價(jià)格自查報(bào)告
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，報(bào)告與我們的生活緊密相連，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。我們應(yīng)當(dāng)如何寫(xiě)報(bào)告呢？以下是小編收集整理的價(jià)格自查報(bào)告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
價(jià)格自查報(bào)告1
根據(jù)《xxx衛(wèi)生局轉(zhuǎn)發(fā)市政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步做好價(jià)格調(diào)控和管理工作意見(jiàn)的通知》的要求，我院認(rèn)真組織相關(guān)人員進(jìn)行自查，自查重點(diǎn)是藥品、醫(yī)療器械器械耗材、醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)物價(jià)政策執(zhí)行情況，并在全體職工中深入宣傳和廣泛動(dòng)員，要求嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下。
我院一貫重視醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)工作，并嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和北京頒發(fā)的各種規(guī)章制度。成立了醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，主管副院長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，成員包括各科室主任和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理員，并指定專職物價(jià)員負(fù)責(zé)物價(jià)日常監(jiān)督工作。
為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)藥價(jià)格管理，完善價(jià)格管理制度，實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，提高收費(fèi)的透明度，及時(shí)準(zhǔn)確地解決患者投訴問(wèn)題，做到管理有制度，服務(wù)有規(guī)范，收費(fèi)有依據(jù)，結(jié)算有復(fù)核，準(zhǔn)確合理收費(fèi)，正確執(zhí)行醫(yī)藥價(jià)格政策。
此次自查醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予了高度重視，制定了自查方案，召開(kāi)了專題會(huì)議，具體指導(dǎo)落實(shí)，部署自查工作和督導(dǎo)安排。在自查過(guò)程中精心組織和安排，保證了自查工作的順利開(kāi)展。我們重點(diǎn)檢查了輔助檢查科室有無(wú)分解項(xiàng)目收費(fèi)、自立項(xiàng)目收費(fèi)、不按實(shí)際服務(wù)數(shù)量收費(fèi)等情況;重點(diǎn)自查了放射科收費(fèi)、護(hù)理靜脈注射、肌肉注射、吸氧費(fèi)等價(jià)格執(zhí)行情況，力求做到認(rèn)真細(xì)致，不留死角。
在政府降價(jià)藥品、招標(biāo)采購(gòu)藥品價(jià)格執(zhí)行方面，我院制定有專門(mén)的藥品價(jià)格管理制度，實(shí)際工作中認(rèn)真執(zhí)行“醫(yī)療機(jī)構(gòu)陽(yáng)光采購(gòu)”和國(guó)家物價(jià)部門(mén)規(guī)定的藥品價(jià)格，按照國(guó)家規(guī)定的'藥品零售價(jià)格銷售給患者，沒(méi)有任何擅自提高藥品零售價(jià)格和改換藥品名稱、規(guī)格或包裝等形式變相漲價(jià)的行為。對(duì)政府規(guī)定的降價(jià)藥品我院均及時(shí)按照國(guó)家和政府規(guī)定的價(jià)格進(jìn)行了調(diào)整，并且及時(shí)公示、用電子顯示屏反復(fù)播放供廣大患者查詢并監(jiān)督。在臨床服務(wù)時(shí)切實(shí)維護(hù)群眾利益，盡量使用政府降價(jià)藥品和零差率藥品。
在一次性使用用醫(yī)療耗材、醫(yī)療器械、醫(yī)用設(shè)備檢查治療價(jià)格與收費(fèi)執(zhí)行方面，我院嚴(yán)格按照《xxx醫(yī)療服務(wù)價(jià)格》中一級(jí)甲等醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)。給患者使用的一次性醫(yī)療耗材、醫(yī)用設(shè)備檢查治療的價(jià)格和醫(yī)療服務(wù)價(jià)格及相關(guān)收費(fèi)都嚴(yán)格按照xxx規(guī)定的價(jià)格水平執(zhí)行，沒(méi)有違規(guī)計(jì)價(jià)的現(xiàn)象發(fā)生。由于管理制度的落實(shí)，我院服務(wù)收費(fèi)明細(xì)規(guī)范，沒(méi)有出現(xiàn)打包收費(fèi)、自立項(xiàng)目、自定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)和分解收費(fèi)項(xiàng)目重復(fù)收費(fèi)等現(xiàn)象。
在公示藥品及醫(yī)療服務(wù)價(jià)格的同時(shí)我們?cè)O(shè)立了物價(jià)舉報(bào)箱、舉報(bào)電話、舉報(bào)聯(lián)系人。我們完善了“住院費(fèi)用一日清制度”，健全了醫(yī)療監(jiān)督、約束機(jī)制。
在自查過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)有一種不使用的藥品仍在公示內(nèi)容中，主要是公示系統(tǒng)維護(hù)不及時(shí)導(dǎo)致，立即進(jìn)行了更正。為以后不再發(fā)生類似情況，我們指定了專人定期維護(hù)公示系統(tǒng)并明確了物價(jià)信息傳遞責(zé)任。
在此次自查過(guò)程中，各科室主任和兼職物價(jià)員積極配合工作，能認(rèn)真做好科內(nèi)的自查，確保本科室的物價(jià)合理收費(fèi)。
通過(guò)此次自查，促進(jìn)了醫(yī)院的物價(jià)管理工作，提高了物價(jià)管理水平，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)院藥品、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格收費(fèi)。在今后的工作中以這次自查的檢查標(biāo)準(zhǔn)作為藥品和醫(yī)療服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。我們將通過(guò)檢查完善各項(xiàng)制度措施，進(jìn)一步加強(qiáng)藥品和醫(yī)療服務(wù)價(jià)格監(jiān)管，加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)抵制商業(yè)賄賂的自覺(jué)性和廉潔從業(yè)的意識(shí)，樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，為維護(hù)醫(yī)務(wù)工作者的良好形象作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
價(jià)格自查報(bào)告2
根據(jù)市發(fā)改委、市監(jiān)察廳、市糾風(fēng)辦、市衛(wèi)生局轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于開(kāi)展全國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格大檢查的通知》的通知要求，我院對(duì)目前醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格進(jìn)行了自查，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)真開(kāi)展自查工作
在全省推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作會(huì)議后，我院立即成立了由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副院長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各科主任、護(hù)士長(zhǎng)為成員改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組和國(guó)家基本藥物價(jià)格監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步完善了醫(yī)院藥事管理委員會(huì)機(jī)構(gòu)及職責(zé)。接到醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格大檢查文件的后，院領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)審閱，切實(shí)領(lǐng)會(huì)精神對(duì)自查工作進(jìn)行了明確要求，要求藥劑科、微機(jī)室負(fù)責(zé)人對(duì)醫(yī)院藥品、耗材銷售價(jià)格進(jìn)行了逐一核對(duì)，財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)人對(duì)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格進(jìn)行了審查，確保我院醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格準(zhǔn)確無(wú)誤。
二、醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格
嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行收費(fèi)經(jīng)自查，我院醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格始終按照《西寧市非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目指導(dǎo)價(jià)格》的要求在嚴(yán)格執(zhí)行，全院統(tǒng)一收費(fèi)，無(wú)自立項(xiàng)目、無(wú)自定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、無(wú)分解項(xiàng)目收費(fèi)。血液及血液制品價(jià)格以省血液中心的價(jià)格為準(zhǔn)，無(wú)擅自提高價(jià)格、自立項(xiàng)目收費(fèi)。一次性醫(yī)用衛(wèi)生材料的收費(fèi)堅(jiān)持按規(guī)
定價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，定期或不定期進(jìn)行抽查，在電腦上統(tǒng)一將一次性材料單獨(dú)標(biāo)識(shí)出，進(jìn)行一次性材料的統(tǒng)一管理。通過(guò)電子大屏幕以及科室公示牌將部分醫(yī)療價(jià)格收費(fèi)及藥品實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，并執(zhí)行公示收費(fèi)。目前醫(yī)院醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格主要按以下標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行：
1、根據(jù)青發(fā)改（20xx）515號(hào)文件精神，我院嚴(yán)格執(zhí)行藥品實(shí)際購(gòu)進(jìn)價(jià)格在50元（含50元以下）最高流通差價(jià)率為15%；購(gòu)進(jìn)價(jià)格在50-100元（含100元）之間的，最高流通差價(jià)率為10%，但最高加價(jià)額不得超過(guò)75元；中藥飲片加價(jià)率最高不得突破25%。
2、根據(jù)國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)文件-發(fā)改價(jià)格（20xx）440號(hào)精神，調(diào)整了部分藥品的`最高零售價(jià)。
3、目前醫(yī)院一次性衛(wèi)生材料加價(jià)率為15%。
通過(guò)此次活動(dòng)，對(duì)院內(nèi)所有藥品銷售金額排序在前十位的品種進(jìn)行了價(jià)格下浮10%的調(diào)整。對(duì)院內(nèi)抗菌藥物銷售金額排序在前三位的品種進(jìn)行了價(jià)格下浮10%的調(diào)整。未發(fā)現(xiàn)我院存在醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格亂收費(fèi)現(xiàn)象。
價(jià)格自查報(bào)告3
湟中縣第一人民醫(yī)院醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格自查報(bào)告根據(jù)市發(fā)改委、市監(jiān)察廳、市糾風(fēng)辦、市衛(wèi)生局轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于開(kāi)展全國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格大檢查的通知》的通知要求，我院對(duì)目前醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格進(jìn)行了自查，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)真開(kāi)展自查工作
在全省推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作會(huì)議后，我院立即成立了由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副院長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各科主任、護(hù)士長(zhǎng)為成員改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組和國(guó)家基本藥物價(jià)格監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步完善了醫(yī)院藥事管理委員會(huì)機(jī)構(gòu)及職責(zé)。接到醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格大檢查文件的后，院領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)審閱，切實(shí)領(lǐng)會(huì)精神對(duì)自查工作進(jìn)行了明確要求，要求藥劑科、微機(jī)室負(fù)責(zé)人對(duì)醫(yī)院藥品、耗材銷售價(jià)格進(jìn)行了逐一核對(duì)，財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)人對(duì)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格進(jìn)行了審查，確保我院醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格準(zhǔn)確無(wú)誤。
二、醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行收費(fèi)
經(jīng)自查，我院醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格始終按照《西寧市非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目指導(dǎo)價(jià)格》的'要求在嚴(yán)格執(zhí)行，全院統(tǒng)一收費(fèi)，無(wú)自立項(xiàng)目、無(wú)自定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、無(wú)分解項(xiàng)目收費(fèi)。血液及血液制品價(jià)格以省血液中心的價(jià)格為準(zhǔn)，無(wú)擅自提高價(jià)格、自立項(xiàng)目收費(fèi)。一次性醫(yī)用衛(wèi)生材料的收費(fèi)堅(jiān)持按規(guī)定價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，定期或不定期進(jìn)行抽查，在電腦上統(tǒng)一將一次性材料單獨(dú)標(biāo)識(shí)出，進(jìn)行一次性材料的統(tǒng)一管理。通過(guò)電子大屏幕以及科室公示牌將部分醫(yī)療價(jià)格收費(fèi)及藥品實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，并執(zhí)行公示收費(fèi)。
目前醫(yī)院醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格主要按以下標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行：
1、根據(jù)青發(fā)改（20xx）515號(hào)文件精神，我院嚴(yán)格執(zhí)行藥品實(shí)際購(gòu)進(jìn)價(jià)格在50元（含50元以下）最高流通差價(jià)率為15%；購(gòu)進(jìn)價(jià)格在50—100元（含100元）之間的，最高流通差價(jià)率為10%，但最高加價(jià)額不得超過(guò)75元；中藥飲片加價(jià)率最高不得突破25%。
2、根據(jù)國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)文件—發(fā)改價(jià)格（20xx）440號(hào)精神，調(diào)整了部分藥品的最高零售價(jià)。
3、目前醫(yī)院一次性衛(wèi)生材料加價(jià)率為15%。
通過(guò)此次活動(dòng)，對(duì)院內(nèi)所有藥品銷售金額排序在前十位的品種進(jìn)行了價(jià)格下浮10%的調(diào)整。對(duì)院內(nèi)抗菌藥物銷售金額排序在前三位的品種進(jìn)行了價(jià)格下浮10%的調(diào)整。未發(fā)現(xiàn)我院存在醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格亂收費(fèi)現(xiàn)象。 20xx年6月23日
價(jià)格自查報(bào)告4
一、 重點(diǎn)工作完成情況
(一)價(jià)格監(jiān)測(cè)點(diǎn)建設(shè)情況
為確保價(jià)格監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)上報(bào)及時(shí)、準(zhǔn)確，我局注重價(jià)格監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，根據(jù)省市下達(dá)的價(jià)格監(jiān)測(cè)任務(wù)，結(jié)合我縣產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和區(qū)域發(fā)展特點(diǎn)，合理確定不同品種的價(jià)格監(jiān)測(cè)點(diǎn)，加強(qiáng)與監(jiān)測(cè)點(diǎn)的溝通聯(lián)系，指定專人定期對(duì)監(jiān)測(cè)點(diǎn)數(shù)據(jù)上報(bào)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。對(duì)監(jiān)測(cè)點(diǎn)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)每半年對(duì)監(jiān)測(cè)點(diǎn)進(jìn)行走訪，了解他們?cè)诒O(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)上報(bào)方面存在的問(wèn)題和困難，對(duì)發(fā)現(xiàn)的因人員流動(dòng)、經(jīng)營(yíng)品種改變、工作抵觸情緒嚴(yán)重等造成監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)上報(bào)不及時(shí)，難以繼續(xù)承擔(dān)監(jiān)測(cè)任務(wù)的監(jiān)測(cè)點(diǎn)及時(shí)調(diào)整更換，確保了價(jià)格監(jiān)測(cè)工作質(zhì)量。今年，我縣共建立價(jià)格監(jiān)測(cè)點(diǎn)21個(gè)，監(jiān)測(cè)點(diǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上報(bào)人員23人。
(二)全省價(jià)格監(jiān)測(cè)報(bào)告制度執(zhí)行情況
近年來(lái)，我縣認(rèn)真執(zhí)行**省主要農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格監(jiān)測(cè)報(bào)告制度、**省重要涉農(nóng)價(jià)格和收費(fèi)監(jiān)測(cè)報(bào)告制度，及時(shí)、準(zhǔn)確無(wú)誤地完成全省價(jià)格監(jiān)測(cè)報(bào)告系統(tǒng)和省市臨時(shí)通知開(kāi)展的各項(xiàng)價(jià)格監(jiān)測(cè)工作。目前，我縣共承擔(dān)《糧食種子銷售價(jià)格監(jiān)測(cè)表》、《生豬雞蛋出廠(收購(gòu))價(jià)格監(jiān)測(cè)表》、《涉農(nóng)收費(fèi)和建材價(jià)格監(jiān)測(cè)表》等9類監(jiān)測(cè)報(bào)表，75個(gè)品種的監(jiān)測(cè)上報(bào)任務(wù)。除按時(shí)進(jìn)行監(jiān)測(cè)報(bào)告系統(tǒng)網(wǎng)上直報(bào)外，還按市局要求于每周每月指定日期向市局上報(bào)相關(guān)報(bào)表的電子版，為市局統(tǒng)計(jì)上報(bào)全市數(shù)據(jù)和省市價(jià)格決策提供依據(jù)。
(三)監(jiān)測(cè)信息發(fā)布、重要價(jià)格問(wèn)題調(diào)研工作情況
密切關(guān)注市場(chǎng)價(jià)格，尤其是農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品及居民生活必需品價(jià)格走勢(shì)，提高這些商品監(jiān)測(cè)頻次，及時(shí)掌握價(jià)格動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)審核、匯總、分析工作，撰寫(xiě)價(jià)格動(dòng)態(tài)分析報(bào)告，利用縣政務(wù)網(wǎng)站每月定期對(duì)外發(fā)布我縣市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài)，以此指導(dǎo)群眾合理安排生產(chǎn)生活，引導(dǎo)群眾合理價(jià)格預(yù)期。有針對(duì)引的開(kāi)展重要價(jià)格問(wèn)題調(diào)研，近年來(lái)，根據(jù)省市安排，結(jié)合我縣特點(diǎn)，重點(diǎn)開(kāi)展了“菜籃子”、生豬、玉米、馬玲薯、中藥材市場(chǎng)價(jià)格調(diào)研，認(rèn)真深入分析相關(guān)商品價(jià)格漲跌原因、走勢(shì)，提出了一些價(jià)格監(jiān)管合理化意見(jiàn)建議。為服務(wù)我縣中藥材產(chǎn)業(yè)發(fā)展，今年開(kāi)始，開(kāi)展了中藥材市場(chǎng)價(jià)格周監(jiān)測(cè)工作，每周對(duì)板藍(lán)根、黃芪、甘草等11個(gè)品種的'中藥材價(jià)格進(jìn)行監(jiān)測(cè)，并聯(lián)系成都荷花池藥材市場(chǎng)和荷花池國(guó)際商貿(mào)城價(jià)格指數(shù)辦，利用他們的價(jià)格指數(shù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，每周發(fā)布我縣中藥材價(jià)格，為我縣中藥材外銷工作提供服務(wù)。
(四)價(jià)格預(yù)警應(yīng)急監(jiān)測(cè)及價(jià)格調(diào)查巡視工作
建立價(jià)格監(jiān)測(cè)巡視制度，提高預(yù)測(cè)預(yù)警能力。指定專人，經(jīng)常性深入市場(chǎng)，節(jié)假日期間開(kāi)展市場(chǎng)巡查，強(qiáng)化市場(chǎng)調(diào)查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)價(jià)格苗頭性、傾向性問(wèn)題；修定完善了《**縣市場(chǎng)價(jià)格異常波動(dòng)預(yù)警應(yīng)急工作預(yù)案》；預(yù)警值班電話24小時(shí)暢通，確保了重大情況、突發(fā)事件不遲報(bào)、不漏報(bào)、不誤報(bào)，提高了價(jià)格預(yù)警應(yīng)急能力。
二、價(jià)格監(jiān)測(cè)重量管理工作情況
為確保價(jià)格監(jiān)測(cè)質(zhì)量，我局制定了價(jià)格監(jiān)測(cè)人員工作制度、監(jiān)測(cè)點(diǎn)工作制度、監(jiān)測(cè)人員ab崗工作制度、監(jiān)測(cè)工作考核制度等相關(guān)工作制度，將價(jià)格監(jiān)測(cè)工作納入單位年度考核目標(biāo)；進(jìn)一步制定完善工作流程，并利用縣政府政務(wù)信息公開(kāi)專欄對(duì)外公示；加強(qiáng)與監(jiān)測(cè)點(diǎn)的聯(lián)系，建立了與重要企業(yè)、超市的聯(lián)系點(diǎn)制度，確保了有序、高效、保質(zhì)保量完成各項(xiàng)監(jiān)測(cè)任務(wù)。
三、價(jià)格監(jiān)測(cè)補(bǔ)助資金分配發(fā)放情況
我縣價(jià)格監(jiān)測(cè)任務(wù)重，監(jiān)測(cè)點(diǎn)多，但監(jiān)測(cè)經(jīng)費(fèi)一直缺乏。一直以來(lái)，省市未曾安排下達(dá)專項(xiàng)價(jià)格監(jiān)測(cè)經(jīng)費(fèi)給我縣，縣級(jí)財(cái)政困難，也未曾撥付專門(mén)的價(jià)格監(jiān)測(cè)經(jīng)費(fèi)，因此，我局無(wú)任務(wù)價(jià)格監(jiān)測(cè)經(jīng)費(fèi)來(lái)源，也從未下發(fā)監(jiān)測(cè)點(diǎn)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)，各監(jiān)測(cè)點(diǎn)都是無(wú)償提供服務(wù)。
四、存在的問(wèn)題
1.全省價(jià)格監(jiān)測(cè)報(bào)告系統(tǒng)分配的部分監(jiān)測(cè)任務(wù)已不符合我縣實(shí)際。比如，《油料收購(gòu)價(jià)格監(jiān)測(cè)表》中的胡麻籽，由于近年來(lái)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，我縣種植面積已經(jīng)很小，僅有的一點(diǎn)也是僅供農(nóng)戶自家榨油食用，基本上無(wú)存貨出售流入市場(chǎng)，也幾乎無(wú)商販?zhǔn)召?gòu)，所以市場(chǎng)基本處于無(wú)貨無(wú)價(jià)狀態(tài)，價(jià)格采集難度大；再如，《涉農(nóng)收費(fèi)和建材價(jià)格監(jiān)測(cè)表》中的機(jī)制瓦，近年來(lái)農(nóng)民建房基本都采用現(xiàn)澆或彩鋼屋頂，機(jī)制瓦基本已退出市場(chǎng)，有的也是拆下的舊瓦，新瓦價(jià)格采集難度大。
2.部分監(jiān)測(cè)點(diǎn)人員業(yè)務(wù)水平低、工作積極性差。大部分商品市場(chǎng)價(jià)格已放開(kāi)，價(jià)格相對(duì)靈活，而經(jīng)營(yíng)者文化水平參差不齊，大部分往往都是只有較低文化水平的從業(yè)人員，所以上報(bào)數(shù)據(jù)存在不準(zhǔn)確、隨意性問(wèn)題。另外，由于經(jīng)費(fèi)缺乏，監(jiān)測(cè)點(diǎn)人員得不到任何勞動(dòng)報(bào)籌，工作積極性不高，甚至存在抵觸情緒，長(zhǎng)期固定的監(jiān)測(cè)點(diǎn)和監(jiān)測(cè)人員難以維持。
五、幾點(diǎn)建議
一是適時(shí)調(diào)整價(jià)格監(jiān)測(cè)報(bào)告制度監(jiān)測(cè)品種；二是加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)測(cè)人員培訓(xùn)，尤其是通過(guò)培訓(xùn)，提高監(jiān)測(cè)人員價(jià)格動(dòng)態(tài)分析預(yù)測(cè)能力，更好的為群眾服務(wù)；三是安排縣區(qū)價(jià)格監(jiān)測(cè)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，解決價(jià)格監(jiān)測(cè)經(jīng)費(fèi)缺乏問(wèn)題，為監(jiān)測(cè)點(diǎn)下發(fā)一定的工作報(bào)籌，提高監(jiān)測(cè)點(diǎn)人員工作積極性。
價(jià)格自查報(bào)告5
為全面推進(jìn)衛(wèi)生院內(nèi)部?jī)r(jià)格管理工作，維護(hù)患者的合法權(quán)益，根據(jù)河北省衛(wèi)生計(jì)生委辦公室《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格管理和醫(yī)藥收費(fèi)工作的通知》及廊坊市衛(wèi)生計(jì)生委《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格管理和醫(yī)藥收費(fèi)工作的通知》精神，結(jié)合我院實(shí)際，開(kāi)展了價(jià)格管理和收費(fèi)工作自查自糾，現(xiàn)將工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：
一、建立健全組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)我院藥品診療項(xiàng)目?jī)r(jià)格管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，我院成立了藥品診療項(xiàng)目?jī)r(jià)格管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室具體負(fù)責(zé)日常工作，確保我院內(nèi)部?jī)r(jià)格管理工作能夠很好的落實(shí)。
二、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目
目前我衛(wèi)生院醫(yī)療服務(wù)價(jià)格收費(fèi)嚴(yán)格按照河北省醫(yī)院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，按規(guī)定的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目名稱、內(nèi)涵、價(jià)格規(guī)定收取費(fèi)用，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)少收費(fèi)、多收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、分解收費(fèi)、自立項(xiàng)目收費(fèi)、自定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、掛靠收費(fèi)等違規(guī)收費(fèi)行為，也沒(méi)有出現(xiàn)只收費(fèi)不服務(wù)或少提供服務(wù)等行為或現(xiàn)象。
三、規(guī)范醫(yī)藥價(jià)格公示。
我院按照規(guī)定將主要的.醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目名稱、內(nèi)容、價(jià)格，以及主要藥品的名稱、規(guī)格、價(jià)格等通過(guò)門(mén)診大樓一樓候診廳的電子顯示屏滾動(dòng)播放，方便群眾知曉各種情況。
四、嚴(yán)格執(zhí)行藥品零差率銷售。
我院銷售的藥品嚴(yán)格按照河北省基本藥物目錄網(wǎng)上采購(gòu)和零差率銷售，無(wú)價(jià)外加價(jià)等變相提高加價(jià)率行為。
五、我院不自制藥品、制劑，不設(shè)血制品醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目，不設(shè)行政事業(yè)性收費(fèi)。
六、嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用清單制度
我院實(shí)行住院病人費(fèi)用每日清單制度，按照統(tǒng)一的《住院病人費(fèi)用明細(xì)清單格式》格式，每日向病人或家屬提供。
七、規(guī)范醫(yī)院內(nèi)部?jī)r(jià)格管理。
我院制訂了收、退費(fèi)管理制度、價(jià)格管理崗位責(zé)任制等內(nèi)容價(jià)格管理工作制度，且建立病人投訴處理機(jī)制，分別在門(mén)診樓一樓候診廳和住院部一樓設(shè)立了投訴意見(jiàn)箱、意見(jiàn)簿和舉報(bào)電話，并每個(gè)星期查看投訴意見(jiàn)箱、意見(jiàn)簿內(nèi)容，認(rèn)真受理和接待群眾的來(lái)信來(lái)訪，做到件件有核實(shí)、有處理、有反饋，做到有拆必查，有責(zé)必究，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能及時(shí)整改。
價(jià)格自查報(bào)告6
第一條各類收入票據(jù)由財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)一管理。取得的各項(xiàng)收入必須開(kāi)具統(tǒng)一規(guī)定的票據(jù)。
第二條票據(jù)必須專人購(gòu)買(mǎi)，專人保管。有領(lǐng)用記錄。
第三條票據(jù)使用情況有銷號(hào)記錄。票據(jù)存根交回財(cái)務(wù)科審查核對(duì)。
第四條防止空白票據(jù)遺失、盜用。
第五條票據(jù)管理員在領(lǐng)發(fā)、銷號(hào)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)匯報(bào)，不得包庇。
價(jià)格自查報(bào)告7
第一條醫(yī)院的價(jià)格領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)醫(yī)院的`收費(fèi)價(jià)格管理工作。
第二條醫(yī)院收費(fèi)價(jià)格必須嚴(yán)格執(zhí)行省衛(wèi)生廳《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)藥費(fèi)用管理的通知》和《內(nèi)江市醫(yī)療服務(wù)價(jià)格》統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持因病施治，合理檢查、合理用藥的原則。
第三條嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家醫(yī)療服務(wù)價(jià)格，無(wú)自定收費(fèi)項(xiàng)目、超標(biāo)收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、分解收費(fèi)和比照項(xiàng)目等不合理收費(fèi)。
第四條嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)藥品和醫(yī)用耗材集中招標(biāo)采購(gòu)和價(jià)格政策。
第五條向社會(huì)公示醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、常用藥品和主要醫(yī)用耗材的價(jià)格，能夠及時(shí)答復(fù)患者的費(fèi)用查詢。
價(jià)格自查報(bào)告8
市局城調(diào)隊(duì)：
我局于6月13日收到市局城調(diào)隊(duì)《關(guān)于開(kāi)展工業(yè)品價(jià)格調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查的通知》后，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即組織專業(yè)人員及分管專業(yè)的副局長(zhǎng)認(rèn)真學(xué)習(xí)文件，領(lǐng)悟文件精神，經(jīng)商討后并精心安排布署自查工作，現(xiàn)將自查結(jié)果匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，狠抓落實(shí)。
接市局通知后，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即召集分管此專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)負(fù)責(zé)人召開(kāi)會(huì)議，商討如何開(kāi)展自查工作，及時(shí)將責(zé)任落實(shí)到人頭，并精心組織安排布暑：一是要求專業(yè)負(fù)責(zé)人及分管領(lǐng)導(dǎo)擬定自查方案，認(rèn)真摸清工業(yè)品價(jià)格調(diào)查統(tǒng)計(jì)專業(yè)的詳實(shí)情況，積極做好隨時(shí)接受市局城調(diào)隊(duì)檢查的各項(xiàng)工作；二是要求立即電話通知各相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及相關(guān)調(diào)查企業(yè)在開(kāi)展自查的基礎(chǔ)上，以良好的工作態(tài)勢(shì)迎接區(qū)統(tǒng)計(jì)局對(duì)工業(yè)品價(jià)格統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的大檢查；三是要求專業(yè)人員起草廣朝統(tǒng)計(jì)發(fā)[20xx]26號(hào)文件《朝天區(qū)統(tǒng)計(jì)局關(guān)于開(kāi)展工業(yè)品價(jià)格調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)檢查的通知》，共印30余份，分別下發(fā)至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及相關(guān)調(diào)查企業(yè)，以此加強(qiáng)各相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及調(diào)查企業(yè)對(duì)工業(yè)品價(jià)格調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作的高度重視，要求他們務(wù)必認(rèn)真對(duì)待，積極配合此項(xiàng)工作的開(kāi)展。
二、存在的問(wèn)題及原因。
通過(guò)歷時(shí)半個(gè)月的深入自查，我局工業(yè)品調(diào)查工作存在以下問(wèn)題：
1、個(gè)別相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及調(diào)查企業(yè)對(duì)開(kāi)展工業(yè)品價(jià)格統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作的目的、意義不明確，重視程度不夠。調(diào)查企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員上崗情況很差，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量不高。
2、由于我區(qū)政策及各相關(guān)調(diào)查企業(yè)內(nèi)部因素所致，我區(qū)如東溪河方圓金礦、朝天巖金開(kāi)發(fā)有限公司、羊木油脂加工廠、宣河壁峰石材工藝廠、西北的烏木沱煤礦等調(diào)查企業(yè)均已停業(yè)整頓或遷址，使我局工業(yè)品價(jià)格調(diào)查源頭數(shù)據(jù)難以按時(shí)收集，給我局工業(yè)品價(jià)格調(diào)查工作的開(kāi)展增加了難度。
三、對(duì)加強(qiáng)工業(yè)品價(jià)格調(diào)查工作的措施和建議：
在工業(yè)品價(jià)格調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查之后，我局領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)檢查組反饋的有關(guān)問(wèn)題，逐一進(jìn)行分析，查原因，找癥結(jié)，為了揚(yáng)長(zhǎng)避短，推動(dòng)今后我區(qū)工業(yè)品價(jià)格調(diào)查工作順利開(kāi)展，特采取了以下措施和建議：
1、加強(qiáng)與各相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及調(diào)查企業(yè)的`聯(lián)系協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)力度，及時(shí)準(zhǔn)確的掌握調(diào)查企業(yè)的情況，從源頭杜絕工業(yè)品價(jià)格數(shù)據(jù)的失真。
2、對(duì)已停產(chǎn)或遷址的調(diào)查企業(yè)要進(jìn)一步深入企業(yè)，了解具體情況及原因，并將詳細(xì)情況反映市局城調(diào)隊(duì)。
3、抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高調(diào)查企業(yè)工價(jià)統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)能力和水平。4、強(qiáng)化宣傳，勤于檢查。要求專業(yè)負(fù)責(zé)人及分管領(lǐng)導(dǎo)要大力宣傳工業(yè)品價(jià)格調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作的目的和意義，爭(zhēng)取各相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及調(diào)查企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)和重視；監(jiān)督各企業(yè)工價(jià)調(diào)查方案的貫徹執(zhí)行；采取定時(shí)或不定時(shí)的方法隨時(shí)入各相關(guān)調(diào)查企業(yè)指導(dǎo)、檢查工作，了解情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)處理和解決。
二000五年六月二十五日
XXX
價(jià)格自查報(bào)告9
根據(jù)xx市xx區(qū)衛(wèi)計(jì)局接《xxxx》的要求，我院立即展開(kāi)對(duì)藥品、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、一次性醫(yī)用耗材價(jià)格進(jìn)行了統(tǒng)一的自查工作，現(xiàn)將自查情況總結(jié)如下：
1. 制度建設(shè)和人員配備 我院建院以來(lái)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)《xxx市管公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格結(jié)構(gòu)調(diào)整項(xiàng)目與價(jià)格》加強(qiáng)醫(yī)療收費(fèi)管理工作，嚴(yán)格按醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，杜絕多收、亂收。
對(duì)沒(méi)有審批的收費(fèi)項(xiàng)目堅(jiān)決停收，不分解項(xiàng)目、隨意套用項(xiàng)目和自行提高價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。配備專業(yè)人員，負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格有關(guān)法律法規(guī)貫徹國(guó)家物價(jià)政策落實(shí)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、并組織實(shí)施處理群眾采信來(lái)訪、解決因價(jià)格問(wèn)題引起的糾紛。
實(shí)行醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)責(zé)任制和收費(fèi)人員掛牌亮證制度。并要求藥房人員、收費(fèi)員要熟知全院的各科室的服務(wù)頂目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
2. 成立藥事管理小組，嚴(yán)格采購(gòu)流程，0 0 差率銷售 嚴(yán)格實(shí)行藥品集中招標(biāo)采購(gòu)制度，加大藥品管理力度。藥品的實(shí)行零差率銷售。我院從完善制度入手，為防止出現(xiàn)藥品消中收受回扣形成藥品價(jià)格虛高，我院成立藥事管理小組，藥品進(jìn)入，要經(jīng)過(guò)藥事管理小組論證通過(guò)才能進(jìn)入，嚴(yán)格執(zhí)行藥品中招標(biāo)采購(gòu)制度，我院全
部藥品均為網(wǎng)上招標(biāo)采，且均為國(guó)家基本藥物 能通過(guò)招標(biāo)采購(gòu)降低藥品價(jià)格減輕各位患者負(fù)擔(dān)。
3. 價(jià)格公示與監(jiān)督投訴 為了更好地接受群眾監(jiān)督，我院進(jìn)行收費(fèi)頂目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在門(mén)診公示，患者可以過(guò)在公示欄、查到各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和每種藥品的價(jià)格。各項(xiàng)價(jià)格每半年更新一次。
此外，為充分保障患者的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，接受社會(huì)監(jiān)督。提高醫(yī)療價(jià)格收費(fèi)透明度。我院對(duì)就診患者實(shí)行患者清單制，患者的'每種藥品收費(fèi)、項(xiàng)目收費(fèi)價(jià)格均附有明細(xì)清單，并在門(mén)診大廳明顯位置設(shè)立醫(yī)療收費(fèi)投訴信箱意見(jiàn)簿、公布投訴受理電話。醫(yī)院高度重視患者投訴并及時(shí)處理投訴減少醫(yī)患矛盾，取得了良好果。目前，20xx 年度內(nèi)，沒(méi)有收到關(guān)于價(jià)格的投訴。
綜上，我院通過(guò)價(jià)格自查，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)文件所提到的騙取醫(yī)保基金的行為 。
為構(gòu)建健全和諧的醫(yī)患關(guān)系，我院始終視醫(yī)療收費(fèi)無(wú)小事。我院廣大職工已把準(zhǔn)確規(guī)范的醫(yī)療收費(fèi)當(dāng)作自覺(jué)執(zhí)行的活動(dòng)，以讓患者明明白白消費(fèi) ， 醫(yī)院清白白收費(fèi)，全院醫(yī)務(wù)人員有章可循、有章可查，醫(yī)院發(fā)展共創(chuàng)和諧社會(huì)。
xxxx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
20xx年 xx月xx日
價(jià)格自查報(bào)告10
根據(jù)襄陽(yáng)市教育局文件精神”，以及南漳縣“關(guān)于申報(bào)放心超市的通知”等有關(guān)要求，結(jié)合肖堰中學(xué)實(shí)際情況，我們認(rèn)真進(jìn)行了“放心超市”創(chuàng)建工作，現(xiàn)將創(chuàng)建工作情況自查匯報(bào)如下：
一、學(xué)�；厩闆r
肖堰中學(xué)現(xiàn)位于肖堰鎮(zhèn)西泉廟村，處250國(guó)道，是個(gè)環(huán)境優(yōu)美的好地方。學(xué)校服務(wù)范圍為高坪，西流，曲楊，王家井，四埡等12個(gè)自然行政村，所轄人口9500多人�，F(xiàn)有6個(gè)教學(xué)班，在校學(xué)生264人，在編在崗教職工49人。是一所寄宿制初級(jí)中學(xué)，現(xiàn)有硬件設(shè)施能完全滿足在校學(xué)生生活需求。
二、自查情況
對(duì)照“襄陽(yáng)市中小學(xué)校“放心超市”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)估細(xì)則”，通過(guò)自查，合計(jì)得分115分。其中基礎(chǔ)設(shè)施38分，基礎(chǔ)管理87分。具體明細(xì)如下：
（一）基礎(chǔ)設(shè)施（自查38分）
1、校內(nèi)連鎖超市店鋪面積60平方米，經(jīng)營(yíng)商品品種達(dá)100多種。
2、有陳列貨架、玻璃柜臺(tái)、冷柜、冰箱等。
3、有防鼠、防蚊、防蟲(chóng)等“三防”措施和消防安全設(shè)施。
4.超市裝修簡(jiǎn)潔優(yōu)美，通風(fēng)明亮店容店貌整潔衛(wèi)生，切不影響教育教學(xué)活動(dòng)。
�。ǘ┗A(chǔ)管理（自查77分）
1、貨物連鎖配送，學(xué)校有完善的管理制度，嚴(yán)格實(shí)行六個(gè)統(tǒng)一。
2、連鎖配送企業(yè)有工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、衛(wèi)生許可證。
3、連鎖經(jīng)營(yíng)店沒(méi)有轉(zhuǎn)包、分包、甩手承包現(xiàn)象。
4、從業(yè)人員都經(jīng)企業(yè)組織的崗位培訓(xùn)，考核合格。
5、連鎖配送店從業(yè)人員定期進(jìn)行健康檢查，實(shí)行持證上崗制度。
6、執(zhí)行國(guó)家價(jià)格管理政策，商品價(jià)格都低于社會(huì)消費(fèi)市場(chǎng)價(jià)格。
7、所售商品質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；有完善的商品準(zhǔn)入制度、不合格商品退貨制度、到期商品下柜制度以及責(zé)任追究制度。
8、建有完善的商品臺(tái)帳，所售商品均符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
9、食品衛(wèi)生安全制度健全，無(wú)銷售過(guò)期、變質(zhì)、發(fā)霉食品和飲料。
10、校園超市文化氛圍濃厚，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，并嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章制度，服務(wù)教育、服務(wù)師生，助學(xué)助教。
通過(guò)創(chuàng)建，我們認(rèn)為取得的主要成績(jī)有：
1、各種制度齊全規(guī)范、賬目清楚，管理規(guī)范。
2、硬件條件能比較好地滿足需要。
3、商品質(zhì)量比較好，師生和家長(zhǎng)滿意率高。
4、干凈、整潔、衛(wèi)生，讓學(xué)生及家長(zhǎng)放心，確保飲食安全。
5、成本營(yíng)運(yùn)的操作模式減輕了家長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)壓力。
6、民主核算的方式增強(qiáng)了透明度。
自查中，我們能看到的存在的問(wèn)題主要有：
1、硬件設(shè)施不標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有相應(yīng)的休閑桌椅。
2、索證欠缺規(guī)范，增加管理難度。
3、學(xué)校超市裝修不夠美觀，沒(méi)有休閑區(qū)，經(jīng)營(yíng)品種不達(dá)標(biāo)。
三、主要工作及措施
1.硬件投入不吝嗇。學(xué)校擠出資金三千余元，粉刷了超市墻壁，更換了燈具與貨架，添置了冷藏展示柜和儲(chǔ)物架，制作了超市招牌，，張貼了制度與文化標(biāo)語(yǔ)，懸掛了意見(jiàn)箱。日前，超市環(huán)境整潔明亮，店容店貌煥然一新。
2.規(guī)范運(yùn)作不走樣。學(xué)校與經(jīng)營(yíng)者簽訂安全管理責(zé)任合同，要求經(jīng)營(yíng)者樹(shù)立“安全第一，服務(wù)第一，質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)理念，在經(jīng)營(yíng)行為上嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)，堅(jiān)決杜絕“三無(wú)”產(chǎn)品及過(guò)期、變質(zhì)、發(fā)霉食品；并要求必須嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章制度，遵守國(guó)家法律法規(guī)，嚴(yán)禁向?qū)W生銷售煙酒等物品，同時(shí)要求商品必須統(tǒng)一采購(gòu)，明碼標(biāo)價(jià)，且價(jià)格低于社會(huì)消費(fèi)市場(chǎng)價(jià)格。商品的采購(gòu)和銷售必須建立完善的臺(tái)賬，隨時(shí)接受學(xué)校及各職能部門(mén)的檢查監(jiān)督。
3.過(guò)程監(jiān)控不松懈。學(xué)校成立由總務(wù)處，值周領(lǐng)導(dǎo)，值勤教師，組成的巡查小組，每周不定時(shí)對(duì)商店的進(jìn)貨、價(jià)格標(biāo)簽、商品擺放、環(huán)境衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)處理。另外聘請(qǐng)學(xué)生會(huì)干部為“食品安全監(jiān)督員”，輪流開(kāi)展工作�！笆称钒踩O(jiān)督員”負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查超市中的食品有無(wú)“三無(wú)”及過(guò)期變質(zhì)食品，同時(shí)監(jiān)督學(xué)生在超市購(gòu)物的不文明行為，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組，過(guò)程管理納入班級(jí)量化考核。
4.滿意服務(wù)不打折。學(xué)校要求經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展微笑服務(wù)，溫馨服務(wù)和貼心服務(wù)。通過(guò)開(kāi)展三種服務(wù)，經(jīng)營(yíng)者主動(dòng)幫扶特困生，為學(xué)生保管錢(qián)物，提供免費(fèi)開(kāi)水，引導(dǎo)學(xué)生合理消費(fèi)。努力提高家長(zhǎng)和社會(huì)對(duì)食
超市工作的滿意率。我們通過(guò)下列方式，定期了解食堂的滿意率。
一是調(diào)查問(wèn)卷。每月我們?cè)趯W(xué)生中發(fā)放一定數(shù)量的調(diào)查問(wèn)卷，調(diào)查廚超市工作人員的服務(wù)態(tài)度、儀表、個(gè)人衛(wèi)生、商品質(zhì)量、有什么合理化的建議等。從發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷的情況來(lái)看，學(xué)生及家長(zhǎng)滿意度較高，一致認(rèn)為學(xué)校商品質(zhì)量不錯(cuò)，價(jià)格較合理。
二是隨時(shí)了解。學(xué)校地處鄉(xiāng)村，學(xué)生家長(zhǎng)可以隨時(shí)來(lái)校和老師交流情況，在平時(shí)的交流中，我們不僅僅是和家長(zhǎng)談學(xué)生成績(jī)，談學(xué)生在校表現(xiàn)，更多的是了解他們對(duì)學(xué)校后勤有何建議，比如，有家長(zhǎng)建議學(xué)校要引導(dǎo)學(xué)生合理消費(fèi)。對(duì)于運(yùn)行的一些情況，我們也及時(shí)向家長(zhǎng)通報(bào)，如對(duì)鋪張浪費(fèi)的學(xué)生我們嚴(yán)肅處理的，家長(zhǎng)都表示理解。
三是家長(zhǎng)學(xué)校了解。通過(guò)家長(zhǎng)學(xué)校開(kāi)課，讓家長(zhǎng)在校活動(dòng)半天或一天，真真切切感受一番子女在學(xué)校的生活，親眼目睹超市的日常工作，讓家長(zhǎng)不再為孩子的`生活擔(dān)心。
四是定期召開(kāi)后勤管理會(huì)議了解。后勤工作是做好學(xué)校其他工作的前提，是教育教學(xué)的堅(jiān)強(qiáng)后盾。通過(guò)例會(huì)或定期的后勤管理會(huì)議，大家暢所欲言，為學(xué)校后勤獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，力求學(xué)校后勤能最大限度的滿足師生生活需要。
對(duì)照放心超市高標(biāo)準(zhǔn)的要求，我們的超市在很多方面也還存在不少需要進(jìn)一步改進(jìn)、提高的方面，真誠(chéng)地歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)估組的各位成員提出整改意見(jiàn)，我們將在以后的工作中不斷整改，不斷提高。
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