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信貸員自查報(bào)告

時間:2023-06-13 09:28:42 自查報(bào)告 我要投稿

信貸員自查報(bào)告合集8篇

  在我們平凡的日常里,報(bào)告有著舉足輕重的地位,報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。其實(shí)寫報(bào)告并沒有想象中那么難,下面是小編幫大家整理的信貸員自查報(bào)告,希望對大家有所幫助。

信貸員自查報(bào)告合集8篇

信貸員自查報(bào)告1

  一、學(xué)習(xí)上;作為一名信貸人員,我在平時的工作中,能夠?qū)W習(xí)信貸業(yè)務(wù)及相關(guān)知識,較熟悉地掌握了業(yè)內(nèi)知識,但仍不夠努力,總是沿襲一些以往的經(jīng)驗(yàn)辦事,不能夠滿足個人和工作對知識的需要,沒有深層次的去鉆研開創(chuàng)一些新的業(yè)務(wù)處理方法,因此在以后的工作中仍應(yīng)更加努力學(xué)習(xí)各類相關(guān)知識。

  二、思想上;合規(guī)經(jīng)營工作在我縣信合系統(tǒng)已開展了將近一年的時間,各級領(lǐng)導(dǎo)非常重視此項(xiàng)工作的成效,我作為一名信貸員,在思想上紿終高度重視,深知這項(xiàng)工作的重要性,不敢有絲毫懈怠。

  三、信貸管理上;自調(diào)入八道溝信用社以來,時刻保持清醒頭腦,辦理貸款手續(xù),力求完善,不出差錯,確保手續(xù)真實(shí)合法。但在經(jīng)濟(jì)檔案的整理上,貸前貸后的檢查上,存在一定的惰性,小部分的檔案信息沒有完善,一些幾千元額度的小額貸款,總是片面的認(rèn)為手續(xù)辦理的合規(guī),片面的相信擔(dān)保人、介紹人,而沒有更為細(xì)致的調(diào)查。此一問題在今后的`工作中將做為重點(diǎn)予以改進(jìn),杜絕違規(guī)行為,降低貸款風(fēng)險(xiǎn)。

  四、內(nèi)控制度的執(zhí)行上;多年來始終堅(jiān)持按章辦事,努力執(zhí)行好各項(xiàng)規(guī)章制度。但仍在一些細(xì)節(jié)的問題上出現(xiàn)漏洞,無截留貸款本息行為、擅自掛息等經(jīng)營違規(guī)行為;無虛報(bào)費(fèi)用,私設(shè)小金庫待為;無擅自罰款,亂收手續(xù)費(fèi)行為。

  五、工作作風(fēng)上;我在工作中,兢兢業(yè)業(yè),沒有利用職權(quán)索要、接受他人財(cái)物的行為,也不曾經(jīng)商、入股辦企業(yè),更無侵占集體財(cái)產(chǎn)的行為,無涉及黃賭毒等違法行為,始終保持一個信合職工的光輝形象。工作日的中午不允許外出就餐,是為了杜絕信貸人員中午喝酒后,下午不能正常辦公,以及禁止吃拿卡要行為的一項(xiàng)行之有效的方法之一,但是在我身上仍然存在少數(shù)幾次中午與朋友飲酒影響下午辦公的現(xiàn)象。在今后的工作中,一定杜絕此類現(xiàn)象,規(guī)請領(lǐng)導(dǎo)與同事們監(jiān)督。

  此項(xiàng)工作的開展,非常必要,讓我充分認(rèn)識到,在信用社工作責(zé)任重大,想干好信用社的工作,更是要時刻保持清醒頭腦,思想上不能有任何的懈怠,踏踏實(shí)實(shí)工作,老老實(shí)實(shí)做人,任何違規(guī)違法的行為都是對集體,對自己的不負(fù)責(zé),通過此次合規(guī)工作的開展,通過這次對個人存在問題的剖析,我的思想受到了洗禮,得到了凈化,在以后的工作中我一定會做好每一件事,努力爭當(dāng)一名優(yōu)秀的信合員工。

信貸員自查報(bào)告2

  根據(jù)聯(lián)社深化三項(xiàng)治理工作的文件精神,以規(guī)范行為、防范案件,查找問題、解決問題,放下包袱、輕裝上陣為思路,對照聯(lián)社下發(fā)的告全體員工書所列排查內(nèi)容,對個人在工作中存在的問題充分暴露,深挖根源,充分認(rèn)識和領(lǐng)悟三項(xiàng)治理工作的重要意義,以促使個人通過這項(xiàng)活動的開展,通過這次對存在問題的排查整改,能夠在以后的工作中不斷的進(jìn)步,作出如下總結(jié)。

  一、學(xué)習(xí)上。作為一名信貸人員,我在平時的工作中,能夠?qū)W習(xí)信貸業(yè)務(wù)及相關(guān)知識,較熟悉地掌握了業(yè)內(nèi)知識,但仍不夠努力,總是沿襲一些以往的經(jīng)驗(yàn)辦事,不能夠滿足個人和工作對知識的需要,沒有深層次的去鉆研開創(chuàng)一些新的業(yè)務(wù)處理方法,因此在以后的工作中仍應(yīng)更加努力學(xué)習(xí)各類相關(guān)知識。

  二、思想上。三項(xiàng)治理工作在我縣信合系統(tǒng)已開展了將近兩年的時間,各級領(lǐng)導(dǎo)非常重視此項(xiàng)工作的成效,我作為一名黨員,在思想上紿終高度重視,深知這項(xiàng)工作的重要性,不敢有絲毫懈怠。

  三、信貸管理上。自調(diào)入xx社以來,時刻保持清醒頭腦,辦理貸款手續(xù),力求完善,不出差錯,確保手續(xù)真實(shí)合法。但在經(jīng)濟(jì)檔案的整理上,貸前貸后的檢查上,存在一定的惰性,小部分的檔案信息沒有完善,一些幾千元額度的小額貸款,總是片面的認(rèn)為手續(xù)辦理的合規(guī),片面的相信擔(dān)保人、介紹人,而沒有更為細(xì)致的調(diào)查。此一問題在今后的工作中將做為重點(diǎn)予以改進(jìn),杜絕違規(guī)行為,降低貸款風(fēng)險(xiǎn)。

  四、內(nèi)控制度的執(zhí)行上。多年來始終堅(jiān)持按章辦事,努力執(zhí)行好各項(xiàng)規(guī)章制度。但仍在一些細(xì)節(jié)的`問題上出現(xiàn)漏洞,如在安全制度的執(zhí)行上,信貸室的后門總是關(guān)不住,外人很容易進(jìn)入院內(nèi),容易造成隱患;在經(jīng)手股金的處理上,均能賬款清晰,及時入帳,無截留行為;無截留貸款本息行為、擅自掛息等經(jīng)營違規(guī)行為;無虛報(bào)費(fèi)用,私設(shè)小金庫待為;無擅自罰款,亂收手續(xù)費(fèi)行為。

  五、工作作風(fēng)上。我在工作中,兢兢業(yè)業(yè),沒有利用職權(quán)索要、接受他人財(cái)物的行為,也不曾經(jīng)商、入股辦企業(yè),更無侵占集體財(cái)產(chǎn)的行為,無涉及黃賭毒等違法行為,始終保持一個信合職工的光輝形象。工作日的中午不允許外出就餐,是為了杜絕信貸人員中午喝酒后,下午不能正常辦公,以及禁止吃拿卡要行為的一項(xiàng)行之有效的方法之一,但是在我身上仍然存在少數(shù)幾次中午與朋友飲酒影響下午辦公的現(xiàn)象。在今后的工作中,一定杜絕此類現(xiàn)象,規(guī)請領(lǐng)導(dǎo)與同事們監(jiān)督。

  此項(xiàng)工作的開展,非常必要,讓我充分認(rèn)識到,在信用社工作責(zé)任重大,想干好信用社的工作,更是要時刻保持清醒頭腦,思想上不能有任何的懈怠,踏踏實(shí)實(shí)工作,老老實(shí)實(shí)做人,任何違規(guī)違法的行為都是對集體,對自己的不負(fù)責(zé),通過此次三項(xiàng)治理工作的開展,通過這次對個人存在問題的剖析,我的思想受到了洗禮,得到了凈化,在以后的工作中我一定會做好每一件事,努力爭當(dāng)一名優(yōu)秀的信合員工。

信貸員自查報(bào)告3

  根據(jù)聯(lián)社深化三項(xiàng)治理工作的文件精神,以規(guī)范行為、防范案件,查找問題、解決問題,放下包袱、輕裝上陣為思路,對照聯(lián)社下發(fā)的告全體員工書所列排查內(nèi)容,對個人在工作中存在的問題充分暴露,深挖根源,充分認(rèn)識和領(lǐng)悟三項(xiàng)治理工作的重要意義,以促使個人通過這項(xiàng)活動的開展,通過這次對存在問題的排查整改,能夠在以后的工作中不斷的進(jìn)步,作出如下總結(jié)。

  一、學(xué)習(xí)上。

  作為一名信貸人員,我在平時的工作中,能夠?qū)W習(xí)信貸業(yè)務(wù)及相關(guān)知識,較熟悉地掌握了業(yè)內(nèi)知識,但仍不夠努力,總是沿襲一些以往的經(jīng)驗(yàn)辦事,不能夠滿足個人和工作對知識的需要,沒有深層次的去鉆研開創(chuàng)一些新的業(yè)務(wù)處理方法,因此在以后的工作中仍應(yīng)更加努力學(xué)習(xí)各類相關(guān)知識。

  二、思想上。

  三項(xiàng)治理工作在我縣信合系統(tǒng)已開展了將近兩年的時間,各級領(lǐng)導(dǎo)非常重視此項(xiàng)工作的.成效,我作為一名黨員,在思想上紿終高度重視,深知這項(xiàng)工作的重要性,不敢有絲毫懈怠。

  三、信貸管理上。

  自調(diào)入xx社以來,時刻保持清醒頭腦,辦理XX手續(xù),力求完善,不出差錯,確保手續(xù)真實(shí)合法。但在經(jīng)濟(jì)檔案的整理上,貸前貸后的檢查上,存在一定的惰性,小部分的檔案信息沒有完善,一些幾千元額度的小額XX,總是片面的認(rèn)為手續(xù)辦理的合規(guī),片面的相信擔(dān)保人、介紹人,而沒有更為細(xì)致的調(diào)查。此一問題在今后的工作中將做為重點(diǎn)予以改進(jìn),杜絕違規(guī)行為,降低XX風(fēng)險(xiǎn)。

  四、內(nèi)控制度的執(zhí)行上。

  多年來始終堅(jiān)持按章辦事,努力執(zhí)行好各項(xiàng)規(guī)章制度。但仍在一些細(xì)節(jié)的問題上出現(xiàn)漏洞,如在安全制度的執(zhí)行上,信貸室的后門總是關(guān)不住,外人很容易進(jìn)入院內(nèi),容易造成隱患;在經(jīng)手股金的處理上,均能賬款清晰,及時入帳,無截留行為;無截留XX本息行為、擅自掛息等經(jīng)營違規(guī)行為;無虛報(bào)費(fèi)用,私設(shè)小金庫待為;無擅自罰款,亂收手續(xù)費(fèi)行為。

  五、工作作風(fēng)上。

  我在工作中,兢兢業(yè)業(yè),沒有利用職權(quán)索要、接受他人財(cái)物的行為,也不曾經(jīng)商、入股辦企業(yè),更無侵占集體財(cái)產(chǎn)的行為,無涉及黃賭毒等違法行為,始終保持一個信合職工的光輝形象。工作日的中午不允許外出就餐,是為了杜絕信貸人員中午喝酒后,下午不能正常辦公,以及禁止吃拿卡要行為的一項(xiàng)行之有效的方法之一,但是在我身上仍然存在少數(shù)幾次中午與朋友飲酒影響下午辦公的現(xiàn)象。在今后的工作中,一定杜絕此類現(xiàn)象,規(guī)請領(lǐng)導(dǎo)與同事們監(jiān)督。

  此項(xiàng)工作的開展,非常必要,讓我充分認(rèn)識到,在信用社工作責(zé)任重大,想干好信用社的工作,更是要時刻保持清醒頭腦,思想上不能有任何的懈怠,踏踏實(shí)實(shí)工作,老老實(shí)實(shí)做人,任何違規(guī)違法的行為都是對集體,對自己的不負(fù)責(zé),通過此次三項(xiàng)治理工作的開展,通過這次對個人存在問題的剖析,我的思想受到了洗禮,得到了凈化,在以后的工作中我一定會做好每一件事,努力爭當(dāng)一名優(yōu)秀的信合員工。

信貸員自查報(bào)告4

  一、學(xué)習(xí)上;

  作為一名信貸人員,我在平時的工作中,

  能夠?qū)W習(xí)信貸業(yè)務(wù)及相關(guān)知識,較熟悉地掌握了業(yè)內(nèi)知識,但仍不夠努力,總是沿襲一些以往的經(jīng)驗(yàn)辦事,不能夠滿足個人和工作對知識的需要,沒有深層次的去鉆研開創(chuàng)一些新的業(yè)務(wù)處理方法,因此在以后的工作中仍應(yīng)更加努力學(xué)習(xí)各類相關(guān)知識。

  二、思想上;

  合規(guī)經(jīng)營工作在我縣信合系統(tǒng)已開展了將近一年的時間,各級領(lǐng)導(dǎo)非常重視此項(xiàng)工作的成效,我作為一名信貸員,在思想上紿終高度重視,深知這項(xiàng)工作的重要性,不敢有絲毫懈怠。

  三、信貸管理上;

  自調(diào)入八道溝信用社以來,時刻保持清醒頭腦,辦理貸款手續(xù),力求完善,不出差錯,確保手續(xù)真實(shí)合法。但在經(jīng)濟(jì)檔案的整理上,貸前貸后的檢查上,存在一定的惰性,小部分的`檔案信息沒有完善,一些幾千元額度的小額貸款,總是片面的認(rèn)為手續(xù)辦理的合規(guī),片面的相信擔(dān)保人、介紹人,而沒有更為細(xì)致的調(diào)查。此一問題在今后的工作中將做為重點(diǎn)予以改進(jìn),杜絕違規(guī)行為,降低貸款風(fēng)險(xiǎn)。

  四、內(nèi)控制度的執(zhí)行上;

  多年來始終堅(jiān)持按章辦事,努力執(zhí)行好各項(xiàng)規(guī)章制度。但仍在一些細(xì)節(jié)的問題上出現(xiàn)漏洞,無截留貸款本息行為、擅自掛息等經(jīng)營違規(guī)行為;無虛報(bào)費(fèi)用,私設(shè)小金庫待為;無擅自罰款,亂收手續(xù)費(fèi)行為。

  五、工作作風(fēng)上;

  我在工作中,兢兢業(yè)業(yè),沒有利用職權(quán)索要、接受他人財(cái)物的行為,也不曾經(jīng)商、入股辦企業(yè),更無侵占集體財(cái)產(chǎn)的行為,無涉及黃賭毒等違法行為,始終保持一個信合職工的光輝形象。工作日的中午不允許外出就餐,是為了杜絕信貸人員中午喝酒后,下午不能正常辦公,以及禁止吃拿卡要行為的一項(xiàng)行之有效的方法之一,但是在我身上仍然存在少數(shù)幾次中午與朋友飲酒影響下午辦公的現(xiàn)象。在今后的工作中,一定杜絕此類現(xiàn)象,規(guī)請領(lǐng)導(dǎo)與同事們監(jiān)督。

  此項(xiàng)工作的開展,非常必要,讓我充分認(rèn)識到,在信用社工作責(zé)任重大,想干好信用社的工作,更是要時刻保持清醒頭腦,思想上不能有任何的懈怠,踏踏實(shí)實(shí)工作,老老實(shí)實(shí)做人,任何違規(guī)違法的行為都是對集體,對自己的不負(fù)責(zé),通過此次合規(guī)工作的開展,通過這次對個人存在問題的剖析,我的思想受到了洗禮,得到了凈化,在以后的工作中我一定會做好每一件事,努力爭當(dāng)一名優(yōu)秀的信合員工

信貸員自查報(bào)告5

  今年,我行堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、糾建并舉”的方針和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則,以“樹立行業(yè)新風(fēng),服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展”為主題,以群眾廣泛參與為基礎(chǔ),以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),以隊(duì)伍管理為重點(diǎn),著力解決與改革發(fā)展不相適應(yīng)的作風(fēng)問題,堅(jiān)決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng),進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識,創(chuàng)新工作機(jī)制,改進(jìn)工作作風(fēng),提升服務(wù)質(zhì)量,提高郵儲銀行社會滿意度,向公眾提供更加快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  一、全面動員做好宣傳發(fā)動工作

  (一)建立健全了行風(fēng)評議組織機(jī)構(gòu)

  市分行成立了xx行長為組長、其它行領(lǐng)導(dǎo)為副組長、各部室負(fù)責(zé)人為成員的的行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在市分行渠道與科技部,抽調(diào)3名同志組成工作專班,負(fù)責(zé)日常工作,下發(fā)了《xxx的通知》(xxx))。各縣(市)行也建立了“一把手”負(fù)責(zé)抓、分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓、行評機(jī)構(gòu)具體抓、其他部門配合抓的工作機(jī)制,形成了全市上下聯(lián)動、整體推進(jìn)工作局面。

  (二)制定方案,層層宣傳發(fā)動

  市分行以xxx文件下發(fā)了具體實(shí)施意見,各縣(市)支行也結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,制定了具體實(shí)施方案,上報(bào)了各縣(市)行評辦。4月28日晚,郵儲銀行xx市分行隆重召開民主評議政風(fēng)行風(fēng)動員大會,xx行長作了《全行動員齊抓共管以行風(fēng)評議為契機(jī)進(jìn)一步提升全市郵儲銀行整體素質(zhì)和服務(wù)能力》的動員報(bào)告,市分行機(jī)關(guān)全體人員、網(wǎng)點(diǎn)所有人員共86人參加了動員大會。市行評辦副主任xxx、xxx,十堰銀監(jiān)分局紀(jì)委書記xx、市行評辦郵儲銀行督導(dǎo)組組長xxx出席了郵儲銀行動員大會并作了重要講話。郵儲銀行今年被列為重點(diǎn)行評對象,既體現(xiàn)了市委、市政府對郵儲銀行的重視和關(guān)懷,更體現(xiàn)了社會各界對郵儲銀行服務(wù)的關(guān)注和激勵。此次評議按照部署發(fā)動、自查自糾、集中整改、集中測評、考核總結(jié)五個階段進(jìn)行,切實(shí)做到自查自糾見誠意、整改提高見效果、溝通宣傳見行動。對于這次民主評議工作,全市郵儲銀行統(tǒng)一思想、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、突出重點(diǎn)、嚴(yán)格獎懲,充分尊重行評代表的權(quán)利,正確處理民主評議與當(dāng)前工作的的關(guān)系,將行評工作與推動郵儲銀行的發(fā)展,以行評促全行服務(wù)質(zhì)量的提升,以工作成績來展現(xiàn)行評工作的效果,做到兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)。5月12日全市行評動員會后,各縣(市)支行按照要求于5月20日前召開了全體員工動員大會,行評工作達(dá)到了人人知曉、人人參入的目的。

  (三)組織召開了網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)提升啟動會和培訓(xùn),確定了服務(wù)提升和網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型三年規(guī)劃,建立服務(wù)提升和網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的長效機(jī)制

  5月6日下午,十堰市分行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)提升啟動會在鄖縣支行召開,市分行凌光平副行長主持大會,省分行渠道管理部盧瑋副總經(jīng)理等出席了十堰市分行啟動會,市分行各部室負(fù)責(zé)人、各縣(市)支行支行長、所有一類網(wǎng)點(diǎn)支行長共計(jì)48人參加了啟動會。會上,凌光平副行長就網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)提升三年規(guī)劃進(jìn)行了安排部署。為提升服務(wù)管理能力和服務(wù)水平,十堰市分行確定了20xx年至20xx年服務(wù)提升活動主題,分別為“素質(zhì)提升”、“優(yōu)化服務(wù)”和“整體越遷”,制定了各年度活動目標(biāo)、方案、措施,用三年時間(20xx-20xx)打造一支服務(wù)督導(dǎo)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍,使之成為我行規(guī)范服務(wù)的傳承部隊(duì)和踐行者,實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步提高服務(wù)管理能力,提高服務(wù)客戶能力和提高客戶忠誠度的目標(biāo)。省分行渠道管理部盧瑋副總經(jīng)理對十堰市分行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)提升工作給予了肯定,并對下一步工作提出了四點(diǎn)要求:一是加大電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,夯實(shí)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)提升和轉(zhuǎn)型工作基礎(chǔ);二是加快優(yōu)質(zhì)客戶信息收集工作,完善優(yōu)質(zhì)客戶信息;三是做好網(wǎng)點(diǎn)績效管理工作,增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的內(nèi)在驅(qū)動力;四是加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)提升的督導(dǎo)和日常檢查指導(dǎo)工作,實(shí)現(xiàn)服務(wù)提升目標(biāo)。

  關(guān)于網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作,十堰市分行將通過三年努力,到20xx年底,轉(zhuǎn)型達(dá)標(biāo)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到15個,轉(zhuǎn)型標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)7個。達(dá)標(biāo)網(wǎng)點(diǎn)整體盈利能力較其他網(wǎng)點(diǎn)提升20%,標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)整體盈利能力較其他網(wǎng)點(diǎn)提升50%,努力實(shí)現(xiàn)四個轉(zhuǎn)變:一是建立新的網(wǎng)點(diǎn)銷售管理流程,變業(yè)務(wù)經(jīng)營為客戶經(jīng)營,實(shí)現(xiàn)從以產(chǎn)品為中心向以客戶為中心轉(zhuǎn)變;二是完善員工銷售行為,強(qiáng)調(diào)流程控制,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營從單一結(jié)果管理向注重過程管理轉(zhuǎn)變;三是運(yùn)用網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營月報(bào)和銷售管理工具,實(shí)現(xiàn)從個人經(jīng)驗(yàn)管理向團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù)管理轉(zhuǎn)變;四是培育電子、自助多渠道客戶群,釋放柜員人員成本,實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)柜面為主渠道的交易操作型銀行向柜面、自助、電子多渠道支撐的銷售服務(wù)型銀行轉(zhuǎn)變。

  (四)加強(qiáng)溝通、加大宣傳,提升郵儲銀行社會知名度

  4月28日下午,十堰市分行在全市首家召開了20xx年全市郵儲銀行行風(fēng)評議動員會,提出“通過扎實(shí)開展行風(fēng)評議活動,提升郵儲銀行整體素質(zhì)和服務(wù)能力,更好地服務(wù)地方、服務(wù)民生、服務(wù)三農(nóng)”,受到新聞媒體高度關(guān)注,在《十堰日報(bào)》、《十堰晚報(bào)》等本地平面媒體分別在頭版顯著位置刊出了圖文信息報(bào)道,十堰新聞頻道、十堰綜合頻道、十堰旅游頻道4月30日至5月1日進(jìn)行了新聞報(bào)道,得到社會高度關(guān)注。各網(wǎng)點(diǎn)利用門頭屏、利率屏向廣大社會客戶滾動宣傳行風(fēng)評議內(nèi)容,播放“認(rèn)真開展民主評議行風(fēng),誠懇接受社會各界監(jiān)督”、“全員參與行風(fēng)評議,推進(jìn)郵儲銀行又好又快發(fā)展”、“以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),扎實(shí)開展行風(fēng)評議”等宣傳內(nèi)容38條。黃行長先后3次、凌光平副行長先后5次到市行評辦匯報(bào)行評工作上報(bào)。我行已上報(bào)行評簡報(bào)12期,分別報(bào)送行評辦、銀監(jiān)局和各位行評監(jiān)督員。

  (五)省分行席新國行長深入十堰督導(dǎo)行風(fēng)評議工作

  5月12日至xx日,省分行席新國行長一行到十堰調(diào)研。席行長與十堰市紀(jì)委書記、市行評辦主任何萬勤、市委常委副市長師永學(xué)以及市紀(jì)委副書記、監(jiān)察局長陳新榮就行評工作深入交換了意見。在十堰市分行座談時,認(rèn)真聽取了我行前階段行評工作匯報(bào),并對我行行風(fēng)評議工作提出了三點(diǎn)要求:一要認(rèn)真查找行風(fēng)評議工作存在的問題,彌補(bǔ)去年的不足,落實(shí)問題的整改;二要加大網(wǎng)點(diǎn)硬件投入,以銷售示范網(wǎng)點(diǎn)推廣為契機(jī),服務(wù)上狠練內(nèi)功,提升郵儲銀行社會形象。三要按照十堰市行評辦的要求,分五個階段、五個方面做好行風(fēng)評議工作,在參評xx家單位中力爭取得前三名的好成績。

  (六)舉辦服務(wù)提升和網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型培訓(xùn),建立健點(diǎn)轉(zhuǎn)型各項(xiàng)基礎(chǔ)資料,提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)

  5月20日至23日,市分行組織城區(qū)一類網(wǎng)點(diǎn)從業(yè)人員,連續(xù)4個晚上舉辦網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)提升和網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型培訓(xùn),培訓(xùn)采用了案例分析、情景演練、話術(shù)模擬、上下互動、分組討論等多種形式,增強(qiáng)了培訓(xùn)效果,參訓(xùn)人員達(dá)到260多人次。同時印制了客戶信息表、客戶意向表、客戶聯(lián)系記錄本等xx種記錄、表單,進(jìn)一步了解客戶需求,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。

  (七)落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)晨會制度,提升服務(wù)從晨會開始

  開展行風(fēng)評議以來,網(wǎng)點(diǎn)已按要求每日召開網(wǎng)點(diǎn)晨會。我行進(jìn)一步規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)晨會內(nèi)容,其中服務(wù)話術(shù)演練、服務(wù)案例分享、服務(wù)點(diǎn)評列入晨會重要內(nèi)容。黃行長以及其他行領(lǐng)導(dǎo)、部室負(fù)責(zé)人多次參加網(wǎng)點(diǎn)晨會,進(jìn)行督導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)晨會的落實(shí),網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平得到了進(jìn)一步提升。

  (八)創(chuàng)新金融服務(wù),助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展

  為切實(shí)破解中小企業(yè)融資難題,實(shí)現(xiàn)銀企互利共贏,5月24日上午,由市經(jīng)信委、市企業(yè)家協(xié)會主辦,市中小企業(yè)服務(wù)中心、郵儲銀行十堰分行承辦的中小企業(yè)信貸融資推介會在十堰職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)術(shù)報(bào)告廳隆重舉行。期間,共有xx0余戶有融資需求的中小企業(yè)與郵儲銀行十堰分行進(jìn)行了對接,銀企雙方共達(dá)成各類貸款意向5000余萬元。郵儲銀行十堰分行建行以來始終以“支農(nóng)支小、服務(wù)中小企業(yè)、支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)”為己任,在依托網(wǎng)點(diǎn)資源優(yōu)勢和傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)規(guī)范的基礎(chǔ)上,陸續(xù)推出了“好借好還”小額信用貸款、個人商務(wù)貸款、個人房屋按揭貸款、小企業(yè)貸款(額度可達(dá)xx00萬元)等信貸業(yè)務(wù),貸款品種不斷增多,融資服務(wù)力度不斷加大。目前,全行儲蓄余額達(dá)到88億元,已成功為一萬余家個體工商戶、中小企業(yè)發(fā)放貸款xx.2億元。郵儲銀行致力于打造“陽光透明、方便快捷”的信貸文化,所有信貸從業(yè)人員嚴(yán)格以“信貸八不準(zhǔn)”原則規(guī)范自身行為,切實(shí)履行“客戶至上”的服務(wù)理念,受到了新老客戶的一致認(rèn)可與社會各界的好評。

  二、“八項(xiàng)措施”備戰(zhàn)自查自糾工作

  為確保行評第二階段工作取得實(shí)效,郵儲銀行十堰市分行制定了自查自糾階段工作方案,以八項(xiàng)措施為抓手積極備戰(zhàn)自查自糾工作。

  一是召開自查自糾階段轉(zhuǎn)段動員會,全面安排自查自糾工作。6月1日下午,召開了由市行評辦領(lǐng)導(dǎo)、市銀監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)、市行評監(jiān)督員和分行領(lǐng)導(dǎo)班子、機(jī)關(guān)全體人員、各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人參加的行評第二階段轉(zhuǎn)段動員會,對第一階段工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié),對第二階段工作作了部署和動員。

  二是下發(fā)征詢意見函,廣泛征詢社會各界意見。要求各縣(市)支行、城區(qū)直屬各二級支行開門納諫,廣泛征求社會各界意見,將通過發(fā)放征求意見函等方式收集匯總社會各界意見和建議。

  三是全面開展“真情服務(wù)走萬家”活動。為全面配合行評工作的開展,進(jìn)一步了解客戶需求,廣泛收集客戶的意見和建議,提高郵儲銀行服務(wù)質(zhì)量,開展“真情服務(wù)走萬家”客戶走訪活動。將對各一類網(wǎng)點(diǎn)郵儲總資產(chǎn)達(dá)5萬元以上大客戶,包括個人業(yè)務(wù)客戶、信貸業(yè)務(wù)客戶、公司業(yè)務(wù)客戶以及綜合業(yè)務(wù)客戶開展走訪活動。成立了“一把手”為組長、分管行長為副組長,相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組,按照準(zhǔn)備、走訪、整改、總結(jié)評價四個階段開展,將本次活動作為強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)和進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的重要舉措來抓。

  四是認(rèn)真抓好網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型推進(jìn)工作。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作已完成組織體系的建立、人員培訓(xùn)、xx多種網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工具的配備,6月份主要做好網(wǎng)點(diǎn)晨會、工具使用、經(jīng)營分析、駐點(diǎn)幫扶等工作,做到由形似到神似的轉(zhuǎn)變,提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)提升水平和能力。

  五是開展“大家談行評”活動。組織全行員工圍繞自己的崗位職責(zé)開展自查自糾,查找工作中的不足,同時為業(yè)務(wù)發(fā)展和行評工作建言獻(xiàn)策。要求領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭撰寫心得體會和自查報(bào)告,分析存在問題的原因,制定下一步的改進(jìn)措施。

  六是召開座談會。一要開好行評監(jiān)督員座談會;二要開好社會監(jiān)督員座談會。同時要求全行所有網(wǎng)點(diǎn)開門納諫、設(shè)立客戶意見簿、公示資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、公布服務(wù)監(jiān)督電話和營業(yè)人員服務(wù)工號,方便客戶監(jiān)督和意見反映。

  七是圍繞服務(wù)質(zhì)量提升,做好明察暗訪。按照《中國郵政儲蓄銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》服務(wù)環(huán)境、服務(wù)禮儀、服務(wù)行為、投訴處理、服務(wù)監(jiān)督檢查五個方面共51項(xiàng),通過加大現(xiàn)場檢查力度、每天進(jìn)行監(jiān)控抽查通報(bào)、神秘人檢查等三種方式,查找網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)存在的問題,下發(fā)整改通知,并跟蹤整改結(jié)果,同時加大考核力度。通過上述三種方式,促進(jìn)全行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量的提升,為客戶提供更加快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),樹立郵儲銀行良好社會服務(wù)形象。

  八是組織開展“送貸下鄉(xiāng)解農(nóng)憂”活動。以“解決農(nóng)民農(nóng)村融資難”為切入口,大力發(fā)展小額信貸、小企業(yè)貸款業(yè)務(wù),切實(shí)踐行“服務(wù)三農(nóng)”理念。

  三、多種渠道收集整理意見建議

  行評工作的關(guān)鍵是查找出影響自身金融形象的問題,為了查出存在的問題,我行采取個人主動查、部室自覺查、領(lǐng)導(dǎo)帶頭查、問卷征求查、會議幫助查、社會監(jiān)督查等形式,在促進(jìn)發(fā)展、執(zhí)行力建設(shè)、公開透明、服務(wù)和效率、反腐倡廉、問題整改等方面排查問題。

  我行在全市各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立了征求意見箱、征求意見簿、95580服務(wù)電話指示牌,廣泛發(fā)放征求意見表20xx余份,同時,采用主動電話回訪、電話隨機(jī)采訪、神秘人檢查、內(nèi)部暗訪、集中視頻監(jiān)控等方式,請市民群眾對我行的服務(wù)態(tài)度、辦事效率、公開透明、反腐倡廉、問題整改等方面進(jìn)行評議打分,提出批評意見。通過采取多種形式,我行征求了許多有益的批評意見和建議,經(jīng)過認(rèn)真梳理,歸納的主要問題有以下6個方面:

  1、部分員工服務(wù)和服務(wù)用語不規(guī)范。

  2、新員工業(yè)務(wù)不熟練,存在客戶排隊(duì)、等候時間長,柜面業(yè)務(wù)辦理效率需進(jìn)一步提高。

  3、產(chǎn)品種類不夠豐富,不能更好的滿足客戶需求。

  4、自有網(wǎng)點(diǎn)偏少。

  5、部分網(wǎng)點(diǎn)形象需要裝修改善(人民北路、花果支行)。

  6、小額賬戶管理費(fèi)解釋不到位。

  四、制定方案狠抓整改落實(shí)

  針對存在的問題,我們堅(jiān)持金融服務(wù)無小事的原則,做到邊自查邊整改,對發(fā)現(xiàn)的問題,能糾正解決的,做到及時糾正解決;一時解決不了的,制定解決方案和措施,切實(shí)滿足客戶需求,提升我行服務(wù)水平和質(zhì)量,樹立郵儲銀行品牌。針對6個方面的問題,經(jīng)行評專題會研究,確定整改責(zé)任單位、整改時限、整改措施。

  1、部分員工服務(wù)和服務(wù)用語不規(guī)范。

  責(zé)任單位:渠道科技部、人力資源部

  整改措施:結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范培訓(xùn),加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范落實(shí),加大服務(wù)檢查力度,加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量考核力度。

  整改時限:20xx年7月前。

  2、對于新員工業(yè)務(wù)不熟練,存在客戶排隊(duì)、等候時間長,柜面業(yè)務(wù)辦理效率需進(jìn)一步提高問題。

  責(zé)任單位:人力資源部、個人業(yè)務(wù)部

  整改措施:加強(qiáng)新員工上崗培訓(xùn)力度,加強(qiáng)窗口營業(yè)人員點(diǎn)鈔和漢字錄入技能培訓(xùn),開展梯形排班、服務(wù)。

  整改時限:20xx年7月前。

  3、對于產(chǎn)品種類不夠豐富,不能更好的滿足客戶需求問題。

  責(zé)任單位:各網(wǎng)點(diǎn)、各業(yè)務(wù)部室

  整改措施:一方面積極進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),盡量用現(xiàn)在業(yè)務(wù)進(jìn)行適當(dāng)組合滿足用戶需求;另一方面,收集典型客戶需求,提交上級行,爭取新業(yè)務(wù)開辦試點(diǎn)。

  整改時限:20xx年8月前。

  4、對于自有網(wǎng)點(diǎn)偏少問題。

  責(zé)任單位:渠道與科技部、財(cái)務(wù)會計(jì)部

  整改措施:落實(shí)中國郵政集團(tuán)公司和總行關(guān)于“二改代”政策,爭取在合理布局的前提下,豐富郵儲銀行自有網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量,滿足用戶金融業(yè)務(wù)需求。

  整改時限:按“二改代”進(jìn)程實(shí)施。

  5、對于部分網(wǎng)點(diǎn)形象需要裝修改善問題(人民北路、花果支行)。

  責(zé)任單位:渠道與科技部、財(cái)務(wù)會計(jì)部,相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)

  整改措施:加大網(wǎng)點(diǎn)選址力度,盡早確定花果支行遷址方案;加強(qiáng)與移動公司協(xié)商,力爭人民北路支行原址改造擴(kuò)大面積,增配自助機(jī)具,改善環(huán)境。

  整改時限:選址、協(xié)商確定后即進(jìn)行裝修改造。

  6、小額賬戶管理費(fèi)解釋不到位。

  責(zé)任單位:個人業(yè)務(wù)部、各網(wǎng)點(diǎn)

  整改措施:再組織一次人員培訓(xùn),各網(wǎng)點(diǎn)要安排人員做好客戶解釋工作,同時加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)宣傳。

  整改時限:20xx年6月底前。

  針對收集到的6類問題,除逐條落實(shí)整改措施、整改責(zé)任單位和整改時間外,市分行對全市工作作出整體安排,有效促進(jìn)行風(fēng)評議工作。

  (一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高員工綜合素質(zhì)

  市分行加強(qiáng)了新業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),操作技能比賽等等,提高柜面人員及相關(guān)業(yè)務(wù)人員的綜合服務(wù)素質(zhì);一是對全行柜面人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),參加了銀監(jiān)分局組織的業(yè)務(wù)技能大賽;二是結(jié)合示范網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作,圍繞“以客戶為中心”理念,強(qiáng)化對支行的服務(wù)流程培訓(xùn),將舉辦首屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀大賽;三是組織廉潔從業(yè)、廉潔從政等知識學(xué)習(xí),加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),做好反腐倡廉工作;四是實(shí)行首問責(zé)任制,遇問題不得推諉,必須快速化解。

  (二)加強(qiáng)宣傳,提高知名度

  我行進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳力度,通過在《十堰日報(bào)》、《十堰晚報(bào)》、十堰電視臺宣傳郵儲銀行服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)中小企業(yè)的典型事例,擴(kuò)大郵儲銀行社會知名度。在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼宣傳海報(bào)、印發(fā)宣傳冊、加強(qiáng)新聞宣傳等方式,提高我行新業(yè)務(wù)的知名度。要求各行將《中國郵儲蓄銀行湖北省分行服務(wù)書》張貼于所有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),并在利率屏中增加服務(wù)書的內(nèi)容,自覺接受群眾監(jiān)督。

  (三)與業(yè)務(wù)發(fā)展相結(jié)合,提升服務(wù)水平

  積極探索適合我行發(fā)展和社會需要的產(chǎn)品品種,并通過調(diào)查研究撰寫可行性方案,為我行新業(yè)務(wù)的開辦奠定良好的基礎(chǔ);積極響應(yīng)政府及監(jiān)管部門要求銀行業(yè)支持“三農(nóng)”工作的'號召,深入開展支持縣域經(jīng)濟(jì)“中小企業(yè)信貸產(chǎn)品推介會”、“送貸下鄉(xiāng)解農(nóng)憂活動”活動;開展金融知識進(jìn)社區(qū)宣傳活動,大力宣傳我行產(chǎn)品種類;針對百姓抗通脹理財(cái)難等問題,強(qiáng)化理財(cái)經(jīng)理培訓(xùn),召開理財(cái)交流會,充分滿足客戶的理財(cái)需求。

  五、持續(xù)跟進(jìn)建立長效機(jī)制

  我行將按照省行安排,按照市委、市政府、市糾風(fēng)辦及十堰銀監(jiān)分局的整體部署,對照自查中發(fā)現(xiàn)的問題和群眾意見建議,對照各位督查員提出的問題和意見,深入剖析原因,制定切實(shí)可行的整改方案,認(rèn)真進(jìn)行全面整改,更好地支持十堰經(jīng)濟(jì)發(fā)展,積極為十堰提供更加豐富的金融產(chǎn)品,提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。具體從以下五方面著手:

  (一)加強(qiáng)宣傳工作,提升行評氛圍。在第一階段通過LED門頭屏、意見簿、發(fā)放征求意見表、在當(dāng)?shù)攸h報(bào)上刊登服務(wù)書等手段的基礎(chǔ)上,準(zhǔn)備進(jìn)一步提升宣傳力度,營造全員參與、全社會關(guān)注的行評氛圍。

  (二)加強(qiáng)溝通聯(lián)系,落實(shí)整改工作。積極保持與市行評辦、市銀監(jiān)局的聯(lián)系和溝通,加強(qiáng)與行評督查員的聯(lián)系,通過行評簡報(bào)、行評信息、監(jiān)督員座談會、用戶座談會等形式,對我行的行評工作進(jìn)行溝通和交流。針對第二階段收集的問題,認(rèn)真落實(shí)部門、落實(shí)人員、落實(shí)時限、落實(shí)措施、落實(shí)目標(biāo)的“五落實(shí)”,把整改工作落到實(shí)處。

  (三)擴(kuò)大信貸投放規(guī)模,擴(kuò)大受益企業(yè)和用戶范圍。通過有針對性的信貸產(chǎn)品推介會、用戶聯(lián)席會、創(chuàng)業(yè)交流會、各種現(xiàn)場會等形式,擴(kuò)大信貸產(chǎn)品的推介和宣傳,及時解決各層次企業(yè)和商戶的資金困難,更好地支持十堰市經(jīng)濟(jì)發(fā)展,做好各層次金融服務(wù)工作,展示郵儲銀行金融服務(wù)風(fēng)采。

  (四)擴(kuò)大自助終端設(shè)備投入,方便用戶享受郵行金融服務(wù)。在20xx年增加自助服務(wù)終端的基礎(chǔ)上,積極創(chuàng)造條件進(jìn)一步增加自助設(shè)備的數(shù)量,擴(kuò)大郵儲銀行服務(wù)半徑和范圍,力爭將服務(wù)范圍覆蓋到全市城鎮(zhèn)居民,真正成為老百姓的銀行、服務(wù)三農(nóng)的銀行、零售銀行。

  (五)通過神秘人檢查和不定期的暗訪檢查,督促提高窗口服務(wù)水平。為了更好地促進(jìn)行評工作上臺階,我行將通過神秘人檢查和不定期的暗訪檢查,對全市郵儲銀行網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,找出并整改存在的問題和不足,促進(jìn)窗口服務(wù)水平提高,進(jìn)一步改善郵儲銀行金融服務(wù)形象。

  (六)加強(qiáng)內(nèi)控管理,狠抓防險(xiǎn)控案。審計(jì)部和風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)部是內(nèi)控管理、防險(xiǎn)控案的具體責(zé)任單位,我們將采取一切措施,確保銀行經(jīng)營安全、用戶資金安全,真正擔(dān)當(dāng)起銀行為自身發(fā)展、為用戶負(fù)責(zé)的責(zé)任。

  (七)建章立制,提高各級執(zhí)行力。在20xx年行評工作的基礎(chǔ)上,對相關(guān)制度進(jìn)行完善,一方面可以提高行評工作的效率,提高各級工作的執(zhí)行力;另一方面,通過制度建設(shè),理順工作,能夠形成行評工作的長效機(jī)制,將行評相關(guān)工作當(dāng)成日常工作來抓,進(jìn)而形成長年樹立良好金融服務(wù)形象的長效機(jī)制。

  我行力求通過此次行風(fēng)評議工作,解決好工作作風(fēng)中存在的一些實(shí)際問題,推動整體工作收到實(shí)實(shí)在在的效果,切切實(shí)實(shí)為全市市民做實(shí)事、辦好事,為全市市民提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

信貸員自查報(bào)告6

  職工xx,男,現(xiàn)年52歲,現(xiàn)崗位:xx支行信貨員。現(xiàn)將本人多年來是否遵守法律法規(guī)、行業(yè)自律規(guī)苊、金融規(guī)章制度的情況和是否存在違法違規(guī)行為情況報(bào)告以下:

  一、認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行國家信貸政策和信貸管理基本制度,做好信貸服務(wù)工作,確保信貸資金的安全性、流動性、效益性。

  二、根據(jù)監(jiān)管規(guī)定和我行風(fēng)險(xiǎn)控制要求,對客戶所在區(qū)域的信用環(huán)境、所處行業(yè)情況及財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營狀況、信用記錄情況、擔(dān)保物等的`情況能進(jìn)行盡職調(diào)查。

  三、嚴(yán)格按照貸款操作流程,嚴(yán)把客戶準(zhǔn)入關(guān),發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶。做到在授權(quán)范圍內(nèi)貸款營銷和客戶統(tǒng)一授信工作,不內(nèi)外勾結(jié),辦理虛假評級授信。

  四、堅(jiān)持貸款“三査”制度,收集客戶資料做到合法、完整、有效。做到雙人實(shí)地察看,面談面簽。不與不具備借款主體資格的客戶相互勾結(jié),偽造資料,不受理借款用途不合規(guī)、經(jīng)營活動不合法、不符合貸款條件的貸款申請。

  五、嚴(yán)格按照《擔(dān)保法》和《物權(quán)法》做好貸款擔(dān)保抵押工作。堅(jiān)持雙人實(shí)地察看調(diào)査,并到相關(guān)部門辦理抵押登記。不辦理法律法規(guī)明令禁止和限制的抵押物設(shè)定貸款抵押,不與借款人、抵押人相互勾結(jié)、串通,騙取信貸資金。

  六、嚴(yán)格堅(jiān)持貸款第一責(zé)任人制度,做到包放、包收、包管理、包效益,不辦理關(guān)系、人情、超權(quán)限、逆程序、違規(guī)貸款......

  七、積極主動催收到、逾期貸款和不良貸款,確保貸款不超過訴訟時效。做好貸后的跟蹤檢查,按信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類要求,認(rèn)真做好貸款分類工作和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。

  八、能做到:愛國、愛行、愛崗,敬業(yè)樂業(yè)、勤奮工作,遵法守紀(jì)、令行禁止,循規(guī)辦事、清正廉潔,不暗箱操作、吃拿卡要收,不辦理虛假授信、冒名貸款、違法貸款,無收貸不入賬、賬外經(jīng)營等違法違規(guī)行為。

信貸員自查報(bào)告7

  為認(rèn)真貫徹落實(shí)銀監(jiān)會關(guān)于農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)合規(guī)文化建設(shè)年活動精神,深入開展合規(guī)文化建設(shè)工作,進(jìn)一步提高合規(guī)水平,培育良好的合規(guī)文化,提升風(fēng)險(xiǎn)防范能力,確保農(nóng)村信用社安全穩(wěn)健運(yùn)行,根據(jù)《四川省農(nóng)村信用社合規(guī)文化建設(shè)年活動實(shí)施方案》的安排部署及相關(guān)要求,本人結(jié)合自身情況開展了合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)全面自查,現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:

  自參加工作以來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,積極主動的履行工作職責(zé),較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),20xx年10月,銀監(jiān)會制定了《商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理指引》,《關(guān)于加大防范操作風(fēng)險(xiǎn)工作力度的通知》、《農(nóng)村信用社案件專項(xiàng)治理實(shí)施方案》。這些指導(dǎo)性文件對我們從業(yè)人員明確提出了良好的內(nèi)控制度的重要性、必要性。

  首先,我要在思想上嚴(yán)格要求自己,不做違法亂紀(jì)之事,不參加任何邪教組織,不參加賭博等非法行為,認(rèn)真執(zhí)行好農(nóng)村信用社各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持各種安全防范措施,按時上下班,保持社容社貌的整潔、工作態(tài)度端正,以飽滿的工作熱情投入新一天的工作。

  其次,作為信貸員,要始終堅(jiān)持“以農(nóng)為本、與農(nóng)共興”的經(jīng)營戰(zhàn)略,以支持“三農(nóng)”建設(shè)和發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)為己任,以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心,把廣大農(nóng)戶、個體私營經(jīng)濟(jì)、中小企業(yè)作為最基本客戶。積極開展農(nóng)村信貸需求調(diào)查,掌握農(nóng)村信貸需求。每年初制定

  全年的農(nóng)業(yè)貸款投放計(jì)劃,做到目標(biāo)明確,強(qiáng)化營銷意識。積極做好小額信用貸款和農(nóng)戶貸款的發(fā)放和清收工作,堅(jiān)持“三查制度”,盡量簡便貸款手續(xù),并注意通過多種形式與當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶進(jìn)行溝通,與農(nóng)戶之間的距離貼近了,農(nóng)戶反映的貸款難問題基本得到了解決。充分發(fā)揮了農(nóng)村金融主力軍的作用,為支持我鄉(xiāng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

  通過自查,我也從中發(fā)現(xiàn)了自己存在不少問題:1、有時候怕麻煩,工作不仔細(xì)。2、缺乏創(chuàng)新意識。3、對理論知識學(xué)習(xí)的積極性不高。但通過這次自查,我已改正這些問題。在今后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),努力改正缺點(diǎn),嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)控制度,堅(jiān)決不讓感情代替制度,杜絕各類事件發(fā)生,以小心謹(jǐn)慎的態(tài)度做好每天的工作。

  認(rèn)真履行職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作,認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,作為一名基層的員工,我深感自己肩上擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能造成資金風(fēng)險(xiǎn)。因此,我不斷提醒自己,不斷的增強(qiáng)責(zé)任心,在今后工作中,我將努力全心全意為人民服務(wù)的意識,遵紀(jì)守法、忠于職守、事實(shí)求是、遵守職業(yè)道德和社會公德,同時,我也將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)有關(guān)的規(guī)章制度和操作規(guī)程,特別是要定期或不定期的開展金融法律法規(guī)等方面的自學(xué),進(jìn)一步提高自身遵紀(jì)守法的自覺性,增強(qiáng)合規(guī)操作和案件防范的意識。

  在思想上牢固樹立內(nèi)控優(yōu)先和審慎經(jīng)營的理念,克服片面的思想傾向,堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)防范、信貸新規(guī)與合規(guī)操作兩手抓。無論是在信貸崗位還是柜員崗位,本人在思想上始終堅(jiān)持豎立科學(xué)發(fā)展觀,以正確樹立世界觀、人生觀和金錢觀;在學(xué)習(xí)上能認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程,不斷充實(shí)自己并學(xué)以致用,堅(jiān)持合規(guī)合法經(jīng)營努力爭做一名優(yōu)秀的信合人員。

  信貸業(yè)務(wù)操作流程規(guī)范是信貸管理工作規(guī)范的基礎(chǔ)性工作要求,信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營對目前農(nóng)村信用社的重要性和高風(fēng)險(xiǎn)性,決定了信貸業(yè)務(wù)處理過程中必須始終貫穿合規(guī)意識和風(fēng)險(xiǎn)意識,并將其具體落實(shí)在貸款調(diào)查、審查、決策、發(fā)放、監(jiān)控、反饋、考核管理等運(yùn)作和執(zhí)行的過程中;同時,信貸業(yè)務(wù)流程規(guī)范是目前我縣農(nóng)村信用社有效防范和識別信用風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)的需要,是加強(qiáng)信貸管理工作的需要,是分清和落實(shí)信貸工作責(zé)任的需要。聯(lián)社希望通過培育和提高全體信貸人員的規(guī)范操作意識,使信貸業(yè)務(wù)在管理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、操作質(zhì)量、資產(chǎn)質(zhì)量上同步提高。而在辦理日常信貸業(yè)務(wù)過程中,我們發(fā)現(xiàn)有部分信貸工作人員對操作流程認(rèn)識不清,違規(guī)、違紀(jì)、逆程序發(fā)放貸款現(xiàn)象時有發(fā)生,具體表現(xiàn)有以下幾種現(xiàn)象:申請?jiān)诤,調(diào)查在前;審批在前,調(diào)查在后;貸前調(diào)查工作不扎實(shí),馬虎了事(調(diào)查報(bào)告只有幾句話);貸后檢查流于形式甚至未檢查(在檢查過程中發(fā)現(xiàn)個別社信貸人員在3月就已經(jīng)將6月份的檢查報(bào)告做好);貸款合同簽定日期比客戶申請日期提前,信貸檔案資料收集不齊全,更新不及時(在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有不少農(nóng)戶檔案資料還是20xx年收集);貸款催收不及時等;在信貸系統(tǒng)上線后不按規(guī)定通過手動方式直接放款等等,這一切都極有可能形成操作風(fēng)險(xiǎn)和信用風(fēng)險(xiǎn)。為了規(guī)范信貸業(yè)務(wù)操作流程,認(rèn)真落實(shí)貸款“三查”制度,下面就信貸工作人員在辦理貸款業(yè)務(wù)時應(yīng)注意的事項(xiàng)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)。

  一、辦理貸款業(yè)務(wù)的基本程序是:1建立信貸關(guān)系、2客戶申請、3經(jīng)營社決定對貸款申請決定是否受理、4(同意受理后進(jìn)行)貸款業(yè)務(wù)調(diào)查、5審查、6貸審會審議、7審批(或按權(quán)限報(bào)備咨詢)、8(審批后)與客戶簽訂信貸合同、9發(fā)放貸款、10貸款發(fā)放后的管理(貸后跟蹤檢查、五級分類等)、11貸款收回。

  二、建立信貸(經(jīng)濟(jì))檔案工作的重點(diǎn)

  1、農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)檔案必須收集到的信息:身份證、戶口簿、婚姻證明、家庭人口、家庭財(cái)產(chǎn)狀況(包括居住狀況、農(nóng)機(jī)具、家用電器、交通工具已及其他無形財(cái)產(chǎn)狀況(如承包經(jīng)營權(quán)、林權(quán)等))、農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營狀況、收入狀況、與信用社業(yè)務(wù)往來狀況(存款、貸款)等;

  2、企業(yè)類經(jīng)濟(jì)檔案必須收集到的信息:企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、稅務(wù)登記證(國稅、地稅)、貸款卡、法人身份證明、基本帳戶開戶許可證、公司章程、驗(yàn)資報(bào)告、公司財(cái)務(wù)報(bào)告、職工人數(shù)、與信用社業(yè)務(wù)往來狀況(存款、貸款)等等;

  3、個體工商戶經(jīng)濟(jì)檔案必須收集到的信息:個體工商戶營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、經(jīng)營行業(yè)、身份證、戶口簿、婚姻證明、家庭人口、家庭財(cái)產(chǎn)狀況、與信用社業(yè)務(wù)往來狀況(存款、貸款)等。

  4、檔案資料收集完畢后必須對客戶基礎(chǔ)信息進(jìn)行梳理,如:客戶提供的營業(yè)執(zhí)照是否在有效期、是否年檢,對企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告進(jìn)行相關(guān)財(cái)務(wù)分析、本次收集到的資料與上期相比有無重大變化等。

  二、客戶申請貸款環(huán)節(jié)中應(yīng)注意:一般客戶申請信貸業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)具備下列基本條件:

  1、從事的經(jīng)營活動合法合規(guī)、符合國家產(chǎn)業(yè)政策和社會發(fā)展規(guī)劃要求;

  2、有穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收入和良好的信用記錄,能按期償還本息;原應(yīng)付利息和到期信用已清償或落實(shí)了經(jīng)營社認(rèn)可的還款計(jì)劃;

  3、在農(nóng)村信用社已開立基本帳戶或一般存款賬戶,自愿接受農(nóng)村信用社信貸監(jiān)督和結(jié)算監(jiān)督;

  4、除自然人和不需要經(jīng)工商行政管理機(jī)關(guān)核準(zhǔn)登記的事業(yè)法人外,須有人民銀行核準(zhǔn)發(fā)放的有效貸款卡,以及技術(shù)監(jiān)督部門頒發(fā)的組織機(jī)構(gòu)代碼;

  5、除自然人和不需要經(jīng)工商行政管理機(jī)關(guān)核準(zhǔn)登記的事業(yè)法人外,應(yīng)當(dāng)經(jīng)過工商行政管理機(jī)關(guān)辦理《營業(yè)執(zhí)照》年檢手續(xù)。特殊行業(yè)須持有有權(quán)機(jī)關(guān)頒發(fā)的營業(yè)許可證;

  6、不符合信用貸款方式的,應(yīng)提供符合規(guī)定條件的擔(dān)保;

  7、借款人申請辦理保證貸款的,應(yīng)當(dāng)對保證人保證資格、資信狀況、償債能力等進(jìn)行審查,并與保證人簽訂保證合同。

  借款人申請辦理抵押貸款,應(yīng)對抵押物的權(quán)屬、有效性和變觀能力以及所設(shè)定抵押的合法性進(jìn)行審查,簽訂抵押合同并辦理抵押物的有關(guān)登記手續(xù)。要根據(jù)抵押物評估值的不同情況,合理確定貸款抵押比例。根據(jù)有關(guān)規(guī)定,抵押物變現(xiàn)值不得低于貸款額的1.5倍。

  借款人申請辦理貸款的,應(yīng)對質(zhì)物的權(quán)屬和價值以及所設(shè)定質(zhì)押的合法性進(jìn)行審查,與出質(zhì)人簽訂質(zhì)押合同,并辦理相關(guān)的登記或移交手續(xù)。根據(jù)有關(guān)規(guī)定,動產(chǎn)質(zhì)押物變現(xiàn)值不得低于貸款額的1.5倍,權(quán)利質(zhì)押憑證面值不得低于貸款額的1.2倍。

  農(nóng)戶小額信用貸款、聯(lián)保貸款屬于授信類業(yè)務(wù),對此類實(shí)行客戶統(tǒng)一授信管理,縣聯(lián)社作為統(tǒng)一的授信主體,對應(yīng)授信客戶遵循“先授信,后用信”的原則,在受理此類貸款時農(nóng)戶至少應(yīng)符合下列4個條件后才予以評級授信:

  1、居住在農(nóng)村信用社的營業(yè)區(qū)域之內(nèi);

  2、具有完全民事行為能力,資信良好;

  3、從事土地耕作或者其他符合國家產(chǎn)業(yè)政策的生產(chǎn)經(jīng)營活動,并有合法、可靠的經(jīng)濟(jì)來源;

  4、具備清償貸款本息的能力。

  客戶需要借款時,應(yīng)以書面形式向經(jīng)營社提出借款申請,其內(nèi)容主要包括客戶基本情況、申請貸款的品種、金額、期限、用途、擔(dān)保方式、還款來源等。信用社在受理客戶申請時,應(yīng)對是否是本營業(yè)區(qū)域客戶、是否是產(chǎn)能過剩行業(yè)、是否是限制性行業(yè)、借款用途是否符合規(guī)定等做出準(zhǔn)確判斷后決定是否受理。如果決定受理,必須要求客戶提供相關(guān)資料:

  (一)、法人客戶需提供的資料:

  1、法定代表人身份證明,由代理人辦理的`,還應(yīng)提供授權(quán)委托書和代理人身份證明。

  2、法人營業(yè)執(zhí)照,特殊行業(yè)的企業(yè)須提供有權(quán)部門頒發(fā)的特殊行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營許可證或企業(yè)資質(zhì)等級證書及其年檢證明。

  3、合資、合作的合同和驗(yàn)資證明及其附件。

  4、人民銀行頒發(fā)的有效貸款卡,技術(shù)監(jiān)督部門頒發(fā)的組織機(jī)構(gòu)代碼證。

  5、公司制企業(yè)法人的公司章程;董事會成員和主要負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人名單和簽字樣本;董事會成員身份證明;若為有限責(zé)任客戶、股份有限客戶、合資合作客戶或承包經(jīng)營客戶,要求提供董事會或發(fā)包人同意申請授信業(yè)務(wù)的決議、文件或具有同等法律效力的文件或證明;股東大會關(guān)于利潤分配的決議。

  6、近三年經(jīng)審計(jì)的資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、業(yè)主權(quán)益變動表以及銷量情況。成立不足三年的客戶,提交自成立以來年度的報(bào)表。申請借款前一期的財(cái)務(wù)報(bào)告。

  7、本年度及最近月份存借款及對外擔(dān)保情況;

  8、現(xiàn)金流量預(yù)測及營運(yùn)計(jì)劃。

  9、稅務(wù)部門年檢合格的稅務(wù)登記證明和近二年稅務(wù)部門納稅證明資料復(fù)印件。

  10、中長期貸款項(xiàng)目,應(yīng)提供各類合格、有效的相關(guān)批準(zhǔn)文件,預(yù)計(jì)資金來源及使用情況、預(yù)計(jì)的資產(chǎn)負(fù)債情況、損益情況、項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度及營運(yùn)計(jì)劃。

  11、中長期貸款項(xiàng)目的可行性報(bào)告。

  12、新客戶還需提供印鑒卡、法定代表人(委托代理人)簽字式樣。

  13、需提供的其他資料(如海關(guān)等部門出具的相關(guān)文件等)。

 。ǘ⿹(dān)保人需提供的資料:

  1、保證人提供的資料:身份證明,營業(yè)執(zhí)照,特殊行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營許可證、企業(yè)資質(zhì)等級證書,有限責(zé)任公司或股份有限公司的同意保證意見書、財(cái)務(wù)報(bào)告等。

  2、抵押人提供的資料:身份證明,營業(yè)執(zhí)照,抵押物權(quán)利證書,有限責(zé)任公司或股份有限公司的同意抵押意見書,國有資產(chǎn)管理部門同意的抵押函等。

  3、質(zhì)押人提供的資料:身份證明,營業(yè)執(zhí)照,權(quán)利憑證或質(zhì)物發(fā)票,質(zhì)物鑒定和價值評估報(bào)告,有限責(zé)任公司或股份有限公司的同意質(zhì)押意見書等。

  三、貸前調(diào)查應(yīng)注意的事項(xiàng)

  信用社在受理客戶申請后,必須對客戶進(jìn)行貸前調(diào)查,貸前調(diào)查應(yīng)注意的事項(xiàng)有:

 。ㄒ唬┛蛻籼峁┑馁Y料是否完整、真實(shí)、有效,客戶提供的復(fù)印件與原件是否相符。

  1、查驗(yàn)客戶提供的企(事)業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照是否按規(guī)定辦理年檢手續(xù);

  2、查驗(yàn)客戶法定代表人或委托代理人的身份證明是否真實(shí)、有效;

  3、查驗(yàn)客戶申請書的內(nèi)容是否真實(shí)、齊全、完整;

  4、查驗(yàn)客戶在信用社開立帳戶情況。

  (二)調(diào)查客戶信用及品行狀況。

  1、客戶及其擔(dān)保人生產(chǎn)經(jīng)營是否合法、正常。

  2、了解客戶目前借款、其他負(fù)債和提供的擔(dān)保情況,對外提供的擔(dān)保是否超出客戶的承受能力等;

  3、了解客戶法定代表人及財(cái)務(wù)、銷售等主要部門負(fù)責(zé)人的品行、經(jīng)營管理能力和業(yè)績,是否有個人不良記錄等。

 。ㄈ⿲蛻艏捌鋼(dān)保人的資產(chǎn)、生產(chǎn)經(jīng)營狀況和市場前景情況進(jìn)行調(diào)查,分析貸款需求和還款方案。

  1、查閱客戶及其擔(dān)保人財(cái)務(wù)報(bào)告、帳簿等資料,對客戶及其擔(dān)保人的資產(chǎn)負(fù)債率、流動比率、速動比率、應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率、所有者權(quán)益、收入、支出、利潤等情況進(jìn)行分析;

  2、分析客戶及擔(dān)保人生產(chǎn)經(jīng)營的主要產(chǎn)品技術(shù)含量、市場占有率及市場前景等情況;

  3、分析貸款需求的原因及貸款用途的真實(shí)性、合法性;

  4、查驗(yàn)商品交易的真實(shí)性、合法性;

  5、分析還款來源和還款時間的可能性;

  6、判斷客戶提供的擔(dān)保是否符合擔(dān)保條件,并確定其擔(dān)保能力;

  7、測算貸款的風(fēng)險(xiǎn)度,以決定貸與不貸、期限、利率等。

  四、撰寫調(diào)查報(bào)告

  調(diào)查報(bào)告是貸前調(diào)查的重要環(huán)節(jié),是信用社作出信貸決策的重要依據(jù),調(diào)查報(bào)告應(yīng)包含的內(nèi)容有:

  1、客戶基本情況介紹(客戶基本情況包含企業(yè)名稱、地址、企業(yè)性質(zhì)、注冊資本、法人執(zhí)照、法人代表姓名、性別、年齡、職稱、學(xué)歷、專業(yè)年限、誠信程度、領(lǐng)導(dǎo)成員名稱、技術(shù)人員和員工人數(shù)、生產(chǎn)的產(chǎn)品,注冊商標(biāo)。)

  2、客戶生產(chǎn)經(jīng)營狀況(生產(chǎn)規(guī)模、包括設(shè)計(jì)規(guī)模和實(shí)際規(guī)模、產(chǎn)值、產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售周期、產(chǎn)品銷售形勢和市場的適應(yīng)前景。)

  3、客戶申請借款原因、期限、擔(dān)保方式等

  4、財(cái)務(wù)分析(資產(chǎn)負(fù)債比例、流動性比例、速動比例、銷售利潤率、資產(chǎn)利潤率等)

  5、非財(cái)務(wù)分析(包含借款人人品、還款意愿、歷史業(yè)務(wù)往來、經(jīng)營行業(yè)前景等)

  6、擔(dān)保分析(抵押物的權(quán)屬是否有爭議、價值評估狀況等)

  7、調(diào)查結(jié)論(提出貸與不貸、貸款金額、貸款期限和利率的建議。還應(yīng)填制貸款調(diào)查表,將調(diào)查分析的信息資料錄入信貸業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)。)

  五、貸款發(fā)放

  信用社審貸小組對信貸員調(diào)查意見進(jìn)行審查通過后,由信貸人員與客戶訂立借款合同,所有貸款業(yè)務(wù)都必須簽訂省聯(lián)社統(tǒng)一制式的信貸合同(借款合同、保證合同、抵押合同、權(quán)利質(zhì)押合同、最高額抵押合同),主要內(nèi)容包括:貸款種類、用途、金額、期限、利率、還款方式、擔(dān)保方式、合同雙方的權(quán)利與義務(wù)、違約責(zé)任等。在訂立合同時必須注意:

  1、信貸合同由借款合同和擔(dān)保合同組成,借款合同是主合同,擔(dān)保合同是從合同,主從合同必須相互銜接,從合同必須寫明主合同編號,借款人名稱,借款數(shù)額及期限。

  2、合同必須采用鋼筆書寫或打印,內(nèi)容填制必須完整,不得涂改;

  3、相關(guān)條款應(yīng)與貸款業(yè)務(wù)審批的內(nèi)容一致,不得隨意增加或刪減條款;

  4、信貸人員必須當(dāng)場監(jiān)督客戶、擔(dān)保人的法定代表人或委托代理人在信貸合同上簽字、蓋章,核對預(yù)留印鑒,確保簽訂的合同真實(shí)、有效。

  5、完成合同填制后,必須送農(nóng)貸會計(jì)審查,審查的主要內(nèi)容:合同文本的使用是否恰當(dāng);合同填制的內(nèi)容是否符合要求;客戶、擔(dān)保人的法定代表人或委

信貸員自查報(bào)告8

  根據(jù)聯(lián)社深化三項(xiàng)治理工作的文件精神,以規(guī)范行為、防范案件,查找問題、解決問題,放下包袱、輕裝上陣為思路,對照聯(lián)社下發(fā)的告全體員工書所列排查內(nèi)容,對個人在工作中存在的問題充分暴露,深挖根源,充分認(rèn)識和領(lǐng)悟三項(xiàng)治理工作的重要意義,以促使個人通過這項(xiàng)活動的開展,通過這次對存在問題的排查整改,能夠在以后的工作中不斷的進(jìn)步,作出如下總結(jié)。

  一、學(xué)習(xí)上。

  作為一名信貸人員,我在平時的工作中,能夠?qū)W習(xí)信貸業(yè)務(wù)及相關(guān)知識,較熟悉地掌握了業(yè)內(nèi)知識,但仍不夠努力,總是沿襲一些以往的'經(jīng)驗(yàn)辦事,不能夠滿足個人和工作對知識的需要,沒有深層次的去鉆研開創(chuàng)一些新的業(yè)務(wù)處理方法,因此在以后的工作中仍應(yīng)更加努力學(xué)習(xí)各類相關(guān)知識。

  二、思想上。

  三項(xiàng)治理工作在我縣信合系統(tǒng)已開展了將近兩年的時間,各級領(lǐng)導(dǎo)非常重視此項(xiàng)工作的成效,我作為一名黨員,在思想上紿終高度重視,深知這項(xiàng)工作的重要性,不敢有絲毫懈怠。

  三、信貸管理上。

  自調(diào)入xx社以來,時刻保持清醒頭腦,辦理手續(xù),力求完善,不出差錯,確保手續(xù)真實(shí)合法。但在經(jīng)濟(jì)檔案的整理上,貸前貸后的檢查上,存在一定的惰性,小部分的檔案信息沒有完善,一些幾千元額度的小額,總是片面的認(rèn)為手續(xù)辦理的合規(guī),片面的相信擔(dān)保人、介紹人,而沒有更為細(xì)致的調(diào)查。此一問題在今后的工作中將做為重點(diǎn)予以改進(jìn),杜絕違規(guī)行為,降低風(fēng)險(xiǎn)。

  四、內(nèi)控制度的執(zhí)行上。

  多年來始終堅(jiān)持按章辦事,努力執(zhí)行好各項(xiàng)規(guī)章制度。但仍在一些細(xì)節(jié)的問題上出現(xiàn)漏洞,如在安全制度的執(zhí)行上,信貸室的后門總是關(guān)不住,外人很容易進(jìn)入院內(nèi),容易造成隱患;在經(jīng)手股金的處理上,均能賬款清晰,及時入帳,無截留行為;無截留本息行為、擅自掛息等經(jīng)營違規(guī)行為;無虛報(bào)費(fèi)用,私設(shè)小金庫待為;無擅自罰款,亂收手續(xù)費(fèi)行為。

  五、工作作風(fēng)上。

  我在工作中,兢兢業(yè)業(yè),沒有利用職權(quán)索要、接受他人財(cái)物的行為,也不曾經(jīng)商、入股辦企業(yè),更無侵占集體財(cái)產(chǎn)的行為,無涉及黃賭毒等違法行為,始終保持一個信合職工的光輝形象。工作日的中午不允許外出就餐,是為了杜絕信貸人員中午喝酒后,下午不能正常辦公,以及禁止吃拿卡要行為的一項(xiàng)行之有效的方法之一,但是在我身上仍然存在少數(shù)幾次中午與朋友飲酒影響下午辦公的現(xiàn)象。在今后的工作中,一定杜絕此類現(xiàn)象,規(guī)請領(lǐng)導(dǎo)與同事們監(jiān)督。

  此項(xiàng)工作的開展,非常必要,讓我充分認(rèn)識到,在信用社工作責(zé)任重大,想干好信用社的工作,更是要時刻保持清醒頭腦,思想上不能有任何的懈怠,踏踏實(shí)實(shí)工作,老老實(shí)實(shí)做人,任何違規(guī)違法的行為都是對集體,對自己的不負(fù)責(zé),通過此次三項(xiàng)治理工作的開展,通過這次對個人存在問題的剖析,我的思想受到了洗禮,得到了凈化,在以后的工作中我一定會做好每一件事,努力爭當(dāng)一名優(yōu)秀的信合員工。

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