塔雙回架空線路 0.55km,單回電纜 0.15km。

 。3.2)、蔣華110KV變電站擴(kuò)建工程

  變電站擴(kuò)建工程:工程總投資1014萬(wàn)元。新增 80MVA 主變(搬遷西郊變主變)1 臺(tái),電壓等級(jí) 110/20/10kV;新建10kV間隔 8 個(gè); 新建 3 組 6Mvar 低壓并聯(lián)電容器;新建設(shè)1 臺(tái)接地變加消弧線圈,容量為700kVA(消弧線圈容量 630kVA、站用電容量 100kVA);110kV 現(xiàn)為內(nèi)橋接線,本期完善為擴(kuò)大內(nèi)橋接線。

 。3.3)、刁網(wǎng)35KV變電站1號(hào)主變?cè)鋈莨こ?/p>

  變電站擴(kuò)建工程:工程總投資195萬(wàn)元。新增 SZ9-20000/35主變(原永安變1#主變)1 臺(tái),電壓等級(jí) 35/10kV;更換35kV進(jìn)線及內(nèi)橋間隔的流變,更換35kVⅠ、Ⅱ段母線;更換35kV1#所用變及熔絲具;更換10kV1#主變進(jìn)線柜和分段柜內(nèi)斷路器和流變、閘刀;更換戶內(nèi)10kVⅠ段母線;更換1#電容器柜流變;拆除原1#戶內(nèi)1200kvar電容器組,并更換為1臺(tái)戶外2000kvar電容器組。

  3.10KV電網(wǎng)容量開放情況:

  公司14年制定并下達(dá)了泰興配電網(wǎng)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝可開放容量表,計(jì)劃每年進(jìn)行更新。定期分析電網(wǎng)存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),并針對(duì)性制訂相應(yīng)對(duì)策。每月進(jìn)行電網(wǎng)運(yùn)行分析。制訂了迎峰度夏、春節(jié)、中高考、單主變等各類電網(wǎng)應(yīng)急事故預(yù)案,編制了泰興配網(wǎng)10kV線路手拉手聯(lián)絡(luò)表等。

  4.計(jì)劃停電執(zhí)行情況:

  停電計(jì)劃由運(yùn)行單位按月上報(bào),調(diào)度部門牽頭按月組織召開跨部門月度停電計(jì)劃協(xié)調(diào)會(huì),研究確定停電安排。按照線路與變電相結(jié)合、低壓與高壓相結(jié)合的原則,最大可能優(yōu)化停電安排,減少電網(wǎng)重復(fù)停電,提高供電可靠性。執(zhí)行周停電計(jì)劃。

  5.“兩率”指標(biāo)情況:

 。1)、供電可靠率情況

  20xx年全年城鎮(zhèn)供電可靠率:99.9775%;農(nóng)村供電可靠率:99.9427%。

  20xx年截止7月31日,城鎮(zhèn)供電可靠率:99.9671%;農(nóng)村供電可靠率99.9264%。

 。2)、電壓合格率

  20xx年公司城網(wǎng)綜合電壓合格率:99.997%,城網(wǎng)A類電壓合格率:100%,城網(wǎng)C類電壓合格率:99.994%,城網(wǎng)D類電壓合格率:99.992%;農(nóng)網(wǎng)綜合電壓合格率:99.654%,農(nóng)網(wǎng)A類電壓合格率:99.641%,農(nóng)網(wǎng)B類電壓合格率:99.669%,農(nóng)網(wǎng)C類電壓合格率:99.675%,農(nóng)網(wǎng)D類電壓合格率:99.658%。

  20xx年1-7月份:公司城網(wǎng)綜合電壓合格率:100%,城網(wǎng)A類電壓合格率:100%,城網(wǎng)C類電壓合格率:100%,城網(wǎng)D類電壓合格率:100%;農(nóng)網(wǎng)綜合電壓合格率:99.886%,農(nóng)網(wǎng)A類電壓合格率:99.884%,農(nóng)網(wǎng)B類電壓合格率:99.888%,農(nóng)網(wǎng)C類電壓合格率:99.889%,農(nóng)網(wǎng)D類電壓合格率:99.885%。

  二、供電服務(wù)監(jiān)管

  1.供電服務(wù)情況:

  業(yè)擴(kuò)報(bào)裝:業(yè)擴(kuò)報(bào)裝受理實(shí)施首問負(fù)責(zé)制及一次性告知服務(wù)。在供電營(yíng)業(yè)大廳宣傳欄公布業(yè)擴(kuò)流程圖,并印有優(yōu)質(zhì)服務(wù)、各類業(yè)務(wù)辦理告知書等,便于隨時(shí)為客戶查閱咨詢和宣傳。業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理和報(bào)裝流程符合國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)。近年來(lái),公司業(yè)擴(kuò)流程在不斷完善、逐步優(yōu)化、各環(huán)節(jié)之間緊緊相扣。在客戶申請(qǐng)用電時(shí),客戶提供相關(guān)資料,填寫申請(qǐng)表(在柜臺(tái)業(yè)務(wù)員會(huì)引導(dǎo)客戶規(guī)范填寫),對(duì)居民客戶實(shí)行“免填單”及“一證受理”?蛻籼峤挥秒娚暾(qǐng)的同時(shí),業(yè)務(wù)員將客戶申請(qǐng)信息錄入營(yíng)銷系統(tǒng),之后其它事宜由客戶經(jīng)理協(xié)調(diào)督促,供電方案確定后,業(yè)務(wù)員通知客戶簽收供電方案?蛻糇栽高x擇具備相應(yīng)資質(zhì)的設(shè)計(jì)和施工單位。整個(gè)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作流程,完全按照國(guó)網(wǎng)要求實(shí)施了“一口對(duì)外,便捷高效,三不指定,辦事公開”的服務(wù)宗旨。同時(shí)也贏得廣大群眾和當(dāng)?shù)卣暮迷u(píng)。

  收費(fèi)行為:嚴(yán)格按照省物價(jià)局文件執(zhí)行所有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并認(rèn)真實(shí)施省公司財(cái)務(wù)部門制定的財(cái)務(wù)資金管理制度。在辦理客戶需求的業(yè)務(wù)后,客戶經(jīng)理牽頭相關(guān)部門現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)合查勘并確定方案后,根據(jù)客戶的不同業(yè)務(wù)類型、用電性質(zhì)、用電容量、電壓等級(jí)、供電方式,按照物價(jià)局相對(duì)應(yīng)的收費(fèi)文件標(biāo)準(zhǔn),向客戶發(fā)送業(yè)務(wù)繳費(fèi)通知單,通知單上注明了所收費(fèi)用的項(xiàng)目名稱、金額及省公司制定的賬戶。在收到客戶應(yīng)繳的費(fèi)用后,按規(guī)定并及時(shí)開具相應(yīng)的票據(jù),同步錄入營(yíng)銷系統(tǒng)。

  窗口服務(wù):本窗口為B級(jí)供電營(yíng)業(yè)窗口,正常上班時(shí)間為8:30至17:00,無(wú)午休。工作人員提前到崗,統(tǒng)一著裝、掛牌上崗、長(zhǎng)發(fā)一律盤起戴頭花,文明用語(yǔ)、微笑服務(wù)。營(yíng)業(yè)窗口環(huán)境衛(wèi)生,物品定置擺放。對(duì)特殊客戶和弱勢(shì)群體提供人性化、零距離的服務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制、流程標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范;認(rèn)真執(zhí)行“三個(gè)十條”、“十項(xiàng)承諾”及“三不指定”。

  停限電:泰興公司對(duì)計(jì)劃停電、臨時(shí)停電、欠費(fèi)停(限)電工作服務(wù)規(guī)范,持續(xù)提高服務(wù)水平,一是公司每月定期組織召開停電計(jì)劃討論會(huì),對(duì)次月停電計(jì)劃進(jìn)行嚴(yán)格審核,遵循“禁止重復(fù)停電、縮短供電時(shí)間、控制臨時(shí)停電”的原則安排停電計(jì)劃,無(wú)特殊原因,停電計(jì)劃不作變更;二是對(duì)重要客戶供電電源進(jìn)行計(jì)劃?rùn)z修,在征得重要客戶同意后,按照“誰(shuí)計(jì)劃、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,聯(lián)系溝通到位后,方實(shí)施停電;三是電網(wǎng)突發(fā)故障時(shí),調(diào)度控制中心立即告知各服務(wù)部門啟用備用電源或應(yīng)急電源,確保通知到位、措施到位;四是規(guī)范停電信息、欠費(fèi)停電通知、違約(竊電)行為停電通知,詳細(xì)注明停電原因、內(nèi)容、區(qū)域、涉及的重要客戶等內(nèi)容,通知的形式采用電話告知、媒體登載(泰興日?qǐng)?bào))、95598服務(wù)熱線查詢、在社區(qū)張貼公告、重要客戶現(xiàn)場(chǎng)送達(dá)告知等五種主要方式。

  電能計(jì)量:保證計(jì)量準(zhǔn)確,做到“清清楚楚計(jì)量,明明白白用電”。一是在保障體系方面,根據(jù)上級(jí)計(jì)量部門下發(fā)的相關(guān)文件制定相應(yīng)的管理細(xì)則,明確組織分工、人員配置、配套支持、運(yùn)維管理、監(jiān)督考核等內(nèi)容,并貫徹落實(shí);二是在人員培訓(xùn)方面,常態(tài)化開著呢安全培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn),同時(shí)邀請(qǐng)方天公司專家來(lái)我公司組織相關(guān)外協(xié)單位和供電所相關(guān)人員進(jìn)行用采系統(tǒng)專題培訓(xùn);三是計(jì)量封閉改造建設(shè)管理方面,對(duì)照實(shí)用化驗(yàn)收實(shí)施細(xì)則,認(rèn)真整理采集工程建設(shè)的檔案、過程檔案和驗(yàn)收檔案資料以及建設(shè)文件匯編,存檔管理,對(duì)載波采集方案、485終端采集方案選擇情況進(jìn)行檢查,同時(shí)按照省市公司下達(dá)的關(guān)于全面提升計(jì)量施工管理的通知以安排外協(xié)單位對(duì)用采建設(shè)以及20xx年以來(lái)的封閉性改造現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查,邊查邊改。四是資產(chǎn)管理方面,對(duì)計(jì)量器具、負(fù)控資產(chǎn)、采集設(shè)備、SIM卡及采集相關(guān)調(diào)試設(shè)備(掌機(jī)等)進(jìn)行庫(kù)房盤點(diǎn),形成設(shè)備統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬。整理完善出入庫(kù)記錄、設(shè)備配送發(fā)放記錄。對(duì)資產(chǎn)管理人員明確責(zé)任,落實(shí)要求,形成計(jì)量資產(chǎn)的規(guī)范化管理運(yùn)行。五是在運(yùn)維管理方面,對(duì)主臺(tái)監(jiān)控人員崗位職責(zé)進(jìn)行明確,完善泰興用采運(yùn)維主臺(tái)監(jiān)控日志,每周公司采集主臺(tái)定期派發(fā)各種故障單給外協(xié)單位和公司所并要求三個(gè)工作日完成。同時(shí)用采異常運(yùn)維工單已正常單位并制定了相關(guān)考核制度;六是在業(yè)務(wù)應(yīng)用方面,充分應(yīng)用采集系統(tǒng)的計(jì)量裝置在線監(jiān)測(cè)功能,及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類異常故障,提升故障發(fā)現(xiàn)和處理效率。20xx年以來(lái),涉及計(jì)量表計(jì)故障搶修21起,處理過程中,工作人員均可優(yōu)先從庫(kù)房領(lǐng)出表計(jì)到現(xiàn)場(chǎng)安裝,確保用戶有電使用,第二天再完成表計(jì)傳票流程;拆回表計(jì)底數(shù)查詢:20xx年1-7月份發(fā)生4起,根據(jù)省公司規(guī)定,所有拆回表計(jì)在庫(kù)房?jī)?nèi)必須存放兩個(gè)抄表周期,庫(kù)房?jī)?nèi)安排專人對(duì)拆回表計(jì)進(jìn)行管理,確保用戶在對(duì)表計(jì)底數(shù)有疑問時(shí),有據(jù)可循;表計(jì)現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn):20xx年1-7月份發(fā)生29起,用戶對(duì)表計(jì)運(yùn)行狀況存在疑問時(shí),可以在營(yíng)業(yè)廳申請(qǐng)表計(jì)校驗(yàn),計(jì)量班接到用戶申請(qǐng)校驗(yàn)的流程,會(huì)在最快的時(shí)間內(nèi)安排人員去現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn),讓用戶放心;表計(jì)故障處理:20xx年1-7月份發(fā)生408戶,針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在故障的表計(jì),從流程上機(jī)到表計(jì)安裝,僅需一天就能完成;表計(jì)業(yè)擴(kuò)新裝:居民39戶,批量小區(qū)新裝2312戶,根據(jù)省公司要求1個(gè)工作日內(nèi)完成新裝傳票的歸檔。

  故障報(bào)修:20xx年7月1日至20xx年7月31日95598共發(fā)搶修單4553張,其中實(shí)際搶修4011張,歸組542張。平均到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間16.67分鐘,平均修復(fù)時(shí)間53.74分鐘。20xx年無(wú)不滿意工單,20xx年至今有2起不滿意。兩起不滿意均為突發(fā)電纜故障導(dǎo)致用戶停電,用戶主觀認(rèn)為搶修時(shí)間較長(zhǎng)。

  2.重要時(shí)段服務(wù)情況:

  居民供電服務(wù)實(shí)行“一證受理”及“1+1”服務(wù)。自20xx年12月1日,開始執(zhí)行雙休日營(yíng)業(yè)時(shí)間,城區(qū)雙休日營(yíng)業(yè)時(shí)間為:9:00——16:00,農(nóng)村周六營(yíng)業(yè)時(shí)間為9:00—16:00,周日休息。國(guó)家法定假日不營(yíng)業(yè),在營(yíng)業(yè)廳大門外醒目位置公布相關(guān)服務(wù)負(fù)責(zé)人聯(lián)系信息。

  3.新能源接入系統(tǒng)服務(wù)情況:

  嚴(yán)格執(zhí)行江蘇省電力公司關(guān)于印發(fā)《江蘇省電力公司分布式電源并網(wǎng)服務(wù)管理實(shí)施細(xì)則(修訂版)》的通知(蘇電營(yíng)[20xx]365號(hào))和江蘇省電力公司關(guān)于明確分布式光伏并網(wǎng)業(yè)務(wù)辦理及運(yùn)行管理若干要求的通知(蘇電營(yíng)[20xx]195號(hào)),以及江蘇省電力公司關(guān)于印發(fā)《江蘇省電力公司分布式光伏發(fā)電上網(wǎng)電費(fèi)結(jié)算和補(bǔ)助資金管理辦法(試行)》的通知等文件,結(jié)合本地實(shí)際,安排專業(yè)人員,組織聯(lián)合查勘,確定方案,跟蹤服務(wù),中間檢查和竣工驗(yàn)收、并網(wǎng)。進(jìn)一步簡(jiǎn)化流程,規(guī)范服務(wù),滿足更多客戶的申請(qǐng)需求。努力為節(jié)能減排和新能源推廣做出更多貢獻(xiàn)。

  自20xx年7月1日起至20xx年7月31日共受理光伏發(fā)電30戶,申請(qǐng)容量累計(jì)9302KW,已并網(wǎng)16戶,并網(wǎng)容量9169KW,累計(jì)發(fā)電量5622003KWH,累計(jì)上網(wǎng)電量146021KWH。

  嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省市相關(guān)政策,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)費(fèi)用補(bǔ)貼政策,嚴(yán)格執(zhí)行流程與優(yōu)質(zhì)服務(wù),簡(jiǎn)化優(yōu)化規(guī)范流程,縮短并網(wǎng)時(shí)限,發(fā)揮最大經(jīng)濟(jì)和環(huán)保效益。當(dāng)前并網(wǎng)客戶運(yùn)行正常,個(gè)別客戶數(shù)據(jù)采集出現(xiàn)障礙或中斷,及時(shí)組織維護(hù)。但隨著建設(shè)單位越來(lái)越多,魚龍混雜,施工資質(zhì)、施工質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范有待加強(qiáng)。

  4.信息公開情況:

  公司根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》、《電力企業(yè)信息披露規(guī)定》,采取便于用戶獲取的方式,在泰興市各供電營(yíng)業(yè)廳將國(guó)家規(guī)定的供電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家批準(zhǔn)的銷售電價(jià)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、供電企業(yè)服務(wù)投訴電話、供電報(bào)修電話向社會(huì)公布,并通過“微信”等電子平臺(tái)的公共號(hào)向社會(huì)公布。

  5.欠費(fèi)停電執(zhí)行情況:

  近幾年來(lái),我公司一直不斷規(guī)范停復(fù)電流程,做到當(dāng)月提醒跨月催費(fèi),不斷完善用戶的聯(lián)系方式,主要通過電話提醒和上門催費(fèi),在多次催繳無(wú)效后按規(guī)定程序?qū)τ脩暨M(jìn)行停電。停電之前嚴(yán)格按照規(guī)定提前7天通知用戶,但存在證據(jù)保留不足的情況,如貼的欠費(fèi)停電通知單被物業(yè)打掃衛(wèi)生時(shí)撕掉沒有拍照取證、電話通知用戶時(shí)沒有用錄音電話留存、短信通知用戶時(shí)用戶不認(rèn)可等情況可能引起用戶投訴。

  在自查自糾過程中,未發(fā)現(xiàn)墊付電費(fèi)的情況,但今年出現(xiàn)了個(gè)別用戶反映供電所存在墊付電費(fèi)的情況,后經(jīng)查證不屬實(shí)。在今后的工作過程中,我公司會(huì)嚴(yán)查電費(fèi)墊付情況,杜絕電費(fèi)墊付的情況發(fā)生。

  6.停電公告執(zhí)行情況:

  公司停電計(jì)劃提前7天在95598網(wǎng)站、泰興有線電視臺(tái)公示,臨時(shí)停電由運(yùn)行單位(供電所)提前24小時(shí)通知用戶。編制并執(zhí)行年度泰興電網(wǎng)事故限電序位表和有序用電方案。

  三、投訴舉報(bào)處理和12398公示監(jiān)管

  1.投訴舉報(bào)有關(guān)制度建立情況:

  公司嚴(yán)格按照國(guó)網(wǎng)、省市公司的投訴舉報(bào)管理辦法執(zhí)行。如:《國(guó)家電網(wǎng)公司行風(fēng)投訴舉報(bào)管理辦法》、《江蘇省電力公司行風(fēng)投訴舉報(bào)管理辦法》、《泰州供電公司行風(fēng)投訴舉報(bào)管理辦法》、《泰州供電公司服務(wù)投訴事件查處工作管理辦法》、《泰興市供電公司行風(fēng)投訴舉報(bào)管理辦法》和《泰興市供電公司行風(fēng)投訴舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)管理辦法》等,制訂了受理流程圖,著重對(duì)服務(wù),故意刁難客戶的;違反規(guī)定停電、無(wú)故拖延送電的;自立收費(fèi)項(xiàng)目、擅自更改收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的;在查處違約用電、竊電工作中,損害客戶或本單位合法利益的等20項(xiàng)內(nèi)容實(shí)行監(jiān)督,對(duì)相關(guān)投訴舉報(bào)查實(shí)的,均按規(guī)定要求進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

  2.投訴舉報(bào)處理情況:

  今年以來(lái)公司紀(jì)委未收到12398相關(guān)投訴派單,配合泰州公司調(diào)查的95598工單共2件,主要反映某供電所村電工利用職務(wù)之便收取用戶香煙及某供電所勤雜人員代替女兒上班的問題,泰興公司紀(jì)委配合市公司營(yíng)銷部對(duì)舉報(bào)事項(xiàng)進(jìn)行了認(rèn)真核查,對(duì)收取客戶香煙后又隨即退還的村電工進(jìn)行了教育,對(duì)替代女兒上班的勤雜工問題進(jìn)行了糾正,投訴舉報(bào)人均表示滿意。此外,公司紀(jì)委每月還按一定比例對(duì)新增客戶進(jìn)行電話回訪,滿意率達(dá)100%。

  12398、95598投訴舉報(bào)事項(xiàng):自20xx年1月1日至20xx年7月1日共發(fā)生95598投訴工單105起其中營(yíng)業(yè)類投訴34起,供電質(zhì)量類投訴26起,服務(wù)類投訴24起,電網(wǎng)建設(shè)類投訴12起,停送電類投訴9起;共發(fā)生舉報(bào)工單57起,其中違約竊電類舉報(bào)38起,行風(fēng)廉政類舉報(bào)14起,破壞及違及電力設(shè)施類舉報(bào)5起;所有工單均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)督辦處理完畢,未發(fā)生超期、退單,其中回訪不滿意工單3起,因供電公司未能滿足用戶的不合理訴求。

  數(shù)字化城管派單:20xx年7月1日至20xx年7月31日共受理12345工單141起,數(shù)字化城管派發(fā)工單1073起。

  3.12398公示情況:

  泰興公司根據(jù)《關(guān)于加強(qiáng)12398投訴舉報(bào)熱線標(biāo)識(shí)普及和宣傳工作的通知》(辦稽查-2012-87號(hào))要求,將國(guó)家電監(jiān)會(huì)規(guī)定的統(tǒng)一形式、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、和統(tǒng)一材料的12398熱線標(biāo)識(shí)在全市17家供電營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的顯著位置進(jìn)行了張貼公示。

  四、用戶受電工程市場(chǎng)秩序監(jiān)管

  (一).用戶受電工程基本情況:

  新裝增容高壓客戶共337戶,其中有安能設(shè)計(jì)的高壓用戶131戶(含臨時(shí)用電48戶),占比39%;有安能和興農(nóng)公司相關(guān)聯(lián)企業(yè)參加施工的高壓新裝(含臨時(shí)用電14戶)、增容共50戶,占比15%。

 。ǘ、用戶受電工程流程情況:

  業(yè)擴(kuò)受理環(huán)節(jié)能主動(dòng)向客戶告知“三不指定”相關(guān)政策。主動(dòng)向客戶提供《用電報(bào)裝業(yè)務(wù)辦理告知確認(rèn)書》,向客戶明示辦理用電申請(qǐng)所需的資料、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的流程及時(shí)限,明確告知客戶擁有設(shè)計(jì)、施工、設(shè)備材料供應(yīng)單位的自主選擇權(quán)和對(duì)服務(wù)質(zhì)量、工程質(zhì)量的評(píng)價(jià)權(quán),保障客戶的知情權(quán)。

  業(yè)擴(kuò)報(bào)裝各環(huán)節(jié)完成時(shí)限嚴(yán)格按照《供電監(jiān)管辦法》的規(guī)定執(zhí)行。明確受電工程各環(huán)節(jié)時(shí)限,準(zhǔn)確記錄各個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間節(jié)點(diǎn);客戶供電方案答復(fù)、圖紙送審、中間檢查、竣工檢驗(yàn)和裝表接電合理、規(guī)范、及時(shí)并有登記記錄。客戶檔案資料歸檔及時(shí)完整,在送電前與客戶平等協(xié)商并簽訂供用電合同。

  1、“三公”供電營(yíng)業(yè)服務(wù)窗口:

  公布的電力監(jiān)管投訴舉報(bào)電話的標(biāo)識(shí),向客戶提供電力監(jiān)管電話12398、《供電監(jiān)管辦法》、全省52家《獲承裝(修、試)電力設(shè)施許可證企業(yè)名單》并定期更新。對(duì)當(dāng)?shù)鼐邆潆姳O(jiān)會(huì)許可資質(zhì)的電力承裝(修、試)單位信息無(wú)明顯導(dǎo)向性和排他性。

  檢查配置的自助服務(wù)終端,內(nèi)網(wǎng)自助鏈接營(yíng)銷系統(tǒng)是否穩(wěn)定運(yùn)行,引導(dǎo)員引導(dǎo)客戶、叫號(hào)機(jī)放號(hào),讓客戶有序辦理繳費(fèi)、查詢等業(yè)務(wù)。但終端時(shí)常出現(xiàn)故障,維護(hù)不及時(shí),導(dǎo)致服務(wù)中斷。

  檢查公示的業(yè)擴(kuò)流程、業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、主要服務(wù)項(xiàng)目、銷售電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)以及電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)規(guī)定公布的內(nèi)容,是否齊全、受損、或?qū)崟r(shí)按照規(guī)定文件變更。

  禁止為關(guān)聯(lián)企業(yè)設(shè)置服務(wù)窗口或者提供受電工程設(shè)計(jì)、施工、設(shè)備供應(yīng)的廣告燈宣傳資料;教育業(yè)務(wù)員禁止向客戶推介設(shè)計(jì)、施工、設(shè)備材料供應(yīng)單位。

  2、用戶受電工程流程自查情況:

  1)、嚴(yán)格執(zhí)行客戶受電工程報(bào)裝流程,按照業(yè)擴(kuò)全過程閉環(huán)管理的要求與規(guī)范辦理業(yè)務(wù),嚴(yán)禁體外流轉(zhuǎn),加強(qiáng)各環(huán)節(jié)完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)的監(jiān)控,防止出現(xiàn)超期傳票,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考核,每天召開收工會(huì),及時(shí)發(fā)現(xiàn)流程中出現(xiàn)的問題,針對(duì)性地提出合理化建議。

  2)、編制供電方案時(shí),滿足安全、經(jīng)濟(jì)、合理的要求,負(fù)荷技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,明確接入系統(tǒng)、受電系統(tǒng)、計(jì)量及計(jì)費(fèi)方案、供電企業(yè)與客戶出資的界面等具體而詳細(xì)的內(nèi)容,實(shí)行分級(jí)審批,每周或者調(diào)整為每周三次查勘、擬定供電方案、召開業(yè)擴(kuò)會(huì)、形成會(huì)議紀(jì)要,及時(shí)通知客戶取得供電方案答復(fù)書。及時(shí)結(jié)合上級(jí)公司文件,調(diào)整方案編制模板。

  3)、當(dāng)供電方案需要變更時(shí),嚴(yán)格履行審批程序,由客戶書面申請(qǐng),重新召開業(yè)擴(kuò)會(huì),同意變更后方可實(shí)施。

  4)、客戶受電工程設(shè)計(jì)審核、中間檢查、竣工報(bào)驗(yàn)和裝表接電等環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程規(guī)定,嚴(yán)格按照流程時(shí)間節(jié)點(diǎn),

  5)、客戶受電工程設(shè)計(jì)圖紙審查,采取聯(lián)合會(huì)審方式,公開審查,并形成書面審查意見,讓客戶簽收。

  6)、受電工程設(shè)備有客戶自主選擇供應(yīng)廠商,但技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)按照規(guī)定進(jìn)行審查。

  7)、工程竣工報(bào)驗(yàn)時(shí),提供完整、正確的竣工資料,按照供電方案答復(fù)書、工程圖紙審查意見,現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收設(shè)備和資料。防止資料不齊全、錯(cuò)誤、串戶、拖延等現(xiàn)象的發(fā)生。

  8)、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝資料、業(yè)務(wù)辦理信息錄入,確保系統(tǒng)內(nèi)信息以及時(shí)間與報(bào)裝實(shí)際進(jìn)程一致。不超前不滯后。

  9)、業(yè)擴(kuò)流程不涉及關(guān)聯(lián)企業(yè),禁止關(guān)聯(lián)企業(yè)參與現(xiàn)場(chǎng)查勘、供電方案編制等,禁止將客戶報(bào)裝信息直接流轉(zhuǎn)到關(guān)聯(lián)企業(yè)。

  3、結(jié)合江蘇省電力公司關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理的通知蘇電營(yíng)[20xx]710號(hào))文件要求,進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)擴(kuò)業(yè)務(wù)報(bào)裝流程。簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)收資,實(shí)行非居民客戶“一證受理”;調(diào)整容量審批標(biāo)準(zhǔn);簡(jiǎn)化客戶工程查驗(yàn),取消315千伏安以下10(20)千伏單電源客戶的受電工程設(shè)計(jì)審查好中間檢查環(huán)節(jié),實(shí)行設(shè)計(jì)單位資質(zhì)、施工圖紙與竣工資料合并報(bào)驗(yàn),并逐步擴(kuò)大至所有非重要客戶;簡(jiǎn)化竣工驗(yàn)收內(nèi)容。

  4、結(jié)合業(yè)擴(kuò)報(bào)裝“直通車”工程深化提升工作方案,以及居民“1+1”等文件,推行業(yè)擴(kuò)報(bào)裝四段式服務(wù),實(shí)行居民客戶“一證受理”、和非居民客戶“一證啟動(dòng)”,設(shè)立供電方案免審?fù)ǖ溃瑢?duì)報(bào)裝容量不超過315千伏安的高壓?jiǎn)坞娫礃I(yè)擴(kuò)項(xiàng)目,取消部門會(huì)簽,由營(yíng)銷部直接編制并答復(fù)供電方案;構(gòu)建“串改并”業(yè)擴(kuò)流程,擴(kuò)展業(yè)擴(kuò)報(bào)裝全過程協(xié)同。優(yōu)化流程、簡(jiǎn)化流程,限時(shí)服務(wù),力求優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)。始終堅(jiān)持讓客戶滿意。

 。ㄈ畠赡陙(lái)專項(xiàng)治理發(fā)現(xiàn)問題整改落實(shí)情況:

  1、用戶受電工程方面

  在電工管理上,一是有些用戶沒有持證電工或者盡管用戶提供了電工的名單,但有的電工進(jìn)網(wǎng)證已經(jīng)過期,或者為原發(fā)改委、安監(jiān)局發(fā)的證,均已失效;二是有的'企業(yè)未配置足額運(yùn)行管理需要的電工,問題根源是企業(yè)難以承受人員工資?傮w來(lái)講,泰興的企業(yè)在電工配置及管理方面存在薄弱環(huán)節(jié)。整改落實(shí)情況,一是對(duì)電工管理存在問題的企業(yè)進(jìn)行書面告知,督促整改;二是將存在問題的企業(yè)名單向政府管理部門(經(jīng)信委、安監(jiān)局)進(jìn)行了匯報(bào),形成齊抓共管的局面;三是積極聯(lián)系泰州行業(yè)協(xié)會(huì),為參加進(jìn)行作業(yè)許可的電工提供培訓(xùn)、考試的綠色通道。

  2、居配工程方面

  房產(chǎn)公司出具的測(cè)繪報(bào)告缺乏有效行政單位審核,供電公司無(wú)法辨別測(cè)繪報(bào)告是否是最終的有效測(cè)繪報(bào)告。對(duì)最終費(fèi)用的核定有一定影響。我公司已向上級(jí)公司反映,并積極與政府相關(guān)職能部門協(xié)調(diào)。

 。ㄋ模^(qū)配套費(fèi)政策執(zhí)行情況:

  1、工程實(shí)施現(xiàn)狀

  20xx年7月1日至20xx年7月31日, 營(yíng)銷部門累計(jì)受理居配工程68個(gè),合同金額55891.42萬(wàn)元,到賬金額11467.84萬(wàn)元;居配工程科目余額44423.58萬(wàn)元。集中居住區(qū)4個(gè),送電個(gè)數(shù)7個(gè)。

  居配工程其中:處于設(shè)計(jì)及設(shè)計(jì)審查階段的工程15個(gè),合同金額10299.45萬(wàn)元,到帳金額824.9萬(wàn)元;處于物資和施工招標(biāo)階段的工程14個(gè),合同金額10615.31萬(wàn)元,到帳金額7372.57萬(wàn)元;處于施工階段的工程3個(gè), 合同金額2020.07萬(wàn)元,到帳金額1556.82萬(wàn)元;已通過驗(yàn)收并送電工程21個(gè),合同金額20331.84萬(wàn)元,到賬金額21851.78萬(wàn)元。

  2、居配費(fèi)用收取情況

  1)、費(fèi)用確認(rèn): 嚴(yán)格按照《江蘇省電力公司業(yè)擴(kuò)全過程管理實(shí)施細(xì)則》、蘇電營(yíng)〔2012〕1703號(hào)《轉(zhuǎn)發(fā)省物價(jià)局關(guān)于核定新建居住區(qū)供配電工程價(jià)格的通知》規(guī)定執(zhí)行。

  2)、費(fèi)用收取:

  非保障性住房:

  第一次,在正式用電委托設(shè)計(jì)前,暫按《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》核定的建筑面積計(jì)算服務(wù)費(fèi)總額的10%收;

  第二次,在居住區(qū)開工前,再按暫定服務(wù)費(fèi)總額的80%收取

  第三次,在供配電工程竣工驗(yàn)收送電及裝表接電前,按最終核定的居住區(qū)建筑面積,向用戶收取服務(wù)費(fèi)余款。

  居住區(qū)項(xiàng)目分期建設(shè),20xx年之前供配電工程的全部或部分按規(guī)劃必須在本期的住宅建設(shè)工程中一次建設(shè)到位時(shí),則后續(xù)住宅建設(shè)工程按建筑面積的30%計(jì)入本期工程費(fèi),在甲方后續(xù)工程建設(shè)時(shí),按照當(dāng)時(shí)政府規(guī)定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和確定的面積測(cè)算該部分服務(wù)費(fèi),并與前期收取的該部分服務(wù)費(fèi)進(jìn)行抵扣。20xx年則按后續(xù)住宅建設(shè)工程按建筑面積的10%計(jì)入本期工程費(fèi)。

  保障性住房:

  第一次,在居住區(qū)開工前,甲方按暫定保障性住房工程服務(wù)費(fèi)的40%向乙方交納;

  第二次, 在供配電工程量進(jìn)度完成一半時(shí),收取工程服務(wù)費(fèi)的30%

  第三次,在供配電工程竣工驗(yàn)收送電及裝表接電前,按最終核定的居住區(qū)供配電工程計(jì)費(fèi)面積,由甲方向乙方交納服務(wù)費(fèi)余款。

  3、居配費(fèi)用使用情況

  1)、招投標(biāo)情況:

  房地產(chǎn)交付10%費(fèi)用后按年度設(shè)計(jì)框架中標(biāo)單位設(shè)計(jì)圖紙,編寫預(yù)概算書,上報(bào)設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工招標(biāo)。房地產(chǎn)交付80%費(fèi)用后上報(bào)物資招標(biāo)。

  2)、費(fèi)用支付情況:

  工程竣工送電后,施工單位編寫結(jié)算書,經(jīng)審計(jì)單位審核后,根據(jù)審定報(bào)告確定施工費(fèi)金額,施工單位開具發(fā)票,由項(xiàng)目單位ERP中申請(qǐng)并登記發(fā)票。由財(cái)務(wù)支付款項(xiàng)。工程竣工送電后,由監(jiān)理,設(shè)計(jì)單位開具發(fā)票,由項(xiàng)目單位ERP中申請(qǐng)并登記發(fā)票。由財(cái)務(wù)支付款項(xiàng)。

 。ㄎ澹尤牍こ虒(shí)施情況:

  一是積極與營(yíng)銷、用戶溝通,做好紅線審批、圖紙審核、物資上報(bào)、驗(yàn)收送電、結(jié)算審計(jì)等關(guān)鍵環(huán)節(jié);二是加強(qiáng)接入工程驗(yàn)收管理,制定工程驗(yàn)收卡,提高驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn);三是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,注意與用戶的溝通技巧,不發(fā)生因管理不到位而引起的投訴事件;四是實(shí)行接入工程許可單制度。

 。w企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)情況:

  集體企業(yè)嚴(yán)格依法經(jīng)營(yíng),認(rèn)真落實(shí)電監(jiān)辦下發(fā)的關(guān)于市場(chǎng)行為的各項(xiàng)規(guī)定,完善內(nèi)部管控制度,不斷規(guī)范企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為。

  一是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),打造亮麗的服務(wù)品牌。安能公司從事電建施工,公司樹立誠(chéng)信服務(wù)的企業(yè)理念,在開放、公平的電建市場(chǎng),堅(jiān)持以服務(wù)贏得客戶,通過提升創(chuàng)精品工程、提升服務(wù)質(zhì)量、始終為客戶著想等措施,讓客戶滿意,增強(qiáng)安能施工服務(wù)品牌的內(nèi)涵和美譽(yù)度,強(qiáng)化同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。當(dāng)前,以泰興擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)體量,提升全市經(jīng)濟(jì)水平為契機(jī),努力服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,加快電力設(shè)施建設(shè),塑造良好企業(yè)形象。

  二是嚴(yán)格合法經(jīng)營(yíng),自覺規(guī)范企業(yè)市場(chǎng)行為。在公開、公平的市場(chǎng)交易平臺(tái)上,安能公司自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和制度,做到:設(shè)計(jì)、施工單位由客戶自主選擇;設(shè)計(jì)、施工成品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),無(wú)指定現(xiàn)象;材料、設(shè)備的采購(gòu)由用戶確定;服務(wù)質(zhì)量的好壞由客戶說了算。

  三是堅(jiān)持服務(wù)客戶大局,將電建設(shè)施工作為企業(yè)展示供電服務(wù)的一道風(fēng)景線。為客戶服務(wù),通過我們的施工和努力,讓客戶早日用電是我們最大的心愿。把辛苦留給我們,讓光明留給千家萬(wàn)戶,才是集體企業(yè)服務(wù)社會(huì)、服務(wù)用電客戶的根本目的。

  五、整改計(jì)劃及措施

  1、供電可靠性基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)更新工作實(shí)施困難,存在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與PMS圖紙不能的對(duì)應(yīng)現(xiàn)象。

  采取的措施:

 、佟(duì)基層單位數(shù)據(jù)維護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn),使其盡快掌握手工維護(hù)數(shù)據(jù)的技能;

 、跔(zhēng)取優(yōu)化PMS配電圖紙系統(tǒng)的線路開關(guān)段自動(dòng)分段算法,使PMS系統(tǒng)中的分段數(shù)據(jù)符合用戶供電可靠性管理規(guī)程中的分段規(guī)則,從而更加易于手工維護(hù)到可靠性基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中。

  2、基礎(chǔ)檔案核查是20xx年的重點(diǎn)工作之一,隨著核查工作的開展,我們發(fā)現(xiàn)了部分檔案管理不一致的問題。

  目前,我公司正全力組織人員,對(duì)所有檔案開展一戶一檔整理,并按總戶號(hào)順序重新排放,每一個(gè)檔案盒都預(yù)留一定空間重新排布,以保障后續(xù)傳票的存放空間。

電力自查報(bào)告范文5

  根據(jù)徐區(qū)長(zhǎng)文件批示要求,結(jié)合當(dāng)前電力安全形勢(shì),我鎮(zhèn)黨委政府進(jìn)一步加強(qiáng)了電力安全宣傳和隱患排查整治工作,取得了一定成效。具體情況匯報(bào)如下:

  一、加強(qiáng)電力保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)。

  成立電力安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由一把手鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),工辦室、電力站為成員,按照有關(guān)法規(guī),加強(qiáng)本行政區(qū)域電力保護(hù)工作的領(lǐng)導(dǎo),加大電力保護(hù)宣傳和教育力度,積極做好涉及電力突發(fā)事件的引導(dǎo)工作,依法處理,提高廣大群眾法制意識(shí)。及時(shí)協(xié)調(diào)解決有關(guān)問題,督促供電所加強(qiáng)日常巡視維護(hù),及時(shí)消除裝置性違章,確保本區(qū)域的電力安全。

  二、加強(qiáng)轄區(qū)電網(wǎng)建設(shè)工作。

  做好轄區(qū)發(fā)展規(guī)劃,及時(shí)支持、配合做好供電規(guī)劃,以便電力發(fā)展適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要,防止出現(xiàn)不必要的桿線遷移。明確專人負(fù)責(zé)國(guó)家第二輪農(nóng)網(wǎng)改造,及時(shí)協(xié)調(diào)解決電網(wǎng)工作中的.問題,為電網(wǎng)建設(shè)提供良好環(huán)境。

  三、加強(qiáng)電力通道安全管理。

  按照淮經(jīng)〔20xx〕13號(hào)文件要求,嚴(yán)格電力保護(hù)區(qū)范圍內(nèi)項(xiàng)目建設(shè)和施工的審批許可制度。重點(diǎn)治理電力保護(hù)區(qū)內(nèi)違章植樹、違章建房、塔吊碰線等危及電力安全的問題。通過7月15日區(qū)安委會(huì)對(duì)我鎮(zhèn)范圍安全檢查,10千伏線路通道內(nèi)樹木清理計(jì)189棵,已清理159棵,還有30棵未清理,本月24日之前清理結(jié)束。

  四、嚴(yán)厲打擊破壞電力設(shè)施的違法犯罪行為。

  嚴(yán)格查處轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的危害性大、影響惡劣的盜竊、破壞電力設(shè)施重點(diǎn)案件,協(xié)調(diào)公安派出所集中力量,組織檢查轄區(qū)內(nèi)廢品收購(gòu)站點(diǎn),確保無(wú)違規(guī)行為發(fā)生。

  五、加強(qiáng)電力安全隱患排查和整改。

  通過對(duì)專變用戶,包括排灌泵站的安全檢查,發(fā)現(xiàn)六堡電站10千伏高壓熔絲具破損,無(wú)令克,鋁條代替;菝駯|電站配電箱出線電纜接著祼露,對(duì)地安全距離不夠。泰山機(jī)電站,變壓器無(wú)圍墻,無(wú)柵欄,無(wú)防盜鎖,無(wú)禁止攀登,高壓危險(xiǎn)警示牌。陶閘電站高壓引下線無(wú)挑線擔(dān),易斷線,變壓器圍墻內(nèi)有樹木(已清理),鄭臺(tái)村電站無(wú)漏電保護(hù)裝置。以上我鎮(zhèn)都責(zé)成供電所發(fā)出用電檢查結(jié)果通知單,并由單位責(zé)任人簽字,交鎮(zhèn)安委會(huì)一份備案。

  下一步,我們繼續(xù)加強(qiáng)電力安全工作力度,及時(shí)報(bào)告電力建設(shè)和管理有關(guān)政策要求,及時(shí)通報(bào)轄區(qū)供電安全情況,確保電力安全工作良性運(yùn)行。

電力自查報(bào)告范文6

  20xx年以來(lái),我局標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)工作在省、市公司的領(lǐng)導(dǎo)下,按照國(guó)網(wǎng)公司和省公司建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)文件要求,結(jié)合實(shí)際,按照“先試點(diǎn),后推廣”,3年完成全部供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的步驟,在全縣14各基層供電所開展了標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)。20xx年,我局xx供電所、xx供電所、xx供電所被省公司命名為標(biāo)準(zhǔn)化供電所;20xx年,我局繼續(xù)在xx供電所、xx供電所、xx供電所、xx供電所、xx供電所、xx供電所開展標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè),通過標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)全面落實(shí)省公司開展農(nóng)電專業(yè)化管理創(chuàng)標(biāo)桿活動(dòng),提高供電所各項(xiàng)工作管理水平和工作質(zhì)量。

  為及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作中的不足,我們依據(jù)《省電力公司標(biāo)準(zhǔn)化供電所考核標(biāo)準(zhǔn)》,進(jìn)行了自查自糾,現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:

  一、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化供電所的主要做法

  為確保創(chuàng)建工作的順利開展,20xx年工作伊始,我們便成立了局標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,主管局長(zhǎng)任組長(zhǎng),營(yíng)銷、安監(jiān)、調(diào)度、生技等各相關(guān)部門主任為成員;制定了標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)實(shí)施方案,明確了各部門職責(zé),落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)監(jiān)督考核;參與各部門齊抓共管,齊心協(xié)力共同推動(dòng)供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),提高供電所管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn),從而促進(jìn)局整體工作再上新臺(tái)階。

  1.加強(qiáng)供電所硬件設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),規(guī)范服務(wù)設(shè)施。按照《xx省電力公司標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》和《標(biāo)準(zhǔn)化供電所基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》的要求和便于管理、方便客戶、經(jīng)濟(jì)合理的原則,設(shè)置了所長(zhǎng)室、綜合辦公室、營(yíng)業(yè)廳、值班室、檔案室、工器具室、備品備件庫(kù)、車棚、職工餐廳等必要工作生活場(chǎng)所;14個(gè)供電所均建立了視頻會(huì)議室,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議;xx供電所、英豪供電所還建立了實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地,配備了培訓(xùn)設(shè)備;營(yíng)業(yè)窗口統(tǒng)一按照vi視覺識(shí)別系統(tǒng)統(tǒng)一使用國(guó)家電網(wǎng)公司標(biāo)識(shí)系統(tǒng),公布電價(jià)、服務(wù)承諾、業(yè)擴(kuò)流程、監(jiān)督崗等內(nèi)容,方便用戶咨詢;配備了雨傘、膠鞋、氣筒、飲水機(jī)等便民設(shè)施,使客戶一進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳就能感受到規(guī)范、真誠(chéng)、優(yōu)質(zhì)、方便的電力服務(wù)。統(tǒng)一配備應(yīng)急搶修車輛,統(tǒng)一使用國(guó)家電網(wǎng)公司標(biāo)識(shí)系統(tǒng),保證服務(wù)承諾的兌現(xiàn)。

  2.供電所基礎(chǔ)制度與資料標(biāo)準(zhǔn)化。按照農(nóng)電標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作要求,供電所應(yīng)具備國(guó)家電網(wǎng)公司農(nóng)電標(biāo)準(zhǔn)化體系中供電所管理標(biāo)準(zhǔn)目錄規(guī)定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),我們組織生技、安監(jiān)、營(yíng)銷、調(diào)度、政工等部門,結(jié)合實(shí)際,制定了《縣電業(yè)局供電所標(biāo)準(zhǔn)化管理模式》、《縣電業(yè)局供電所標(biāo)準(zhǔn)化管理工作流程》等14套管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一印發(fā)至各供電所,各所按標(biāo)準(zhǔn)開展各項(xiàng)工作。各所加強(qiáng)自己設(shè)備臺(tái)帳等各類資料、檔案收集管理,建立了檔案室,資料集中規(guī)范存放,統(tǒng)一編號(hào),檔案管理符合標(biāo)準(zhǔn);定期開展生產(chǎn)、營(yíng)銷、服務(wù)等專業(yè)管理分析工作,針對(duì)工作薄弱環(huán)節(jié),優(yōu)化工作流程,提高管理有效性和工作效率。

  3.供電所崗位設(shè)置及人員管理標(biāo)準(zhǔn)化。按照供電所作業(yè)組織專業(yè)化,科學(xué)設(shè)置工作崗位。局設(shè)立線路代維中心,對(duì)全局xx千伏線路進(jìn)行巡視維護(hù),各所成立營(yíng)銷班、配電班和服務(wù)班,各班按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),開展專業(yè)化作業(yè),實(shí)行營(yíng)配分開,抄收分離,極大的強(qiáng)化了專業(yè)管理,提升了供電服務(wù)品質(zhì)。加強(qiáng)和規(guī)范農(nóng)電工管理,完善獎(jiǎng)勵(lì)與考核機(jī)制,為農(nóng)電工統(tǒng)一辦理“三金”,解除其后顧之憂,調(diào)動(dòng)農(nóng)電工工作積極性。

  4.供電所各項(xiàng)工作過程標(biāo)準(zhǔn)化。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作規(guī)定,建立健全以所長(zhǎng)為第一責(zé)任人的安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確各類人員的.安全生產(chǎn)職責(zé),按照供電所安全生產(chǎn)考核實(shí)施細(xì)則,加強(qiáng)監(jiān)督考核,獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。按照《國(guó)家電網(wǎng)公司現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)卡使用規(guī)定》,積極開展現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),相關(guān)人員能熟練掌握現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)卡的執(zhí)行操作,并能正確使用。認(rèn)真執(zhí)行“兩票、三制”,工作票、操作票嚴(yán)格按照有關(guān)工作規(guī)程和省公司農(nóng)電兩票使用管理規(guī)定執(zhí)行,“兩票”合格率達(dá)xx0%,“兩票”按月統(tǒng)計(jì),記錄齊全、完整。臺(tái)區(qū)剩余電流動(dòng)作保護(hù)裝置管理規(guī)范,及時(shí)督促客戶安裝末級(jí)剩余電流動(dòng)作保護(hù)器。認(rèn)真開展配電設(shè)施“兩清理”工作,配電線路標(biāo)識(shí)、編號(hào)等規(guī)范。

  5.供電所管理手段信息化。各所按照定置標(biāo)準(zhǔn)配備電腦,按照sg186農(nóng)電管理業(yè)務(wù)應(yīng)用的要求,通過光纖和通訊線路完善了網(wǎng)絡(luò)通道建設(shè),正在應(yīng)用的辦公oa系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、營(yíng)銷系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了供電所與縣局?jǐn)?shù)據(jù)的實(shí)時(shí)傳輸基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)了設(shè)備信息、營(yíng)銷數(shù)據(jù)、流程控制、指標(biāo)分析、業(yè)績(jī)考核等實(shí)時(shí)管理功能,操作票、工作票、業(yè)擴(kuò)流程等安全生產(chǎn)、營(yíng)銷管理工作流程實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)。供電所工作人員能熟練使用信息管理系統(tǒng),能按規(guī)定時(shí)限完成相關(guān)工作任務(wù),根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)更新數(shù)據(jù)信息。20xx年新上的智能巡檢系統(tǒng),借助gprs定位系統(tǒng),對(duì)線路坐標(biāo)進(jìn)行采集,實(shí)現(xiàn)了線路巡視的智能化,及時(shí)發(fā)現(xiàn)缺陷后,拍照、記錄缺陷詳情,通過巡檢系統(tǒng)上傳審批,實(shí)現(xiàn)了線路巡視的網(wǎng)上流程管理,提高了工作效率。

  二、存在問題

  在自查中,我們發(fā)現(xiàn),多數(shù)供電所都能按照標(biāo)準(zhǔn)化供電所管理要求開展工作,個(gè)別供電所還存在以下方面的不足,需要進(jìn)一步改進(jìn)提高:

  1、個(gè)別供電所在專業(yè)化作業(yè)方面工作開展不夠深入,存在死角;

  2、個(gè)別供電所記錄內(nèi)容不完整、不充實(shí),有的沒有及時(shí)歸檔,有的檔案編號(hào)不規(guī)范。

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