gsp自查報告15篇
在當下這個社會中,報告的適用范圍越來越廣泛,其在寫作上具有一定的竅門。那么一般報告是怎么寫的呢?以下是小編收集整理的gsp自查報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
gsp自查報告1
我公司于年月成立,屬股份制醫(yī)療器械批發(fā)企業(yè)。于20xx年X月通過了GSP認證。公司堅持以“質量第一、安全有效;優(yōu)質服務、信譽至上”的指導方針,嚴格執(zhí)行《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》和《醫(yī)療器械經(jīng)營質量管理規(guī)范》,并在省、市醫(yī)療器械監(jiān)督管理局的業(yè)務指導下開展各項工作。現(xiàn)在原有效期即將期滿,我公司在領導的帶領下對照《醫(yī)療器械經(jīng)營質量管理規(guī)范》現(xiàn)場檢查指導原則的要求,逐條進行了核對和全面的檢查,F(xiàn)將公司全面實施“GSP”的自查情況報告如下:
一、管理機構、職責及管理制度
福建九仁堂醫(yī)藥有限公司建立了以公司總經(jīng)理為組長,各部門負責人為組員的質量管理領導小組,設有質管部、業(yè)務部、儲運部、行政部、財務部,設置了質量管理、驗收、養(yǎng)護等崗位。制定了28項管理制度。質管部具體監(jiān)督、檢查制度的執(zhí)行情況。質管部負責收集并歸檔保存國家有關法律、法規(guī)、規(guī)章及與經(jīng)營產(chǎn)品相關的質量標準。公司質管部對公司所經(jīng)營醫(yī)療器械質量具有否決權。
二、人員的條件和培訓
質量管理負責人、質量管理部經(jīng)理都是執(zhí)業(yè)藥師,從事質量管理工作多年,熟悉國家有關法律、法規(guī)、規(guī)章和所經(jīng)營醫(yī)療器械的專業(yè)知識。從事質量管理、驗收、養(yǎng)護等工作的人員有XXX人。這部分人全部具有大中專以上文化程度并均持有上崗證。質量管理、驗收、養(yǎng)護、保管、復核等直接接觸醫(yī)療器械的崗位工作人員都進行了健康體檢并建立了健康檔案。公司按照《質量教育培訓及考核的管理制度》的規(guī)定,對員工進行了繼續(xù)教育培訓,并歸檔保存。
三、設施與設備
公司經(jīng)營場所XXX平方米,辦公用房面積XXXXX平方米,倉庫總面積XXXXX平方米(其中陰涼庫XXXX平方米,占總面積XXXX%,常溫庫XXX平方米,占總面積的XXXX%,冷藏庫XXXXX平方米)。倉庫配有溫濕度計、送貨車、電腦等。庫區(qū)地面平整,無積水和雜草,無污染源;按照“三色五區(qū)”的要求,劃分為待驗醫(yī)療器械區(qū)、退貨醫(yī)療器械區(qū)、合格品區(qū)、待發(fā)醫(yī)療器械區(qū)、不合格品區(qū)等;各區(qū)均設有明顯標志。對醫(yī)療器械庫內(nèi)存放,公司購置了地墊、排風扇、空調、滅蠅器、粘鼠板、紗窗、窗簾及滅火器等,以處理倉庫防塵、防潮、防霉、防蟲鼠、防污染等可能發(fā)生的問題。從而有效地預防和消除了對醫(yī)療器械存放的各種不良隱患。
公司的驗收養(yǎng)護室XXX平方米,配有空調、萬分之一分析天平、架盤天平、快速水份測定儀、顯微鏡、澄明度檢測儀、三用紫外分析儀、萬用電爐等設施設備。
四、進貨
公司業(yè)主務部嚴格按照公司質量管理制度及購進程序執(zhí)行。首先制定了年度購貨計劃,并對所發(fā)生業(yè)務往來的首營企業(yè)、首營品種均進行了嚴格地資質審查。在審查中,注重醫(yī)療器械的合法性及質量基本情況(生產(chǎn)批件、質量標準、商標注冊證等)。審核后均按規(guī)定填寫了首營企業(yè)審批表、首營品種審核表,并報質管部審核、總經(jīng)理批準。對首營企業(yè)、首營品種進貨,均簽訂了具有明確質量條款的進貨合同與質量保證協(xié)議,歸檔了供貨方及銷售人員的合法資格證照文件等。購進醫(yī)療器械均做到票、帳、貨相符,建立了完整、規(guī)范的購進記錄。
五、驗收
公司醫(yī)療器械驗收人員均嚴格執(zhí)行了公司的《驗收管理制度》,嚴把產(chǎn)品的'質量驗收關。按照公司《醫(yī)療器械質量驗收程序》對到貨醫(yī)療器械進行逐批驗收。抽樣時,按規(guī)定的標準方法抽樣,能在規(guī)定的場所、規(guī)定的時限內(nèi)嚴格按驗收操作規(guī)程驗收。按照公司規(guī)定,驗收時均嚴格對醫(yī)療器械的品名、規(guī)格、批號、批準文號、包裝、標簽、說明書、產(chǎn)品合格證等進行了逐批次的檢查驗收,并在配送單上簽字,做好了驗收記錄。在此期間,未有不合格醫(yī)療器械入庫。
六、儲存與養(yǎng)護
醫(yī)療器械按“三色五區(qū)”分類存放、標識清楚。庫存醫(yī)療器械均嚴格按照“三、三、四”循環(huán)檢查原則進行了養(yǎng)護檢查。對重點養(yǎng)護醫(yī)療器械做到每月養(yǎng)護檢查一次,并有養(yǎng)護檢查記錄。同時根據(jù)規(guī)定對倉庫進行溫、濕度管理與控制。對在庫醫(yī)療器械均建立了完整、規(guī)范的醫(yī)療器械養(yǎng)護檔案。
七、出庫與運輸
醫(yī)療器械出庫遵循“先產(chǎn)先出”、“近期先出”和按批號發(fā)貨的原則。復核員嚴格執(zhí)行《出庫復核管理制度》,復核員按發(fā)貨憑證逐一對實物進行質量、數(shù)量、項目上的復核并在發(fā)貨單上簽字,建立了完整、規(guī)范的出庫復核記錄。嚴格按照醫(yī)療器械儲藏要求及醫(yī)療器械外包裝圖示標示要求配裝、堆放、運輸。
八、銷售與售后服務管理:
公司業(yè)務人員均經(jīng)過專業(yè)培訓,持證上崗。能正確介紹醫(yī)療器械的作用、用法,無夸大和誤導用戶的情況發(fā)生。公司嚴格審查購貨單位的合法資格,建立了合格的購方目錄、歸檔了購進商的合法資格證照文件等。銷售中做到票、帳、貨相符,票據(jù)、記錄按規(guī)定保存。建立了質量跟蹤與不良反應報告制度,并按規(guī)定執(zhí)行。產(chǎn)品退貨和記錄都按制度進行。
以上是我公司實施GSP工作的自查情況,根據(jù)自查結果,我們認為我公司的軟硬件已基本符合醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)(批發(fā))的GSP要求。特向省藥監(jiān)局認證審查中心提出復認證申請!
懇請貴局領導到我公司審查指導工作。
gsp自查報告2
藥店實施GSP自查報告
XX醫(yī)藥商店成立于200X 年X 月 X日,是一家個體零售企業(yè),經(jīng)營范圍包括:中藥欽片、中成藥、化學藥制劑、抗生素、生化制品、生物制,,商店地址為XX鎮(zhèn)XX號,經(jīng)營場所XX平方米,倉庫面積XX平方米(全部為陰涼庫),冰箱有效容積為189L。開業(yè)以來銷售額近X萬元,毛利潤XX元。經(jīng)營藥品近XXX種,所有經(jīng)營行為均符合國家規(guī)定的法律法規(guī)要求,開業(yè)以來無經(jīng)銷假劣藥品。
藥店堅持誠招顧客、信譽第一的經(jīng)營為宗旨,把GSP作為企業(yè)質量標準,藥店一開業(yè)就故意識地按照GSP認證的要求開展經(jīng)營活動,力求使質量治理工作規(guī)范化。尤其是今年以來,我們經(jīng)過對藥品法律法規(guī)和GSP及事實上施細則的別斷學習,逐條逐項對比GSP認證的標準,反復自查整改,收到了明顯的效果,藥店的質量治理工作水平有了實質性的提高,本店認為目前已基本達到了GSP認證標準的要求,現(xiàn)將本店實施GSP認證工作事情作如下匯報:
一、機構設置與人員配置
GSP的實施工作涉及藥品的購、存、銷及售后服務等多個環(huán)節(jié),是全員、全過程的治理。為了保證GSP認證工作的順利實施,由企業(yè)負責人具體負責GSP認證組織和協(xié)調工作,并且配備企業(yè)質量負責人,具體負責企業(yè)質量治理工作并組織GSP認證工作降實。企業(yè)現(xiàn)有職員X人,藥學專業(yè)技術人員X名(藥師),質量負責人為藥師,具體負責實施企業(yè)質量治理制度和經(jīng)營治理過程中各項質量治理工作的治理與審核及零售處方審核工作,保證藥品和服務質量,所有職員均按上崗要求經(jīng)過專業(yè)培訓取得上崗證,此外藥店每年定期組織職員參加健康體檢,并為每位職員建立健康檔案,確保健康體檢合格的職員擔任直接接觸藥品的工作。目前藥店人員配置較為合理,符合GSP認證工作的規(guī)范要求。
二、重視宣傳及教育培訓工作
為了順利實施GSP認證工作,提高職員專業(yè)素養(yǎng)和質量意識,擬定培訓打算經(jīng)過內(nèi)外培訓相結合方式,先后組織相關人員參加崗位技術培訓、營銷技術培訓及GSP專項學習等,GSP專項學習內(nèi)容涉及藥品經(jīng)營的相關法律法規(guī)、藥品質量治理知識以及藥店制定的質量治理制度、工作程序、質量職責等。經(jīng)過學習培訓,大大提高了廣闊職員的專業(yè)素養(yǎng)及崗位技能,使職員認識到GSP是藥品經(jīng)營活動必須遵循的準繩,確保了GSP認證工作的順利進行并降到實處。
三、完善質量治理制度
依照《藥品治理法》、《藥品經(jīng)營質量治理規(guī)范》及《藥品零售企業(yè)GSP認證檢查評定標準》的要求,結合本企業(yè)自身的實際事情,藥店質量負責人組織有關人員制定了《藥店質量治理制》、《各級人員質量職責》、《藥品質量操縱程序》,讓每位職員明確各個崗位質量治理規(guī)定,使工作有章可循。藥店質量負責人組依照制度的規(guī)定,每半年對各項制度的執(zhí)行事情進行考核,發(fā)覺咨詢題,馬上整改,及時糾正。
四、加大硬件投入,完善設施設備
為了有效實施GSP認證工作,改善藥品經(jīng)營和儲存條件,本店購置了與經(jīng)營規(guī)模相習慣的冰箱、空調、排氣扇等調溫調濕通風設備;并且配置了貨架,并添置了防鼠設備,使倉庫達到了防塵、防潮、防污染及防蟲、防鼠、防霉變的要求,庫區(qū)內(nèi)務有消防安全設備。并且藥店對倉庫進行分區(qū)治理,色標明顯,使倉庫四區(qū)劃分符合GSP的要求。
五、嚴格把關,加強購、存、銷質量治理
為保證質量治理工作有效到位,藥店對藥品購、存、銷等環(huán)節(jié)進行全面系統(tǒng)的治理,全程跟蹤,并且藥店對經(jīng)營全過程的治理都有詳細真實的記錄,保證藥品進貨渠道合法,藥品質量合格、治理跟蹤到位,有效地防止各類質量事故的發(fā)生。藥店開業(yè)以來無經(jīng)銷假劣藥品,未浮現(xiàn)與藥品質量有關的別良反應及客戶投訴。
六、藥店在藥品的購、存、銷及售后服務過程中,具體做到以下幾點:
1、藥品的購進嚴格按照本藥店的質量治理制度執(zhí)行,加強對供貨企業(yè)質量保證體系的`審核,要求供貨方提供加蓋公章的《藥品經(jīng)營許可證》及《營業(yè)執(zhí)照》復印件,建立供貨企業(yè)檔案,加強對供貨方藥品銷售人員的資格審核,并與供貨方簽訂質量保證的協(xié)議;購進進口藥品要求供貨方提供加蓋供貨單位質量治理機構原印章《進口藥品注冊證》或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊證》、《進口藥品檢驗報告書》的復印件:從源頭上把好質量關。
2、藥品的驗收關
驗收員依照相應的法律法規(guī)、合同的質量條款以及的質量標準,對藥品的外觀形狀、包裝及標識嚴格的驗收,別符合要求的堅定予以拒收。
3、規(guī)范藥品陳列治理
藥店依照GSP要求,規(guī)范藥品陳列治理工作,做到按用途分類擺放,并且做好藥品與非藥品、內(nèi)服藥與外用藥、易串味的藥品分開存放,處方藥與非處方藥分柜以及拆零藥品專柜存放,并標志明顯、清楚。每月對陳列藥品進行檢查并如實記錄。
4、重視藥品的養(yǎng)護工作
依照藥店的質量治理制度,養(yǎng)護員依照藥品儲存條件對藥品進行合理的儲存及陳列,每日上午、下午準時記錄倉庫及營業(yè)場所的溫濕度事情,在溫濕度別符合藥品儲存要求時,及時采取調控措施。并且按季對庫存普通藥品進行循檢,對重點養(yǎng)護品種每月進行循檢,重點養(yǎng)護品種還建立養(yǎng)護檔案,養(yǎng)護記錄做到真實、完善、規(guī)范。
5、做好藥品的銷售工作
為規(guī)范藥品經(jīng)營業(yè)行為,給消費者提供放心的藥品和優(yōu)質的服務,處方藥調配經(jīng)處方審核復核,其它藥品銷售人員能堅持咨詢病,做到三咨詢,即:咨詢病情、咨詢性別、咨詢年齡的三交代,即交代服法、交代用量、交代注意事項,依照顧客所購進藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格核對無誤后,獎藥品交與確保人民用藥安全有效。并且、藥店在營業(yè)店堂內(nèi)明示服務公約,發(fā)布監(jiān)督電話和設置顧客意見簿;并提供問服務,指導顧客安全合理用藥。
經(jīng)過實施GSP認證,企業(yè)經(jīng)營質量治理體系得到別斷完善;經(jīng)營質量治理水平得到別斷提高;企業(yè)信譽得到增強;企業(yè)得以持續(xù)壯大與進展。固然對比《藥品經(jīng)營質量治理規(guī)范》及實施細則的各項條款標準,藥店的質量治理工作尚有一些薄弱之處,如藥品質量治理考核力度別夠深入、培訓工作開展別夠認真等,有待進一步改進。經(jīng)過這次自查,基本可以達到GSP認證的規(guī)范要求,懇求上級有關部門對我店進行藥品經(jīng)營質量治理規(guī)范的認證。
gsp自查報告3
本企業(yè)于20xx年12月通過GSP認證,20xx年12月11日取得GSP認證證書。一年多來,在無錫食品藥品監(jiān)督管理局的監(jiān)督管理下,根據(jù)《中華人民共和國藥品管理法》及其實施條例規(guī)定,按照《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》等法律、法規(guī)及規(guī)章,不斷完善自己,F(xiàn)根據(jù)GSP認證跟蹤檢查工作的要求,將本企業(yè)的自查情況作如下匯報:
一、企業(yè)基本情況
本企業(yè)于20xx年8月成立,現(xiàn)有工作人員4名,藥學技術人員7名,其中藥師1名,從業(yè)藥師5名,執(zhí)業(yè)藥師1名。
二、對GSP認證檢查中存在的缺陷項目的整改情況
我企業(yè)在GSP認證檢查中存在5項一般缺陷:
1、(6703)營業(yè)場所與辦公生活等區(qū)域未嚴格區(qū)分;
2、(6704)企業(yè)經(jīng)營場所營業(yè)用貨架、銷售柜組標志不醒目;
3、(6804)企業(yè)配置的調節(jié)溫濕度的設備不夠;
4、(77xx)個別藥品堆垛間距不夠;
5、(7713)部分藥品陳列放置不夠準確。針對以上缺陷,分別進行整改,目前(1)營業(yè)場所與辦公生活等區(qū)域已分開;(2)營業(yè)用貨架、銷售柜組已貼上醒目標志;(3)添置了溫濕度設備;(4)已保證藥品堆垛間距足夠;(5)重新檢查所有藥品,使陳列藥品放在準確位置。
三、自認證以來企業(yè)GSP管理的`情況
。ㄒ唬┕芾砺氊
為全面開展、實施GSP認證跟蹤檢查工作,本企業(yè)首先結合企業(yè)實際和GSP要求,修訂和完善了20項質量管理制度和崗位質量職責,并及時對藥店全體員工進行了學習和傳達。為確保各項制度能夠不折不扣地執(zhí)行,企業(yè)將每(年、半年、季度、月)組織對制度執(zhí)行情況進行檢查和考核,并做好記錄,考核結果與員工獎金掛鉤。
。ǘ┤藛T培訓
本企業(yè)7名藥學技術人員均經(jīng)藥品監(jiān)督管理部門培訓考核合格后持證上崗。所有工作人員均進行過健康檢查,并建立了健康檔案。企業(yè)每年年初制定年度培訓計劃,并按計劃實施。近一年來,企業(yè)自行組織各類培訓12次,其中藥品管理法制培訓5次,藥店質量管理制度培訓3次,藥品專業(yè)知識培訓3次,參加藥監(jiān)部門組織的GSP培訓1次,執(zhí)業(yè)藥師每年參加執(zhí)業(yè)藥師繼續(xù)教育并考核通過。
(三)首營及藥品購進驗收
本企業(yè)購進藥品嚴格按照藥品購進制度的規(guī)定和程序進行。對供貨單位、購入藥品及供貨單位銷售人員的合法性嚴格審核,與供貨單位每年簽訂質量保證協(xié)議,并明確質量條款。購進藥品均有合法票據(jù),并建立了購進記錄,票、帳、貨相符。
對購進的藥品,驗收人員根據(jù)原始憑證逐批驗收,并建立驗收記錄。驗收中,按照要求對藥品的外觀性狀以及藥品內(nèi)外包裝、標簽、說明書、標識等內(nèi)容進行詳細檢查,首營品種須有該批號藥品的檢驗報告書,進口藥品須提供加蓋供貨單位原印章的《進口藥品注冊證》和《進口藥品檢驗報告書》。
。ㄋ模╆惲信c儲存及藥品不良反應
陳列藥品做到藥品與非藥品分開,處方藥與非處方藥分開,內(nèi)服藥與外用藥分開,拆零藥品和易串味藥品專柜陳列,商品擺放整齊美觀,類別標簽放置準確,字跡清晰。對陳列藥品按批號進行檢查并記錄,發(fā)現(xiàn)質量問題及時進行處理。
本企業(yè)每季度對儲存藥品巡檢一次,并建立養(yǎng)護記錄,對有效期在6個月內(nèi)的藥品按月填報近效期藥品催銷表。每天上下午各一次定時對庫房溫濕度進行監(jiān)測并記錄。認證以來未發(fā)現(xiàn)藥品不良反應情況。
。ㄎ澹╀N售與服務
本企業(yè)在銷售中,遵守有關法律、法規(guī)和制度,營業(yè)員能正確介紹藥品的使用方法和注意事項,營業(yè)時間內(nèi)有執(zhí)業(yè)藥師在崗。營業(yè)場所內(nèi)設有咨詢臺,店堂內(nèi)明示服務公約,公布監(jiān)督電話,設置了顧客意見簿。對顧客提出的批評或投訴能夠認真對待,及時處理并做好記錄。店堂內(nèi)無非法藥品廣告。
gsp自查報告4
某某大藥房成立于某年某月某日。經(jīng)濟性質為個體,主要經(jīng)營藥品、中成藥、化學藥制劑、抗生素。因經(jīng)營規(guī)模較小,每次購進商品數(shù)量較少,所以不設倉庫;營業(yè)場所面積50平方米。擁有職工2人,其中藥學技術人員1人。
藥房自創(chuàng)業(yè)初期,始終注重藥品質量管理,按照依法批準的經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍從事藥品經(jīng)營活動,無經(jīng)營假冒、偽劣藥品和超范圍經(jīng)營行為。
下面將實施GSP工作自查情況報告如下:
一、GSP認證工作實施情況:
1、建立健全組織機構,確保GSP認證工作順利實施:
藥房自成立至今始終注重GSP工作,建立健全了企業(yè)質量管理體系,設置了質量管理員。具體負責質量管理工作。藥房加強制度化管理,做好各項工作有據(jù)可查,并根據(jù)GSP要求制訂了各種質量管理制度和質量管理程序。質量管理制度于年月日起草,年月日正式實施。在實施過程中各崗位人員定期進行自查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。質量管理員負責對各崗位進行檢查考核,并按獎懲制度,獎罰分明。
2、人員及培訓:
藥房注重員工素質培養(yǎng)及專業(yè)技術知識培訓,建立了持證上崗制度。制定了培訓計劃,建立了員工培訓教育檔案。根據(jù)崗位要求配備了符合GSP要求的專業(yè)技術人員。藥房每年組織從事質量管理、藥品驗收、養(yǎng)護、保管、營業(yè)員等直接接觸藥品的人員進行健康檢查,并建立了健康檔案。
3、進貨與驗收管理:
制訂了藥品采購制度,建立了進貨管理程序。藥房設采購員直接負責藥品采購工作,采購藥品時簽訂符合規(guī)定的采購合同和質量保證協(xié)議。質量管理員負責對供貨商和購進藥品的合法性進行審核,負責首營企業(yè)和首營品種的審批工作,建立了合格供貨方檔案,質量管理
員參與采購計劃的審核,確保購進藥品的質量。
質量驗收員負責購進藥品的驗收工作。驗收員按照質量標準和合同規(guī)定的`要求的質量條款對購進藥品進行驗收;按規(guī)定的抽樣原則檢查,對進口藥品和首營企業(yè)、首營品種必須附有符合規(guī)定的檢驗報告書等證明材料;驗收員負責做好藥品質量驗收記錄,并保持記錄的真實性。質量管理員負責不合格藥品的審核管理,對不合格藥品的確認、報損、銷毀建立記錄并對不合格藥品處理過程實施監(jiān)督。
4、儲存和養(yǎng)護管理:
養(yǎng)護員對近效期藥品認真填寫《近效期藥品催銷表》,報經(jīng)理加緊促銷,防止藥品過期失效,造成損失。藥房加強對藥品的養(yǎng)護,每月對所有商品進行合理養(yǎng)護,重點品種重點養(yǎng)護,養(yǎng)護中發(fā)現(xiàn)有質量問題,懸掛“暫停銷售”的標志并及時做出處理。
5、藥品銷售方面管理:
藥房嚴格按照經(jīng)營范圍經(jīng)營藥品。藥品陳列按類別分類;銷售處方藥時,藥師對處方進行審核簽字后,方可進行調配銷售并登記《處方藥銷售記錄表》備查,建立了顧客意見本,同時不斷改進服務態(tài)度,為顧客提供優(yōu)質、滿意的服務。
二、存在問題:
在藥房各崗位自查過程中,對發(fā)現(xiàn)的問題進行了認真的整改。但在自查中也感到有不足之處,由于能力所限,硬件改造方面有的水平不高,不夠完善,隨著企業(yè)經(jīng)濟條件的改善,我們將不斷投入資金,提高GSP管理水平,以適應醫(yī)藥市場發(fā)展的需求。
通過自查,我藥房認為藥品經(jīng)營行為已基本符合《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》的要求,誠邀各位領導現(xiàn)場檢查指導工作,并提出寶貴意見,以便改進工作。
gsp自查報告5
GSP認證自查報告xxxx藥業(yè)有限公司成立于20xx年6月13日,公司性質:有限責任;經(jīng)營地址:xxxxxx;倉庫地址:xxxxx;法人代表:xxxx;經(jīng)營方式:藥品批發(fā);經(jīng)營范圍:抗生素制劑,中成藥,生物制品(除疫苗),中藥飲片,化學藥制劑,抗生素原料藥,生化藥品,中藥材(收購)。
公司現(xiàn)有員工17人,其中藥學專業(yè)技術人員5人(計:執(zhí)業(yè)藥師2人,其他藥學技術人員3人。)占員工總數(shù)30 %。質管員,養(yǎng)護員,驗收員,保管員通過xxx醫(yī)藥職業(yè)技能培訓中心上崗培訓,獲上崗證,能勝任本職工作.
在實施GSP認證改造過程中,公司領導十分重視,投入資金25萬元用于企業(yè)硬件和軟件建設,購買了冷藏車、改造公司經(jīng)營和倉儲場地,倉庫窗戶及外墻安裝了隔熱材料、安裝溫控系統(tǒng)并升級了系統(tǒng)軟件,目前已能符合新版GSP認證要求。
公司自成立以來,嚴格按照GSP要求,建立以質量為核心的各項管理制度,建立健全相應的組織機構,配備相應管理人員,對購進、驗收、儲存、養(yǎng)護、出庫、運輸、銷售和售后服務環(huán)節(jié)進行全過程質量管理。在實施GSP中,企業(yè)領導重視,成立實施GSP領導機構,多次召開會議,傳達貫徹省、市有關GSP認證要求,公司制訂實施GSP計劃,落實措施,全面開展實施GSP工作。公司以"質量第一,信譽至上"為質量方針,以"開拓進取、與時俱進"為經(jīng)營宗旨,弘揚"自信、自律、自主、自強不息"的企業(yè)精神。經(jīng)過公司全體員工的共同努力,質量管理工作已走上了程序化、制度化的軌道。
公司于20xx年6月12-13日對質量體系運作進行評審,根據(jù)GSP要求和《廣東省藥品批發(fā)企業(yè)藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范認證現(xiàn)場檢查項目》145項,對認證檢查項目逐條對照檢查,在自查中存在的一些問題和薄弱環(huán)節(jié)經(jīng)整改直至符合要求,自查結果認為已達到GSP認證要求。特向省藥監(jiān)部門申報GSP認證,現(xiàn)將我公司實施GSP認證情況總結如下:
一、質量管理體系
公司按批準的許可內(nèi)容從事藥品經(jīng)營活動,堅持誠實守信,依法經(jīng)營。經(jīng)營業(yè)務輻射到2家批發(fā)公司、55家零售藥店和178家醫(yī)療機構。但營業(yè)額偏小,每月銷售額約112萬元,毛利近23萬元,沒有虛假欺騙行為。
公司自成立之日起就建立質量管理體系,確定質量方針,制定質量體系文件,開展質量策劃、質量控制、質量保證、質量改進、質量風險管理等活動;質量方針已明確企業(yè)總的質量目標和要求,并貫徹到藥品經(jīng)營活動的'全過程。我們以"開拓進取、與時俱進"為經(jīng)營宗旨,以"質量第一,信譽至上"為質量方針,弘揚"自信、自律、自主、自強不息"的企業(yè)精神。
在質量管理體系關鍵要素發(fā)生重大變化時,組織開展內(nèi)審,公司已于20xx年6月12-13日開展內(nèi)審,及時分析內(nèi)審情況及制定改進措施,并建立了記錄。
公司于5月25日對藥品供貨單位、購貨單位的質量管理體系進行評價,確認其質量保證能力和質量信譽,建立評審檔案。
公司領導重視藥品質量,要求全員參與質量管理。各部門、崗位人員能正確理解并履行職責,并承擔相應質量責任。
二、組織機構與質量職責
公司成立質量管理部、業(yè)務部(采購、銷售)、財務部、人力資源部、儲運部、信息管理部,負責建立公司質量管理體系;實施企業(yè)質量方針;并保證公司質量管理人員行使職權。
任命徐旭輝為質量負責人,全面負責藥品質量管理工作,獨立履行職責,在企業(yè)內(nèi)部對藥品質量管理具有裁決權。
公司設置質量管理部為質量管理機構,下設質管員和驗收員。質量管理部嚴格按照GSP要求結合本公司實際情況,制訂了相應的質量管理制度,明確質量管理部的職責和權限,確保其行使質量管理職能。質量管理部門的職責沒有由其他部門及人員履行。
三、人員與培訓
公司總經(jīng)理xxxx大專學歷,從事醫(yī)藥工作近5年,多次參加《藥品管理法》、GSP等法律、法
規(guī)學習,熟悉國家有關藥品管理法律、法規(guī);熟悉公司藥品經(jīng)營業(yè)務及所經(jīng)營藥品的相關知識。
質量管理工作負責人xxxx具有執(zhí)業(yè)藥師職稱,中專學歷,從事醫(yī)藥行業(yè)工作16年,能堅持原則,具有實踐經(jīng)驗,能夠獨立解決藥品經(jīng)營過程中的質量問題。
質量管理部經(jīng)理xxx有執(zhí)業(yè)藥師職稱、大專學歷,從事醫(yī)藥工作4年。
質管員由xxx擔任。
公司總經(jīng)理xxxx認真學習、貫徹執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》和《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》(衛(wèi)生部令第90號)《廣東省藥品批發(fā)企業(yè)藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范認證現(xiàn)場檢查項目》。確保國家有關法律、法規(guī)在本企業(yè)得到貫徹實施?偨(jīng)理認真履行崗位質量責任,確保本企業(yè)嚴格按核準的經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍從事藥品經(jīng)營活動,確保經(jīng)營藥品的質量符合藥品標準及有關規(guī)定要求,對本企業(yè)經(jīng)營藥品的質量承擔法律責任。
公司按照GSP要求配備了相應的各部門質量管理人員,并進行培訓和繼續(xù)教育,不斷提高人員業(yè)務素質和法規(guī)觀念,以適應藥品經(jīng)營質量管理工作需要。
從事采購、驗收、養(yǎng)護、保管等崗位工作人員都有高中或中專以上文化程度,經(jīng)市藥監(jiān)部門培訓合格并取得崗位合格證。質量負責人、質量管理部經(jīng)理、質量管理員、驗收員在職在崗,沒有兼職其他業(yè)務工作。
公司還組織員工進行健康檢查,并建立職工健康檔案。
公司制訂職工培訓計劃,定期對各類人員進行藥品法律、法規(guī)規(guī)章和業(yè)務知識、職業(yè)道德等內(nèi)容的教育和培訓并按規(guī)定進行考試,建立了培訓檔案。四大員在接受相關法律法規(guī)和專業(yè)知識培訓并經(jīng)考核合格后方才上崗。
四、質量體系文件
本公司嚴格按照GSP要求,結合公司實際情況,制定質量管理制度37個、程序文件31個、崗位職責24個。通過制定相應的質量管理文件,規(guī)定了本企業(yè)組織機構的設立、隸屬關系和職能,確保了職能部門有效協(xié)調的地運作。規(guī)定員工的在崗條件、職責和工作程序,使任職條件明確,崗位職責清晰,建立了設備設施的使用、保養(yǎng)、維修的制度,確保設備設施的完好狀態(tài)。同時,還規(guī)定了藥品管理各個環(huán)節(jié)工作程序,建立程序化、規(guī)范化管理、確保經(jīng)營和藥品質量。制訂一系列的文件之后,公司定期組織對各項質量管理文件的執(zhí)行情況進行檢查和考核,確保各項制度的落實與執(zhí)行。從20xx年6月份全面考核結果表明,公司質量體系運行狀況良好,符合GSP要求。對檢查中存在的問題及時采取糾正措施,促使藥品質量管理體系逐步完善。
公司還定期對GSP實施情況進行內(nèi)部評審并做好相關記錄,主要是評審質量管理體系執(zhí)行情況及是否行之有效以及存在問題,評審各項管理標準和工作程序執(zhí)行情況,從而保證質量管理體系的合法性、適宜性和有效性。
五、設施與設備
公司倉庫建筑面積562.9平方米,其中常溫庫面積279.4平方米,陰涼庫面積86.6平方米,中藥材庫面積70平方米,中藥飲片庫面積126.9平方米。公司對儲存、運輸設施設備定期檢查、清潔和維護,并已建立了記錄和檔案。
庫房內(nèi)按要求合理劃分待驗區(qū)、合格品區(qū)、發(fā)貨區(qū)、不合格品區(qū)、零貨拼箱區(qū)和退貨區(qū)等,庫區(qū)實行色標管理,各藥品區(qū)均有醒目的標志牌。倉庫所有藥品都存放于墊板上,藥品與地面距離保持10厘米以上。庫房的窗戶有隔熱、避光裝置,安裝有通風排氣扇、空調、溫控系統(tǒng)和防塵、防潮、防霉、防污染以及防蟲、防鼠等設施;并安裝消防安全和用電照明設施。庫區(qū)還設有拆零及拼箱發(fā)貨的工作場所,有適宜包裝物料的存放場所,有驗收、發(fā)貨、退貨和不合格藥品的專用場所,以適應經(jīng)營業(yè)務需要。
六、校準與驗證
公司對溫濕度監(jiān)測設備等定期進行校準或檢定,并定期對儀器設備進行檢查、維修、保養(yǎng)并建立檔案使儀器設備處于完好狀態(tài),適宜各項質量驗收、養(yǎng)護工作開展。
公司于20xx-5-14至20日對冷庫、冷藏車、保溫箱、溫控系統(tǒng)進行驗證,結果滿意,能滿足GSP監(jiān)管要求。
gsp自查報告6
一、企業(yè)概況:
我藥店成立于20xx年11月17日,企業(yè)性質為普通合伙企業(yè),注冊地址為溫州市甌海區(qū)南白象金竹村橫宕路33-1號,注冊資金為3萬元。藥店營業(yè)場所75平方米,倉庫22平方米。目前共有人員3人,其中藥學專業(yè)技術人員2人,質量負責人(兼驗收員)1人,大專學歷,職稱藥師,質量管理員(兼驗收員)1人,大專學歷,職稱為執(zhí)業(yè)藥師。藥店經(jīng)營范圍為中藥材、中成藥、化學藥制劑、抗生素、生化藥品、生物制品等,經(jīng)營藥品品種達900種左右,20xx年實現(xiàn)月銷售額3萬元。為確保GSP認證,我店花費近1萬元對內(nèi)部硬件進行了較大規(guī)模的改造,添置了與門店要求相應的一系列硬件設施設備,并進一步健全和完善了各項管理制度。
二、企業(yè)GSP質量體系自查總結
。ㄒ唬┕芾砺氊
為全面開展、實施GSP認證工作,藥店首先結合企業(yè)實際和GSP要求,修訂和完善了34項質量管理制度和崗位質量職責,并及時對藥店全體員工進行了學習和傳達。為確保各項制度能夠不折不扣地執(zhí)行,我店每(年、半年、季度、月)組織對制度執(zhí)行情況進行檢查和考核,并做好記錄,考核結果與員工獎金掛鉤。
。ǘ┤藛T與培訓
藥店目前共有人員3人,企業(yè)負責人為中專學歷,醫(yī)藥購銷員職稱,熟悉有關藥品的法律法規(guī)。質量負責人大專學歷,藥師職稱(資格)。其他員工1名,均經(jīng)藥品監(jiān)督管理部門培訓考核合格后持證上崗。以上人員均持有健康證,并建立了健康檔案。
藥店自成立以來,每年年初制定年度培訓計劃,并按計劃實施。自成立以來,藥店自行組織各類培訓3次,其中藥品管理法制培訓1次,藥店質量管理制度培訓1次,藥品專業(yè)知識培訓1次,參加藥監(jiān)部門組織的GSP培訓1次,我店的'執(zhí)業(yè)藥師每年參加省藥監(jiān)局組織的繼續(xù)教育。
。ㄈ┰O施與設備
我店營業(yè)場所75m2,倉庫面積22m2,環(huán)境整潔。營業(yè)場所、倉庫、辦公生活區(qū)分開。門窗結構嚴密,貨架、柜臺齊備。配備符合藥品儲存陳列的各項設施設備,主要有冰箱1臺,空調2臺,溫濕度計2只,鼠夾數(shù)個,避光用窗簾等。
。ㄋ模┻M貨與驗收
我店購進藥品嚴格按照藥品購進制度的規(guī)定和程序進行。對供貨單位、購入藥品及供貨單位銷售人員的合法性嚴格審核,與供貨單位每年簽訂質量保證協(xié)議,并明確質量條款。購進藥品均有合法票據(jù),并建立了購進記錄,票、帳、貨相符。
對購進的藥品,驗收人員根據(jù)原始憑證逐批驗收,并建立驗收記錄。驗收中,按照要求對藥品的外觀性狀以及藥品內(nèi)外包裝、標簽、說明書、標識等內(nèi)容進行詳細檢查,首營品種須有該批號藥品的檢驗報告書,進口藥品須提供加蓋供貨單位原印章的《進口藥品注冊證》和《進口藥品檢驗報告書》。
。ㄎ澹╆惲信c儲存
陳列藥品做到藥品與非藥品分開,處方藥與非處方藥分開,內(nèi)服藥與外用藥分開,拆零藥品和易串味藥品專柜陳列,商品擺放整齊美觀,類別標簽放置準確,字跡清晰。對陳列藥品按月進行檢查并記錄,發(fā)現(xiàn)質量問題及時進行處理。
我店每月對儲存藥品巡檢一次,并建立養(yǎng)護記錄,對有效期在6個月內(nèi)的藥品按月填報近效期藥品催銷表。每天上下午各一次定時對庫房溫濕度進行監(jiān)測并記錄,發(fā)現(xiàn)超出規(guī)定范圍,及時采取調控措施。對養(yǎng)護用儀器設備定期檢查維修,建立設備檔案。
倉庫劃分了合格區(qū)、待驗區(qū)、退貨區(qū)和不合格區(qū)。并按要求實行了色標管理。
(六)銷售與服務
我店在銷售中,遵守有關法律、法規(guī)和制度,營業(yè)員能正確介紹藥品的使用方法和注意事項,營業(yè)時間內(nèi)有執(zhí)業(yè)藥師在崗。營業(yè)場所內(nèi)設有咨詢臺,店堂內(nèi)明示服務公約,公布監(jiān)督電話,設置了顧客意見簿。對顧客提出的批評或投訴能夠認真對待,及時處理并做好記錄。店堂內(nèi)無非法藥品廣告。
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我店實行處方藥銷售登記管理制度,對處方藥的銷售實行登記管理,所有調配人員必須認真核對并做好登記管理。拆零藥品的銷售按照(拆零藥品管理制度),并做好登記管理記錄。
我店于20xx年12月份按照GSP條款進行了全面自查,認證的各項準備工作已基本落實到位,現(xiàn)提出認證申請,希望各位專家早日蒞臨檢查指導并對我們的工作進行核查。
gsp自查報告7
藥店基本概況:
本藥店成立于xxx年,地址在:xxxx。經(jīng)營范圍及方式為:中成藥、化學藥制劑、抗生素、生化藥品、生物制品(除疫苗)、生物制品(除血液藥品)零售。我店于xxx年12月15日通過XX省藥品監(jiān)督管理局的GSP認證,并再次通過跟蹤檢查,《藥品經(jīng)營許可證》有效期至xxx年12月31日。為了配合這次換證工作,我們根據(jù)《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》和《藥品零售企業(yè)GSP認證檢查評定標準》對本店進行了自查。
1、管理職責:
目前我藥店人員崗位分工為:企業(yè)負責人趙丙辰;藥店經(jīng)理,全面負責藥店日常行政和業(yè)務活動,對本店經(jīng)營藥品的質量管理體系和正常運行全面負責,同時兼采購員、營業(yè)員。質量管理員 趙孝春 ;全面負責藥店的質量管理,貫徹執(zhí)行GSP,確保經(jīng)營順利進行并保證經(jīng)營藥品質量符合要求,同時兼處方審核員、營業(yè)員;營業(yè)員孟春玲兼養(yǎng)護員。
2、人員與培訓:
積極組織員工參加各級藥監(jiān)部門及公司內(nèi)部主辦的培訓,提高員工質量意識、專業(yè)技能,同時進行藥品法律法規(guī)和職業(yè)道德的培訓,建立員工培訓檔案。
3、設施與設備:
我店自認證以來就完全按照GSP的要求配備了電腦1臺、空調1臺、冰箱1臺、風扇2臺、溫濕度計1個、粘鼠板4個,并對其設備進行定期檢修更換,非處方藥與處方藥分貨架存放,非藥品也另設貨架,目前營業(yè)廳面積40m2,有柜臺6個、貨架7個、拆零有專柜。
4、進貨、驗收流程:
自20xx年以來,隨著對GSP的實施,我市各商業(yè)公司的`不斷成熟,我店藥品驗收人員經(jīng)過專業(yè)培訓,熟悉藥品知識和理化性能,了解各項驗收標準。藥品在進貨驗收中,根據(jù)送貨單,有冷藏要求的藥品優(yōu)先驗收,對照實物、對品名、規(guī)格、劑型、生產(chǎn)廠商、批號、批準文號、生產(chǎn)日期、有效期、數(shù)量逐項進行檢查,對藥品的包裝、標簽說明書及有關的證明進行核對,重點驗收標識、外觀質量和包裝。進口藥品驗收時,詳細審核蓋有供貨單位原印章的《進口藥品注冊證》、《進口藥品檢驗報告書》。
5、陳列與養(yǎng)護:
我店對陳列的藥品按功能、劑型分類擺放、藥品與非藥品、處方藥與非處方藥分開陳列、內(nèi)服與外用藥、性質互相影響易串味藥品分開擺放,同時按要求對藥品進行養(yǎng)護,即每一個月養(yǎng)護一遍,并做好記錄,包括對空調、溫濕度計等養(yǎng)護設備的養(yǎng)護和記錄。
6、銷售與售后服務:
藥品銷售直接面對顧客和患者,營業(yè)員上崗前要經(jīng)內(nèi)部業(yè)務培訓考核合格,并每年進行健康檢查,取得健康證后方可上崗工作。營業(yè)期間,營業(yè)員都能做到統(tǒng)一著裝,并佩戴注明工號、職務職稱的崗位牌,做到微笑服務,正確介紹藥品用途和性能、使用方法、注意事項,不夸大誤導消費者。我店還為顧客和患者提供測量血壓、開水、咨詢、缺藥代購等免費服務,并受到了廣大消費者的認可和贊同,自20xx年1月1日起我店將國家規(guī)定需憑處方銷售的藥品嚴格憑處方銷售,并認真做好銷售記錄。
7、信息化管理:
為了配合我市藥品零售企業(yè)的監(jiān)督管理,推動和促進藥品市場誠信體系的建設,保障人民用藥安全、有效,我店安裝了鹽城索普藥械質量遠程管理系統(tǒng)。
以上是我店的自查報告,在此鄭重向藥品監(jiān)督管理部門提出換證申請,請予換證。
gsp自查報告8
***食品藥品監(jiān)督管理委員會: 依據(jù)《陜西省藥品零售企業(yè)GSP認證現(xiàn)場檢查評定標準》和有關換證要求,我店已嚴格進行了各項自查,并進行了改進,F(xiàn)將自查情況匯報如下:
一、企業(yè)概況
**藥店成立于****年**月,企業(yè)性質為民營,無分支機構。注冊地址為**,庫房地址為**。企業(yè)負責人:**。質量負責人:**。經(jīng)營方式:零售。經(jīng)營范圍:中成藥、中藥飲片、化學藥制劑、抗生素、生化藥品、生物制品(除疫苗)。經(jīng)營藥品**品種,上年度銷售額**萬元左右。本企業(yè)共有職工*人,其中藥學技術人員*名,占員工總數(shù)的**%,經(jīng)營場所面積**m2,中藥陰涼庫面積**m2。為確保順利通過GSP認證,我店對內(nèi)部硬件設施設備進行了改造,健全完善了各項管理制度、制定了崗位職責及操作規(guī)程并嚴格執(zhí)行。
二、組織機構、人員和培訓情況
我店現(xiàn)有工作人員*人,其中,藥師*人,中藥師*人。企業(yè)負責人***為藥師職稱。質量負責人***具有西醫(yī)士中專學歷,職稱為藥師,同時兼任本店質管員、驗收員、駐店藥師、復核員等職;業(yè)務負責人***具有醫(yī)士專業(yè)中專學歷,職稱為藥師,同時兼任本店西藥采購員一職;中藥質管員***職稱為中藥師,同時兼任本店驗收員、駐店藥師、復核員等職;采購員***為中藥學中專學歷,職稱為中藥師,同時兼任本店養(yǎng)護員、庫管員、調劑員、營業(yè)員等職;養(yǎng)護員***具有西醫(yī)士專業(yè)中專學歷,同時兼任本店調劑員、營業(yè)員等職;為了提高員工的綜合素質及質量意識,確保GSP的順利實施,我店加強了員工的教育培訓,制定了詳細的全年培訓計劃,定期對員工進行《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》及附錄相關法律法規(guī)、藥學專業(yè)知識、制度、崗位職責、操作規(guī)程,《冷
藏、冷凍藥品的儲存與運輸管理》等內(nèi)容的培訓,特別加強了對計算機管理系統(tǒng)及藥品電子監(jiān)管數(shù)據(jù)上傳等操作規(guī)程的培訓,并經(jīng)過考試、考核,建立了培訓檔案。為防止患有傳染病或其它可能污染藥品的疾病人員污染藥品,根據(jù)GSP要求,本店員工均進行了年度健康檢查,建立了員工健康檔案。
三、房屋設備情況
我店有經(jīng)營用房120.32㎡,其中營業(yè)廳100.32㎡,倉庫20㎡。主要設施設備有:計算機1臺(配千方百劑軟件),移動硬盤1個,陰涼柜1臺,冷藏柜1臺,空調2臺,溫濕度計2個,滅火器2個,掃碼槍1部,換氣扇1臺,西藥貨架12組,柜臺7組,地墊3個,中藥柜3組,戥稱1個,中藥搗藥罐1個,滅蠅燈2個,粘鼠板2個,飲水機1臺,基本滿足了藥品儲存和經(jīng)營工作的需要。
四、質量管理文件制訂落實情況
今年以來,我們按照新版GSP要求,結合企業(yè)實際情況,制定了質量管理制度、各級崗位及人員職責職責、質量操作規(guī)程(程序)和相關質量記錄等質量管理文件。為保證各項管理制度等文件有效貫徹實施,我們抓緊了文件的培訓學習,組織全體員工學習相關制度、規(guī)程和職責,做到基本內(nèi)容熟悉,基本操作熟練,基本職責清楚。堅持了質量管理文件考核制度,依據(jù)制度、規(guī)程和職責的落實執(zhí)行情況,及時加以改進,促進了經(jīng)營質量的提高。
五、經(jīng)營過程情況
(一)采購、收貨與驗收請況
按照供貨單位合法、藥品質量合格的`原則,我店嚴格按照GSP和本店藥品購進制度、規(guī)程的要求購進藥品,嚴格審核供貨單位、購入藥品及供貨單位銷售人員的有關資質文件,與供貨單位簽訂質量保證協(xié)議,明確質量條款。購進藥品均有合法票據(jù)。建立了規(guī)范完整的購進記錄,做到了票、賬、貨相符。對購進藥品及時按照隨貨同行單逐批進行收貨2
驗收,特別加強了冷藏藥品、含特殊成分藥品的收貨驗收,不符合運輸溫度要求的不予收貨。嚴格檢查同批次藥品檢驗報告、藥品外觀、包裝、標簽和說明書,嚴把藥品入庫質量關。對每次到貨的中藥飲片,對照隨貨通行單認真檢查藥品的品名、產(chǎn)地、批號和質量狀況,防止購入不合格藥品。對驗收合格的藥品及時掃碼上傳至電子監(jiān)管平臺并及時入庫、上架。建立了完整的中西藥品驗收記錄。
。ǘ╆惲、儲存與養(yǎng)護情況
本店對所經(jīng)營的藥品嚴格按照GSP有關要求,做到:按劑型、用途 以及儲存要求分類陳列,并設有醒目標志,類別標簽字跡清晰,放臵準確。處方藥與非處方藥分區(qū)陳列并有專用標識;內(nèi)服藥與外用藥分開存放;對國家有專門管理要求的特殊藥品復方制劑設臵專柜存放;拆零藥品存放于拆零專區(qū),并保留原包裝標簽和說明書;冷藏藥品放臵于冷藏柜中,并對其溫度按時進行監(jiān)測和記錄;中藥飲片柜斗譜的書寫做到了正名正字,裝斗前堅持復核,對有批號的中藥飲片按照不同批號,在裝斗前堅持清斗并及時記錄,藥品與非藥品區(qū)明顯隔離,并有醒目標志。為了保證藥品儲存質量,養(yǎng)護員對庫存和陳列的藥品每月定期檢查,每天上、下午各一次定時對營業(yè)室、冷藏柜、陰涼柜及中藥庫房溫濕度進行檢測并記錄,發(fā)現(xiàn)溫濕度接近或超出規(guī)定范圍時及時采取調控措施,保證了藥品儲存中的溫濕度要求。對易變質、近效期、擺放時間長的藥品重點檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時采取有效的處理措施,同時做好養(yǎng)護檢查記錄定期匯總,分析和上報藥品養(yǎng)護質量信息。加強近效期藥品管理,對有質量疑問的藥品及時下架,并通知質量人員及時處理。
對相關儀器設備包括對空調、陰涼柜、電腦、溫濕度計等設備定期檢查維修,建立記錄,及時歸入設施設備檔案。
(三)、銷售與售后服務情況
按照GSP要求,本店在營業(yè)場所的顯著位臵懸掛了《藥品經(jīng)營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》和《執(zhí)業(yè)藥師注冊證》等相關資質。營業(yè)員在營業(yè)
期間佩帶有照片、姓名、崗位、職稱等內(nèi)容的工作牌。銷售處方藥時處方經(jīng)執(zhí)業(yè)藥師審核后方可調配,對處方所陳列的藥品做出了不得擅 自更改或代用,處方審核、調配、核對人員均應在處方上簽字或蓋章的規(guī)定。營業(yè)員在銷售藥品時做到了正確介紹藥品的性能、用途、禁忌及注意事項,不夸大藥品的功效及用途,確保顧客用藥安全。對拆零藥品在售出時在藥袋上寫明藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、用法、用量等內(nèi)容;對國家有專門管理要求的含可待因等復方制劑、麻黃堿復方制劑和復方甘草片等藥品,嚴格執(zhí)行國家有關規(guī)定。確保藥品來源規(guī)范,并按規(guī)定銷售。本店沒有銷售藥品、精神、毒性藥品、放射性藥品等特殊管理的藥品。在營業(yè)廳內(nèi)設臵了藥師咨詢臺、指導顧客正確購買和使用藥品,防范了藥害現(xiàn)象的發(fā)生。認真執(zhí)行國家價格政策,明碼標價,售出藥品時開具銷售憑證。認真學習中華人民共和國廣告法,在營業(yè)廳內(nèi)不張貼非法藥品廣告,在營業(yè)廳內(nèi)設臵顧客意見本、公布監(jiān)督電話、服務公約等。對顧客反映的問題及時處理,做到誠信經(jīng)營,規(guī)范經(jīng)營,熱心為廣大消費者服務。熟悉藥品追回和召回操作程序,為做好追回和召回做好準備。
六、計算機管理情況
完善了計算機系統(tǒng)管理工作。按照GSP對計算機系統(tǒng)要求,安裝了千方百劑管理軟件,完善了計算機相關軟、硬件設施,配備了專用服務器。藥品電子監(jiān)管的監(jiān)管碼采集設備、數(shù)字證書符合要求。質管、采購、驗收、養(yǎng)護、銷售等各有關崗位人員授予了相應操作權限,規(guī)定了登錄密碼。配備了系統(tǒng)信息員,對計算機系統(tǒng)及網(wǎng)絡安全及時維護。在系統(tǒng)內(nèi)建立了基礎數(shù)據(jù)庫,將審核合格的供貨單位與人員及經(jīng)營品種等信息錄入系統(tǒng)并正常運行,發(fā)揮著自動跟蹤、識別與控制(提示、預警、鎖定)功能。各類數(shù)據(jù)的錄入、修改、保存等操作與授權范圍相一致,嚴格遵守管理制度和操作規(guī)程各項要求,基本保證了數(shù)據(jù)的原始、真實、準確、安全和可追溯。對計算機系統(tǒng)有關數(shù)據(jù)采用硬盤方式儲存并按日備份,保證了數(shù)據(jù)的安全。
4
七、存在問題及改進措施
依據(jù)GSP及其實施細則進行嚴格自查,發(fā)現(xiàn)我店還存在一些不足之處:一是人員整體素質有待提高。一些人員對GSP和藥學法規(guī)基本知識以及本職崗位應知應會知識的熟練掌握和應用還有一定差距,做好本職工作的能力尚顯不足。二是一些記錄不規(guī)范,對做過的工作記錄略顯簡單,記錄質量有待提高。三是個別藥品儲存陳列不夠規(guī)范、美觀。
改進措施:一是持之以恒的加強人員思想道德、法律法規(guī)和業(yè)務知識教育,不斷增強員工的思想素質、法律觀念和業(yè)務素質,提高員工做好本職工作的能力。二是加強培訓與檢查指導,不斷進行專業(yè)知識和文字知識的培訓教育,同時經(jīng)常進行檢查指導,及時解決記錄中存在的各種問題。三是加強檢查與指導,及時指出和改進儲存陳列中存在的有關問題。教育員工養(yǎng)成過硬、過細和求實的工作作風,做到認真、細心、負責,一絲不茍,精益求精,確保各項工作質量。
我店按照GSP的檢查評定標準逐條檢查,逐項落實,不斷完善,各項工作已基本到位,現(xiàn)提出認證申請。懇請渭南市食品藥品監(jiān)督管理委員會派認證檢查專家組來我店檢查、驗收、指導工作,并提出寶貴意見,我們將積極加以改進,確保本店藥品經(jīng)營質量不斷提高,確保人民群眾用藥安全有效。
**藥店 ****年**月**日
gsp自查報告9
XXX分局:
貴局于20xx年12月4日對我店進行了日常檢查,現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)我店存在5項問題,我店就本次現(xiàn)場檢查的不合格項目作了相應整改現(xiàn)將整改情況匯報如下:。
1、藥師不在崗
檢查當日由于藥師XXX去了南朗鎮(zhèn)辦事,導致藥師不在崗。 整改措施:加強藥師管理,責令各藥師在營業(yè)時間內(nèi)不得離崗。
2、門店環(huán)境衛(wèi)生較差
整改措施:加強工作人員衛(wèi)生教育,保持藥店環(huán)境衛(wèi)生整潔。
3、部分處方藥與非處方藥混放
整改措施:組織質量管理員和藥師認真學習《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》及藥品分類管理有關規(guī)定,嚴格按照規(guī)定做好處方藥與非處方藥分類擺放。
4、部分藥品拆零后未集中擺放拆零專柜,未使用拆零工具拆零 整改措施:組織店內(nèi)人員認真學習,嚴格按照本店《質量手冊》規(guī)定,做好拆零藥品工作,藥品拆零時必須使用拆零工具。
5、部分處方藥銷售未保留處方備查
整改措施:加強對藥師的教育,銷售處方藥必須保留處方備查。XXXXXX藥店
二OO九年十二月十一日
gsp自查報告10
遵照省局的要求,我公司組織有關人員對本公司實施gsp的情況進行了自查,現(xiàn)將自查結果予以報告:
一、公司概況
有限公司的性質為有限責任公司,注冊資本500萬元人民幣,出資人和出資比例:出資60%,出資40%。
12月初擬成立該公司,并做了前期準備工作, 3月10日獲江蘇省食品藥品監(jiān)督管理局批準籌建,7月初,我公司通過了省局關于開辦藥品批發(fā)企業(yè)的現(xiàn)場驗收,并于8月20日獲《藥品經(jīng)營許可證》。
公司經(jīng)營場所設在15號,公司倉庫設在市經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)13號,公司現(xiàn)有倉儲面積㎡,其中:陰涼庫500㎡、冷庫40㎡、常溫庫960㎡、串味庫500㎡.倉庫按規(guī)定分區(qū)、分類、色標管理,庫區(qū)有溫濕度計、通風設備、空調等養(yǎng)護設備。
公司配備了專用的計算機和服務器中央數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、rf系統(tǒng)以及相應的gsp軟件,用該系統(tǒng)和軟件對藥品流通各環(huán)節(jié)質量情況進行準確、詳細的記錄;
公司經(jīng)營范圍:中成藥、化學藥制劑、化學原料藥、抗生素、生化藥品、生物制品;經(jīng)營方式:批發(fā).
二、實施gsp情況
1、關于質量管理組織和質量管理文件的制定及運行概況
公司組織機構為三部一室,即質管部、業(yè)務部、財務部、辦公室。
為強化質量管理,公司成立了質量領導小組,由公司總經(jīng)理擔任組長,質量副總任副組長,質管部、辦公室、業(yè)務部、財務部負責人為小組成員。
質管部為公司的質量管理職能部門,在公司質量領導小組和質量負責人的領導下開展工作.該部設質管部長2人、質量管理員1人、專職驗收員1人、干事2人。并配備了必要的養(yǎng)護設備和器材。
公司制定了規(guī)范、嚴密、完整的質量管理文件,形成了有效的切合本公司實際的質量管理控制體系。主要有:
《質量手冊》,該手冊依據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》,結合本公司實際而編制.該手冊既適用于公司內(nèi)部質量管理,對藥品流通全過程進行全面的.質量控制,以滿足顧客的期望和要求,保障人民用藥安全,也適用于外部質量保證目的。
制定的質量方針與目標以及各種管理制度和有關控制程序,可以對質量體系運作狀態(tài)加以有效監(jiān)督與控制,對藥品從購進到銷售、服務全過程的各個環(huán)節(jié)均提出了具體明確的質量要求,具有較強的規(guī)范性、穩(wěn)定性和可操作性。
從兩個月的經(jīng)營實踐看,本公司質量管理體系的運行是健康有效的,特別是實施gsp以來,公司投入相應才力,抽調了專門人員并請軟件公司有關人員對該系統(tǒng)的軟件進行了進一步的調整與完善,硬件加以改善,使之基本符合gsp要求。
2、關于人員與培訓
公司現(xiàn)有職工25人,其中本科15人,大專6人,中專及以下4人,藥學或相關專業(yè)學歷人員6人,其中執(zhí)業(yè)藥師3人。
公司質量負責人、質管部部長為執(zhí)業(yè)藥師。
公司從事藥品質量管理、驗收、養(yǎng)護人員6人,占員工總數(shù)24%.質量管理員、專職驗收員、養(yǎng)護員均擁有省局上崗證。
依據(jù)《人員培訓控制程序》,由辦公室制定年度培訓計劃和臨時性培訓計劃報總經(jīng)理批準后,組織具體實施,相關部門予以職能保障。自籌建以來,已對公司所屬人員分類、分期、分批進行了培訓和考核。
公司于4月至5月間,為全體員工進行了一次健康檢查,建立了完整的個人健康檔案。
3、關于營業(yè)場所和倉庫的環(huán)境與布局
公司現(xiàn)有營業(yè)場所及輔助辦公用房500㎡,其中:營業(yè)用房100㎡,輔助用房100㎡,辦公場所300㎡。
依據(jù)《藥品倉儲保管管理制度》以及經(jīng)營品種的特點,倉庫分常溫庫、陰涼庫、冷庫和串味庫.庫區(qū)內(nèi)有相應的防盜、放火、防蟲等設施,并裝有空調、通風設備等,使得常溫庫內(nèi)溫度控制在0~30℃,冷庫溫度控制在2~10℃,陰涼庫溫度控制在≤20℃,正常相對濕度控制在45%~75%之間。
庫內(nèi)藥品堆放實行分類、分區(qū)、色標管理。待驗區(qū)、退貨區(qū)為黃色;合格區(qū)、待發(fā)區(qū)為綠色;不合格區(qū)為紅色。庫內(nèi)存放藥品對于不同品種以及同品種不同批號分開堆垛。藥品與墻、屋頂?shù)拈g距大于30cm,距地面大于10cm,距養(yǎng)護設備大于30cm,庫房主通道350cm,庫房地面為耐磨地平,采用驅鼠器、滅蚊燈以及嚴密的門窗結構防蟲、防鼠、防鳥,并有符合安全用電要求的照明設施;
4、關于藥品進貨管理
依據(jù)《供應商評定控制程序》,由業(yè)務部、質管部進行現(xiàn)場評價、業(yè)績評價、樣品驗證、證書確定后形成合格供應商目錄。
依據(jù)《首營企業(yè)和首營品種審核制度》對首營企業(yè)與首營品種實行嚴格的審批制度,由總經(jīng)理直接負責。
依據(jù)《藥品購進控制程序》,質管部負責編制和提供購進藥品的技術標準,業(yè)務部負責編制購進計劃并報總經(jīng)理批準后實施。
采購按合格供應商目錄進行。采用統(tǒng)一、規(guī)范的《購銷合同》,并明確規(guī)定以下內(nèi)容:藥品名稱、規(guī)格、價格與結算方式、質量保證條款和其它法定或約定條款。
5、關于藥品驗收
依據(jù)《藥品檢查驗收控制程序》,藥品進入本公司倉庫存放于待驗區(qū),質量驗收員核對藥品名稱、規(guī)格、批號、有效期、數(shù)量和外觀質量是否符合規(guī)定。開箱檢查其藥品檢驗合格證、標簽、說明書、注冊商標、內(nèi)外包裝、批準文號等是否齊全、規(guī)范,是否符合有關規(guī)定。
驗收結果判定為合格的藥品,憑購進藥品驗收合格記錄,轉入合格區(qū)。驗收中發(fā)現(xiàn)的不合格藥品,嚴格按照《不合格藥品管理制度》執(zhí)行。
6、關于藥品儲存與養(yǎng)護
依據(jù)《藥品入庫儲存控制程序》,公司設置有符合gsp要求、與經(jīng)營規(guī)模相適應的分類儲存庫房。倉庫保管員負責藥品在庫儲存日常管理:質量驗收員對藥品進行驗收并做好入庫驗收記錄;保管員憑驗收員簽字的驗收合格記錄收貨;做到庫存藥品帳、票、貨相符。
依據(jù)《藥品在庫養(yǎng)護控制程序》,養(yǎng)護員負責所有在庫藥品的養(yǎng)護,定期檢查儲存條件和庫存藥品質量,指導保管員有效地對庫房溫濕度條件進行監(jiān)測和管理。
7、關于藥品出庫與運輸管理
依據(jù)《藥品出庫復核管理制度》和有關控制程序,由保管員、復核員確保不合格藥品不出庫,手續(xù)不全者不發(fā)貨,規(guī)范藥品出庫復核程序。
保管員發(fā)貨執(zhí)行“先產(chǎn)先出,近期先出”和按批號發(fā)貨的原則。
保管員將所發(fā)藥品置于待發(fā)區(qū),由復核員進行出庫復核,填寫《出庫復核記錄》,內(nèi)容包括:購貨單位、品名、規(guī)格、劑型、單位、數(shù)量、批號、有效期、生產(chǎn)廠家、質量狀況和復核人員等欄目,復核員確認無誤后簽字,未復核的藥品不得出庫。
根據(jù)《搬運、貯存、防護和交付程序》,藥品搬運、運輸均選用適當?shù)墓ぞ吆头椒ǎ乐顾幤吩谶@一過程中受到損壞或污染,確保正確無誤轉運到指定地點。對產(chǎn)品質量的防護一直延續(xù)到交付客戶為止。
根據(jù)《藥品標識和可追溯性控制程序》,對每批購進藥品進行唯一性標識,采用的方法是內(nèi)部條形碼、區(qū)域、批號、貨位卡、藥品購進驗收與出庫復核記錄等,通過藥品標識可追溯到產(chǎn)品來源、產(chǎn)品的倉儲過程,向后可追溯到分銷商。
8、關于銷售記錄管理和售后服務
依據(jù)《藥品銷售管理制度》及程序,本公司銷售藥品均開具合法票據(jù),做到票、賬、貨相符,銷售票據(jù)由專人按規(guī)定期限保存。在藥品銷售出庫、復核過程中,明確規(guī)定了完善的銷售記錄制度,其內(nèi)容包括:品名、劑型、規(guī)格、有效期、生產(chǎn)廠家、購貨單位、銷售數(shù)量與銷售日期等,銷售記錄保存至超過藥品有效期一年,但不得少于三年。
依據(jù)《質量事故處理程序》質管部部長負責該程序的實施和報告通知的批準工作;質管部負責質量事件的調查,向當?shù)厮幤繁O(jiān)督管理局報告或發(fā)出停止使用通知;業(yè)務部門負責追回產(chǎn)品。
依據(jù)《經(jīng)營服務控制程序》,由業(yè)務部安排人員定期(每年一次)對用戶進行走訪;積極對待客戶投訴,及時進行協(xié)調處理;顧客投拆涉及到藥品質量問題和不良反應的,業(yè)務部則及時通知質管部,必要時共同參加分析,確定產(chǎn)生原因,討論解決方案,提出處理意見,保證客戶正當要求,及時得到滿意解決。
9、關于整改和自查情況
根據(jù)省局對新開辦藥品批發(fā)企業(yè)實施gsp的整體部署,本公司迎接gsp認證工作于8月正式啟動。由總經(jīng)理親自牽頭組織實施gsp的自查與整改。
初期工作主要從以下方面展開,對照《gsp認證現(xiàn)場檢查項目》藥品批發(fā)企業(yè)(試行),逐項逐條進行自查,找出軟硬件方面存在的差距,排出整改項目表,成立幾個專題小組明確項目負責人,落實所需資金,規(guī)定完成期限。召開一次專題小組責任人會議,匯報進度,提出問題,制定解決措施。
至10月中旬,整改工作基本結束。公司gsp領導小組組織了自查,自查以gsp領導小組為檢查方,各專題小組為被檢查方,在模擬現(xiàn)場驗收實戰(zhàn)氣氛下進行,并請市藥品監(jiān)督管理局有關部門領導現(xiàn)場指導幫助,對發(fā)現(xiàn)的缺陷立即整改。
11月初,再次進行了總結性自查,結論為:基本達到了gsp認證要求。
三、申請認證
綜上所述,本公司gsp質量體系在日常正常有效運行的基礎上,經(jīng)過突擊整改和自查,我們認為已經(jīng)基本具備認證條件,現(xiàn)向江蘇省食品藥品監(jiān)督管理局提出申請,對本公司實施《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》情況予以認證。
xxx公司
xxxx年xx月xx日
gsp自查報告11
蕪湖市省時省心藥房,成立于20xx年9月25日,位于于蕪湖市鳩江區(qū)清水街道清聯(lián)路249號。主要經(jīng)營:處方藥;非處方藥;中藥飲片、中成藥、化學藥制劑、抗生素制劑、生化藥品、生物制品(預防性生物制品除外)。目前,我店已經(jīng)全面實行電腦化管理,并按新版GSP的要求配備了各種軟件和硬件,全面建立和健全了包括組織機構、管理標準、操作規(guī)范、技術人員配備、設施配備的全面質量管理體系,嚴格把好藥品的驗收、陳列、銷售等各個流轉環(huán)節(jié)的質量關,確保藥品質量可靠、安全有效。20xx年6月15日開始,我店依據(jù)新版GSP要求對門店進行嚴格認真地內(nèi)部自查和評審,評審結果符合新版GSP認證要求。為了順利通過新版GSP的認證,我們對現(xiàn)有的質量管理體系進行了不斷的自查和整改,現(xiàn)將具體自查整改情況匯報如下:
一、門店有員工3人,其中執(zhí)業(yè)藥師1人,主管中藥師1人。執(zhí)業(yè)藥師董建月為企業(yè)負責人,執(zhí)業(yè)藥師董建月為質量負責人,執(zhí)業(yè)藥師董建月為處方審核員。3人均有本行業(yè)多年工作經(jīng)驗。本店自開業(yè)以來,未經(jīng)銷售過假劣藥品及違法違規(guī)經(jīng)營行為。嚴格按《藥品經(jīng)營管理規(guī)范》要求執(zhí)行,人員配備齊全,管理職責明確,設施設備運行良好。門店共制定有管理制度22個,工作程序2個,崗位職責6個。管理體系文件于成立之日起正式施行。
二、門店的`經(jīng)營面積為80.5平方米。配備有空調、陰涼柜、電腦、星戈稱、老鼠籠、滅蚊燈、滅火器、溫濕度計等設施設備,能有效地控制陳列藥品質量。門店所有藥品均由正規(guī)藥品批發(fā)企業(yè)配送,驗收員嚴格按照新版GSP要求對配送藥品進行驗收、登記,并有真實、完整地記錄,實行電腦管理,如實記錄購銷過程。藥品分類按藥品與非藥品、處方藥與非處方藥、外用藥與內(nèi)服藥,易串味藥品、拆零藥品分開,并將藥品按功效分類陳列,做到分類明確,標志醒目。嚴格執(zhí)行處方藥銷售管理,處方藥憑醫(yī)生處方購買和使用,做好處方藥銷售登記,相關記錄表格齊全,記錄完整。人員均通過健康檢查,持證上崗,并通過制度、程序、職責培訓及新版GSP相關內(nèi)容培訓,在日常工作中能按新版GSP要求執(zhí)行。
三、加強了對銷售人員的培訓,培訓的內(nèi)容包括與藥品經(jīng)營有關的法律法規(guī)以及專業(yè)知識,提高了銷售人員銷售藥品時自覺遵守法律法規(guī)的意識以及為顧客服務的技能。
經(jīng)過這段時間實施新版GSP的自查和整改,我店的質量管理體系得到了完善,已基本符合新版GSP的要求,但是通過自查,我們清醒認識到我店的質量管理體系仍然有許多需要改進和提高的地方,服務技能還有待提高,培訓的質量和效果有待提高。經(jīng)營管理的個別工作流程仍然需要理順,對質量管理制度的檢查考核仍然要加強。其次如何更加充分地利用計算機在質量管理地各個環(huán)節(jié)發(fā)揮作用也有待加強。
現(xiàn)特向蕪湖市食品藥品監(jiān)督管理局提出新版GSP認證申請,懇請給予現(xiàn)場檢查。
gsp自查報告12
商水縣為農(nóng)養(yǎng)殖專業(yè)合作社實施
獸藥GSP認證驗收自查報告
商水縣為農(nóng)養(yǎng)殖專業(yè)合作社成立于20xx年6月,位于商水縣科技路西段自開業(yè)以來為農(nóng)合作社認真貫徹《獸藥經(jīng)營質量管理規(guī)范》、《河南省獸藥經(jīng)營質量管理規(guī)范實施細則》等相法律法規(guī),堅持以“以質量第
一、用戶至上”為宗旨,確保經(jīng)營獸藥質量,保證養(yǎng)殖戶用藥安全有效。為進一步加強獸藥經(jīng)營管理,提高經(jīng)營質量及經(jīng)營服務水平,嚴格按照獸藥GSP的標準和要求,進一步明確了門市各崗位職責,增加了門市的硬件投入,設置了專用倉庫、貨架、增設了空調等設施,大力提高門市的硬件及質量管理水平,F(xiàn)嚴格按照獸藥GSP的標準進行自我檢查,匯報如下:
一、管理職責
門市嚴格按《獸藥經(jīng)營許可證》和《工商營業(yè)執(zhí)照》規(guī)定的經(jīng)營范圍和經(jīng)營方式經(jīng)營獸藥,在營業(yè)場所顯著位置懸掛《獸藥經(jīng)營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》。 根據(jù)河南獸藥GSP要求,結合本門市的實際情況,重新修訂了質量管理制度、各崗位質量責任和程序等文件,編制了質量手冊。
二、人員與培訓
1、門市所有工作人員都具備相應的資質,具有大專以上學歷,經(jīng)獸醫(yī)行政主管部門培訓考核合格后上崗。
2、門市每年組織接觸獸藥的人中進行健康檢查,未發(fā)現(xiàn)有可能污染獸藥的疫病人員。
3、門市開展內(nèi)部組織培訓及獸醫(yī)部門組織培訓相結合的繼續(xù)教育。
三、設施和設備
1、門市營業(yè)面積25平方米,倉庫面積達25平方米。營業(yè)場所、倉庫和辦公區(qū)分開管理,符合獸藥經(jīng)營企業(yè)GSP的標準和要求。
2、營業(yè)場所寬敞、整潔;貨架、柜臺整齊。藥物分類、導購標志齊全、醒目。有調節(jié)溫濕度的設備——空調、溫度計。
3、倉庫、辦公區(qū)與營業(yè)場所隔離。庫內(nèi)平整、清潔,有調節(jié)溫濕度的.設備——空調、溫度計以及防鼠、防蟲、防水、防霉等設備。
4、養(yǎng)護設備能夠做到每季度養(yǎng)護檢查一次,確保工作正常進行。
四、進貨與驗收方面
1、獸藥的購進能嚴格按照獸藥采購管理制度的規(guī)定執(zhí)行。質量負責人負責審核獸藥質量企業(yè)的資格及供貨產(chǎn)品的質量,簽訂明確質量條款的購銷合同,質量負責人負責合同條款的執(zhí)行。購進獸藥及時驗收,填寫購進記錄,并按要求保存。
2、獸藥驗收由驗收員進行驗收,質量負責人進行指導,能嚴格按照獸藥驗收管理制度和獸藥養(yǎng)護管理規(guī)定的要求執(zhí)行,對到貨獸藥的運輸條件及時檢查,并按照生產(chǎn)廠家、品名、外包裝、標簽、說明書、批準文號、生產(chǎn)批號、規(guī)格等逐項驗收,做好獸藥購進、入庫驗收記錄,自門市成立以來,獸藥入庫合格率達100%,未發(fā)現(xiàn)獸藥不合格情況。
3、進口獸藥的購進,有中文說明書和加蓋供貨單位質量管理機構原印章的《進口獸藥注冊證》。包裝的標簽使用中文注明**名稱,主要成分及注冊證號,并有中文說明書。
五、陳列與儲存方面
1、獸藥陳列儲存按用途及性質分類,對近效期的獸藥養(yǎng)護員能按月填報近效期報表,并使用近效期標志。
2、庫存獸藥與墻和空調的間距大于30厘米,與地面間距達10厘米以上。
實行了色標劃分管理,合格品區(qū)綠色,待驗退貨區(qū)黃色,不合格區(qū)紅色。
3、對倉庫、營業(yè)場所的溫濕度堅持每天上午9:00,下午3:00各一次進行監(jiān)測和管理。發(fā)現(xiàn)超出溫度及內(nèi)控范圍,能及時采取調控措施,確保獸藥有效的溫度適宜。
4、陳列獸藥的貨架:貨柜內(nèi)保持清潔衛(wèi)生,無雜物、私人物品等。
5、陳列獸藥實行一貨一簽,標簽內(nèi)容齊全、字跡清晰。
6、陳列獸藥能按月養(yǎng)護檢查,庫存獸藥做到按季循環(huán)養(yǎng)護檢查一次,養(yǎng)護檢查記錄完整。陳列獸藥每月養(yǎng)護率和庫存獸藥每季養(yǎng)護率均達100%,養(yǎng)護中未發(fā)現(xiàn)質量問題的獸藥。
六、銷售與服務
1、營業(yè)員在崗時都身著工作服并佩戴胸卡,注意儀表,保持個人衛(wèi)生,文明服務。銷售獸藥時。能正確介紹獸藥的性能、用途禁忌注意事項。
2、獸藥銷售能嚴格按照《獸藥銷售制度》的規(guī)定進行銷售。
3、營業(yè)場所服務公約及服務質量承諾齊全,位置醒目。
4、營業(yè)場所設置了顧客意見薄,公布了監(jiān)督電話,建立健全了服務質量管理制度,到目前為止,未收到顧客任何意見和獸藥質量投訴。
七、其它
1、本門市自開來以為未出現(xiàn)經(jīng)營假劣獸藥及違禁獸藥被獸藥主管部門及工商部門查處的情況。
2、注重收集質量信息,能經(jīng)常從網(wǎng)絡、報刊等方面了解獸藥信息。
通過自查發(fā)現(xiàn)本門市存在不足,如銷售人員專業(yè)知識有待提高等,但已基本達到《河南省獸藥GSP檢查驗收評定標準》,現(xiàn)申請GSP認證檢查驗收。
gsp自查報告13
xx醫(yī)藥商店成立于200x年x月x日,是一家個體零售企業(yè),經(jīng)營范圍包括:中藥欽片、中成藥、化學藥制劑、抗生素、生化制品、生物制,商店地址為xx鎮(zhèn)xx號,經(jīng)營場所xx平方米,倉庫面積xx平方米(全部為陰涼庫),冰箱有效容積為189l。開業(yè)以來銷售額近x萬元,毛利潤xx元。經(jīng)營藥品近xxx種,所有經(jīng)營行為均符合國家規(guī)定的法律法規(guī)要求,開業(yè)以來無經(jīng)銷假劣藥品。
藥店堅持“誠招顧客、信譽第一”的經(jīng)營為宗旨,把gsp作為企業(yè)質量標準,藥店一開業(yè)就有意識地按照gsp認證的要求開展經(jīng)營活動,力求使質量管理工作規(guī)范化。尤其是今年以來,我們通過對藥品法律法規(guī)和gsp及其實施細則的不斷學習,逐條逐項對照gsp認證的標準,反復自查整改,收到了明顯的效果,藥店的質量管理工作水平有了實質性的提高,本店認為目前已基本達到了gsp認證標準的要求,現(xiàn)將本店實施gsp認證工作情況作如下匯報:
一、機構設置與人員配置
gsp的實施工作涉及藥品的購、存、銷及售后服務等多個環(huán)節(jié),是全員、全過程的管理。為了保證gsp認證工作的順利實施,由企業(yè)負責人具體負責gsp認證組織和協(xié)調工作,同時配備企業(yè)質量負責人,具體負責企業(yè)質量管理工作并組織gsp認證工作落實。企業(yè)現(xiàn)有員工x人,藥學專業(yè)技術人員x名(藥師),質量負責人為藥師,具體負責實施企業(yè)質量管理制度和經(jīng)營管理過程中各項質量管理工作的管理與審核及零售處方審核工作,保證藥品和服務質量,所有員工均按上崗要求經(jīng)過專業(yè)培訓取得上崗證,此外藥店每年定期組織員工參加健康體檢,并為每位員工建立健康檔案,確保健康體檢合格的`員工擔任直接接觸藥品的工作。目前藥店人員配置較為合理,符合gsp認證工作的規(guī)范要求。
二、重視宣傳及教育培訓工作
為了順利實施gsp認證工作,提高員工專業(yè)素質和質量意識,擬定培訓計劃通過內(nèi)外培訓相結合方式,先后組織相關人員參加崗位技術培訓、營銷技術培訓及gsp專項學習等,gsp專項學習內(nèi)容涉及藥品經(jīng)營的相關法律法規(guī)、藥品質量管理知識以及藥店制定的質量管理制度、工作程序、質量職責等。通過學習培訓,大大提高了廣大員工的專業(yè)素質及崗位技能,使員工認識到gsp是藥品經(jīng)營活動必須遵循的準繩,確保了gsp認證工作的順利進行并落到實處。
三、完善質量管理制度
根據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》及《藥品零售企業(yè)gsp認證檢查評定標準》的要求,結合本企業(yè)自身的實際情況,藥店質量負責人組織有關人員制定了《藥店質量管理制》、《各級人員質量職責》、《藥品質量控制程序》,讓每位員工明確各個崗位質量管理規(guī)定,使工作有章可循。藥店質量負責人組根據(jù)制度的規(guī)定,每半年對各項制度的執(zhí)行情況進行考核,發(fā)現(xiàn)問題,立即整改,及時糾正。
四、加大硬件投入,完善設施設備
為了有效實施gsp認證工作,改善藥品經(jīng)營和儲存條件,本店購置了與經(jīng)營規(guī)模相適應的冰箱、空調、排氣扇等調溫調濕通風設備;
同時配置了貨架,并添置了防鼠設備,使倉庫達到了防塵、防潮、防污染及防蟲、防鼠、防霉變的要求,庫區(qū)內(nèi)務有消防安全設備。同時藥店對倉庫進行分區(qū)管理,色標明顯,使倉庫四區(qū)劃分符合gsp的要求。
五、嚴格把關,加強購、存、銷質量管理
為保證質量管理工作有效到位,藥店對藥品購、存、銷等環(huán)節(jié)進行全面系統(tǒng)的管理,全程跟蹤,同時藥店對經(jīng)營全過程的管理都有詳細真實的記錄,保證藥品進貨渠道合法,藥品質量合格、管理跟蹤到位,有效地防止各類質量事故的發(fā)生。藥店開業(yè)以來無經(jīng)銷假劣藥品,未出現(xiàn)與藥品質量有關的不良反應及客戶投訴。
六、藥店在藥品的'購、存、銷及售后服務過程中,具體做到以下幾點
1、藥品的購進嚴格按照本藥店的質量管理制度執(zhí)行,加強對供貨企業(yè)質量保證體系的審核,要求供貨方提供加蓋公章的《藥品經(jīng)營許可證》及《營業(yè)執(zhí)照》復印件,建立供貨企業(yè)檔案,加強對供貨方藥品銷售人員的資格審核,并與供貨方簽訂質量保證的協(xié)議;
購進進口藥品要求供貨方提供加蓋供貨單位質量管理機構原印章《進口藥品注冊證》或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊證》、《進口藥品檢驗報告書》的復印件:從源頭上把好質量關。
2、藥品的驗收關
驗收員根據(jù)相應的法律法規(guī)、合同的質量條款以及的質量標準,對藥品的外觀形狀、包裝及標識嚴格的驗收,不符合要求的堅決予以拒收。
3、規(guī)范藥品陳列管理
藥店根據(jù)gsp要求,規(guī)范藥品陳列管理工作,做到按用途分類擺放,同時做好藥品與非藥品、內(nèi)服藥與外用藥、易串味的藥品分開存放,處方藥與非處方藥分柜以及拆零藥品專柜存放,并標志明顯、清晰。每月對陳列藥品進行檢查并如實記錄。
4、重視藥品的養(yǎng)護工作
根據(jù)藥店的質量管理制度,養(yǎng)護員根據(jù)藥品儲存條件對藥品進行合理的儲存及陳列,每日上午、下午準時記錄倉庫及營業(yè)場所的溫濕度情況,在溫濕度不符合藥品儲存要求時,及時采取調控措施。同時按季對庫存一般藥品進行循檢,對重點養(yǎng)護品種每月進行循檢,重點養(yǎng)護品種還建立養(yǎng)護檔案,養(yǎng)護記錄做到真實、完善、規(guī)范。
5、做好藥品的銷售工作
為規(guī)范藥品經(jīng)營業(yè)行為,給消費者提供放心的藥品和優(yōu)質的服務,處方藥調配經(jīng)處方審核復核,其它藥品銷售人員能堅持問病,做到“三問”,即:問病情、問性別、問年齡的“三交代”,即交代服法、交代用量、交代注意事項,根據(jù)顧客所購進藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格核對無誤后,獎藥品交與確保人民用藥安全有效。同時、藥店在營業(yè)店堂內(nèi)明示服務公約,公布監(jiān)督電話和設置顧客意見簿;
并提供咨詢服務,指導顧客安全合理用藥。
通過實施gsp認證,企業(yè)經(jīng)營質量管理體系得到不斷完善;
經(jīng)營質量管理水平得到不斷提高;
企業(yè)信譽得到增強;
企業(yè)得以持續(xù)壯大與發(fā)展。當然對照《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》及實施細則的各項條款標準,藥店的質量管理工作尚有一些薄弱之處,如藥品質量管理考核力度不夠深入、培訓工作開展不夠仔細等,有待進一步改進。通過這次自查,基本能夠達到gsp認證的規(guī)范要求,懇求上級有關部門對我店進行藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范的認證。
gsp自查報告14
公司根據(jù)制定的《質量體系審核制度》和《質量管理管理制度檢查與考核制度》的規(guī)定,于20xx年7月對照GSP及其實施細則和具體的GSP認證檢查評定標準對我公司質量體系運行情況進行全面的自查,F(xiàn)對我公司實施GSP的自查情況匯報如下:
1、管理職責
公司組織機構健全,下設:質量管理部、儲運部、采購部、銷售部、財務部和綜合辦公室。成立了以企業(yè)法人為領導,各部門負責人為成員的質量領導小組,確保公司質量管理工作人員行使職權。公司制定24項質量管理制度、10項質量工作程序、7項崗位操作規(guī)程,19項質量管理職責、60項記錄表格,公司質量管理體系及制度健全,計算機系統(tǒng)全面監(jiān)控進銷存全過程,公司質量管理體系文件制度健全,質量方針目標明確,對制度的執(zhí)行情況定期進行檢查和考核。
2、人員與培訓
公司現(xiàn)有員工38名,具有藥學相關專業(yè)技術職稱的3人,其中從事藥品質量管理、驗收、養(yǎng)護人員4名;占職工總人數(shù)的10%,都符合GSP崗位人員配置要求,從事藥品采購、儲運、銷售和有關經(jīng)營人員經(jīng)陜西省食品藥品監(jiān)督管理培訓取得了醫(yī)藥銷售人員上崗證。公司每年都制定員工培訓計劃對各類人員進行藥品法律、法規(guī)、規(guī)章和專業(yè)技術、藥品知識、職業(yè)道德等教育培訓和考核,并建立了檔案。公司每年組織從事質量管理、藥品驗收、養(yǎng)護、保管等直接接觸藥品的崗位工作人員進行進行健康檢查,并建立健康檔案,未發(fā)現(xiàn)可能污染藥品疾病的患者。
3、設施設備
公司辦公場所明亮整潔,面積240㎡。倉庫總面積為505㎡,陰涼庫面積221.5㎡,常溫庫251㎡,冷庫面積8㎡,庫房嚴格按GSP標準規(guī)劃了合格品區(qū)、不合格品區(qū)、退貨區(qū)、待驗區(qū)、發(fā)貨復核區(qū)等區(qū)域,色標管理明顯,庫存地面平整,無積水和雜草,無污染源。倉庫設置了驗收養(yǎng)護室,面積20㎡。倉庫和驗收養(yǎng)護室配置了與經(jīng)營規(guī)模適應的質量檢測儀器及設備設施。保證在庫房藥品按儲存要求儲存。所用設施和設備有專人管理,定期進行檢查、維護、養(yǎng)護并建立了檔案。
4、藥品進貨預驗收
。1)進貨
藥品購進按照《藥品購進管理程序》執(zhí)行首營企業(yè)和首營品種嚴格按《首營企業(yè)和首營品種質量審核制度》執(zhí)行,堅持先審批,后經(jīng)營。首營企業(yè)、首營品種審批資料齊全,手續(xù)完備。簽訂的購進合同或質量保證協(xié)議書均附有明確的質量條款。購進的藥品均從證照齊全的合法企業(yè)購進,有完整真實的藥品購進記錄,所經(jīng)營的藥品均做到票、賬、貨相符。定期對藥品進貨情況的質量評審,評審有記錄,并將評審結論作為下一年度的藥品購進計劃的重要依據(jù)。公司計算機管理系統(tǒng)全面監(jiān)控進銷存全過程,形成一套以GSP為標準、以電腦網(wǎng)絡為手段的質量管理系統(tǒng)。
。2)驗收方面
驗收員嚴格按《藥品質量驗收管理程序》進行,按驗收抽樣原則和方法對購進和銷后退回藥品均做到逐批驗收。對首營品種,索取了該批號的出廠檢驗報告書。在驗收中嚴格執(zhí)行質量否決權制度。公司健全了包括藥品質量標準、質量查詢、質量投訴、在庫養(yǎng)護等內(nèi)容的'質量檔案,對藥品質量進行跟蹤調查和匯總。對驗收與養(yǎng)護過程中發(fā)現(xiàn)的藥品質量問題均有相應的處理程序和方法。
5、保管養(yǎng)護方面
庫存藥品按藥品儲存要求進行分庫、分區(qū)儲存,實行色標管理。將易串味藥品設專庫存放,養(yǎng)護員指導庫管員對藥品按各自儲存要求進行合理儲存,正確進行運用溫濕度調控、防蟲、防鼠等措施。確保庫存條件符合要求,庫存藥品進行定期養(yǎng)護檢查,重點品種建立
養(yǎng)護檔案,養(yǎng)護儀器設備進行定期養(yǎng)護檢查。
6、出庫與運輸方面
藥品出庫遵循“先進先出”、“近期先出”和按批號發(fā)貨的原則,藥品出庫嚴格按出庫復核程序操作并記錄。藥品運輸遵循《藥品運輸管理程序》。為保證藥品運輸質量與各運輸單位簽訂質量協(xié)議,并定期考察期執(zhí)行情況。
7、銷售與售后服務
公司藥品銷售單位全部證照齊全,經(jīng)營范圍與所銷售藥品的類型相一致。公司藥品銷售員銷售藥品時能按說明書正確介紹藥品。對已出售的藥品發(fā)現(xiàn)質量問題按《藥品銷售管理程序》進行追回和退貨處理。對質量查詢、質量投訴、抽查很銷售過程中發(fā)現(xiàn)的質量問題按規(guī)定查明原因,分清責任,采取預防和控制措施,處理有結果,有記錄。
8、藥品經(jīng)營企業(yè)管理文件的制定及實施情況
配備符合GSP要求的進、存、銷、養(yǎng)護等功能的計算機軟件操作系統(tǒng),即用友U861管理系統(tǒng);建立GSP質量管理制度,企業(yè)制定了保證質量管理職能正常行使和所經(jīng)營藥品質量的規(guī)章制度及工作程序。目前制定的文件有《質量管理與業(yè)務系統(tǒng)操作手冊》一本、
gsp自查報告15
收到【關于印發(fā)全國藥品聲場流通領域集中行動】的通知本藥店更加重視,根據(jù)國家食品藥品管理法和GSP管理規(guī)定,認真進行自查自糾匯報如下:
1、加強領導組織涉藥人員集中學習,領會文件精神,按照【中華人民共和國藥品管理法】等相關法律,法規(guī),守法經(jīng)營
2、在經(jīng)營方式范圍方面,沒有超越范圍經(jīng)營,本店所有藥品都在合理規(guī)定范圍內(nèi),沒有屬國家嚴禁禁止銷售的藥品。統(tǒng)一從公司進貨,不從非法渠道購進藥品,確保藥品質量,不經(jīng)營假。劣藥品
3、職員與培訓,全體人員經(jīng)xx食品藥品藥監(jiān)管理局培訓后,特定店員培訓計劃,對員工進行【藥品管理法】【質量管理制度】【業(yè)務知識】等有關法律法規(guī)和規(guī)章制度培訓,建立員工教育檔案。
4、設施,設備的養(yǎng)護,陳列和儲存,如濕溫度計的調節(jié),計量進行檢查,空調的排風除濕,蚊蠅燈的清理。冷藏柜的養(yǎng)護。按日期做好養(yǎng)護記錄
5、藥品的養(yǎng)護,進貨驗收和養(yǎng)護,根據(jù)驗收和養(yǎng)護的專業(yè)培訓。對藥品的規(guī)格,劑型,生產(chǎn)廠家,批準文號,注冊商標,有效期數(shù)量進行檢查,標簽說明說及相關文件檢查,并做好記錄,藥品的分類擺放,如發(fā)現(xiàn)處方藥與非處方藥不標準,及時改正,藥品養(yǎng)護和檢查在32以上,并做好記錄。
6、藥品銷售與服務,藥店以質量服務第一,銷售人員健康檢查合格持證上崗,營業(yè)時對客戶熱情,佩戴胸卡并有姓名和服務。介紹藥品不要誤導消費者,對消費者說明藥品禁忌,注意事項。本店售出藥品按有關規(guī)定售出藥時,務必憑執(zhí)業(yè)藥師或職業(yè)藥師助理開具有處方才出售處方藥。
總之,通過這次檢查,我們對工作的.問題以檢查為契機,認真整改努力工作,將嚴格按照縣局指示精神領會文件的宗旨,讓顧客滿意,讓每個人吃上安全有效放心的藥,藥店全體員工感謝市,縣食品管理局的領導對工作的認真。
特此
敬禮!
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