銀行自查報(bào)告14篇【優(yōu)秀】
在我們平凡的日常里,報(bào)告與我們的生活緊密相連,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。你知道怎樣寫報(bào)告才能寫的好嗎?以下是小編幫大家整理的銀行自查報(bào)告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行自查報(bào)告 篇1
為進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)自助設(shè)備操作規(guī)程,切實(shí)提高自助設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)防范水平,xx銀行根據(jù)銀監(jiān)會(huì)辦公廳關(guān)于銀行自助設(shè)備管理風(fēng)險(xiǎn)提示的通知要求以及各項(xiàng)自助設(shè)備管理規(guī)章制度,組織開展了轄內(nèi)自助設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)自查工作。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),制定可行方案。
xx銀行成立了以行長為組長、副行長為副組長、信息科技部、平安保衛(wèi)部、自助設(shè)備網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人等人員為成員的自查工作小組,制定了詳細(xì)可行的自查工作方案和自查表,采用非現(xiàn)場(chǎng)視頻監(jiān)看及現(xiàn)場(chǎng)檢查方式,力求將該項(xiàng)工作做到細(xì)致到位、確有成效。
二、細(xì)化檢查內(nèi)容,力求全面到位。
檢查內(nèi)容涵蓋自助設(shè)備設(shè)施情況、自助設(shè)備操作規(guī)程管理情況、相關(guān)登記簿記錄三大項(xiàng),其中又有24個(gè)小項(xiàng),包括自助效勞區(qū)環(huán)境、加鈔區(qū)、自助設(shè)備外置、自助設(shè)備視頻監(jiān)控、自助設(shè)備密碼與鑰匙、自助設(shè)備軋賬、鈔票清分及冠字號(hào)碼、自助設(shè)備現(xiàn)金查庫情況、自助設(shè)備視頻監(jiān)看及現(xiàn)場(chǎng)巡查、自助設(shè)備銀行卡過失處理流程以及如自助設(shè)備鈔箱登記簿等與自助設(shè)備管理有關(guān)的6個(gè)登記簿、自助設(shè)備建檔等內(nèi)容,確保全面細(xì)致。
三、強(qiáng)化落實(shí)整改,提高風(fēng)險(xiǎn)防范水平。
我行對(duì)排查過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)落實(shí)整改,對(duì)發(fā)現(xiàn)管理不到位之處及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,切實(shí)提高xx銀行自助設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)管理水平,有效防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
xx銀行深刻認(rèn)識(shí)加強(qiáng)自助設(shè)備管理,提高運(yùn)營效率和效勞質(zhì)量,提升整體運(yùn)營能力和效勞水平的重要性和意義。制定實(shí)施方案,落實(shí)責(zé)任措施,深入各支行開展工作調(diào)研,為ATM自助設(shè)備運(yùn)營管理系統(tǒng)順利投產(chǎn)提供了可靠保證。在此根底上穩(wěn)步推進(jìn)。
一是對(duì)現(xiàn)有ATM自助設(shè)備的分布、客戶群體,現(xiàn)金流量,裝卸鈔人員及工作流程進(jìn)行摸底排查,進(jìn)行詳細(xì)科學(xué)論證,以此確定該項(xiàng)工作的著眼點(diǎn)和突破口。
二是在摸底論證根底上進(jìn)行試點(diǎn)。篩選地理位置處在市區(qū)中心繁華地段、設(shè)備數(shù)量多,客戶使用頻繁,現(xiàn)金流量大、設(shè)備管理人員素質(zhì)高、各類情況具有代表性的市行營業(yè)部作為試點(diǎn)單位,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以點(diǎn)帶面,全面推廣。
三是制定投產(chǎn)方案和操作流程,明確“試點(diǎn)先行穩(wěn)步推進(jìn)全面投產(chǎn)集中運(yùn)營〞的投產(chǎn)原那么,為該項(xiàng)工作的'開展指明方向。
ATM集中上收到市分行自助設(shè)備運(yùn)營中心管理機(jī)納入各支行的分中心管理系統(tǒng)。的局部目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn)。為確保銀行卡業(yè)務(wù)多樣化開展,意義。由于定位準(zhǔn)確,目標(biāo)明確,措施到位,目前該行已有三個(gè)個(gè)支行的ATM自助設(shè)備運(yùn)營管理系統(tǒng)順利投產(chǎn),到達(dá)了預(yù)期目標(biāo),以及同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),“集中供鈔、;有九個(gè)支行設(shè)立分中心,集中賬務(wù)、增加中間業(yè)務(wù)收入等具有重要的集中裝卸、集中維護(hù)〞所有17臺(tái)ATM
銀行自查報(bào)告 篇2
為促進(jìn)信用社提高存款業(yè)務(wù)內(nèi)控制度建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)及有效性,加強(qiáng)效勞收費(fèi)管理案件防控,切實(shí)提高存款業(yè)務(wù)管理水平,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)可持續(xù)開展,按照市聯(lián)社通知及要求,派出了3個(gè)檢查小組對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)展開了全面的存款業(yè)務(wù)自查,檢查業(yè)務(wù)筆數(shù)58500筆,涉及金額達(dá)29250萬元。結(jié)合我社日常掌握情況,此次明確了自查重點(diǎn)工程,并對(duì)自查具體情況進(jìn)行了認(rèn)真分析,現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)報(bào)告如下:
一、印、證的管理
此次對(duì)我社39個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的檢查,未發(fā)現(xiàn)長期不用未上繳封存的業(yè)務(wù)用章;無存在使用和保管重要業(yè)務(wù)印章的人員同時(shí)保管相關(guān)業(yè)務(wù)單證的情況;無人員變動(dòng)未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),未辦理交接.登記手續(xù)的現(xiàn)象;印章名稱完全合規(guī)合法。
二、大額款項(xiàng)支付管理
這次對(duì)全縣網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)憑證進(jìn)行了局部抽查,柜臺(tái)大額支付都實(shí)行了分級(jí)授權(quán)和雙簽制度,每筆大額支取款項(xiàng)都進(jìn)行了身份證聯(lián)網(wǎng)核查,且預(yù)留了有效身份證件復(fù)印件,授權(quán)主管及社主任都是按流程進(jìn)行審查.,特大交易都進(jìn)行了報(bào)備審批,經(jīng)辦人員對(duì)大額交易都進(jìn)行了登記,保證了存款人的信息真實(shí)完整。
三、特殊業(yè)務(wù)的處理
對(duì)于存款的凍結(jié).查詢和扣劃等業(yè)務(wù),我社各網(wǎng)點(diǎn)都是按照有關(guān)法律.行政法規(guī)受理和辦理的,這次抽查到掛失業(yè)務(wù)56筆,掛失當(dāng)事人證件都通過公安部門聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)進(jìn)行核查;操作人員都嚴(yán)格按照授權(quán)規(guī)定辦理,不存在違規(guī)授權(quán)辦理存款掛失的情況。
四、會(huì)計(jì)核算
存取款業(yè)務(wù)賬務(wù)處理無亂用會(huì)計(jì)科目情況,暫未發(fā)現(xiàn)賬外吸儲(chǔ),賬外運(yùn)營的問題;嚴(yán)格執(zhí)行了日均存款統(tǒng)計(jì)制度;會(huì)計(jì)檔案管理都合規(guī)達(dá)標(biāo)。
五、帳戶管理
各類存款賬戶都嚴(yán)格執(zhí)行了開銷戶制度;存款賬戶的開立.變更和撤銷程序都是合規(guī)有效的,存款開立都實(shí)現(xiàn)了實(shí)名制,對(duì)所有有效證件都進(jìn)行了嚴(yán)格的審查.對(duì)公的賬戶開戶資料及證明文件都完整有效,對(duì)不動(dòng)戶都進(jìn)行了久懸,余額為零的進(jìn)行了銷戶,有效賬戶機(jī)構(gòu)信用代碼證發(fā)放率100%.新農(nóng)保批量開戶資金都進(jìn)行了嚴(yán)格管理,實(shí)行了日對(duì)賬制。
六、存款利率執(zhí)行情況
我社存款利率都是按照人民銀行現(xiàn)行利率執(zhí)行,存款的結(jié)息.付息都是按照國家利率管理制度執(zhí)行的',應(yīng)付利息都是按季及時(shí)計(jì)提,存款利息都進(jìn)行了準(zhǔn)確無誤的計(jì)付。
七、案件防控工作
我社各網(wǎng)點(diǎn)都成立了平安防范小組,對(duì)柜臺(tái)業(yè)務(wù)操作人員有明確的案件防控崗位職責(zé)要求,將案件防范工作作為了考核的重要指標(biāo),我社還成立了專項(xiàng)稽查大隊(duì),并制度了嚴(yán)格的崗位職責(zé),為存款業(yè)務(wù)穩(wěn)步經(jīng)營,管理.防范工作打下了良好的根底。
八、重要空白憑證的管理
我社各網(wǎng)點(diǎn)都是按照重要空白憑證進(jìn)行管理和使用的,管理流程已經(jīng)全面覆蓋各個(gè)環(huán)節(jié),建立了分類匯總登記簿和分戶賬登記簿,重要空白憑證都賬賬,賬證,賬實(shí)相符,表內(nèi)外核對(duì)無誤,重要空白憑證都嚴(yán)格執(zhí)行了入庫.登記.領(lǐng)用.銷號(hào).作廢等手續(xù),會(huì)計(jì)主管按時(shí)定月對(duì)重要空白憑證進(jìn)行了盤底查庫制度.以上僅僅是我社對(duì)存款業(yè)務(wù)自查的一局部,另外還對(duì)收費(fèi)管理.核算及安保措施等都進(jìn)行了全面的自查,雖然暫未發(fā)現(xiàn)問題,但并不代表以后不會(huì)發(fā)生任何違規(guī)紕漏,所以我社將繼續(xù)把持現(xiàn)有制度及防范措施,嚴(yán)格進(jìn)行定期自查自糾工作,以后將更進(jìn)一步加強(qiáng)存款業(yè)務(wù)管理,不斷提高效勞水平,確保我社存款資金平安和穩(wěn)步增長!
銀行自查報(bào)告 篇3
按照聯(lián)社關(guān)于防范銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員參與非法集資的通知的要求,我社高度重視,并立即行動(dòng)組織人員再次開展了員工參與非法集資的排查工作。
在接到通知后,我行及時(shí)將通知傳達(dá)到全體員工,要求員工認(rèn)真領(lǐng)會(huì)通知精神,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),認(rèn)清參與非法集資的危害性,并教育廣大員工必須嚴(yán)格遵守銀行業(yè)從業(yè)職業(yè)操守和行內(nèi)各項(xiàng)制度,自覺抵制非法集資。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)開戶、支付、結(jié)算、重要憑證管理、大額存取款、代客理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)及員工行為的排查,防范被非法集資、民間借貸利用,切實(shí)防范因員工參與引發(fā)的重大案件和風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生。通過此次排查我行未發(fā)現(xiàn)員工有涉及社會(huì)融資行為。
此次排查我社領(lǐng)導(dǎo)高度重視認(rèn)真安排部署,并將其作為一項(xiàng)長期工作來抓,進(jìn)行了有效的組織與安排。
一、組織學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想
組織員工進(jìn)行了非法集資相關(guān)知識(shí)和案例的學(xué)習(xí),提高了員工對(duì)非法集資的認(rèn)識(shí),認(rèn)清了非法集資的危害性。通過對(duì)相關(guān)法律知識(shí)及《員工職業(yè)操守》的學(xué)習(xí),有效的強(qiáng)化了員工的法律和責(zé)任意識(shí),進(jìn)一步統(tǒng)一了員工的思想。使得員工能夠自覺抵制非法集資,并對(duì)身邊的人進(jìn)行抵制非法集資的'宣傳,使更多的人免受非法集資的危害。
二、相互監(jiān)督,加強(qiáng)溝通
1、員工之間形成相互監(jiān)督,要求既要關(guān)注員工工作狀況,也要關(guān)注員工工作以外的生活情況,最后責(zé)任落實(shí)到各部門負(fù)責(zé)人。要求部門負(fù)責(zé)人對(duì)員工行為定期排查,及時(shí)匯報(bào)。形成監(jiān)督的雙向結(jié)合,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了有效防控。
2、是加強(qiáng)員工自我保護(hù)。為更好地保護(hù)員工權(quán)益,一方面,我社組織查詢每名員工的個(gè)人信用報(bào)告;安排專人對(duì)員工個(gè)人信用報(bào)告進(jìn)行分析,及時(shí)了解員工是否存在不合理的對(duì)外擔(dān)保、高額負(fù)債、頻繁進(jìn)行授信審批查詢或擔(dān)保查詢等可疑情況;同時(shí)也讓員工定期了解自己的征信記錄,珍惜自己的個(gè)人信用。另一方面,按照上級(jí)行規(guī)定動(dòng)作,組織員工負(fù)責(zé)任填寫非法集資風(fēng)險(xiǎn)排查情況表,對(duì)照自查是否存在參與非法集資、誤入非法集資陷阱的情況,以實(shí)際行動(dòng)保護(hù)自己、提醒自己遠(yuǎn)離非法集資。
三、自查自糾,加強(qiáng)內(nèi)控管理水平
我行共有在職員工30人,各自對(duì)其經(jīng)手的業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面自查,各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)其各網(wǎng)點(diǎn)的員工有關(guān)的銀行賬戶開立、對(duì)賬、重要憑證管理、大額存取款等業(yè)務(wù)操作環(huán)件的合規(guī)情況進(jìn)行了細(xì)致的檢查,對(duì)有關(guān)賬戶的發(fā)生額及余額進(jìn)行了全面對(duì)帳,并確保對(duì)賬結(jié)果真實(shí)有效,及對(duì)員工8小時(shí)外行為排查。經(jīng)過排查我社所有員工中沒有發(fā)現(xiàn)有變相提高存款利率或向存款經(jīng)辦人和關(guān)系人支付費(fèi)用或傭金等方式違規(guī)吸儲(chǔ)、以各種形式參加非法集資活動(dòng)、介紹機(jī)構(gòu)和個(gè)人參與高利貸或向機(jī)構(gòu)和個(gè)人發(fā)放高利貸、借銀行名義或利用銀行員工身份私自代客理財(cái)、利用銀行員工或銀行客戶的個(gè)人賬戶為他人過渡資金、借用客戶個(gè)人賬戶為員工過渡資金、自辦或參與經(jīng)營典當(dāng)行、小額貸款公司、擔(dān)保公司等機(jī)構(gòu)、向他人提供與自己經(jīng)濟(jì)實(shí)力不符的個(gè)人擔(dān)保、向民間借貸資金提供擔(dān)保、無允許非本社員工以各種方式進(jìn)入銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)辦公室或營業(yè)場(chǎng)所開展民間借貸、違規(guī)擔(dān)保和非法集資活動(dòng)。通過此次排查我社將把防范此類風(fēng)險(xiǎn)作為案件防控工作重點(diǎn)來抓,保持持續(xù)、嚴(yán)密的防控態(tài)勢(shì),提前做好風(fēng)險(xiǎn)處置預(yù)案,并通過加強(qiáng)對(duì)賬、走訪客戶、加大常規(guī)及專項(xiàng)審計(jì)力度等多種形式。內(nèi)查外核,進(jìn)一步防范案件風(fēng)險(xiǎn)。
四.整改措施及今后工作思路
今后,我行將繼續(xù)加強(qiáng)自己的政治思想教育,深入持續(xù)開展非法集資及高利貸的學(xué)習(xí)活動(dòng),將學(xué)習(xí)知識(shí)貫穿于整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中,加大對(duì)違規(guī)責(zé)任人的懲處力度,嚴(yán)肅查處違規(guī)人員,營造清正廉潔、文明健康的學(xué)習(xí)工作與生活環(huán)境,進(jìn)一步防范操作風(fēng)險(xiǎn)。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),繼續(xù)深入合規(guī)文化建設(shè),使全體員工更加明確合規(guī)文化建設(shè)年活動(dòng)的工作目標(biāo)、具體內(nèi)容和要求,定期集中學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)流程合規(guī)操作手冊(cè)、信貸管理文件等各項(xiàng)規(guī)章制度及業(yè)務(wù)技能。確保自己更加熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程、確保工作落實(shí)到人、落實(shí)到崗,落到實(shí)處,確保自己在思想上牢固樹立內(nèi)控優(yōu)先和審慎經(jīng)營的理念,從而有效防范我社內(nèi)部操作風(fēng)險(xiǎn)。
(二)加強(qiáng)對(duì)自己的金融政策、法律制度,財(cái)經(jīng)紀(jì)律、職業(yè)道德教育,規(guī)范員工言行,樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,提高員工對(duì)防范操作風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí),提高合規(guī)操作意識(shí),消除麻痹思想。
。ㄈ┓e極參加員工以操作風(fēng)險(xiǎn)防控為主題進(jìn)行討論,就操作風(fēng)險(xiǎn)防控問題發(fā)表各自意見,通過討論進(jìn)一步提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和防范能力。
(四)樹立正確的經(jīng)營指導(dǎo)思想,嚴(yán)格按照聯(lián)社的有關(guān)規(guī)定,組織好本社的內(nèi)控制度、財(cái)務(wù)帳務(wù)、綜合業(yè)務(wù)、信貸管理和安全保衛(wèi)等方面的檢查工作。
此次排查雖然結(jié)束,但在今后的工作中我支行會(huì)繼續(xù)緊抓“非法集資風(fēng)險(xiǎn)排查”不放松,持續(xù)保持案防的高壓態(tài)勢(shì)。對(duì)員工異常行為進(jìn)行分析監(jiān)測(cè),規(guī)范員工行為。做到有效預(yù)防和及早發(fā)現(xiàn)、化解案件風(fēng)險(xiǎn),為全行又好又快發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障。
銀行自查報(bào)告 篇4
省聯(lián)社漢中辦事處:
為確保我縣農(nóng)村信用社持續(xù)、合規(guī)穩(wěn)健發(fā)展,根據(jù)陜農(nóng)信聯(lián)社發(fā)[20xx]236號(hào)文件要求,我聯(lián)社于20xx年7月10日至7月20日,對(duì)全縣農(nóng)村信用社銀行卡業(yè)務(wù)管理上、銀行卡業(yè)務(wù)日常操作與防范銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)工作進(jìn)行了全面的自查,現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,認(rèn)識(shí)到位
二、分工明確,責(zé)任到人
聯(lián)社銀行卡業(yè)務(wù)大檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各部室組織開展自查進(jìn)行了分工,由業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)銀行卡業(yè)務(wù)規(guī)章制度落實(shí)、執(zhí)行情況、銀行卡跨行差錯(cuò)處理、風(fēng)險(xiǎn)控制防范情況、業(yè)務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)操作、特約商戶管理、家樂卡業(yè)務(wù)方面的自查。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部負(fù)責(zé)對(duì)卡片管理情況的自查。信息部負(fù)責(zé)對(duì)pos設(shè)備的管理、atm業(yè)務(wù)情況的自查。并根據(jù)各部門的自查結(jié)果形成書面報(bào)告。
三、自查結(jié)果
一、基本情況
經(jīng)陜西省銀監(jiān)局批準(zhǔn),20xx年11月5日,陜西省農(nóng)村信用社第一個(gè)銀行卡品牌“陜西信合富秦卡”在寧強(qiáng)縣農(nóng)村信用社開始正式發(fā)行。通過各種營銷手段和發(fā)卡措施,截止20xx年8月末全縣共發(fā)行富秦卡27421張,安裝atm機(jī)5臺(tái),pos機(jī)7臺(tái)。
二、銀行卡業(yè)務(wù)開展情況
。ㄒ唬┎扇∮行Т胧,加大富秦卡推廣力度
1、實(shí)行富秦卡發(fā)卡優(yōu)惠政策,減免客戶用卡手續(xù)費(fèi),吸取客戶開卡,提高客戶用卡積極性。富秦卡的推廣全縣統(tǒng)一對(duì)客戶開卡、用卡進(jìn)行優(yōu)惠,具體優(yōu)惠政策如下:免收每張5元的開卡費(fèi)用和每年10元的年費(fèi),以充分發(fā)揮農(nóng)信社營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)多,鼓勵(lì)客戶使用富秦卡辦理省內(nèi)資金結(jié)算業(yè)務(wù),讓客戶真正感受到富秦卡的便利和優(yōu)惠政策帶來的好處。
2、相互配合,確保富秦卡業(yè)務(wù)的順利推廣。富秦卡是全省農(nóng)村信用社統(tǒng)一的銀行卡品牌,各社注意維護(hù)了富秦卡的整體形象,加強(qiáng)相互之間的配合與協(xié)作,形成全縣業(yè)務(wù)推廣和市場(chǎng)營銷合力。杜絕不受理跨地市、跨聯(lián)社富秦卡業(yè)務(wù)的行為,更不能隨意調(diào)整富秦卡業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)禁損害陜西信合富秦卡品牌形象的行為,要讓持卡人在全省享受到無障礙、無差別的用卡服務(wù)。縣聯(lián)社進(jìn)一步明確結(jié)算紀(jì)律,加大對(duì)拒絕受理富秦卡業(yè)務(wù)的單位和個(gè)人的處罰力度;并公開投訴舉報(bào)電話,對(duì)拒收、拒辦富秦卡業(yè)務(wù)的相關(guān)人員進(jìn)行責(zé)任追究。
3、充分發(fā)揮“10106262”全省統(tǒng)一電話客服系統(tǒng)功能。電話客服系統(tǒng)的開通,可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)查詢,人工服務(wù)和咨詢,手機(jī)短信,電話傳真服務(wù)和業(yè)務(wù)投訴受理等基本服務(wù)功能。能夠?yàn)槌挚ㄈ私鉀Q在跨地區(qū)使用富秦卡遇到的緊急情況,擴(kuò)大富秦卡服務(wù)外延。
(二)加大富秦卡的宣傳力度,營銷“陜西信合富秦卡”品牌 全縣農(nóng)村信用社富秦卡宣傳工作取得明顯效果,全縣懸掛宣傳橫幅28幅,通過移動(dòng)公司群發(fā)宣傳短信1萬余條,各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)送富秦卡宣傳資料1萬余份,通過柜臺(tái)宣傳等多種方式,大力營銷了陜西信合富秦卡這一品牌。例如:燕子砭信用社在鎮(zhèn)政府開展的“學(xué)習(xí)十七大精神及12.4法制宣傳日”宣傳現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上,設(shè)立了富秦卡宣傳點(diǎn),給廣大農(nóng)民現(xiàn)場(chǎng)講解富秦卡業(yè)務(wù)知識(shí),并散發(fā)富秦卡宣傳手冊(cè)600余份;代家壩信用社在集市街道醒目位置張貼富秦卡宣傳標(biāo)語40余條;在縣人行組織的金融機(jī)構(gòu)“12.4法制宣傳”活動(dòng)中,聯(lián)社工作人員結(jié)合信用社自身業(yè)務(wù)向廣大群眾散發(fā)傳單、手冊(cè),宣傳講解金融法規(guī)、政策,并向廣大群眾耐心講解“富秦卡”的功能和特點(diǎn),增強(qiáng)了廣大群眾對(duì)陜西信合富秦卡的了解。今年要繼續(xù)加大富秦卡宣傳工作,需要各社廣泛開展戶外宣傳、街頭宣傳、柜臺(tái)宣傳等多種手段,自主開展各種宣傳活動(dòng)。聯(lián)社也將通過廣播、電視等新聞媒體進(jìn)行富秦卡業(yè)務(wù)的宣傳,并制作戶外大型廣告一幅,進(jìn)一步營銷“陜西信合富秦卡”品牌。
。ㄈ┘涌熳灾O(shè)備投放建設(shè)
在全縣農(nóng)村信用社安裝atm機(jī)5臺(tái),彌補(bǔ)柜面營業(yè)終了客戶無法取款的弊端,全天向持卡人提供金融服務(wù),減少持卡人跨行自助取款手續(xù)費(fèi)支出,提高富秦卡服務(wù)滿意度,為持卡人提供更加優(yōu)質(zhì)周到的用卡服務(wù),在豐富銀行卡業(yè)務(wù)服務(wù)功能的同時(shí),進(jìn)一步提升“陜西信合”服務(wù)形象。
三、強(qiáng)化銀行卡業(yè)務(wù)管理,有效防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
為了保障富秦卡業(yè)務(wù)的長足發(fā)展,必須著眼富秦卡業(yè)務(wù)管理的實(shí)際需要,從推廣措施制度、管理制度建設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)防范等方面提高業(yè)務(wù)管理水平,實(shí)現(xiàn)富秦卡業(yè)務(wù)推廣和管理協(xié)調(diào)發(fā)展,將陜西信合富秦卡做大做強(qiáng)。
。ㄒ唬⿵(qiáng)化內(nèi)部管理,規(guī)范操作流程
隨著銀行卡業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展及銀行卡業(yè)務(wù)種類不斷增加,各信用社充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)銀行卡業(yè)務(wù)管理的'重要性,明確銀行卡業(yè)務(wù)管理各個(gè)環(huán)節(jié)的工作責(zé)任,確保轄內(nèi)銀行卡業(yè)務(wù)穩(wěn)健開展。聯(lián)社不定期對(duì)各信用社銀行卡業(yè)務(wù)的開展情況進(jìn)行檢查,規(guī)范銀行卡業(yè)務(wù)操作流程,切實(shí)發(fā)揮對(duì)各信用社銀行卡業(yè)務(wù)的管理和指導(dǎo)作用,加大對(duì)違反制度的信用社和個(gè)人的處罰,確保全縣銀行卡業(yè)務(wù)健康有序開展。
。ǘ┘訌(qiáng)制度學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
各網(wǎng)點(diǎn)按省聯(lián)社漢中辦事處印發(fā)“陜西省農(nóng)村信用社富秦卡柜面操作手冊(cè)”和“陜西農(nóng)村信用社銀行卡培訓(xùn)資料”中的《陜西信合富秦卡(借記卡)章程(草案)》、《陜西信合富秦卡(借記卡)業(yè)務(wù)管理辦法(暫行)》、《陜西信合富秦卡(借記卡)業(yè)務(wù)操作規(guī)程(暫行)》、《陜西信合富秦卡(借記卡)會(huì)計(jì)核算及資金清算辦法(試行)》、《陜西信合富秦卡(借記卡)卡片管理辦法(暫行)》、《陜西信合富秦卡(借記卡)內(nèi)部安全管理制度(暫行)》、《陜西信合富秦卡(借記卡)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范措施(暫行)》、《農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)業(yè)務(wù)操作規(guī)程》、《陜西省農(nóng)村信用社銀行卡業(yè)務(wù)差錯(cuò)處理管理辦法(暫行)》九個(gè)制度及辦法規(guī)范和約束發(fā)卡操作,做到業(yè)務(wù)拓展,制度先行,以嚴(yán)密、科學(xué)的制度強(qiáng)化富秦卡業(yè)務(wù)管理,保證管理有依據(jù),操作有規(guī)范,執(zhí)行有標(biāo)準(zhǔn),風(fēng)險(xiǎn)能控制,實(shí)現(xiàn)富秦卡業(yè)務(wù)順利穩(wěn)健開展。
。ㄈ└磺乜I(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范
銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展非常迅速,隨之而來的犯罪活動(dòng)也相當(dāng)猖獗。我縣富秦卡業(yè)務(wù)剛剛起步,缺乏相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)。因此,從現(xiàn)在開始就要把風(fēng)險(xiǎn)防范工作與業(yè)務(wù)推廣工作并舉,牢固樹立風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),將人防與技防手段緊密結(jié)合,提高富秦卡風(fēng)險(xiǎn)抵御能力。
銀行自查報(bào)告 篇5
為規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理,增強(qiáng)全員合規(guī)經(jīng)營意識(shí),降低案件風(fēng)險(xiǎn)隱患,確保安全、穩(wěn)健運(yùn)行。我行進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)范的自查行動(dòng)。 第一,按照制度要求,重塑制度流程 按照最新文件規(guī)定、相關(guān)崗位操作流程和有關(guān)制度辦法,認(rèn)真梳理農(nóng)村信用社工作崗位中“應(yīng)知、應(yīng)會(huì)、應(yīng)做、應(yīng)遵”制度、知識(shí)、技能以及職業(yè)操守,組織學(xué)習(xí)了本崗位和基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)學(xué)習(xí)的文件材料。 第二,做好自查和整改工作 自查柜面業(yè)務(wù)操作。對(duì)柜面業(yè)務(wù)操作流程及各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)隱患排查。對(duì)庫存現(xiàn)金情況,重要空白憑證、印章、有價(jià)單證使用管理,股金管等進(jìn)行自查;對(duì)內(nèi)外賬務(wù)核對(duì)、開戶業(yè)務(wù)、大額資金業(yè)務(wù)、掛失及提前支取等業(yè)務(wù)操作的合規(guī)性進(jìn)行自查,找出了存在問題的原因,糾錯(cuò)整改,使我們每個(gè)柜員嚴(yán)格按照各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程規(guī)定辦理業(yè)務(wù),提高工作質(zhì)量,防控操作風(fēng)險(xiǎn),消除了風(fēng)險(xiǎn)隱患。同時(shí),在此基礎(chǔ)上,我們都作出了承諾。承諾真實(shí)、全面地對(duì)工作崗位中的各個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行自查,按時(shí)上報(bào)自查報(bào)告,準(zhǔn)確、及時(shí)地反映自查發(fā)現(xiàn)問題,并積極配合檢查組檢查,保證不再出現(xiàn)類似問題。 自查服務(wù)形象。按照辛集縣農(nóng)信聯(lián)社“統(tǒng)一著裝,樹立新形象”的要求,對(duì)各柜員“統(tǒng)一著裝,微笑服務(wù)”執(zhí)崗情況進(jìn)行自查,同時(shí)在營業(yè)廳顯著位置公示了縣聯(lián)社及本社主任的舉報(bào)電話,促使員工改變服務(wù)態(tài)度,提升服務(wù)形象,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,真正實(shí)現(xiàn)“合規(guī)管理,風(fēng)險(xiǎn)共 。防,和諧共贏” 通過全面清查,找準(zhǔn)問題,統(tǒng)籌兼顧,綜合施治,形成相互制約、權(quán)責(zé)明確的監(jiān)督約束機(jī)制,保障皮革城分社規(guī)范健康可持續(xù)發(fā)展。 第三,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高風(fēng)險(xiǎn)防控能力 為使活動(dòng)不走過場(chǎng),使每個(gè)柜員以良好的精神狀態(tài)積極參與到活動(dòng)中來,對(duì)各種文件制度進(jìn)行集中學(xué)習(xí),并做好學(xué)習(xí)筆記,提高對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防控工作的認(rèn)識(shí)。同時(shí),把提高員工素質(zhì)作為工作中的一個(gè)基本點(diǎn),學(xué)習(xí)內(nèi)容包含現(xiàn)代化支付業(yè)務(wù)操作規(guī)程操作規(guī)程等等,大大提高了我們作為一線柜員的實(shí)際操作能力。全員行動(dòng),按照“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值、合規(guī)防控風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)保障發(fā)展”的`整體目標(biāo),多措并舉,從全員著裝、工作作風(fēng)、考勤會(huì)風(fēng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、工作效率等方面樹立信用社新形象,為“推進(jìn)案件風(fēng)險(xiǎn)防控工作,逐步建立案件防控工作長效機(jī)制,加快構(gòu)建系統(tǒng)全面、精細(xì)嚴(yán)密、運(yùn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)管理體系”做足準(zhǔn)備。 四.整改措施及今后工作思路 今后,我將繼續(xù)加強(qiáng)自己的政治思想教育,深入持續(xù)開展合規(guī)文化建設(shè)年活動(dòng),將合規(guī)文化建設(shè)工作貫穿于整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中,加大對(duì)違規(guī)責(zé)任人的懲處力度,嚴(yán)肅查處違規(guī)人員,營造清正廉潔、文明健康的學(xué)習(xí)工作與生活環(huán)境,進(jìn)一步防范操作風(fēng)險(xiǎn)。
。ㄒ唬┘訌(qiáng)學(xué)習(xí),繼續(xù)深入合規(guī)文化建設(shè),使全社員工更加明確合規(guī)文化建設(shè)年活動(dòng)的工作目標(biāo)、具體內(nèi)容和要求,定期集中學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí) SC6000 系統(tǒng)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)要點(diǎn)、業(yè)務(wù)流程合規(guī)操作手冊(cè)、信貸管理文件等各項(xiàng)規(guī)章制度及業(yè)務(wù)技能。確保自己更加熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程、確保合規(guī)文化建設(shè)年活動(dòng)工作落實(shí)到人、落實(shí)到崗,落到實(shí)處,確保自己在思想上牢固樹立內(nèi)控優(yōu)先和審慎經(jīng)營的理念,從而有效防范我社內(nèi)部操作風(fēng)險(xiǎn)。
。ǘ┘訌(qiáng)對(duì)自己的金融政策、法律制度,財(cái)經(jīng)紀(jì)律、職業(yè)道德教育,規(guī)范員工言行,加強(qiáng)對(duì)“九種人”實(shí)行不定期排查,同時(shí)對(duì)重要崗位人員及“九種人”定期實(shí)行交心談心,樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,提高員工對(duì)防范操作風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí),提高合規(guī)操作意識(shí),消除麻痹思想,使大家真正認(rèn)識(shí)到“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值、合規(guī)保障發(fā)展”的重要性。
。ㄈ┓e極參加全社員工以操作風(fēng)險(xiǎn)防控為主題進(jìn)行討論,就操作風(fēng)險(xiǎn)防控問題發(fā)表各自意見,通過討論進(jìn)一步提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和防范能力。
。ㄋ模淞⒄_的經(jīng)營指導(dǎo)思想,嚴(yán)格按照聯(lián)社的有關(guān)規(guī)定,組織好本社的內(nèi)控制度、財(cái)
務(wù)帳務(wù)、綜合業(yè)務(wù)、信貸管理和安全保衛(wèi)等方面的檢查工作。
關(guān)于支行高管個(gè)人防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)履職自查報(bào)告
為全面做好支行高管人員防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)工作的開展,確;鶎痈吖苋藛T正確履行職責(zé)工作取得實(shí)效,根據(jù)總行《中國銀行支行高管人員防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)履職監(jiān)察要點(diǎn)》(中銀發(fā)〔xx〕1459號(hào),以下簡稱《要點(diǎn)》)及省行《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)的通知》(閩中銀發(fā)〔xx〕564號(hào))文件精神,結(jié)合本人工作實(shí)際,就貫徹落實(shí)《要點(diǎn)》開展了自查自糾工作,現(xiàn)將自查結(jié)果匯報(bào)如下:
一、經(jīng)過認(rèn)真對(duì)照檢查,本人沒有存在下列違法違規(guī)行為:一是沒有存在授意或指使員工違規(guī)辦理業(yè)務(wù)行為;二是沒有存在超越權(quán)限或范圍辦理業(yè)務(wù)行為;三是沒有存在濫用職權(quán)決策或授意、強(qiáng)迫員工實(shí)施違規(guī)貸款行為;四是沒有存在違反規(guī)定辦理借新還舊及處置不良貸款行為;五是沒有存在違規(guī)辦理存取款、資金劃撥、開銷戶、扣劃存款等業(yè)務(wù)行為;六是沒有發(fā)現(xiàn)存在其他嚴(yán)重違規(guī)行為。
二、今后我將一如既往堅(jiān)持以身作則的工作作風(fēng),認(rèn)真學(xué)習(xí)和宣貫《要點(diǎn)》,并結(jié)合業(yè)務(wù)行為合規(guī)性和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)易發(fā)點(diǎn),強(qiáng)化自己的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和廉潔意識(shí),自覺抵制違規(guī)行為,維護(hù)銀行利益。
特此報(bào)告。
自查人:
xx年xx月xx日
銀行自查報(bào)告 篇6
《紅河州減稅降費(fèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室轉(zhuǎn)發(fā)云南省減稅降費(fèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于開展減稅降費(fèi)政策落實(shí)情況自檢自查的通知》(紅財(cái)稅〔20xx〕9號(hào))收悉后,紅河州民政局高度重視,現(xiàn)將開展自檢自查情況報(bào)告如下。
一、提升政治站位,抓細(xì)政策落實(shí)工作
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于實(shí)施大規(guī)模減稅降費(fèi)重大決策部署,切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到省委、省政府工作安排,把落實(shí)減稅降費(fèi)政策工作作為一項(xiàng)重大的政治任務(wù),強(qiáng)化擔(dān)當(dāng),確保中央及省減稅降費(fèi)各項(xiàng)政策實(shí)打?qū)崱⒂才鲇病?/p>
二、開展自檢自查工作情況
按分級(jí)管理的原則,對(duì)所轄的1762家社會(huì)組織進(jìn)行了自檢自查,并簽訂紅河州清理規(guī)范社會(huì)組織收費(fèi)工作承諾書。針對(duì)《云南省減稅降費(fèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于做好20xx年第四季度減稅降費(fèi)專項(xiàng)審計(jì)發(fā)現(xiàn)問題整改落實(shí)工作的通知》(云財(cái)稅〔20xx〕68號(hào))中反映的“20xx—20xx年,紅河縣石膏工業(yè)協(xié)會(huì)違規(guī)向4戶石膏原礦開采企業(yè)收取石膏產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金119.45萬元,截至20xx年9月30日,協(xié)會(huì)已停止收費(fèi),基金余額2.44萬元”“20xx年1月,金平縣民辦教育協(xié)會(huì)舉辦年會(huì)活動(dòng),無依據(jù)收費(fèi)4.54萬元”問題,我局高度重視,及時(shí)作出安排部署,要求各縣市吸取教訓(xùn)、引以為戒,舉一反三,督促各縣市組織開展了各類協(xié)會(huì)自查整改工作,同時(shí)督促金平縣、紅河縣民政局加強(qiáng)對(duì)金平縣民辦教育協(xié)會(huì)、紅河縣石膏工業(yè)協(xié)會(huì)檢查和指導(dǎo),督促金平縣民辦教育協(xié)會(huì)、紅河縣石膏工業(yè)協(xié)會(huì)采取有效措施,從思想上、行動(dòng)上將存在問題及時(shí)整改到位,明確由金平縣、紅河縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭,縣財(cái)政局、縣審計(jì)局、縣發(fā)改局、縣教育體育局等行業(yè)部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、合力對(duì)民辦教育協(xié)會(huì)無依據(jù)收費(fèi)、石膏協(xié)會(huì)違規(guī)收費(fèi)問題整改情況進(jìn)行全程督導(dǎo)。
三、存在問題整改落實(shí)情況
。ㄒ唬┙鹌娇h民辦教育協(xié)會(huì)無依據(jù)收費(fèi)整改情況
根據(jù)《云南省減稅降費(fèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于開展減稅降費(fèi)政策落實(shí)情況自檢自查的通知》(云財(cái)稅〔20xx〕13號(hào))要求,金平縣人民政府于20xx年2月6日組織召開了由民政、教育等部門主要負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員參加的整改動(dòng)員布置會(huì)議,成立了以副縣長楊光亮為組長,縣民政局長李侍檣、縣教育體育局局長曹輝為副組長的整改落實(shí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《金平縣人民政府關(guān)于20xx年第四季度減稅降費(fèi)專項(xiàng)審計(jì)反饋問題的整改方案》,明確要求金平縣民辦教育協(xié)會(huì)于20xx年2月18日前將無依據(jù)收取的培訓(xùn)費(fèi)39000元、年會(huì)費(fèi)6350元共45350元(4.54萬元)全部進(jìn)行清退并張榜公示。
20xx年2月9日,金平縣民辦教育協(xié)會(huì)會(huì)長高興嫻主持了民辦教育協(xié)會(huì)會(huì)員代表大會(huì),會(huì)議決定將20xx年8月舉辦“幼兒一日活動(dòng)及衛(wèi)生保健營養(yǎng)保育”培訓(xùn)收取費(fèi)用39000元和20xx年1月舉辦民辦教育協(xié)會(huì)年會(huì)活動(dòng)收取的年會(huì)費(fèi)6350元共計(jì)45350元(4.54萬元)于20xx年2月10日前全額退還繳費(fèi)人,并將退費(fèi)情況進(jìn)行不少于7個(gè)工作日的公示。
20xx年2月10日,金平縣民辦教育協(xié)會(huì)按照會(huì)議決定進(jìn)行清退,并將退費(fèi)情況向社會(huì)進(jìn)行了公示。
該問題已整改到位。
。ǘ┘t河縣違規(guī)收取石膏產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金整改情況
根據(jù)《云南省減稅降費(fèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于盡快完成減稅降費(fèi)專項(xiàng)審計(jì)發(fā)現(xiàn)問題整改工作的提示函》要求,紅河縣于20xx年2月8日召開了由紅河縣工業(yè)商務(wù)和信息化局、紅河縣審計(jì)局、紅河縣財(cái)政局、紅河縣發(fā)改局等部門參加的會(huì)議,專題研究紅河縣石膏工業(yè)協(xié)會(huì)違規(guī)收取石膏產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金1194500元(119.45萬元)的整改問題。會(huì)議要求紅河縣石膏協(xié)會(huì)于20xx年2月18日前將違規(guī)收取的石膏產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金1194500元(119.45萬元)全部進(jìn)行清退,并從即日起停止向會(huì)員收取任何費(fèi)用。
20xx年2月8日,紅河縣民政局、紅河縣工業(yè)商務(wù)和信息化局、紅河縣財(cái)政局、紅河縣發(fā)改局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于限期清退紅河縣石膏工業(yè)協(xié)會(huì)違規(guī)收取石膏產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金的通知》(紅民聯(lián)發(fā)〔20xx〕1號(hào)),要求紅河縣石膏協(xié)會(huì)應(yīng)于20xx年2月18日前將違規(guī)收取的石膏產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金1194500元(119.45萬元)全部進(jìn)行清退,并從即日起停止向會(huì)員收取任何費(fèi)用。
根據(jù)《關(guān)于限期清退紅河縣石膏工業(yè)協(xié)會(huì)違規(guī)收取石膏產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金的通知》(紅民聯(lián)發(fā)〔20xx〕1號(hào))要求,20xx年2月10日,紅河縣石膏工業(yè)協(xié)會(huì)召開了關(guān)于石膏發(fā)展基金清退整改工作專題會(huì)議。會(huì)議決定:一是協(xié)會(huì)收取石膏產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金取之于民,用之于民,所收取的基金已用于養(yǎng)護(hù)石膏產(chǎn)業(yè)片區(qū)公共設(shè)施、固定資產(chǎn)購置、石膏集散中心建設(shè)等方面支出,協(xié)會(huì)無其他收入來源,因此石膏協(xié)會(huì)此前收取并已支出的基金無需清退予4家會(huì)員單位,4家會(huì)員單位均在承諾書上簽字承諾不需退還;二是剩余的石膏產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金2.44萬元必須退還至各會(huì)員單位。
至20xx年2月18日,石膏產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金剩余的24397元(2.44萬元)扣除10—11月期間發(fā)生辦公費(fèi)2197.74元、銀行賬戶短信提示費(fèi)60元后的余額(22140元)已全部退還至?xí)䥺T單位。
該問題已整改到位。
四、下一步規(guī)范行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)收費(fèi)管理工作措施
針對(duì)金平縣民辦教育協(xié)會(huì)無依據(jù)收費(fèi)、紅河縣石膏工業(yè)協(xié)會(huì)違規(guī)收費(fèi)的.問題,紅河州民政局將舉一反三,加強(qiáng)排查檢查,確保中央及省降費(fèi)減負(fù)各項(xiàng)政策落地見效。
。ㄒ唬┪〗逃(xùn)、引以為戒,舉一反三,按照《國家發(fā)展改革委民政部財(cái)政部國務(wù)院國資委關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)收費(fèi)管理的意見)》(發(fā)改經(jīng)體〔20xx〕1999號(hào))、《紅河州人民政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步清理規(guī)范行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)收費(fèi)專項(xiàng)工作方案的通知》(紅政辦發(fā)〔20xx〕27號(hào))精神,加強(qiáng)對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)收費(fèi)情況的排查檢查。
(二)對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)收費(fèi)中存在問題做到立行立改、即知即改,進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)收費(fèi)工作,扎實(shí)推動(dòng)中央及省各項(xiàng)降費(fèi)減負(fù)政策的落地見效。
。ㄈ┘訌(qiáng)各部門間的溝通聯(lián)系,形成工作合力,共同推進(jìn)中央及省各項(xiàng)降費(fèi)減負(fù)政策的落實(shí)落地。
(四)標(biāo)本兼治,扎實(shí)推進(jìn)長效機(jī)制建設(shè),堅(jiān)持把“立行立改”與“長期堅(jiān)持”結(jié)合起來,把建章立制與解決問題結(jié)合起來,統(tǒng)籌推進(jìn)制度制定和制度執(zhí)行工作,強(qiáng)化制度約束,堵塞管理漏洞,切實(shí)形成防范問題產(chǎn)生、及時(shí)解決問題的長效機(jī)制。
銀行自查報(bào)告 篇7
銀翱管理咨詢深耕于銀行機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)布局、網(wǎng)點(diǎn)布局、網(wǎng)點(diǎn)選址服務(wù),高級(jí)顧問高先生曾作為外部專家,參與和支持建行總行的網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作,根據(jù)他的經(jīng)驗(yàn),銀行網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃咨詢項(xiàng)目的服務(wù)方案至少包括以下內(nèi)容:
一、網(wǎng)點(diǎn)定位。分析本行城市規(guī)劃區(qū)域內(nèi)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)布局存在的問題,并對(duì)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)有問題進(jìn)行合理分類、歸納、總結(jié)。結(jié)合城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展特征、本行網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展前景和網(wǎng)點(diǎn)功能定位合理劃分本行現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn),并對(duì)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃進(jìn)行合理定位、區(qū)分。
二、客戶分布。分析城市規(guī)劃區(qū)域內(nèi)各類客戶的分布,劃分經(jīng)濟(jì)功能區(qū)域,明確機(jī)構(gòu)發(fā)展的重點(diǎn)目標(biāo)地區(qū)、重點(diǎn)目標(biāo)地區(qū)的核心區(qū)域和機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)輻射半徑、范圍。其中應(yīng)包括:
1、渠道目標(biāo)定位:確定本行業(yè)務(wù)發(fā)展的`重點(diǎn)目標(biāo)區(qū)域,重點(diǎn)目標(biāo)區(qū)域的地域范圍及業(yè)務(wù)輻射的有效距離、半徑。區(qū)域內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo);
2、服務(wù)對(duì)象定位:確定、劃分目標(biāo)客戶群,說明目標(biāo)客戶群的特征;
3、渠道形式定位:建議網(wǎng)點(diǎn)所采用的形式和定位;
4、渠道競(jìng)爭(zhēng)定位:明確本行在各區(qū)域內(nèi)的目標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)者,本行和目標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、以及對(duì)本行的管理建議。
三、年度計(jì)劃。根據(jù)本行現(xiàn)有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局,結(jié)合城區(qū)的發(fā)展規(guī)劃,提出機(jī)構(gòu)調(diào)整(包括遷址、撤并、新設(shè)等)的分年度、分進(jìn)度合理化建議。
四、自助渠道。提出離行式的自助銀行、ATM機(jī)等自助渠道的建設(shè)建議。
五、規(guī)劃方案。根據(jù)本行網(wǎng)點(diǎn)布局戰(zhàn)略要求,結(jié)合城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和金融需求提出網(wǎng)點(diǎn)布局規(guī)劃及功能定位的合理化建議,最終形成科學(xué)的規(guī)劃方案,方案中應(yīng)包含:
1、總體規(guī)劃的數(shù)據(jù)依據(jù)(如:該區(qū)域的整體經(jīng)濟(jì)總量、人流(客流)總量、房地產(chǎn)銷售均價(jià)、門面租金水平等);
2、總體規(guī)劃中網(wǎng)點(diǎn)配置的方式與總比例及分年度、分進(jìn)度操作計(jì)劃,即自有(購置)與租賃的配置原則、合適的比例,遷址、撤并、新設(shè)、升格機(jī)構(gòu)的分年度、分進(jìn)度實(shí)施方案和具體方法。
六、電子地圖。根據(jù)最終規(guī)劃方案,繪制可以綜合反映網(wǎng)點(diǎn)信息的城市城區(qū)電子地圖。
銀行自查報(bào)告 篇8
根據(jù)貴局《關(guān)于對(duì)轄內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)效勞收費(fèi)情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查的通知》的相關(guān)要求,我行認(rèn)真開展了自查工作。現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:
一、對(duì)各項(xiàng)收費(fèi)工程進(jìn)行梳理。
根據(jù)中國銀監(jiān)會(huì)、中國人民銀行、國家發(fā)改委聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)免除局部效勞收費(fèi)的通知》的要求,我行積極響應(yīng),結(jié)合我行現(xiàn)有的各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)收費(fèi)工程進(jìn)行認(rèn)真梳理,對(duì)照《通知》要求免除的11類34項(xiàng)效勞收費(fèi)工程逐項(xiàng)清理,我行涉及到收費(fèi)的只有第七類已簽約開立的工資賬戶、退休金賬戶、低保賬戶、醫(yī)保賬戶、失業(yè)保險(xiǎn)賬戶、住房公積金賬戶的年費(fèi)和賬戶管理費(fèi)〔含小額賬戶管理費(fèi)〕。
二、進(jìn)行系統(tǒng)改造保障業(yè)務(wù)平穩(wěn)運(yùn)行。
20xx年xx月xx日,技術(shù)部門針對(duì)取消工資帳戶年費(fèi)和小額帳戶管理費(fèi)進(jìn)行了系統(tǒng)改造。程序已于20xx年7月1日更新到生產(chǎn)系統(tǒng),從系統(tǒng)中硬控制正式開始免收已簽約開立的工資賬戶、退休金賬戶、低保賬戶、醫(yī)保賬戶、失業(yè)保險(xiǎn)賬戶、住房公積金賬戶的年費(fèi)和賬戶管理費(fèi)〔含小額賬戶管理費(fèi)〕費(fèi)用。
三、下發(fā)相關(guān)文件。
已經(jīng)將相關(guān)通知、文件下發(fā)到各支行、網(wǎng)點(diǎn)。
四、自查情況及發(fā)現(xiàn)的問題。
生產(chǎn)系統(tǒng)上線后,我部抽查了部份網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行電話訪談,網(wǎng)點(diǎn)人員未反映減免的賬戶有收費(fèi)情況,同時(shí)在行內(nèi)環(huán)境的模擬系統(tǒng)中進(jìn)行相關(guān)操作測(cè)試,在操作中未發(fā)現(xiàn)相關(guān)收費(fèi)情況。
關(guān)于密碼掛失費(fèi)問題。《通知》第四條要求對(duì)“密碼修改手續(xù)費(fèi)和密碼重置手續(xù)費(fèi)〞實(shí)行免收費(fèi)。鑒于之前對(duì)“密碼重置和密碼掛失的關(guān)系〞存在理解上的歧義,因此誤認(rèn)為“密碼掛失費(fèi)〞不在免收費(fèi)范圍內(nèi),所以自查之日前仍在收取。
五、下一步整改措施。
我行將按照相關(guān)流程通過中間業(yè)務(wù)委員會(huì)申請(qǐng)“取消密碼掛失費(fèi)〞,盡快通過系統(tǒng)改造取消這一收費(fèi)工程。
截止目前,本行涉及到《通知》要求免除的效勞收費(fèi)工程已根本免除。我行將根據(jù)此次自查情況,盡快落實(shí)整改措施,認(rèn)真履行監(jiān)管部門的要求,不斷改良效勞,履行社會(huì)責(zé)任,不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理,標(biāo)準(zhǔn)我行效勞價(jià)格行為,以促進(jìn)我行中間業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)步開展。
近日,我行開展了擔(dān)保公司相關(guān)業(yè)務(wù)自查工作。因這些非銀行金融機(jī)構(gòu)雖有局部銀行功能,但不受監(jiān)管或少受監(jiān)管,所以,風(fēng)險(xiǎn)防范更不能松懈。為加強(qiáng)融資性擔(dān)保公司管理,有效防范小企業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)隱患,我行對(duì)有業(yè)務(wù)合作關(guān)系的擔(dān)保機(jī)構(gòu)及相關(guān)小企業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)狀況進(jìn)行全面排查。
針對(duì)以上文件要求,我行積極組織實(shí)施自查工作。認(rèn)真的`學(xué)習(xí)融資性擔(dān)保公司及小企業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)排查的相關(guān)文件。了解我行擔(dān)保公司的根本情況、存在的問題,排查的內(nèi)容及方法等。各個(gè)客戶經(jīng)理依照分管客戶的名單對(duì)相應(yīng)的擔(dān)保公司及小企業(yè)進(jìn)行逐一風(fēng)險(xiǎn)排查。
銀行自查報(bào)告 篇9
“設(shè)繩墨而取曲直,立規(guī)矩以為方圓”。合規(guī)是風(fēng)險(xiǎn)管理的要求,對(duì)我們金融行業(yè)而言,就是要使我們所有經(jīng)營活動(dòng)符合相應(yīng)的法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定。20xx年,結(jié)合第八個(gè)“安全年”工作要求,省分行繼續(xù)推進(jìn)合規(guī)教育活動(dòng),我支行結(jié)合自身實(shí)際情況,在部內(nèi)開展了形式多樣的主題教育和業(yè)務(wù)檢查,通過開展合規(guī)學(xué)習(xí)教育和自查自糾,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí),強(qiáng)化合規(guī)經(jīng)營理念,F(xiàn)就“合規(guī)建設(shè)回頭看”自查自糾工作報(bào)告如下:
一、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理總體情況
20xx年上半年,為進(jìn)一步牢固樹立“安全第一,安全促效益”的觀念,積極有效推進(jìn)案件防控和“安全年”風(fēng)險(xiǎn)防范工作,我支行制定并下發(fā)了《支行20xx年“安全年”公司業(yè)務(wù)條線專項(xiàng)檢查計(jì)劃》,認(rèn)真梳理20xx年以來的各項(xiàng)業(yè)務(wù)檢查,如內(nèi)控工作專項(xiàng)檢查,對(duì)20xx年末有余額以及20xx年以來新發(fā)生的存單質(zhì)押對(duì)公授信業(yè)務(wù),對(duì)保理業(yè)務(wù)到期檢查,對(duì)20xx年全年外匯業(yè)務(wù)、省級(jí)財(cái)政國庫集中支付業(yè)務(wù)的檢查,每月貸后團(tuán)隊(duì)對(duì)貸后管理情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)通報(bào)等,檢查涵蓋對(duì)公條線各部門,業(yè)務(wù)范圍廣,包括各類專項(xiàng)檢查,定期和因需檢查相結(jié)合,力爭(zhēng)及早發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)中的問題并及時(shí)糾正,防患于未然。同時(shí),不放松對(duì)人員因素的合規(guī)檢查,從領(lǐng)導(dǎo)到員工,開展一系列的合規(guī)教育和培訓(xùn),如“每季一課”、“一班一講一主題”教育、晨會(huì)案例學(xué)習(xí)、專題座談會(huì)等,開展公司條線合規(guī)制度建設(shè),樹立合規(guī)文化。
二、合規(guī)回頭看制度建設(shè)及落實(shí)情況
(一)管理層高度重視,以身作則,發(fā)揮旗幟帶動(dòng)作用。
結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)人員“每季一課”要求,副行長作了題為《學(xué)、明、守規(guī)范》報(bào)告,對(duì)公司業(yè)務(wù)條線各部門的全體工作人員及部門對(duì)公客戶經(jīng)理進(jìn)行了一次廉潔從業(yè)教育,并與與會(huì)人員重溫了行關(guān)于廉潔自律和合規(guī)從業(yè)方面的有關(guān)規(guī)定和要求;支行領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各部門主要負(fù)責(zé)人參加省分行組織的領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)教育輔導(dǎo)講座。在日常工作之余,各部門領(lǐng)導(dǎo)人員還通過自學(xué),按時(shí)完成廉潔從業(yè)各項(xiàng)規(guī)定學(xué)習(xí)任務(wù),深入思考和積極踐行,重點(diǎn)掌握“四十五個(gè)不準(zhǔn)”的涵義,全面提高自己的廉潔自律意識(shí)。
(二)落實(shí)日常合規(guī)工作,使合規(guī)工作基礎(chǔ)牢靠,扎在實(shí)處。 持續(xù)開展“一班一講一主題”教育,大力宣傳“安全年”活動(dòng)的有關(guān)要求,部門及團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人定期召集開小組討論會(huì),加強(qiáng)溝通,及時(shí)了解了員工思想動(dòng)態(tài),部署工作,提出合規(guī)要求,切實(shí)提高全體員工的安全合規(guī)的意識(shí);金融行業(yè)各項(xiàng)政策及管理辦法更新很快,需要及時(shí)向部門各崗位傳達(dá)最新的辦法并組織學(xué)習(xí),例如銀監(jiān)會(huì)最新要求,流動(dòng)資金貸款支用單筆超過1000萬元的,必須采用受托支付方式,而原來是以3000萬元為標(biāo)準(zhǔn);按照各部門業(yè)務(wù)開展階段分工,營銷崗嚴(yán)格按照各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作規(guī)定開展新業(yè)務(wù),貸后管理部門落實(shí)新發(fā)生業(yè)務(wù)的首次信貸檢查、存量業(yè)務(wù)的.季度定期檢查,每月對(duì)公司類貸款客戶檔案進(jìn)行檢查,并且每月對(duì)對(duì)公貸款貸后管理情況進(jìn)行總結(jié)及通報(bào),使得各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展有章可循、控制化、反饋化、規(guī)范化;根據(jù)要求,與部門員工簽訂了《支行營業(yè)場(chǎng)所社會(huì)治安綜合管理、消防安全及安全生產(chǎn)管理工作目標(biāo)》、營業(yè)場(chǎng)所安全員及義務(wù)消防員》責(zé)任書,并且外請(qǐng)消防部門專業(yè)人員組織安全培訓(xùn)。
(三)組織合規(guī)自查自糾,排除隱患,向安全要效益。
一是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部自查和外部各類檢查相結(jié)合,嚴(yán)格按照制度要求,發(fā)現(xiàn)問題,不論大小,如實(shí)通報(bào),最大程度地挖掘各類潛在問題,才能防患于未然,疏漏或者對(duì)一個(gè)小的細(xì)節(jié)問題忽視大意,就可能會(huì)造成巨大的危害,千里之堤,潰于蟻穴,充分說明了這個(gè)道理。 二是整改查出問題,堅(jiān)持“不放過”原則,明確責(zé)任,逐一落實(shí),比如支行開展的員工積分制度,定期召開積分人員參加培訓(xùn),解疑各類問題,讓員工知其所以然,從根本上糾正了各種不合規(guī)現(xiàn)象。三是開展員工違規(guī)行為排查,主要針對(duì)商業(yè)賄賂、虛開賬戶和客戶資料遺失等重大違規(guī),及時(shí)掌握員工行為動(dòng)態(tài)。
(四)開展合規(guī)制度建設(shè),建設(shè)合規(guī)文化,不斷改進(jìn)創(chuàng)新工作。
一是落實(shí)日常學(xué)習(xí)制度,督促員工定期更新自身合規(guī)知識(shí)框架,保證合規(guī)工作的常態(tài)化,如、“《支行20xx年“安全年”活動(dòng)方案》“等各項(xiàng)合規(guī)教育文件,提高合規(guī)業(yè)務(wù)水平和案件防范能力,推動(dòng)支行整體的風(fēng)險(xiǎn)管理能力建設(shè);二是各團(tuán)隊(duì)根據(jù)需要,對(duì)分工范圍內(nèi)業(yè)務(wù)流程的創(chuàng)新、優(yōu)化與修改,適應(yīng)的內(nèi)外部環(huán)境變化要求,如我支行門制定了《支行貸后管理工作考核辦法》,《支行中小企業(yè)貸后管理辦法》,明確各項(xiàng)管理要求,使合規(guī)工作有制可循,有規(guī)可依,也便于考核工作效果,通過二次績效分配積極反作用于員工,努力達(dá)到考核辦法的要求,形成制度化的治理機(jī)制。三是樹立榜樣,每季度評(píng)選出“合規(guī)之星”等,適時(shí)組織合規(guī)經(jīng)驗(yàn)交流,制作平面展板加強(qiáng)宣傳,強(qiáng)化合規(guī)意識(shí)。四是進(jìn)行合規(guī)考核制,將合規(guī)工作與二次分配績效聯(lián)系起來,使合規(guī)建設(shè)與員工收益掛鉤,引導(dǎo)員工主動(dòng)參與合規(guī)建設(shè)。
總體上,大部門下的團(tuán)隊(duì)細(xì)致化管理、責(zé)任到人、業(yè)務(wù)流程的有機(jī)銜接、內(nèi)外部檢查結(jié)合、基礎(chǔ)工作與改進(jìn)工作并進(jìn)的方式,增強(qiáng)了風(fēng)控意識(shí),規(guī)范經(jīng)營。讓合規(guī)作為經(jīng)營的一項(xiàng)基本前提條件和重要組成部分,力求覆蓋到每一項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上,滲透到每一位員工心中,不僅要做到“有規(guī)可循”,還要做到高層發(fā)動(dòng)、基層響應(yīng),由上至下垂直落實(shí),使每位員工都成為合規(guī)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者、策劃者、推動(dòng)者,在全行推行誠信、正直的行為準(zhǔn)則,確立為客戶提供最佳服務(wù)。
三、發(fā)現(xiàn)問題與下一步措施
本次自查自糾主要發(fā)現(xiàn)兩大問題,一是每月對(duì)對(duì)公貸款貸后管理情況進(jìn)行了檢查及通報(bào),并對(duì)一季度客戶經(jīng)理貸后管理工作進(jìn)行了考核并通報(bào)。檢查中,發(fā)現(xiàn)存在良好欠息和產(chǎn)品覆蓋率不達(dá)標(biāo)等問題,目前已在落實(shí)整改中;二是發(fā)現(xiàn)個(gè)別對(duì)公客戶經(jīng)理工作臺(tái)存放大量客戶回單及已加蓋企業(yè)公章的重要空白憑證,經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí),此問題已經(jīng)基本解決。
下一步我支行將采取三大措施,一是業(yè)務(wù)條線應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行日常和定期的合規(guī)性自查,主動(dòng)向合規(guī)部門提供合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)信息,積極支持、配合合規(guī)部門進(jìn)行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和評(píng)估。二是開展有效的合規(guī)培訓(xùn)和教育,包括對(duì)新入行員工的合規(guī)培訓(xùn)和合規(guī)測(cè)試,以及所有員工的定期合規(guī)培訓(xùn)等。三是培育合規(guī)文化。進(jìn)行持續(xù)的滲透教育;鼓勵(lì)基層員工及時(shí)發(fā)現(xiàn)和報(bào)告合規(guī)隱患及風(fēng)險(xiǎn);及時(shí)總結(jié)具體操作中的經(jīng)驗(yàn)做法,加強(qiáng)合規(guī)文化的有效傳承。
銀行自查報(bào)告 篇10
20xx年3月31日接到合規(guī)部通知后,非常重視此項(xiàng)工作,于當(dāng)日日終后組織全體員工學(xué)習(xí)了農(nóng)行和田李玉廣案例剖析,并在會(huì)后對(duì)照自身工作進(jìn)行了討論及自查,現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:
1、ATM鈔箱鑰匙由支行庫管員管理,人員變動(dòng)時(shí)嚴(yán)格按照規(guī)定辦理交接,并在重要物品交接登記薄中進(jìn)行登記。
2、保險(xiǎn)柜鑰匙由柜員輪流保管,人員變動(dòng)時(shí)做到了平行交接,并在重要物品交接登記薄中進(jìn)行登記。
3、辦理銀行卡批量開卡業(yè)務(wù)時(shí),由單位人力資源管理部門核實(shí)客戶身份證原件,經(jīng)核實(shí)無誤后向營業(yè)部提供客戶身份證復(fù)印件,由營業(yè)部經(jīng)聯(lián)網(wǎng)核查無誤后辦理開卡。若核查不能通過時(shí),聯(lián)系客戶本人提供另一身份證明文件方可辦理。營業(yè)部在辦理該業(yè)務(wù)時(shí)完全按照上述操作流程處理,不存在風(fēng)險(xiǎn)隱患。
存在沒有身份證原件的情況下,憑身份證復(fù)印件辦卡的個(gè)別現(xiàn)象 ,該類業(yè)務(wù)是因代發(fā)工資批量辦卡時(shí)客戶未及時(shí)給單位提供身份證復(fù)印件,造成后期補(bǔ)辦時(shí)由單位經(jīng)辦人員代辦的現(xiàn)象,營業(yè)部根據(jù)聯(lián)網(wǎng)核查后按代理人代辦處理了該類業(yè)務(wù)。 辦理銀行卡開卡業(yè)務(wù)時(shí),個(gè)別柜員存在先開卡后核查現(xiàn)象,已對(duì)柜員做出批評(píng)教育。
4、大額存取款嚴(yán)格按照規(guī)定辦理,執(zhí)行預(yù)約制度,并履行審批手續(xù)。
5、企業(yè)網(wǎng)銀辦理時(shí)存在提供資料不全的現(xiàn)象,現(xiàn)正督促企業(yè)整改。
吐哈分行營業(yè)部將以此案件為警鐘,在較長時(shí)間內(nèi)對(duì)照自身工作不斷進(jìn)行自查、排查及剖析工作,嚴(yán)格控制風(fēng)險(xiǎn),為吐分行合規(guī)經(jīng)營做出自己的貢獻(xiàn)。
昆侖銀行吐哈分行營業(yè)部
20xx年4月5日
XX分行自助設(shè)備專項(xiàng)安全自查報(bào)告
為整體提升自助設(shè)備安全防護(hù)能力,根據(jù)《XX銀監(jiān)分局辦公室關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)開展業(yè)務(wù)庫專項(xiàng)安全檢查暨自助設(shè)備專項(xiàng)安全檢查后續(xù)整改工作的通知》(銀監(jiān)辦發(fā)〔20xx〕75號(hào))文件相關(guān)要求,結(jié)合我行實(shí)際情況,根據(jù)我行自助設(shè)備安全防范制度,開展了自助設(shè)備專項(xiàng)安全自查工作,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
一、基本情況
截止目前,我行自助設(shè)備的統(tǒng)計(jì)情況如下:
自助設(shè)備網(wǎng)點(diǎn):總共有33個(gè)自助設(shè)備網(wǎng)點(diǎn),其中6個(gè)在行式自助網(wǎng)點(diǎn)、27個(gè)離行式自助網(wǎng)點(diǎn)。
自助設(shè)備機(jī)具數(shù)量:總共有59臺(tái)自助設(shè)備,其中單取款機(jī)21臺(tái),存取款一體機(jī)(CRS)33臺(tái),查詢機(jī)3臺(tái),自助封包機(jī)2臺(tái)。
二、自查工作情況
1、我行的自助設(shè)備機(jī)具的`維護(hù)、清機(jī)、加鈔、清分、衛(wèi)生保潔全部外包給廣電運(yùn)通金融電子有限公司,由廣電運(yùn)通派駐員工到我行進(jìn)行專項(xiàng)服務(wù)。自助設(shè)備日常管理職責(zé)歸屬我分行運(yùn)營管理部,由運(yùn)營管理部對(duì)自助銀行的工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)。
2、我行自助設(shè)備均安裝了24小時(shí)視頻監(jiān)控裝置,對(duì)交易時(shí)的客戶正面圖像、進(jìn)/出鈔期間的圖像、現(xiàn)金裝填過程進(jìn)行錄像,回放圖像清晰,圖像信息包括日期時(shí)間。
3、設(shè)備管理人員變更按規(guī)定更換密碼并記錄,每季度定期更換密碼,備份密碼按要求保管。
4、鑰匙使用完畢后,按要求入庫保管;備用鑰匙要求封存、保管;交接按要求進(jìn)行記錄。
5、設(shè)備打印的加鈔憑證及運(yùn)行前測(cè)試憑證均由專人保管。
6、加鈔過程按要求做到全程監(jiān)控,雙人加鈔,錄像記錄清晰,外置監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)至少保存1個(gè)月,內(nèi)置監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)保存時(shí)間至少3個(gè)月。
7、外來人員進(jìn)出按要求進(jìn)行了登記簿、運(yùn)行日志備注欄注明維修情況;維修設(shè)備時(shí),有我行員工全程陪同。
8、按會(huì)計(jì)要求妥善保管流水日志紙。
9、機(jī)具清潔、周邊無可疑裝置和張貼物。按要求安裝客戶操作提示、安全用卡提示,做到規(guī)范整潔。
10、加鈔時(shí)做到停機(jī)加鈔、雙人操作,密碼鑰匙分管;現(xiàn)金清分做到在封閉環(huán)境中進(jìn)行;按要求將廢鈔箱、回收箱、存款箱、取款箱內(nèi)現(xiàn)金進(jìn)行分別清點(diǎn),加鈔完畢后做取款測(cè)試。
二、自查中存在的問題及整改情況
1、在檢查中發(fā)現(xiàn)個(gè)別ATM自助網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部的電燈損壞、空調(diào)漏水等問題,已經(jīng)安排電工全部維修完畢。
2、XX支行的自助設(shè)備沒有焊接,現(xiàn)在已經(jīng)焊接了地板鋼條,但ATM機(jī)身與地板鋼條沒有焊接,需要再做一次焊接,已安排師傅進(jìn)行整改,計(jì)劃于20xx年7月底前將所有自助機(jī)具的焊接問題全部整改完畢。
以上是我分行自助設(shè)備專項(xiàng)安全自查工作情況。今后,我分行還將加大力度開展自助設(shè)備專項(xiàng)安全自查、整改工作,建立起切實(shí)有效的自助設(shè)備管理機(jī)制,確保自助設(shè)備安全、穩(wěn)定地運(yùn)行。
中國XX銀行XX分行
20xx年xx月xx日
銀行自查報(bào)告 篇11
本次自查主要涉及以下兩局部:
一、融資性擔(dān)保公司的風(fēng)險(xiǎn)排查情況
我行目前合作的融資性擔(dān)保公司為。該企業(yè)是共同發(fā)起設(shè)立的融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)。通過本次自查,我行查詢了xx的申報(bào)材料。
在申報(bào)材料中,我行真實(shí)、完整地披露了擔(dān)保公司的相關(guān)信息,包括公司治理狀況、風(fēng)險(xiǎn)管理水平、財(cái)務(wù)狀況資本金到位情況、經(jīng)營狀況、與他行業(yè)務(wù)合作情況、資信情況等。在合作的過程中,xx均能及時(shí)存入相應(yīng)的保證金,對(duì)擔(dān)保方式進(jìn)行了分類。針對(duì)由擔(dān)保公司擔(dān)保的授信業(yè)務(wù),我行客戶經(jīng)理查詢檔案,對(duì)所涉的客戶根本信息、擔(dān)保方式、貸款支付、貿(mào)易背景等方面的真實(shí)性進(jìn)行審查,重點(diǎn)關(guān)注信貸準(zhǔn)入政策是否得到執(zhí)行、信用評(píng)級(jí)是否準(zhǔn)確、授信條件是否嚴(yán)格落實(shí)、信貸資金監(jiān)管是否到位等方面。其三,客戶經(jīng)理對(duì)相關(guān)信貸客戶進(jìn)行貸后回訪,了解企業(yè)真實(shí)貸款用途,還款能力及方式,與擔(dān)保公司的合作情況。同時(shí),走訪擔(dān)保公司,了解擔(dān)保公司資格的`合規(guī)性、擔(dān)保能力的充足性、不良情況等,確保風(fēng)險(xiǎn)的充分揭示。其四,客戶經(jīng)理查詢客戶銀行流水及憑證,了解客戶的還款來源。嚴(yán)密監(jiān)視客戶還貸來源是否涉及小貸公司、典當(dāng)行、高利息的貸款等。一旦發(fā)生融資還貸行為將立即采取措施,對(duì)偶爾發(fā)生且經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)正常的客戶將給予風(fēng)險(xiǎn)警示,對(duì)頻繁融資還貸的客戶采取壓降授信額度、縮減貸款甚至保全退出等措施,防止信貸資金受損。
二、與非銀行融資機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)往來
從擔(dān)保公司我行主辦的擔(dān)保機(jī)構(gòu)共xx戶,為xx。xx是經(jīng)xx市政府批準(zhǔn),由xx共同發(fā)起成立的擔(dān)保公司。該公司注冊(cè)資金為xx萬元,其中國有企業(yè)出資xx萬元,占股xx%。依據(jù)通知要求,我行對(duì)xx擔(dān)保公司進(jìn)行了自查,情況如下:
〔1〕擔(dān)保人信息真實(shí),擔(dān)保機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),評(píng)級(jí)為xx,真實(shí)反映客戶情況,等級(jí)評(píng)定準(zhǔn)確,資本金也已全部到位。
〔2〕在開展相關(guān)業(yè)務(wù)合作前,與xx銀行簽署擔(dān)保合作協(xié)議,其中涵蓋了雙方的權(quán)利義務(wù)、擔(dān)保對(duì)象、擔(dān)保的業(yè)務(wù)范圍、擔(dān)保的額度、擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)保證金及其管理、相關(guān)業(yè)務(wù)操作程序等相關(guān)約定。
〔3〕xx擔(dān)保公司的擔(dān)保放大倍數(shù)未超過最高擔(dān)保放大倍數(shù),符合規(guī)定。
〔4〕xx擔(dān)保公司的保證限額為xx億,擔(dān)保余額為xx萬元;其擔(dān)保的xx銀行債權(quán)本息未超過保證限額。我行按季對(duì)擔(dān)保機(jī)構(gòu)代償率進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
〔5〕xx擔(dān)保公司在我行開立了保證金賬戶并簽署了《保證金質(zhì)押合同》,繳存了相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)保證金。單筆業(yè)務(wù)保證金繳存比例未低于10%的要求。
從對(duì)擔(dān)保公司作為擔(dān)保人的授信業(yè)務(wù)角度分析,我行非銀行融資機(jī)構(gòu)的授信業(yè)務(wù)僅包含擔(dān)保公司作為擔(dān)保人的授信業(yè)務(wù),無信貸客戶與非銀行融資機(jī)構(gòu)的資金往來的現(xiàn)象發(fā)生。截至xx月xx日,我行由擔(dān)保公司作為擔(dān)保人的授信業(yè)務(wù)共涉及xx戶,占比xx,xx筆,金額總額為xx萬元,其中xx擔(dān)保公司共擔(dān)保xx戶,xx筆,其他均由其他擔(dān)保公司作為擔(dān)保人。業(yè)務(wù)總體風(fēng)險(xiǎn)狀況為正常。通過自查,我行暫未發(fā)現(xiàn)任何不合規(guī)之處,以后我行將繼續(xù)對(duì)按季對(duì)影子銀行相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)測(cè),堅(jiān)持“隔離風(fēng)險(xiǎn)〞、“疏堵結(jié)合〞,切實(shí)防控風(fēng)險(xiǎn)。
銀行自查報(bào)告 篇12
一、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)
1、來自互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)磁介質(zhì)上病毒的攻擊。隨著我區(qū)農(nóng)村信用社電子化建設(shè)的發(fā)展,計(jì)算機(jī)技術(shù)在農(nóng)村信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)中的廣泛應(yīng)用,部分員工因病毒防范意識(shí)較為薄弱,加上計(jì)算機(jī)水平又是參差不齊,有的員工很難主動(dòng)發(fā)現(xiàn)客戶端系統(tǒng)出現(xiàn)的漏洞從而實(shí)施補(bǔ)丁升級(jí),U盤濫用且從不進(jìn)行病毒掃描,這樣就容易造成內(nèi)部信息泄漏或網(wǎng)絡(luò)阻塞,中斷重要業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。
二、操作流程風(fēng)險(xiǎn)
隨著業(yè)務(wù)的更新和科技步伐的加快,員工的計(jì)算機(jī)操作業(yè)務(wù)能力與嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范程序不適應(yīng),綜合柜員制未能全面落實(shí),不能夠完全掌握農(nóng)信社的各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程及處置程序,必然會(huì)造成操作失誤而導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)。操作風(fēng)險(xiǎn)大致分為以下幾方面:
1、操作行為不規(guī)范,安全防范意識(shí)差。目前,我區(qū)農(nóng)村信用社計(jì)算機(jī)操作員一般只通過了短期輔導(dǎo)培訓(xùn),未能全面掌握計(jì)算機(jī)理論知識(shí)及運(yùn)用技術(shù),主要表現(xiàn)在:一是一些操作人員對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)的缺乏,
經(jīng)常出現(xiàn)操作性錯(cuò)誤;二是操作人員基本安全意識(shí)不強(qiáng),缺乏安全防范意識(shí);三是人員調(diào)離或崗位變動(dòng)時(shí)不及時(shí)注銷操作員,導(dǎo)致操作員不便于管理;四是人離機(jī)不退,個(gè)別人隨意離開工作崗位,也不簽退,給他人可乘之機(jī),造成了嚴(yán)重的信息安全隱患。
2、不嚴(yán)格執(zhí)行操作流程,造成安全隱患。由于部分員工跟不上當(dāng)前農(nóng)村信用社電子化建設(shè)步伐,對(duì)推出的硬件設(shè)備以及電子化產(chǎn)品及功能不熟悉或風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)等原因造成了在操作過程中出現(xiàn)系列風(fēng)險(xiǎn)。一是操作人員不嚴(yán)格執(zhí)行硬件設(shè)備的操作流程,造成設(shè)備損壞,致使重要業(yè)務(wù)中斷的風(fēng)險(xiǎn);二是沒有定期對(duì)機(jī)器除塵、保養(yǎng),使微機(jī)在較惡劣環(huán)境下帶“病”工作,計(jì)算機(jī)運(yùn)行報(bào)錯(cuò)或元器件損壞時(shí)有發(fā)生,影響了信用社窗口的服務(wù)效率和形象;三是不嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)操作流程操作業(yè)務(wù)系統(tǒng)程序,給他人或科技結(jié)算中心造成不必要的負(fù)擔(dān)。
為此我們將嚴(yán)格按照省市聯(lián)社關(guān)于計(jì)算機(jī)管理的一系列相關(guān)要求,對(duì)日常計(jì)算機(jī)信息管理中存在的問題經(jīng)行重點(diǎn)監(jiān)督和整改:
1、嚴(yán)格業(yè)務(wù)系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)與因特網(wǎng)等公眾系統(tǒng)的隔離,無法隔離的`要隨時(shí)升級(jí)殺毒程序,同時(shí)嚴(yán)格移動(dòng)磁介質(zhì)的使用范圍、殺毒流程。加強(qiáng)員工計(jì)算機(jī)知識(shí)培訓(xùn),提高員工的電腦操作技能,制定防
毒策略,養(yǎng)成良好的上網(wǎng)習(xí)慣,嚴(yán)防病毒侵害。
2、加強(qiáng)對(duì)一線人員的操作流程、各項(xiàng)基本規(guī)定的培訓(xùn),加強(qiáng)對(duì)信息專管員的培訓(xùn),提高其處理計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)故障、防范計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)的能力;對(duì)業(yè)務(wù)操作人員要重點(diǎn)抓好計(jì)算機(jī)知識(shí)的普及培訓(xùn)工作,建立各種形式的崗位培訓(xùn)和定期輪訓(xùn)制度,提高職工的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、敬業(yè)精神、計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)操作水平和安全防范綜合能力。一線人員的操作和授權(quán)不能流于形式,堅(jiān)決杜絕各種混崗現(xiàn)象,嚴(yán)格遵循管理制度。
3、嚴(yán)格操作規(guī)范及操作權(quán)限管理
隨著農(nóng)村信用社的發(fā)展,信貸系統(tǒng),財(cái)務(wù)系統(tǒng),OA系統(tǒng)的成功上線并投入使用,操作人員必須學(xué)習(xí)和掌握農(nóng)村信用社的操作流程和各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)制度執(zhí)行力的管理。操作員密碼必須定期不定期修改,并嚴(yán)格按規(guī)定設(shè)置操作員及操作員密碼,還需定期修改密碼,多用字母或符號(hào),嚴(yán)禁使用6位相同數(shù)字或電話號(hào)碼或生日號(hào)碼等,嚴(yán)禁口頭或電話告知操作密碼。
4、加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),強(qiáng)化監(jiān)督,完善防范機(jī)制。首先,建立柜員崗位制約為主,做到責(zé)任到崗、落實(shí)到人、相互制約、互相監(jiān)督。其次,
全面落實(shí)以主任、內(nèi)勤主任為主的監(jiān)管體系,確保做到實(shí)時(shí)監(jiān)管,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)進(jìn)行整改,消除風(fēng)險(xiǎn)隱患。再則,加強(qiáng)會(huì)計(jì)事后監(jiān)督和電視監(jiān)控系統(tǒng)管理,加大查處力度,重點(diǎn)是督促基層社各項(xiàng)計(jì)算機(jī)制度執(zhí)行與落實(shí),提升基層執(zhí)行力,以此推進(jìn)和完善防范制度,切實(shí)做到防患于未然。
5、日常維護(hù)方面,由基社信息專管員負(fù)責(zé)每周一次對(duì)機(jī)房衛(wèi)生清理和設(shè)備故障排查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)科技信息部處理;每月在各基社網(wǎng)點(diǎn)信息專管員的配合下,對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行和管理進(jìn)行維護(hù)和檢查至少一次,全轄的ATM和POS機(jī)由科技信息部統(tǒng)一管理,落實(shí)基社網(wǎng)點(diǎn)專人負(fù)責(zé),加大專管人員的培訓(xùn),使日常操作、維護(hù)工作和安全防范措施得以落實(shí)。
銀行自查報(bào)告 篇13
報(bào)告從詐騙電話整體形勢(shì)、詐騙電話類型、詐騙電話號(hào)源類型與歸屬、詐騙電話號(hào)源地域分析、電信詐騙攻擊目標(biāo)地域分析、詐騙電話攻擊時(shí)間特點(diǎn)、電信詐騙識(shí)別力地域排行、電信詐騙典型案例拆解等角度,將當(dāng)下猖獗的電信詐騙做了全方位解讀。
報(bào)告顯示,僅xxxx年8月,360手機(jī)衛(wèi)士就為全國用戶攔截各類騷擾電話億次,平均每天攔截騷擾電話約億次。其中,共攔截詐騙電話億次,占到了當(dāng)月騷擾電話攔截總量的%,平均每天攔截詐騙電話約1435萬次?紤]到詐騙電話可能給用戶帶來的經(jīng)濟(jì)損失和其他嚴(yán)重后果,詐騙電話顯然已經(jīng)成為危害最為嚴(yán)重的騷擾電話類型。
金融理財(cái)類與身份冒充類詐騙占比近七成
據(jù)xxxx年8月360手機(jī)衛(wèi)士用戶的吐槽信息;的統(tǒng)計(jì)分析顯示,在用戶接到所有的詐騙電話中,虛假的金融理財(cái)詐騙最多,占x%,此類詐騙在北上廣深等大城市尤其盛行;其次是身份冒充詐騙,占%。兩類詐騙相加占比x%。在身份冒充類詐騙中,冒充電信運(yùn)營商的詐騙數(shù)量最多,占比為x%;其次是冒充領(lǐng)導(dǎo),占x%;排名第三的是冒充快遞,占x%。
接到不認(rèn)識(shí)的'固定電話和400/800電話時(shí),要多加小心! 據(jù)xxxx年8月360手機(jī)衛(wèi)士攔截詐騙電話情況的抽樣分析顯示:在詐騙電話的號(hào)碼源中,固定電話呼出的詐騙電話數(shù)量最多,占所有詐騙電話呼叫量的%;其次是400/800電話,占比為%;手機(jī)呼出的詐騙電話占詐騙電話呼叫總量的%;此外,還有%的詐騙電話來自境外呼入?梢,固定電話和400/800號(hào)碼更應(yīng)該成為詐騙電話治理的重點(diǎn)對(duì)象。
騙子們的作息很規(guī)律
據(jù)xxxx年8月360手機(jī)衛(wèi)士攔截詐騙電話情況的抽樣分析顯示:每周五到下一周的周一,每天詐騙電話呼叫量均超過了一周總量的15%,而周二到周四的呼叫量則相對(duì)較低。報(bào)告認(rèn)為造成這種情況的主要原因在于,周末很多人都會(huì)獨(dú)自在家,有空閑時(shí)間,而且身邊沒有可以給自己提醒的人,被騙子成功詐騙的幾率也就更高。騙子們也因此選擇在周末來撥打更多的詐騙電話。
不過從一天24小時(shí)的情況來看,騙子們的作息規(guī)律和普通人差不多。詐騙電話的高峰期出現(xiàn)在早上8點(diǎn)至11點(diǎn),而晚上10點(diǎn)鐘以后就相對(duì)較少,凌晨1點(diǎn)至5點(diǎn)是詐騙電話呼叫量的低谷期。此外,根據(jù)用戶舉報(bào)及媒體報(bào)道,報(bào)告還對(duì)冒充公檢法詐騙、冒充領(lǐng)導(dǎo)詐騙、冒充親友詐騙、機(jī)票退改簽詐騙、購物退款詐騙、假冒證券公司詐騙、利用無卡折業(yè)務(wù)退款詐騙、積金積存交易詐騙、郵政活期轉(zhuǎn)定期詐騙等9類典型電信詐騙案例進(jìn)行了解讀與分析。
此外,根據(jù)用戶舉報(bào)及媒體報(bào)道,報(bào)告還對(duì)冒充公檢法詐騙、冒充領(lǐng)導(dǎo)詐騙、冒充親友詐騙、機(jī)票退改簽詐騙、購物退款詐騙、假冒證券公司詐騙、利用無卡折業(yè)務(wù)退款詐騙、積金積存交易詐騙、郵政活期轉(zhuǎn)定期詐騙等9類典型電信詐騙案例進(jìn)行了解讀與分析。
銀行自查報(bào)告 篇14
為進(jìn)一步推進(jìn)我行重要崗位輪崗、換戶管理、強(qiáng)制休假等內(nèi)控制度的落實(shí),根據(jù)《關(guān)于對(duì)重要崗位輪崗、換戶管理、強(qiáng)制休假等內(nèi)控制度落實(shí)情況進(jìn)行自查的通知》要求,領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,庚即召開專題會(huì)議,在會(huì)議上認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)文件并明確專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。會(huì)議后,對(duì)我行的重要崗位輪崗、換戶管理、強(qiáng)制休假等內(nèi)控制度工作進(jìn)行了自查,現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確保自查工作順利開展
我行接到通知后,立即召開了行務(wù)會(huì)擴(kuò)大會(huì)對(duì)文件要求進(jìn)行全方位的學(xué)習(xí),行長親自披掛上陣,成立了重要崗位輪崗、換戶管理、強(qiáng)制休假等內(nèi)控制度自查領(lǐng)導(dǎo)小組,行長親自擔(dān)任組長,兩位副行長為副組長,二部一室主任為成員。為順利開展重要崗位輪崗、換戶管理、強(qiáng)制休假等內(nèi)控制度自查工作打下了良好的開端。為切實(shí)做好自查工作,結(jié)合正在開展的“銀行業(yè)內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年”活動(dòng),展開了更細(xì)、更深入的'自查工作,實(shí)行“雙管齊下”工作方針,查找問題分析原因,確保了重要崗位輪崗、換戶管理、強(qiáng)制休假等內(nèi)控制度自查工作落到實(shí)處。
二、自查情況
。ㄒ唬┲匾獚徫缓兔舾协h(huán)節(jié)輪崗及強(qiáng)制休假。我行始終堅(jiān)持認(rèn)真執(zhí)行重要崗位及敏感環(huán)節(jié)輪崗制度,每三年進(jìn)行一次崗位輪換,為有效推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展提供了保障,全面提高了重要崗位及敏感環(huán)節(jié)工作的安全性。在強(qiáng)制休假方面,嚴(yán)格按照上級(jí)行文件的規(guī)定,要求休假人員休假時(shí)間必須達(dá)到 5—10 個(gè)工作日,休假期間并安排代指管理人員代替休假人員的崗位,確保了工作的正常開展。今年以來,我行已經(jīng)完成休假人員為 5 人。
。ǘ╊I(lǐng)導(dǎo)班子成員情況。按照文件精神,我行正副行長屬于異地交流任職,行長在我行任職未滿三年,年齡不足 50 周歲。兩位副行長年齡不足 45 歲,在本地任職未達(dá)到 5 年。
。ㄈ⿹Q戶管理及客戶管理工作情況。我行在貸款客戶的管理中,堅(jiān)持兩個(gè)以上客戶經(jīng)理工作制度并實(shí)行客戶經(jīng)理每隔兩年進(jìn)行一次換戶管理。今年以來,我行客戶經(jīng)理應(yīng)換戶管理人數(shù)三次,換戶管理人數(shù)三次。確保了換戶管理工作的有效開展,為提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率打下了堅(jiān)持的基礎(chǔ)。
我行在此“重要崗位輪崗、換戶管理、強(qiáng)制休假等內(nèi)控制度落實(shí)”自查工作中能夠從嚴(yán)、從謹(jǐn),并且堅(jiān)持與實(shí)際工作相合,督促了重要崗位輪崗、換戶管理、強(qiáng)制休假等內(nèi)控制度”的落實(shí),堅(jiān)持突出重點(diǎn)與全面自查相合,在檢查信貸、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)等重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的同時(shí),全面了解了“重要崗位輪崗、換戶管理、強(qiáng)制休假等內(nèi)控制度落實(shí)”工作進(jìn)展情況,經(jīng)過自查我行在“重要崗位輪崗、換戶管理、強(qiáng)制休假”等內(nèi)控制度落實(shí)不存在問題。
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