外匯業(yè)務(wù)自查報(bào)告(通用13篇)
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,需要使用報(bào)告的情況越來(lái)越多,報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。寫起報(bào)告來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編幫大家整理的外匯業(yè)務(wù)自查報(bào)告,歡迎大家分享。
外匯業(yè)務(wù)自查報(bào)告 1
近期,我們部門共同學(xué)習(xí)了匯綜發(fā)【20xx】33號(hào)文,對(duì)于其中的銀行外匯業(yè)務(wù)違規(guī)案例進(jìn)行了討論和總結(jié)。
文件中涉及的違規(guī)案例主要有以下幾種情況:
第一、銀行辦理售匯業(yè)務(wù)時(shí),企業(yè)提供的申請(qǐng)材料存在問(wèn)題,與事實(shí)不符或存在偽造情況。如20xx年8月10日,中國(guó)民生銀行股份有限公司蘇州分行在企業(yè)提交偽造的到期還款通知書,申請(qǐng)材料存在瑕疵,售匯資金劃轉(zhuǎn)去向與申請(qǐng)用途不符的情況下,為異地企業(yè)辦理大額售匯業(yè)務(wù)。
第二、貨物貿(mào)易項(xiàng)下,企業(yè)辦理匯出匯款時(shí)提供的資料存在問(wèn)題、或者缺少資料。如,20xx年中國(guó)工商銀行股份有限公司江蘇省分行營(yíng)業(yè)務(wù)為淮安某公司辦理預(yù)付貨款業(yè)務(wù),存在發(fā)票與合同中的交易對(duì)手不一致、實(shí)際預(yù)付金額與約定預(yù)付金額不一致,以及未滿足預(yù)付貨款約定條件等問(wèn)題。又如20xx年1月至6月,浙江泰隆商業(yè)銀行上海分行在上海某公司進(jìn)口合同涉及境外交易對(duì)手共13家,但合同絕大部分境外交易對(duì)手簽字為同一人簽署;合同關(guān)于協(xié)議有效期的約定中英文不一致;實(shí)際預(yù)付款超過(guò)合同總價(jià);進(jìn)口合同均為同一版本且總價(jià)一致。
第三、服務(wù)貿(mào)易項(xiàng)下對(duì)外付匯,企業(yè)未提供“服務(wù)貿(mào)易等項(xiàng)目對(duì)外支付稅務(wù)備案表”。如20xx年8月至9月,中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司背景東四支行未按規(guī)定審核“服務(wù)貿(mào)易等項(xiàng)目對(duì)外支付稅務(wù)備案表”,為背景兩家公司辦理股息紅利付款和借款利息付款。
第四、分拆情況。20xx年8月1日至9月1日,中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行股份有限公司上海浦東新區(qū)分行及轄內(nèi)支行為境內(nèi)居民違規(guī)辦理個(gè)人個(gè)人分拆購(gòu)付匯業(yè)務(wù),共41筆,均為5萬(wàn)美元或近5萬(wàn)美元,且匯往境外同一人。又如天津銀行濱海分行為某企業(yè)服務(wù)貿(mào)易項(xiàng)下涉外收入業(yè)務(wù)46筆且金額類似。
第五、辦理出口押匯業(yè)務(wù)時(shí),企業(yè)提供虛假單證。20xx年2月至4月。興業(yè)銀行股份有限公司臺(tái)州分行在企業(yè)提供虛假單證情況下,辦理了出口押匯業(yè)務(wù)10筆,金額合計(jì)4800萬(wàn)美元。
第六、為B類企業(yè)超額辦理外匯支付業(yè)務(wù)。20xx年9月,上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司徐州分行在未查詢企業(yè)貨物貿(mào)易分類情況下,為B類企業(yè)超額辦理外匯支付業(yè)務(wù)。
以上這些外匯業(yè)務(wù)違規(guī)案例,都是我們國(guó)際業(yè)務(wù)柜面經(jīng)常能遇到的業(yè)務(wù)。出現(xiàn)這些違規(guī)行為,主要有以下幾點(diǎn)原因:
第一、銀行業(yè)務(wù)員不熟悉外管文件要求。以上這些案例主要違反了以下外管文件,包括:《中華人民共和國(guó)外匯管理?xiàng)l例》,《銀行辦理結(jié)售匯業(yè)務(wù)管理辦法》,《銀行辦理結(jié)售匯業(yè)務(wù)管理辦法實(shí)施細(xì)則》,《貨物貿(mào)易外匯管理指引》,《服務(wù)貿(mào)易外匯管理實(shí)施細(xì)則》,《國(guó)家外匯管理局關(guān)于印發(fā)貨物貿(mào)易外匯管理法規(guī)有關(guān)問(wèn)題的通知》,《個(gè)人外匯管理辦法》,《國(guó)家外匯管理局關(guān)于進(jìn)一步完善個(gè)人結(jié)售匯業(yè)務(wù)管理的通知》,《國(guó)家外匯管理局關(guān)于完善銀行貿(mào)易融資業(yè)務(wù)外匯管理有關(guān)問(wèn)題的通知》。
第二、銀行業(yè)務(wù)員未履行真實(shí)性合規(guī)性審核職責(zé)。對(duì)于企業(yè)提供的虛假資料,銀行業(yè)務(wù)員未能及時(shí)進(jìn)行真實(shí)性、一致性、有效性等全方面的審核,導(dǎo)致在單證存在嚴(yán)重問(wèn)題的情況下,還是為企業(yè)辦理了業(yè)務(wù)。
第三、銀行業(yè)務(wù)辦理的流程不規(guī)范。銀行業(yè)務(wù)員未能按流程為客戶辦理外匯業(yè)務(wù),如在為企業(yè)辦理外匯支付業(yè)務(wù)時(shí),沒(méi)有先查詢企業(yè)貨物貿(mào)易分類結(jié)果,導(dǎo)致了業(yè)務(wù)的'違規(guī)。又如在沒(méi)有審核“服務(wù)貿(mào)易等項(xiàng)目對(duì)外支付稅務(wù)備案表”的情況下,為公司辦理股息紅利付款和借款利息付款,都違反了《外匯管理?xiàng)l例》,給銀行帶來(lái)了處罰。
總結(jié)以上違規(guī)原因,我們可以采取一些措施,防范日常工作中的疏漏。
第一、組織員工學(xué)習(xí)外管文件,及時(shí)更新知識(shí)庫(kù),查漏補(bǔ)缺。銀行外匯業(yè)務(wù)部門內(nèi)部可以定期抽時(shí)間組織員工進(jìn)行外匯知識(shí)學(xué)習(xí),對(duì)疑難問(wèn)題進(jìn)行討論。對(duì)外可以積極參加外匯管理局、自律機(jī)制等機(jī)構(gòu)組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。只有了解熟悉外管文件,才能在辦理外匯業(yè)務(wù)時(shí)有法可以依,事半功倍。
第二、落實(shí)貫徹展業(yè)三原則,“了解你的客戶”、“了解你的業(yè)務(wù)”、“盡職審查”,這也是銀行自身業(yè)務(wù)開展的基本要求。提高外匯業(yè)務(wù)人員的盡職審查的主動(dòng)性和自覺(jué)性。遇到不熟悉的客戶,多問(wèn)一些相關(guān)情況,了解企業(yè)的情況、了解企業(yè)業(yè)務(wù)開展的背景以及真實(shí)性。對(duì)企業(yè)提供的單證,做到嚴(yán)格仔細(xì)審核,越是常規(guī)的業(yè)務(wù),越是不能大意、不能忽視,必須筆筆審核清楚,防止疏漏。
第三、完善內(nèi)部流程管理。銀行應(yīng)該對(duì)各類外匯業(yè)務(wù)事前、事中、事后全過(guò)程制定明確具體的要求,員工之間分工明確,經(jīng)辦復(fù)核職責(zé)明確。外匯業(yè)務(wù)員在辦理業(yè)務(wù)時(shí),按照既定流程辦理每筆業(yè)務(wù),提高了辦事效率。明確的職責(zé)分工,可以提高業(yè)務(wù)員的辦理業(yè)務(wù)熟練度,提高業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確率。
外匯業(yè)務(wù)自查報(bào)告 2
XX支行在根據(jù)分行安全生產(chǎn)大檢查工作實(shí)施方案的要求,對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)個(gè)人外匯業(yè)務(wù)組織自查,整理自查結(jié)果匯報(bào)如下:
1、個(gè)人外匯業(yè)務(wù)內(nèi)部管理上:個(gè)人外匯業(yè)務(wù)內(nèi)部管理指責(zé)明確,外匯政策的培訓(xùn)傳導(dǎo)、日常檢輔工作到位;開辦個(gè)人外匯業(yè)務(wù)的內(nèi)部市場(chǎng)準(zhǔn)入流程正確,備案材料齊全,無(wú)未經(jīng)批準(zhǔn)或授權(quán)擅自經(jīng)營(yíng)的違規(guī)情況;開辦個(gè)人外匯業(yè)務(wù)已配備必要的點(diǎn)驗(yàn)鈔設(shè)備,個(gè)人外匯經(jīng)辦從業(yè)人員均已培訓(xùn)到位。
2、個(gè)人結(jié)售匯業(yè)務(wù)管理上:網(wǎng)點(diǎn)已設(shè)置個(gè)人本外幣兌換業(yè)務(wù)統(tǒng)一標(biāo)識(shí),網(wǎng)點(diǎn)信息變更或停辦個(gè)人結(jié)售匯業(yè)務(wù)均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行了備案,不存在超權(quán)限給予客戶結(jié)售匯價(jià)格優(yōu)惠的違規(guī)情況,不存在協(xié)助客戶拆分結(jié)售匯,規(guī)避外匯管理政策規(guī)定的違規(guī)行為,客戶是憑有效身份證件來(lái)辦理結(jié)售匯業(yè)務(wù),購(gòu)匯資金僅限于人民幣鈔、本人或其直系親屬的'賬戶內(nèi)資金,按規(guī)定辦理個(gè)人結(jié)售匯的代辦業(yè)務(wù),是否按規(guī)定審核留存相關(guān)證明材料辦理資本項(xiàng)目下的個(gè)人結(jié)售匯、超年度總額個(gè)人結(jié)售匯、超額個(gè)人手持現(xiàn)鈔結(jié)匯業(yè)務(wù)(網(wǎng)點(diǎn)無(wú)此類業(yè)務(wù)發(fā)生),按規(guī)定先在外管個(gè)人結(jié)售匯管理信息系統(tǒng)進(jìn)行查詢、錄入,錄入信息和業(yè)務(wù)操作流程正確,個(gè)人結(jié)售匯錯(cuò)賬調(diào)整是否按規(guī)定操作流程處理(網(wǎng)點(diǎn)無(wú)發(fā)生此類業(yè)務(wù))
3、個(gè)人外匯賬戶存取、轉(zhuǎn)賬管理:已按規(guī)定辦理個(gè)人外匯存取、轉(zhuǎn)賬的代辦業(yè)務(wù),存取外幣現(xiàn)鈔業(yè)務(wù)遵循政策規(guī)定進(jìn)行限額控制,超過(guò)的交易已審核并留存規(guī)定證明材料,不存在協(xié)助客戶拆分存取款、規(guī)避外匯管理政策規(guī)定的違法行為,非同名賬戶間外匯資金的境內(nèi)劃轉(zhuǎn)審核并留存了直系親屬關(guān)系證明及雙方有效身份證件。
4、個(gè)人外匯匯款管理情況:境外匯出匯款業(yè)務(wù)遵循政策規(guī)定進(jìn)行限額控制,超過(guò)限額的交易已審核并留存規(guī)定證明材料,已按規(guī)定辦理個(gè)人外匯匯款的·代辦業(yè)務(wù),境外匯出匯款不存在個(gè)人直接到境外證券信托戶的·匯款,境外匯入?yún)R款不存在串戶、串名現(xiàn)象。
5、對(duì)私國(guó)際收支申報(bào)管理情況:跨境外匯匯款已逐筆進(jìn)行了基礎(chǔ)信息申報(bào),境內(nèi)非居民跨境外匯匯款、境內(nèi)居民購(gòu)匯金額在等值5000美元以上的跨境外匯匯款、境內(nèi)居民和境內(nèi)非居民通過(guò)境內(nèi)銀行發(fā)生等值5000美元以上收付款已逐筆進(jìn)行了申報(bào)信息的申報(bào),柜員對(duì)客戶填寫的申報(bào)信息有進(jìn)行審核,其申報(bào)內(nèi)容與該筆涉外收支的相關(guān)內(nèi)容一致,無(wú)錯(cuò)申報(bào)、漏申報(bào)現(xiàn)象。
外匯業(yè)務(wù)自查報(bào)告 3
一、我行外匯考核工作的開展情況
。ㄒ唬┘訌(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確外匯考核工作要求。根據(jù)當(dāng)?shù)赝鈪R管理局的要求我支行成立了考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)銀行外匯考核的組織工作,明確考核操作員和管理員的職責(zé),要求各外匯業(yè)務(wù)人員,對(duì)照考核內(nèi)容,配合做好相關(guān)業(yè)務(wù)考核內(nèi)容的記錄。
。ǘ┘訌(qiáng)宣傳指導(dǎo),提升銀行對(duì)外匯考核工作的認(rèn)識(shí)。 由于支行開辦外匯業(yè)務(wù)不久,外匯從業(yè)人員對(duì)外匯業(yè)務(wù)有所生疏,通過(guò)認(rèn)真開展自查開作,對(duì)自查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改,從而進(jìn)一步加深對(duì)外匯業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)。
二、我行開展自查自評(píng)工作情況
從本次考核結(jié)果看,我行執(zhí)行外匯管理規(guī)定情況整體較好,未發(fā)現(xiàn)超業(yè)務(wù)范圍經(jīng)營(yíng)等重大違規(guī)情況。我行能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地報(bào)送外匯數(shù)據(jù)、信息和報(bào)表,內(nèi)控制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程比較健全,能及時(shí)進(jìn)行外匯政策反饋。
。ㄒ唬I(yè)務(wù)合規(guī)方面:由于支行開辦對(duì)公外匯業(yè)務(wù)不久,到目前為止我只涉及到A類企業(yè)的貨物貿(mào)易類資金的`匯入及結(jié)匯業(yè)務(wù)。自20xx年12月1日起國(guó)家外匯管理局決定試點(diǎn)改革貨物貿(mào)易外匯管理制度,我支行積極組織外匯從業(yè)人員參加有關(guān)貨物貿(mào)易外匯管理制度改革試點(diǎn)政策法規(guī)的相關(guān)培訓(xùn)。若企業(yè)通過(guò)國(guó)際收支網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)辦理收支申報(bào)的,我支行根據(jù)企業(yè)出具的正本?出口收匯說(shuō)明?辦理待核查賬戶資金結(jié)匯或劃轉(zhuǎn),并在企業(yè)完成網(wǎng)上申報(bào)后,核對(duì)企業(yè)申報(bào)的待核查賬戶入賬資金性質(zhì)是否符合?貨物貿(mào)易外匯管理試點(diǎn)指引實(shí)施細(xì)則?第十條規(guī)定的貿(mào)易外匯收入,對(duì)于兩者不一致的,我支行及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)赝鈪R局。
。ǘ⿺(shù)據(jù)質(zhì)量方面:我支行有專門外匯人員負(fù)責(zé)國(guó)際收支統(tǒng)計(jì)間接申報(bào)以及每月及時(shí)向當(dāng)?shù)赝鈪R管理局上報(bào)銀行結(jié)售匯統(tǒng)計(jì)報(bào)表,且做到數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和完整性;對(duì)新開立的外匯賬戶及時(shí)向當(dāng)?shù)赝鈪R管理局報(bào)送外匯賬戶系統(tǒng)數(shù)據(jù);辦理個(gè)人結(jié)售匯業(yè)務(wù)時(shí),外匯操作人員錄入數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、完整,對(duì)于出現(xiàn)錯(cuò)誤按規(guī)定及時(shí)、準(zhǔn)確進(jìn)行修改、撤銷、沖正處理;
(三)內(nèi)控制度方面:我支行積極參加外匯培訓(xùn),宣傳外匯相關(guān)規(guī)定,建立完善的內(nèi)部制度,積極向外匯管理局反饋執(zhí)行情況。
三、存在的問(wèn)題及整改方案:
由于支行開辦外匯業(yè)務(wù)不久,目前暫無(wú)存在什么問(wèn)題。
四、根據(jù)當(dāng)?shù)赝鈪R管理局要求,我支行積極落實(shí)“外匯價(jià)值平臺(tái)建設(shè)”工作的建設(shè),重點(diǎn)推廣“海外代付”和“人民幣跨境貸款”等業(yè)務(wù),但由于開辦時(shí)間較短,暫無(wú)具體數(shù)據(jù)。
外匯業(yè)務(wù)自查報(bào)告 4
XX支行在根據(jù)分行安全生產(chǎn)大檢查工作實(shí)施方案的要求,對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)個(gè)人外匯業(yè)務(wù)組織自查,整理自查結(jié)果匯報(bào)如下:
1、個(gè)人外匯業(yè)務(wù)內(nèi)部管理上:
個(gè)人外匯業(yè)務(wù)內(nèi)部管理指責(zé)明確,外匯政策的培訓(xùn)傳導(dǎo)、日常檢輔工作到位;開辦個(gè)人外匯業(yè)務(wù)的內(nèi)部市場(chǎng)準(zhǔn)入流程正確,備案材料齊全,無(wú)未經(jīng)批準(zhǔn)或授權(quán)擅自經(jīng)營(yíng)的違規(guī)情況;開辦個(gè)人外匯業(yè)務(wù)已配備必要的點(diǎn)驗(yàn)鈔設(shè)備,個(gè)人外匯經(jīng)辦從業(yè)人員均已培訓(xùn)到位。
2、個(gè)人結(jié)售匯業(yè)務(wù)管理上:
網(wǎng)點(diǎn)已設(shè)置個(gè)人本外幣兌換業(yè)務(wù)統(tǒng)一標(biāo)識(shí),網(wǎng)點(diǎn)信息變更或停辦個(gè)人結(jié)售匯業(yè)務(wù)均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行了備案,不存在超權(quán)限給予客戶結(jié)售匯價(jià)格優(yōu)惠的違規(guī)情況,不存在協(xié)助客戶拆分結(jié)售匯,規(guī)避外匯管理政策規(guī)定的違規(guī)行為,客戶是憑有效身份證件來(lái)辦理結(jié)售匯業(yè)務(wù),購(gòu)匯資金僅限于人民幣鈔、本人或其直系親屬的.賬戶內(nèi)資金,按規(guī)定辦理個(gè)人結(jié)售匯的代辦業(yè)務(wù),是否按規(guī)定審核留存相關(guān)證明材料辦理資本項(xiàng)目下的個(gè)人結(jié)售匯、超年度總額個(gè)人結(jié)售匯、超額個(gè)人手持現(xiàn)鈔結(jié)匯業(yè)務(wù)(網(wǎng)點(diǎn)無(wú)此類業(yè)務(wù)發(fā)生),按規(guī)定先在外管個(gè)人結(jié)售匯管理信息系統(tǒng)進(jìn)行查詢、錄入,錄入信息和業(yè)務(wù)操作流程正確,個(gè)人結(jié)售匯錯(cuò)賬調(diào)整是否按規(guī)定操作流程處理(網(wǎng)點(diǎn)無(wú)發(fā)生此類業(yè)務(wù))
3、個(gè)人外匯賬戶存取、轉(zhuǎn)賬管理:
已按規(guī)定辦理個(gè)人外匯存取、轉(zhuǎn)賬的代辦業(yè)務(wù),存取外幣現(xiàn)鈔業(yè)務(wù)遵循政策規(guī)定進(jìn)行限額控制,超過(guò)的交易已審核并留存規(guī)定證明材料,不存在協(xié)助客戶拆分存取款、規(guī)避外匯管理政策規(guī)定的違法行為,非同名賬戶間外匯資金的境內(nèi)劃轉(zhuǎn)審核并留存了直系親屬關(guān)系證明及雙方有效身份證件。
4、個(gè)人外匯匯款管理情況:
境外匯出匯款業(yè)務(wù)遵循政策規(guī)定進(jìn)行限額控制,超過(guò)限額的交易已審核并留存規(guī)定證明材料,已按規(guī)定辦理個(gè)人外匯匯款的·代辦業(yè)務(wù),境外匯出匯款不存在個(gè)人直接到境外證券信托戶的·匯款,境外匯入?yún)R款不存在串戶、串名現(xiàn)象。
5、對(duì)私國(guó)際收支申報(bào)管理情況:
跨境外匯匯款已逐筆進(jìn)行了基礎(chǔ)信息申報(bào),境內(nèi)非居民跨境外匯匯款、境內(nèi)居民購(gòu)匯金額在等值5000美元以上的跨境外匯匯款、境內(nèi)居民和境內(nèi)非居民通過(guò)境內(nèi)銀行發(fā)生等值5000美元以上收付款已逐筆進(jìn)行了申報(bào)信息的申報(bào),柜員對(duì)客戶填寫的申報(bào)信息有進(jìn)行審核,其申報(bào)內(nèi)容與該筆涉外收支的相關(guān)內(nèi)容一致,無(wú)錯(cuò)申報(bào)、漏申報(bào)現(xiàn)象
外匯業(yè)務(wù)自查報(bào)告 5
我行對(duì)20xx年6月1日至20xx年12月31日期間的外匯業(yè)務(wù)組織自查,整理自查結(jié)果匯報(bào)如下:
。ā﹪(guó)際收支統(tǒng)計(jì)申報(bào)
20xx年下半年期間共發(fā)生國(guó)際收支申報(bào)業(yè)務(wù)3筆,其中個(gè)人收匯1筆,共7045美元,公司收匯2筆,共709377美元,個(gè)人付匯1筆,共154美元,公司付匯7筆,共2345913.29美元,總計(jì)3062489.29美元。
1、國(guó)際收支統(tǒng)計(jì)申報(bào)要素準(zhǔn)確、齊全,要素包括:交易編碼、交易附言、收/付款幣種和金額(包括現(xiàn)匯金額、結(jié)售匯金額和其他金額)、收付款人名稱、個(gè)人身份證號(hào)碼、收付款賬號(hào)、對(duì)方收付款人名稱、常駐國(guó)家(地區(qū))名稱及代碼、申報(bào)日期、結(jié)算方式等各項(xiàng)信息。
2、單位基本情況表要素準(zhǔn)確、齊全,具體包括:組織機(jī)構(gòu)代碼、機(jī)構(gòu)名稱、經(jīng)濟(jì)類型、行業(yè)屬性、常駐國(guó)家(地區(qū))、是否為特殊經(jīng)濟(jì)區(qū)企業(yè)、外方投資者國(guó)別、住處/營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、所屬外匯局等。
3、能夠按照相關(guān)規(guī)定及時(shí)傳輸基礎(chǔ)信息和申報(bào)信息。
4、國(guó)際收支申報(bào)信息能夠做到完整齊全,未錯(cuò)誤刪除申報(bào)單、按照規(guī)定及時(shí)報(bào)送外管局、按規(guī)定備份。
。ǘ┙Y(jié)售匯業(yè)務(wù)管理及統(tǒng)計(jì)
20xx年下半年共發(fā)生結(jié)售匯業(yè)務(wù)筆7筆,公司結(jié)售匯7筆,共4891048.24美元。
1、辦理即期結(jié)售匯均經(jīng)過(guò)外匯局審批或備案,支行基本具備開辦結(jié)售匯及相關(guān)業(yè)務(wù)的條件。
2、未發(fā)生遠(yuǎn)期結(jié)售匯、人民幣與外幣掉期業(yè)務(wù)、人民幣對(duì)外匯期權(quán)交易。
3、未有發(fā)生辦理自身收付匯和結(jié)售匯業(yè)務(wù)。
4、按照規(guī)定辦理外幣代兌機(jī)構(gòu)備案,按照規(guī)定設(shè)置個(gè)人本外幣兌換統(tǒng)一標(biāo)識(shí),對(duì)授權(quán)外幣代兌機(jī)構(gòu)的管理基本到位。
5、對(duì)客戶美元掛牌匯價(jià)符合浮動(dòng)幅度管理規(guī)定,對(duì)議定客戶(如大額客戶、重點(diǎn)客戶等)的美元實(shí)際結(jié)算價(jià)不存在超出牌價(jià)浮動(dòng)幅度的情況。
6、結(jié)售匯統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)能夠及時(shí)、準(zhǔn)確和完整。包括:是否按照規(guī)定時(shí)間向外匯局報(bào)送數(shù)據(jù);統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確,主要包括:幣種、金額、交易主體以及統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目分類等;是否存在報(bào)表漏報(bào)情況,如新準(zhǔn)入數(shù)據(jù)不符;向外匯局報(bào)送遠(yuǎn)期(含合作辦理遠(yuǎn)期結(jié)售匯業(yè)務(wù))、掉期(含貨幣掉期)、期權(quán)(含期權(quán)組合)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)是否及時(shí)、準(zhǔn)確等。
。ㄈ┴浳镔Q(mào)易外匯收支業(yè)務(wù)。
20xx年下半年共發(fā)生貨物貿(mào)易業(yè)務(wù)7筆,業(yè)務(wù)總金額2345913.29美元。
1、不存在為名錄企業(yè)外企業(yè)辦理貨物貿(mào)易項(xiàng)下收付匯。
2、按照規(guī)定審核貿(mào)易進(jìn)出口交易單證的真實(shí)性及其外匯收支的一致性。
3、按照規(guī)定將貿(mào)易外匯收入納入待核查賬戶;不存在代核查賬戶收入超范圍、待核查賬戶之間資金相互劃轉(zhuǎn)等違反外匯賬戶管理規(guī)定的情形。
4、未發(fā)生B類、C類企業(yè)辦理貨物外匯業(yè)務(wù)。
5、按照規(guī)定留存相關(guān)資料。
。ㄋ模┓⻊(wù)貿(mào)易外匯業(yè)務(wù)
20xx年下半年共發(fā)生2筆,金額538.48美元。
按照服務(wù)貿(mào)易外匯管理法規(guī)履行真實(shí)性審核義務(wù),包括:是否按規(guī)定審核相關(guān)單證,是否按照規(guī)定在相關(guān)登記證明或單據(jù)上進(jìn)行簽注,是否按照規(guī)定留存相關(guān)單證等。
。ㄎ澹┍kU(xiǎn)公司項(xiàng)下外匯業(yè)務(wù)
未發(fā)生保險(xiǎn)公司項(xiàng)下外匯業(yè)務(wù)。
。﹤(gè)人外匯業(yè)務(wù)
20xx年下半年共發(fā)生個(gè)人外匯業(yè)務(wù)2筆,金額共7199美元。
1、獲批合規(guī)開辦各項(xiàng)個(gè)人外匯業(yè)務(wù)。
2、不存在未經(jīng)批準(zhǔn)開辦電子銀行個(gè)人外匯業(yè)務(wù)的情況、未經(jīng)批準(zhǔn),與匯款機(jī)構(gòu)、電子商務(wù)平臺(tái)合作開辦個(gè)人外匯業(yè)務(wù)的`情況。
3、嚴(yán)格按照政策規(guī)定進(jìn)行個(gè)人外匯業(yè)務(wù)的真實(shí)性審核,并按照規(guī)定留存相關(guān)證明材料備查,不存在協(xié)助客戶違規(guī)辦理個(gè)人外匯業(yè)務(wù)的情況。
4、能規(guī)范和準(zhǔn)確地運(yùn)用個(gè)人結(jié)售匯系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù),包括:是否按規(guī)定接入系統(tǒng),并按照業(yè)務(wù)流程通過(guò)系統(tǒng)辦理個(gè)人結(jié)售匯業(yè)務(wù);是否使用具有業(yè)務(wù)權(quán)限的銀行代碼辦理個(gè)人結(jié)售匯業(yè)務(wù);是否按照規(guī)定將個(gè)人結(jié)售匯業(yè)務(wù)逐筆錄入系統(tǒng);錄入數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確、完整,出現(xiàn)錯(cuò)誤是否按規(guī)定進(jìn)行修改、撤銷、沖正處理;是否未經(jīng)許可擅自脫機(jī)操作或補(bǔ)錄數(shù)據(jù)。
5、采取有效措施保證工作人員對(duì)個(gè)人外匯政策的準(zhǔn)確理解和掌握;能對(duì)異常、可疑業(yè)務(wù)具有敏感性,及時(shí)將發(fā)現(xiàn)問(wèn)題報(bào)告外匯局,并進(jìn)行有效處理。
。ㄆ撸┵Y本項(xiàng)下外匯業(yè)務(wù)
未發(fā)生資本項(xiàng)下外匯業(yè)務(wù)。
外匯業(yè)務(wù)自查報(bào)告 6
XX支行在根據(jù)分行安全生產(chǎn)大檢查工作實(shí)施方案的要求,對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)個(gè)人外匯業(yè)務(wù)組織自查,整理自查結(jié)果匯報(bào)如下:
1、個(gè)人外匯業(yè)務(wù)內(nèi)部管理上:
個(gè)人外匯業(yè)務(wù)內(nèi)部管理指責(zé)明確,外匯政策的培訓(xùn)傳導(dǎo)、日常檢輔工作到位;開辦個(gè)人外匯業(yè)務(wù)的內(nèi)部市場(chǎng)準(zhǔn)入流程正確,備案材料齊全,無(wú)未經(jīng)批準(zhǔn)或授權(quán)擅自經(jīng)營(yíng)的違規(guī)情況;開辦個(gè)人外匯業(yè)務(wù)已配備必要的點(diǎn)驗(yàn)鈔設(shè)備,個(gè)人外匯經(jīng)辦從業(yè)人員均已培訓(xùn)到位。
2、個(gè)人結(jié)售匯業(yè)務(wù)管理上:
網(wǎng)點(diǎn)已設(shè)置個(gè)人本外幣兌換業(yè)務(wù)統(tǒng)一標(biāo)識(shí),網(wǎng)點(diǎn)信息變更或停辦個(gè)人結(jié)售匯業(yè)務(wù)均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行了備案,不存在超權(quán)限給予客戶結(jié)售匯價(jià)格優(yōu)惠的違規(guī)情況,不存在協(xié)助客戶拆分結(jié)售匯,規(guī)避外匯管理政策規(guī)定的違規(guī)行為,客戶是憑有效身份證件來(lái)辦理結(jié)售匯業(yè)務(wù),購(gòu)匯資金僅限于人民幣鈔、本人或其直系親屬的賬戶內(nèi)資金,按規(guī)定辦理個(gè)人結(jié)售匯的代辦業(yè)務(wù),是否按規(guī)定審核留存相關(guān)證明材料辦理資本項(xiàng)目下的個(gè)人結(jié)售匯、超年度總額個(gè)人結(jié)售匯、超額個(gè)人手持現(xiàn)鈔結(jié)匯業(yè)務(wù)(網(wǎng)點(diǎn)無(wú)此類業(yè)務(wù)發(fā)生),按規(guī)定先在外管個(gè)人結(jié)售匯管理信息系統(tǒng)進(jìn)行查詢、錄入,錄入信息和業(yè)務(wù)操作流程正確,個(gè)人結(jié)售匯錯(cuò)賬調(diào)整是否按規(guī)定操作流程處理(網(wǎng)點(diǎn)無(wú)發(fā)生此類業(yè)務(wù))
3、個(gè)人外匯賬戶存取、轉(zhuǎn)賬管理:
已按規(guī)定辦理個(gè)人外匯存取、轉(zhuǎn)賬的代辦業(yè)務(wù),存取外幣現(xiàn)鈔業(yè)務(wù)遵循政策規(guī)定進(jìn)行限額控制,超過(guò)的交易已審核并留存規(guī)定證明材料,不存在協(xié)助客戶拆分存取款、規(guī)避外匯管理政策規(guī)定的違法行為,非同名賬戶間外匯資金的境內(nèi)劃轉(zhuǎn)審核并留存了直系親屬關(guān)系證明及雙方有效身份證件。
4、個(gè)人外匯匯款管理情況:
境外匯出匯款業(yè)務(wù)遵循政策規(guī)定進(jìn)行限額控制,超過(guò)限額的'交易已審核并留存規(guī)定證明材料,已按規(guī)定辦理個(gè)人外匯匯款的·代辦業(yè)務(wù),境外匯出匯款不存在個(gè)人直接到境外證券信托戶的·匯款,境外匯入?yún)R款不存在串戶、串名現(xiàn)象。
5、對(duì)私國(guó)際收支申報(bào)管理情況:
跨境外匯匯款已逐筆進(jìn)行了基礎(chǔ)信息申報(bào),境內(nèi)非居民跨境外匯匯款、境內(nèi)居民購(gòu)匯金額在等值5000美元以上的跨境外匯匯款、境內(nèi)居民和境內(nèi)非居民通過(guò)境內(nèi)銀行發(fā)生等值5000美元以上收付款已逐筆進(jìn)行了申報(bào)信息的申報(bào),柜員對(duì)客戶填寫的申報(bào)信息有進(jìn)行審核,其申報(bào)內(nèi)容與該筆涉外收支的相關(guān)內(nèi)容一致,無(wú)錯(cuò)申報(bào)、漏申報(bào)現(xiàn)象
外匯業(yè)務(wù)自查報(bào)告 7
根據(jù)聯(lián)社的安排,我社客戶身份證信息聯(lián)網(wǎng)核查情況進(jìn)行了自查,取得了一定的成效,F(xiàn)就這項(xiàng)工作具體的開展情況報(bào)告如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)文件,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
我社及時(shí)組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了聯(lián)社《關(guān)于客戶身份證信息聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)上線運(yùn)行情況的通報(bào)》及《轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于客戶身份證聯(lián)網(wǎng)核查業(yè)務(wù)補(bǔ)充規(guī)定的通知》,尤其是讓職工做到心中有制度,開展有措施。為了確保此次自查情況的健康開展,我社成立了專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng)XXX,成員為班子其它成員。
二、精心安排部署,全力落實(shí)自查工作。
結(jié)合我社實(shí)際,自查工作具體開展如下:一是對(duì)系統(tǒng)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)核查業(yè)務(wù)流水信息進(jìn)行自查,單筆業(yè)務(wù)包括審查客戶證件、影像拍攝、信息登記、打印核查結(jié)果等步驟。二是對(duì)代核查是否辦理及時(shí)進(jìn)行了核查;三是對(duì)客戶身份影像質(zhì)量進(jìn)行核查,客戶身份影像資料包括柜員拍攝的客戶身份證正面、反面、佐證證件、客戶環(huán)境等影像。要求內(nèi)勤進(jìn)行交叉核查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,為此項(xiàng)業(yè)務(wù)健康開展創(chuàng)造條件。
三、存在問(wèn)題
通過(guò)自查,我社客戶身份證聯(lián)網(wǎng)核查業(yè)務(wù)處理基本規(guī)范,達(dá)到了聯(lián)社關(guān)于聯(lián)網(wǎng)核查的相關(guān)政策要求?蛻袈(lián)網(wǎng)核查城區(qū)營(yíng)業(yè)室共計(jì)20 筆,全部為身份證原件,2筆未認(rèn)定屬核實(shí)身份證真?zhèn)螣o(wú)影像資料,17筆圖像清晰,1筆圖像不清晰。八一分社共計(jì)19筆,全部為身份證原件,2筆未認(rèn)定屬核實(shí)身份證真?zhèn)螣o(wú)影像資料,16筆圖像清晰,1筆代理人代理人辦理業(yè)務(wù),只拍了代理人的照片,所以導(dǎo)致留存的身份信息和影像資料不符。
四、存在問(wèn)題的原因及解決措施
我社職工在影像資料的拍攝過(guò)程中,由于操作人員拍攝影像資料沒(méi)有使用四檔拍攝,營(yíng)業(yè)大廳光線不夠明亮,導(dǎo)致客戶環(huán)境影像資料模糊。經(jīng)過(guò)分析,我社召開了會(huì)議,拿出 解決問(wèn)題的'辦法。一是加強(qiáng)培訓(xùn),提高職工辦理業(yè)務(wù)的技能;二是增加營(yíng)業(yè)大廳的采光設(shè)施,提高亮度。相信經(jīng)過(guò)整改,此項(xiàng)工作會(huì)取得圓滿的進(jìn)展。 在今后的工作中,我社會(huì)認(rèn)真地把這項(xiàng)工作繼續(xù)開展下去,盡力使這項(xiàng)工作達(dá)到省聯(lián)社的要求,
外匯業(yè)務(wù)自查報(bào)告 8
根據(jù)中國(guó)銀監(jiān)會(huì)辦公廳印發(fā)的《中國(guó)銀監(jiān)會(huì)辦公廳關(guān)于開展銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)自助設(shè)備專項(xiàng)檢查的通知》我社區(qū)支行非常重視此項(xiàng)工作,于當(dāng)日日終后組織職工學(xué)習(xí)了該通知精神,并在會(huì)后對(duì)照自身工作情況進(jìn)行了討論及自查,現(xiàn)將自查整改情況報(bào)告如下:
一、自查對(duì)象和范圍
我社區(qū)支行自助設(shè)備為在行穿墻式設(shè)備。
二、自查內(nèi)容
。ㄒ唬┗A(chǔ)管理情況:
1、我社區(qū)支行堅(jiān)持每天早晚2次檢查自助設(shè)備運(yùn)行情況,保證自助設(shè)備全天24小時(shí)正常運(yùn)行。
2、已做到機(jī)具每天清潔衛(wèi)生、定期保養(yǎng)維護(hù)自助設(shè)備,按要求安裝客戶操作提示、安全用卡提示,做到規(guī)范整潔。
3、加鈔時(shí)做到停機(jī)加鈔、雙人操作,密碼鑰匙分管;現(xiàn)金清分做到在封閉環(huán)境中進(jìn)行;按要求將廢鈔箱、存款箱、取款箱內(nèi)現(xiàn)金進(jìn)行分別清點(diǎn)加鈔完畢后做取款測(cè)試。
4、加鈔過(guò)程按要求做到全程監(jiān)控,雙人加鈔,錄像記錄清晰,已做到每月3次查看監(jiān)控錄像。
5、自助設(shè)備管理人員按規(guī)定更換密碼并記錄,按月更換密碼,備份密碼及鑰匙按要求分別保管。鑰匙使用完畢后,按要求入庫(kù)(柜)保管;備用鑰匙按要求封存保管;交接按要求進(jìn)行記錄。
6、更換自助設(shè)備管理員、加鈔員嚴(yán)格按照總部要求進(jìn)行備案,按要求進(jìn)行記錄。
7、我社區(qū)支行嚴(yán)格執(zhí)行總部統(tǒng)一制定的自助設(shè)備業(yè)務(wù)管理制度和操作規(guī)程,保證自助設(shè)備正常運(yùn)行。
8、嚴(yán)格執(zhí)行總部統(tǒng)一制定的自助設(shè)備安全防范制度和操作規(guī)程。
9、客戶操作區(qū)有隔斷擋板及一米線,使廣大儲(chǔ)戶能夠安全用卡、放心用卡。
10、管理員、加鈔員已完全熟練掌握了加鈔、操作機(jī)具、修改密碼、調(diào)閱監(jiān)控等操作技能。
11、每天4次巡視,以確保周邊無(wú)可疑裝置和粘貼物及虛假?gòu)V告。
。ǘ┌踩婪对O(shè)施建設(shè)情況:
1、已安裝視頻監(jiān)控裝置,可以清晰的看到客戶正面圖像及進(jìn)、出鈔口現(xiàn)金裝填過(guò)程的.實(shí)時(shí)錄像;回放錄像客戶面部特征及進(jìn)、出鈔口現(xiàn)金裝填過(guò)程圖像清晰。
2、已安裝防窺罩,所有攝像機(jī)都不能看到客戶密碼操作。
3、圖像數(shù)據(jù)記錄采用數(shù)字錄像設(shè)備。
4、視頻圖像疊加時(shí)間和日期信息,數(shù)據(jù)儲(chǔ)存時(shí)間大于30天。
5、已有總部統(tǒng)一安裝的安全提示和24小時(shí)服務(wù)電話。
6、視頻監(jiān)控系統(tǒng)時(shí)間與自助設(shè)備時(shí)間保持同步。
7、有獨(dú)立的用戶操作區(qū)域,已設(shè)置一米線、防窺罩、防窺擋板。
8、自助設(shè)備采用實(shí)體磚。
今后,我社區(qū)支行將進(jìn)一步組織員工學(xué)習(xí)《銀行自助設(shè)備、自助銀行安全防范規(guī)定》。嚴(yán)格執(zhí)行總部統(tǒng)一制定的自助設(shè)備安全防范制度和操作規(guī)程。提高員工思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)防控能力,嚴(yán)格按照總部要求及相關(guān)制度規(guī)范操作,確保我社區(qū)支行自助設(shè)備業(yè)務(wù)安全運(yùn)行,穩(wěn)健發(fā)展。
外匯業(yè)務(wù)自查報(bào)告 9
xx村鎮(zhèn)銀行創(chuàng)立大會(huì)的召開,標(biāo)志著xx在發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì),活躍農(nóng)村金融市場(chǎng)方面邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。也標(biāo)志著大連銀行響應(yīng)黨中央西部大開發(fā),建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村號(hào)召。在支持三農(nóng),改善農(nóng)村金融環(huán)境方面展開了新的嘗試。更標(biāo)志著各位出資人涉足農(nóng)村金融領(lǐng)域,共同打造充滿活力,管理先進(jìn)的村鎮(zhèn)銀行的道路從此展開值得憧憬的前程。現(xiàn)將村鎮(zhèn)銀行籌備工作情況報(bào)告如下:
一、從20xx年x月x日xx村鎮(zhèn)銀行(籌)出資人會(huì)議召開以后,籌備工作組完成了下列工作:
1、收集了各位出資人關(guān)于出資人會(huì)議決議的簽章,以及各出資人單位的必要的經(jīng)營(yíng)文件,提交監(jiān)管部門進(jìn)行出資人資格審查。
2、起草了xxxx村鎮(zhèn)銀行章程征求意見稿,征求了全體出資人意見,并在遵守現(xiàn)行法律法規(guī)的前提下,作了進(jìn)一步完善,提交創(chuàng)立大會(huì)審議。
3、聘請(qǐng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)出資人的資本投入進(jìn)行注冊(cè)資金驗(yàn)資,并出具驗(yàn)資報(bào)告。
4、向xx銀監(jiān)局提交了籌建工作方案和籌建工作領(lǐng)導(dǎo)小組名單,提交了“關(guān)于籌建xxxx村鎮(zhèn)銀行股份有限責(zé)任公司的請(qǐng)示”和“關(guān)于核準(zhǔn)大連正剛物質(zhì)有限公司等九位出資人入股xxxx村鎮(zhèn)銀行的請(qǐng)示!苯(jīng)過(guò)xx銀監(jiān)局嚴(yán)格審查,村鎮(zhèn)銀行已經(jīng)獲準(zhǔn)籌建。
二、對(duì)村鎮(zhèn)銀行的營(yíng)業(yè)場(chǎng)地進(jìn)行選擇和落實(shí)
在對(duì)xx市區(qū)地理位置進(jìn)行充分考察后,選擇了xx市xx路的營(yíng)業(yè)用房進(jìn)行租賃商談,現(xiàn)已簽訂租賃合同。
三、對(duì)辦公、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所按照銀行標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行裝修
銀行的裝修需要符合一系列的安全標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,如需要配置消防系統(tǒng),以達(dá)到消防部門的要求,需要加入110聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng),安裝監(jiān)控錄像系統(tǒng)、以達(dá)到公安部門的要求。需要進(jìn)行強(qiáng)點(diǎn)增容,以滿足用電負(fù)荷的要求。需要雙備份網(wǎng)絡(luò)布線,以解決計(jì)算機(jī)通訊問(wèn)題。此外網(wǎng)店裝修還需要符合VI設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn),村鎮(zhèn)銀行經(jīng)過(guò)多方協(xié)調(diào)和努力,裝修工程將在本月18號(hào)前完成。
四、對(duì)銀行生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行配置和安裝調(diào)試
銀行業(yè)電子化的`進(jìn)程,對(duì)于銀行業(yè)產(chǎn)生持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),降低操作風(fēng)險(xiǎn),具有決定性的意義。村鎮(zhèn)銀行對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)配置的選擇進(jìn)行了較長(zhǎng)時(shí)間的論證,從多個(gè)方案中,選擇了目前的方案,目前的.方案的使用,將使村鎮(zhèn)銀行可以進(jìn)行支付系統(tǒng)往來(lái)、網(wǎng)上銀行、銀行卡等各類傳統(tǒng)及最新開發(fā)的產(chǎn)品,由于機(jī)房安放在成都,使維護(hù)成本也大為下降、使村鎮(zhèn)銀行不需要配置大量的軟件開發(fā)人員,就能享受到目前xx銀行已有的各項(xiàng)業(yè)務(wù)功能。
五、員工的招聘和培訓(xùn)
造就一支具有理想和信念、業(yè)務(wù)嫻熟,富有團(tuán)隊(duì)精神的員工隊(duì)伍,是辦好村鎮(zhèn)銀行的關(guān)鍵所在,村鎮(zhèn)銀行籌備組通過(guò)面試,考核招聘了部分?jǐn)M入行的員工,目前正組織其學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能,參與籌建工作,在村鎮(zhèn)銀行獲得開業(yè)許可后,即可投入正常工作。
六、制定各項(xiàng)內(nèi)控管理的規(guī)章制度、防范和化解風(fēng)險(xiǎn)
銀行是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),只有加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,從制度建設(shè)的源頭未雨綢繆,高度重視一切可能產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)節(jié),才能將可能出現(xiàn)事故或案件的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。籌備組先后制訂了機(jī)構(gòu)設(shè)置和職責(zé)、安全保衛(wèi)、會(huì)計(jì)基本規(guī)范、會(huì)計(jì)科目、出納制度、財(cái)務(wù)管理、貸款操作、員工管理、員工行為規(guī)范、員工違規(guī)行為處理辦法、防范和化解風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案等是一個(gè)制度辦法近十余萬(wàn)字,在銀行開業(yè)的第一天,就按照規(guī)范化的要求,嚴(yán)格管理,規(guī)范操作,防范各類銀行風(fēng)險(xiǎn)。
七、進(jìn)行憑證印制、機(jī)具設(shè)備采購(gòu)等各項(xiàng)基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作
為了確保開業(yè)后的工作進(jìn)展順利,籌建工作組對(duì)開業(yè)前的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作進(jìn)行了安排部署,重要空白憑證和普通憑證的印制,印章的刻制,電腦設(shè)備、辦公設(shè)備和會(huì)計(jì)出納機(jī)具設(shè)備的采購(gòu)等工作均已在進(jìn)行中。同時(shí),存貸款資源的拓展與儲(chǔ)備、存貸款客戶資料的手機(jī)工作也在準(zhǔn)備之中。各項(xiàng)籌建工作正有條不紊的進(jìn)行。
籌備工作組在一個(gè)多月的籌備工作中,夜以繼日不停工作,在多條戰(zhàn)線齊頭并進(jìn),取得了目前的成果。五一節(jié)和周六、日法定假日期間,籌備組仍然放棄休息,堅(jiān)持在崗位加班工作。目前籌備工作正在按預(yù)定的目標(biāo)向前推進(jìn)。接下來(lái)的工作是根據(jù)今天創(chuàng)立大會(huì)取得的成果,完成開業(yè)所需的材料,向監(jiān)管部門上報(bào)各類相關(guān)手續(xù),在獲得開業(yè)批準(zhǔn)后,向人民銀行申請(qǐng)支付系統(tǒng)行號(hào)、同城交換號(hào),領(lǐng)購(gòu)票據(jù)憑證,開通銀行生產(chǎn)系統(tǒng),爭(zhēng)取早日在取得經(jīng)營(yíng)金融業(yè)務(wù)許可證后,村鎮(zhèn)銀行正式開門營(yíng)業(yè)。
外匯業(yè)務(wù)自查報(bào)告 10
為深入扎實(shí)推進(jìn)“企業(yè)一套表”改革,為“企業(yè)一套表”制度實(shí)施營(yíng)造良好的統(tǒng)計(jì)法制環(huán)境,進(jìn)一步提高統(tǒng)計(jì)調(diào)查能力、提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量、提高統(tǒng)計(jì)公信力,我縣根據(jù)《省統(tǒng)計(jì)局辦公室關(guān)于開展全省統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查的通知》文件精神,周密安排部署,按照檢查對(duì)象和檢查內(nèi)容要求認(rèn)真開展統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查工作,現(xiàn)就自查情況報(bào)告如下。
一、主要做法
。ㄒ唬⿲n}研究、明確職責(zé)、落實(shí)任務(wù)
為確保執(zhí)法檢查工作不走過(guò)場(chǎng),流于形式,縣統(tǒng)計(jì)局召開了領(lǐng)導(dǎo)班子成員專題會(huì)議,就文件精神認(rèn)真解讀,切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)全縣統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查工作的組織領(lǐng)導(dǎo),成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、各股室負(fù)責(zé)人為成員的統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查領(lǐng)導(dǎo)小組。為落實(shí)好工作任務(wù),進(jìn)一步明確了工作職責(zé),形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、各股室成員共同參與配合的工作機(jī)制,使統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查工作的`開展做到有條不紊。
。ǘ﹪@檢查對(duì)象和檢查內(nèi)容有的放矢開展自查
按照今年省、市統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查文件相關(guān)要求,我縣涉及16家納入企業(yè)一套表聯(lián)網(wǎng)直報(bào)的“三上”企業(yè),我局于4月14日轉(zhuǎn)發(fā)了省、市統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查文件,要求涉及單位按照自查內(nèi)容于4月底前完成自查。并于5月初組織相關(guān)專業(yè)人員對(duì)16家“三上”企業(yè)全部進(jìn)行了檢查,檢查結(jié)果是:一是全縣所有“三上”企業(yè)均按照統(tǒng)計(jì)制度的規(guī)定設(shè)置了統(tǒng)計(jì)原始記錄、臺(tái)帳,建立健全了統(tǒng)計(jì)檔案,配備了聯(lián)網(wǎng)直報(bào)所需的專用電腦。二是所有“三上”企業(yè)統(tǒng)計(jì)管理制度健全,都建立了統(tǒng)計(jì)報(bào)表審核、簽署、交接和歸檔等管理制度。三是所有“三上”企業(yè)指定了統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)人,配備落實(shí)了專兼職統(tǒng)計(jì)人員,均要求統(tǒng)計(jì)人員持統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格證上崗,且建立健全了統(tǒng)計(jì)工作管理制度。四是所有“三上”企業(yè)報(bào)送報(bào)表及時(shí),沒(méi)有發(fā)現(xiàn)虛報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)、拒報(bào)、屢次遲報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的行為,統(tǒng)計(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù)質(zhì)量真實(shí)可信。
二、存在的問(wèn)題
從單位自查到對(duì)企業(yè)的全面檢查結(jié)果來(lái)看,我縣“企業(yè)一套表”推行是順利的,成效是明顯的,質(zhì)量是可靠的,但也存在一些不足:一是部分企業(yè)對(duì)統(tǒng)計(jì)工作不夠了解、不夠重視,還存在重經(jīng)營(yíng)管理,輕財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)核算工作的現(xiàn)象。二是部分企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
三、下步工作打算
從現(xiàn)在起離執(zhí)法檢查全過(guò)程結(jié)束還有一些時(shí)間,我縣將針對(duì)存在的問(wèn)題抓好重點(diǎn)從以下幾方面繼續(xù)做好執(zhí)法檢查各環(huán)節(jié)工作。一是加強(qiáng)對(duì)《統(tǒng)計(jì)法》和《統(tǒng)計(jì)違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》、《XX省統(tǒng)計(jì)管理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí)宣傳力度,提高統(tǒng)計(jì)人員的法律意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。二是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)所有“三上”企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督促檢查,確保企業(yè)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)工作及時(shí)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)真實(shí)可信。三是強(qiáng)化職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),由縣統(tǒng)計(jì)局組織,分專業(yè)對(duì)16家三上企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員開展職業(yè)道德教育、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和計(jì)算機(jī)操作技能培訓(xùn),不斷提升企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員各個(gè)方面素質(zhì),使統(tǒng)計(jì)人員自身素質(zhì)與工作能力相一致,與“一套表”要求相適應(yīng)。
外匯業(yè)務(wù)自查報(bào)告 11
一、加強(qiáng)組織,深入學(xué)習(xí)。
我分理處結(jié)合近期開展的“文明服務(wù)”活動(dòng),明確了崗位工作職責(zé),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)和推動(dòng)下,所有人員認(rèn)真學(xué)習(xí)支行轉(zhuǎn)發(fā)的中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)有關(guān)文件,組織廣泛的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)操作技能訓(xùn)練,強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì)教育和服務(wù)能力培養(yǎng),從細(xì)節(jié)著手,立足長(zhǎng)遠(yuǎn),從上到下規(guī)范員工服務(wù)禮儀和業(yè)務(wù)操作,通過(guò)軟環(huán)境的改善,樹立我行的'優(yōu)良服務(wù)形象。
二、檢查中發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題。
1、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作開展得還不夠平衡,雖然都能及時(shí)組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定,但重視程度還不夠,思想認(rèn)識(shí)有待于進(jìn)一步提高。
2、業(yè)務(wù)流程整合及工作效率有待進(jìn)一步提高。主要是業(yè)務(wù)流程過(guò)于繁瑣,業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)過(guò)多,致使辦理業(yè)務(wù)速度緩慢,客戶等待時(shí)間長(zhǎng),影響了辦理業(yè)務(wù)的時(shí)效。
3、大服務(wù)的理念還要進(jìn)一步加強(qiáng)。為客戶的大服務(wù)格局及理念上,還有很多需要改進(jìn)、加強(qiáng)與提高的地方。
4、在工作環(huán)境上還需要大力改善,使工作環(huán)境能夠衛(wèi)生整潔。
三、下一步工作打算及措施
一是進(jìn)一步鞏固服務(wù)基礎(chǔ),突出服務(wù)規(guī)范,提高服務(wù)水平。對(duì)三聲服務(wù)、雙手遞送服務(wù)、網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境改善、網(wǎng)點(diǎn)物品機(jī)具擺放、便民設(shè)施投放情況進(jìn)行加強(qiáng)監(jiān)督。引導(dǎo)員工更加自覺(jué)把服務(wù)規(guī)范要求運(yùn)用到客戶服務(wù)的實(shí)際工作中,充分運(yùn)用服務(wù)技巧主動(dòng)關(guān)心客戶、服務(wù)客戶,進(jìn)一步樹立農(nóng)合行的服務(wù)形象。
二是繼續(xù)大力提高服務(wù)能力,突出服務(wù)創(chuàng)造效益,做到“快樂(lè)服務(wù)”。柜員用心發(fā)現(xiàn)客戶信息,在處理業(yè)務(wù)、提供服務(wù)的同時(shí),一些潛在中高端客戶被挖掘出來(lái),通過(guò)想客戶所想,讓客戶得到了超過(guò)期望的服務(wù),讓柜員在為客戶創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí),也真正體會(huì)到為銀行為個(gè)人創(chuàng)造價(jià)值的快樂(lè)。
三是繼續(xù)加大培訓(xùn)和檢查力度。通過(guò)神秘人的檢查反饋,錄像點(diǎn)評(píng)、專題交流、樹立標(biāo)桿和服務(wù)明星示范等一系列措施,使我分理處服務(wù)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化能夠更上一層樓,將我們的服務(wù)水平共同提高到一個(gè)新高度。
外匯業(yè)務(wù)自查報(bào)告 12
我支行行風(fēng)建設(shè)工作堅(jiān)持按照鎮(zhèn)黨委鎮(zhèn)政府行風(fēng)工作的統(tǒng)一安排和布署,深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以規(guī)范服務(wù)行為,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),從解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題入手,使行業(yè)作風(fēng)得到明顯改善。
一、認(rèn)識(shí)明確,高度重視,積極安排部署。組織召開支行員工會(huì)議,圍繞本支行行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行了專題部署。并安排我支行營(yíng)業(yè)主管為行風(fēng)監(jiān)督員,認(rèn)真制定了一系列措施,確立了誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的工作目標(biāo),將目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行細(xì)化、量化、硬化。全行形成了上下聯(lián)動(dòng),創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),整體互動(dòng)的氛圍。
二、完善措施,狠抓落實(shí),加強(qiáng)服務(wù)精神教育,提高全行員工自覺(jué)性,我們緊緊圍繞轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量這個(gè)主題,結(jié)合治理服務(wù)水平專項(xiàng)工作,在全行深入開展了思想教育和樹立金融行業(yè)新風(fēng)尚教育,全行層層動(dòng)員,上下宣傳,利用晨會(huì)、周例會(huì)強(qiáng)化服務(wù)教育,使全行工作者樹立了愛崗敬業(yè)、誠(chéng)信立業(yè)的服務(wù)理念。
1、深入開展行風(fēng)評(píng)議,完善行風(fēng)監(jiān)督機(jī)制。以客戶意見薄為基礎(chǔ)接受社會(huì)和客戶的意見和建議,召開行風(fēng)監(jiān)督征求意見座談會(huì),多層面、廣范圍的開展自查自糾,制定出了整改方案,對(duì)征求到的意見和建議梳理歸類,限時(shí)整改。通過(guò)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng),促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量和管理水平及工作效率的提高。
2、落實(shí)便民服務(wù)措施,努力提高服務(wù)質(zhì)量。我們把人民群眾滿意不滿意作為衡量工作實(shí)效的標(biāo)準(zhǔn),一切為了客戶,一切方便客戶,保障客戶利益,收到了良好的社會(huì)效益。我們?cè)谌到y(tǒng)全面推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制,誰(shuí)的客戶誰(shuí)接待誰(shuí)負(fù)責(zé),在第一時(shí)間段內(nèi)給客戶以滿意明確的答復(fù)。大堂設(shè)置了咨詢服務(wù)臺(tái)和便民服務(wù)臺(tái),充實(shí)了人性化服務(wù)內(nèi)容。
3、建立信息公示制度,拓寬社會(huì)監(jiān)督渠道。推行行務(wù)公開制度,并在營(yíng)業(yè)廳顯著位置公示“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)服務(wù)監(jiān)督牌”并公示舉報(bào)電話、等接受群眾監(jiān)督。通過(guò)不斷深化公開內(nèi)容,豐富公開形式,提高公開質(zhì)量,增強(qiáng)公開實(shí)效,拓寬社會(huì)監(jiān)督渠道,增加服務(wù)工作透明度。盡管我們?cè)诮鹑谛袠I(yè)作風(fēng)建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量管理方面做了大量而有效的工作,確實(shí)也取得了一定的成績(jī),但仍存在一些突出問(wèn)題,根據(jù)我們層層自查和客戶意見薄登記結(jié)果的反饋,主要表現(xiàn)在:
。1)服務(wù)態(tài)度方面,存在服務(wù)不主動(dòng)、不熱情、不到位現(xiàn)象;
。2)工作管理方面,存在一些流程落實(shí)不到位現(xiàn)象,辦業(yè)務(wù)程序方面不清晰,客戶盲目辦業(yè)務(wù);
。3)存在溝通、告知不到位現(xiàn)象;四是安全保衛(wèi)宣傳工作有待加強(qiáng)。
針對(duì)存在的問(wèn)題制定整改措施如下:
1、服務(wù)不主動(dòng)、不熱情、不到位問(wèn)題
(1)加強(qiáng)職業(yè)素質(zhì)教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容重點(diǎn)是愛崗敬業(yè)、服務(wù)禮儀以及客戶溝通;培訓(xùn)重點(diǎn)人群是前臺(tái)柜員以及新入行工作人員。
。2)創(chuàng)新機(jī)制,開展特色服務(wù)。我行以確?蛻糍Y金安全為前提,改變工作思路,完善服務(wù)流程,推出一系列人性化特色服務(wù),滿足群眾服務(wù)多層次、多方面的需求。
。3)加強(qiáng)大堂服務(wù),分流等待客戶。在辦理業(yè)務(wù)高峰期,大堂經(jīng)理應(yīng)及時(shí)與柜臺(tái)溝通,增加窗口,教會(huì)客戶使用自助取款機(jī)及時(shí)分流客戶。
2、加強(qiáng)員工工作管理問(wèn)題
。1)嚴(yán)格執(zhí)行以崗位責(zé)任制為中心內(nèi)容的'各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行各級(jí)各類人員崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行各種操作規(guī)程。
。2)加強(qiáng)制度管理,層層落實(shí)責(zé)任。支行長(zhǎng),營(yíng)業(yè)主管具體負(fù)責(zé)本行員工的考核,進(jìn)一步加強(qiáng)層級(jí)管理,做到工作到位,責(zé)任到人。改善營(yíng)業(yè)廳環(huán)境問(wèn)題;加大巡查力度;加強(qiáng)對(duì)保潔工作人員的培訓(xùn)和考核,重申保潔管理制度,保持廳堂干凈衛(wèi)生整潔。
3、溝通告知不到位問(wèn)題要充分告知,即客戶在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中的需要了解和知道的各種事情都要進(jìn)行告知。建立和完善溝通制度、投訴處理制度,及時(shí)受理和處理客戶投訴,定期收集客戶對(duì)服務(wù)中的意見,及時(shí)改進(jìn)。嚴(yán)格落實(shí)服務(wù)質(zhì)量和與安全責(zé)任制和責(zé)任追究制。
4、安保宣傳工作需加強(qiáng)問(wèn)題一是對(duì)客戶加強(qiáng)安全告知,多說(shuō)一句話提醒客戶注意個(gè)人資產(chǎn)安全;二是加強(qiáng)巡視,盡量避免危險(xiǎn)事故現(xiàn)象發(fā)生;三是加強(qiáng)與鎮(zhèn)派出所的溝通聯(lián)系,共同維護(hù)好銀行的安全環(huán)境。我支行建立行風(fēng)工作長(zhǎng)效機(jī)制,對(duì)行風(fēng)工作長(zhǎng)抓不懈,防止行風(fēng)問(wèn)題的反彈回潮。讓群眾真正感受到行風(fēng)評(píng)議帶來(lái)的效果,推進(jìn)郵儲(chǔ)銀行辛安鎮(zhèn)支行行風(fēng)建設(shè)上一個(gè)新臺(tái)階。
外匯業(yè)務(wù)自查報(bào)告 13
XX支行在根據(jù)分行安全生產(chǎn)大檢查工作實(shí)施方案的要求,對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)個(gè)人外匯業(yè)務(wù)組織自查,整理自查結(jié)果匯報(bào)如下:
1、個(gè)人外匯業(yè)務(wù)內(nèi)部管理上:個(gè)人外匯業(yè)務(wù)內(nèi)部管理指責(zé)明確,外匯政策的培訓(xùn)傳導(dǎo)、日常檢輔工作到位;開辦個(gè)人外匯業(yè)務(wù)的內(nèi)部市場(chǎng)準(zhǔn)入流程正確,備案材料齊全,無(wú)未經(jīng)批準(zhǔn)或授權(quán)擅自經(jīng)營(yíng)的違規(guī)情況;開辦個(gè)人外匯業(yè)務(wù)已配備必要的點(diǎn)驗(yàn)鈔設(shè)備,個(gè)人外匯經(jīng)辦從業(yè)人員均已培訓(xùn)到位。
2、個(gè)人結(jié)售匯業(yè)務(wù)管理上:網(wǎng)點(diǎn)已設(shè)置個(gè)人本外幣兌換業(yè)務(wù)統(tǒng)一標(biāo)識(shí),網(wǎng)點(diǎn)信息變更或停辦個(gè)人結(jié)售匯業(yè)務(wù)均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行了備案,不存在超權(quán)限給予客戶結(jié)售匯價(jià)格優(yōu)惠的違規(guī)情況,不存在協(xié)助客戶拆分結(jié)售匯,規(guī)避外匯管理政策規(guī)定的違規(guī)行為,客戶是憑有效身份證件來(lái)辦理結(jié)售匯業(yè)務(wù),購(gòu)匯資金僅限于人民幣鈔、本人或其直系親屬的賬戶內(nèi)資金,按規(guī)定辦理個(gè)人結(jié)售匯的'代辦業(yè)務(wù),是否按規(guī)定審核留存相關(guān)證明材料辦理資本項(xiàng)目下的個(gè)人結(jié)售匯、超年度總額個(gè)人結(jié)售匯、超額個(gè)人手持現(xiàn)鈔結(jié)匯業(yè)務(wù)(網(wǎng)點(diǎn)無(wú)此類業(yè)務(wù)發(fā)生),按規(guī)定先在外管個(gè)人結(jié)售匯管理信息系統(tǒng)進(jìn)行查詢、錄入,錄入信息和業(yè)務(wù)操作流程正確,個(gè)人結(jié)售匯錯(cuò)賬調(diào)整是否按規(guī)定操作流程處理(網(wǎng)點(diǎn)無(wú)發(fā)生此類業(yè)務(wù))
3、個(gè)人外匯賬戶存取、轉(zhuǎn)賬管理:已按規(guī)定辦理個(gè)人外匯存取、轉(zhuǎn)賬的代辦業(yè)務(wù),存取外幣現(xiàn)鈔業(yè)務(wù)遵循政策規(guī)定進(jìn)行限額控制,超過(guò)的交易已審核并留存規(guī)定證明材料,不存在協(xié)助客戶拆分存取款、規(guī)避外匯管理政策規(guī)定的違法行為,非同名賬戶間外匯資金的境內(nèi)劃轉(zhuǎn)審核并留存了直系親屬關(guān)系證明及雙方有效身份證件。
4、個(gè)人外匯匯款管理情況:境外匯出匯款業(yè)務(wù)遵循政策規(guī)定進(jìn)行限額控制,超過(guò)限額的交易已審核并留存規(guī)定證明材料,已按規(guī)定辦理個(gè)人外匯匯款的代辦業(yè)務(wù),境外匯出匯款不存在個(gè)人直接到境外證券信托戶的·匯款,境外匯入?yún)R款不存在串戶、串名現(xiàn)象。
5、對(duì)私國(guó)際收支申報(bào)管理情況:跨境外匯匯款已逐筆進(jìn)行了基礎(chǔ)信息申報(bào),境內(nèi)非居民跨境外匯匯款、境內(nèi)居民購(gòu)匯金額在等值5000美元以上的跨境外匯匯款、境內(nèi)居民和境內(nèi)非居民通過(guò)境內(nèi)銀行發(fā)生等值5000美元以上收付款已逐筆進(jìn)行了申報(bào)信息的申報(bào),柜員對(duì)客戶填寫的申報(bào)信息有進(jìn)行審核,其申報(bào)內(nèi)容與該筆涉外收支的相關(guān)內(nèi)容一致,無(wú)錯(cuò)申報(bào)、漏申報(bào)現(xiàn)象。
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