信訪自查報告

　　我們眼下的社會，越來越多人會去使用報告，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？以下是小編為大家整理的信訪自查報告，僅供參考，大家一起來看看吧。

信訪自查報告1

　　今年，××縣信訪局按照市委信訪部門提出的工作指示，緊密聯(lián)系群眾，以維護(hù)社會穩(wěn)定為目標(biāo)，以解決群眾實際問題為根本。我局堅持以人為本、執(zhí)政為民，從關(guān)心群眾切身利益的具體事情做起。多為群眾辦實事、做好事，我縣信訪局把思想認(rèn)識統(tǒng)一到工作部署上，動員干部群眾積極參與對信訪局的社會評價活動，結(jié)合我縣信訪局的工作實際與客觀公正進(jìn)行分析評價，我局認(rèn)真查找不足，傾聽民聲，廣開言論渠道征求意見，明確措施認(rèn)真進(jìn)行整改，對全縣信訪工作還存在的一些問題，進(jìn)行認(rèn)真梳理，進(jìn)一步完善工作措施，努力把信訪工作做實、做細(xì)，為構(gòu)建全縣社會和諧，維護(hù)社會穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會穩(wěn)步發(fā)展不懈努力。

　　一、縣信訪局信訪受理情況

　　今年，我局共受理群眾來信來訪××*件，其中受理群眾來信××*件，來訪××*件，與上年同期分別下降××*%、××*%、××*%。XX年全縣共發(fā)生越級上訪××件（個訪××*件，集體訪××*件），與上年同比下降××*%；赴省訪××*件（個訪××*件，集體訪××*件），與上年同比下降××*%；進(jìn)京訪××*件（個訪××*件，集體訪××*件），與上年同比下降××*%。

　　二、我縣信訪形勢分析

　　我縣信訪突出問題主要體現(xiàn)在：企業(yè)改制、軍隊退役人員、土地征用、房屋拆遷、下崗職工再就業(yè)、城鎮(zhèn)居民生活困難、企業(yè)人員養(yǎng)老保險、城市建設(shè)等方面。從整體上說，我縣的信訪形勢是平穩(wěn)的，信訪工作是有序的。但從我縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的趨勢來看，當(dāng)前和今后一個時期，既是我縣加快發(fā)展的“黃金時期”，也是各種社會矛盾的“凸顯時期”。因此，雖然我縣在企業(yè)改制方面解決了一批信訪突出問題，取得了較好成績，但由于我縣在計劃經(jīng)濟(jì)時代興建的國有企業(yè)較多，現(xiàn)經(jīng)濟(jì)已轉(zhuǎn)型，隨著企業(yè)改制工作的延伸，一些企業(yè)因政策缺陷等客觀原因，涉及到群眾利益方面的問題較多。如××*、××*等企業(yè)，由于改制成本不足等原因，企業(yè)一時難以改制，企業(yè)職工社會養(yǎng)老保險難以解決，企業(yè)職工到市政府集體上訪的現(xiàn)象時有發(fā)生。

　　從今年群眾的信訪情況來看，今年我縣的信訪工作主要表現(xiàn)出如下一些特點(diǎn)：

　　1、信訪態(tài)勢總體平穩(wěn)，主要概括為信訪總量有所增長，集體訪人次有所增長，赴省訪略有增長，網(wǎng)上信訪有所增長；重復(fù)訪下降，赴京訪有所下降，信訪群體異常上訪行為同比明顯下降。

　　2、群眾信訪意識明顯增強(qiáng)，能夠積極通過信訪途徑表達(dá)利益訴求。

　　3、農(nóng)村群眾信訪問題多，占信訪總量的六成以上。

　　三、縣信訪局工作情況

　　今年，我局認(rèn)真學(xué)習(xí)四中全會有關(guān)精神，深入領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵和精神實質(zhì)，認(rèn)真貫徹市委、市政府決策和各項工作部署，緊緊圍繞信訪中心工作，突出實踐特色，把解決群眾急、熱、難問題、開創(chuàng)信訪工作新局面、有新進(jìn)展、新突破作為開展活動的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，爭先創(chuàng)優(yōu)，取得了一定實效。

　　（一）信訪工作機(jī)制得到完善

　　我局堅持從根本上解決上訪問題，從源頭預(yù)防、源頭治理、源頭穩(wěn)定抓起。通過建立信訪工作責(zé)任制和監(jiān)督制約機(jī)制，解決了我縣信訪工作責(zé)任落實不到位的問題；通過強(qiáng)化責(zé)任主體的落實，促進(jìn)了責(zé)任單位認(rèn)真解決問題；通過建立和完善解決信訪問題的機(jī)制，形成人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解的合力，確保把信訪問題解決在當(dāng)?shù)�，化解在萌芽狀態(tài)。從解決信訪突出問題入手，建立穩(wěn)定成本投入機(jī)制，加大責(zé)任單位對改革成本、穩(wěn)定成本的承擔(dān)，有計劃、有步驟地解決信訪案件中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題。同時，我們還加大法制宣傳力度，使群眾知法懂法用法，積極引導(dǎo)群眾優(yōu)先選擇法律途徑解決問題。

　　（二）信訪督查督辦力度得到加強(qiáng)

　　我局嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于違反信訪工作紀(jì)律處分暫行規(guī)定》，建立了信訪工作首辦責(zé)任制，按照法定程序認(rèn)真負(fù)責(zé)進(jìn)行研究解決，對群眾的合理訴求及時妥善解決，對過高或無理的訴求最大限度進(jìn)行教育引導(dǎo)和靈活處理，爭取不把矛盾上交，不把矛盾推向社會。我局在工作中進(jìn)一步加大督查督辦力度，對無正當(dāng)理由，未按規(guī)定反饋信訪事項辦理結(jié)果的、未按規(guī)定程序辦理信訪事項的，辦理信訪事項推諉、敷衍、拖延、不執(zhí)行信訪處理意見的，都及時提出了改進(jìn)工作和責(zé)任倒查、責(zé)任追究等建議。

　　（三）加強(qiáng)辦事效率情況

　　我局認(rèn)真貫徹落實優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展軟環(huán)境的七項制度，措施具體、任務(wù)明確、效果明顯；減少辦事環(huán)節(jié)，對信訪問題嚴(yán)格按照統(tǒng)一的法律法規(guī)規(guī)定的時限嚴(yán)肅辦理；各科室分工明確，職責(zé)清楚，無相互推諉扯皮以及服務(wù)承諾不兌現(xiàn)等現(xiàn)象發(fā)生；按照“抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展、建和諧”的要求，堅持“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”，“誰主管、誰負(fù)責(zé)”，“依法、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的信訪工作原則，切實落實領(lǐng)導(dǎo)五包責(zé)任制（包掌握情況、包穩(wěn)控管理、包教育轉(zhuǎn)化、包依法處理、包解決困難）。同時，積極參與“信訪積案化解”專項治理工作，鞏固信訪工作成果，把問題妥善處理在本地區(qū)本部門、解決在基層，信訪積案化解工作進(jìn)展順利；著力解決征地拆遷、環(huán)境保護(hù)、水庫移民、勞動保障、涉法涉訴、土地征用和承包、重點(diǎn)工程拆遷、城市拆遷等方面群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，強(qiáng)化責(zé)任落實，加緊對信訪問題的解決，爭取有效杜絕大規(guī)模集體訪、串防以及赴省進(jìn)京非正常上訪。

　　（四）依法行政情況

　　1、嚴(yán)格按照《信訪條例》履行職能，按法定程序辦事，無行政收費(fèi)項目，無亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派現(xiàn)象發(fā)生，嚴(yán)格按照行政執(zhí)法行為規(guī)范要求開展工作，無多頭執(zhí)法、重復(fù)處罰、執(zhí)法擾民等問題的產(chǎn)生，財政預(yù)算的項目經(jīng)費(fèi)支出嚴(yán)格按照規(guī)定程序進(jìn)行列支，避免資金管理不善，在工作開展進(jìn)程中，無違法違規(guī)行政問題產(chǎn)生，沒有被有關(guān)部門問責(zé)或查處過。

　　2、信訪排查開展有序，處置工作依法進(jìn)行，堅持把社會矛盾經(jīng)常排查和集中排查相結(jié)合，及早發(fā)現(xiàn)信訪熱點(diǎn)、難點(diǎn)苗頭和傾向，特別是對群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，要求第一時間進(jìn)行重點(diǎn)排查，對排查出的問題，訴求有理的，嚴(yán)格落實化解責(zé)任，明確主要責(zé)任人，責(zé)任單位和責(zé)任人員，限期妥善解決。對非正常上訪行為，協(xié)調(diào)公安部門積極參與，必要時及時處理，依法規(guī)范信訪秩序。

　　（五）廉政建設(shè)情況。

　　認(rèn)真貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定，我局嚴(yán)格履行“一崗雙責(zé)”的職責(zé)，對重大工作事項通過民主集中制召開局務(wù)會討論研究決定，班子議事規(guī)則健全，重大決策廣泛征求意見，按照規(guī)定應(yīng)當(dāng)公開的事權(quán)、財權(quán)和人事權(quán)等方面的政務(wù)信息采取適當(dāng)方式及時公開，工作人員無吃、拿、卡、要現(xiàn)象，公務(wù)活動本著節(jié)約為先，量力而為進(jìn)行，無鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象。

　　四、縣信訪局存在的問題

　　（一）工作中的問題

　　我局從群眾信訪反映的問題進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)在工作中主要有以下幾點(diǎn)問題：

　　1、信訪案件辦理程序不規(guī)范。一些工作人員沒有完全按照《信訪條例》規(guī)定的程序和時限要求辦理信訪案件,存在信訪事項的登記不詳細(xì)、調(diào)查不全面、細(xì)致，不按照規(guī)定給信訪人出具書面答復(fù)或處理意見，工作中隨意性大，辦理案件質(zhì)量不高的問題，引起了群眾重復(fù)上訪。

　　2、部分干部政策法規(guī)掌握不清，工作方式方法簡單，對群眾缺乏感情。上級有關(guān)政策出臺后，上訪群眾都把政策精神研究得清清楚楚，而部分干部卻還比不上上訪群眾研究得深，研究得透，對群眾反映的問題無法應(yīng)對，向群眾做解釋說服工作不耐心，方式方法不靈活，說服不了群眾，有的態(tài)度粗暴，方法簡單，使矛盾和問題不僅沒有得到妥善解決，反而轉(zhuǎn)化升級，增加了處理難度。

　　3、辦理信訪事項存在“輕信重訪”的思想。部分工作人員對群眾寫信訪反映問題不重視，不及時處理，使群眾對信訪局失去了信任，進(jìn)而出現(xiàn)集體訪或越級上訪，一信多投，一件多訪，給群眾造成“信訪不如人訪，人訪不如群訪”的錯誤思想，使初信初訪轉(zhuǎn)化為重信重訪，簡單問題變?yōu)閺?fù)雜問題。

　　（二）學(xué)習(xí)中存在的問題

　　1、政治理論學(xué)習(xí)思考不夠。在開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，我局全體干部職工按照全縣深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的要求，加強(qiáng)了對科學(xué)發(fā)展觀理論的專題學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了必學(xué)和選學(xué)內(nèi)容。先后3次組織集中學(xué)習(xí)和1次民主生活會，強(qiáng)化了集中學(xué)習(xí)的效果，但是從自學(xué)情況來看，發(fā)展很不平衡，對自學(xué)的要求沒有很好地統(tǒng)一和堅持。結(jié)合工作實際，學(xué)習(xí)不夠全面系統(tǒng)，沒有從產(chǎn)生的歷史背景，重要條件等主客觀原因方面進(jìn)行深入學(xué)習(xí)和了解，學(xué)以致用不夠熟練，作用不夠明顯。

　　2、加快發(fā)展的'意識不夠強(qiáng)。工作中，全體干部職工雖然追求著不斷創(chuàng)新，但是與實際工作的結(jié)合還不夠緊密，傳統(tǒng)工作方式方法向現(xiàn)代工作方式方法轉(zhuǎn)變還未得到徹底解決，有時沒有正確處理好科學(xué)發(fā)展、加快發(fā)展、又好又快發(fā)展關(guān)系，特別是加快發(fā)展的思維不夠敏捷、步伐不夠堅定、措施不夠有力。

　　3、科學(xué)發(fā)展的工作機(jī)制完善不夠。針對新時期信訪工作的特點(diǎn)和難點(diǎn)，局領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)合工作實際，創(chuàng)造了一些很好的工作經(jīng)驗，建立了一套較為完善的訴求、維穩(wěn)、穩(wěn)控、隊伍建設(shè)工作新機(jī)制，由于在一些特定環(huán)境下，一些機(jī)制臨時出臺，沒有遵循科學(xué)發(fā)展的原則，因此暴露出一些弊端，還需要著力完善。

　　（三）出現(xiàn)問題原因分析

　　1、因信訪工作時間緊，學(xué)習(xí)研究不夠多、思考認(rèn)識不夠深，導(dǎo)致我局員工在學(xué)習(xí)思想上不夠；從“重管理”向“重服務(wù)”轉(zhuǎn)變的觀念尚未完全形成，導(dǎo)致創(chuàng)新思維不夠、創(chuàng)新工作不夠；一些因歷史、人為等原因形成的信訪問題，短時間內(nèi)難以解決，上訪人員要求解決的時間較緊，工作難做，存有一定的畏難情緒。

　　2、我縣人口眾多，經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展較快，信訪問題不斷突顯，工作任務(wù)量大、涉及面廣，情況復(fù)雜，信訪干部大部分時間忙于處理日常業(yè)務(wù)工作，信訪工作面對的都是做“人”的工作，每一項工作和個人的切身利益息息相關(guān)，在嚴(yán)格執(zhí)行政策、穩(wěn)妥辦理信訪業(yè)務(wù)等方面花費(fèi)了大量的時間和精力，導(dǎo)致學(xué)習(xí)、調(diào)研、到基層指導(dǎo)工作時間較少。

　　3、我局某些工作人員不認(rèn)真工作，沒有按照信訪條例規(guī)定的程序和時限辦理信訪案件，工作態(tài)度不好，主要原因在于工作態(tài)度出現(xiàn)了問題，沒有將群眾的來訪放在心上，思想認(rèn)識明顯不夠。

　　五、下一階段工作打算

　　（一）明確工作思路。按照鞏固黨的執(zhí)政地位，構(gòu)建和諧社會的客觀要求，充分認(rèn)識做好當(dāng)前和今后一段時期信訪工作的重要性和必要性，牢固樹立大局意識、政治意識和責(zé)任意識，運(yùn)用創(chuàng)新思維，堅持有的放矢，真正把矛盾糾紛排查化解、集體越級上訪、突發(fā)事件處置等項工作列入議事日程，擺到重要位置，集中時間，集中人力、物力和財力，下大決心，花大力氣，采取強(qiáng)有力措施，努力把問題解決在基層，處置在萌芽狀態(tài)，確保社會穩(wěn)定、和諧。

　�。ǘ�）在突出工作重點(diǎn)上下功夫。一是加大暢通信訪渠道力度，充分尊重和保護(hù)人民群眾的權(quán)利。向社會公開接待電話、接待時間和接待地點(diǎn)，開通網(wǎng)上信訪，為群眾信訪提供便利，確保民情民意上順下達(dá)。二是加大規(guī)范信訪秩序的工作力度。引導(dǎo)群眾正確履行公民權(quán)利和義務(wù)，依法依規(guī)逐級進(jìn)行信訪活動，理性反映合理訴求，自覺維護(hù)信訪秩序，維護(hù)社會穩(wěn)定。三是加大解決信訪問題的力度。深入開展矛盾糾紛排查化解、重信重訪專項整治工作，集中處置群體性上訪和突發(fā)性事件，通過開展集中整治、專項治理、督查督辦等工作，重點(diǎn)解決好土地征用，城市建設(shè)拆遷，環(huán)境保護(hù)，企業(yè)改制破產(chǎn)，涉法涉訴，水庫移民、軍轉(zhuǎn)干部、軍隊退役人員、民代教師兩審人員等反映強(qiáng)烈信訪突出問題，真正使群眾反映的問題件件有著落，事事有回音。

　　(三)加強(qiáng)對工作人員的素質(zhì)培。在今后工作中，我局將定期召開工作人員素質(zhì)培會議，加強(qiáng)工作人員業(yè)務(wù)、素質(zhì)訓(xùn)練，強(qiáng)化考核機(jī)制，對不認(rèn)真工作以及群眾投訴意見多的相關(guān)人員進(jìn)行處罰，卻實保證我局在工作中的形象和辦事效率。

信訪自查報告2

　　新年伊始，我校對照《20xx年平安建設(shè)綜合治理信訪維穩(wěn)工作責(zé)任書》中的有關(guān)要求，進(jìn)行了認(rèn)真的自查自評，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　1、組織領(lǐng)導(dǎo)體系健全。

　　學(xué)校財產(chǎn)安全，師生人身安全事關(guān)學(xué)校聲譽(yù)，是涉及到千家萬戶的大事，安全工作必須做好，不能有半點(diǎn)的疏忽。因此，學(xué)校成立專門的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，校長陳連星為學(xué)校安全工作的第一責(zé)任人。將安全穩(wěn)定工作列為學(xué)校重點(diǎn)工作，目標(biāo)明確、措施有力，做到學(xué)初布置、每周有落實、學(xué)期末有總結(jié)、有反饋。時時分析學(xué)校安全穩(wěn)定工作形勢，及時研究解決安全穩(wěn)定工作中的重大問題。

　　建立健全學(xué)校安全管理工作責(zé)任制，各項安全責(zé)任落實到人，學(xué)校有安全工作聯(lián)絡(luò)員。安全管理工作網(wǎng)絡(luò)健全，機(jī)制順暢、運(yùn)行協(xié)調(diào)。學(xué)校還連同鎮(zhèn)政府、鎮(zhèn)派出所等部門組成互相協(xié)調(diào)的群防群治組織，共同維護(hù)學(xué)校安全穩(wěn)定。

　　2、安全法制教育豐富。

　　學(xué)校把安全教育工作列為重中之重，以學(xué)生管理為主線，切實加強(qiáng)未成年思想道德建設(shè)，整合道德規(guī)范德育教育、法制教育、安全教育、衛(wèi)生教育、心理健康教育等內(nèi)容，不斷探索學(xué)校德育工作的新途徑和新方法，豐富德育活動，豐富校園文化，注重行為體驗，加強(qiáng)對“德困生”的幫扶力度，切實提高德育工作的針對性、主動性和實效性。大、中、小隊主題活動能突出“環(huán)�！�、“安全”等主題，注重體驗和實踐。校內(nèi)以班級德育課、各班黑板報等為主陣地，宣傳和開展安全或法制教育活動，學(xué)生通過學(xué)校的墻面、板面等渠道，可以學(xué)到很多安全或法制方面的知識。學(xué)校在每次的全體教師校務(wù)會議和班主任例會上，都均有安全教育的專題內(nèi)容，要求各班通過晨會教育或德育課加以落實。

　　3、規(guī)范制度建設(shè)完善。

　　學(xué)校非常重視安全工作的制度建設(shè)，編有完整的學(xué)校安全專項制度管理手冊。在完善校內(nèi)各項規(guī)章制度的前提下，學(xué)校組織機(jī)構(gòu)設(shè)置合理，各專項領(lǐng)導(dǎo)小組健全，而且崗位責(zé)任明確，在各項工作開展的過程中能團(tuán)結(jié)協(xié)作，運(yùn)行有序。建立安全工作責(zé)任制，層層簽訂學(xué)校安全穩(wěn)定工作管理目標(biāo)責(zé)任書，對安全穩(wěn)定工作責(zé)任制落實情況做到有檢查、有考核。

　�、賹W(xué)校與移動校訊通合作，建立了學(xué)生安全考勤通報制度。學(xué)校利用校訊通平臺，把規(guī)定的學(xué)生到校和放學(xué)時間、學(xué)生在校表現(xiàn)，以及學(xué)生身體和心理的異常狀況等關(guān)系學(xué)生安全的信息，及時告知其監(jiān)護(hù)人。

　�、趯W(xué)校建立校內(nèi)日常安全檢查工作制度。學(xué)校非常重視安全排查過程中的每一個細(xì)節(jié)，能在每天晚自修下課后安排值周和值日教師負(fù)責(zé)重點(diǎn)檢查樓梯走道、實驗室、教室、會議室、廁所、操場等重點(diǎn)場所的安全情況，發(fā)現(xiàn)情況及時整改。

　�、劢�立健全學(xué)校各類應(yīng)急預(yù)案，并在日常工作中落實，使之形成常態(tài)，確保全校師生能在事故發(fā)生時做到臨危不亂。

　�、軐W(xué)校認(rèn)真執(zhí)行磐安縣教育系統(tǒng)關(guān)于安保人員配備的規(guī)定，實行嚴(yán)格的校園準(zhǔn)入制度。有嚴(yán)格的門衛(wèi)檢查登記制度，外來人員進(jìn)出學(xué)校必須嚴(yán)格登記。有完備的節(jié)假日值班制度，值班人員能按照要求到崗到位，值班職責(zé)明確。。

　　4、常規(guī)管理工作細(xì)致。

　　學(xué)校能定期對校舍進(jìn)行檢查鑒定，如有安全隱患在每年暑假進(jìn)行維修。

　　學(xué)校的治安保衛(wèi)工作依靠轄區(qū)公安部門，積極推行警校共建，努力做好校內(nèi)治安保衛(wèi)工作。加強(qiáng)學(xué)生的交通安全管理，嚴(yán)禁學(xué)生乘坐無證照人員駕駛的車輛，嚴(yán)禁學(xué)生騎自行車等。學(xué)生放學(xué)時校門口有校保安維持秩序。

　　后勤處和食堂管理人員嚴(yán)把食堂質(zhì)量關(guān)，食堂環(huán)境符合衛(wèi)生要求，廚工身體健康，每天有晨檢制度，嚴(yán)格食品采購手續(xù)，每天進(jìn)行抽查檢驗。配有必要的防蠅、防鼠、保潔設(shè)備和食品儲存貨架。能重視傳染病的的防治與管理，在教室、商店等人群集中場所能根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)定期進(jìn)行消毒。

　　堅持學(xué)生定期體檢制度，學(xué)生健康檔案完整齊全。

　　加強(qiáng)教學(xué)設(shè)備、器材和生活設(shè)施的安全管理。各種儀器和生活設(shè)施符合有關(guān)安全規(guī)定，有專門的保管人員，有必要的'防盜保護(hù)設(shè)施。實驗室建立安全操作規(guī)程和實驗室安全管理制度。體育教師上課前能對場地、器材、設(shè)施、設(shè)備等全面檢查，存在安全隱患的一律禁止使用，學(xué)生在上高難度的體育器械時，有保護(hù)措施或?qū)Ｈ耸刈o(hù)。學(xué)校對學(xué)生進(jìn)行社會實踐活動或參加校外集體活動時，有專人負(fù)責(zé)，有安全措施和預(yù)案作保障，確保學(xué)生人身安全。

　　用電線路和設(shè)備能經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)老化線路能及時更換;用電操作嚴(yán)格、規(guī)范。學(xué)校的公共飲水設(shè)施、水源等能采取切實可行的安全防范措施，能定期檢測水質(zhì)。學(xué)校重點(diǎn)部位要配齊滅火器材，教學(xué)樓、每樓層配備滅火器，會議室、圖書室、實驗室、檔案室、等每處必須配備1個以上滅火器。校內(nèi)所有樓道、樓梯間安裝有應(yīng)急照明燈及電控安全出口。辦公室、總務(wù)處定期聯(lián)合檢查消防器材及設(shè)施設(shè)備，確保其完好有效，對老化、過期的消防設(shè)施按照安全標(biāo)準(zhǔn)要求及時進(jìn)行維修和更換。

　　5、存在問題和今后改進(jìn)

　　(1)、教師的法制觀念還有待提高。還需要通過相關(guān)措施切實提高教師自覺參與學(xué)校各項工作管理的自覺性。

　　(2)、校周邊200米以內(nèi)存在幾家飲食攤、食品店，但由于學(xué)校不是執(zhí)法職能部門，因此無法完全杜絕安全隱患，校園周邊環(huán)境整治形勢將仍然比較嚴(yán)峻。

　　(3)、學(xué)校門口通道狹窄，每天放學(xué)有不少車輛停放，造成門口交通不暢，存在一定的安全隱患，希望上級部門能引起重視，與相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，拓寬道路，以保障師生和家長的順利通暢和生命安全。

　　一年來，校內(nèi)無一起師生犯罪現(xiàn)象發(fā)生，無一起校園食物中毒事件發(fā)生，無一例重大交通安全事故發(fā)生，無一例重大的校園意外傷害事故發(fā)生，學(xué)校的設(shè)施財產(chǎn)沒有遭受損失，保證了學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。在今后的工作中，我們將在加強(qiáng)法制安全教育的同時，加大對周邊環(huán)境的治理的力度，動員全社會都來關(guān)心教育，支持教育，扎實工作，開拓奮進(jìn)，使我校安全工作再上新臺階。

信訪自查報告3

　　為進(jìn)一步落實《關(guān)于印發(fā)<關(guān)于做好信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化自查硬件中央檢查的工作方案>的通知》(黔信連辦法(20xx)16號)文件的相關(guān)要求，全面提高業(yè)務(wù)規(guī)范化辦理，發(fā)現(xiàn)工作中的問題，及時總結(jié)經(jīng)驗做法，實現(xiàn)“信訪信息登記錄入及時、全面、準(zhǔn)確，信訪事項受理辦理依法、規(guī)范、高效”的`工作目標(biāo)，縣信訪局在全局職工中開展了信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化自查自糾活動。

　　一查工作態(tài)度端不端正。通過對來訪者接待的熱情度，對來訪事項辦理是否及時和對來訪事項解決的滿意度進(jìn)行自查自糾。力戒推諉扯皮、敷衍賽責(zé)，在接待過程中不擺官架子，與來訪者暢通言路，做到坦誠交流。

　　二查接訪工作規(guī)范不規(guī)范。按照《信訪條例》，對所有來信來訪案件辦理過程中程序不規(guī)范、制度不嚴(yán)格、標(biāo)準(zhǔn)不明確的制定整改措施及時進(jìn)行整改。

　　三查處理問題到位不到位。對所有已辦理的來信來訪案件進(jìn)行回訪復(fù)查。鞏固已辦信訪成果，預(yù)防新的信訪事項發(fā)生，防止“初專重”“信轉(zhuǎn)訪”，最大限度減少問題積累，矛盾上行。

　　在此次規(guī)范化建設(shè)自查自糾活動中，正安縣始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)、嚴(yán)要求，加強(qiáng)指導(dǎo)和檢查力度，力促我縣信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)見新成效，上新臺階。

信訪自查報告4

　　根據(jù)《中共宣漢縣委維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于印發(fā)〈20xx年全縣維穩(wěn)工作要點(diǎn)〉的通知》精神，結(jié)合本鄉(xiāng)實際，年初制定了相應(yīng)的工作實施方案，成立了信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。半年來，全鎮(zhèn)共接納信訪案件28件39次，其中省級1件(次)、市級3件5次、縣級6件(次)、本級直接接訪18件27次，對此，信訪維穩(wěn)工作透過全鎮(zhèn)上下的共同努力，加大調(diào)處力度。目前，信訪維穩(wěn)案件呈現(xiàn)有降無升趨勢，較之去年同期有所下降，在具體工作中，我們從以下幾個方面著手抓起。

　　一、強(qiáng)化組織，精心安排，確保工作順利開展。

　　為切實抓好信訪維穩(wěn)工作，鎮(zhèn)上成立了以黨委書記、鎮(zhèn)長為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，鎮(zhèn)級各部門、村(居)委負(fù)責(zé)人為成員的信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，認(rèn)真排查，全力以赴抓好信訪維穩(wěn)工作的落實。

　　二、明確職責(zé)，完備機(jī)制。

　　信訪維穩(wěn)工作是一項常抓不懈的工作，來源于各方面、各層面，層出不窮。首先我們建立完善了信訪維穩(wěn)工作預(yù)案，明確對象，落實任務(wù)，職責(zé)分明;其次與各成員單位簽訂了目標(biāo)考核職責(zé)書;同時把信訪維穩(wěn)工作納入年終指標(biāo)任務(wù)的考核。

　　三、強(qiáng)化排查，突出重點(diǎn)。

　　我鎮(zhèn)認(rèn)真開展了社會矛盾“大調(diào)處”、信訪積案“大化解”、社會治安“大整治”、重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)人員“大管控”、安全保衛(wèi)“大巡防”五大行動，成立了以分管領(lǐng)導(dǎo)為組長，綜治、公安、信訪等單位負(fù)責(zé)人為成員的矛盾糾紛處置小組，深入到單位、村社，摸清涉及不穩(wěn)定的人或事，因勢利導(dǎo)，輕重緩急，用曉之以理、變動之以情，盡最大限度的把不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)，為全鄉(xiāng)和諧發(fā)展?fàn)I造了一個優(yōu)良的社會氛圍。

　　四、健全制度，落實措施。

　　1.強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)。各黨支部、村(居)委會按照年初鎮(zhèn)黨委制定的實施方案，環(huán)環(huán)相扣，各級干部不斷增強(qiáng)大局認(rèn)識和職責(zé)認(rèn)識，對工作進(jìn)行周密部署和認(rèn)真安排。實行鄉(xiāng)黨政班子成員劃片包案，會同村支兩委實施了“一對一”銜接，構(gòu)成黨政領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體管，專(兼)職人員，村(居)及部門干部整合一體的齊抓共管格局。

　　2.全面掌控，摸排調(diào)處。加強(qiáng)了對赴省進(jìn)京、到縣上市的纏訪、常訪人員實行時時監(jiān)控，隨時掌握他們的行蹤，并對新增人員做到發(fā)現(xiàn)一齊、宣傳一齊、教育一齊、調(diào)處一齊。半年來，信訪維穩(wěn)工作在鄉(xiāng)黨委政府的高度重視下，堅持每月摸底排查一次，做到了對象準(zhǔn)、信息靈。

　　3.建檔立卡，準(zhǔn)確報告。信訪人無論是向上級，還是向本級訴求的信訪案件，鎮(zhèn)信訪辦都做到了認(rèn)真登記，了解他們的訴求事由、最終到達(dá)的結(jié)果。工作中，我們采取靈活機(jī)動的'方法，信訪人的訴求貼合客觀實際、貼合有關(guān)政策、法律、法規(guī)的規(guī)定，就當(dāng)場給予處理;對事實不詳、有待調(diào)查的，鎮(zhèn)信訪辦及時派員深入實地進(jìn)行調(diào)查后，限時處理;對重大問題本級處理不了的，按照程序，向上級組織或有關(guān)部門給予及時報告;做到了各級各類信訪案件件件有著落、事事有回音。

　　4.暢通信息，堅守陣地。工作中在堅持常規(guī)化的基礎(chǔ)上，重大節(jié)日和會議期間，隨時持續(xù)了清醒的頭腦，賦有高度的職責(zé)感和政治敏銳感，有帶(值)班領(lǐng)導(dǎo)親自坐陣，上下聯(lián)系，左右配合，隨時掌握狀況，一旦發(fā)現(xiàn)苗頭，果斷處置，確保了24小時信息暢通和無問題出現(xiàn)。

　　五、存在的問題

　　截止目前，全鎮(zhèn)發(fā)生各類信訪案件共28件，透過各方努力已結(jié)案24件，尚有4件還未終結(jié)了案。他們分別是：①袁宗才因修分路占用土地未得到補(bǔ)償土地;②鷹嘴村段中梅之父親的墊交稅費(fèi)債權(quán)未得到解決;③牛石村劉子法的直補(bǔ)款未領(lǐng)到;④金臺村肖西秘之妻低保被女婿用了。此上問題我們正分別采取不同的方法和尋求各種途徑，千方百計想辦法得到處理。

　　總之，信訪維穩(wěn)工作動態(tài)常抓，問題復(fù)雜多樣化，舊的案件未了斷，新的苗頭又出現(xiàn)，個性針對涉及政策性強(qiáng)、法律法規(guī)嚴(yán)謹(jǐn)、信訪事由又不沾邊的這類案件真感棘手，但又不能懈怠，我們持理性思考、正確對待的態(tài)度，加大法律的宣傳力度，普及法律知識，做到有案必接、有案必查、件件有著落、事事有回音，不推諉、不拖拉、不懈怠，努力做好信訪案件的勸訪息訴工作。

信訪自查報告5

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視，健全機(jī)制，確保綜治工作順利開展

　　今年以來，我局以領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制為龍頭、以目標(biāo)管理為核心、以創(chuàng)優(yōu)爭先為目標(biāo)、以一票否決為保證，始終把社會治安綜合治理與信訪工作作為重點(diǎn)工作來抓，明確目標(biāo)，量化考核，將綜治工作與行政職能結(jié)合起來，強(qiáng)化落實，進(jìn)行細(xì)化到每一項工作環(huán)節(jié)。

　　二、和諧平安創(chuàng)建成效明顯，和諧平安狀況良好

　　我局牢固樹立“發(fā)展是硬道理、穩(wěn)定是硬任務(wù)、和諧是硬環(huán)境”的理念，以社會治安綜合治理為載體，以和諧平安創(chuàng)建為主線，以維護(hù)社會政治穩(wěn)定為目標(biāo)，整合綜治維穩(wěn)工作資源，搭建和諧平安創(chuàng)建平臺，使社會治安綜合治理工作整體水平顯著提高，維護(hù)社會政治穩(wěn)定能力得到增強(qiáng)，和諧平安創(chuàng)建成效日益明顯，人民群眾的安全感大大提高，為全縣經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)快速發(fā)展?fàn)I造了穩(wěn)定的社會環(huán)境。

　　三、管理到位，工作扎實，單位內(nèi)部治安穩(wěn)定

　　一是縣局局長、分管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常下基層了解了干部職工工作生活中存在的困難和問題，掌握經(jīng)營者生產(chǎn)經(jīng)營迫切需要解決的實際困難了問題，并及時研究解決方案，將矛盾和問題化解在萌芽狀態(tài)，為維護(hù)社會穩(wěn)定起到了積極的作用，到目前為止，全局無一例赴京、省上訪事件。

　　二是我局堅持了節(jié)假日值班制度、查崗制度，做到了局領(lǐng)導(dǎo)和分局長帶班，干部職工輪流值班，局領(lǐng)導(dǎo)定期或不定期下到基層突擊查崗和電話查崗。

　　四、扎實開展"三個排查"，維護(hù)穩(wěn)定

　　我局組織開展排查調(diào)處矛盾糾紛、排查整治治安亂點(diǎn)和突出治安問題、排查治理公共安全隱患集中行動（簡稱"三個排查"集中行動）。"三個排查"是我局綜治工作的一項重要工作。

　　強(qiáng)化食品安全監(jiān)管。加強(qiáng)食品安全監(jiān)管，全面執(zhí)行網(wǎng)格化管理模式，依法監(jiān)督食品經(jīng)營者建立健全并執(zhí)行索證索票和進(jìn)銷貨臺賬制度，推行農(nóng)村食品市場監(jiān)管“四項制度”；有針對性地開展食品質(zhì)量監(jiān)測，開展專項執(zhí)法檢查。大力查處取締無照經(jīng)營。在去年“無照清查”的基礎(chǔ)上繼續(xù)加大力度，嚴(yán)厲打擊無照經(jīng)營。堅持疏堵結(jié)合、區(qū)別對待，做到治理與引導(dǎo)相結(jié)合，引導(dǎo)無證無照經(jīng)營戶*辦照合法經(jīng)營。上半年共檢查各類經(jīng)營主體715戶次，查出無照經(jīng)營47戶，取締無照經(jīng)營9戶，通過整治引導(dǎo)辦照38戶。

　　加大查處不正當(dāng)競爭的力度。根據(jù)《反壟斷法》的規(guī)定，嚴(yán)格落實反壟斷行為的執(zhí)法程序，加大對公用企業(yè)和依法具有獨(dú)占地位經(jīng)營者限制競爭行為的查處力度。重點(diǎn)檢查供暖、供氣、有線電視、電信、金融、交通運(yùn)輸、專營專賣等行業(yè)的限制競爭和強(qiáng)制服務(wù)行為、檢查公用企業(yè)和依法具有獨(dú)占地位的經(jīng)營者限制競爭行為，以及地方政府及其所屬部門濫用行政權(quán)力排除限制競爭行為。

　　大力加強(qiáng)學(xué)校及周邊安全隱患排查和整改。我局對學(xué)校及周邊文化娛樂場所、飲食衛(wèi)生攤點(diǎn)、無證無照經(jīng)營、銷售“三無”食品狀況進(jìn)行了排查，對全縣各中小學(xué)、幼兒園學(xué)校及周邊地區(qū)突出的治安熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題和治安混亂地區(qū)集中時間、集中領(lǐng)導(dǎo)、集中力量進(jìn)行了一次整治活動，共出動執(zhí)法人員260人次，出動檢查車輛42臺次，檢查中小學(xué)校園及周邊經(jīng)營戶235戶，查處無證經(jīng)營戶24戶，下架過期食品和“三無”食品10戶。

　　加大農(nóng)資市場監(jiān)管力度。認(rèn)真開展“紅盾護(hù)農(nóng)”集中執(zhí)法行動。實行農(nóng)資經(jīng)營企業(yè)信用分類監(jiān)管，進(jìn)一步完善農(nóng)資經(jīng)營主體的“經(jīng)濟(jì)戶口”，對全縣農(nóng)資經(jīng)營戶進(jìn)行排查，規(guī)范連鎖、經(jīng)營行為，加強(qiáng)了市場巡查，定期對農(nóng)資市場進(jìn)行巡查，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)等違法行為，共檢測化肥21批次，查處經(jīng)銷不合格化肥案件4起；檢測農(nóng)藥2個批次。

　　規(guī)范整頓廣告市場秩序，打擊“傍”、商業(yè)欺詐、虛假廣告宣傳等行為，營造講信用的市場環(huán)境。以規(guī)范廣告市場秩序為目標(biāo)，加大廣告監(jiān)管工作力度，強(qiáng)化專項執(zhí)法檢查和日常監(jiān)管相結(jié)合，嚴(yán)厲查處虛假違法廣告行為，嚴(yán)格規(guī)范廣告發(fā)布行為，積極推進(jìn)廣告市場長效監(jiān)管機(jī)制建設(shè)，促進(jìn)廣告市場健康有序發(fā)展。查處廣告違章違法案件2件。

　　強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)建設(shè)，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。XX上半年，共受理各類消費(fèi)投訴26件，調(diào)解26件，處理率達(dá)100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失6萬元。開展了“消費(fèi)與安全”宣傳咨詢活動，發(fā)放消費(fèi)維權(quán)知識宣傳單XX份，接受消費(fèi)咨詢61人次，新發(fā)展12315“五進(jìn)”消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站點(diǎn)21戶。

　　五、下一年工作安排

　　1、進(jìn)一步完善和規(guī)范矛盾糾紛排調(diào)機(jī)制，規(guī)范矛盾糾紛排查調(diào)處工作流程，及時排查和有效調(diào)處各類矛盾糾紛，如系統(tǒng)內(nèi)人員超編而造成的基本工資及陽光工資發(fā)放出現(xiàn)困難而引發(fā)的'矛盾糾紛；辦公樓的防火、防盜；車輛交通安全；單位內(nèi)部人員的教育管理，涉及工商職責(zé)的治安復(fù)雜行業(yè)等問題引發(fā)的不穩(wěn)定因素，預(yù)防和減少xxx事件的發(fā)生。

　　2、進(jìn)一步推進(jìn)社會治安體系建設(shè)。依法嚴(yán)厲打擊經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的違法犯罪活動，整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序，加大排查整治治安亂點(diǎn)和突出治安問題，抓好城區(qū)和農(nóng)村治安專項整治，特別是傳銷和“黑網(wǎng)吧”的整治。

　　3、進(jìn)一步深化和諧平安創(chuàng)建。繼續(xù)抓好單位職工家庭平安創(chuàng)建，積小安為大安，不斷擴(kuò)大平安創(chuàng)建面，提升平安創(chuàng)建的層次和水平。

　　4、進(jìn)一步規(guī)范實施綜治和信訪工作責(zé)任制，完善“一票否決權(quán)制”，繼續(xù)加大督查督辦力度，特別是對一些上級交辦的來信來訪件或重信重訪要加大督查督辦。

　　5、進(jìn)一步夯實綜治、信訪基層基礎(chǔ)工作，促進(jìn)規(guī)范化建設(shè)，形成人人參與綜治、信訪工作，人人都有綜治信訪責(zé)任。

信訪自查報告6

　　今年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣信訪局的指導(dǎo)下，我局認(rèn)真貫徹落實黨的十八和十八屆三中、四中全會精神。按照《信訪條例》的要求，切實加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)，堅持主要領(lǐng)導(dǎo)親在抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，層層抓落實，做到了無集體xx和越級xx，無信訪積案，保證了砂資源管理秩序的根本好轉(zhuǎn)。

　　一、 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切實抓好信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作

　　我局對信訪工作十分重視，為了切實抓好信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作，成立了以局黨組書記、局長王玉軍同志為組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并明確了執(zhí)法大隊支部書記具體抓好信訪工作，各執(zhí)法中隊、法制科、業(yè)務(wù)科相關(guān)人員負(fù)責(zé)日常信訪工作。

　　二、 認(rèn)真做好信訪案件的'處置工作。

　　我局將信訪案件處置、努力化解涉砂信訪引起的矛盾作為重點(diǎn)工作來抓，一年來共接待群眾來信來訪案件5起，做到了件件回復(fù)或告知信訪人。同時還按時、按質(zhì)地辦結(jié)上級轉(zhuǎn)來的市長、縣長公開電話，未出現(xiàn)任何拒辦、拖辦的情況。加強(qiáng)初信初訪的排查調(diào)處工作，工作中，我們注重做好調(diào)查排處，摸清情況，掌握動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)信訪苗頭，及時處置，確保把問題化解在本范圍之內(nèi)，無一出現(xiàn)越級xx，重復(fù)xx的案件，做到了讓群眾滿意，讓社會認(rèn)可，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

　　三、完善工作制度

　　一是相繼制定和出臺了《信訪工作制度》保證信訪工作有章可循，堅持以制度管人管事;二是制定了矛盾糾紛排查工作制度，對全縣砂場及盜采點(diǎn)定期進(jìn)行排查;三是建立了工作報告制度。加強(qiáng)信訪工作，特別是典型、重大的信訪信息，力求做到不過夜。

　　以上報告，如有不當(dāng)，請指正。

信訪自查報告7

　　根據(jù)中發(fā)(20xx)5號和中辦發(fā)(20xx)3號文件要求，現(xiàn)將總體進(jìn)展，所取得的成效和經(jīng)驗，以及落實中存在的主要問題及工作建議報告如下：

　　一、各分管領(lǐng)導(dǎo)的“復(fù)命“精神

　　我行從20xx年開始，為認(rèn)真貫徹落實(20xx)5號和中辦發(fā)(20xx)3號文件要求，主要抓了以下幾點(diǎn)：

　　(一)明確責(zé)任方面

　　我農(nóng)村合作銀行，總14個支行一道，建立各分管組織“首腦”負(fù)總責(zé)的信訪工作，和處理群體性突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制各管領(lǐng)導(dǎo)分管親自抓。進(jìn)一步完善各層工作人員的信訪工作，認(rèn)真制定信訪工作每個細(xì)節(jié)的實施方案，把信訪工作列入了經(jīng)管工作的重要地位，并讓各階層同志認(rèn)真學(xué)習(xí)，并做好“復(fù)命”精神，以此成功貫徹落實好(20xx)5號和中辦發(fā)(20xx)3號文件要求。

　　(二)完善接訪責(zé)任制

　　(我行現(xiàn)已行文了，建立專門接訪的領(lǐng)導(dǎo)干部，并即將出稿)做到誰接訪、誰負(fù)責(zé)、誰跟進(jìn)、誰處理，并以“分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的工作原則，做到了及時研究，及時解決信訪各層次工作存在的問題，層層落實信訪工作，機(jī)關(guān)干部層層下訪，及時解決信訪各層次工作存在的問題，并馬上在問題現(xiàn)場開總結(jié)、研究會議，讓各層工作人員提出建議和工作心得，并讓各階層同志都要處于居安思危的工作心態(tài)中。

　　(三)完善信訪信息建設(shè)

　　建立了健全的信訪督查、信訪戶回訪和信訪調(diào)研，軟硬件設(shè)相結(jié)合，嚴(yán)格落實信訪工作管理目標(biāo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。并建立起監(jiān)管部門與被監(jiān)管的金融機(jī)構(gòu)之間的協(xié)調(diào)溝通熱線，及時掌握各行動態(tài)，定期排查不安定因素，就地化解矛盾，把矛盾滅殺于搖籃之中。

　　(四)認(rèn)直落實工作原則

　　認(rèn)真落實“分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的工作原則，把工作任務(wù)明確各科室，設(shè)立專門的研究、處理場所，強(qiáng)化排查調(diào)處，及時解決各類矛盾糾紛。我農(nóng)村合作銀行，總14個支行一道，各管領(lǐng)導(dǎo)分管親自抓，自20xx年到目前為止，已經(jīng)成功接收信件接近20封，(20xx年5封，20xx年11封，今年到當(dāng)前為止2封)接訪工作成功率、處理問題案件與日俱增。

　　二、存在的主要問題

　　一是各層管理制度改革和有關(guān)業(yè)務(wù)工作需再進(jìn)一步加強(qiáng)，各行信息化溝通建設(shè)相對落后。

　　二是極其個別上訪心態(tài)不端正。對同時間、同一問題，多次反復(fù)上訪。有的為了達(dá)到個人利益目的，利用重大活動、傳統(tǒng)節(jié)日、市、省、全國“兩會”期間，擇機(jī)到市、去省、赴京上訪，甚至有的心態(tài)不平，結(jié)伙上訪以引起重視，最終給社會次序帶來不安。

　　三是誤認(rèn)為上訪的級別越大，效果就越好。抓住瑕疵，不斷上訪，有些問題的處理結(jié)果是正確的，但極其個別的一些當(dāng)事人，卻抓住執(zhí)行中存在的瑕疵，如手續(xù)不規(guī)范、文字有誤、承辦人員言行有失公正等到處上訪、控告，最終給各工作單位帶來重復(fù)無效，而又無意義的大工作量和工作任務(wù)。

　　三、日后改進(jìn)措施

　　(一)創(chuàng)新各行管理機(jī)制、強(qiáng)化各綜合素質(zhì)

　　克服全局意識不強(qiáng)、缺乏戰(zhàn)略思維、不能妥善處理局部利益和整體利益等傾向。做到每位同志都有一種居安思危的'心態(tài)，把解決現(xiàn)實性問題與建立長效機(jī)制緊密結(jié)合起來，改革管理體制和工作機(jī)制中與科學(xué)發(fā)展不適應(yīng)的地方，提高各階層同志綜合素質(zhì)。

　　(二)落實工作責(zé)任，切實完成工作任務(wù)

　　明確班子成員和干部的工作職責(zé)，嚴(yán)格落實責(zé)任制。首先要把工作完成情況作為干部考核的重要內(nèi)容，讓實績說話。其次要加強(qiáng)督辦，確保重點(diǎn)難點(diǎn)工作落實到位。再次要重視加強(qiáng)信訪工作，要著力解決信訪中的突出問題，制定標(biāo)準(zhǔn)的信訪答復(fù)口徑。要加大排查力度，對信訪問題，要嚴(yán)格落實責(zé)任，明確主要負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人，及時妥善解決。

　　(三)創(chuàng)新管理平臺，滅殺問題于搖籃之中

　　進(jìn)一步完善信訪工作的建設(shè)，建立了健全的信訪督查、信訪戶回訪和信訪調(diào)研，軟硬件設(shè)相結(jié)合，建立起監(jiān)管部門與被監(jiān)管的金融機(jī)構(gòu)之間的協(xié)調(diào)溝通熱線，及時掌握各行動態(tài)，定期排查不安定因素，就地化解矛盾，把矛盾滅殺于搖籃之中。

　　雖然我行在信訪工作已取得一定的成績，但同樣也無法掩飾仍然存在的種種不足。讓各階層人員，保持一種居安思危的心態(tài)，不斷充實自我，提高個綜合素質(zhì)和能力。為做好各項工作而努力!

信訪自查報告8

　　今年，我局信訪工作在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市委群工部的指導(dǎo)下，按照《信訪條例》的要求，在暢通信訪渠道，維護(hù)信訪秩序，強(qiáng)化工作責(zé)任，解決市民信訪問題等方面做了大量工作，有效地維護(hù)了正常的信訪秩序和社會穩(wěn)定。根據(jù)市委辦、市政府辦要求，我局對xx年信訪工作開展情況進(jìn)行了認(rèn)真自查，報告如下：

　　一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，目標(biāo)責(zé)任落實到位

　　我局高度重視信訪工作，圍繞市委、市政府的目標(biāo)要求，多次召開黨組會、局長辦公會和局務(wù)會分析當(dāng)前水務(wù)工作面對的新形勢，樹立做好信訪工作對水務(wù)新發(fā)展促進(jìn)作用的新認(rèn)識，進(jìn)一步增強(qiáng)了全局上下對信訪工作促和諧、保穩(wěn)定的意識，強(qiáng)化了信訪工作責(zé)任。我局堅持按照分級負(fù)責(zé)、歸口辦理、誰主管、誰負(fù)責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)干部一崗雙責(zé)的原則，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、班子成員齊抓共管、職能處室具體承辦的信訪工作格局。為暢通信訪工作渠道，我局將信訪接待室設(shè)置在局辦公室，并確定專人負(fù)責(zé)信訪工作，方便了市民來信來訪；認(rèn)真聽取市民意見、建議，及時化解矛盾、解決問題。建立健全信訪工作機(jī)制，積極從源頭治理、事中監(jiān)督、事后化解等環(huán)節(jié)妥善處理信訪問題，并按照各自承擔(dān)的目標(biāo)任務(wù)明確責(zé)任，狠抓落實，把信訪工作納入了各科室xx年目標(biāo)績效管理，確保全年信訪工作目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。

　　二、暢通信訪渠道，推動信訪工作有序開展

　�。ㄒ唬┱J(rèn)真處理群眾來信，熱情接待群眾來信來訪。在接待市民來訪工作中，負(fù)責(zé)信訪的工作人員耐心聽取投訴人講述情況并認(rèn)真作好記錄，及時進(jìn)行匯報，熱情為市民解答有關(guān)涉水事務(wù)的法律法規(guī)，認(rèn)真回答市民的各類咨詢，千方百計為市民分憂解難，文明禮貌，熱情服務(wù)；對市民反映的問題以及市委群工部交辦的群眾來信、來訪和網(wǎng)上反映，都及時調(diào)查情況，對發(fā)現(xiàn)的'問題督促其限期處理，做到件件有登記、件件有落實、件件有回復(fù)。局黨組書記、局長許飛地對來信和來訪反映的問題非常重視，親自責(zé)成相關(guān)科室具體落實，要求每一件信訪案件辦理后都及時給當(dāng)事人回復(fù)，并針對有代表性的當(dāng)事者進(jìn)行回訪，得到了當(dāng)事人認(rèn)可。同時，對于省、市明確的重要信訪案件都及時將辦理情況向上級相關(guān)部門匯報。據(jù)統(tǒng)計，今年截止xx年12月1日，我局共受理各類來信來訪22件，均已及時處理，處理率為100%，其中受理市長信箱投訴建議4件，處理4件；受理書記信箱投訴建議5件，已及時辦理及回復(fù)；12345為民服務(wù)平臺13件訴求，全部及時回復(fù)。妥善處理6.1交通肇事逃逸案死者家屬違規(guī)到市水務(wù)局鬧訪事件。

　�。ǘ�）積極做好領(lǐng)導(dǎo)干部接訪工作。全年局領(lǐng)導(dǎo)接待日有計劃有安排，相關(guān)接待局領(lǐng)導(dǎo)按時到位接訪，堅持定期下訪，落實了領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。同時，堅持誰接訪誰負(fù)責(zé)原則，認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)包案制度，采取了一個案子、一名領(lǐng)導(dǎo)、一個方案、一抓到底的辦法，嚴(yán)格督辦，全年局領(lǐng)導(dǎo)包案辦結(jié)率達(dá)100%，有效解決了一批信訪難題。

　�。ㄈ�）抓好特殊時期和敏感時期的信訪維穩(wěn)工作。一方面，按要求開展信訪積案集中清理化解百日攻堅活動，積極化解信訪積案。另一方面，在國慶、十八屆四中全會等敏感時期，進(jìn)一步強(qiáng)化制度，針對矛盾糾紛的特殊性，建立信訪工作預(yù)案，進(jìn)行仔細(xì)排查，集中梳理，按時報表，未發(fā)生越級上訪。真正做到了為市委、市政府及市領(lǐng)導(dǎo)分憂，為我市社會穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和構(gòu)建和諧社會服好務(wù)。由于重視信訪工作，今年水務(wù)系統(tǒng)未發(fā)生一起到京非正常上訪，在重要會議、重大活動、法定節(jié)假日期間未發(fā)生到省、市非正常上訪。

　　三、完善工作機(jī)制，推進(jìn)信訪工作的制度化、規(guī)范化建設(shè)

　　（一）加強(qiáng)制度建設(shè)。對于可能形成信訪的問題，我局組織力量專題進(jìn)行研究，預(yù)先研究工作措施，并建立健全了矛盾糾紛排查化解制度、信訪穩(wěn)定風(fēng)險評估制度，對外公布信訪工作流程，限時辦結(jié)，大大提升了信訪工作處置力度。

　　（二）加強(qiáng)情報信息報送。建立市、縣水務(wù)信息系統(tǒng)報送機(jī)制，由分管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任抓好落實，按照分級負(fù)責(zé)、要情必報、準(zhǔn)確及時的原則，隨時掌握涉及水務(wù)部門的信訪工作動態(tài)，及時報送涉及社會穩(wěn)定的重要信息，保證信息的完整性。

　　一年來，我局認(rèn)真完成了信訪工作目標(biāo)任務(wù)，積極努力地創(chuàng)新信訪工作思路、方法、舉措，有力地促進(jìn)了全局信訪目標(biāo)任務(wù)的全面完成，為全市改革、發(fā)展、穩(wěn)定做出了積極的貢獻(xiàn)。今后，我局將全面貫徹落實《信訪條例》精神，進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行信訪工作和維穩(wěn)工作責(zé)任制，耐心接待每一位來訪市民，認(rèn)真對待每一件信訪件，做好投訴案件的查處和回復(fù)工作。對信訪工作專題研究，制定措施，盡力將上訪案件解決在基層，矛盾化解在當(dāng)?shù)�，力爭上訪不擴(kuò)大，矛盾不激化，問題不上交，切實做好信訪工作。

信訪自查報告9

　　根據(jù)20xx年通江縣群眾(信訪)工作各項安排和要求，對照一年來的工作歷程，回顧群眾(信訪)工作得失，現(xiàn)做如下自查報告：

　　一、 組織領(lǐng)導(dǎo)方面：

　　1、堅持了專人分管。明確了黨委委員、人大副主席XXX同志負(fù)責(zé)分管人民調(diào)解和群眾信訪工作，做到了有領(lǐng)導(dǎo)牽頭;

　　2、堅持了上會研究。每季度必有一次黨委會研究群眾信訪和維護(hù)穩(wěn)定工作，做到了有定期研究;

　　3、堅持了及時傳達(dá)。積極組織鄉(xiāng)村干部學(xué)習(xí)省、市、縣關(guān)于群眾和信訪工作的實施方案，以及縣委書記趙萬先、縣長王軍同志在全縣信訪安全穩(wěn)定工作會議上的`講話精神，做到了有學(xué)習(xí)貫徹。

　　二、 基礎(chǔ)工作方面：

　　4、健全了三級網(wǎng)絡(luò)。嚴(yán)格落實了十有標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化建設(shè)信訪鄉(xiāng)村社三級網(wǎng)絡(luò)。首先，設(shè)立了信訪窗口和民情工作室，確定了XX同志負(fù)責(zé)具體日常辦公工作，保證了專人坐班。落實了一名實職領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)司法調(diào)解和群眾信訪工作，完善了領(lǐng)導(dǎo)值周制度，保證了群眾在任何時候來訪都有領(lǐng)導(dǎo)和干部接待和處理;其次，落實了鄉(xiāng)干部包村(街道社區(qū))、村(居)干部包社(片)，完善了干部駐村制度，保證了群眾問題有人就近處理。做到了有人辦事、有陣地辦事。

　　5、到位了工作經(jīng)費(fèi)。信訪干部崗位津貼落實，辦公經(jīng)費(fèi)具實依標(biāo)報銷，做到了有經(jīng)費(fèi)辦事。

　　6、上墻了職責(zé)流程。信訪三級網(wǎng)絡(luò)建設(shè)示意圖、接待來訪流程圖、信訪辦工作職責(zé)、信訪辦工作人員職責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪制度、信訪條例等上墻公示，做到了明白辦事。

　　7、配備了必要裝備。政府機(jī)關(guān)辦公區(qū)安裝了電子監(jiān)控設(shè)備，信訪辦安裝了電腦、牽通了網(wǎng)絡(luò)、購買了照相機(jī)，做到了有辦公設(shè)備。

　　8、保證了案件時效。堅持信訪信息及時收集、報告制度。堅持上級轉(zhuǎn)辦及時辦理反饋制度。

　　三、 制度落實方面：

　　9、完善了接訪下訪。陳河鄉(xiāng)黨委政府班子成員接訪下訪有日程公示、有包案和協(xié)辦責(zé)任、有接訪記錄，做到了接訪下訪落實。

　　10、嚴(yán)格了矛盾排查。堅持鄉(xiāng)(部門)每旬一排查、村(社區(qū))每周一排查、社(組)每天一排查的常態(tài)排查與重大節(jié)日和重大活動非常態(tài)排查相結(jié)合的排查機(jī)制，堅持屬地為主，條塊結(jié)合，堅持信息收集與分析研判相結(jié)合，做到不穩(wěn)定因素超前排查，普遍性和傾向性問題超前研究，重大活動超前部署，建立排查臺賬、落實化解方案，把矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)，把突出信訪問題化解在初期，實現(xiàn)小事不出社、大事不出村、疑難報鄉(xiāng)處理，做到了矛盾不上交。

　　四、依法處訪方面：

　　11、暢通了訴求渠道。堅持“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，加強(qiáng)《信訪條例》及法律政策的宣傳，關(guān)口前移、

　　切實開展大接訪，重心下移、深入開展大下訪。引導(dǎo)群眾消除 “信上不信下”的頑疾，把信訪人吸納在當(dāng)?shù)�，及時就地解決信訪事項。同時嚴(yán)格實行訴訟與與信訪分離，及時引導(dǎo)了2件信訪按規(guī)定程序通過法律程序解決訴求。

　　12、實施了陪訪制度。緊緊圍繞“事要解決”這一核心目標(biāo)，有政策、法律支撐的及時就地解決落實到位;無法律、政策支撐的說明原因解釋疏通到位;對已經(jīng)鄉(xiāng)接待處理，信訪人仍有疑問，堅持上訪的，由干部擔(dān)任陪(領(lǐng))訪員，按照費(fèi)用自理的原則，今年實施了王本全等2件次陪同信訪人到上級有關(guān)部門走訪，積極配合上級有關(guān)機(jī)關(guān)做好接待、解釋、宣傳、疏導(dǎo)工作，依法按政策解決合理的上訪訴求，消除了沖擊通江縣銀耳節(jié)、北京apce峰會等重大活動的萌芽，防止了非訪給黨委、政府造成負(fù)面影響。

　　總之，陳河鄉(xiāng)群眾和信訪工作在縣業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，沒有發(fā)生一件非法信訪，沒有發(fā)生一件被通報批評，上級要求學(xué)習(xí)貫徹到位，工作推進(jìn)扎實有力。

信訪自查報告10

　　今年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣信訪局的指導(dǎo)下，我局認(rèn)真貫徹落實黨的十八和十八屆三中、四中全會精神。按照《信訪條例》的要求，切實加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)，堅持主要領(lǐng)導(dǎo)親在抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，層層抓落實，做到了無集體上訪和越級上訪，無信訪積案，保證了砂資源管理秩序的根本好轉(zhuǎn)。

　　一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切實抓好信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作

　　我局對信訪工作十分重視，為了切實抓好信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作，成立了以局黨組書記、局長王玉軍同志為組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并明確了執(zhí)法大隊支部書記具體抓好信訪工作，各執(zhí)法中隊、法制科、業(yè)務(wù)科相關(guān)人員負(fù)責(zé)日常信訪工作。

　　二、認(rèn)真做好信訪案件的處置工作。

　　我局將信訪案件處置、努力化解涉砂信訪引起的矛盾作為重點(diǎn)工作來抓，一年來共接待群眾來信來訪案件5起，做到了件件回復(fù)或告知信訪人。同時還按時、按質(zhì)地辦結(jié)上級轉(zhuǎn)來的`市長、縣長公開電話，未出現(xiàn)任何拒辦、拖辦的情況。加強(qiáng)初信初訪的排查調(diào)處工作，工作中，我們注重做好調(diào)查排處，摸清情況，掌握動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)信訪苗頭，及時處置，確保把問題化解在本范圍之內(nèi)，無一出現(xiàn)越級上訪，重復(fù)上訪的案件，做到了讓群眾滿意，讓社會認(rèn)可，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

　　三、完善工作制度

　　一是相繼制定和出臺了《信訪工作制度》保證信訪工作有章可循，堅持以制度管人管事；二是制定了矛盾糾紛排查工作制度，對全縣砂場及盜采點(diǎn)定期進(jìn)行排查；三是建立了工作報告制度。加強(qiáng)信訪工作報告，特別是典型、重大的信訪信息，力求做到不過夜。

　　以上報告，如有不當(dāng)，請指正。

　　二0xx年八月十八日

信訪自查報告11

　　為將基層信訪工作規(guī)范化建設(shè)落到實處，更好地促進(jìn)信訪穩(wěn)定工作的開展，鄉(xiāng)黨委政府在按照具體要求，抓好落實的基礎(chǔ)上一直在不斷地抓鞏固、抓完善、抓提高，但不足之處依然存在。具體情況如下：

　　一、規(guī)范化建設(shè)情況的成果

　　1、 兩室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)符合要求。在鄉(xiāng)主要負(fù)責(zé)人的高度重視，親自布置安排，多方努力爭取下，克服了鄉(xiāng)政府辦公地點(diǎn)緊張，經(jīng)費(fèi)不足等諸多困難，安排了二間信訪接待室和聽證調(diào)解室。兩室內(nèi)的辦公設(shè)備及工作制度等均分別按照“八有”和“五有”的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)全部到位，符合建設(shè)要求。

　　2、 不斷總結(jié)完善，鞏固提高。為更加扎實有效地開展信訪穩(wěn)定工作，鄉(xiāng)黨委政府在認(rèn)真按照規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行落實的基礎(chǔ)上，不斷地進(jìn)行了總結(jié)鞏固，完善提高。緊緊圍繞如何抓信訪，保穩(wěn)定，促發(fā)展狠抓了條例的貫徹實施和相關(guān)配套制度的建設(shè)落實。特別是在如何落實“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的具體規(guī)定和長期堅持矛盾糾紛排查調(diào)處活動，以及如何按照政策、法規(guī)的.規(guī)定及具體秩序要求處理信訪事件等方面進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)完善，鞏固提高。收效顯著。使我鄉(xiāng)嚴(yán)峻的信訪形勢有了實質(zhì)性的好轉(zhuǎn)。

　　3、 與上年同期相比，上訪率大幅下降。我鄉(xiāng)20xx年上半年(止6月30日)，共發(fā)生信訪事件21起，95人次，其中集體訪9起，81人次。止20xx年6月30日，發(fā)生信訪事件12起，43人次，其中集體訪2起，22人次。上訪率較上年同期下降43%，其中集體訪下降率為78%，信訪穩(wěn)定狀況較上年大有好轉(zhuǎn)，實現(xiàn)了“三無”的管理目標(biāo)。 ..

　　二、不足之處

　　我鄉(xiāng)基層信訪工作規(guī)范化建設(shè)的不足之處，主要是部份村干部對信訪穩(wěn)定的重要性及責(zé)任意識還需進(jìn)一步提高，具體工作行為還需進(jìn)一步改進(jìn)和規(guī)范。部份群眾利用信訪謀取不該得到的利益和達(dá)到某種個人目的現(xiàn)象仍有發(fā)生。其它方面按規(guī)范建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的要求也還存在有需改進(jìn)、完善、提高的地方。今后將針對不足，進(jìn)一步完善提高，力爭永葆“三無”。

信訪自查報告12

　　今年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣信訪局的指導(dǎo)下，我局認(rèn)真貫徹落實黨的十八和十八屆三中、四中全會精神。按照《信訪條例》的.要求，切實加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)，堅持主要領(lǐng)導(dǎo)親在抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，層層抓落實，做到了無集體xx和越級xx，無信訪積案，保證了砂資源管理秩序的根本好轉(zhuǎn)。

　　一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切實抓好信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作

　　我局對信訪工作十分重視，為了切實抓好信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作，成立了以局黨組書記、局長XX同志為組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并明確了執(zhí)法大隊支部書記具體抓好信訪工作，各執(zhí)法中隊、法制科、業(yè)務(wù)科相關(guān)人員負(fù)責(zé)日常信訪工作。

　　二、認(rèn)真做好信訪案件的處置工作。

　　我局將信訪案件處置、努力化解涉砂信訪引起的矛盾作為重點(diǎn)工作來抓，一年來共接待群眾來信來訪案件5起，做到了件件回復(fù)或告知信訪人。同時還按時、按質(zhì)地辦結(jié)上級轉(zhuǎn)來的市長、縣長公開電話，未出現(xiàn)任何拒辦、拖辦的情況。加強(qiáng)初信初訪的排查調(diào)處工作，工作中，我們注重做好調(diào)查排處，摸清情況，掌握動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)信訪苗頭，及時處置，確保把問題化解在本范圍之內(nèi)，無一出現(xiàn)越級xx，重復(fù)xx的案件，做到了讓群眾滿意，讓社會認(rèn)可，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

　　三、完善工作制度

　　一是相繼制定和出臺了《信訪工作制度》保證信訪工作有章可循，堅持以制度管人管事；二是制定了矛盾糾紛排查工作制度，對全縣砂場及盜采點(diǎn)定期進(jìn)行排查；三是建立了工作報告制度。加強(qiáng)信訪工作報告，特別是典型、重大的信訪信息，力求做到不過夜。

　　國土局信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化自查報告5

　　今年以來，市國土資源局以開展“信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范年活動”為契機(jī)，不斷探索改進(jìn)信訪工作方法措施，規(guī)范夯實信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，有效地提升了處訪工作效率和服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)了信訪維穩(wěn)形勢持續(xù)好轉(zhuǎn)。上半年，共受理“12336”舉報和來信來訪事項96件，按期辦結(jié)93件，辦結(jié)率達(dá)到96%，信訪量與去年同比下降35%。

　　一是完善制度夯基礎(chǔ)。根據(jù)現(xiàn)階段國土資源信訪工作形勢，市國土資源局對原有的信訪工作制度作了細(xì)化性修改，新制定了《信訪工作人員行為規(guī)范》、《信訪工作責(zé)任追究制度》、《信訪工作考核制度》、《國土資源重大事項社會穩(wěn)定風(fēng)險評估制度》等，進(jìn)一步規(guī)范了信訪工作程序。市、縣（區(qū)）國土資源信訪工作機(jī)構(gòu)能夠嚴(yán)格執(zhí)行信訪工作辦理流程，切實把信訪工作納入法治化軌道。二是爭取主動抓源頭。以執(zhí)法監(jiān)察“四級網(wǎng)絡(luò)”為基礎(chǔ)，構(gòu)建市、縣（區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（組）四級國土資源信訪網(wǎng)絡(luò)。做到市、縣（區(qū)）局有標(biāo)準(zhǔn)化信訪工作機(jī)構(gòu)、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）所有專職信訪員、村（組）有信息員，確保信訪信息互通，實行信訪事項辦理多級聯(lián)動，對信訪隱患做到“早發(fā)現(xiàn)、早處置、早化解”，盡最大努力把群眾矛盾化解在基層。三是更新理念促落實。樹立群眾信訪無小事的工作理念，堅持以群眾呼聲為第一信號，以群眾需要為第一選擇，以群眾滿意為第一標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)改進(jìn)工作作風(fēng)，優(yōu)化工作方式，做到熱情、用心、負(fù)責(zé)地對待每一個信訪問題，把處置好群眾信訪問題作為服務(wù)發(fā)展的有力舉措和提升國土資源部門形象的最佳途經(jīng)。四是強(qiáng)化責(zé)任保效果。嚴(yán)格落實信訪領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，堅持“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，完善各級主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)、其他領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，對群眾訴求做到問題不解決到位不放過，上訪人不息訪罷訪不放過。對因工作人員失職造成信訪事項處置不當(dāng)、疏導(dǎo)化解不力、敷衍上交矛盾，發(fā)生赴省、進(jìn)京等群體性上訪事件，釀成嚴(yán)重后果的，實行一票否決，并倒追責(zé)任，有效地促進(jìn)了國土資源信訪工作，維護(hù)了群眾權(quán)益。

信訪自查報告13

　　年我辦維穩(wěn)工作，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市維穩(wěn)辦的具體指導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實黨的十六大、十七大會議精神，抓好信訪接待，妥善處理移民搬遷、安置中出現(xiàn)的各種矛盾和問題，以推進(jìn)紫坪鋪工程在我市順利建設(shè)為中心，嚴(yán)格落實維穩(wěn)工作責(zé)任制，深入排查不穩(wěn)定因素，及時化解不穩(wěn)定隱患，現(xiàn)將一年來這項工作的開展情況總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實維穩(wěn)工作責(zé)任制

　　強(qiáng)化維穩(wěn)工作，我辦從規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、部門責(zé)任制和目標(biāo)管理工作責(zé)任制抓起，完善了“一個機(jī)制”、抓好“兩個建設(shè)”，做到“四個落實”。一是結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整，成立了由主任蒲良全同志為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，相關(guān)科室和有關(guān)人員參加的維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)本辦的維穩(wěn)工作;二是根據(jù)市上關(guān)于維穩(wěn)工作的有關(guān)要求，結(jié)合移民搬遷安置工作的實際，進(jìn)一步落實維穩(wěn)工作責(zé)任制。主任蒲良全同志負(fù)責(zé)全面工作，各個副職和調(diào)研員負(fù)責(zé)一個片區(qū)，所有機(jī)關(guān)干部都對口聯(lián)系一個移民搬遷安置鄉(xiāng)鎮(zhèn)，堅持“誰主管，誰負(fù)責(zé)”原則，強(qiáng)化“屬地管理，分級負(fù)責(zé)”;三是將維穩(wěn)工作列入單位年度工作目標(biāo)和重要議事日程，作為對各科室考核的重要內(nèi)容，加強(qiáng)督促檢查，充分調(diào)動各方面的積極性，認(rèn)真解決移民安置工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。形成了一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各方齊抓共管的良好局面，確保了移民工作的穩(wěn)定。

　　二、加強(qiáng)信訪工作，切實解決移民的困難，及時化解各種隱患和矛盾

　　我們始終把做好信訪工作維護(hù)社會穩(wěn)定作為實踐“三個代表”重要思想的具體內(nèi)容，從健全機(jī)制、超前防范入手，進(jìn)一步加大信訪工作力度，有效地把大量矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。

　　(一)我辦經(jīng)市編辦批準(zhǔn)，專設(shè)有移民信訪科，向成都市移民辦申請資金加強(qiáng)信訪工作軟硬件設(shè)施的建設(shè)，改造了信訪接待大廳，配備三名業(yè)務(wù)能力熟悉工作人員，負(fù)責(zé)移民信訪接待工作，并按照市信訪和群眾工作局要求增加電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備，建立了網(wǎng)上信訪處理平臺，并有專人負(fù)責(zé)。

　　(二)認(rèn)真接待移民的來信來訪，廣泛聽取群眾意見，避免工作方法簡單粗暴，做到能解決的問題不推、有條件處理的問題不拖、解決起來有困難的問題也不繞，堅持盡心竭力為移民辦實事、辦好事。廣大移民為國家重點(diǎn)工程付出了極大的犧牲，實事求是地解決移民在搬遷中的實際困難，是搞好移民工作的前提和基礎(chǔ)。

　　(三)做好教育、疏導(dǎo)及回訪工作。對上訪老戶、寫信大戶，堅持定期進(jìn)行回訪，及時洞察矛盾，有針對性地進(jìn)行教育疏導(dǎo)工作，及時化解矛盾。

　　(四)注意發(fā)揮協(xié)調(diào)、督促處置的職能作用。對每件移民上訪件，要求各包鄉(xiāng)干部及時調(diào)查情況，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)移民安置工作中存在的問題督促其限期處理，防止引發(fā)重新上訪。年，我辦共計接待移民來訪493起，940人次，電話反映31件，對省、成都市移民辦、市委政府交辦、督交辦件23件，無有案不查、壓案不報的情況，辦結(jié)率達(dá)100%上。由于及時化解了各種隱患和問題，有效地減少了各類矛盾的發(fā)生，一年來未發(fā)生一起群體性的事件。

　　(五)通過惠民政策，化解不穩(wěn)定因素。移民遷到安置地后，由于生產(chǎn)環(huán)境發(fā)生較大變化，壩區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)不熟悉，生活較困難。針對這一情況，我辦會同勞動局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)移民辦開展移民生產(chǎn)技能培訓(xùn)，截止今年底，已培訓(xùn)移民1000余人;落實上級主管部門對移民困難問題的關(guān)心關(guān)懷，協(xié)調(diào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)安排布置，組織實施;落實移民項目扶持;通過調(diào)查研究，指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)管好用好移民資金，真正解決移民的實際問題。通過做好大量的細(xì)化工作，消除了一些不安定因素，維護(hù)了社會的穩(wěn)定。

　　三、完善維穩(wěn)工作預(yù)案，推進(jìn)維穩(wěn)工作的制度化、規(guī)范化建設(shè)

　　按照市上統(tǒng)一要求，采取“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分兵把口、相互協(xié)作、各司其職”的方法，結(jié)合移民工作特點(diǎn)，添制了技防設(shè)施，聘請了保安及值班人員，進(jìn)一步完善了處置突發(fā)性事件的預(yù)案，規(guī)范了處置程序，明確了處置任務(wù)，嚴(yán)格了處置紀(jì)律，做到心中有數(shù)，措施得當(dāng)，處置有序。推進(jìn)維穩(wěn)工作的制度化、規(guī)范化建設(shè)：一是抓好議事制度建設(shè)。我辦根據(jù)維穩(wěn)工作要求，每月定期分析全市移民的情況，針對可能出現(xiàn)的情況和問題，預(yù)先研究工作措施;二是抓好信息報送制度建設(shè)。要求各有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)始終保持高度警惕，隨時掌握本鄉(xiāng)鎮(zhèn)移民動態(tài)，及時報送涉及社會穩(wěn)定的重要信息。堅持實事求是分級負(fù)責(zé)、要情必報、準(zhǔn)確及時的原則，保證信息的完整性;三是抓好協(xié)調(diào)督辦制度建設(shè)。四是認(rèn)真做好國家重大政治活動和重大節(jié)假日期間維穩(wěn)工作。五是堅持周三領(lǐng)導(dǎo)帶班和機(jī)關(guān)工作人員24小時值班工作，確任專人為維穩(wěn)信息員，保障維穩(wěn)信息報送。堅持春節(jié)慰問，把黨和政府的關(guān)懷送到每個移民手中，同時，提前排查可能影響穩(wěn)定的重大隱患，加以妥善處置或控制;檢查消防和安全防范措施的落實情況，消除隱患;保持優(yōu)良的社會治安秩序和優(yōu)美的社會環(huán)境，確保國家重大政治活動和重大節(jié)假日期間社會穩(wěn)定，秩序良好。

　　四、實施政務(wù)公開，加強(qiáng)政策宣傳，增強(qiáng)移民的守法意識

　　移民工作是一項政策性很強(qiáng)的`工作，由于涉及到千家萬戶的切身利益，很容易引起社會的不穩(wěn)定，必須堅持“公開、公正、公平”的原則。因此，根據(jù)我辦工作的特殊性，我們把加強(qiáng)政務(wù)公開和政策宣傳工作作為維穩(wěn)工作的主要內(nèi)容來抓。從而加大對移民遵紀(jì)守法的宣傳力度，促進(jìn)維穩(wěn)工作的順利進(jìn)行。

　　(一)加強(qiáng)政務(wù)公開。根據(jù)市上的要求，我辦努力做到“五個規(guī)范”，以保證正規(guī)、有序地開展政務(wù)公開工作。即是努力做到公開的內(nèi)容規(guī)范，按照既要順民心、合民意，又要符合國家的法律法規(guī)和黨的方針政策的原則，除涉及保密不宜公開的外，其余事項都向群眾公開;努力做到公開程序規(guī)范和公開的范圍規(guī)范。根據(jù)需公開的內(nèi)容，涉及移民的，按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組、移民的范圍公開;實物量調(diào)查、剩余資源補(bǔ)助、自謀職業(yè)“農(nóng)轉(zhuǎn)非”等與移民切身相關(guān)的事項都堅持利用多種形式向社會公布，涉及單位工作和職工利益的，按領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部的一般職工的范圍公開。努力做到公開的時間形式的規(guī)范。在實際工作中，我們采取公開欄、會議、公告、增設(shè)政策宣傳欄等多種形式靈進(jìn)行了政務(wù)公開。

　　(二)加強(qiáng)政策宣傳，增強(qiáng)透明度，使移民對政策做到心中有數(shù)，提高了移民遵紀(jì)守法意識。我辦先后兩次印制《移民政策文件匯編》共1萬余冊，大量發(fā)放到各移民鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、接安鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和移民戶，宣傳覆蓋率達(dá)100%，做到家喻戶曉、深入人心。每項移民政策、通知、通告出臺后，我們都在電視臺和廣播電臺上廣泛宣傳，發(fā)揮新聞媒體作用，增強(qiáng)了移民政策的透明度，形成了良好的輿論氛圍。

　　(三)加強(qiáng)移民干部培訓(xùn)。實踐證明，群眾上訪往往是我們基層干部的工作出現(xiàn)了失誤。為此，我們利用各種機(jī)會加強(qiáng)對移民干部，特別是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)移民干部和安置了移民的村組干部的培訓(xùn)，提高他們的政策法規(guī)水平、工作能力和道德修養(yǎng)，減少工作失誤，消除穩(wěn)定隱患。

　　五、存在的問題和下步打算

　　盡管我們在維穩(wěn)方面做了大量的工作，收到較好效果。但也存在一些問題。一是原移民鄉(xiāng)鎮(zhèn)的歷史遺留問題，由于多方面原因，解決的難度很大，容易引發(fā)移民在搬遷過程中借題發(fā)揮，乘機(jī)鬧事;二是由于移民工作涉及全市19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，點(diǎn)廣、面寬，在有關(guān)信息的收集、反饋方面還有一定欠缺。針對以上問題，我們一是要進(jìn)一步加強(qiáng)與各移民鄉(xiāng)鎮(zhèn)的聯(lián)系和配合，協(xié)調(diào)、督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)妥善解決原歷史遺留問題，消除隱患;二是進(jìn)一步加強(qiáng)移民政策宣傳，增強(qiáng)移民的守法意識;三是進(jìn)一步堅持“公開、公正、公平”的原則，按照十七大會議精神，認(rèn)真實踐“三個代表”深入實踐、調(diào)查研究，切實解決移民在搬遷中遇到的困難和問題;四是進(jìn)一步加強(qiáng)維護(hù)穩(wěn)定信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，做到早知道、早解決，將隱患處理在萌芽狀態(tài)。

信訪自查報告14

　　我鎮(zhèn)20xx年1—8月的信訪穩(wěn)定工作在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的高度重視和正確的領(lǐng)導(dǎo)下，切實轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)，狠抓憂患意識，為維護(hù)全鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定做了大量細(xì)致、深入的工作，現(xiàn)將自查情況報告如下：

　　一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識，確保信訪穩(wěn)定的堅實基礎(chǔ)。確保了自治區(qū)、市委維護(hù)穩(wěn)定及綜治工作各項決策部署的.貫徹落實。黨委、政府將信訪穩(wěn)定工作列入重要議事日程，鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓，具體人員主動抓，使所涉信訪事項均能及時處置辦理。

　　二、積極主動認(rèn)真履行信訪工作職責(zé)。群眾來信來訪，件件事事均有登記、處理情況、落實情況均記載明確。領(lǐng)導(dǎo)接訪和干部下訪均作了相關(guān)記錄，使矛盾糾紛得以及時化解。1—8月所涉信訪事項得到了及時的處置，無不作為、慢作為、辦事拖沓等影響社會穩(wěn)定的不良行為。

　　上級機(jī)關(guān)、信訪機(jī)構(gòu)交辦的本級黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)批示交辦的信訪事項按時限依法處置、辦理，處置及時、合理、合法。截止到八月份，已收到上級轉(zhuǎn)來的信訪件19件，都已及時辦理并作了回復(fù)。接訪辦理的信訪事項16人次。

　　三、對重點(diǎn)人員、重點(diǎn)群體，采取強(qiáng)有力的穩(wěn)控措施，落實專人守護(hù)，密切關(guān)注，發(fā)現(xiàn)苗頭及時做工作。針對我鎮(zhèn)山林糾紛案情復(fù)雜，取證困難等因素，我鎮(zhèn)成立了專門的山林糾紛處理小組，目前已經(jīng)受理九起，調(diào)解成功五起。

　　四、在信訪穩(wěn)定工作中應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)了對突出問題的掌控。今后的工作中，我們將繼續(xù)努力，揚(yáng)長避短，并結(jié)合職能，加大法制宣傳力度，加強(qiáng)律師服務(wù)信訪工作，認(rèn)真搞好信訪工作，將我局信訪工作搞得更深入、更扎實、更具體。

信訪自查報告15

　　按照**信訪維穩(wěn)工作總體要求，現(xiàn)將20xx年信訪維穩(wěn)工作情況匯報如下：

　　一、基礎(chǔ)工作情況

　　我公司高度重視信訪和群眾工作，堅持公司領(lǐng)導(dǎo)批閱群眾來信制度，涉及群眾利益的重要信訪案件，公司領(lǐng)導(dǎo)都親自批示、直接過問，確保群眾信訪反映的問題能得到妥善處理。

　　二、綜合工作情況

　�。ㄒ唬�強(qiáng)化思想認(rèn)識，提高辦事效能

　　公司要求負(fù)責(zé)信訪工作的'人員牢記“發(fā)展是第一要務(wù)、穩(wěn)定是第一責(zé)任”，經(jīng)常、全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)《信訪條例》、《群眾和信訪工作逐級負(fù)責(zé)實施辦法》和《群眾和信訪工作責(zé)任追究實施細(xì)則》，強(qiáng)化信訪工作人員的政治思想認(rèn)識，端正其工作態(tài)度，提高其辦事效能。

　�。ǘ�）深入清理排查，及時化解矛盾

　　為維護(hù)人民群眾的切身利益和社會穩(wěn)定，公司積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，力爭妥善解決解決拆遷相關(guān)的安置補(bǔ)償?shù)乳L遠(yuǎn)利益問題，以確保建設(shè)生產(chǎn)經(jīng)營安穩(wěn)、有序推進(jìn)。

　�。ㄈ�）健全完善機(jī)制，規(guī)范信訪管理

　　公司按照《信訪條例》規(guī)定及 “建立群眾逐級上訪處理制度”和“一個案子，一名領(lǐng)導(dǎo)，一套班子，一個方案，一抓到底”的總體要求，落實了“首問責(zé)任制”，創(chuàng)新信訪工作機(jī)制，對涉及信訪工作的有關(guān)制度和規(guī)定進(jìn)行了認(rèn)真研究，嚴(yán)格按照相關(guān)程序辦理, 做到件件有落實。

　　三、接訪辦信工作情況

　　截止20xx年年底，公司共收到群眾性來電、來信及來訪0件，未發(fā)生因公司工作造成的到省市上訪事件，重大節(jié)日、重要會議、重大活動期間未發(fā)生省、市集體訪事件。

　　四、工作打算

　　公司將嚴(yán)格按照****的工作要求，扎實推進(jìn)信訪維穩(wěn)各項工作，進(jìn)一步提高創(chuàng)新工作力度，抓好落實，促進(jìn)信訪工作深入持續(xù)開展。在維護(hù)人民群眾的切身利益和社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，全面推進(jìn)工作。

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