- 相關(guān)推薦
風(fēng)險(xiǎn)自查報(bào)告(通用15篇)
隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,報(bào)告對(duì)我們來說并不陌生,其在寫作上有一定的技巧。寫起報(bào)告來就毫無頭緒?下面是小編整理的風(fēng)險(xiǎn)自查報(bào)告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
風(fēng)險(xiǎn)自查報(bào)告1
企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體,它的發(fā)展和壯大不僅為社會(huì)提供了大量就業(yè)機(jī)會(huì),還為國(guó)家增加了稅費(fèi)收入,促進(jìn)了國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。然而,由于市場(chǎng)主體魚龍復(fù)雜,不講誠(chéng)信現(xiàn)象依然存在,有些企業(yè)缺少防范意識(shí),對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的法律問題了解甚少,導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)有發(fā)生,主要表現(xiàn)在:
一、對(duì)合作伙伴資信情況考察不細(xì),導(dǎo)致上當(dāng)受騙
目前,有些公司是國(guó)有企業(yè)獨(dú)家投資或者合資開辦的,但大多數(shù)商貿(mào)公司是公民個(gè)人開辦的。一些不法商人,在申辦公司時(shí),偽造資本證明資料,騙得注冊(cè),或者借用他人資金注冊(cè)后又予抽逃,屬于典型的“空殼”公司。這類公司沒有正式、真實(shí)的帳冊(cè),開辦者往往把公司的有效資產(chǎn)落到自己或者親屬的名下,債務(wù)由公司承擔(dān),個(gè)人不承擔(dān)任何責(zé)任。由于一些企業(yè)對(duì)合作公司的資信情況缺乏細(xì)致、深入的調(diào)查了解,投入資金或者供給貨物后,便被不法商人占有、轉(zhuǎn)移或者揮霍,無法收回。就是起訴到法院,由于股東虛假注冊(cè)、抽逃資本和非法占有公司資產(chǎn)的證據(jù)難于收集,也無法追究股東的責(zé)任。如有兩家公司簽訂了合作經(jīng)營(yíng)煤炭合同,一公司出資50萬元,另一公司負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng),利潤(rùn)共享,實(shí)際上是借貸關(guān)系。負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)的公司是王某用其父母的身份證,以其父母的名義開辦的,其任經(jīng)理。王某開辦公司的注冊(cè)資金是向親友籌借的,驗(yàn)資后即抽回償還了借款。出資公司50萬元到帳后,王某用20萬元償還了債務(wù),其他款項(xiàng)因欠稅被稅務(wù)部門扣劃。其提出要想繼續(xù)運(yùn)作,必須追加投資,使出資公司騎虎難下。
二、法律關(guān)系不清,對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)把握不準(zhǔn),風(fēng)險(xiǎn)增大
法律關(guān)系不清,錯(cuò)定合同性質(zhì)和名稱,導(dǎo)致雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)及應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任無法確定。如,某集體企業(yè)與一民營(yíng)公司做買賣,集體企業(yè)出資40萬元,由對(duì)方購(gòu)買煤炭,提供儲(chǔ)煤場(chǎng)地和工具,集體企業(yè)負(fù)責(zé)銷售煤炭,利潤(rùn)三七分成,屬于合作經(jīng)營(yíng)合同。而在操作中,集體企業(yè)卻與民營(yíng)公司簽訂了煤炭購(gòu)銷合同和場(chǎng)地使用合同。在合同履行中,該民營(yíng)公司擅自在煤炭中摻入沙石,強(qiáng)行銷售煤炭,集體企業(yè)蒙受巨大經(jīng)濟(jì)損失。無論從買賣合同,還是從場(chǎng)地租賃合同,對(duì)方均無違約之處,無法追究對(duì)方責(zé)任。如果以合作經(jīng)營(yíng)簽訂合同,則對(duì)方存在嚴(yán)重違約,依法可以解除合同,并要求對(duì)方賠償損失。
三、樂觀簽約,缺乏風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及保護(hù)措施,一旦形成糾紛,損失難免
在經(jīng)營(yíng)中,缺乏對(duì)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,好多項(xiàng)目沒有對(duì)合作伙伴的資產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、信譽(yù)情況進(jìn)行評(píng)估,沒有對(duì)發(fā)生糾紛解決途徑、方法進(jìn)行必要的研究和效果上的考量。簽訂合同時(shí),沒有約定糾紛解決的方式,或者約定了不利于己方的解決方式。大多數(shù)合同沒有要求對(duì)方提供擔(dān)保,或者雖然對(duì)方提供了擔(dān)保,但因未依法辦理登記手續(xù)而歸于無效。
四、盲目聯(lián)營(yíng),陷入聯(lián)營(yíng)陷阱
資金實(shí)力強(qiáng)的企業(yè),往往是各方招商引資的對(duì)象,面對(duì)復(fù)雜的情況,稍有不慎,一旦投入資金,便會(huì)陷入矛盾和糾紛之中。如,某公司用600萬元購(gòu)買某商城的房屋,并以此為投資,與該商城聯(lián)營(yíng)設(shè)立公司,經(jīng)營(yíng)裝飾材料市場(chǎng)。由于聯(lián)營(yíng)前,沒有認(rèn)真調(diào)查商城對(duì)市場(chǎng)房屋是否享有所有權(quán),也沒有將房屋產(chǎn)權(quán)辦到聯(lián)營(yíng)公司名下,導(dǎo)致在以后的經(jīng)營(yíng)中糾紛不斷,市場(chǎng)的投資人、施工單位通過訴訟手段取得了對(duì)市場(chǎng)房屋的租賃收費(fèi)權(quán),致使聯(lián)營(yíng)公司無房可管,無費(fèi)可收,造成該公司600萬元投資被架空。
五、對(duì)合同履行重視不夠,導(dǎo)致后續(xù)工作被動(dòng)
有的企業(yè)對(duì)合同的履行不夠重視,導(dǎo)致合同不能履行的責(zé)任不清,應(yīng)收帳款得不到及時(shí)收回。如某建筑企業(yè)為某大學(xué)城建設(shè)校舍,部分校舍已投入使用,拖欠工程款上千萬元。由于建設(shè)方拖欠設(shè)計(jì)院、勘探等部門費(fèi)用,這些部門拒絕向建筑企業(yè)提供有關(guān)資料,致使無法形成工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。建設(shè)方以建筑企業(yè)不提供竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告為由,拖延對(duì)工程的驗(yàn)收和決算。工程沒有決算,就無法確定建設(shè)方欠款確切的數(shù)額,作為施工方的建筑企業(yè)就無法主張權(quán)利。經(jīng)過多次談判,最終不得不以延長(zhǎng)付款期限為代價(jià),換取對(duì)方對(duì)工程款的決算。
六、對(duì)應(yīng)收帳款催討不力,導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)或者損失
一是超過訴訟時(shí)效,喪失勝訴權(quán)。如一企業(yè)與邢某做水泥生意,20xx年8月17日邢某出具了16萬元的欠條。20xx年該企業(yè)向法院起訴,稱多次催要過貨款,20xx年邢某曾經(jīng)給付了1萬貨款。但由于當(dāng)時(shí)沒有對(duì)貨款重新簽認(rèn),事后對(duì)方又不承認(rèn),無證據(jù)證實(shí)訴訟時(shí)效已中斷。從出具欠條之日起至提起訴訟,已超過2年普通訴訟時(shí)效的規(guī)定,企業(yè)喪失了勝訴權(quán)。二是由于貨款拖欠時(shí)間過長(zhǎng),欠款企業(yè)發(fā)生重大經(jīng)濟(jì)糾紛或者經(jīng)營(yíng)狀況惡化,甚至破產(chǎn),喪失償還能力。
七、訴訟措施不當(dāng),導(dǎo)致案件敗訴或者無法執(zhí)行
一是選擇起訴對(duì)象不當(dāng),導(dǎo)致訴訟請(qǐng)求被駁回。如某水泥廠訴張某買賣合同糾紛一案中,水泥的買受方是某裝飾建材市場(chǎng),由于該市場(chǎng)不具備法人和其它組織的資格,不能作為訴訟主體。張某僅是買賣水泥合同經(jīng)辦人,起訴張某顯然是選擇訴訟主體錯(cuò)誤。按照法律規(guī)定,某建材市場(chǎng)的債務(wù)應(yīng)由其開辦人負(fù)責(zé)。
二是沒有申請(qǐng)財(cái)產(chǎn)保全措施,導(dǎo)致被告人的財(cái)產(chǎn)被其轉(zhuǎn)移、處分或者被其它法院查封、凍結(jié),失去了償還債務(wù)的機(jī)會(huì)。
三是有關(guān)事項(xiàng)沒有保留書面材料或者材料丟失,導(dǎo)致無法向法庭提供證據(jù);舉證不全面或者不及時(shí),導(dǎo)致超過舉證期限而失權(quán)。
四是經(jīng)過訴訟程序勝訴后,沒有在法定期限內(nèi)向法院申請(qǐng)執(zhí)行,使生效的判決、調(diào)解喪失強(qiáng)制執(zhí)行的效力。
為了提高企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、防范能力,促進(jìn)企業(yè)健康的發(fā)展,提出以下對(duì)策建議:
第一,加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理人員法律知識(shí)的培訓(xùn),提高運(yùn)用法律解決問題的能力。
第二,建立兼職或者專職的法律顧問隊(duì)伍,加強(qiáng)對(duì)合同簽訂、履行的法律審查。企業(yè)可根據(jù)本單位人員和業(yè)務(wù)量等狀況,設(shè)立專職或者兼職法律顧問,具體負(fù)責(zé)對(duì)合同簽訂、履行的法律審查和訴訟代理工作。未經(jīng)法律顧問審查同意,不得簽訂和變更合同。
第三,認(rèn)真審查合作方的資信情況,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。簽訂合同前,要對(duì)合作方的工商登記、資產(chǎn)、信譽(yù)及經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查,對(duì)于公民個(gè)人開辦或控制、無資產(chǎn)、操作不規(guī)范的有限責(zé)任公司,要盡量規(guī)避。對(duì)于資信情況不明朗,但確有合作必要的,要通過嚴(yán)格財(cái)物控制、同時(shí)履行、對(duì)方提供擔(dān)保等方式予以防范和化解風(fēng)險(xiǎn)。
第四,密切關(guān)注合同履行過程,確保合同履行善始善終。生意的運(yùn)作過程實(shí)質(zhì)上是合同的履行過程。合同一經(jīng)簽訂成立,即具有法律效力,必須按照合同的約定履行;變更合同,須經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商一致,否則就要承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。
第五,慎重開展緊密型、法人型聯(lián)營(yíng)業(yè)務(wù),預(yù)防聯(lián)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。在緊密型、法人型聯(lián)營(yíng)中,有的是聯(lián)營(yíng)各方組成新的法人企業(yè),有的是以一方企業(yè)的名義對(duì)外經(jīng)營(yíng),對(duì)緊密型、法人型聯(lián)營(yíng)項(xiàng)目要慎重。對(duì)于有些項(xiàng)目確實(shí)需要聯(lián)營(yíng)的,盡量采取協(xié)作型聯(lián)營(yíng)即合作經(jīng)營(yíng)的方式進(jìn)行,通過簽訂合作協(xié)議,明確約定雙方各自的權(quán)利和義務(wù),各自對(duì)外承擔(dān)法律責(zé)任。
第六,加強(qiáng)應(yīng)收帳款的監(jiān)督和檢查,建立應(yīng)收帳款管理的長(zhǎng)效機(jī)制。一是加強(qiáng)財(cái)務(wù)部門日常對(duì)應(yīng)收帳款的統(tǒng)計(jì)和分析,及時(shí)報(bào)告應(yīng)收帳款情況,控制應(yīng)收帳款規(guī)模;二是定期召開有主管領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)營(yíng)管理人員、法律顧問、財(cái)務(wù)人員參加的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及應(yīng)收帳款情況分析會(huì),對(duì)合同的履行、資金回收、存在的風(fēng)險(xiǎn)等情況進(jìn)行研究,提出應(yīng)對(duì)措施。對(duì)于沒有還款誠(chéng)意,有較大風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)收帳款,應(yīng)及時(shí)向法院起訴,以減少和避免經(jīng)濟(jì)損失;三是制定應(yīng)收帳款的催收、簽認(rèn)、資料保管等具體操作規(guī)范,保全證據(jù),完善法律手續(xù);四是把應(yīng)收帳款作為考核企業(yè)及經(jīng)營(yíng)管理人員業(yè)績(jī)的主要內(nèi)容,并與工資、獎(jiǎng)金掛鉤,充分調(diào)動(dòng)企業(yè)和經(jīng)營(yíng)管理人員的積極性;五是建立玩忽職守、濫用職權(quán)追究制度,對(duì)于不盡職責(zé)、濫用權(quán)利、貪圖私利,造成重大經(jīng)濟(jì)損失的`,要依法追究責(zé)任人的行政或者法律責(zé)任。從而形成應(yīng)收帳款管理、回收的長(zhǎng)效機(jī)制,有利有節(jié)的開展工作。
第七,視債務(wù)人的經(jīng)營(yíng)狀況和對(duì)債務(wù)的態(tài)度,確定清欠方案
當(dāng)發(fā)生糾紛時(shí),通過協(xié)商解決,實(shí)行各方利益的雙贏,是最理想的狀態(tài)。但是,必須有通過訴訟手段解決糾紛的心理和技術(shù)準(zhǔn)備,一旦出現(xiàn)對(duì)方以種種理由推脫,遲遲不予落實(shí),或避而不見;經(jīng)營(yíng)狀況嚴(yán)重惡化,有停產(chǎn)停業(yè)可能;債務(wù)人欠債較多,有可能被起訴;或已經(jīng)涉及重大訴訟,且訴訟進(jìn)程表明其將敗訴等情況,應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)訴訟程序,以避免和減少損失。向法院起訴清理外欠款,要做好以下事項(xiàng):
一是要選擇好訴訟主體。
1、債務(wù)人已經(jīng)歇業(yè)、被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照,無力償還債務(wù),這就要調(diào)查債務(wù)人在工商登記時(shí)注冊(cè)資金是否到位,如果虛假出資,驗(yàn)資機(jī)構(gòu)虛假驗(yàn)資,金融機(jī)構(gòu)提供虛假驗(yàn)資證明,依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。把債務(wù)人的開辦單位或者股東、驗(yàn)資機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)與債務(wù)人一并起訴。
2、法人資格濫用,如人格混同、公司財(cái)產(chǎn)不分、虛假股東等,就要揭開公司的面紗,請(qǐng)求股東承擔(dān)債務(wù)償還責(zé)任。
3、有的負(fù)債企業(yè)通過企業(yè)改制的機(jī)會(huì)逃廢債務(wù),這就需要針對(duì)其改制的具體情況,選擇起訴對(duì)象,訴請(qǐng)改制后的新企業(yè)、負(fù)債企業(yè)的投資人承擔(dān)責(zé)任。
4、行使代位權(quán),起訴次債務(wù)人。依照合同法第七十三條規(guī)定,因債務(wù)人怠于行使其到期債權(quán),對(duì)債權(quán)人造成損害的,債權(quán)人可以向人民法院請(qǐng)求以自己的名義代位行使債務(wù)人的債權(quán)。
二是弄清糾紛性質(zhì),確定訴訟請(qǐng)求。決定起訴時(shí),要研究合同糾紛的性質(zhì),是買賣合同糾紛,還是合作合同糾紛;是借款合同,還是聯(lián)營(yíng)合同糾紛。然后再確定訴訟主張和請(qǐng)求,是主張合同有效,還是主張合同無效;是主張繼續(xù)履行,還是主張終止合同;是主張賠償損失,還是主張支付違約金,以及請(qǐng)求的金額等。
三是注意收集、提供有關(guān)證據(jù)。依照法律的規(guī)定,誰主張誰舉證,主張權(quán)利要有證據(jù)支持,否則,要承擔(dān)敗訴的法律后果。因此,要保留好合同書、運(yùn)單、結(jié)算憑證等文書原件,及時(shí)向法院提供。
四是盡量收集對(duì)方的財(cái)產(chǎn)線索,及時(shí)申請(qǐng)財(cái)產(chǎn)保全。依照我國(guó)民事訴訟法的規(guī)定,債權(quán)人在訴訟前或訴訟過程中,可以向法院提出財(cái)產(chǎn)保全申請(qǐng),請(qǐng)求法院查封、扣押、凍結(jié)對(duì)方的財(cái)產(chǎn)。受訴法院一旦對(duì)財(cái)產(chǎn)實(shí)施了保全措施,任何單位和個(gè)人不得動(dòng)用,其他法院也不得重復(fù)保全?梢姡暾(qǐng)財(cái)產(chǎn)保全有利于保護(hù)自己的債權(quán)。
五是判決書、調(diào)解書生效后,在法定期限內(nèi)申請(qǐng)執(zhí)行。依照我國(guó)民事訴訟法的規(guī)定,申請(qǐng)執(zhí)行的期限,從法律文書規(guī)定履行期間最后一日起,對(duì)方為公民的為一年,對(duì)方為法人或者其他組織的為六個(gè)月。超過法定期限申請(qǐng)執(zhí)行的,法院將不予受理。
當(dāng)然,還要有訴訟風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。訴訟不是萬能的,訴訟與經(jīng)營(yíng)一樣也有風(fēng)險(xiǎn),當(dāng)出現(xiàn)簽訂的合同有瑕疵、有關(guān)證據(jù)滅失、超過訴訟時(shí)效等情況時(shí),法院就不會(huì)支持你的訴訟請(qǐng)求;債務(wù)人確無財(cái)產(chǎn)清償債務(wù)或者其進(jìn)入破產(chǎn)程序時(shí),勝訴的判決也無法得到執(zhí)行。
風(fēng)險(xiǎn)自查報(bào)告2
按照省聯(lián)行、銀監(jiān)局對(duì)案件防控與冶理要求,為了徹底排查整治*款信用領(lǐng)域案件問題,最大限度防止外部騙貸類案件發(fā)生,進(jìn)一步改善銀行業(yè)信貸領(lǐng)域狀況,依據(jù)《xx》號(hào)文件的提示,我行成立自查小組對(duì)本轄區(qū)內(nèi)*款進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查,現(xiàn)將情況報(bào)告如下:
一、成立組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
成立信貸風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)信用行信貸風(fēng)險(xiǎn)自查組織、推進(jìn)和落實(shí)等工作。組成人員如下:
組長(zhǎng):xx
副組長(zhǎng):xx
成員:xx
二、信貸風(fēng)險(xiǎn)排查情況
。ㄒ唬┡挪榍捌跍(zhǔn)備工作:
截止排查xx年 x月xx 日,我行各項(xiàng)*款xx筆,余額xxxx萬元,五級(jí)分類全為正常類*款,其中助學(xué)*款共xx筆,金額共計(jì)xx萬元;抵押農(nóng)戶*款xx筆,金額共計(jì)xxx萬元;抵押農(nóng)村工商業(yè)*款x筆,金額共計(jì)xxx萬元。
。ǘ┡挪閮(nèi)容:
領(lǐng)導(dǎo)小組以我行xx年 x月xx日各項(xiàng)*款余額為基數(shù),應(yīng)核對(duì)xx筆,金額xx萬元;已核對(duì)xx筆,金額xx萬元;核對(duì)率達(dá)100%。通過認(rèn)真排查,排查結(jié)果如下:
。1)我行無編造虛假理由騙取*款案件,*款用途全部真實(shí),我行*款全部采用受托支付方式,最大程度上避免虛假理由騙貸案件的.發(fā)生。
。2)我行無使用虛假合同騙取*款案件,發(fā)放*款時(shí)我行信貸人員認(rèn)真審查經(jīng)濟(jì)合同內(nèi)容,并沒有發(fā)現(xiàn)偽造、變?cè)旎蛘邿o效的經(jīng)濟(jì)合同;
。3)我行無使用虛假證明文件騙取*款案件,*款發(fā)放時(shí)我行全部做到進(jìn)行與公安系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)核查本人身份證件,其他證明文件也都經(jīng)過認(rèn)真審核,不給犯罪分子可乘之機(jī)。
(4)我行無利用擔(dān)保騙取*款案件,我行發(fā)放*款時(shí),全部嚴(yán)格按照程序?qū)徍说仲|(zhì)押物及擔(dān)保人擔(dān)保條件,沒有使用虛假的產(chǎn)權(quán)憑證或存單、票據(jù)辦理抵質(zhì)押騙取*款或者通過超出抵押物價(jià)值重復(fù)擔(dān)保等情況的發(fā)生。
。5)我行無通過空殼公司申請(qǐng)*款案件。
三、排查認(rèn)定:
此次排查共調(diào)閱了xxxx年x月份到xxxx年x月份信貸檔案共xxx份,確認(rèn)我行并沒有騙貸類案件的發(fā)生。
風(fēng)險(xiǎn)自查報(bào)告3
根據(jù)市行關(guān)于開展風(fēng)險(xiǎn)排查活動(dòng)的通知要求,我行立即組織開展全轄業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查活動(dòng),制定方案、組織力量從1月20日開始,對(duì)公司業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面排查,現(xiàn)將排查情況報(bào)告如下。
一、公司業(yè)務(wù)排查情況
。ㄒ唬┕緲I(yè)務(wù)賬戶排查
我行公司業(yè)務(wù)部共開立對(duì)公賬戶戶,其中基本存款賬戶戶,專用賬戶戶,臨時(shí)存款賬戶驗(yàn)資需要開立的戶。不存在同一營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)為同一存款人開立多個(gè)基本賬戶和一般賬戶及同一證明文件為存款人開立多個(gè)專用存款賬戶;單位開立賬戶使用的名稱符合規(guī)定;不存在開戶資料未經(jīng)有權(quán)人審查并簽署意見而開戶的問題。堅(jiān)持記賬與對(duì)賬分離原則,會(huì)計(jì)主管按月檢查往來對(duì)賬、銀企對(duì)賬情況,對(duì)未達(dá)賬進(jìn)行跟蹤核對(duì)。
在公司業(yè)務(wù)銀行結(jié)算賬戶的使用過程中不存在一般存款賬戶辦理現(xiàn)金支取業(yè)務(wù)問題;緫舻绕渌麑S么婵钯~戶的現(xiàn)金支取符合規(guī)定。臨時(shí)存款賬戶不存在超過有效使用期限仍辦理資金收付業(yè)務(wù)的問題。注冊(cè)驗(yàn)資賬戶在驗(yàn)資期間不存在辦理對(duì)外支付業(yè)務(wù)問題,注冊(cè)驗(yàn)資的資金匯繳人與出資人名稱一致。
銀行結(jié)算賬戶的變更與撤銷。存款人變更賬戶名稱、法定代表人等開戶信息資料出具申請(qǐng)及有關(guān)部門的證明文件;及時(shí)修改客戶信息;存款人的印鑒做相應(yīng)變更。存款人撤銷銀行結(jié)算賬戶申請(qǐng)經(jīng)會(huì)計(jì)主管或主管審批,檢查銷戶前存款人貸款、應(yīng)收利息、結(jié)算費(fèi)用等應(yīng)收款項(xiàng)結(jié)清。存款人撤銷銀行結(jié)算賬戶時(shí)繳回未用重要空白憑證、結(jié)算憑證和開戶登記證;柜員審核無誤并將重要票據(jù)作作廢處理。在辦理單位銀行賬戶撤銷手續(xù)時(shí),在其基本存款賬戶開戶登記證上注明銷戶日期并簽章;于賬戶撤銷之日起2個(gè)工作日內(nèi)向人民銀行報(bào)告。無頻繁開、銷戶,通過虛假交易進(jìn)行洗錢活動(dòng)。對(duì)已轉(zhuǎn)入“久懸未取專戶”的款項(xiàng),存款人要求支取原賬戶款項(xiàng)時(shí),提供了合法擁有賬戶支配權(quán)的.證明文件,并經(jīng)過有關(guān)負(fù)責(zé)人審核后列支。
銀行結(jié)算賬戶重要資料的管理。建立了銀行結(jié)算賬戶管理檔案,并按會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行管理。預(yù)留簽章為該單位的公章或財(cái)務(wù)專用章加其法定代表人(單位負(fù)責(zé)人)或其授權(quán)的代理人的簽名或者蓋章。單位結(jié)算賬戶印鑒卡片的管理安全、完整,不存在有賬戶無印鑒卡片、有印鑒卡片無賬戶問題。對(duì)印鑒卡丟失的賬戶,要求客戶提供印鑒卡丟失證明,防范賬戶風(fēng)險(xiǎn)。
。ǘ┐箢~資金支付管理情況排查
大額資金支付管理。設(shè)立了相應(yīng)的崗位,分工明確,職責(zé)清晰;對(duì)于大額資金支付交易的報(bào)告范圍符合文件規(guī)定,不存在隨意擴(kuò)大或縮小范圍的現(xiàn)象;大額資金的支付交易的報(bào)告程序符合有關(guān)規(guī)定要求,不存在漏報(bào)等現(xiàn)象;對(duì)開戶單位建立客戶身份登記制度;辦理大額資金支付,有合法的支付憑證;對(duì)開戶單位大額支付資金的特點(diǎn)、來源與其經(jīng)營(yíng)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)范圍等進(jìn)行分析監(jiān)測(cè)。
。ㄈ┲匾瞻讘{證管理情況排查
重要空白憑證入庫(kù)管理。重要空白憑證按種類分類管理;從上級(jí)行領(lǐng)用的重要空白憑證入庫(kù)填制記賬憑證及時(shí)入賬,重要空白憑證入庫(kù)數(shù)與入庫(kù)的重要空白憑證實(shí)物一致;指定專人管理庫(kù)房重要空白憑證;柜員領(lǐng)用的重要空白憑證因故未用交回的,憑證管庫(kù)員作入庫(kù)處理。
重要空白憑證出庫(kù)管理。重要空白憑證出庫(kù)時(shí),出庫(kù)手續(xù)符合制度規(guī)定;出庫(kù)的重要空白憑證實(shí)物與出庫(kù)單數(shù)相符;柜員領(lǐng)用重要空白憑證,填制記賬憑證經(jīng)有權(quán)人審批后,交憑證管庫(kù)員辦理出庫(kù)手續(xù);
重要空白憑證出售管理?蛻糍(gòu)買重要空白憑證時(shí),填制“領(lǐng)用憑證”,并加蓋單位預(yù)留銀行印鑒;預(yù)留印鑒核對(duì)一致;柜員及時(shí)選擇相關(guān)交易,錄入領(lǐng)用單位賬號(hào)、憑證種類和憑證號(hào)碼;出售給客戶的重要空白憑證加蓋領(lǐng)用單位賬號(hào)、開戶銀行名稱戳記。
二、公司業(yè)務(wù)排查活動(dòng)的收效
。ㄒ唬⿴艄芾矸矫。賬戶的管理,對(duì)公存款賬戶的開立、使用、變更與撤銷、資料的管理以及基本制度的落實(shí)情況、企業(yè)和銀行的對(duì)賬,重點(diǎn)是對(duì)賬和開戶制度執(zhí)行情況。一是基本存款賬戶是存款人因辦理日常轉(zhuǎn)賬結(jié)算和現(xiàn)金收付需要開立的銀行結(jié)算賬戶,開戶資料要素是否齊全,是否有開戶許可證;存款人日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的資金收付及其工資、獎(jiǎng)金和現(xiàn)金的支取,是否通過該賬戶辦理。二是一般存款賬戶用于辦理存款人借款轉(zhuǎn)存、借款歸還和其他結(jié)算的資金收付,該賬戶是否只辦理現(xiàn)金繳存,不辦理現(xiàn)金支取。三是專用存款賬戶用于辦理各項(xiàng)專用資金的收付。單位銀行卡賬戶的資金是否由其基本存款賬戶轉(zhuǎn)賬存入。該賬戶是否不辦理現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)。財(cái)政預(yù)算外資金專用存款賬戶是否不能支取現(xiàn)金。四是臨時(shí)存款賬戶用于辦理臨時(shí)機(jī)構(gòu)以及存款人臨時(shí)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)發(fā)生的資金收付。臨時(shí)存款賬戶的有效期最長(zhǎng)是否未超過2年。注冊(cè)驗(yàn)資的臨時(shí)存款賬戶在驗(yàn)資期間是否只收不付,注冊(cè)驗(yàn)資資金的匯繳人應(yīng)與出資人的名稱是否一致。五是存款人撤銷銀行結(jié)算賬戶,是否與開戶銀行核對(duì)銀行結(jié)算賬戶存款余額,是否交回各種重要空白票據(jù)及結(jié)算憑證和開戶登記證,銀行是否核對(duì)無誤后才可辦理銷戶手續(xù)。存款人不能按規(guī)定交回各種重要空白票據(jù)及結(jié)算憑證的,是否出具相關(guān)證明,是否按規(guī)定對(duì)開戶資料進(jìn)行審查,致使單位開立虛假銀行結(jié)算賬戶的;是否按規(guī)定建立存款人信息數(shù)據(jù)檔案或收集的存款人信息數(shù)據(jù);是否做到賬務(wù)核對(duì)換人復(fù)核,對(duì)發(fā)生額明細(xì)和余額是否進(jìn)行逐項(xiàng)核對(duì)。
。ǘ┐箢~交易支付交易方面。
大額資金支付管理等各環(huán)節(jié)是否實(shí)行換人換崗復(fù)核制度,大額資金支付管理是否得到有效控制,短期內(nèi)資金是否分散轉(zhuǎn)入、集中轉(zhuǎn)出或集中轉(zhuǎn)入、分散轉(zhuǎn)出,資金收付頻率及金額與企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模是否明顯不符;資金收付流向與企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍是否明顯不符,企業(yè)日常收付與企業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)是否明顯不符;周期性發(fā)生大量資金收付與企業(yè)性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)是否明顯不符;相同收付款人之間在短期內(nèi)是否頻繁發(fā)生資金收付,長(zhǎng)期閑置的賬戶是否原因不明地突然啟用,且短期內(nèi)出現(xiàn)大量資金收付;短期內(nèi)是否頻繁地收取來自與其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)明顯無關(guān)的個(gè)人匯款;是否頻繁開戶、銷戶,且銷戶前發(fā)生大量資金收付;是否有意化整為零,逃避大額支付交易監(jiān)測(cè)。
(三)重要空白憑證的管理方面重要空白憑證是否指定專人保管,貫徹“印、押、證分管”的原則。是否按重要空白憑證的種類設(shè)立登記簿。對(duì)重要空白憑證的領(lǐng)入、出售、使用時(shí)均是否逐筆記載登記簿,同時(shí)記錄號(hào)碼。每日營(yíng)業(yè)終了,經(jīng)辦人是否將各登記簿余額之和與重要空白憑證科目余額核對(duì)一致;登記簿的號(hào)碼應(yīng)與實(shí)物號(hào)碼核對(duì)是否一致。通過此次活動(dòng),增強(qiáng)了公司業(yè)務(wù)部人員的法規(guī)意識(shí)和責(zé)任感,有力地促進(jìn)了全員按制度辦事、依規(guī)程操作的自覺性,積極主動(dòng)地參與這次排查活動(dòng),在排查中發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
風(fēng)險(xiǎn)自查報(bào)告4
根據(jù)《x市職工社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理局轉(zhuǎn)發(fā)部社保中心<關(guān)于全面開展社保經(jīng)辦風(fēng)險(xiǎn)防控自查整改工作的通知>的通知》精神,按照部、省、市關(guān)于自查整改工作要求,我局組織財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)及信息部門,比照部中心下發(fā)的“問題清單”進(jìn)行全面排查,梳理出了業(yè)務(wù)經(jīng)辦及基金管理方面存在的'問題。針對(duì)問題提出了整改措施,現(xiàn)將自查及整改情況報(bào)告如下:
一、自查情況
按此文件要求,成立了自查工作組,組織了業(yè)務(wù)經(jīng)辦、財(cái)務(wù)、信息管理部門人員,按照各股室的工作職責(zé),全面比照部中心下發(fā)的“問題清單”中所列的xx個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的具體表現(xiàn)方式,逐一排查、逐一梳理。重點(diǎn)對(duì)“三個(gè)全面取消”、一次性養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)補(bǔ)繳、待遇核定和支付等高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行排查。通過排查,找出存在問題x個(gè),形成“問題清單”,并將我局“問題清單”上報(bào)市局。
二、存在的問題及整改情況
。ㄒ唬┈F(xiàn)金業(yè)務(wù)方面
1.存在問題
未全面實(shí)現(xiàn)社?ㄣy行賬戶發(fā)放社保待遇問題。由于歷史原因,xxxx年xx月底以前已領(lǐng)取養(yǎng)老、工傷、病殘待遇人員未能全面使用社?òl(fā)放社保待遇。
2.整改情況
加大使用社?ㄣy行賬戶領(lǐng)取社保待遇宣傳力度,利用資格認(rèn)證等途徑進(jìn)行廣泛宣傳,盡量動(dòng)員待遇領(lǐng)取人員使用社?I(lǐng)取待遇。同時(shí),對(duì)新領(lǐng)待人員和換卡人員一律使用社保卡發(fā)放社保待遇。
(二)檔案管理方面
1.存在問題
未實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)檔案一體化
2整改情況
xxxx年x月我縣上線省系統(tǒng)后,所經(jīng)辦業(yè)務(wù)已將所需要件資料掃描進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦系統(tǒng)。
(三)待遇核定方面
1.存在問題
退休待遇計(jì)發(fā)在系統(tǒng)中進(jìn)行了復(fù)核。部份紙質(zhì)表無復(fù)核人簽字問題。
2.整改情況
我局對(duì)今年以來辦理的養(yǎng)老待遇計(jì)發(fā)表進(jìn)行了清理,對(duì)紙質(zhì)表中無一、二級(jí)復(fù)核人簽字的,全部進(jìn)行了重新復(fù)核補(bǔ)簽。今后,將嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)經(jīng)辦復(fù)核審批程序要求,及時(shí)履行各項(xiàng)待遇核定紙質(zhì)表的復(fù)核簽字手續(xù)。
。ㄋ模╆P(guān)系轉(zhuǎn)移方面
1.存在問題
由于部分省市未接入部社保關(guān)系轉(zhuǎn)移平臺(tái),社保關(guān)系轉(zhuǎn)移未實(shí)現(xiàn)全面在線辦理。
2.整改情況
目前,由于仍有個(gè)別省市未通過部中心社保關(guān)系轉(zhuǎn)移平臺(tái)在線辦理關(guān)系轉(zhuǎn)移,導(dǎo)致我局對(duì)所經(jīng)辦的關(guān)系轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)未能全面在線辦理。待這些省市接入部中心平臺(tái)后我局按規(guī)定全面在線辦理關(guān)系轉(zhuǎn)移。
。ㄎ澹┵~戶管理方面
1.存在問題
個(gè)別月份“收入戶”賬戶基金未清零問題。
2.整改清理
我局每月末基金“收入戶”財(cái)務(wù)賬面已清零,并將支票、匯票及時(shí)送達(dá)開戶行,要求開戶行及時(shí)將“收入戶”基金全額劃轉(zhuǎn)到市社保局專戶。由于個(gè)別月份銀行未及時(shí)劃轉(zhuǎn),導(dǎo)致“收入戶”賬戶月末未清零。今后,我局將進(jìn)一步督促開戶行按規(guī)定及時(shí)上劃基金,確保月末清零的基金管理制度落到實(shí)處。
。⿺(shù)據(jù)共享方面
1存在問題
外部與公安、民政、衛(wèi)健各部門數(shù)據(jù)共享不完善不充分問題。
2.整改情況
從今年x月起,每季度到衛(wèi)健部門提取居民生存狀況信息并與我局正常發(fā)放待遇人員進(jìn)行信息比對(duì),對(duì)比對(duì)出的已死亡人員暫停待遇發(fā)放。從xxxx年xx月起,我局將按月與衛(wèi)健部門進(jìn)行生存狀況比對(duì),確保基金安全。
三、今后工作方向
在今后的業(yè)務(wù)經(jīng)辦工作中,我局將進(jìn)一步加大風(fēng)險(xiǎn)防控力度,健全規(guī)章制度和科學(xué)經(jīng)辦流程,重點(diǎn)關(guān)注“三個(gè)全面取消”、社保費(fèi)一次性補(bǔ)繳、待遇核定、資格認(rèn)證、財(cái)務(wù)基金管理等高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù),排查業(yè)務(wù)經(jīng)辦中的薄弱環(huán)節(jié)和出現(xiàn)的問題,并針對(duì)情況進(jìn)行整改,確保業(yè)務(wù)經(jīng)辦安全和基金管理安全。
風(fēng)險(xiǎn)自查報(bào)告5
為了貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政工作,進(jìn)一步加強(qiáng)反腐倡廉制度建設(shè),強(qiáng)化廉政意識(shí)、責(zé)任意識(shí),根據(jù)前黨紀(jì)發(fā)[20xx]11號(hào)《關(guān)于對(duì)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作進(jìn)展情況進(jìn)行督察調(diào)研的通知》中相關(guān)督查內(nèi)容和我局制定的局黨風(fēng)廉政建設(shè)的工作目標(biāo)和任務(wù),結(jié)合環(huán)保行政工作的實(shí)際情況,有針對(duì)性做了一些工作,取得了較好效果,F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視、精心部署、細(xì)化目標(biāo)任務(wù),依法規(guī)范職權(quán)、查找和評(píng)定風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。
每個(gè)人員認(rèn)真查找崗位風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),確定了重點(diǎn)崗位的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)情況,按要求認(rèn)真填寫《環(huán)保局崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防控職權(quán)目錄》;根據(jù)各股、室、隊(duì)、站工作職能和崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),分別繪制出了《環(huán)保局工作流程及風(fēng)險(xiǎn)防控圖》、《監(jiān)察工作工作流程及風(fēng)險(xiǎn)防控圖》等。明確了職權(quán)名稱、內(nèi)容以及行使主體;針對(duì)每項(xiàng)職權(quán)優(yōu)化運(yùn)行流程。
根據(jù)上級(jí)安排部署,我局成立了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組。工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由局長(zhǎng)李成忠擔(dān)任,局班子成員擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,具體負(fù)責(zé)黨風(fēng)廉政建設(shè)的日常工作。4月2日,按照文件要求,李成忠局長(zhǎng)對(duì)全體干部職工召開了廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作會(huì)議,傳達(dá)有關(guān)文件精神并作出工作部署,并制定了工作方案,及時(shí)召開了全局職工會(huì)議,局黨組針對(duì)本單位黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,從加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、思想道德建設(shè)、財(cái)務(wù)管理制度改革等方面進(jìn)行了認(rèn)真部署,并根據(jù)各班子成員任務(wù)分工的不同制定了局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)分工,明確黨政班子及其成員責(zé)任范圍和責(zé)任內(nèi)容,形成一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的責(zé)任網(wǎng)絡(luò),保證了此項(xiàng)工作的順利開展,制定和規(guī)范職權(quán)情況等。
局班子成員按照"一崗雙責(zé)"要求對(duì)分管范圍內(nèi)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作進(jìn)行了認(rèn)真安排,并定期對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行督促檢查,查找存在的問題,并予以改正。
二、采取多項(xiàng)措施加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
一是組織全局干職工認(rèn)真學(xué)習(xí)"兩會(huì)"等相關(guān)會(huì)議精神,用先進(jìn)的思想武器武裝每一位同志的頭腦,使他們始終樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。在思想上、行動(dòng)上時(shí)刻與黨中央保持高度一致,自覺遵守和執(zhí)行黨的各項(xiàng)路線、方針、政策,勇于同一些社會(huì)不良現(xiàn)象作斗爭(zhēng),牢固筑起防腐拒變的'堅(jiān)固長(zhǎng)城。
二是解放思想,實(shí)事求是,扎實(shí)安排落實(shí)黨風(fēng)廉政工作。搞好黨風(fēng)廉政工作,將黨風(fēng)廉政工作作為一項(xiàng)重要工作。還利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行政治等相關(guān)學(xué)習(xí),召集全局同志貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)文件、方案內(nèi)容等,認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神,掌握其本質(zhì),以利于更好地開展工作。
三是積極開展黨風(fēng)廉正建設(shè)。一方面制定和完善了局各種規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行《環(huán)保六條禁令》,杜絕奢侈浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生;全局同志團(tuán)結(jié)一心,互相監(jiān)督,保證了黨風(fēng)廉正建設(shè)的有效開展。
三、認(rèn)真執(zhí)行廉潔自律、嚴(yán)禁違法違紀(jì)行為的產(chǎn)生。全局干職工嚴(yán)格遵守"兩會(huì)"的八項(xiàng)規(guī)定和我旗有關(guān)的禁止公開吃喝禁令,游山玩水和進(jìn)行高消費(fèi)娛樂;認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)制度有關(guān)規(guī)定。堅(jiān)決清理糾正領(lǐng)導(dǎo)干部利用職權(quán)和職務(wù)影響,謀取私利。
下一步工作打算:
一是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)黨風(fēng)廉政的深入學(xué)習(xí)、貫徹、落實(shí)。以黨的"十八大"精神為中心,推動(dòng)我局黨風(fēng)廉政建設(shè)的深入開展,帶動(dòng)工作作風(fēng)和行風(fēng)的好轉(zhuǎn),進(jìn)而推動(dòng)環(huán)保行政工作全面開展,為保護(hù)環(huán)境做出積極的貢獻(xiàn)。
二是繼續(xù)深入落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,確保領(lǐng)導(dǎo)班子戰(zhàn)斗力。
三是加強(qiáng)調(diào)研,進(jìn)一步健全監(jiān)督制約機(jī)制,促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)的深入的開展。
四是緊緊把握隊(duì)伍建設(shè)這個(gè)大主題,深入開展豐富多彩的環(huán)保隊(duì)伍學(xué)習(xí)教育整頓活動(dòng),用親民、愛民、為民的先進(jìn)思想改造他們的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。
五是以執(zhí)法執(zhí)紀(jì)檢查、加大力度查辦違法違紀(jì)案件為重點(diǎn),把好建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響審批關(guān),把整頓環(huán)境違法行為的工作落到實(shí)處。
風(fēng)險(xiǎn)自查報(bào)告6
為規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理,增強(qiáng)全員合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí),降低案件風(fēng)險(xiǎn)隱患,確保安全、穩(wěn)健運(yùn)行。我行進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)范的自查行動(dòng)。
第一,按照制度要求,重塑制度流程按照最新文件規(guī)定、相關(guān)崗位操作流程和有關(guān)制度辦法,認(rèn)真梳理農(nóng)村信用社工作崗位中“應(yīng)知、應(yīng)會(huì)、應(yīng)做、應(yīng)遵”制度、知識(shí)、技能以及職業(yè)操守,組織學(xué)習(xí)了本崗位和基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)學(xué)習(xí)的文件材料。
第二,做好自查和整改工作自查柜面業(yè)務(wù)操作。對(duì)柜面業(yè)務(wù)操作流程及各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)隱患排查。對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金情況,重要空白憑證、印章、有價(jià)單證使用管理,股金管理,反對(duì)洗錢等進(jìn)行自查;對(duì)內(nèi)外賬務(wù)核對(duì)、開戶業(yè)務(wù)、大額資金業(yè)務(wù)、掛失及提前支取等業(yè)務(wù)操作的合規(guī)性進(jìn)行自查,找出了存在問題的原因,糾錯(cuò)整改,使我們每個(gè)柜員嚴(yán)格按照各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程規(guī)定辦理業(yè)務(wù),提高工作質(zhì)量,防控操作風(fēng)險(xiǎn),消除了風(fēng)險(xiǎn)隱患。同時(shí),在此基礎(chǔ)上,我們都作出了承諾。承諾真實(shí)、全面地對(duì)工作崗位中的各個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行自查,按時(shí)上報(bào)自查報(bào)告,準(zhǔn)確、及時(shí)地反映自查發(fā)現(xiàn)問題,并積極配合檢查組檢查,保證不再出現(xiàn)類似問題。
自查服務(wù)形象。按照辛集縣農(nóng)信聯(lián)社“統(tǒng)一著裝,樹立新形象”的要求,對(duì)各柜員“統(tǒng)一著裝,微笑服務(wù)”執(zhí)崗情況進(jìn)行自查,同時(shí)在營(yíng)業(yè)廳顯著位置公示了縣聯(lián)社及本社主任的舉報(bào)電話,促使員工改變服務(wù)態(tài)度,提升服務(wù)形象,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,真正實(shí)現(xiàn)“合規(guī)管理,風(fēng)險(xiǎn)共。防,和諧共贏”通過全面清查,找準(zhǔn)問題,統(tǒng)籌兼顧,綜合施治,形成相互制約、權(quán)責(zé)明確的監(jiān)督約束機(jī)制,保障皮革城分社規(guī)范健康可持續(xù)發(fā)展。
第三,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高風(fēng)險(xiǎn)防控能力為使活動(dòng)不走過場(chǎng),使每個(gè)柜員以良好的精神狀態(tài)積極參與到活動(dòng)中來,對(duì)各種文件制度進(jìn)行集中學(xué)習(xí),并做好學(xué)習(xí)筆記,提高對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防控工作的認(rèn)識(shí)。同時(shí),把提高員工素質(zhì)作為工作中的一個(gè)基本點(diǎn),學(xué)習(xí)內(nèi)容包含現(xiàn)代化支付業(yè)務(wù)操作規(guī)程、反對(duì)洗錢操作規(guī)程等等,大大提高了我們作為一線柜員的實(shí)際操作能力。全員行動(dòng),按照“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值、合規(guī)防控風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)保障發(fā)展”的整體目標(biāo),多措并舉,從全員著裝、工作作風(fēng)、考勤會(huì)風(fēng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、工作效率等方面樹立信用社新形象,為“推進(jìn)案件風(fēng)險(xiǎn)防控工作,逐步建立案件防控工作長(zhǎng)效機(jī)制,加快構(gòu)建系統(tǒng)全面、精細(xì)嚴(yán)密、運(yùn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)管理體系”做足準(zhǔn)備。
四.整改措施及今后工作思路今后,我將繼續(xù)加強(qiáng)自己的'政治思想教育,深入持續(xù)開展合規(guī)文化建設(shè)年活動(dòng),將合規(guī)文化建設(shè)工作貫穿于整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過程中,加大對(duì)違規(guī)責(zé)任人的懲處力度,嚴(yán)肅查處違規(guī)人員,營(yíng)造清正廉潔、文明健康的學(xué)習(xí)工作與生活環(huán)境,進(jìn)一步防范操作風(fēng)險(xiǎn)。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),繼續(xù)深入合規(guī)文化建設(shè),使全社員工更加明確合規(guī)文化建設(shè)年活動(dòng)的工作目標(biāo)、具體內(nèi)容和要求,定期集中學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)sc6000系統(tǒng)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)要點(diǎn)、業(yè)務(wù)流程合規(guī)操作手冊(cè)、信貸管理文件等各項(xiàng)規(guī)章制度及業(yè)務(wù)技能。確保自己更加熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程、確保合規(guī)文化建設(shè)年活動(dòng)工作落實(shí)到人、落實(shí)到崗,落到實(shí)處,確保自己在思想上牢固樹立內(nèi)控優(yōu)先和審慎經(jīng)營(yíng)的理念,從而有效防范我社內(nèi)部操作風(fēng)險(xiǎn)。
(二)加強(qiáng)對(duì)自己的金融政策、法律制度,財(cái)經(jīng)紀(jì)律、職業(yè)道德教育,規(guī)范員工言行,加強(qiáng)對(duì)“九種人”實(shí)行不定期排查,同時(shí)對(duì)重要崗位人員及“九種人”定期實(shí)行交心談心,樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,提高員工對(duì)防范操作風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí),提高合規(guī)操作意識(shí),消除麻痹思想,使大家真正認(rèn)識(shí)到“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值、合規(guī)保障發(fā)展”的重要性。
(三)積極參加全社員工以操作風(fēng)險(xiǎn)防控為主題進(jìn)行討論,就操作風(fēng)險(xiǎn)防控問題發(fā)表各自意見,通過討論進(jìn)一步提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和防范能力。
(四)以科學(xué)的發(fā)展觀作為指導(dǎo),樹立正確的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想,嚴(yán)格按照聯(lián)社的有關(guān)規(guī)定,組織好本社的內(nèi)控制度、財(cái)務(wù)帳務(wù)、綜合業(yè)務(wù)、信貸管理和安全保衛(wèi)等方面的檢查工作。
風(fēng)險(xiǎn)自查報(bào)告7
一、風(fēng)險(xiǎn)的概念及分類
由各類風(fēng)險(xiǎn)因素的將來不確定性所引起的可能的虧損,將導(dǎo)致資產(chǎn)價(jià)值減少與負(fù)債價(jià)值增加的可能性稱為企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分為:市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)三類。市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是指由市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)因素的變動(dòng)所引起的資產(chǎn)價(jià)值的減少或負(fù)債價(jià)值的增加的風(fēng)險(xiǎn)。信用(違約)風(fēng)險(xiǎn)是指交易的某一方失去支付能力導(dǎo)致另一方的損失的產(chǎn)生。經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn):是指除市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)與信用風(fēng)險(xiǎn)外的其它風(fēng)險(xiǎn),通常與企業(yè)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的特殊風(fēng)險(xiǎn)。
二、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的意義
由于各種不確定因素的存在,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)難免存在各種各樣的風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)必須而且只有及時(shí)采取須要的措施對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制,才能避免或降低風(fēng)險(xiǎn)給企業(yè)帶來的損失,從而確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)目的的實(shí)現(xiàn)。因此,有效的風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)企業(yè)來說具有重要的意義。
1.有利于企業(yè)在面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)做出正確的決策,提高企業(yè)應(yīng)對(duì)能力。在經(jīng)濟(jì)日益全球化的今天,企業(yè)所面臨的環(huán)境越來越復(fù)雜,不確定因素越來越多,科學(xué)決策的難度大大增加,企業(yè)只有建立起有效的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,施行有效的風(fēng)險(xiǎn)管理,才能在變化多端的市場(chǎng)環(huán)境中做出正確的決策。
2.有利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)目的的實(shí)現(xiàn),增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的目的是追求股東價(jià)值最大化、利潤(rùn)最大化,但在實(shí)現(xiàn)這一目的的過程中,難免會(huì)遇到各種各樣的不確定性因素的影響,從而影響到企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)目的的實(shí)現(xiàn)。因此,企業(yè)有須要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理,化解各種不利因素的影響,以保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)目的的實(shí)現(xiàn)。
3.有利于促進(jìn)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的安康開展。企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ),企業(yè)的興衰與國(guó)民經(jīng)濟(jì)的開展息息相關(guān)。因此通過施行有效的風(fēng)險(xiǎn)管理,降低企業(yè)的各種風(fēng)險(xiǎn),提高企業(yè)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,以企業(yè)的安康開展促進(jìn)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的`良性開展。
三、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理策略
1、明確企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理目的,建立有效的監(jiān)視體系。
企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理整體框架是建立在明確的企業(yè)監(jiān)視框架和適當(dāng)?shù)娜藛T責(zé)任分配基礎(chǔ)之上的,其目的是使風(fēng)險(xiǎn)成為企業(yè)文化的內(nèi)在有機(jī)組成部分。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理一定要和企業(yè)的技術(shù)及戰(zhàn)略管理相結(jié)合,要在全企業(yè)范圍內(nèi)明確企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理目的和計(jì)劃,并將其與企業(yè)業(yè)務(wù)、戰(zhàn)略及業(yè)績(jī)目的結(jié)合起來,建立一個(gè)由全企業(yè)層次集體支持的風(fēng)險(xiǎn)管理過程。
2、探素和建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系。
企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理更加關(guān)注風(fēng)險(xiǎn),拓展了內(nèi)部控制框架的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估要素,進(jìn)一步細(xì)分為目的設(shè)定、事項(xiàng)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策等要素,通過風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估將各要素嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)起來。而風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估包括三個(gè)基本方面:一是技巧熟練的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任人;二是一套風(fēng)險(xiǎn)管理的共同語言;三是識(shí)別、分析、度量風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇持續(xù)過程。要評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)首先要識(shí)別風(fēng)險(xiǎn),搜集、分析并綜合處理相關(guān)的內(nèi)部及外部數(shù)據(jù)以便為企業(yè)提供可靠、及時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)管理信息。了解影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的關(guān)鍵性風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì),分析產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的根本原因。建立風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)與限制,權(quán)衡風(fēng)險(xiǎn)與收益,評(píng)估不同戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn),并最終選擇應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的措施。這種風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系一旦開展起來并投入施行,就逐步走向了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理。
3、建立切實(shí)有效的激勵(lì)機(jī)制,激活企業(yè)的人力資源。
現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng),人才是生產(chǎn)力諸多要素中最主要、最活潑的因素,是企業(yè)最寶貴的財(cái)富之一,其數(shù)量、質(zhì)量、構(gòu)造在很大程度上決定著企業(yè)的成沒趣衰。中小企業(yè)由于規(guī)模小,人才相比照較缺乏,而且由于開展空間有限,人才特別高素質(zhì)的管理人才、技術(shù)骨干流失嚴(yán)重,因此,對(duì)于中小企業(yè)來說,建立切實(shí)有效的激勵(lì)機(jī)制,激活企業(yè)的人力資源更有其須要性和緊迫性。通過激勵(lì)機(jī)制充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性,發(fā)掘員工的潛能,把員工個(gè)人的開展與企業(yè)的開展緊緊地聯(lián)絡(luò)在一起。
4、塑造符合本企業(yè)特質(zhì)的企業(yè)文化,增強(qiáng)全員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
文化是明天的經(jīng)濟(jì),企業(yè)文化是企業(yè)開展的人文力量,是確立以人為本,以價(jià)值觀的塑造為核心的文化管理模式,通過文化來引導(dǎo)、調(diào)控和凝聚員工的積極性、創(chuàng)造性,使人的價(jià)值、自我實(shí)現(xiàn)和全面開展在企業(yè)管理中得到全面的開展,企業(yè)文化是企業(yè)可持續(xù)開展的力量源泉。我國(guó)的中小企業(yè)由于歷史較短,且大多脫胎于個(gè)體私營(yíng)企業(yè),長(zhǎng)期以來對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)重視不夠,投入不足,造成了人才難留的場(chǎng)面,因此,要塑造符合本企業(yè)特質(zhì)的企業(yè)文化,通過文化環(huán)境的感染、誘導(dǎo)和約束等方式去激發(fā)員工的內(nèi)在潛力,使創(chuàng)新成為企業(yè)開展源源不決的動(dòng)力。同時(shí)在企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)全員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),通過建立一種有效的知識(shí)獲取、交流、傳輸、共享機(jī)制,降低企業(yè)因知識(shí)差異產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。
總之,企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理需要董事會(huì)、管理當(dāng)局和全體員工的共同努力。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理需要人們長(zhǎng)期持續(xù)探索其實(shí)不斷完善。雖然這項(xiàng)工作比較艱巨,但對(duì)于企業(yè)目的的實(shí)現(xiàn)、經(jīng)營(yíng)效率的提高、企業(yè)匯報(bào)的可靠以及有關(guān)政策法規(guī)的執(zhí)行都將是十分有益的。
風(fēng)險(xiǎn)自查報(bào)告8
總行合規(guī)部:
本人,現(xiàn)任支行副行長(zhǎng)。根據(jù)總行“合規(guī)文化建設(shè)年”活動(dòng)精神,本人結(jié)合自身崗位與職責(zé)認(rèn)真開展了合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)全面自查,現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:
一、本人基本情況
本人于20xx年4月份從原信用社調(diào)入原信用社,20xx年元月開始在原信用社任副主任并兼任信貸員職務(wù),主要負(fù)責(zé)xx鎮(zhèn)xx村、xx村、x社區(qū)片的信貸業(yè)務(wù),F(xiàn)任支行副行長(zhǎng),包片責(zé)任區(qū)仍和以上一樣。從副主任到副行長(zhǎng)近8年來,除了協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好本職崗位的管理職能外,還兼任從事信貸業(yè)務(wù)。以下主要從信貸業(yè)務(wù)的合規(guī)自查分析總結(jié)。
本人從20xx年開始發(fā)放貸款(當(dāng)時(shí)稱為經(jīng)辦人、現(xiàn)稱為第一責(zé)任人),所經(jīng)辦的貸款總額近3億元,貸款客戶對(duì)象主要涉及農(nóng)業(yè)種、養(yǎng)殖、農(nóng)民生活、消費(fèi)信貸,工業(yè)企業(yè)固定資產(chǎn)、流動(dòng)資金貸款,商業(yè)企業(yè)、個(gè)體工商戶的經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn)貸款等多個(gè)領(lǐng)域。截止20xx年6月末,經(jīng)辦貸款賬面余額5786萬元,約占支行各項(xiàng)貸款余額的%。其中有10筆,金額23萬元貸款為不良貸款,個(gè)人經(jīng)辦貸款不良率為%。不良貸款主要為20xx年至20xx年間形成,20xx年后至今無一筆不良貸款。
二、存在問題
總結(jié)過去經(jīng)辦貸款形成不良的因素主要有:
1、信貸工作經(jīng)驗(yàn)不足,貸前調(diào)查不能全面深入,細(xì)致分析信貸風(fēng)險(xiǎn)。20xx年時(shí)期,因當(dāng)時(shí)有支農(nóng)再貸款的大力支持,信用社的經(jīng)營(yíng)狀況已有很大改觀,經(jīng)營(yíng)性流動(dòng)也較為充足,信用社的信貸投放也逐漸擴(kuò)大。當(dāng)時(shí)聯(lián)社的信貸管理制度也存在一些欠缺與不足,如信用查詢沒有建立,基層信貸審批權(quán)限較高。本人在此期間經(jīng)辦了大量的國(guó)家機(jī)關(guān)公務(wù)員、教師,企事業(yè)單位工作人員的自貸和保證擔(dān)保貸款。在經(jīng)辦這些貸款時(shí)往往只注重貸款的擔(dān)保形式,而未著重強(qiáng)調(diào)第一還款來源的重要性與充足性,對(duì)借款人的誠(chéng)信度狀況也缺乏足夠的深入了解,對(duì)貸款用途的真實(shí)性也未能做到具體、細(xì)致的調(diào)查,比較過分的相信借款人的介紹,這也是從業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足而造成的。
2、在貸后檢查方面也存在跟蹤檢查不到位,或未能及時(shí)行使檢查責(zé)任,寬容心過高。例如過去發(fā)放的個(gè)人貸款大多以購(gòu)戶或建房(公務(wù)員、教師自貸、保證擔(dān)保較多)。在貸后檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)有些為個(gè)人經(jīng)營(yíng)所用,也有臨時(shí)挪作他用的現(xiàn)象,但在跟蹤檢查發(fā)現(xiàn)時(shí),只督促借款人盡快歸還貸款,而未及時(shí)對(duì)借款人做出相應(yīng)處罰措施。
3、盲目相信領(lǐng)導(dǎo)介紹的貸款,例如本人經(jīng)辦的一筆貸款,借款人為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)介紹,保證人為國(guó)家公務(wù)員(法院工作人員),后因借款人經(jīng)營(yíng)不善為逃債而下落不明,該筆貸款雖已通過訴訟,但債權(quán)至今難以落實(shí)。
三、原因分析及整改措施
出現(xiàn)上述問題的原因一方面為主觀因素造成,另一方面相關(guān)制度的.欠缺也風(fēng)險(xiǎn)管理上的不足。而隨著總行相關(guān)制度的不斷完善,操作流程的不斷建設(shè),逐步建立健全的內(nèi)控制度和通過教育、培訓(xùn)對(duì)員工個(gè)人素質(zhì)的不斷提升,近年來此類現(xiàn)象已未發(fā)生。從目前的審貸分離及審批權(quán)限的上收也從一定角度上杜絕了這類現(xiàn)象的發(fā)生。
而貸款責(zé)任追究更是對(duì)這一現(xiàn)象的有效處罰,近兩年來通過貸款的責(zé)任認(rèn)定、追究,有效地督促了信貸員清收責(zé)任貸款,防范新增不良貸款,在貸款調(diào)查時(shí)做到了盡職盡責(zé),貸款發(fā)放后及時(shí)跟蹤檢查和管理,資產(chǎn)的安全性得到了進(jìn)一步提升,流動(dòng)性與效益性也得到了保障。
今年是合規(guī)文化建設(shè)年,良好的合規(guī)文化是我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展的根本保障。相信在今后的發(fā)展中,隨著我行各項(xiàng)制度的不斷完善、健全,員工合規(guī)意識(shí)的不斷提升。員工能在今后的履職過程中正確處理業(yè)務(wù)發(fā)展與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的正確關(guān)系,嚴(yán)格踐行合規(guī)職責(zé),最終達(dá)到防范和化解風(fēng)險(xiǎn)目的,促進(jìn)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)又快又好的發(fā)展。
風(fēng)險(xiǎn)自查報(bào)告9
根據(jù)《關(guān)于報(bào)送20xx年度運(yùn)營(yíng)管理工作報(bào)告及運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)自查報(bào)告的通知》(國(guó)壽養(yǎng)老險(xiǎn)辦函[20xx]xx號(hào))的相關(guān)要求,陜西省分公司組織相關(guān)部門及具體運(yùn)營(yíng)人員逐一進(jìn)行自查,現(xiàn)將20xx年度運(yùn)營(yíng)管理工作報(bào)告及運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)自查報(bào)告如下:
一、陜西省分公司20xx年度運(yùn)營(yíng)管理工作報(bào)告
1、部門職責(zé)與崗位設(shè)置情況
為了積極落實(shí)總公司制定的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,部門工作經(jīng)歷了客戶服務(wù)、運(yùn)營(yíng)與銷售支持服務(wù)到銷售運(yùn)營(yíng)投資服務(wù)一體化三個(gè)發(fā)展階段。一項(xiàng)年金計(jì)劃從企業(yè)年金方案批復(fù)完成后開始,就全部交與我公司運(yùn)營(yíng)管理部進(jìn)行涵蓋受托、投管、賬管三項(xiàng)管理資格的服務(wù)需求處理,承擔(dān)相關(guān)業(yè)務(wù)指標(biāo):合同續(xù)簽考核、續(xù)期規(guī)模完成率、受托直投銷售、養(yǎng)老金產(chǎn)品外銷、個(gè)人養(yǎng)老保障銷售。擴(kuò)充至運(yùn)營(yíng)、客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù)、銷售支持等三大模塊。除保質(zhì)保量完成本職工作以外,職能不斷前伸,參與客戶拓展環(huán)節(jié)中標(biāo)書制作、講標(biāo)、答疑、協(xié)助企業(yè)選擇其它管理人、合同談判簽署備案、投資政策制定、計(jì)劃啟動(dòng)培訓(xùn)、向企業(yè)定制員工服務(wù)手冊(cè)等。此外,不斷尋求業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn),通過廣泛接觸的客戶、機(jī)構(gòu)與監(jiān)管部門,獲得市場(chǎng)信息,向銷售團(tuán)隊(duì)提供銷售項(xiàng)目信息,幫助業(yè)務(wù)拓展部門參與多個(gè)項(xiàng)目的獲取。
部門現(xiàn)有10名員工,其中5年以上工作經(jīng)驗(yàn)員工4名,3年至5年工作經(jīng)驗(yàn)員工2名,3年以下工作經(jīng)驗(yàn)員工4名,平均年齡31歲,均為本科以上學(xué)歷,包含數(shù)學(xué)、法律、金融、管理、電子等多個(gè)專業(yè),基本能夠應(yīng)對(duì)客戶日常服務(wù)需求。除承擔(dān)所有單一計(jì)劃和集合計(jì)劃日常運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)處理工作外,兼職投資及受托資產(chǎn)管理、受托服務(wù)需求處理、基金監(jiān)督、信息披露、合同管理與續(xù)簽、個(gè)人養(yǎng)老保障銷售運(yùn)營(yíng)、招投標(biāo)等銷售支持崗位。同時(shí)提前布局搭建核心崗位、滿足客戶專業(yè)服務(wù)需求:通過近5年的崗位搭建和專業(yè)化積累,已能夠初步應(yīng)對(duì)大客戶的投資與受托資產(chǎn)管理服務(wù)。
業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)部全員參與總公司運(yùn)營(yíng)管理技能競(jìng)賽、服務(wù)創(chuàng)新視頻作品大賽、投資管理崗技能大賽、經(jīng)典服務(wù)案例大賽、受托基金監(jiān)督崗位技能大賽,獲得多個(gè)單位及個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng),并受邀在總公司投資群進(jìn)行全國(guó)投資服務(wù)經(jīng)驗(yàn)分享。
我們堅(jiān)持會(huì)務(wù)經(jīng)營(yíng),采用現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、電話會(huì)議等多種形式來豐富服務(wù)形式、通過多期客戶黨建聯(lián)建活動(dòng)展示我司專業(yè)的受托資產(chǎn)管理實(shí)力和形象。通過各類客戶活動(dòng)的組織實(shí)施,在實(shí)踐中錘煉出一支走上講臺(tái)能宣導(dǎo)、坐下能寫匯報(bào)稿、面向客戶善溝通的專業(yè)隊(duì)伍。
2、客戶服務(wù)數(shù)量情況
截止20xx年末,受托服務(wù)企業(yè)年金計(jì)劃數(shù)164個(gè),其中單一計(jì)劃xx個(gè),集合計(jì)劃143個(gè)。累計(jì)客戶數(shù)691個(gè),其中單一客戶507個(gè),集合客戶184個(gè)。受托咨詢客戶2家(陜西煤業(yè)和西安鐵路局),潛在受托咨詢客戶1家,陜西電力。受托直投業(yè)務(wù)已開立賬戶13戶,其中6戶已開始運(yùn)作,隨政策壓降,賬戶規(guī);巨D(zhuǎn)入國(guó)壽標(biāo)準(zhǔn)組合。受托屬地服務(wù)客戶4個(gè),為中交建集團(tuán)3家二級(jí)單位及陜西郵政集團(tuán)。投資服務(wù)企業(yè)年金客戶161個(gè),其中單一計(jì)劃17個(gè)(單一投資資格客戶5個(gè)),集合計(jì)劃143個(gè),團(tuán)養(yǎng)客戶1個(gè),為陜汽集團(tuán),規(guī)模xx15.74萬元。20xx年新增客戶:20xx年新增運(yùn)作單一計(jì)劃1個(gè),為陜西鐵路集團(tuán)。新增運(yùn)作集合計(jì)劃12家。
3、各類資格客戶規(guī)模情況
依據(jù)最新的20xx年末信息披露報(bào)告,分公司企業(yè)年金管理資產(chǎn)規(guī)模3909834.5萬元,受托資產(chǎn)管理規(guī)模2050526.73萬元(含陜西煤業(yè)),其中單一計(jì)劃受托規(guī)模35848xx.6萬元(含陜西煤業(yè))(含受托直投管理規(guī)模23843.14萬元),集合計(jì)劃受托規(guī)模325011.9萬元;投資資產(chǎn)管理規(guī)模1027930.82萬元,其中單一投管規(guī)模758725.51萬元,集合計(jì)劃投管規(guī)模325011.9萬元;賬戶資產(chǎn)管理規(guī)模58736萬元。
4、運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)處理量
20xx年累計(jì)處理運(yùn)營(yíng)申請(qǐng)7688筆,比去年同期增加18.8%。其中計(jì)劃建立14筆,繳費(fèi)3329筆,支付1856筆,信息變更2489筆。
全年制作單一計(jì)劃信息披露受托管理報(bào)告62份,遞送報(bào)告370份,其中單一計(jì)劃62份,集合計(jì)劃308份。
5、運(yùn)營(yíng)服務(wù)效率
在正常運(yùn)營(yíng)流程的基礎(chǔ)上,通過增加單一計(jì)劃定價(jià)日、與其他賬戶管理機(jī)構(gòu)、托管機(jī)構(gòu)按照計(jì)劃搭建微信溝通機(jī)制等主動(dòng)管理方式,切實(shí)確保運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)及時(shí)高效處理。陜西高速公路建設(shè)集團(tuán)面對(duì)20xx年2月份春節(jié)假期定價(jià)日僅在月初月末有,高速集團(tuán)2億元資金在月初定價(jià)日后到賬的情況,如果沒有管理經(jīng)驗(yàn),資金將閑置近1個(gè)月參與不了投資,我們及時(shí)溝通企業(yè)、賬戶管理人、托管人、7家投資管理人,按照小時(shí)梳理流程、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)盯進(jìn)度,在春節(jié)前最后一天高效的將2億元資金投資到位。陜西電力投資資金應(yīng)理事會(huì)要求,自賬戶管理人成后表至進(jìn)入投資1天完成,陜西煤業(yè)資金到賬后,軋差支付與繳費(fèi)投資3日內(nèi)完成。
6、20xx年主要工作計(jì)劃
(1)審慎做好合同續(xù)簽工作,為守護(hù)存量規(guī)模落好壓艙石
一是將制定好的合同續(xù)簽工作實(shí)施方案落實(shí)到位。目前部門已召開會(huì)議,分析20xx年續(xù)簽客戶情況,結(jié)合人社部95號(hào)文件及《人力資源社會(huì)保障部關(guān)于企業(yè)年金基金管理機(jī)構(gòu)資格延續(xù)的通告》(人社部函〔20xx〕139號(hào)),對(duì)客戶合同續(xù)簽實(shí)施分類舉措,對(duì)涉及到平安和太平組合的計(jì)劃做好可能增選投管人及資產(chǎn)移交預(yù)案,對(duì)客戶宣導(dǎo)采用“替換合同范本”方式,盡量避免出現(xiàn)重新招投標(biāo)情況出現(xiàn),為守護(hù)存量規(guī)模落好壓艙石。
二是按照人社部20xx年合同線上審批新要求,與省廳做好流程銜接,進(jìn)一步規(guī)范分公司合同備案工作。
三是借助合同備案新要求契機(jī),分析涉及平安組合、太平組合的計(jì)劃情況,最大限度提升國(guó)壽組合管理規(guī)模。
(2)做好戰(zhàn)略客戶運(yùn)營(yíng)服務(wù)試點(diǎn)工作,為優(yōu)質(zhì)大客戶服務(wù)奠定范本
一是按照總公司指引下發(fā)模板,不斷充實(shí)戰(zhàn)略客戶服務(wù)內(nèi)容,提升上門服務(wù)頻率,在近年來客戶年金管理相關(guān)人員變動(dòng)較大的情況下,加強(qiáng)與客戶年金決策、經(jīng)辦層面人員的粘性。
二是建立戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)服務(wù)檔案。對(duì)大客戶年金方案及其各子企業(yè)實(shí)施細(xì)則、繳費(fèi)規(guī)則、支付規(guī)則等運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)信息及個(gè)性化需求進(jìn)行整理匯總,形成戰(zhàn)略客戶運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)檔案;運(yùn)營(yíng)經(jīng)理應(yīng)主動(dòng)與銷售部門溝通補(bǔ)充運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)檔案并定期更新。
三是開展戰(zhàn)略客戶運(yùn)營(yíng)服務(wù)調(diào)研。運(yùn)營(yíng)經(jīng)理通過拜訪調(diào)研,了解客戶需求。溝通內(nèi)容包括但不限于:年金計(jì)劃運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)工作模式、管理流程、服務(wù)內(nèi)容、年金稅收政策以及年金信息查詢等內(nèi)容,并按溝通調(diào)研提綱做好相關(guān)記錄。
(3)時(shí)刻堅(jiān)守風(fēng)險(xiǎn)底線,強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理工作
做好總公司運(yùn)營(yíng)部制度規(guī)章的整理和執(zhí)行工作;開展年度工作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)梳理和排查工作,通過部門內(nèi)部討論,形成年度風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)警方案,年度末總結(jié)風(fēng)險(xiǎn)自查報(bào)告,不斷完善業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理;全面推廣業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線管理,積極引導(dǎo)中小客戶的標(biāo)準(zhǔn)化管理,減少個(gè)性化人工管理帶來的風(fēng)險(xiǎn);做好受托戶網(wǎng)銀管理,及時(shí)監(jiān)控受托戶資金流水情況,定期對(duì)客戶受托戶網(wǎng)銀進(jìn)行梳理,嚴(yán)格按照公司《關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)年金繳費(fèi)相關(guān)業(yè)務(wù)管理的通知》完成監(jiān)控、提示、留檔、上報(bào)等相關(guān)工作。對(duì)于梳理出的未匹配的轉(zhuǎn)入繳費(fèi),積極協(xié)助客戶妥善處理。
。4)持續(xù)做好大計(jì)劃服務(wù)工作
存量大客戶服務(wù)工作仍然是公司發(fā)展的重中之重。大客戶關(guān)鍵人物關(guān)系維護(hù)與客戶專業(yè)需求滿足永遠(yuǎn)是服務(wù)的兩個(gè)重點(diǎn)。業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)部除日常服務(wù)對(duì)接以外,應(yīng)在在合同到期、關(guān)鍵人物更換、投資收益不佳、企業(yè)內(nèi)部執(zhí)行年金方案遇到敏感問題等關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)做好各項(xiàng)工作。
二、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)自查報(bào)告
(一)業(yè)務(wù)操作流程
1、授權(quán)管理
在總公司基本授權(quán)的工作中,分公司嚴(yán)格按照總公司各項(xiàng)要求完成,對(duì)于涉及運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),做到強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、規(guī)范業(yè)務(wù)操作、有效防范風(fēng)險(xiǎn),使控制運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)成為各級(jí)員工的自覺行動(dòng)。經(jīng)自查:
、俜止具\(yùn)營(yíng)條線業(yè)務(wù)均由業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)部員工完成。前臺(tái)部門按照業(yè)務(wù)交接管理辦法將業(yè)務(wù)移交至運(yùn)營(yíng)部后,按照業(yè)務(wù)處理節(jié)點(diǎn),由運(yùn)營(yíng)部相關(guān)崗位人員對(duì)接處理。目前前臺(tái)與后臺(tái)業(yè)務(wù)處理獨(dú)立、職責(zé)清晰。
、跓o一起超過授權(quán)范圍向外部管理人發(fā)送業(yè)務(wù)信息和指令情況發(fā)生。分公司成立以后,受托運(yùn)營(yíng)賬管崗下放,日常所有與各賬管人傳遞的指令均未超過授權(quán)范圍,對(duì)于發(fā)送外部的業(yè)務(wù)指令資料,均由賬管崗?fù)ㄟ^系統(tǒng)或者公郵發(fā)送各賬管人反饋的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),并建立專門的電子檔案。
、蹮o一起代客戶使用委托人系統(tǒng)/網(wǎng)上綜合服務(wù)平臺(tái)/網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)等客戶渠道情況發(fā)生。目前,我部門為客戶開通委托人系統(tǒng)/網(wǎng)上綜合服務(wù)平臺(tái)/網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)后,均會(huì)通過運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)、上門或電話講解、下發(fā)系統(tǒng)/平臺(tái)操作手冊(cè)等方式,對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)/平臺(tái)使用培訓(xùn)。同時(shí)在日常業(yè)務(wù)處理過程中,均會(huì)第一時(shí)間為客戶解惑答疑,確?蛻袅鲿呈褂孟到y(tǒng)/平臺(tái)。
、芩袉我挥(jì)劃客戶業(yè)務(wù)交互均有印鑒/郵件授權(quán)。目前,在單一計(jì)劃客戶正式運(yùn)營(yíng)前,我部門均會(huì)要求客戶提供集團(tuán)/下屬單位用于處理本單位日常企業(yè)年金運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)指令事宜的預(yù)留印鑒,有效期至雙方企業(yè)年金管理合同終止。
、輳奈词芾磉^客戶下屬公司越權(quán)提交的業(yè)務(wù)申請(qǐng)。目前陜西分公司為絕大多數(shù)客戶開通了自主服務(wù)端(養(yǎng)老金客戶自助服務(wù)平臺(tái)/委托人系統(tǒng)),日常所有業(yè)務(wù)均通過系統(tǒng)進(jìn)行處理,處理流程也按照搭建系統(tǒng)時(shí)配置的用戶權(quán)限、業(yè)務(wù)流程與規(guī)則執(zhí)行。對(duì)暫未開通自主服務(wù)端的客戶,計(jì)劃運(yùn)營(yíng)崗位人員也嚴(yán)格按照客戶對(duì)于計(jì)劃運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)的相關(guān)要求處理下屬公司提交的業(yè)務(wù)申請(qǐng)。
⑥無一起超出公司授權(quán)范圍簽署業(yè)務(wù)相關(guān)合同的情況發(fā)生。目前分公司業(yè)務(wù)相關(guān)合同簽署均按照總公司相關(guān)規(guī)定辦理。
、呦到y(tǒng)操作人員變動(dòng)后,均及時(shí)申請(qǐng)權(quán)限注銷或變更。分公司嚴(yán)格按照《中國(guó)人壽養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司賬號(hào)管理規(guī)定》由專人來提交《應(yīng)用系統(tǒng)用戶申請(qǐng)表》,加強(qiáng)用戶賬號(hào)管理,規(guī)范用戶賬號(hào)的使用,提高用戶賬號(hào)口令的安全性。對(duì)于離開崗位人員,按照實(shí)際情況及時(shí)注銷賬號(hào)口令。業(yè)務(wù)系統(tǒng)權(quán)限申請(qǐng)由專人管理存檔。
2、分公司不存在業(yè)務(wù)全鏈條一人管理的情況。
目前分公司業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)部按照企業(yè)年金業(yè)務(wù)處理全流程,設(shè)置專門崗位人員對(duì)接處理各項(xiàng)業(yè)務(wù),目前部門設(shè)置的崗位有:合同管理崗、受托服務(wù)崗、受托運(yùn)營(yíng)受理崗、受托運(yùn)營(yíng)賬管崗、基金監(jiān)督崗、投資管理崗、個(gè)人養(yǎng)老保障管理崗等。
3、重要崗位人員風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管、初審及復(fù)核制度的落實(shí)
在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過程中,為了確保業(yè)務(wù)流程規(guī)范、有效的防范風(fēng)險(xiǎn)設(shè)置有:
一是每個(gè)項(xiàng)目對(duì)應(yīng)交叉的受理崗和賬管崗;受托運(yùn)營(yíng)賬管崗設(shè)置工作替補(bǔ)的AB崗確保業(yè)務(wù)處理銜接順暢,同時(shí)還設(shè)置審核崗和復(fù)核崗,強(qiáng)化業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理。
二是加強(qiáng)特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)、待遇支付、投資資金變動(dòng)等業(yè)務(wù)的管理:
。1)特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)?jiān)O(shè)置AB崗銜接管理,申請(qǐng)人事前需要登記、領(lǐng)取業(yè)務(wù)編號(hào),事中采用線上公文系統(tǒng)和線下紙質(zhì)版申請(qǐng)雙重審核模式管理,在申請(qǐng)審核完畢后,提交時(shí)需附總公司批復(fù)意見,并嚴(yán)格按照批復(fù)意見進(jìn)行處理;業(yè)務(wù)處理結(jié)束后由專人按照編號(hào)做檔案管理。
。2)在支付資料審核階段,重點(diǎn)審核領(lǐng)取條件和人員信息的準(zhǔn)確性,對(duì)于特殊管理計(jì)劃,采用應(yīng)付清單提前確認(rèn)的`方式,對(duì)領(lǐng)取進(jìn)行預(yù)審,確保領(lǐng)取及時(shí)準(zhǔn)確。
。3)對(duì)于年金運(yùn)營(yíng)管理中的投資資金變動(dòng)情況,分公司規(guī)范、落實(shí)總公司對(duì)業(yè)務(wù)受理崗和業(yè)務(wù)賬管崗的業(yè)務(wù)流程和工作要求,受理崗針對(duì)每筆到賬資金及時(shí)與企業(yè)溝通確認(rèn)并進(jìn)行業(yè)務(wù)系統(tǒng)處理,賬管崗仔細(xì)審核賬管人出具的成交匯總表和交易數(shù)據(jù),并將準(zhǔn)確信息傳遞各總公司托管崗。對(duì)于投資變動(dòng)頻繁的大型計(jì)劃,更是有效形成受理崗、賬管崗和托管崗三方逐筆資金變動(dòng)確認(rèn)的管理機(jī)制,及時(shí)確認(rèn)資金變動(dòng)信息。
目前分公司每個(gè)工作日下班前,由專人統(tǒng)計(jì)當(dāng)日各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)完成情況,督促相關(guān)崗位及時(shí)處理未完成業(yè)務(wù),務(wù)必做到業(yè)務(wù)日清日結(jié)。同時(shí)借助運(yùn)營(yíng)監(jiān)控平臺(tái),定期(周/月)對(duì)分公司運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)行抽查,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)處理合規(guī)按時(shí)。在重要崗位人員管理培訓(xùn)方面,部門日常通過業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)部例會(huì)學(xué)習(xí)研討、總公司視頻培訓(xùn)、參加分公司組織的客戶培訓(xùn)會(huì)議、微信端課件學(xué)習(xí)等方式加強(qiáng)重要崗位人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
4、崗位流動(dòng)性管理
分公司業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)部門目前10人,五年以上工作經(jīng)驗(yàn)4人,3年至5年工作經(jīng)驗(yàn)員工2名,未滿3年工作經(jīng)驗(yàn)4人,1名員工因工作需要調(diào)入企業(yè)年金部工作。員工調(diào)動(dòng)時(shí),我部門對(duì)該名員工管理的客戶資料進(jìn)行了詳細(xì)整理、歸檔,計(jì)劃運(yùn)作過程中的客戶特殊要求也及時(shí)進(jìn)行了交接,確保了計(jì)劃各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的順利高效銜接。也對(duì)其各類運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)賬號(hào)進(jìn)行了銷戶處理。
5、錄音電話管理
分公司給所有受托運(yùn)營(yíng)崗和賬管運(yùn)營(yíng)崗均配備了錄音電話,并設(shè)置為強(qiáng)制錄音;在與外部管理機(jī)構(gòu)溝通相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí),均進(jìn)行了錄音;由專人對(duì)錄音文件及時(shí)備份,每季度統(tǒng)一存檔。
。ǘ﹤浒腹芾
目前分公司合同備案工作嚴(yán)格按照《關(guān)于企業(yè)年金計(jì)劃管理合同備案有關(guān)問題的通知》等法律法規(guī)及總公司相關(guān)業(yè)務(wù)處理的流程及時(shí)效要求進(jìn)行管理。合同管理設(shè)置職能互補(bǔ)的AB崗,A崗面向合同系統(tǒng)類業(yè)務(wù)處理,以及合同備案材料的起草;B崗負(fù)責(zé)合同系統(tǒng)審核、統(tǒng)計(jì),對(duì)A崗起草、收集的備案材料進(jìn)行審核,確保合同備案環(huán)節(jié)信息處理的準(zhǔn)確和及時(shí)。在備案材料準(zhǔn)備完成后,由B崗報(bào)送監(jiān)管部門。此外,每年1月初由合同管理B崗梳理當(dāng)年合同到期的計(jì)劃名單,并將相關(guān)信息及時(shí)向運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人及前臺(tái)銷售部門反饋。
。ㄈ﹤(gè)人養(yǎng)老保障
嚴(yán)格按照總公司要求,除客戶信息不能在直銷系統(tǒng)修改,需要后臺(tái)人工修改外,均不存在其他替代客戶購(gòu)買或者操作直銷系統(tǒng)的行為。客戶變更資料有紙質(zhì)版和電子版存檔備查,全程信息流交互,不存在金錢往來或者信息泄露等風(fēng)險(xiǎn)。
(四)、合規(guī)管理與服務(wù)
1、資料保存
目前分公司業(yè)務(wù)檔案在執(zhí)行總公司檔案管理辦法的要求下,按照電子檔案和紙質(zhì)檔案兩類存檔。
。1)電子檔案由FTP地址存檔及硬盤數(shù)據(jù)災(zāi)備兩種模式。按照運(yùn)營(yíng)、投資、合同、基金監(jiān)督、信息披露、服務(wù)工具、培訓(xùn)、財(cái)富管理、制度建設(shè)、業(yè)務(wù)工具、業(yè)務(wù)錄音、賬戶管理費(fèi)、運(yùn)營(yíng)公郵備份等13個(gè)模塊進(jìn)行整理。業(yè)務(wù)合同紙質(zhì)檔案均及時(shí)掃描,合同等相關(guān)電子檔案均及時(shí)上傳到合同管理等對(duì)應(yīng)系統(tǒng)。分項(xiàng)檔案按照統(tǒng)一的文件夾編碼規(guī)則進(jìn)行整理,便于查詢及工作總體情況了解。其中運(yùn)營(yíng)版塊資料按照單一計(jì)劃、單一投資計(jì)劃、集合計(jì)劃存檔,存檔對(duì)應(yīng)至計(jì)劃客戶,涵蓋測(cè)算、企業(yè)年金方案、合同、日常運(yùn)營(yíng)、投資政策、匯報(bào)培訓(xùn)通知、報(bào)告及其他服務(wù)內(nèi)容歸檔。
。2)紙質(zhì)版檔案存檔于專門檔案室,由對(duì)應(yīng)的專崗進(jìn)行管理,運(yùn)營(yíng)類和合同類按照計(jì)劃客戶建立檔案盒,綜合類按照業(yè)務(wù)類型建立檔案盒,業(yè)務(wù)檔案及時(shí)整理及時(shí)更新。檔案主要分業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)類、合同類、財(cái)富管理類、投資政策管理類、特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)類、審計(jì)報(bào)告和自助客戶端使用協(xié)議七大模塊來分類歸檔。同時(shí)嚴(yán)格按照《企業(yè)年金基金管理辦法》要求受托人保存與企業(yè)年金基金管理有關(guān)的記錄自合同終止之日起至少15年的規(guī)定,對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行保存。
2、報(bào)告情況
目前每季度受托管理報(bào)告制作前,均由專崗人員分配各計(jì)劃報(bào)告制作權(quán)限,并由專崗進(jìn)行報(bào)告初審。報(bào)告制作完成后,均第一時(shí)間通過上門拜訪、郵寄電話等方式進(jìn)行報(bào)告解讀。目前分公司暫無單一賬管計(jì)劃。針對(duì)日常臨時(shí)報(bào)告,均由負(fù)責(zé)該計(jì)劃的運(yùn)營(yíng)崗及時(shí)遞送通知委托人。
(五)存在問題
隨著大客戶數(shù)量成倍增加、復(fù)雜的專業(yè)化需求不斷提升,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)人力逐步充實(shí),為運(yùn)營(yíng)服務(wù)帶來壓力,現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)人員身兼多崗,需要在做好運(yùn)營(yíng)工作的基礎(chǔ)上落實(shí)每個(gè)項(xiàng)目的客戶關(guān)系維護(hù)、個(gè)性化需求滿足等,現(xiàn)有人員年齡結(jié)構(gòu)較輕,在客戶關(guān)系維護(hù)和復(fù)雜問題解決方面中缺乏經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)面,這些是我們未來需要夯實(shí)的團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)。
企業(yè)年金運(yùn)營(yíng)服務(wù)在省公司層面,直接面對(duì)市場(chǎng)銷售,需要滿足客戶的個(gè)性化需求較多,運(yùn)營(yíng)人員的操作并非制式流程,需要針對(duì)每個(gè)計(jì)劃提供不同的服務(wù),面對(duì)每個(gè)客戶都是新的服務(wù)模式,不利于運(yùn)營(yíng)人員工作熟練程度的提高,需要加強(qiáng)培訓(xùn)力度。
企業(yè)年金政策變化快,合作機(jī)構(gòu)情況復(fù)雜,流程更新較快,隨之帶來運(yùn)營(yíng)工作的流程、規(guī)范等要求碎片化、陳舊化,難以形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一要求,加大了運(yùn)營(yíng)人員處理問題出錯(cuò)的概率。
針對(duì)存在的問題和不足,下一步重點(diǎn)做好以下工作:
1、分公司加強(qiáng)管理,制定運(yùn)營(yíng)人員考核機(jī)制。嚴(yán)格貫徹落實(shí)運(yùn)營(yíng)管理相關(guān)制度,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,獎(jiǎng)罰并舉,通過考核機(jī)制減少差錯(cuò),提高工作效能。通過各種方式調(diào)動(dòng)工作積極性,樹立正面典型,發(fā)揚(yáng)榜樣的力量。
2、細(xì)化崗位職責(zé),提高崗位人員工作專業(yè)能力。一方面,組織崗位人員進(jìn)一步了解、完善崗位職責(zé);另一方面,加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn),強(qiáng)化風(fēng)控意識(shí),例如加強(qiáng)賬管崗業(yè)務(wù)復(fù)核的力度,避免在支付等重要環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò);加強(qiáng)自查,加大自查頻率和力度,確保運(yùn)營(yíng)管理合規(guī)。
風(fēng)險(xiǎn)自查報(bào)告10
按照總行關(guān)于防范銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員參與非法集資的通知的要求,我支行高度重視,并立即行動(dòng)組織人員再次開展了員工參與非法集資的排查工作。
在接到通知后,我行及時(shí)將通知傳達(dá)到全體員工,要求員工認(rèn)真領(lǐng)會(huì)通知精神,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),認(rèn)清參與非法集資的危害性,并教育廣大員工必須嚴(yán)格遵守銀行業(yè)從業(yè)職業(yè)操守和行內(nèi)各項(xiàng)制度,自覺抵制非法集資。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)開戶、支付、結(jié)算、重要憑證管理、大額存取款、代客理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)及員工行為的排查,防范被非法集資、民間借貸利用,切實(shí)防范因員工參與引發(fā)的重大案件和風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生。通過此次排查我行未發(fā)現(xiàn)員工有涉及社會(huì)融資行為。
此次排查我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視認(rèn)真安排部署,并將其作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作來抓,進(jìn)行了有效的組織與安排。
一、組織學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想
組織員工進(jìn)行了非法集資相關(guān)知識(shí)和案例的學(xué)習(xí),提高了員工對(duì)非法集資的`認(rèn)識(shí),認(rèn)清了非法集資的危害性。通過對(duì)相關(guān)法律知識(shí)及《員工職業(yè)操守》的學(xué)習(xí),有效的強(qiáng)化了員工的法律和責(zé)任意識(shí),進(jìn)一步統(tǒng)一了員工的思想。使得員工能夠自覺抵制非法集資,并對(duì)身邊的人進(jìn)行抵制非法集資的宣傳,使更多的人免受非法集資的危害。
二、相互監(jiān)督,加強(qiáng)溝通
1、員工之間形成相互監(jiān)督,要求既要關(guān)注員工工作狀況,也要關(guān)注員工工作以外的生活情況,最后責(zé)任落實(shí)到各部門負(fù)責(zé)人。要求部門負(fù)責(zé)人對(duì)員工行為定期排查,及時(shí)匯報(bào)。形成監(jiān)督的雙向結(jié)合,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了有效防控。
2、在節(jié)假日期間,支行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工進(jìn)行逐一家訪,既是對(duì)員工的一種慰問,同時(shí)也是一次對(duì)員工的深入了解。通過家訪進(jìn)一步加強(qiáng)了上下級(jí)的溝通,增強(qiáng)了行內(nèi)對(duì)員工工作之外生活的掌握。
三、自查自糾,加強(qiáng)內(nèi)控管理水平
組織“不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為排查”、“業(yè)務(wù)檢查”以及季度內(nèi)控全面自查,并形成自查報(bào)告,就發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改,有效的提高了內(nèi)控管理水平。
此次排查雖然結(jié)束,但在今后的工作中我支行會(huì)繼續(xù)緊抓“非法集資風(fēng)險(xiǎn)排查”不放松,持續(xù)保持案防的高壓態(tài)勢(shì)。對(duì)員工異常行為進(jìn)行分析監(jiān)測(cè),規(guī)范員工行為。做到有效預(yù)防和及早發(fā)現(xiàn)、化解案件風(fēng)險(xiǎn),為全行又好又快發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障。
風(fēng)險(xiǎn)自查報(bào)告11
一、工會(huì)財(cái)務(wù)管理中出現(xiàn)的問題
我市工會(huì)所轄13個(gè)區(qū)縣和3個(gè)開發(fā)區(qū)工會(huì),財(cái)務(wù)工作自檢自查報(bào)告。近年來,各區(qū)、縣工會(huì)在加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作方面進(jìn)行了一些有益的探索,取得了一定成效,但也存在一些問題,主要表現(xiàn)在:區(qū)、縣財(cái)政劃撥工會(huì)經(jīng)費(fèi)尚未全部到位;部分區(qū)、縣工會(huì)財(cái)務(wù)預(yù)算管理粗放、預(yù)算約束不強(qiáng)、配套制度還不完善;鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)及新建企業(yè)工會(huì)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作薄弱等。這些問題與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下工會(huì)工作的發(fā)展不相適應(yīng),其弊端日漸凸顯,亟待改善和加強(qiáng)。
(一)財(cái)政劃撥工會(huì)經(jīng)費(fèi)不到位
目前在我市十三個(gè)區(qū)、縣工會(huì)中,城三區(qū)及雁塔區(qū)工會(huì)財(cái)政劃撥工會(huì)經(jīng)費(fèi)相對(duì)解決得較好,其他區(qū)、縣或只解決區(qū)、縣工會(huì)機(jī)關(guān)人員的工會(huì)經(jīng)費(fèi)或定額劃撥經(jīng)費(fèi),與足額劃撥相差甚遠(yuǎn),臨潼區(qū)及3個(gè)開發(fā)區(qū)至今尚未解決。
(二)稅務(wù)代收的覆蓋面不夠廣
稅務(wù)代收工會(huì)經(jīng)費(fèi)后,各區(qū)、縣及開發(fā)區(qū)工會(huì)的建會(huì)率及工會(huì)經(jīng)費(fèi)收繳率與以往相比有了大幅度提高,但仍然存在經(jīng)費(fèi)收繳空白點(diǎn)。據(jù)調(diào)查顯示,碑林區(qū)工會(huì)所屬基層單位已成立工會(huì)的.有4000多家,而繳經(jīng)費(fèi)的只有1600多家,不到40%;雁塔區(qū)工會(huì)所屬基層單位已成立工會(huì)的有多家,而繳經(jīng)費(fèi)的單位只有600多家,也只達(dá)到30%。
(三)財(cái)務(wù)管理制度尚不完善,經(jīng)費(fèi)支出隨意性較大
有的區(qū)、縣多年來沒有制訂相關(guān)的財(cái)務(wù)制度,有的區(qū)、縣財(cái)務(wù)制度制訂的不全面、財(cái)務(wù)報(bào)銷及審批制度不明確,尤其缺少預(yù)決算管理制度,直接導(dǎo)致了經(jīng)費(fèi)支出隨意性大。決算情況表明,有的區(qū)、縣工會(huì)行政費(fèi)、工會(huì)業(yè)務(wù)費(fèi)超支達(dá)200%,有的經(jīng)費(fèi)支出不足預(yù)算的5%。有的開發(fā)區(qū)工會(huì)會(huì)計(jì)、出納一人擔(dān)任,不符合會(huì)計(jì)核算規(guī)定,財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)薄弱。
(四)財(cái)務(wù)審批報(bào)銷制度不夠規(guī)范
有的區(qū)、縣審批報(bào)銷程序中沒有會(huì)計(jì)人員審核,經(jīng)辦人直接讓領(lǐng)導(dǎo)簽字報(bào)銷,待會(huì)計(jì)人員作賬時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,為時(shí)已晚。還有一些財(cái)務(wù)人員審核把關(guān)不嚴(yán),存在白條報(bào)賬及無效票據(jù)報(bào)賬的現(xiàn)象。有的未嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理規(guī)定,支出時(shí)超限額使用現(xiàn)金,發(fā)放物品未附發(fā)放明細(xì)單。
(五)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道工會(huì)財(cái)務(wù)工作薄弱
我市區(qū)、縣工會(huì)有181個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道工會(huì),單獨(dú)建立工會(huì)賬戶的單位很少,總體上不足10%,工會(huì)獨(dú)立管理經(jīng)費(fèi)的要求落實(shí)得不好。地稅代收后,工會(huì)組織迅猛發(fā)展,但也存在集中建會(huì)、突擊建會(huì)的情況。有的區(qū)、縣工會(huì)審批工會(huì)組織不規(guī)范,2-3人就成立單獨(dú)的工會(huì)委員會(huì),有的將49個(gè)單位組成一個(gè)聯(lián)合會(huì)。
風(fēng)險(xiǎn)自查報(bào)告12
為進(jìn)一步做好完善我站風(fēng)險(xiǎn)崗位廉能管理工作,根據(jù)《婺林關(guān)于印發(fā)〈婺源縣林業(yè)局推行風(fēng)險(xiǎn)崗位廉能管理實(shí)施方案〉(婺林字[20xx]64號(hào))的通知》要求,我站全站人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了文件精神,及時(shí)開展了風(fēng)險(xiǎn)崗位廉能管理的自查工作,現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:
一、思想上高度重視,及時(shí)主動(dòng)開展工作自查
在接到上級(jí)文件后,我站站長(zhǎng)及時(shí)組織站員學(xué)習(xí)此文件精神的同時(shí),還組織站內(nèi)人員學(xué)習(xí)了中央關(guān)于反腐倡廉建設(shè)的文件精神、黨紀(jì)政紀(jì)規(guī)定尤其是《中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》,以提高風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防控的自覺性和主動(dòng)性。全站人員結(jié)合實(shí)際按照“對(duì)照崗位職責(zé)——梳理崗位職權(quán)——找準(zhǔn)腐敗風(fēng)險(xiǎn)——確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)——公示接受建議”的步驟,突出領(lǐng)導(dǎo)崗位、中層崗位和其他重要崗位“三個(gè)層次”,通過自己找、同事幫、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)、群眾提、組織評(píng)和舉報(bào)投訴、財(cái)務(wù)審計(jì)、執(zhí)法檢查、行風(fēng)評(píng)議、干部考察等途徑,查找和收集思想道德風(fēng)險(xiǎn)、崗位職責(zé)風(fēng)險(xiǎn)、業(yè)務(wù)流程風(fēng)險(xiǎn)、制度機(jī)制風(fēng)險(xiǎn)和外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)等“五類風(fēng)險(xiǎn)”。查找的腐敗風(fēng)險(xiǎn)按風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生幾率或危害損失程度確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。查找并確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)后,經(jīng)站長(zhǎng)嚴(yán)格審核把關(guān),由站內(nèi)防控辦將風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)登記匯總、建立臺(tái)賬,進(jìn)行公示,并將其上報(bào)林業(yè)局進(jìn)行了備案。
二、預(yù)警糾偏防錯(cuò),做好當(dāng)前工作
根據(jù)自查情況,我站充分認(rèn)識(shí)了現(xiàn)狀,并有針對(duì)性地制定了防控措施,填寫《風(fēng)險(xiǎn)崗位廉能承若書》,并進(jìn)行公示。通過信訪和投訴調(diào)查,廉政、效能、執(zhí)法監(jiān)察,領(lǐng)導(dǎo)交辦及有關(guān)部門移送,政風(fēng)行風(fēng)熱線等多種渠道收集風(fēng)險(xiǎn)信息;積極參與全省整合電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用平臺(tái)建設(shè),應(yīng)用綜合行政電子監(jiān)察平臺(tái),收集重要行政領(lǐng)域、重點(diǎn)行政行為、關(guān)鍵權(quán)力環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)信息。在此基礎(chǔ)上,建立腐敗風(fēng)險(xiǎn)信息檔案庫(kù)。同時(shí)對(duì)收集到的腐敗風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)形式進(jìn)行梳理和分析評(píng)價(jià),科學(xué)設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)崗位廉能管理評(píng)價(jià)指數(shù),對(duì)每一種風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)形式進(jìn)行量化,在通過監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),扣減相應(yīng)評(píng)價(jià)指數(shù),定期公布站員的扣分情況。針對(duì)潛在的、可能發(fā)生的或已經(jīng)發(fā)生的腐敗風(fēng)險(xiǎn),按不同級(jí)別發(fā)出預(yù)警進(jìn)行提示,同時(shí)下發(fā)預(yù)警通知書,采取提醒談話、誡勉糾錯(cuò)、責(zé)令整改等措施,預(yù)防腐敗行為的發(fā)生,將風(fēng)險(xiǎn)化解在萌芽狀態(tài)。
三、完善工作制度,做好效能監(jiān)察
對(duì)風(fēng)險(xiǎn)崗位廉能管理工作機(jī)制建設(shè)及運(yùn)行的質(zhì)量、效果進(jìn)行評(píng)估,評(píng)估工作與落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況的'檢查考核一并進(jìn)行。對(duì)站員的風(fēng)險(xiǎn)崗位廉能管理承諾、防控措施落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,對(duì)預(yù)警防控工作不力、敷衍塞責(zé)、馬虎應(yīng)付、走過場(chǎng),導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)問題突出的進(jìn)行通報(bào)或?qū)嵭袉栘?zé),對(duì)工作措施扎實(shí)、成效明顯的予以表彰。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)崗位廉能管理運(yùn)行評(píng)審、評(píng)估等情況,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防控機(jī)制作進(jìn)一步優(yōu)化,對(duì)新出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),制定新的預(yù)警防控措施,形成風(fēng)險(xiǎn)崗位廉能管理工作良性循環(huán)。
風(fēng)險(xiǎn)自查報(bào)告13
根據(jù)銀監(jiān)會(huì)《中國(guó)銀監(jiān)會(huì)辦公廳關(guān)于內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)提示及開展內(nèi)控檢查工作的通知》精神,以合行總部的相關(guān)要求,結(jié)合我社實(shí)際,我社積極開展了案件專項(xiàng)治理活動(dòng)。成立了以主任同志為組長(zhǎng),副主任、委派會(huì)計(jì)、分社負(fù)責(zé)人為成員的案件專項(xiàng)治理領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)我社的內(nèi)控制度、信貸管理、三防一保等工作進(jìn)行了全面的自查,重點(diǎn)檢查了印鑒密押,重要空白憑證,現(xiàn)金管理,信貸業(yè)務(wù),對(duì)自查發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)整改。
1、全面動(dòng)員,組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)案件專項(xiàng)治理工作的重要性,要求各崗位職工端正思想,擺正位置,先從自身崗位自查,對(duì)照有關(guān)制度的要求,自查自糾,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題要求及時(shí)反映,不得隱瞞,知情不報(bào),對(duì)其他崗位其他員工的業(yè)務(wù)行為和管理行為提出意見。由委派會(huì)計(jì)同志負(fù)責(zé)實(shí)施對(duì)分社、社部各崗位執(zhí)行規(guī)章制度的情況進(jìn)行檢查;静僮饕(guī)定執(zhí)行情況較好,“一分四雙”和交叉復(fù)核制度、“十六項(xiàng)”基本規(guī)定、業(yè)務(wù)操作流程符合制度要求,重要空白憑證帳實(shí)相符,銷號(hào)登記簿與領(lǐng)用、使用情況相一致,分社在領(lǐng)入重要空白憑證時(shí)未按要求入庫(kù),而是直接留在柜面使用,已責(zé)令立即糾正。檢查了會(huì)計(jì)憑證、帳簿、各類登記簿,會(huì)計(jì)憑證要素齊全,帳簿設(shè)置合理,錯(cuò)帳沖正規(guī)范,計(jì)息正確。有少數(shù)收貸憑證及借款憑證未簽經(jīng)辦人名章,帳簿有硬性涂改現(xiàn)象。
2、對(duì)微機(jī)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)進(jìn)行了檢查,能按操作程序進(jìn)行操作,特殊會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)無缺漏登記的情況,操作員臨時(shí)離崗能退出操作系統(tǒng)。由于分社掌握微機(jī)操作技能的僅操作員和出納員,存在操作員離崗時(shí)由出納員代崗,而由信貸員代出納崗的串崗現(xiàn)象。
3、對(duì)內(nèi)部往來資金帳戶進(jìn)行了核對(duì),查實(shí)了未達(dá)帳項(xiàng)。支票帳戶存款能按月發(fā)出對(duì)帳單,但收回率較低,一是我社對(duì)睡眠戶存款無法及時(shí)聯(lián)系處理,二是許多農(nóng)村公司企業(yè)會(huì)計(jì)核算不健全,不重視對(duì)帳工作,造成一部分對(duì)帳單滯留信用社,一部分對(duì)帳單發(fā)出后遲遲不能收回。我社已加強(qiáng)了對(duì)帳工作的管理,進(jìn)兩個(gè)月發(fā)出和收回率明顯提高。通過業(yè)務(wù)過程隨機(jī)核對(duì)了儲(chǔ)蓄存款余額,分社和社部分別核對(duì)了20戶,除未登折款項(xiàng)外,帳折均相符。對(duì)帳據(jù)、帳實(shí)、帳卡、帳帳、帳表進(jìn)行了通打核對(duì),檢查日均做到了相符。
4、對(duì)印、押、證的管理進(jìn)行了重點(diǎn)檢查。崗位設(shè)置合理,能起到相互制約的作用。各類印章的啟用、使用和保管符合規(guī)定要求,檢查中發(fā)現(xiàn)有個(gè)人名章長(zhǎng)時(shí)間閑置桌面的情況,已當(dāng)場(chǎng)要求改正,要求所有員工重視印章的管理和使用,杜絕印章、憑證管理上的漏洞。信貸業(yè)務(wù)方面。我社已建立了貸款授權(quán),貸款責(zé)任追究和貸款的審批制度。在聯(lián)社對(duì)信用社授權(quán)的基礎(chǔ)上,由信用社對(duì)信貸員進(jìn)行了授權(quán),對(duì)大額貸款由審批小組進(jìn)行集體研究審批,落實(shí)第一責(zé)任人。農(nóng)戶小額信用貸款發(fā)放管理與農(nóng)戶檔案的限額一致,大額貸款建立了信貸檔案。信貸管理工作一直是困擾信用社經(jīng)營(yíng)的`重點(diǎn)和難點(diǎn)。去年以來,盡管我社在信貸管理上加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)控制,規(guī)范了貸款操作程序,也取得了明顯的成效,但存在的問題仍比較多,尤其對(duì)存量貸款的清收化解措施乏力、手段單一,對(duì)茶廠和茶廠各萬元的貸款只能在提供抵押物的基礎(chǔ)上辦理續(xù)貸手續(xù)。農(nóng)業(yè)的弱質(zhì)性,信用社貸款的期限管理與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)周期的不一致,致使農(nóng)戶個(gè)人貸款違約率較高,信貸人員往往處于被動(dòng)的局面,對(duì)剛剛產(chǎn)生的逾期貸款進(jìn)行催收,而對(duì)剛性更強(qiáng)的不良貸款的化解顯得力不從心。
5、農(nóng)村信用社個(gè)人貸款種類多,客戶數(shù)量大,獲取信息的渠道狹窄,嚴(yán)重的信息不對(duì)稱使信貸人員處于茫然無著的狀態(tài)。“三查”制度的流于形式,從事信貸人員的觀望等待心理,往往使一筆有問題貸款得到關(guān)注時(shí),通常已經(jīng)比較嚴(yán)重了。農(nóng)村信用社的考核機(jī)制和工資制度,迫使信用社從高管到一般員工,為了求短期的發(fā)展,為了取得最多的經(jīng)濟(jì)效益,往往把預(yù)期收益想象的較高,往往千方百計(jì)甚至不考慮實(shí)際可能去擴(kuò)大業(yè)務(wù),其結(jié)果必然使風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生且加劇。
6、“三防一!狈矫。信用社已與員工簽定了安全責(zé)任書,落實(shí)了安全責(zé)任。安全防衛(wèi)設(shè)施,消防設(shè)施處于正常運(yùn)轉(zhuǎn)的狀態(tài)。信用社制訂了防暴預(yù)案,要求職工熟悉安全保衛(wèi)工作的要求,在遭遇突發(fā)事件時(shí)保持頭腦冷靜,采取積極有效的應(yīng)對(duì)措施。通過自查,我社進(jìn)一步提高了案件的防范意識(shí),對(duì)一些過時(shí)的規(guī)章制度進(jìn)行廢止和重訂。力圖通過對(duì)重點(diǎn)部位和崗位的有效監(jiān)督,提高經(jīng)營(yíng)管理水平,促進(jìn)我社健康穩(wěn)定發(fā)展。通過自查,我們也剖析了內(nèi)控制度長(zhǎng)期流于形式的原因。
7、內(nèi)控制度從無到有,從初步建立到形成一項(xiàng)系統(tǒng)的制約控制機(jī)制,凝聚了信合人強(qiáng)化制度的決心和心血。但這幾年的發(fā)展似乎誤入歧途,大量的類同的規(guī)章、制度、辦法、責(zé)任制,掛在墻上、夾在文件夾里、存在電腦中,登記簿、工作日志一字排開,越設(shè)越多,一筆掛失業(yè)務(wù)要登記掛失登記簿、登記會(huì)計(jì)特殊事項(xiàng)登記簿、登記計(jì)算機(jī)工作日記志,一筆借款要登記受理登記簿、借款合同登記簿、內(nèi)勤工作日志。上級(jí)檢查樂于看登記簿看工作日志,卻往往忽視實(shí)地的實(shí)質(zhì)性的檢查和盤點(diǎn)。很多信用社也熱衷于以規(guī)章制度的裝訂精巧,以登記簿的名目繁多展示內(nèi)控制度建設(shè)的完善。查庫(kù)制度、“三防一保”檢查紙上談兵,事后監(jiān)督制度勾勾畫畫,大事小事都要報(bào)告,雞零狗碎也要形成書面材料,相同格式、相同內(nèi)容的報(bào)告一年送上四次。執(zhí)行上的流于形式根源于內(nèi)控制度本身的形式主義泛濫,源于形式山上的河水只能歸于形式的窠臼。委派會(huì)計(jì)實(shí)行以來,在抓內(nèi)控、抓防范、抓監(jiān)督的過程中起到了關(guān)鍵的作用,但多數(shù)委派會(huì)計(jì)的大部分時(shí)間大部分精力都置身于必須的不容滯后的繁瑣的具體的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)中。委派會(huì)計(jì)本身也還是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)源,卻賦予其監(jiān)督與管理的重任,只能是以剩下的一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間一點(diǎn)點(diǎn)精力在形式的河流上隨波逐流,而內(nèi)心卻流淌著真實(shí)的無奈。其實(shí),內(nèi)控制度建設(shè)只需緊緊圍繞著“一分四雙”,“六相符”,“十六項(xiàng)基本規(guī)定”的貫徹落實(shí)來進(jìn)行,在各崗位之間形成有效的制約機(jī)制。以基本制度為經(jīng),以各項(xiàng)業(yè)務(wù)和重點(diǎn)部位為緯,織就一張縝密的內(nèi)控之網(wǎng),無重復(fù)、無遺漏,不斷地加以完善,隨時(shí)能發(fā)現(xiàn)觸網(wǎng)之魚。而委派會(huì)計(jì)不能是聯(lián)社放養(yǎng)的一尾魚,鯊魚也不行,他應(yīng)該是一位吃苦耐勞技藝高超的漁夫,魚鷹也可以。內(nèi)控制度建設(shè)山重路遙,案件專項(xiàng)治理工作常抓不怠,而什么時(shí)候內(nèi)控制度真正落實(shí)了,案件專項(xiàng)治理工作也就不需要了。
風(fēng)險(xiǎn)自查報(bào)告14
一、公司概況
。ㄒ唬┏闪r(shí)間、注冊(cè)資本、實(shí)收資本、注冊(cè)地、實(shí)際經(jīng)營(yíng)地、經(jīng)營(yíng)范圍、法定代表人;
。ǘ┕蓹(quán)結(jié)構(gòu)及出資人簡(jiǎn)介;
。ㄈ┧袡(quán)/股權(quán)狀況及發(fā)展歷史簡(jiǎn)要說明;
。ㄋ模┙(jīng)上級(jí)主管部門批準(zhǔn)設(shè)立的機(jī)構(gòu)的文件名及文號(hào)。
二、公司治理
。ㄒ唬┕痉ㄈ酥卫斫Y(jié)構(gòu),董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)理層成員名單;
。ǘ┎块T及崗位設(shè)置,組織結(jié)構(gòu)圖,本年度部門與崗位設(shè)置變動(dòng)及其影響分析;
。ㄈ┓种C(jī)構(gòu)設(shè)置,分支機(jī)構(gòu)分布及數(shù)量、機(jī)構(gòu)發(fā)展規(guī)劃;
。ㄋ模┤藛T規(guī)模及績(jī)效考核制度。
三、業(yè)務(wù)開展
。ㄒ唬┤谫Y性擔(dān)保業(yè)務(wù)的種類、規(guī)模;
。ǘ┙旰献縻y行名稱、家數(shù)、余額、發(fā)生額;
(三)近三年對(duì)中小企業(yè)、“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)的融資性擔(dān)保業(yè)務(wù)開展情況(戶數(shù)、余額、發(fā)生額);
(四)是否開展再擔(dān)保業(yè)務(wù)及債券發(fā)行擔(dān)保業(yè)務(wù);
。ㄎ澹┓侨谫Y性擔(dān)保業(yè)務(wù)的種類、規(guī)模;
(六)非擔(dān)保業(yè)務(wù)種類、規(guī)模;
。ㄆ撸┙耆谫Y性擔(dān)保及非融資性擔(dān)保的履約情況。
四、財(cái)務(wù)狀況及制度
。ㄒ唬┦杖、成本及損益基本情況及原因分析;
(二)擔(dān)保費(fèi)率確定原則;
(三)財(cái)政等外部的風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償情況;
。ㄋ模┴(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度建設(shè)情況。
五、合規(guī)經(jīng)營(yíng)
(一)是否主要從事融資性擔(dān)保業(yè)務(wù),是否從事吸收存款、發(fā)放貸款、受托發(fā)放貸款、受托投資等違法違規(guī)行為;
(二)融資性擔(dān)保責(zé)任余額是否超過凈資產(chǎn)的10倍;
。ㄈ┏龂(guó)債、金融債券及大型企業(yè)債務(wù)融資工具等信用等級(jí)較高的固定收益類金融產(chǎn)品外,是否對(duì)外投資與本機(jī)構(gòu)存在利益沖突,其總額是否高于凈資產(chǎn)20%;
。ㄋ模┦欠駷槟腹净蜃庸净蜿P(guān)聯(lián)企業(yè)提供融資性擔(dān)保;
。ㄎ澹┦欠癜凑债(dāng)年擔(dān)保費(fèi)收入的50%提取未到期責(zé)任準(zhǔn)備金,并按不低于當(dāng)年年末擔(dān)保責(zé)任余額1%的比例提取擔(dān)保賠償準(zhǔn)備金;
(六)對(duì)單個(gè)被擔(dān)保人提供的融資性擔(dān)保責(zé)任余額是否超過凈資產(chǎn)的10%;
。ㄆ撸⿲(duì)單個(gè)被擔(dān)保人及其關(guān)聯(lián)方提供的融資性擔(dān)保責(zé)任余額是否超過凈資產(chǎn)的'15%;
。ò耍⿲(duì)單個(gè)被擔(dān)保人債券發(fā)行提供的擔(dān)保責(zé)任余額是否超過凈資產(chǎn)的30%。
六、內(nèi)部控制及風(fēng)險(xiǎn)控制
(一)資本對(duì)安全的保障
1.資本金運(yùn)用情況;
2.融資性及非融資性的擔(dān)保放大倍數(shù);
3.資本需求預(yù)測(cè)及資本增補(bǔ)計(jì)劃。
(二)信用及市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
1.融資性及非融資性的擔(dān)保余額的風(fēng)險(xiǎn)結(jié)構(gòu)及反擔(dān)保情況;
2.風(fēng)險(xiǎn)集中度分析(最大單戶與最大10戶、關(guān)聯(lián)客戶群、時(shí)間、產(chǎn)業(yè)、區(qū)域);
3.為關(guān)聯(lián)企業(yè)融資性及非融資性的擔(dān)保情況;
4.代償、損失、追償及其變化趨勢(shì)分析;
5.準(zhǔn)備金提取情況及其充足性評(píng)估。
。ㄈ┝鲃(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)
1.資產(chǎn)負(fù)債期限配比及比率分析;
2.流動(dòng)資產(chǎn)構(gòu)成及質(zhì)量。
(四)內(nèi)控制度
1.業(yè)務(wù)操作規(guī)程;
2.擔(dān)保評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度、決策程序、事后追償與處置
3.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制。
。ㄎ澹┎僮黠L(fēng)險(xiǎn)、法律及聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)
1.客戶投訴情況;
2.案件及損失情況;
3.涉訴情況及影響評(píng)估。
風(fēng)險(xiǎn)自查報(bào)告15
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任,切實(shí)抓好廉政風(fēng)險(xiǎn)防范點(diǎn)專項(xiàng)活動(dòng)
。ㄒ唬⿵(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),狠抓落實(shí)。為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)開展崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防范專項(xiàng)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),成立了以鄉(xiāng)紀(jì)委書記任組長(zhǎng),其它人員為成員的崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防范專項(xiàng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作的組織、協(xié)調(diào)與實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由秦玉兵同志任辦公室主任,具體負(fù)責(zé)崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制的落實(shí)和日常事務(wù)。
(二)精心組織,周密部署。根據(jù)鶴山區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)“隊(duì)伍建設(shè)”活動(dòng)第三階段工作方案的通知要求。精心組織,周密部署,我鄉(xiāng)結(jié)合紀(jì)念建黨90周年活動(dòng),集中開展了黨的宗旨、意思、紀(jì)律教育,進(jìn)一步明確了整改方向,使紀(jì)檢干部增強(qiáng)了黨性觀念,增強(qiáng)了忠臣意識(shí),責(zé)任意識(shí),切實(shí)增強(qiáng)了做好本職工作責(zé)任感和使命感,通過采取多種形式的討論、學(xué)習(xí),將行政審批、征地拆遷、土地整治、項(xiàng)目管理、行政執(zhí)法、財(cái)務(wù)管理、車輛管理、后勤保障、干部管理等列為廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理的重點(diǎn)環(huán)節(jié),紀(jì)檢組每月進(jìn)行檢查并形成檢查記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。確保了工作落實(shí)。
二、明確崗位,深入查找,健全機(jī)制,確保重點(diǎn)崗位、核心業(yè)務(wù)、重點(diǎn)部位等關(guān)鍵環(huán)節(jié)廉政制度建設(shè)
。ㄒ唬┟鞔_職責(zé)。查找廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),首先明確崗位責(zé)任,把全系統(tǒng)工作崗位劃分為三大類:即領(lǐng)導(dǎo)崗位;機(jī)關(guān)崗位;事業(yè)崗位。讓每一位干部職工根據(jù)自己所在的工作崗位,采取自查為主,互查為輔的方式,全面客觀查找日常并分析工作中潛在的工作責(zé)任風(fēng)險(xiǎn),了解違規(guī)、違紀(jì)、違法行為將要承擔(dān)的行政責(zé)任和紀(jì)律法規(guī)責(zé)任。
。ǘ┤媾挪。根據(jù)工作特點(diǎn),經(jīng)分析研究,我鄉(xiāng)從單位、個(gè)人將廉政風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了歸納。單位分為:制度機(jī)制風(fēng)險(xiǎn)、崗位職責(zé)風(fēng)險(xiǎn)、外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、業(yè)務(wù)流程風(fēng)險(xiǎn)四類風(fēng)險(xiǎn);個(gè)人分為:思想道德風(fēng)險(xiǎn)、崗位職責(zé)風(fēng)險(xiǎn)和外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)三類風(fēng)險(xiǎn)。單位職工通過自己找、群眾提、互相查、家屬幫、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)、組織評(píng)等方法,重點(diǎn)查找思想道德風(fēng)險(xiǎn)、崗位職責(zé)風(fēng)險(xiǎn)和外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)等三類風(fēng)險(xiǎn)。個(gè)人按照黨政正職、班子成員、中層干部和一般干部四個(gè)層面,采取自己“找”、科室“議”、領(lǐng)導(dǎo)“點(diǎn)”、群眾“提”、組織“審”的辦法,依照崗位職責(zé),分析和查找廉政風(fēng)險(xiǎn),全面排查在思想道德、崗位職責(zé)、外部環(huán)境等方面的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),逐一梳理,分類歸總,在部門內(nèi)部公示。
同時(shí),采取書面征求意見的方式,對(duì)權(quán)力運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查是否全面準(zhǔn)確進(jìn)行測(cè)評(píng),力求把風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)找全、找準(zhǔn)、找對(duì)。全系統(tǒng)干部職工基本查明、理清了自身存在的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。分三個(gè)廉政風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)進(jìn)行評(píng)估。把利用職權(quán)為子女親屬謀私利、項(xiàng)目發(fā)包暗箱操作、征地拆遷、后勤保障、車輛管理、防治玩忽職守造成重大事故等風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)列為一級(jí)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn);把利用職務(wù)之便蓋“人情章”、違反檔案查詢規(guī)定泄露有關(guān)信息等風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)列為二級(jí)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn);把泄露來信來訪案件查處信息、等風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)列為三級(jí)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。在排查出廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的基礎(chǔ)上,分三個(gè)廉政風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)進(jìn)行評(píng)估。主要集中在審批審核、項(xiàng)目安排、督查檢查、政府采購(gòu)、預(yù)算執(zhí)行、評(píng)估論證、選人用人等環(huán)節(jié)和崗位;事業(yè)單位的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)主要集中在項(xiàng)目安排、重大資金使用、執(zhí)法監(jiān)察、公費(fèi)采購(gòu)、工程招投標(biāo)、輔助行政審核審批、征地拆遷等環(huán)節(jié)和崗位;鶎又饕性诘貫(zāi)防治、征地拆遷、土地整治和建設(shè)用地復(fù)墾、非法礦山的監(jiān)管等等環(huán)節(jié)和崗位。
(三)健全機(jī)制。為了加大崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防控力度,堅(jiān)持教育、制度與監(jiān)督并舉,豐富教育形式和載體,采取自學(xué)、集中學(xué)、走出去、請(qǐng)進(jìn)來、大討論、撰寫學(xué)習(xí)體會(huì)等多種形式,增強(qiáng)教育實(shí)效。定期組織干部培訓(xùn),將廉政教育納入培訓(xùn)與考試內(nèi)容,積極參加區(qū)紀(jì)委組織的政治業(yè)務(wù)培訓(xùn)。針對(duì)排查出的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),從堵塞漏洞、建立以制度管人管事的工作機(jī)制入手,建立廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)評(píng)估防控制度,在健全領(lǐng)導(dǎo)干部(中層干部)述職述廉、重大事項(xiàng)報(bào)告、民主生活會(huì)、民主評(píng)議等一系列制度的'基礎(chǔ)上,健全完善了廉政風(fēng)險(xiǎn)季度分析例會(huì)制度、上下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部談心制度、與檢察院建立預(yù)防職務(wù)犯罪聯(lián)席會(huì)議制度、與區(qū)紀(jì)委建立案件檢查協(xié)作制度等廉政風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,同時(shí)對(duì)原有的機(jī)關(guān)管理制度進(jìn)行了修改和完善。普遍強(qiáng)化了風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和自律意識(shí),收到了明顯的成效。干部職工不斷自我提醒、自我規(guī)范、自我約束,使組織意識(shí)、自律意識(shí)明顯增強(qiáng),依法行政的理念不斷確立,行政效能明顯提高,各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。
三、存在問題
雖然排查防控機(jī)制已經(jīng)建立,但存在著缺少力量抓落實(shí)的問題。
四、下步工作打算
。ㄒ唬┻M(jìn)一步加強(qiáng)宣傳力度。通過制作宣傳欄,列出所有內(nèi)控事項(xiàng)、涉及的部門,廣泛開展防控廉政風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng),使廣大干部認(rèn)識(shí)到廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范管理工作的重要性,自覺識(shí)別風(fēng)險(xiǎn),精心查找風(fēng)險(xiǎn),積極防范風(fēng)險(xiǎn)。
。ǘ┳龊梅揽卮胧┑穆鋵(shí)。將排查廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防控表發(fā)放到各各基層所,全面理解、掌握預(yù)控措施,防范風(fēng)險(xiǎn)。
(三)制定整改方案。結(jié)合部門實(shí)際,將梳理出來的風(fēng)險(xiǎn)制定整改方案,把各項(xiàng)整改措施明確到部門、明確到責(zé)任人,把解決問題與履行崗位職責(zé)很好的結(jié)合起來,確保每一項(xiàng)措施落實(shí)到部門、責(zé)任細(xì)化到個(gè)人。
。ㄋ模╅_展廉政文化教育宣傳活動(dòng)。組織機(jī)關(guān)黨員干部進(jìn)行正反兩方面的教育,增強(qiáng)法律意識(shí),警鐘長(zhǎng)鳴。
。ㄎ澹┻M(jìn)一步完善機(jī)制。積極探討建立健全預(yù)警機(jī)制,做到提醒在前、建章立制在前、約束在前,切實(shí)達(dá)到防范風(fēng)險(xiǎn)、保護(hù)干部、提高效能的目的。