質(zhì)量自查報告(精選18篇)
在當下這個社會中,報告的使用頻率呈上升趨勢,通常情況下,報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。那么,報告到底怎么寫才合適呢?以下是小編整理的質(zhì)量自查報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
質(zhì)量自查報告 1
按照20xx年《國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于印發(fā)中醫(yī)醫(yī)院以“以病人為中心,發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢提高中醫(yī)臨床療效”為主題的持續(xù)改進活動方案的通知》([20xx]5號)及《xx省衛(wèi)計委關(guān)于做好中醫(yī)醫(yī)院以“以病人為中心,發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢提高中醫(yī)臨床療效”為主題的持續(xù)改進活動的通知》(鄂衛(wèi)計通[20xx]3號)的要求,醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會對醫(yī)院院內(nèi)醫(yī)療質(zhì)量自查,現(xiàn)將自查發(fā)現(xiàn)的問題匯報如下:
1、醫(yī)院地理布局設(shè)置不科學(xué)問題,宜城市中醫(yī)醫(yī)院位置處于市內(nèi)老城區(qū),規(guī)模偏小,占地少,醫(yī)院整體布局欠科學(xué)、功能欠完善、醫(yī)療環(huán)境欠好的問題,如我院手術(shù)室布局不合理,達不到無菌標準、胃鏡室不合格、發(fā)熱門診及腸道門診設(shè)置不規(guī)范等,F(xiàn)已由中央財政、省衛(wèi)計委、宜城市市政府開始投入資金并督導(dǎo)建設(shè),預(yù)計兩年內(nèi)建設(shè)施工完畢并投入使用。建成后宜城市中醫(yī)醫(yī)院將成為一所功能齊全的中醫(yī)醫(yī)院。
2、醫(yī)院綜合服務(wù)能力弱的問題,市政府、衛(wèi)計局及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視醫(yī)院綜合服務(wù)功能建設(shè),加大經(jīng)濟投入,提升醫(yī)院整體硬件水平,加強信息化服務(wù)建設(shè)項目,以滿足臨床診療需要。采取流程改造等方式縮短各種等候和各項檢查預(yù)約、報告時間。創(chuàng)造條件,開展了電話及微信預(yù)約、掛號和診間預(yù)約服務(wù),方便廣大患者就醫(yī)。如:醫(yī)院于20xx年開始中醫(yī)數(shù)字化平臺建設(shè)(含HIS系統(tǒng)的改造,PACS及LIS系統(tǒng))已建立。20xx年春開始建立xx省首家移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院-患者移動服務(wù)平臺項目,此項目的建立將通過手機微信APP端,微信公眾號關(guān)注“宜城市中醫(yī)醫(yī)院”,實現(xiàn)患者智能導(dǎo)診、預(yù)約掛號、診間支付、查看檢驗檢查報告、查閱個人病歷、查詢費用賬單、交納住院押金、查詢住院每日清單與出院小結(jié)、反饋對醫(yī)院暨醫(yī)生的滿意度、獲取健康資訊”等醫(yī)療服務(wù)。
3、結(jié)合國家向中醫(yī)藥事情發(fā)展的政策和我院實際情況,反復(fù)討論制定可行性、操作性及針對性強的發(fā)展計劃、措施,并將各項計劃任務(wù)細化到各科室。醫(yī)院實施建設(shè)名院、名科、名醫(yī),實施“科教興院工程”的發(fā)展戰(zhàn)略,明確了醫(yī)院的發(fā)展目標。在醫(yī)院管理體系中建立了引導(dǎo)發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢和提高中醫(yī)臨床療效的考核和獎懲激勵制度,各科室綜合考核目標中將發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢和提高中醫(yī)臨床療效作為重要指標。積極開展中醫(yī)對口支援工作,并制定鼓勵措施。
4、加快重點?平ㄔO(shè)。醫(yī)院學(xué)科建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組、學(xué)科建設(shè)辦公室負責(zé)對醫(yī)院學(xué)科建設(shè)規(guī)劃中的階段目標、分項目標的具體計劃、項目實施進度、完成項目的措施、經(jīng)費使用的具體情況等每年組織進行一次自查。并根據(jù)需要,隨時抽查各級重點學(xué)科點的建設(shè)工作情況。截至20xx年12月我院現(xiàn)有xx省重點?破つw科,在建xx省重點?平ㄔO(shè)科室腦病科,襄陽市重點?平ㄔO(shè)重點?乒莻疲诮▋蓚:針灸科、肛腸科,上述五個科室嚴格按照《重點?平ㄔO(shè)管理辦法》建設(shè),發(fā)揮重點?苾(yōu)勢,醫(yī)院年終考核著重檢查專科建設(shè)執(zhí)行情況及各項指標完成情況。
5、中醫(yī)藥特色建設(shè)不顯著,安排青年醫(yī)師進行名老中醫(yī)師承教育,并制定醫(yī)院名老中醫(yī)傳承工作計劃,并具體實施。全院各臨床科室每年對中醫(yī)診療方案進行優(yōu)化并科室內(nèi)討論,嚴格執(zhí)行中醫(yī)診療常規(guī)在臨床上的應(yīng)用,提高中藥湯劑、中藥自制藥品使用率。制定醫(yī)院名老中醫(yī)傳承工作計劃,并具體實施,基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)服務(wù)能力建設(shè)項目的順利實施。中醫(yī)藥項目是參與醫(yī)改作為緩解群眾“看病難”、“看病貴”的重要舉措,市衛(wèi)計局出臺了多項有力措施,提高了中醫(yī)藥服務(wù)水平,在國家和各級主管部門扶持中醫(yī)藥政策落實到位情況下,通過配置診療設(shè)備和改善就醫(yī)環(huán)境,中醫(yī)藥服務(wù)能力得到明顯提升,中醫(yī)藥在緩解群眾就醫(yī)負擔中充分發(fā)揮了低成本優(yōu)勢,讓群眾得到實惠。
6、不斷加強醫(yī)、藥、護、技人才隊伍建設(shè),加強人才培養(yǎng)和引進,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),提高醫(yī)院整體診療水平,壯大中醫(yī)藥隊伍建設(shè)。醫(yī)院出臺《宜城市中醫(yī)醫(yī)院20xx年職工繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作計劃與實施方案》并成立繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理小組,由分管科教的副院長牽頭,人事科、醫(yī)務(wù)科、護理部、科教科負責(zé)人作為小組成員,負責(zé)監(jiān)督、檢查、管理全院衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作。根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展計劃及遠景發(fā)展計劃,制定全院專業(yè)衛(wèi)生技術(shù)人員的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育計劃及實施方案?平炭曝撠(zé)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育計劃的組織和實施,并建立全院衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員繼教檔案。
7、進一步落實醫(yī)療核心制度,嚴格落實三級醫(yī)師查房制度、會診制度、疑難病例和死亡病例討論制度、手術(shù)安全核查制度等,規(guī)范上級醫(yī)師的查房內(nèi)容,發(fā)揮上級醫(yī)師查房的指導(dǎo)作用;努力提高臨床醫(yī)生中醫(yī)辨證論治水平,加強現(xiàn)代醫(yī)學(xué)診療知識的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),每月組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)1次以上。定期組織科內(nèi)、院內(nèi)的疑難病例討論、死亡病例討論,并及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),提高疑難急危重癥救治能力。重抓醫(yī)療質(zhì)量管理,完善質(zhì)量控制體系,切實加強病歷質(zhì)控工作。每年開展2-3次的中醫(yī)病歷書寫規(guī)范的培訓(xùn)、每月開展1次中醫(yī)基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),制定獎懲措施,定期組織考試,要求合格率達100%。嚴格落實病歷書寫制度,提高全體醫(yī)務(wù)人員的中醫(yī)病歷書寫水平和中醫(yī)診療水平;規(guī)范使用抗菌素,掌握用藥指癥,嚴格落實抗菌素的分級管理制度,加強對診療方案及臨床路徑的知識的培訓(xùn)及在病歷中的落實,并將各項工作與每月的績效工資相掛鉤。
8、重視醫(yī)院感染管理工作,醫(yī)院在20xx年安排專門人員學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理,并調(diào)整醫(yī)院感染監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組,專人負責(zé)醫(yī)院院感管理工作,讓醫(yī)院感染管理水平及業(yè)務(wù)能力逐步得到提高。醫(yī)院將加大對醫(yī)院感染高風(fēng)險科室消毒供應(yīng)中心、手術(shù)室、產(chǎn)房設(shè)備設(shè)施投入,按照現(xiàn)有的空間對原有的房屋設(shè)施進行徹底改造升級,在一年的時間內(nèi),逐步達到衛(wèi)生部醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生學(xué)管理要求;對感染高危險因素進行風(fēng)險評估,制定防護措施,保障醫(yī)療安全,減少醫(yī)院感染的隱患。在醫(yī)院感染控制工作方面:加強多重耐藥菌醫(yī)院感染控制工作,指導(dǎo)臨床合理應(yīng)用抗菌素,開展耐藥菌監(jiān)測,有效預(yù)防醫(yī)院感染的發(fā)生。加強醫(yī)療廢物管理,對醫(yī)療廢物暫存處在近一個月內(nèi)再次進行改造,重新制訂規(guī)范醫(yī)療廢物暫存處與臨床科室交接記錄本。傳染病由專人管理,由專人負責(zé)上報傳染病。
9、完善醫(yī)院護理工作。一是合理配備護理人力資源,使病區(qū)床護比達1:0.4的要求。重新修改制定符合本院的中醫(yī)特色護理質(zhì)量評價標準、分級護理考核標準,每月月底組織所有的護士長對全院護理質(zhì)量進行檢查,并將檢查結(jié)果與季度獎金掛鉤。五是護理部落實中醫(yī)護理培訓(xùn)計劃,加強護理人員的中醫(yī)藥知識培訓(xùn),要在在入院護理評估單與護理記錄中,體現(xiàn)辯證施護,在日常護理工作中,積極開展與推廣中醫(yī)護理技術(shù)的應(yīng)用,醫(yī)院對開展中醫(yī)護理技術(shù)的應(yīng)用單獨體現(xiàn)在經(jīng)濟分配方案中,以調(diào)動護理人員的積極性。
10、藥事管理不斷完善。為控制藥品費用,減輕群眾藥品費用負擔,堅持執(zhí)行網(wǎng)上陽光采購及藥品零差價政策,認真落實國家基本藥物制度,20xx年基本藥物收入占比為43.6%。為促進臨床合力用藥,藥劑科對不合理用藥現(xiàn)象或部分異常增量品種,采取停用或限量采購等措施,防止藥品的.濫用,抑制過快增長的藥費開支。開展處方點評和臨床用藥的監(jiān)測工作,加強抗菌藥物臨床應(yīng)用整治工作,指導(dǎo)臨床合理用藥。中藥飲片調(diào)劑室、中成藥調(diào)劑室、中藥煎藥室均配備有效的通風(fēng)、除塵、防積水以及消防等設(shè)施。中藥飲片調(diào)劑室面積100平方米;中成藥調(diào)劑室面積120平方米,能滿足醫(yī)院的規(guī)模和業(yè)務(wù)需求。建立有中藥飲片采購制度,采購程序符合相關(guān)規(guī)定,供應(yīng)商資質(zhì)齊全并對其定期評估。建立中藥飲片處方調(diào)劑制度和操作規(guī)范,嚴格處方的審核和調(diào)劑復(fù)核,調(diào)劑復(fù)核率100%,每劑重量誤差在±5%以內(nèi)。
11、基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)服務(wù)能力建設(shè)項目每年組織實施,20xx年我院嚴格按照項目內(nèi)容要求,向衛(wèi)計局提出項目申請,改善我院中醫(yī)診療環(huán)境;提高中醫(yī)藥適宜技術(shù)水平;配備用于連接基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣視頻網(wǎng)絡(luò)的計算機系統(tǒng)、投影儀等設(shè)備,開通中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣視頻網(wǎng)絡(luò)平臺。為確保我院中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣試點建設(shè)工作順利實施,我院成立了“中醫(yī)?茖2〖爸嗅t(yī)藥適宜技術(shù)推廣試點項目建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”和工作辦公室。院長吳文凱同志任組長,副院長徐善全任副組長,各科室負責(zé)人為成員。醫(yī)務(wù)科及基層指導(dǎo)科負責(zé)統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣試點項目建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)工作,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)有關(guān)事宜,督導(dǎo)落實方案實施,及時研究解決工作中存在的問題及時向院長匯報并整改落實,為創(chuàng)建工作提供有效的組織保證和政策支持。同時制定年度工作計劃,做好年度工作總結(jié),組織督導(dǎo)檢查。挖掘整理具有地方特色的中醫(yī)藥適宜技術(shù)。打造中醫(yī)特色?茖2,完善診斷治療、康復(fù)等系列流程,便于總結(jié)提高和推廣應(yīng)用。全面搜集整理已經(jīng)開發(fā)的中醫(yī)藥特色適宜技術(shù),并向全市推廣遴選治療32中常見疾病的87項中醫(yī)藥適宜技術(shù),根據(jù)國家和省中醫(yī)藥管理局有關(guān)中醫(yī)藥挖掘整理的政策要求,實行一定的獎勵措施,通過多種形式面向社會廣泛征集、評價和認定中醫(yī)藥適宜技術(shù),搜集民間單方、驗方。鼓勵名老中醫(yī)獻方、獻技和整理總結(jié)臨床簡、便、驗、廉的經(jīng)驗方法,我院依據(jù)老中醫(yī)獻方自制中藥10種。舉辦中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣應(yīng)用培訓(xùn)班及中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣應(yīng)用活動。采取輪訓(xùn)的方式,每年舉辦2—4期中醫(yī)藥適宜推廣應(yīng)用培訓(xùn)班,分期分批培訓(xùn)中醫(yī)藥人員,充分利用各社區(qū)人民群眾相信和利用中醫(yī)藥防病治病的習(xí)慣,開發(fā)民間豐富的中草藥資源,以中醫(yī)適宜技術(shù)的推廣應(yīng)用帶動和促進我院中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展,繼承和發(fā)揚中醫(yī)藥傳統(tǒng)文化。
質(zhì)量自查報告 2
根據(jù)縣質(zhì)量興縣辦的《20xx年度龍州縣(市、區(qū))實施質(zhì)量興縣(市、區(qū))工作完成情況表》文件要求,我局及時開展了質(zhì)量興縣(服務(wù)業(yè))方面的相關(guān)工作,并對完成的情況進行自查、自評,現(xiàn)將今年以來的工作匯報如下:
一、完成情況
。ㄒ唬、制定了20xx年度質(zhì)量興縣服務(wù)質(zhì)量組工作推進計劃。并按照工作計劃較好的開展各項目工作。相應(yīng)的工作都有推進記錄,相關(guān)會議材料、記錄完整。
。ǘ、制定了《20xx年龍州縣服務(wù)業(yè)質(zhì)量狀況綜合評價分析工作方案》和《龍州縣發(fā)改局開展物流業(yè)調(diào)查工作方案》,并會同工商、商務(wù)等部門對全縣的物流業(yè)進行一次初步調(diào)查,并撰寫好服務(wù)業(yè)質(zhì)量調(diào)查報告。
。ㄈ┪揖謺ど、商務(wù)等部門對全縣12家物流企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督檢查,并寫好工作總結(jié)。
。ㄋ模┏雠_制定了我縣物流業(yè)品牌培育工作方案,規(guī)劃了我縣物流業(yè)“十二五”期間的發(fā)展,為我縣物流業(yè)的發(fā)展打下堅實的'基礎(chǔ)。
。ㄎ澹款^組織物流業(yè)開展物流業(yè)質(zhì)量興企活動,并有活動總結(jié)。
二、存在的問題
。ㄒ唬┯捎跁r間較為倉促,涉及部門較多,協(xié)調(diào)工作有待加強,各項工作力度有待加強。
。ǘ┰O(shè)在我局的各機構(gòu)較多,局業(yè)務(wù)工作繁多,缺乏工作人員。
三、下一步工作打算
一是要加強與各有關(guān)部門的溝通,通力合作,推進相關(guān)工作進度;二是要按照工作計劃,全面完成各項工作任務(wù)。
質(zhì)量自查報告 3
為提高我隊城鎮(zhèn)住戶調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量,確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)準確性,迎接國家統(tǒng)計局城市司四季度數(shù)據(jù)質(zhì)量抽查,住戶調(diào)查科于近期開展了一系列自查工作,現(xiàn)將自查工作的結(jié)果總結(jié)如下:
一、記帳質(zhì)量情況
。ㄒ唬┯泿ふ鎸。為杜絕日記帳本由基層調(diào)查員或他人代為記帳的現(xiàn)象,我科建立了嚴格的訪戶制度,從08年下半年開始對所有調(diào)查戶進行了全面的入戶核查,對發(fā)現(xiàn)的代記帳行為及時進行了批評和糾正。各調(diào)查員做到定時回訪,寫好訪戶記錄,與住戶建立良好關(guān)系,全面了解和及時更新住戶的家庭基本情況和收入情況。經(jīng)全面入戶核查,我隊100戶調(diào)查對象現(xiàn)全部為調(diào)查戶親自記帳,基本上不存在有他人修改賬本數(shù)據(jù)現(xiàn)象(個別帳戶有時漏記每月的記帳補貼,基層調(diào)查員代為補上),賬本所反映的'為調(diào)查戶日常真實的收入和生活開支。
。ǘ┐嬖趩栴}。雖然經(jīng)過我隊調(diào)查員多番入戶指導(dǎo)和糾正,仍有不少調(diào)查戶存在漏記、主觀上故意不記某些收支的現(xiàn)象,給數(shù)據(jù)的統(tǒng)計造成了一定影響。如某些調(diào)查戶主要是家庭的退休老人做記帳,每天只能記載自己早膳、買菜等零星開支,對兒女的日常開支和其他大筆家庭開銷了解不多,造成消費支出不符合家庭實際情況。另一個普遍存在的現(xiàn)象是調(diào)查戶出于個人隱私原因不愿公開真實的收入和大筆的開支。雖進行了多番輔導(dǎo)有所改善,但這些現(xiàn)象仍普遍存在,需繼續(xù)對調(diào)查戶予以指導(dǎo)和糾正,提高數(shù)據(jù)的真實性。
二、調(diào)查樣本分布情況
從20xx年1月起,茹州城鎮(zhèn)住戶調(diào)查由調(diào)查隊與當?shù)亟y(tǒng)計局合作,整合兩方優(yōu)勢資源,共同完成。市統(tǒng)計局在茹州市三個城區(qū)的大樣本框中隨機抽取調(diào)查樣本戶共260戶,我隊則按照摸底收入排序方法從市統(tǒng)計局的260個樣本中等距抽出100戶,保證樣本戶家庭收入層次分布平均,符合調(diào)查原則和要求。
因樣本結(jié)構(gòu)調(diào)整輪換、整頓調(diào)查戶代記帳和樣本戶自身主觀原因不能記帳,現(xiàn)原100戶樣本已進行了一定程度換戶調(diào)整,換戶原則是先是請示區(qū)總隊住戶處,得到換戶批準后在舊戶所在社區(qū)的大樣本框里物色新調(diào)查戶,樣本框里沒有合適的、愿意記帳的住戶則在附近嚴格按照另覓住戶替代,新抽中戶與原戶在家庭規(guī)模、可支配收入、就業(yè)人口等方面盡量一致,減少新戶對調(diào)查數(shù)據(jù)的影響,并將新舊戶交替情況詳細記錄留底并匯報區(qū)總隊城鎮(zhèn)住戶處。
現(xiàn)100戶住戶分布在全市三個城區(qū)38個社區(qū),記帳情況較為穩(wěn)定,基本不再需要換戶。
三、數(shù)據(jù)檢查及評估制度
按照《城鎮(zhèn)住戶專業(yè)統(tǒng)計調(diào)查工作運行規(guī)范考核評分標準》及隊內(nèi)規(guī)范化考核的各項具體要求,我科室建立了數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查及評估制度,務(wù)求使數(shù)據(jù)更加真實、客觀,反映出居民實際生活情況。
(一)邊錄入邊檢查。調(diào)查員每月錄入數(shù)據(jù)時,要細心檢查居民記載的流水賬,如發(fā)現(xiàn)有較大額收支、不正常收支等異常情況,及時與該調(diào)查戶聯(lián)系,了解原因,糾正因居民誤解、住戶家庭情況變動而導(dǎo)致的錯誤,避免不必要的數(shù)據(jù)失實。
。ǘ┱J真做好匯總對比。匯總審核時,注意評估與核查主要指標。如參照當?shù)芈毠趧庸べY、物價水平、城鎮(zhèn)居民存款儲蓄和貨幣收支、居民消費品零售額等數(shù)據(jù),審核當月主要收支指標是否合理。如存在較大差異,及時進行深入調(diào)查了解,研究差異存在原因。
。ㄈ┳珜懛治稣f明。每月數(shù)據(jù)匯總后,及時將審核評估結(jié)果撰寫成月度或季度評估分析,與月度數(shù)據(jù)一起,由科長和分管副隊長審核簽字后上報到區(qū)總隊。若當月和累計人均可支配收入同比增幅分別超15%和10%,特別撰寫詳細的分析評估說明,對具體原因予以分析,交由隊長簽字后上報。
質(zhì)量自查報告 4
20xx年,公司領(lǐng)導(dǎo)班子繼續(xù)團結(jié)和帶領(lǐng)全體員工,發(fā)揚開拓、務(wù)實、創(chuàng)新、奉獻的企業(yè)精神和實事求是、真抓實干的工作作風(fēng),使公司業(yè)務(wù)、經(jīng)營、效益穩(wěn)步上升,圓滿地實現(xiàn)了全年工作目標,保持了公司持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。
一、完成的主要建設(shè)工程
今年公司先后開工了xxxx住宅樓、xxx城xx住宅樓,xxx、12#住宅樓,建筑面積約5萬平方米。
二、以項目施工管理為重點,確實抓好“質(zhì)量、安全、文明施工、進度、資金”管理工作
。1)質(zhì)量管理
1、為保證工程質(zhì)量,公司質(zhì)安部先后組織了春節(jié)大檢查、節(jié)后大檢查、質(zhì)量、安全生產(chǎn)活動月等各類專項安全大檢查,接受各級主管部門的質(zhì)安檢查十多次,毫不松懈地抓好項目施工管理工作,重點抓好“質(zhì)量、安全、文明施工、工期、資金”五大任務(wù)的管理工作.為切實貫徹執(zhí)行國家頒發(fā)的驗收規(guī)范,公司安排組織專業(yè)技術(shù)骨干編寫了《企業(yè)施工執(zhí)行標準》,保證了司屬各項目部施工操作過程有章可循,使質(zhì)安技術(shù)部的施工管理工作有據(jù)可依。公司建立以監(jiān)事會、總工辦為首的質(zhì)量監(jiān)督檢查組織機構(gòu),橫向包括各職能機構(gòu),縱向包括工程部、項目直至施工班組,形成質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),項目建立以項目經(jīng)理為總負責(zé),項目質(zhì)量工程師中間控制,項目質(zhì)檢員基層檢查的管理系統(tǒng),對工程質(zhì)量進行全過程、全方位、全員的控制。在施工工程中,根據(jù)工程的實際情況和公司管理體系建立健全項目管理的各項制度。實施技術(shù)總負責(zé)人管理工作責(zé)任制,用嚴謹?shù)目茖W(xué)態(tài)度和認真的工作作風(fēng)正確貫徹執(zhí)行政府的各項技術(shù)政策,科學(xué)地組織各項技術(shù)工作,建立正常的工程技術(shù)秩序,把技術(shù)管理工作的重點集中放到提高工程質(zhì)量,縮短建設(shè)工期和提高經(jīng)濟效益的具體技術(shù)工作業(yè)務(wù)上。同時健全各級技術(shù)責(zé)任制,正確劃分各級技術(shù)管理工作的權(quán)限,使每位工程技術(shù)人員各有專職、各司其事,有職,有權(quán)、有責(zé)。以充分發(fā)揮每一位工程技術(shù)人員的工作積極性和創(chuàng)造性。
2、實施施工組織設(shè)計和施工方案的審查制度,工程開工前,將我公司技術(shù)主管部門批準的單位工程施工組織設(shè)計報送監(jiān)理工程師審核。對于重大或關(guān)鍵部位的施工,以及新技術(shù)新材料的使用,項目部提前一周提出具體的施工方案、施工技術(shù)保證措施呈報監(jiān)理主管工程師審批,對于需要專家論證各項施工方案提前一個月報專家論證。
3、實施嚴格的獎罰制度,在施工前和施工過程中項目經(jīng)理組織有關(guān)人員,根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定,制定符合本工程施工的詳細的規(guī)章制度和獎罰措施,尤其是保證工程質(zhì)量的獎罰措施。對施工質(zhì)量好的作業(yè)人員進行重獎,對違章施工造成質(zhì)量事故的人員進行重罰,不允許出現(xiàn)不合格品。
4、實施技術(shù)復(fù)核制度和技術(shù)交底制度,在認真組織進行施工圖會審和技術(shù)交底的基礎(chǔ)上,進一步強化對關(guān)鍵部位和影響工程全局的技術(shù)工作的`復(fù)核。工程施工過程,除按質(zhì)量標準規(guī)定的復(fù)查、檢查內(nèi)容進行嚴格的復(fù)查、檢查外,在重點工序施工前,必須對關(guān)鍵的檢查項目進行嚴格的復(fù)核。如建筑物軸線坐標和高程;基礎(chǔ)的土質(zhì)、位置、標高、尺寸;梁、板、柱混凝土模板的尺寸、位置、標高,以及預(yù)埋件(管)和預(yù)留孔的位置;混凝土的配合比和鋼材、水泥的試驗成果資料,特殊項目大樣圖的形狀、尺寸以及其它需要復(fù)核的項目,杜絕重大差錯事故的發(fā)生。
5、堅持“三檢”制度。即每道工序完后,首先由作業(yè)班組提出自檢,再由施工員項目經(jīng)理組織有關(guān)施工人員、質(zhì)檢員進行互檢和交接檢。隱蔽工程在做好“三檢制”的基礎(chǔ)上,請監(jiān)理工程師審核并簽證認可。公司每月對項目工程質(zhì)量全面檢查一次。檢查中嚴格執(zhí)行有關(guān)規(guī)范和標準,對在檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格項,提出不合格報告,限期糾正,并進行跟蹤驗證。
6、實施工程例會制,總結(jié)階段工程施工的進度、質(zhì)量、安全情況,傳達業(yè)主或監(jiān)理工程會議精神,明確各專業(yè)的施工順序和工序穿叉的交接關(guān)系及質(zhì)量責(zé)任,加強各專業(yè)工種之間的協(xié)調(diào)、配合及工序交接管理,保證施上順利進行。
。2)安全管理
對于項目部的安全管理,公司已經(jīng)建立有效的安全生產(chǎn)管理體系并成立了安全質(zhì)量標準化領(lǐng)導(dǎo)小組。公司安全質(zhì)量標準化領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)全面的安全工作,主要職責(zé)是領(lǐng)導(dǎo)公司開展安全教育,貫徹宣傳各類法規(guī),通知和上級部門的文件精神,制訂各類管理條例,每周對各項目工程進行安全工作檢查、評比,處理有關(guān)較大的安全問題。項目部成立安全管理小組,并設(shè)專職安全員,主要職責(zé)是負責(zé)進行對工人的安全技術(shù)交底,貫徹上級精神,每天檢查工程施工安全工作,每周召開工程安全會議一次。制訂具體的安全規(guī)程和違章處理措施,并向公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報1次。各作業(yè)班組設(shè)立兼職安全員,主要是帶領(lǐng)各班組認真操作,對每個工人耐心指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題即時處理并及時向工地安全管理小組匯報工作。在施工過程中,除正常的項目安全檢查外,公司每月檢查一次,工程部每半月檢查一次。通過檢查,及時糾正了違章,消除了隱患,促進了管理。
。3)文明施工管理
我公司要求所有承建的工程項目,要求按照懷化市建設(shè)局頒發(fā)的《懷化市建設(shè)工程現(xiàn)場文明施工管理辦法》實施。我公司對派駐工程的一切人員進行教育,提高文明素質(zhì),提高管理水平,要以嶄新的精神面貌展現(xiàn)給社會各方面,把文明施工做為維護企業(yè)形象、企業(yè)信譽基本工作,要求全體員工自覺自愿地積極參與。
。4)進度管理
項目部進度控制的原則是在保證質(zhì)量和安全的基礎(chǔ)上,確保施工進度,建立項目總控制網(wǎng)絡(luò)并以此為依據(jù),按不同施工階段、不同專業(yè)工種分解為不同的進度分目標,以各項技術(shù)、管理措施為保證手段,進行施工全過程的動態(tài)控制。以關(guān)鍵線路和次關(guān)鍵線路為線索,以網(wǎng)絡(luò)計劃中心起止里程碑為控制點,在不同施工階段確定重點控制對象,制定施工細則。達到保證控制節(jié)點的實現(xiàn)。在不同專業(yè)和不同工種的任務(wù)之間,要進行綜合平衡,并強調(diào)相互間的銜接配合,確定相互交接的日期,強化工期的嚴肅性,保證工程進度不在本工序造成延誤。通過對各道工序完成的質(zhì)量與時間的控制達到保證各分部工程進度的實現(xiàn)。
。5)資金管理
加強工程項目資金使用的管理。為加強對各工程項目的監(jiān)控管理,保證施工進度資金劃撥的均衡適度,經(jīng)業(yè)務(wù)部門商討研究,分別制發(fā)了施工隊伍專用的《資金登記專用簿》和監(jiān)理員專用的《項目資金使用記錄薄》。通過監(jiān)理員對照工地的安全、質(zhì)量、進度、文明施工等相關(guān)管理制度執(zhí)行情況對項目部的領(lǐng)款進行審批,做好資金使用登記,嚴格掌控工程款項支出流向,在加強資金管理、規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險、保障民工工資工作中取得了一定的成效。
我公司充分發(fā)揮人才、技術(shù)、設(shè)備等優(yōu)勢,嚴格按省建筑市場管理條例規(guī)范自己的經(jīng)營活動,依法經(jīng)營,規(guī)范施工,每一處工程,都嚴格按建設(shè)行業(yè)主管部門的要求和程序辦理有關(guān)手續(xù),沒有違反建筑市場管理條例的行為。多年來,合同履約率為100%。并連續(xù)多年被評為市“守合同重信用”單位。
質(zhì)量自查報告 5
按照省測繪局《關(guān)于開展全省20xx年測繪成果質(zhì)量監(jiān)督檢查工作的通知》和xxx國土資局對該項工作的具體要求,我公司組織人員就20xx年9月至20xx年12月期間的測繪產(chǎn)品的質(zhì)量進行了自查,現(xiàn)將自查情況報告如下。
一、基本情況
xxx有限責(zé)任公司成立于20xx年x月,具有丙級測繪資質(zhì)等級,目前測繪工作人員有22人,其中高級測繪工程師2人,中級測繪工程師2人,測繪技術(shù)人員18人。先后投資購置了GPS接收機、測距儀、全站儀、水準儀、繪圖儀等設(shè)備,有較完善的質(zhì)量管理體系。
公司主要從事工程測量和地籍測量,相關(guān)測繪產(chǎn)品委托甲方測繪產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗部門進行了檢驗,全部合格。
二、質(zhì)量管理
1、主要成果
20xx年我公司的主要測量成果xxx、地質(zhì)災(zāi)害泥石流治理測圖項目等。測量成果總體質(zhì)量良好,圖產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高,達到了制定的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標要求,贏得了上級主管部門和成果使用單位的一致好評。
2、制度管理
我公司建立了比較完善的測繪質(zhì)量管理體系,內(nèi)容包括:機構(gòu)設(shè)置、人員配備、各級人員的崗位職責(zé)、測繪生產(chǎn)管理、測繪技術(shù)管理、測繪質(zhì)量管理、測繪產(chǎn)品質(zhì)量檢查內(nèi)容和方法、儀器設(shè)備管理、測繪成果管理、質(zhì)量獎懲等,對生產(chǎn)過程實施有效控制,對生產(chǎn)作業(yè)人員、質(zhì)量檢查人員、管理人員均按年度進行綜合素質(zhì)考核,并進行獎懲,有效地提高了測繪人員的責(zé)任心。
3、人員管理和培訓(xùn)
各測繪崗位職責(zé)明確,責(zé)任到人;為確保測繪質(zhì)量管理體系的`高效運轉(zhuǎn),更好地服務(wù)我市的基礎(chǔ)測繪建設(shè)工作,我公司成立了以副經(jīng)理為組長的測繪質(zhì)量管理小組,設(shè)立了專職質(zhì)量檢驗機構(gòu),多次組織技術(shù)質(zhì)量管理人員參加省測繪局、市國土局等組織的培訓(xùn),取得良好的效果。
5、過程管理
生產(chǎn)過程的實施均為先設(shè)計、后生產(chǎn);所使用的儀器、設(shè)備均按期進行檢驗和維護,各項檢驗、維護記錄齊全,內(nèi)容詳實;生產(chǎn)過程中各部門配合協(xié)調(diào),責(zé)任分工明確,質(zhì)量管理體系各項記錄內(nèi)容齊全;設(shè)計、檢查人員在作業(yè)前進行技術(shù)指導(dǎo),過程檢查仔細,成果成圖驗收以及動態(tài)質(zhì)量跟蹤、分析、改進等過程控制安排合理;內(nèi)、外業(yè)檢查嚴格,產(chǎn)品質(zhì)量情況及時征詢,出現(xiàn)不合格品及時返工。測繪質(zhì)量管理小組、質(zhì)檢人員配置合理,能夠有效地貫徹執(zhí)行我公司崗位責(zé)任制度和獎懲標準。測繪產(chǎn)品質(zhì)量檢查實行二級檢查、一級驗收的檢驗制度,技術(shù)設(shè)計書、組織設(shè)計表、成果檢查意見、技術(shù)總結(jié)、月統(tǒng)計表等項目齊全,從而保證了較高的測繪質(zhì)量。
6、技術(shù)標準及執(zhí)行情況
我公司測繪生產(chǎn)技術(shù)標準選用現(xiàn)行有效的國家標準、行業(yè)標準、部頒標準、有關(guān)技術(shù)文件,并在測繪生產(chǎn)中得到有效的執(zhí)行。
7、質(zhì)量服務(wù)
我公司產(chǎn)品在確保測繪產(chǎn)品質(zhì)量的同時還十分重視產(chǎn)品使用過程中的服務(wù),對產(chǎn)品進行跟蹤服務(wù),對出現(xiàn)的問題迅速、主動解決,努力提高服務(wù)水平,保證服務(wù)質(zhì)量。
此次自查,一方面較公正的反映了我公司目前的測繪水平:測繪質(zhì)量管理體系健全、管理方案合理、質(zhì)量保證措施得力、成果質(zhì)量良好、相關(guān)資料齊全、服務(wù)信譽良好;另一方面也暴露出我公司的測繪工作所存在的某些不足,如測繪專業(yè)技術(shù)人員比例偏小、服務(wù)對象面偏窄、尚未通過貫標活動進一步促進內(nèi)部質(zhì)量管理等,有待于在今后工作中加以改正。
質(zhì)量自查報告 6
課程是一種實踐,只要用心鉆研、探索、反思、總結(jié)經(jīng)驗,就可以把語文融入到孩子們當中,變成孩子們的笑臉,變成學(xué)生愉快的學(xué)習(xí),變成學(xué)生更真實的發(fā)展。經(jīng)過前半期的教學(xué)工作,也從中獲取了點滴的收獲。并從學(xué)生的半期測試中發(fā)現(xiàn)了不少問題,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、收獲:
1、學(xué)生在"玩" 中學(xué)語文,體驗學(xué)習(xí)語文的快樂。
二年級識字仍是語文學(xué)習(xí)的重要任務(wù)之一。識字教學(xué)要將兒童熟識的語言因素作為主要材料。在識字方面,這一學(xué)期學(xué)生學(xué)習(xí)了用部首查字法查字典,學(xué)習(xí)利用漢字的表意特點來分析字形,并對認字方法有比較系統(tǒng)的歸納整理,學(xué)生基本上都學(xué)會了運用不同的認字方法來獨立識字。在教學(xué)中,我還注重將學(xué)生引領(lǐng)到生活當中去識字,激起學(xué)生識字的極大熱情。鼓勵學(xué)生從不同的角度去整體識記生字,提倡個性化的識字方法。讓學(xué)生尋找出自己認為最有效的識字方法,通過不斷的求異,激活學(xué)生思維,"玩" 出價值。例如:我在教學(xué)中常常采用自編兒歌識字法;動手演示記字法;辨部首想字義;拆字、合字游戲;做加一筆減一筆游戲借助這些方法主要培養(yǎng)識字興趣,讓學(xué)生每看到一個新字,經(jīng)過半期的學(xué)習(xí)大部分學(xué)生都會動用各種方法識記,在識字過程中不是囫圇吞棗式的記憶字形,而是經(jīng)過一個精細,辨認各個組成成份的階段。這樣做既鞏固了識字效果,還增強了識字興趣,又養(yǎng)成勤于動腦的習(xí)慣。
2、在寫字方面,我把寫字當作美的鑒賞對象和陶冶高尚情操的工具,一直強調(diào)學(xué)生把字寫得正確、工整、規(guī)范、漂亮。
《課標》中指出:"寫字是一項重要的語文基本功,是鞏固識字的手段,對于提高學(xué)生的文化素養(yǎng)起著重要作用,必須從小打好寫字的基礎(chǔ)。"一個人的字寫得好與否,不僅僅是個人的"門面",而是在一定程度上反映出了他的學(xué)習(xí)習(xí)慣、意志品質(zhì)及性格特點。因此,教學(xué)時我采用了"讀字、范寫、評議、試寫" 的程序:"讀字" 時,讓學(xué)生討論"寫這個字時哪一筆最關(guān)鍵""寫這個字哪一筆最容易寫錯"或"你想提醒大家注意哪些地方"等問題,整體把握寫字的規(guī)律;在范寫之時,讓學(xué)生評議老師的范字,引導(dǎo)學(xué)生觀察、發(fā)現(xiàn)、把握寫字的要領(lǐng);讓學(xué)生對老師評頭論足,運用形體動作學(xué)寫筆畫、作業(yè)展覽、評選書寫閃耀明星等方法,激發(fā)了學(xué)生寫字的興趣,提高了學(xué)生寫字的技巧。
二、學(xué)生知識掌握的缺失及下期采取的相應(yīng)措施:
1、學(xué)生知識掌握的缺失:
通過學(xué)生的測試卷,主要問題集中在以下幾個方面:
(1)、閱讀一直是語文教學(xué)的重點,更是難點,幾次考試閱讀部分都完成的不好,究其原因主要有幾方面:A、平時教學(xué)中,專項的獨立閱讀訓(xùn)練不充足,導(dǎo)致學(xué)生獨立閱讀能力形成的慢。B、學(xué)生讀書的自覺性差,經(jīng)常是被動的閱讀。C、對于低年級學(xué)生課外閱讀指導(dǎo)方面做的不夠。
(2)、有些題型沒有練過,學(xué)生做時有失誤。如“鮮艷”的近義詞。
(3)、學(xué)生分析判斷能力差、想象力不豐富。
2、改進措施:
(1)、教師應(yīng)該對學(xué)生掌握的知識,達到的能力做到心中有數(shù),并針對問題想出解決的`方法。在課堂上對學(xué)生進行訓(xùn)練,向40分鐘要質(zhì)量,爭取普遍學(xué)生堂堂清,個別學(xué)生有重點的加強訓(xùn)練,努力天天清。對于書上新出現(xiàn)的類型題,反復(fù)練,達到熟練的程度。
(2)、加強閱讀能力的訓(xùn)練
老師們要更加重視課內(nèi)、課外的閱讀教學(xué)。重點放在課內(nèi)掌握方法,課外擴大閱讀面,鞏固閱讀方法上。在教學(xué)中進行大量的閱讀訓(xùn)練,訓(xùn)練更應(yīng)該注意訓(xùn)練的重點和層次,有目標,有方法。課外閱讀也應(yīng)該加大指導(dǎo),大力監(jiān)控學(xué)生閱讀的過程,檢查閱讀效果。訓(xùn)練應(yīng)適應(yīng)學(xué)生應(yīng)具備的能力和學(xué)生的年齡特點,全面提高閱讀能力。特別是針對能力較差的學(xué)生,還應(yīng)從提高學(xué)生的閱讀興趣出發(fā),使閱讀變得越來越輕松。
(3)、培養(yǎng)學(xué)生的積累、寫日記習(xí)慣
在平時的學(xué)習(xí)中,堅持對學(xué)生的積累、寫日記習(xí)慣的培養(yǎng),加強更有效的指導(dǎo),提高學(xué)生的實際應(yīng)用能力。
(4)、加強學(xué)法指導(dǎo)
在平時學(xué)習(xí)中,讓學(xué)生認真審題,指導(dǎo)學(xué)生怎樣答題,明確答題的要點是什么,特別是閱讀中不要落答題點。
(5)、加強試后檢查的訓(xùn)練
平時學(xué)習(xí)中,做試卷時要求學(xué)生一定要仔細地檢查,發(fā)現(xiàn)錯誤及時糾正,長期堅持訓(xùn)練,讓學(xué)生養(yǎng)成檢查的好習(xí)慣。
(6)、繼續(xù)加強良好的書寫習(xí)慣的培養(yǎng)。從本次檢測看,學(xué)生的書寫能力有很大的提高,但與教師的要求相比,還有很大的差距。養(yǎng)成良好的習(xí)慣不是一朝一夕的事情,一定要堅持不懈的去落實。要求學(xué)生規(guī)范書寫,不僅限于寫字課,抄寫生字時,而要時時刻刻要求學(xué)生:“提筆即是練字時”,切實把規(guī)范書寫這一要求落實到位,才能真正養(yǎng)成良好的書寫習(xí)慣。
以上是我這兩個多月的一點收獲,但還有許多不足的地方,我會在工作中不斷地努力,不斷地探索,尋求出更適合自己學(xué)生的教學(xué)方法。
質(zhì)量自查報告 7
根據(jù)縣醫(yī)療質(zhì)量安全整頓活動的要求,醫(yī)務(wù)科對重點科室、重點部門進行了全面的檢查,F(xiàn)就自查結(jié)果及整改意見、措施和具體責(zé)任落實匯報如下:
一、存在問題
。ㄒ唬┽t(yī)療文書方面存在的問題
1、處方
。1)處方的后記內(nèi)容存在有缺項;
(2)個別處方存在書寫不規(guī)范或者字跡潦草難以辨認;
(3)藥品的劑量、規(guī)格、數(shù)量、單位等存在書寫不規(guī)范或不清楚的現(xiàn)象;
。4)處方修改存在未簽名并未注明修改日期,或藥品超劑量使用未注明原因和再次簽名的現(xiàn)象。
2、病歷
。1)病歷書寫質(zhì)量存在一定問題,如:書寫不及時、不規(guī)范、簽字不及時,質(zhì)控評分不認真;門診病歷存在不書寫或書寫不完整,不規(guī)范現(xiàn)象;
(2)病程記錄中對修改的醫(yī)囑、陽性化驗結(jié)果缺少分析,查房內(nèi)容分析少,有的像記流水帳;
。3)個別自費用藥未簽知情同意書;。
。4)在院病人病歷擺放順序不規(guī)范。
3、門診日志
(1)填寫項目不全,特別是家庭地址存在填寫大地址現(xiàn)象;
。2)有個別醫(yī)生在填寫14周歲以下兒童就診時未在“備注”欄填寫戶主姓名;
(3)門診日志上登記的傳染病患者在上報后,個別未在《門診日志》上標注“疫情已報”,同時有些存在缺少聯(lián)系方式(電話號碼)。
。ǘ┖侠頇z查與合理用藥、抗菌、激素藥物使用急救管理等方面的問題:
1、個別醫(yī)生在抗菌、激素藥物的應(yīng)用存在有不合理的現(xiàn)象。
2、急救管理制度執(zhí)行力度不足。
二、整改措施:
(一)加強學(xué)習(xí),進一步提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)
認真學(xué)習(xí)醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、有關(guān)條例及管理辦法,學(xué)習(xí)核心制度等及各級各類人員行為規(guī)范、崗位職責(zé),要求每一個醫(yī)務(wù)人員遵守法律法規(guī)、制度、規(guī)范及職業(yè)道德。認真履行崗位責(zé)任,努力做到團結(jié)上進、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻。為提高醫(yī)務(wù)人員的整體水平、業(yè)務(wù)素質(zhì),應(yīng)定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、病例討論,通過學(xué)習(xí)討論使每一位醫(yī)務(wù)人員都能熟練掌握基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能,都能做到對技術(shù)精益求精、積極進取,不斷提高技術(shù)水平。同時,要結(jié)合開展“平安醫(yī)院”、“三好一滿意”等活動,提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德水平和人文修養(yǎng),將醫(yī)療質(zhì)量安全管理的各項措施轉(zhuǎn)化為醫(yī)務(wù)人員的自覺行動。
(二)建立健全規(guī)章制度,加強醫(yī)院管理
健全制度強化責(zé)任,認真落實行政查房制度、業(yè)務(wù)查房制度、總值班制度、院長后勤查房制度及請示報告制度等。臨床科室要強化首診醫(yī)師負責(zé)制、住院醫(yī)師24小時負責(zé)制、三級查房制度、會診制度、術(shù)前討論制 2 度、疑難病例討論制度、死亡病例討論等核心制度的落實。要以我院屬縣政府招商引資項目民營醫(yī)院為契機,進一步完善管理制度,加強醫(yī)院規(guī)范化管理。
。ㄈ┘哟蟊O(jiān)督檢查力度,保證核心制度的落實
1、加強衛(wèi)生監(jiān)督檢查力度,切實提升患者就醫(yī)環(huán)境;
2、醫(yī)務(wù)科要進一步加強質(zhì)量查房和運行病歷檢查工作,這項工作對于提高醫(yī)療質(zhì)量是很好的措施,但是要注重實效,不能流于形式,對查到的問題除了當面講解以外,對屢犯的'一定要通過經(jīng)濟處罰,給予懲戒;
3、要加強三基訓(xùn)練與考核,要不斷完善考核辦法,嚴肅考核紀律,注重考核的實效,不能流于形式?剖邑撠(zé)人要重視三基訓(xùn)練,要經(jīng)常對醫(yī)務(wù)人員講三基學(xué)習(xí)的重要性,保證每月進行一次科內(nèi)考核,這對提高醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平至關(guān)重要。8月初,醫(yī)務(wù)科要組織一次技能考核,提高醫(yī)務(wù)人員的操作水平;
4、加強病案質(zhì)量的管理
要進一步健全相關(guān)制度及病歷檢查標準,要制定獎懲辦法,保證住院病歷的及時歸檔和安全流轉(zhuǎn);
5、進一步加強醫(yī)院感染的監(jiān)控
要進一步在醫(yī)院感染病例監(jiān)測、消毒滅菌效果監(jiān)測、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測等工作上下大功夫,嚴格執(zhí)行各項醫(yī)院感染管理制度,要將工作做細,不能應(yīng)付。要進一步加大醫(yī)院感染知識的培訓(xùn)和宣傳力度,讓每個醫(yī)務(wù)人員都要認識到醫(yī)院感染控制的重要性,自覺遵守?zé)o菌操作技術(shù),做好個人控制環(huán)節(jié)。發(fā)揮科室醫(yī)院感染控制小組的職責(zé),配合院感辦積極開展工作,杜絕醫(yī)院感染事件的漏報;
6、進一步加強抗菌藥物的使用管理
根據(jù)衛(wèi)生部《進一步加強抗菌藥物臨床應(yīng)用的管理》通知精神,制定我院具體實施辦法及獎懲制度,注重監(jiān)控圍手術(shù)期預(yù)防用藥情況。要進一步落實抗菌藥物分級管理制度,對門診醫(yī)生設(shè)置處方權(quán)限,保證制度的落實。提高藥敏試驗率,保證合理使用抗菌藥。
(四)強化藥事會職責(zé),確保病人臨床用藥安全
醫(yī)院藥事會要認真履行職責(zé),嚴格執(zhí)行《醫(yī)療機構(gòu)藥事管理暫行條例》,加強培訓(xùn)、監(jiān)督和管理,以保證臨床用藥、醫(yī)用材料及檢驗試劑等質(zhì)量合格、安全,符合臨床使用要求。進一步完善藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作,并按時上報。規(guī)范藥房建設(shè),及時清查并上報近效期藥品。依法加強醫(yī)療用毒性藥品、精神的藥品及麻醉的藥品管理工作,保障臨床用藥安全。
(五)充分利用現(xiàn)有設(shè)備,提高診療水平
醫(yī)院目前硬件設(shè)施基本配備,要充分利用現(xiàn)有的設(shè)備,促進我院醫(yī)療水平的進一步提高,以滿足臨床醫(yī)療需求。醫(yī)技科室對現(xiàn)有各種設(shè)備應(yīng)及時進行保養(yǎng)維修,保證正常運轉(zhuǎn);要操作規(guī)范,確保檢查結(jié)果準確可靠。對于新購置醫(yī)療設(shè)備要加強培訓(xùn),督促醫(yī)務(wù)人員及時學(xué)習(xí)和掌握新設(shè)備性能和用途,提高臨床診療水平。在今后工作中,我們將認真對照自查自糾,持續(xù)質(zhì)量改進,與時俱進,開拓創(chuàng)新,加強醫(yī)療質(zhì)量管理,保證醫(yī)療安全,不斷提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì),更好地為當?shù)厝嗣袢罕姷慕】捣⻊?wù)。
質(zhì)量自查報告 8
為進一步加強我縣敬老機構(gòu)消防工作,根據(jù)《州民政局關(guān)于開展養(yǎng)老機構(gòu)消防安全大檢查的緊急通知》精神,我縣庚即對全縣范圍內(nèi)養(yǎng)老機構(gòu)開展消防安全大檢查。
一、檢查重點
1.這次主要是對違章使用100w以上大功率電器及私自亂拉電源線等全方面檢查,對違章使用電爐、電熱杯、電飯鍋、水煮器和亂拉電源線的老人,給予沒收并及時處理。
2.對消火栓、滅火器等消防器材的正常使用,做好日常保養(yǎng)維護和防火器材的添加和更換。
3.對在寢室吸煙等違規(guī)情況的老人給予勸誡,消防安全委員會、后勤及保衛(wèi)部門堅持24小時值班。
4.值班人員每天檢查老人晚上的就寢率,寢室文明衛(wèi)生檢查,做到發(fā)現(xiàn)安全隱患能及時消除,將此作為一項日常事務(wù)性的工作抓緊。
二、檢查中發(fā)現(xiàn)的.問題
這次檢查結(jié)果,我縣養(yǎng)老機構(gòu)未發(fā)現(xiàn)較大的安全隱患,但也存在一些老人不遵守規(guī)定,使用大功率電器現(xiàn)象。
三、下一步工作措施
1.對此次檢查結(jié)果在敬老院范圍內(nèi)進行了通報,對不遵守相關(guān)制度的老人進行了勸誡,深入開展消防安全知識講解和教育。
2.召開安全教育大會,印發(fā)消防安全相關(guān)資料,并要求敬老院工作人員與老人一起討論消防安全方面存在的問題。
3.加強安全責(zé)任人制度,要求各級安全責(zé)任人高度重視,并持之以恒,定期進行安全檢查工作。
4.開展消防演習(xí),講解防火應(yīng)急自救方法,現(xiàn)場展示消防器械的使用方法,并現(xiàn)場進行演練。
“隱患勝于明火,責(zé)任重于泰山”。消防安全工作是一項常抓不懈的工作,我們將持之以恒常抓不懈,確保生命財產(chǎn)安全。
質(zhì)量自查報告 9
根據(jù)《省20xx年養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項行動實施方案》號文件精神,我縣開展了養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項行動,現(xiàn)將我縣專項行動開展情況匯報如下:
一、工作開展情況
按照工作部署和要求,我縣由民政、公安、消防、衛(wèi)計、市場監(jiān)督管理、老齡六部門聯(lián)合,制定并下發(fā)了《縣20xx年養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項行動實施方案》。各部門抽調(diào)人員組成檢查組,出動檢查人員300人次,在6月18日至6月24日,對全縣25家養(yǎng)老機構(gòu)開展養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)大檢查工作。按照《全國養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量大檢查指南》要求,通過全省養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)手機檢查APP終端,對照養(yǎng)老機構(gòu)進行逐一檢查逐項評分。
二、養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量大檢查情況
我縣現(xiàn)有養(yǎng)老機構(gòu)25家,其中:公辦農(nóng)村社會福利服務(wù)中心13家,民辦養(yǎng)老院12家,對照《全國養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量大檢查指南》,通過聯(lián)合檢查組逐一檢查的'結(jié)果,需要整改的養(yǎng)老院4家,鼓勵進一步提升的養(yǎng)老院21家,合格率達到84%。主要存在問題為個別民辦養(yǎng)老院房間使用面積不足;未配備有資質(zhì)的消防管理人員;駝腰嶺鎮(zhèn)東興養(yǎng)老院已完成消防設(shè)施改造,待消防部門進行驗收,暫未辦理《養(yǎng)老機構(gòu)設(shè)立許可證》。
三、下一步工作計劃
按照《省20xx年養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項行動實施方案》的工作部署和要求,繼續(xù)開展養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項行動工作。7月份,根據(jù)養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量大檢查情況,民政、公安、消防、衛(wèi)計、市場監(jiān)督管理、老齡六部門,聯(lián)合制定下發(fā)《縣20xx年養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量整治工作方案》,督促全縣各養(yǎng)老機構(gòu)整改落實情況,組成聯(lián)合檢查組,在10月對全縣所有養(yǎng)老機構(gòu),開展全縣養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量整治核查工作。8月份,委托家樂家政服務(wù)培訓(xùn)學(xué)校,開辦2期養(yǎng)老護理員培訓(xùn)班,培訓(xùn)養(yǎng)老護理員。結(jié)合農(nóng)村社會福利服務(wù)中心整合改造計劃,我縣鎮(zhèn)、孤山子鎮(zhèn)2家農(nóng)村社會福利服務(wù)中心新建項目,在下半年全面開工建設(shè)。
質(zhì)量自查報告 10
接《國家統(tǒng)計局關(guān)于堅決制止和嚴肅查處編造統(tǒng)計數(shù)據(jù)等弄虛作假行為的緊急通知》(國統(tǒng)字〔20xx〕9號)文件后,我局按照文件要求,認真開展了自查工作,F(xiàn)將自查情況報告如下。
一、積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報,爭取重視和支持,成立自查組織。
接到通知后,我局十分重視,祝禮局長多次向分管的常務(wù)副縣長進行匯報,得到縣領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,指示縣統(tǒng)計局專門成立自查領(lǐng)導(dǎo)小組,要按照文件指出存在問題的方面認真開展自查,確保我縣自查工作扎實有效。按縣領(lǐng)導(dǎo)的指示,縣統(tǒng)計局成立了由局長任組長,分管副局長任副組長,各專業(yè)負責(zé)人為成員的自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了具體的自查計劃。
二、全面自查,確保全縣統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量
統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量是統(tǒng)計工作的生命線,是衡量工作水平和改革發(fā)展成效的主要標準。一直以來,我縣都能充分認識到搞準統(tǒng)計數(shù)據(jù)的極端重要性,不斷采取多種措施確保源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量,堅決抵制和排除各種干擾,取得了明顯成效。
1、統(tǒng)一思想,切實增強對統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量重要性的認識。我局經(jīng)常在局例會上講解《統(tǒng)計法》,增強全局同志的法制意識,牢固樹立依法統(tǒng)計的理念。并充分利用一切可以利用的機會宣傳《統(tǒng)計法》,如鄉(xiāng)鎮(zhèn)首席統(tǒng)計員工作例會,各種專業(yè)報表會議,全縣經(jīng)濟運行調(diào)度會等,這些宣傳舉措極大地增強和提高了全縣各級領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)計人員的統(tǒng)計法制意識,為統(tǒng)計工作的順利開展提供了良好的法制環(huán)境。特別是實行企業(yè)一套表改革后,我縣統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量有了極大的提高,真正做到了數(shù)出有源、數(shù)出有據(jù)。
2、強化審核,努力提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)管力度。一方面加大對企業(yè)報送數(shù)據(jù)的查詢和審核力度,另一方面加大各項數(shù)據(jù)與相關(guān)指標的匹配性和協(xié)調(diào)性審核,凡發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)之間不匹配、不協(xié)調(diào)的`,直接向下評估。同時,嚴把新建企業(yè)審核關(guān),對不符合條件的企業(yè)堅決不予申報。
3、堅決杜絕統(tǒng)計機構(gòu)和統(tǒng)計人員預(yù)先編造虛假數(shù)據(jù)。我們始終把數(shù)據(jù)質(zhì)量視為統(tǒng)計工作的生命線,像愛護自己的眼睛一樣愛護統(tǒng)計數(shù)據(jù),從來就沒有發(fā)生過統(tǒng)計機構(gòu)和統(tǒng)計人員預(yù)先編造虛假數(shù)據(jù)的現(xiàn)象。
4、認真核查涉及統(tǒng)計局的地方政府文件。經(jīng)認真核查,我縣不存在把縣統(tǒng)計局作為招商引資、經(jīng)濟增長、民生改善和節(jié)能減排第一責(zé)任單位的文件,也沒有類似的做法。
質(zhì)量自查報告 11
根據(jù)司法部xx月xx日召開的開展現(xiàn)場監(jiān)督公證專項整頓規(guī)范活動電視電話會議、省廳貫徹落實會議的精神及市局“關(guān)于開展現(xiàn)場監(jiān)督類公證質(zhì)量專項檢查的通知精神”,我處于20xx年xx月xx日組織全處同志對20xx年至20xx年x月期間辦結(jié)的現(xiàn)場監(jiān)督類公證進行了自查自糾。我處總共自查了x本卷宗,其中招投標公證x件,有獎銷售x件,拍賣公證x件,證據(jù)保全公證x件,發(fā)信函公證xx件。
通過這次自查自糾活動的開展,對照《中華人民共和國公證暫行條例》、《公證程序規(guī)則》、《開獎公證細則》的規(guī)定,沒有發(fā)現(xiàn)錯假證,但發(fā)現(xiàn)我處公證員在辦理現(xiàn)場監(jiān)督類公證還存在以下幾個方面的問題:
一、資料的收集審查不夠仔細。如有的招投標公證缺少招標文件和投標單位的營業(yè)執(zhí)照資質(zhì)證明等材料未及時補齊,有的發(fā)信函公證缺少原始的債權(quán)依據(jù)。
二、談話筆錄做得過于簡單。如有的證據(jù)保全公證中的現(xiàn)場工作記錄只有很簡單的幾句話,沒有將保全行為的全部過程寫清楚;有的發(fā)信函公證的談話筆錄形同虛設(shè),沒有寫明發(fā)信的理由。
三、發(fā)信函公證沒有做到由兩名公證員或公證工作人員共同辦理,往往只由公證員一人辦理。
四、表格資料填寫不完備。有的公證卷宗中申請表、送達回證等材料填寫不全。
針對我處辦證過程中存在的問題,同時為了更好地貫徹落實〈開獎公證細則〉及規(guī)范現(xiàn)場監(jiān)督類公證的辦證程序,經(jīng)全處處務(wù)會討論商量,我處提出如下整改意見:
一、及時匯報請示一旦有當事人提出大型開獎活動公證及其他群體性的現(xiàn)場監(jiān)督公證,應(yīng)在正式受理前及時向上級公證管理部門匯報請示,在得到答復(fù)以后方能受理,并在辦理過程中及時匯報請示辦證細節(jié)。
二、嚴格辦證程序我處在今后辦理現(xiàn)場監(jiān)督公證時,將按照〈中華人民共和國公證暫行條例〉、《公證程序規(guī)則》、〈開獎公證細則〉的'規(guī)定,包括發(fā)信函公證在內(nèi)的所有現(xiàn)場監(jiān)督公證,從人員要求到管轄規(guī)定均應(yīng)按照程序認真執(zhí)行。
三、加強實體審查今后我處在辦證中還將著重對申請人資質(zhì)的審查,尤其是開獎公證、招投標公證、證據(jù)保全公證,對主辦方的資格應(yīng)作全面審查,要求公證員從申請人提供的營業(yè)執(zhí)照、文件批復(fù)以及其他相關(guān)證據(jù)資料綜合審查;對抽獎活動規(guī)則、拍賣規(guī)則、招標文件等資料應(yīng)事先作合法性、合理性、公平性的審查;對整個現(xiàn)場活動作好監(jiān)督檢查工作,把握好每一個活動細節(jié)。
四、細化談話筆錄要求每位公證員不忽視談話筆錄作為證據(jù)的重要性,將申辦理由、當事人的具體情況、申辦事項的具體情況作為談話筆錄的必要要素。
五、健全卷宗制作對公證卷宗中的每一份程序性表格均應(yīng)按規(guī)定認真填寫,嚴禁形式主義,以備隨時自查和上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查。
質(zhì)量自查報告 12
針對局下發(fā)的《關(guān)于開展20xx年教育事業(yè)主要統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量核查的通知》(杏教發(fā)函〔20xx〕12號),我校積極組織開展工作,對我校學(xué)生數(shù)、教師數(shù)的電子數(shù)據(jù)和文件資料進行了細致排查,具體如下:
一、高度重視、成了自查領(lǐng)導(dǎo)組:
組長:負責(zé)監(jiān)督管理總體工作
組員:負責(zé)資料、數(shù)據(jù)的整理
二、自查內(nèi)容情況
1、在校學(xué)生數(shù)情況:通過核對我校學(xué)籍花名冊、轉(zhuǎn)學(xué)聯(lián)系表、休學(xué)、復(fù)學(xué)、退學(xué)證明等內(nèi)容,我校學(xué)生數(shù)據(jù)歷年規(guī)范、準確,有年報數(shù)據(jù)資料和電子數(shù)據(jù),轉(zhuǎn)學(xué)聯(lián)系表明確清晰,沒有休學(xué)、復(fù)學(xué)、退學(xué)情況。
2、教職工編制和教職工、專任教師數(shù)。通過核對我校教職工花名冊、工資表、社會保險名單,我校編制為,專任教師都具有教師資格證、教育局備案的合格教師,專任教師學(xué)歷都達到教學(xué)資格要求,職工花名冊、學(xué)歷檔案齊全。
3、我校每年有招生計劃文件;招生錄取花名冊對每年的招生情況都逐一入檔案,對教職工、專任教師花名冊,教職工工資表資料齊全。
三、存在問題及改進措施
1、學(xué)籍檔案資料齊全,對分類細化還有待改善,今后將專柜專用規(guī)劃管理;電子文檔數(shù)據(jù)努力實現(xiàn)專機使用,防止數(shù)據(jù)的丟失。
2、加強教師在職教育的學(xué)歷認證,努力做到資料規(guī)范。
3、完善管理制度,建立《國師街小學(xué)教育事業(yè)主要統(tǒng)計數(shù)據(jù)管理辦法》,形成管理長效機制。
總之,我校將充分認識教育事業(yè)主要統(tǒng)計數(shù)據(jù)工作的重要意義,加強領(lǐng)導(dǎo)意識,正確理解《教育部關(guān)于做好教育部事業(yè)統(tǒng)計工作的`通知》要求,對本校工作嚴格要求,務(wù)求實效,完善制度,依法統(tǒng)計。堅決杜絕修改、偽造、編造虛假統(tǒng)計資料現(xiàn)象的發(fā)生;建立健全教育統(tǒng)計資料管理制度,嘗試建立“不出假數(shù)、真實可信、準確完整”的統(tǒng)計臺帳。
質(zhì)量自查報告 13
根據(jù)《省20xx年養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項行動實施方案》號文件精神,我縣開展了養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項行動,現(xiàn)將我縣專項行動開展情況匯報如下:
一、工作開展情況
按照工作部署和要求,我縣由民政、公安、消防、衛(wèi)計、市場監(jiān)督管理、老齡六部門聯(lián)合,制定并下發(fā)了《縣20xx年養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項行動實施方案》。各部門抽調(diào)人員組成檢查組,出動檢查人員300人次,在6月18日至6月24日,對全縣25家養(yǎng)老機構(gòu)開展養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)大檢查工作。按照《全國養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量大檢查指南》要求,通過全省養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)手機檢查APP終端,對照養(yǎng)老機構(gòu)進行逐一檢查逐項評分。
二、養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量大檢查情況
我縣現(xiàn)有養(yǎng)老機構(gòu)25家,其中:公辦農(nóng)村社會福利服務(wù)中心13家,民辦養(yǎng)老院12家,對照《全國養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量大檢查指南》,通過聯(lián)合檢查組逐一檢查的結(jié)果,需要整改的養(yǎng)老院4家,鼓勵進一步提升的.養(yǎng)老院21家,合格率達到84%。主要存在問題為個別民辦養(yǎng)老院房間使用面積不足;未配備有資質(zhì)的消防管理人員;駝腰嶺鎮(zhèn)東興養(yǎng)老院已完成消防設(shè)施改造,待消防部門進行驗收,暫未辦理《養(yǎng)老機構(gòu)設(shè)立許可證》。
三、下一步工作計劃
按照《省20xx年養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項行動實施方案》的工作部署和要求,繼續(xù)開展養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項行動工作。7月份,根據(jù)養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量大檢查情況,民政、公安、消防、衛(wèi)計、市場監(jiān)督管理、老齡六部門,聯(lián)合制定下發(fā)《縣20xx年養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量整治工作方案》,督促全縣各養(yǎng)老機構(gòu)整改落實情況,組成聯(lián)合檢查組,在10月對全縣所有養(yǎng)老機構(gòu),開展全縣養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量整治核查工作。8月份,委托家樂家政服務(wù)培訓(xùn)學(xué)校,開辦2期養(yǎng)老護理員培訓(xùn)班,培訓(xùn)養(yǎng)老護理員。結(jié)合農(nóng)村社會福利服務(wù)中心整合改造計劃,我縣鎮(zhèn)、孤山子鎮(zhèn)2家農(nóng)村社會福利服務(wù)中心新建項目,在下半年全面開工建設(shè)。
質(zhì)量自查報告 14
20xx年9月9日,在xx教育質(zhì)量分析會暨教育工作會議上,x局長就全縣發(fā)展、教育質(zhì)量、新學(xué)期工作重點講三點意見,使與會的每位校長都受益匪淺。結(jié)合我校的具體情況自查自糾,發(fā)現(xiàn)還存在以下問題:
1、教學(xué)中缺乏學(xué)習(xí)。
當今教育科研發(fā)展日新月異,新思想新理念層出不窮,教師自身原有的`知識不斷老化、僵化,因此需要不斷學(xué)習(xí)來更新知識,才能更好完成教育教學(xué)任務(wù)。教師們每天忙忙碌碌,埋頭苦干,家、校、教室三點一線,備講輔批考兢兢業(yè)業(yè),但卻缺乏足夠地學(xué)習(xí)!盎畹嚼希瑢W(xué)到老”決不是一句空話、大話、套話,每位老師都要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念并嚴格踐行之。
2、工作作風(fēng)不夠細。
一個學(xué)校要想抓好教育教學(xué)質(zhì)量,必須要有細致地工作作風(fēng),“向細致要質(zhì)量,向細致要效益”,“細節(jié)決定成敗,細節(jié)鑄就輝煌”,抓好細節(jié)不放松,一切從細微處發(fā)力,細細致致,認認真真,才能扎扎實實搞好每個環(huán)節(jié)的工作,這一點我們做得還不夠。
3、各項管理制度不明,制度執(zhí)行不夠好,紀律要求不夠嚴。
嚴格規(guī)范的管理制度再加上不折不扣地認真執(zhí)行,方能使各項工作井然有序地順利進行。我校存在管理制度不夠明確具體,過于簡單粗糙,另外在實際執(zhí)行中還存在要求不嚴現(xiàn)象,因為是老同事、老部下、老朋友,所以執(zhí)行起來小有折扣。
4、辦學(xué)目標不夠明確,未能妥善處理好素質(zhì)教育與教育質(zhì)量的關(guān)系。
我校于新學(xué)期中開展了“唐詩背誦”和“珠心算”特色教育,深受廣大群眾好評。但是怎樣才能做到素質(zhì)教育和教育質(zhì)量兩手抓,兩手都要硬呢?這是一個嶄新的課題值得我們?nèi)パ芯。素質(zhì)教育與教育質(zhì)量應(yīng)該是相輔相成,互相促進,密不可分的關(guān)系,任何把素質(zhì)教育和教育質(zhì)量割裂開來的觀點是非常錯誤和有害的,但在實際操作中確需要廣大老師耗費大量地精力去優(yōu)化教育教學(xué)過程,方能達到預(yù)期的目標,這也是我們今后的努力方向。
5、教學(xué)管理方法不夠科學(xué),不能建立一套科學(xué)、實際、扎實、有效地評價機制去管理教學(xué),管理教師,去衡量工作的優(yōu)與劣。
“以德治校,以人為本,以身作則,以學(xué)育人”是各級各類學(xué)校始終不渝的工作方法,我們也進行了積極主動地嘗試探索,但目前來看還不夠成熟,不夠完善。
質(zhì)量自查報告 15
根據(jù)梁平統(tǒng)計發(fā)[20xx]28號文件精神和《重慶市統(tǒng)計局關(guān)于開展工業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量自查活動的通知》的要求,結(jié)合我鄉(xiāng)統(tǒng)計基礎(chǔ)調(diào)查工作的實際情況,我鄉(xiāng)進行了認真的自查工作,現(xiàn)報告如下:
一、自查工作的安排部署
一是召開了專題會議進行研究安排。會議由鄉(xiāng)長鄧清洪主持,人大主席曹玖武和鄉(xiāng)統(tǒng)計辦公室相關(guān)人員參加。會議決定成立曲水鄉(xiāng)工業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查小組,全面負責(zé)本次工業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量自查工作,由鄉(xiāng)人大曹主席任組長。二是印發(fā)了梁平縣統(tǒng)計局下發(fā)的文件,并按文件要求組織學(xué)習(xí)領(lǐng)會文件精神。三是對全鄉(xiāng)工業(yè)報表資料進行全面自查。重點自查了我鄉(xiāng)規(guī)模以上企業(yè)重慶市昌鑫植物油有限責(zé)任公司,著重對20xx年6、7、8、9月份報表和20xx年全年報表進行了核查。
二、自查情況
經(jīng)過對本鄉(xiāng)所負責(zé)上報的.工業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行全面認真的自查,得出以下結(jié)論:一、鄉(xiāng)統(tǒng)計辦在縣統(tǒng)計局的指導(dǎo)下能夠順利的完成各種年、定報報表和各種調(diào)查任務(wù)。二、全鄉(xiāng)工業(yè)企業(yè)涉及的基層報表齊全,工業(yè)數(shù)據(jù)評估機制健全,數(shù)據(jù)質(zhì)量較高。
三、全鄉(xiāng)統(tǒng)計檔案整理基本規(guī)范,統(tǒng)計報表、
臺帳齊全,單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視。四、對鄉(xiāng)重大企業(yè)重慶市昌鑫植物油有限公司的數(shù)據(jù)檢查發(fā)現(xiàn),20xx年6至9月工業(yè)總產(chǎn)值與去年同期相比,增幅較大,原因是市場價格漲幅太大。
三、自查中存在的問題
通過自查,發(fā)現(xiàn)如下問題:一是部分村不夠重視統(tǒng)計工作,統(tǒng)計制度不健全,檔案資料歸檔不及時、不規(guī)范;二是統(tǒng)計工作服務(wù)水平整體偏低;三是統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量有待提高;四是統(tǒng)計力量薄弱,基層統(tǒng)計手段落后,無法適應(yīng)現(xiàn)實統(tǒng)計工作任務(wù)。
四、整改措施
針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題,為進一步提高統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量,推動我鄉(xiāng)統(tǒng)計工作再上臺階,我們提出了切實可行的整改方案和措施。一是強化數(shù)據(jù)質(zhì)量意識。二是健全工作制度,確保工作制度化、規(guī)范化。三是改進工作方法。四是加大統(tǒng)計執(zhí)法力度。在日常督促檢查的同時,根據(jù)工作實際,適時開展統(tǒng)計專項治理。
質(zhì)量自查報告 16
項目部按照總監(jiān)辦和監(jiān)理處的安排我部對近期的工作進行總結(jié)與回顧,自查自糾改正不足。主要檢查了以下各項工作:
1、質(zhì)量管理措施:
(1)完善施工技術(shù)交底工作
施工前,根據(jù)施工方案,層層交底,使全體技術(shù)工人同操作人員,試驗人員均做到崗位明確,職責(zé)明確,技術(shù)標準明確,質(zhì)量要求明確,操作規(guī)程明確。
(2)把好試驗、檢測關(guān)
項目經(jīng)理部設(shè)有工地試驗室,并為試驗室配備與其相適應(yīng)的儀器、設(shè)備,保證滿足工程試驗需要,同時并對試驗、檢測程序做出了具體規(guī)定和要求。
(a)試驗儀器設(shè)備按質(zhì)量體系程序文件要求和計量部門管理規(guī)定,按期進行校驗并保留記錄和證書,確保試驗儀器的精度和試驗數(shù)據(jù)的可靠。
(b)嚴格監(jiān)控原材料的質(zhì)量
在進料之前我部有專業(yè)的試驗檢測人員到供料場進行取樣檢測,檢測不合格的石料嚴禁進場。
(C)嚴格控制現(xiàn)場質(zhì)量
在施工基層的時候嚴格檢測底基層的彎沉,對不合格的地
方堅決處理,處理好了之后再進行下道工序的'攤鋪。
(3)加強施工工序控制
工程質(zhì)量是在生產(chǎn)過程中形成的,施工過程中的每道工序是形成質(zhì)量的基礎(chǔ)。層層交底至工班的操作工人,質(zhì)檢員、對施工過程實行有效的自檢,班組之間實行自檢、互檢、交接檢。
(4)做好質(zhì)量檢查及記錄
在搞好本單位質(zhì)量記錄的同時,積極配合監(jiān)理做好各類資料的報驗工作。嚴格遵循原始資料報送程序,使其有序進行,保證其完整性、真實性。
(5)配備高技能、高素質(zhì)的技術(shù)人員
我們將選拔有能力、有經(jīng)驗的施工技術(shù)人員,杜絕人為因素質(zhì)量隱患的產(chǎn)生,確保工程質(zhì)量。
2、質(zhì)量體系的有效運行:
①人員配備是否滿足要求:針對項目部工程技術(shù)人員不足,試驗檢測人員不足已經(jīng)向總公司申請增加人員。
、诎垂こ踢M度需要相關(guān)的各類施工人員要逐步到位,要有預(yù)案措施。
③各項整備工作。
、苜|(zhì)量體系運行的各項記錄有待進一步完善。
3、各項具體工作的檢查落實:
(1)施工方案與單項安全技術(shù)措施
①項目部的方案需要進一步細化。
、陧椖坎恳褕蟪鋈サ姆桨讣白兏O(shè)計要跟蹤。
、垌椖坎勘M快著手分部分項工程的劃分,開展施工方案的編寫工作。
(2)前期的施工日志觀察做得不詳細,下一步需要重視。
(3)各類資料的歸檔工作需要加強:
、俜诸惤n、歸檔有序
、谠O(shè)專人保管
(5)加強中間交接工作:認真、細致的對待中間交接工作。
(6)做好成品保護工作。
質(zhì)量自查報告 17
我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,迅速行動,在加強組織領(lǐng)導(dǎo),強化監(jiān)督檢查,深化源頭防治等方面狠下功夫,較好的維護了企業(yè)的合法權(quán)益,開創(chuàng)了企業(yè)治亂減負的新局面,F(xiàn)將工作開展情況匯報如下:
一、明確目標,統(tǒng)一思想認識做好強企減負,提高服務(wù)質(zhì)量工作是充分履行質(zhì)監(jiān)職能,助推經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展的重要使命,也是樹立質(zhì)監(jiān)形象的迫切需要。為此,我局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作任務(wù),按照省局的工作部署和要求,進一步加大提高服務(wù)質(zhì)量,減輕企業(yè)負擔力度,以優(yōu)化發(fā)展環(huán)境為目標,扎實推進我局提高服務(wù)質(zhì)量,減輕企業(yè)負擔工作。
二、加強領(lǐng)導(dǎo),強化責(zé)任落實把提高服務(wù)質(zhì)量,減輕企業(yè)負擔作為重要工作來抓,由主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥,明確分管領(lǐng)導(dǎo),成立了提高服務(wù)質(zhì)量,減輕企業(yè)負擔領(lǐng)導(dǎo)工作機構(gòu),結(jié)合實際制定了具體的'工作方案。同時把提高服務(wù)質(zhì)量,減輕企業(yè)負擔工作納入xx目標責(zé)任制考核。按照分工負責(zé),分級管理和誰主管,誰負責(zé)的原則,明確了涉企收費和治亂減負工作責(zé)任。
三、強化監(jiān)督,確保有力實施提高服務(wù)質(zhì)量,加強企業(yè)減負工作的監(jiān)督檢查是確保工作順利開展的重要手段,為此我局就做好提高服務(wù)質(zhì)量,減輕企業(yè)負擔工作的監(jiān)督進行了具體部署,要求加強內(nèi)部監(jiān)督檢查,重點突出責(zé)任的明確、制度的完善、行為的規(guī)范等方面的檢查,并在此基礎(chǔ)上,重點抓好提高服務(wù)質(zhì)量,減輕企業(yè)負擔政策的落實、長效機制的建立、成效經(jīng)驗的總結(jié)和相關(guān)數(shù)據(jù)的匯總等方面的工作。四、鞏固成果,突出工作重點我局對照省局檢查的收費項目、收費標準、“收費價格公示”、行政審批、涉企檢查、協(xié)(學(xué))會收費情況等6個方面的內(nèi)容開展了自查自糾,從自查情況來看,我局不存在無依據(jù)的收費項目,不存在制定服務(wù)強制收費、協(xié)議收費、搭車收費等問題,不存在對明令取消的收費項目繼續(xù)收費或變相收取行為。涉企檢查公示制度落實較好。協(xié)會收費進行把關(guān)嚴格,對會費的使用做到嚴格審核。下一階段工作,我局將繼續(xù)根據(jù)省局關(guān)于開展“提高服務(wù)質(zhì)量,減輕企業(yè)負擔”專項督導(dǎo)檢查的通知,要求認真做好我局“提高服務(wù)質(zhì)量,減輕企業(yè)負擔”工作。為使減負工作取得實效,進一步嚴肅工作紀律,我局組織力量對涉企減負工作進行監(jiān)督檢查,通過專項治理,規(guī)范了涉企收費項目,杜絕向企業(yè)亂收費,亂拉贊助和各種攤派行為,落實各項惠企政策實施,為企業(yè)健康發(fā)展營造良好的外部環(huán)境。
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為扎實貫徹“誠信服務(wù)、放心消費”提升服務(wù)水平、提高客戶滿意度,更好的為全縣人民做好通信服務(wù),xx縣xx分公司針對當前服務(wù)現(xiàn)狀和服務(wù)中存在的諸多問題,下大力,動真格,多種舉措并施,狠抓服務(wù)改進提高。一方面針對第一季度服務(wù)檢查情況,對各部門存在的問題進行了通報,提出了具體整改要求,下發(fā)整改通知書,限期整改。另一方面,對XX年第三方滿意度測評和XX年第一季度客戶投訴情況進行周密分析,查找問題原因,并制定了服務(wù)整改措施,分別明確了責(zé)任單位,現(xiàn)將整改情況匯報如下:
一、開展思想教育,解決認識問題。組織全員學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范,禮貌用語,統(tǒng)一員工思想,提高認識,端正態(tài)度,增強搞好服務(wù)工作的主動性與自覺性。
二、明確崗位職責(zé),實現(xiàn)到位管理。學(xué)習(xí)推廣涿鹿縣聯(lián)通分公司基礎(chǔ)管理的先進經(jīng)驗,并進一步明確各部門、各崗位職責(zé)范圍、工作標準,做到職責(zé)明確、責(zé)任到位、不留缺口;建立對部門及其主管的評價和問責(zé)制度,用制度保障盡職負責(zé),實現(xiàn)管理到位。
三、加大培訓(xùn)力度,提高員工素質(zhì)。特別是加強對營業(yè)人員和社區(qū)經(jīng)理的服務(wù)質(zhì)量規(guī)范知識和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。
四、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提升工作效率。組織對業(yè)務(wù)和維護流程進行全面梳理,按照服務(wù)一線、方便客戶、簡捷嚴謹?shù)淖谥迹鬆I業(yè)員充分理解掌握各項業(yè)務(wù)知識,變成自己的語言講解給用戶。
五、組織開展評比,激發(fā)創(chuàng)新服務(wù)。組織開展貫穿全年的服務(wù)質(zhì)量評比活動,通過表彰獎勵“星級營業(yè)員”、“服務(wù)標兵”,激勵服務(wù)人員愛崗敬業(yè),創(chuàng)優(yōu)服務(wù)。
六、加強與代辦業(yè)務(wù)單位的聯(lián)系溝通和業(yè)務(wù)培訓(xùn),改善代辦服務(wù)質(zhì)量。
七、 認真執(zhí)行首問負責(zé)制,對不認真執(zhí)行或推委扯皮的'責(zé)任人,每次扣發(fā)50元。
八、努力解決“問題電纜”的維修與更新,對長青路、裕興路的通信線路進行了全面改造,80%的住戶實現(xiàn)光纖到戶,大大提高了通信服務(wù)質(zhì)量。
九、投入資金改造硬件,增加了便民服務(wù)設(shè)施:
1、營業(yè)廳安裝了24小時服務(wù)的自助繳費機。
2、安裝大型電子顯示屏對各項業(yè)務(wù)及資費進行公示。
3、設(shè)立vip專席,方便大客戶辦理業(yè)務(wù)。
4、設(shè)立專職業(yè)務(wù)引導(dǎo)員,引領(lǐng)幫助用戶辦理各項業(yè)務(wù)。
5、設(shè)立業(yè)務(wù)演示專區(qū),專人負責(zé)現(xiàn)場演示各項聯(lián)通業(yè)務(wù)及3g手機各項功能操作。
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