行政服務(wù)中心自查報(bào)告(通用16篇)
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì),其在寫作上具有一定的竅門。你知道怎樣寫報(bào)告才能寫的好嗎?下面是小編幫大家整理的行政服務(wù)中心自查報(bào)告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
行政服務(wù)中心自查報(bào)告 篇1
根據(jù)縣財(cái)政局、審計(jì)局、監(jiān)察局《關(guān)于做好政府采購(gòu)監(jiān)督檢查工作的通知》要求,縣行政服務(wù)中心管委辦公室組織力量對(duì)本單位自以來(lái)的政府采購(gòu)執(zhí)行情況進(jìn)行了認(rèn)真自查。現(xiàn)就自查情況報(bào)告如下:
一、基本情況:
縣行政服務(wù)中心管理委員會(huì)辦公室于底成立。經(jīng)過(guò)緊張籌建,縣行政服務(wù)中心、縣綜合招投標(biāo)中心、縣發(fā)展環(huán)境投訴中心于9月正式進(jìn)入行政服務(wù)大樓辦公。經(jīng)費(fèi)來(lái)源為財(cái)政撥款。暫未購(gòu)置車輛。
二、情況:
“中心”處于籌建期。年初,按照“中心”建設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)劃,根據(jù)《政府采購(gòu)法》和《縣政府采購(gòu)管理實(shí)施辦法》的要求,對(duì)需采購(gòu)的`貨物(辦公設(shè)備、辦公用品)、工程(“中心”內(nèi)部裝修、“中心”網(wǎng)絡(luò))、服務(wù)(印刷等)編制采購(gòu)預(yù)算3280000元。“中心”建設(shè)過(guò)程中,對(duì)所需貨物、工程、服務(wù)全部通過(guò)政府采購(gòu)購(gòu)進(jìn)。進(jìn)行招標(biāo)20次,金額2784870元。招標(biāo)過(guò)程中,嚴(yán)格遵循招投標(biāo)程序,依法選定中標(biāo)供應(yīng)商,按照招標(biāo)文件要求簽定政府采購(gòu)合同,并按規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)收。辦公用品均在政府采購(gòu)定點(diǎn)單位采購(gòu),采購(gòu)資金財(cái)政直接支付。在所有采購(gòu)活動(dòng)中,無(wú)擅自變更合同現(xiàn)象。
三、情況:
“中心”正式運(yùn)行。與相比,需采購(gòu)貨物大量減少。年初,按照要求和年度安排,編制采購(gòu)預(yù)算50000元,主要是用于辦公用品的采購(gòu)。采購(gòu)過(guò)程中,按照規(guī)定實(shí)行了定點(diǎn)采購(gòu),采購(gòu)資金財(cái)政直接支付。
至,“中心”為節(jié)約經(jīng)費(fèi),慎重對(duì)待每一次采購(gòu)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)了以盡量少的資金辦更多、更好的事的目的。對(duì)每一次采購(gòu)活動(dòng)的文件,都按照檔案管理的要求,整理歸檔備查。但是,由于“中心”建設(shè)資金暫未全部到位,存在不按時(shí)履行合同現(xiàn)象。
行政服務(wù)中心自查報(bào)告 篇2
一、工作作風(fēng)和工作效率情況
1、本人學(xué)習(xí)興趣濃厚,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)熟悉。
2、主動(dòng)、熱情、規(guī)范、文明服務(wù)。
3、進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)方式,簡(jiǎn)化辦事程序,制定了方便群眾辦事的具體措施,提高服務(wù)水平和質(zhì)量,窗口作風(fēng)好,辦事效率高。
4、沒(méi)有違反作風(fēng)效能建設(shè)有關(guān)規(guī)定。
二、履行職責(zé)情況
1、工作中積極履行行政服務(wù)中心的各項(xiàng)職責(zé)和規(guī)定。
2、依法行政、高效施政、沒(méi)有行政不作為、行政亂作為等現(xiàn)象。
3、工作中有開(kāi)拓、創(chuàng)新精神,及時(shí)完成年度各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)。
三、依法行政情況
1、具體行政行為做到合法、依據(jù)正確、證據(jù)確鑿、處理適當(dāng)、手續(xù)完備。
2、行政執(zhí)法行為規(guī)范,做到以人為本,規(guī)范辦事,文明執(zhí)法。
3、不存在濫用職權(quán)、多頭執(zhí)法、重復(fù)處罰、趨利執(zhí)法等問(wèn)題。
4、行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和管理使用符合規(guī)定,不存在亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派、亂檢查現(xiàn)象。
四、執(zhí)行制度情況
1、遵守和執(zhí)行機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)八項(xiàng)制度和銷號(hào)整改制度認(rèn)真全面。
2、對(duì)本單位窗口的`服務(wù)承諾落實(shí)到位,無(wú)違反承諾現(xiàn)象。
3、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事結(jié)果、服務(wù)承諾以及監(jiān)督投訴辦法進(jìn)行了公開(kāi)。
行政服務(wù)中心自查報(bào)告 篇3
根據(jù)縣財(cái)政局、審計(jì)局、監(jiān)察局《關(guān)于做好政府采購(gòu)監(jiān)督檢查工作的通知》要求,縣行政服務(wù)中心管委辦公室組織力量對(duì)本單位自20xx年以來(lái)的政府采購(gòu)執(zhí)行情況進(jìn)行了認(rèn)真自查,F(xiàn)就自查情況報(bào)告如下:
一、基本情況:
縣行政服務(wù)中心管理委員會(huì)辦公室于20xx年底成立。經(jīng)過(guò)緊張籌建,縣行政服務(wù)中心、縣綜合招投標(biāo)中心、縣發(fā)展環(huán)境投訴中心于20xx年9月正式進(jìn)入行政服務(wù)大樓辦公。經(jīng)費(fèi)來(lái)源為財(cái)政撥款。暫未購(gòu)置車輛。
二、20xx年情況:
20xx年“中心”處于籌建期。年初,按照“中心”建設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)劃,根據(jù)《政府采購(gòu)法》和《縣政府采購(gòu)管理實(shí)施辦法》的要求,對(duì)需采購(gòu)的貨物(辦公設(shè)備、辦公用品)、工程(“中心”內(nèi)部裝修、“中心”網(wǎng)絡(luò))、服務(wù)(印刷等)編制采購(gòu)預(yù)算3280000元。“中心”建設(shè)過(guò)程當(dāng)中,對(duì)所需貨物、工程、服務(wù)全部通過(guò)政府采購(gòu)購(gòu)進(jìn)。進(jìn)行招標(biāo)20次,金額2784870元。招標(biāo)過(guò)程當(dāng)中,嚴(yán)格遵循招投標(biāo)程序,依法選定中標(biāo)供應(yīng)商,按照招標(biāo)文件要求簽定政府采購(gòu)合同,并按規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)收。辦公用品均在政府采購(gòu)定點(diǎn)單位采購(gòu),采購(gòu)資金財(cái)政直接支付。在所有采購(gòu)活動(dòng)中,無(wú)擅自變更合同現(xiàn)象。
三、20xx年情況:
20xx年“中心”正式運(yùn)行。與20xx年相比,需采購(gòu)貨物大量減少。年初,按照要求和年度安排,編制采購(gòu)預(yù)算50000元,主要是用于辦公用品的采購(gòu)。采購(gòu)過(guò)程當(dāng)中,按照規(guī)定實(shí)行了定點(diǎn)采購(gòu),采購(gòu)資金財(cái)政直接支付。
20xx年至20xx年,“中心”為節(jié)約經(jīng)費(fèi),慎重對(duì)待每一次采購(gòu)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)了以盡量少的資金辦更多、更好的事的目的`。對(duì)每一次采購(gòu)活動(dòng)的文件,都按照檔案管理的要求,整理歸檔備查。但是,由于“中心”建設(shè)資金暫未全部到位,存在不按時(shí)履行合同現(xiàn)象。
行政服務(wù)中心自查報(bào)告 篇4
為了進(jìn)一步規(guī)范我中心公益性崗位開(kāi)發(fā)管理工作,充分發(fā)揮公益性崗位人員的社會(huì)效益,根據(jù)縣人力資源和社會(huì)保障廳《關(guān)于對(duì)全市公益性崗位進(jìn)行專項(xiàng)檢查的緊急通知》精神,我中心對(duì)本單位公益性崗位進(jìn)行了一次全面檢查,先將檢查結(jié)果匯總?cè)缦拢?/p>
一、宜陽(yáng)縣行政服務(wù)中心益性崗位基本情況:
行政服務(wù)中心公益性崗位人員共計(jì)4名,其中文印室安置公益性崗位1名;保安安置公益性崗位1名;保潔員2名。我單位對(duì)公益性崗位人員實(shí)行每日簽到制度;所有人員有事必須辦理請(qǐng)假手續(xù)制度。通過(guò)在崗、出勤情況自查,我鎮(zhèn)公益性崗位人員出勤、在崗情況均符合崗位要求。
二、堅(jiān)持“誰(shuí)用人、誰(shuí)管理”原則:
由中心統(tǒng)一掌握公益性崗位人員的總體情況并負(fù)責(zé)崗位設(shè)置、工作績(jī)效考核。同時(shí)每季度對(duì)公益性崗位人員進(jìn)行“背靠背”考核,確保公益性崗位有進(jìn)步、有成績(jī)、有社會(huì)效益。通過(guò)自查,我中心公益性崗位人員嚴(yán)格執(zhí)行各工作單位的'規(guī)章制度,無(wú)冒名頂崗、互相借用、換崗、脫崗現(xiàn)象,能夠嚴(yán)格履行崗位責(zé)任,并無(wú)一例發(fā)資拖欠問(wèn)題發(fā)生。
三、加強(qiáng)用人檔案管理,合理分配人力:
我中心積極建立公益性崗位信息檔案,對(duì)公益性崗位人員做到底子清,心中有數(shù),在此基礎(chǔ)上深入各村對(duì)公益性崗位的工作性質(zhì)、崗位類型等進(jìn)行調(diào)查,對(duì)公益性崗位使用情況進(jìn)行詳細(xì)登記、檢查、考核、建檔。
通過(guò)此次自查情況來(lái)看,我中心公益性崗位情況基本良好,管理制度較為健全,公益性崗位人員職責(zé)明確,能夠按時(shí)上崗,認(rèn)真、負(fù)責(zé)地完成本職工作。
行政服務(wù)中心自查報(bào)告 篇5
根據(jù)x和省市簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革精神,按照市委市政府“放管服”工作具體要求,現(xiàn)將我中心“放管服”落實(shí)自查情況匯報(bào)如下:
一、積極推行網(wǎng)上政務(wù)超市建設(shè),優(yōu)化服務(wù)流程,簡(jiǎn)化辦事程序,方便群眾辦事創(chuàng)業(yè)。
“網(wǎng)上政務(wù)超市”建設(shè)初具成效,根據(jù)市委、市政府關(guān)于開(kāi)展行政審批服務(wù)第八輪流程再造工作的意見(jiàn),滁州市由市網(wǎng)信辦牽頭,于xx年啟動(dòng)實(shí)施“網(wǎng)上政務(wù)超市”項(xiàng)目,以信息化、大數(shù)據(jù)技術(shù)為支撐,通過(guò)補(bǔ)強(qiáng)實(shí)體大廳,優(yōu)化虛擬大廳,建立“縱橫銜接,上下聯(lián)動(dòng),內(nèi)外有別、服務(wù)社會(huì)”的網(wǎng)上政務(wù)超市,橫向部門數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)交換、縱向省市縣鄉(xiāng)四級(jí)貫通,實(shí)現(xiàn)申報(bào)全時(shí)空、運(yùn)行全網(wǎng)絡(luò)、行為全記錄,監(jiān)管全過(guò)程。我中心積極同市中心對(duì)接,積極推進(jìn)我區(qū)網(wǎng)上政務(wù)超市建設(shè)。
積極探索示范點(diǎn)建設(shè),在古道、衛(wèi)民兩個(gè)試點(diǎn)社區(qū)構(gòu)建“一站通、一網(wǎng)清”信息平臺(tái),通過(guò)設(shè)立綜合服務(wù)窗口由社區(qū)工作人員綜合受理,并通過(guò)高拍儀將居民提供的紙質(zhì)材料轉(zhuǎn)換成電子附件,流轉(zhuǎn)給相應(yīng)部門進(jìn)行網(wǎng)上審批辦理,已上線審批服務(wù)事項(xiàng)36項(xiàng)、證明事項(xiàng)15項(xiàng)、咨詢事項(xiàng)57項(xiàng),正在做到簡(jiǎn)化辦事程序,方便群眾辦事創(chuàng)業(yè)。二、“放管服”改革貫徹落實(shí)情況(一)嚴(yán)格政務(wù)公開(kāi),接受社會(huì)監(jiān)督
實(shí)行行政x度改革,推行政務(wù)公開(kāi),是市委、市政府全面推進(jìn)依法行政、建設(shè)法治政府的重大舉措。我中心高度重視,首先建立了行政x度改革領(lǐng)導(dǎo)小組,由中心主任任組長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。同時(shí),對(duì)現(xiàn)行的項(xiàng)目,還結(jié)合各單位權(quán)利清單依據(jù)梳理,并在政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)上予以公布。結(jié)合區(qū)將全部項(xiàng)目進(jìn)行x,接受社會(huì)各界監(jiān)督。
二、建立健全規(guī)章制度,做到規(guī)范運(yùn)作
行政x度改革以來(lái),我中心建立了首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、公開(kāi)承諾制等一系列規(guī)章制度,為規(guī)范行政審批工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一是以抓好行政審批工作為切入口,狠抓窗口人員素質(zhì)的提高。通過(guò)培訓(xùn)和教育,廣大干部的思想觀念有了很大的改變,從原來(lái)的“人求我”變?yōu)椤拔曳⻊?wù)”,牢固樹(shù)立了“管理就是服務(wù)”的理念,工作人員的工作作風(fēng)大大增強(qiáng),精神面貌、敬業(yè)精神有了極大提高;二是提高行政審批效率,規(guī)范工作秩序。我們?cè)谵k理審批項(xiàng)目時(shí),對(duì)于程序簡(jiǎn)便,可當(dāng)天辦理的,我們當(dāng)天予以辦理;對(duì)需要實(shí)地踏勘或聯(lián)審的,我們做好材料的初審,一次性告知,出具受理通知書,承諾工作時(shí)限。相關(guān)處室做到按時(shí)辦結(jié),明確答復(fù)。對(duì)因各種無(wú)法按時(shí)辦結(jié)的,相關(guān)窗口必須作出延辦說(shuō)明,并報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);三是對(duì)在工作過(guò)程中由于x或其他造成嚴(yán)重后果的工作人員,將追究責(zé)任,從制度上規(guī)范和約束工作人員的行政行為,進(jìn)一步促進(jìn)了我中心的廉政建設(shè)。 (三)拓寬服務(wù)渠道,促進(jìn)辦事程序的優(yōu)化
為了方便群眾,我中心盡力拓展服務(wù)內(nèi)容。一是充分發(fā)揮窗口“全程服務(wù)”的功能。我中心努力做好咨詢服務(wù),對(duì)行政許可項(xiàng)目的辦事程序、申報(bào)材料、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都作了具體規(guī)定,使申辦人員辦理行政許可項(xiàng)目時(shí)一目了然。該準(zhǔn)備哪些材料、如何辦理及需要多少時(shí)間做到心中有數(shù);二是推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。對(duì)來(lái)人、來(lái)電辦理或咨詢有關(guān)問(wèn)題的盹,第一位受詢?nèi)藢⒇?fù)責(zé)申辦人相關(guān)事項(xiàng)的辦理或落實(shí)工作,若第一位受詢?nèi)酥苯愚k理的,要求搞好服務(wù),明確辦理時(shí)限;不直接辦理的,要求幫助落實(shí)好相關(guān)窗口和人員,讓申辦人滿意;三是努力提高審批效率,壓縮審批時(shí)限。要求相關(guān)窗口在承諾時(shí)限辦結(jié)的基礎(chǔ)上,對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目的辦理程序、前置條件進(jìn)行認(rèn)真清理,對(duì)有些審批環(huán)節(jié)能簡(jiǎn)化的則簡(jiǎn)化,壓縮審批時(shí)限。對(duì)有些前置條件能取消則取消。對(duì)有些材料不需要重復(fù)的就不重復(fù)提供。
我中心的x度改革工作雖然取得了初步成效,但在運(yùn)行過(guò)程中還存在許多困難和問(wèn)題,離市委、市政府的要求還有很大的`差距,有待我們進(jìn)一步深化和完善。一是網(wǎng)上申報(bào)、網(wǎng)上審批還未推進(jìn);二是部門之間的交叉職能還沒(méi)有理順。
三、下步工作措施和建議
行政x度改革,是構(gòu)建和諧社會(huì)和實(shí)現(xiàn)政府職能轉(zhuǎn)變的重要舉措,是一件關(guān)系我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大事。下一步,我中心要按照市委、市政府的統(tǒng)一部署和要求,進(jìn)一步精減審批環(huán)節(jié),壓縮審批時(shí)限,優(yōu)化審批程序和審批方式,建立一套科學(xué)、合理、高效的x度一是進(jìn)一步壓縮審批時(shí)限,提高工作效率。依照國(guó)家法律、法規(guī)和上級(jí)主管部門的規(guī)定,本著責(zé)權(quán)利相一致的原則,我中心通過(guò)多種渠道和方式,合理制定每一環(huán)節(jié)的辦事時(shí)限,提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能,努力簡(jiǎn)化審批手續(xù),縮短承諾時(shí)限,真正做到削減與提速相結(jié)合。
行政服務(wù)中心自查報(bào)告 篇6
按照《中共xxx市紀(jì)委辦公室關(guān)于開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)專項(xiàng)檢查的通知》要求,為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變單位工作作風(fēng)、加強(qiáng)效能建設(shè),市行政服務(wù)中心高度重視,精心組織,深入扎實(shí)開(kāi)展了作風(fēng)建設(shè)自查活動(dòng),并對(duì)自查發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題的及時(shí)進(jìn)行整改,F(xiàn)將自查情況和整改措施匯報(bào)如下:
8月2日收到《中共xxx市委辦公室關(guān)于認(rèn)真貫徹落實(shí)市委書記張兵同志重要批示精神的通知》后,市行政服務(wù)中心主要在中心黨組班子、全體干部職工、全市審改系統(tǒng)等三個(gè)層面,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)、深入貫徹落實(shí)張兵書記的“全市各級(jí)各部門要切實(shí)提高辦事效率,真正做到‘案不積卷、事不過(guò)夜、馬上就辦、辦就辦好’”的重要指示精神:
一是中心黨組班子通過(guò)組織專題學(xué)習(xí)落實(shí)批示精神。
中心黨組于8月10日召開(kāi)黨組擴(kuò)大會(huì)議,在全體黨組成員和中層正職以上干部中進(jìn)行專題學(xué)習(xí)傳達(dá)了張兵書記重要批示精神,要求各黨組成員和中層干部要發(fā)揮表率作用,將張兵書記的“全市各級(jí)各部門要切實(shí)提高辦事效率,真正做到‘案不積卷、事不過(guò)夜、馬上就辦、辦就辦好’的重要指示貫徹落實(shí)到具體工作中去。
二是全體干部職工通過(guò)優(yōu)化窗口服務(wù)落實(shí)批示精神。
8月17日中心召開(kāi)了“社情民意大走訪、‘八八戰(zhàn)略’大宣講、思想觀念大解放”活動(dòng)部署會(huì),在全體干部職工中傳達(dá)了張兵書記重要批示精神,并要求作為政務(wù)服務(wù)“第一窗口”的干部職工,要始終不忘為民服務(wù)初心、牢記改革發(fā)展使命,堅(jiān)定“服務(wù)群眾是我們的最大責(zé)任、群眾滿意是我們的執(zhí)著追求”這一服務(wù)理念,切實(shí)做好窗口服務(wù)工作。
三是全市審改系統(tǒng)通過(guò)深化審批改革落實(shí)批示精神。
在8月15日和8月29日召開(kāi)的全市行政服務(wù)中心主任會(huì)議上,要求全市各級(jí)行政服務(wù)中心將張兵書記重要批示精神貫徹落實(shí)到全面深化“最多跑一次”改革中去,盯緊群眾反映最強(qiáng)烈、最渴望解決、最難辦的事情,勇于啃下政務(wù)服務(wù)“最多跑一次”改革和公共資源交易市縣一體化改革領(lǐng)域的硬骨頭,重點(diǎn)圍繞辦事標(biāo)準(zhǔn)再規(guī)范、運(yùn)行機(jī)制再完善、投資項(xiàng)目再優(yōu)化、政務(wù)服務(wù)再延伸、中介服務(wù)再提質(zhì)、“互聯(lián)網(wǎng)+”再升級(jí)、咨詢服務(wù)再加強(qiáng)等工作,讓群眾到政府辦事“少跑腿、不跑腿、更舒心”,努力讓百姓獲得感進(jìn)一步提升、政府辦事效能進(jìn)一步提高、發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步改善。
二、辦理市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示件的落實(shí)情況
把領(lǐng)導(dǎo)批示件辦理工作作為轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、建設(shè)服務(wù)型政府的大事要事來(lái)抓,強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),創(chuàng)新工作方法,提升辦理效率和質(zhì)量,有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作落實(shí)。今年截止20xx年8月底,市行政服務(wù)中心共承辦市政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示件1件(胡市長(zhǎng)11月4日〔20xx〕104號(hào)批示)。11月4日,胡海峰市長(zhǎng)在市統(tǒng)計(jì)局《中介清理不到位急需引起重視》上批示“行政審批中介服務(wù)改革成效是辦事人、服務(wù)對(duì)象直接感受的重要基礎(chǔ)和前提。請(qǐng)審批服務(wù)中心閱研。建議市督考辦進(jìn)行一次專項(xiàng)督查!笔行姓⻊(wù)中心11月6日收到批示文件后,根據(jù)批示要求,于11月22日至12月8日,立即由市委、市政府正縣(處)長(zhǎng)級(jí)督查專員孫建良帶隊(duì),市行政服務(wù)中心會(huì)同市市督考辦、審計(jì)局相關(guān)負(fù)責(zé)人,通過(guò)座談交流、查看有關(guān)工作資料等方式,對(duì)各縣(市、區(qū))、xxx經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)(國(guó)際商務(wù)區(qū))、xxx港區(qū)以及市民政局、市環(huán)保局、市科技局、市氣象局等4個(gè)市級(jí)部門行政審批中介服務(wù)清理規(guī)范情況,進(jìn)行了專項(xiàng)督查。并于20xx年1月19日,將督查情況以及我市規(guī)范行政審批中介服務(wù)工作的有關(guān)情況、存在問(wèn)題、工作計(jì)劃進(jìn)行了反饋。
三、推進(jìn)深化“最多跑一次”改革的.舉措
作為市“最多跑一次”改革辦公室成員單位,今年以來(lái),市行政服務(wù)中心認(rèn)真落實(shí)上級(jí)關(guān)于政務(wù)服務(wù)“無(wú)差別全科受理”的改革新要求,弘揚(yáng)“敢于挑戰(zhàn)不可能,敢于變不可能為可能”的精神,在3月19日南湖區(qū)試點(diǎn)推進(jìn)“無(wú)差別全科受理”的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步擴(kuò)大改革覆蓋面,于5月底,在辦事事項(xiàng)全進(jìn)駐的基礎(chǔ)上,在全省率先實(shí)現(xiàn)“無(wú)差別全科受理”市、縣(市、區(qū))、鎮(zhèn)(街道)三級(jí)全覆蓋。目前,“無(wú)差別全科受理”走在全省前列,成為xxx品牌,相關(guān)改革經(jīng)驗(yàn)得到《人民日?qǐng)?bào)》專題報(bào)道和馮飛常務(wù)副省長(zhǎng)批示肯定并在全省推廣。主要做法是:
。ㄒ唬┖葑ブ攸c(diǎn)領(lǐng)域改革系統(tǒng)化突破,讓群眾和企業(yè)辦事“最多跑一次”。
以“四個(gè)全面”為抓手,系統(tǒng)性推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域改革。
一是全面深化“一窗受理、集成服務(wù)”改革。在去年落實(shí)“一窗受理、集成服務(wù)”改革的基礎(chǔ)上,將行政服務(wù)中心原來(lái)分主題設(shè)置的企業(yè)投資項(xiàng)目、商事登記、醫(yī)保社保等主題窗口統(tǒng)一整合為“無(wú)差別全科受理”窗口,代表政府進(jìn)行統(tǒng)一收件、出件,實(shí)現(xiàn)群眾辦事“只進(jìn)一扇門,只跑一個(gè)窗,可辦千件事”。目前,全市共整合窗口369個(gè),設(shè)置“無(wú)差別全科受理”窗口155個(gè),“無(wú)差別全科受理”走在全省前列,成為xxx品牌。市本級(jí)行政服務(wù)中心原有窗口58個(gè),整合后窗口39個(gè),其中無(wú)差別全科受理窗口8個(gè),主題窗口18個(gè)(社保醫(yī)保9個(gè),公安服務(wù)4個(gè),公積金服務(wù)5個(gè));窗口壓縮了19個(gè),壓縮比例32.76%;無(wú)差別全科受理人員8人,出證補(bǔ)正窗口1人,比之前減少了19人,減少了57.71%。據(jù)統(tǒng)計(jì),從4月16日實(shí)行無(wú)差別全科受理以來(lái),8個(gè)“無(wú)差別受理”窗口每人日均受理12.3件,而20xx年窗口每人日均受理只有2.7件。目前,在辦事事項(xiàng)全進(jìn)駐的基礎(chǔ)上,xxx在全省率先實(shí)現(xiàn)“無(wú)差別全科受理”市、縣(市、區(qū))、鎮(zhèn)(街道)三級(jí)全覆蓋,相關(guān)改革經(jīng)驗(yàn)得到《人民日?qǐng)?bào)》專題報(bào)道和馮飛常務(wù)副省長(zhǎng)批示肯定并在全省推廣。
二是全面推進(jìn)企業(yè)投資項(xiàng)目高效審批。去年8月,作為唯一設(shè)區(qū)市試點(diǎn),在全省率先上線一體化企業(yè)投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺(tái),全面推行企業(yè)投資項(xiàng)目“一口受理、在線咨詢、網(wǎng)上辦理、代辦服務(wù)、快遞送達(dá)”辦理模式。今年以來(lái),進(jìn)一步加大改革力度,出臺(tái)企業(yè)投資項(xiàng)目承諾制、“標(biāo)準(zhǔn)地”、發(fā)改牽頭服務(wù)等實(shí)施方案,創(chuàng)新實(shí)行“區(qū)域評(píng)價(jià)”“聯(lián)合圖審”“多評(píng)合一”“聯(lián)合踏勘”等改革舉措,企業(yè)投資項(xiàng)目落地效率明顯提升。目前全市已有3宗工業(yè)用地以“標(biāo)準(zhǔn)地”方式掛牌出讓,其中秀洲區(qū)1宗、嘉善縣2宗。嘉善縣實(shí)現(xiàn)企業(yè)投資項(xiàng)目從土地征轉(zhuǎn)用審批至建筑工程施工許可證辦結(jié)50個(gè)工作日內(nèi)完成,得到馮飛常務(wù)副省長(zhǎng)批示肯定。
三是全面提升商事登記便利化水平。出臺(tái)商事登記便利化改革實(shí)施方案,全力推進(jìn)“證照聯(lián)辦”“多證合一”改革。南湖區(qū)作為全市試點(diǎn),常態(tài)化企業(yè)開(kāi)辦基本實(shí)現(xiàn)當(dāng)天辦結(jié)。探索推行“證照分離”改革,在xxx經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)等4個(gè)國(guó)家級(jí)開(kāi)發(fā)區(qū)對(duì)98項(xiàng)行政許可等事項(xiàng)進(jìn)行改革試驗(yàn),全市共制定配套制度42個(gè),已辦結(jié)“證照分離”事項(xiàng)163個(gè)。南湖區(qū)在全國(guó)率先推行行業(yè)許可“一證化”改革,群眾只需到一個(gè)窗口、提交一次申請(qǐng)、報(bào)送一套材料,即可一次性辦理多個(gè)許可事項(xiàng),平均少跑7次窗口,相關(guān)許可證書平均減少2個(gè),審批時(shí)間比法定期限壓縮94.3%,被新華社《國(guó)內(nèi)動(dòng)態(tài)清樣》刊載,得到車俊書記兩次批示肯定并在全省推廣。四是全面優(yōu)化便民領(lǐng)域辦事流程。深入開(kāi)展“減證便民”行動(dòng),在梳理266項(xiàng)證明目錄清單的基礎(chǔ)上進(jìn)一步清理證明材料,實(shí)行身份關(guān)系證明公安內(nèi)部流轉(zhuǎn)、地名證明部門聯(lián)動(dòng)共享等,切實(shí)方便群眾辦事。大力推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)登記“最多跑一次”,在全省率先實(shí)現(xiàn)全市域不動(dòng)產(chǎn)登記一小時(shí)即時(shí)辦,并同步辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)屬與電水氣和有線電視聯(lián)動(dòng)過(guò)戶。今年重點(diǎn)推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)登記向鎮(zhèn)(街道)延伸,目前王江涇鎮(zhèn)、姚莊鎮(zhèn)等11個(gè)小城市培育試點(diǎn)鎮(zhèn)已能辦理不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)。
(二)狠抓便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)多元化突破,讓群眾和企業(yè)辦事“就近跑一次”。
以“兩延伸、兩覆蓋”為重點(diǎn),大力推進(jìn)“最多跑一次”改革向基層延伸!皟裳由臁本褪峭七M(jìn)政務(wù)服務(wù)向基層延伸、就近通辦向多點(diǎn)延伸。下沉政務(wù)服務(wù)資源,健全“鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))前臺(tái)綜合受理,縣級(jí)后臺(tái)分類辦理,鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))統(tǒng)一窗口出件”服務(wù)流程,全市平均向每個(gè)鎮(zhèn)(街道)延伸政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)92項(xiàng)、村(社區(qū))39項(xiàng)。推行“就近通辦”服務(wù),梳理公布“同城通辦”“全市通辦”事項(xiàng),目前,不動(dòng)產(chǎn)登記等273項(xiàng)市級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)同一城區(qū)內(nèi)的“同城通辦”,護(hù)照辦理、機(jī)動(dòng)車駕駛證申領(lǐng)等174項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)五縣兩區(qū)內(nèi)的“全市通辦”。嘉善縣公安局積極推動(dòng)出入境業(yè)務(wù)向基層延伸,讓群眾辦理護(hù)照、申領(lǐng)港澳通行證、換領(lǐng)臺(tái)胞證“就近跑一次”,得到車俊書記批示肯定。“兩覆蓋”就是實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)便民網(wǎng)點(diǎn)、政務(wù)服務(wù)綜合自助終端全覆蓋。完善便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),將銀行、郵政等企業(yè)和公共事業(yè)部門服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)納入政務(wù)服務(wù)體系,編制政務(wù)服務(wù)體系網(wǎng)點(diǎn)便民手冊(cè)。目前,已有240家銀行網(wǎng)點(diǎn)能辦理公積金業(yè)務(wù),14家郵政網(wǎng)點(diǎn)能代辦機(jī)動(dòng)車、駕駛證業(yè)務(wù),59家4S店能辦理新車臨牌發(fā)放業(yè)務(wù)。健全自助服務(wù)終端,在全市各級(jí)行政服務(wù)中心和部分鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))投放綜合自助終端設(shè)備,實(shí)現(xiàn)辦理事項(xiàng)預(yù)約、申請(qǐng)材料提交和辦事進(jìn)度查詢的“24小時(shí)”自助服務(wù)。目前,各級(jí)行政服務(wù)中心均開(kāi)辟了“24小時(shí)”自助服務(wù)專區(qū),方便群眾在非工作時(shí)間隨時(shí)就近辦理相關(guān)事項(xiàng)。如在南湖區(qū)行政服務(wù)中心設(shè)立24小時(shí)自助服務(wù)區(qū),升級(jí)智能化自助服務(wù)一體機(jī),向市民提供市、區(qū)兩級(jí)證明類打印、政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)三大模塊500余項(xiàng)自助服務(wù)。20xx年底前,將在鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心和若干人流密集場(chǎng)所布設(shè)一批綜合自助終端設(shè)備,逐步實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))政務(wù)服務(wù)綜合自助終端全覆蓋,讓群眾享受方便快捷的政務(wù)服務(wù)。
。ㄈ┖葑フ⻊(wù)服務(wù)方式數(shù)字化突破,讓群眾和企業(yè)辦事“不用跑一次”。
以“搭好三個(gè)平臺(tái)”為要求,持續(xù)合力打破“信息孤島”,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。
一是搭好數(shù)據(jù)共享平臺(tái)。構(gòu)建“一事通辦”“一證通辦”“一城通辦”“一網(wǎng)通辦”和公共數(shù)據(jù)云平臺(tái)的“四通一平”數(shù)據(jù)共享平臺(tái)。目前,“一證通辦”平臺(tái)已完成362類證明材料的共享,累計(jì)調(diào)用共享材料17.4萬(wàn)次。政務(wù)云平臺(tái)已累計(jì)接入單位233個(gè),業(yè)務(wù)系統(tǒng)352個(gè),其中今年新增單位31個(gè),業(yè)務(wù)系統(tǒng)35個(gè)。加快推進(jìn)“最多跑一次”改革電子歸檔工作,目前已完成18個(gè)部門,321個(gè)事項(xiàng)的歸檔,累計(jì)歸檔次數(shù)3871次。借力智慧城市標(biāo)桿市建設(shè),推進(jìn)城市綜合運(yùn)營(yíng)管理中心、大數(shù)據(jù)中心“兩個(gè)中心”運(yùn)行,目前已接入43個(gè)部門12.3億條數(shù)據(jù)。
二是搭好網(wǎng)上辦事平臺(tái)。網(wǎng)上預(yù)約廣泛推行,推出“分事項(xiàng)、分時(shí)段”精細(xì)化預(yù)約服務(wù),讓群眾辦事即到即辦,窗口平均等待時(shí)間節(jié)省1.5個(gè)小時(shí)。網(wǎng)上支付應(yīng)用有效拓展,群眾可“零上門”完成各類行政事業(yè)性收費(fèi),截至目前學(xué)校教育、出入境證照、不動(dòng)產(chǎn)登記等59個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上支付。網(wǎng)上便民服務(wù)持續(xù)提升,重點(diǎn)推進(jìn)教育、衛(wèi)生、社保等領(lǐng)域應(yīng)用,海寧市對(duì)衛(wèi)生、社保、公積金等9個(gè)領(lǐng)域的132類事項(xiàng)實(shí)行“刷臉通辦”服務(wù),群眾通過(guò)“人臉識(shí)別”后,10秒鐘內(nèi)即可完成身份驗(yàn)證、數(shù)據(jù)調(diào)取、電子簽名、材料審核入庫(kù)等所有環(huán)節(jié),得到馮飛常務(wù)副省長(zhǎng)批示肯定。同時(shí),推行“一碼全知”服務(wù),運(yùn)用二維碼技術(shù),自收件起與文書同步生成二維碼,動(dòng)態(tài)集成受理、審核、辦結(jié)各環(huán)節(jié)的流轉(zhuǎn)信息,群眾可隨時(shí)隨地掃碼掌握辦件進(jìn)度及補(bǔ)正、領(lǐng)證信息,實(shí)現(xiàn)群眾查詢辦事情況“一碼在手,隨掃隨知”。
三是搭好政務(wù)咨詢熱線平臺(tái)。加強(qiáng)“12345”統(tǒng)一政務(wù)咨詢投訴舉報(bào)平臺(tái)建設(shè),所有非緊急類政務(wù)熱線實(shí)現(xiàn)“12345”一號(hào)通,群眾和企業(yè)可“撥打一個(gè)號(hào)碼,知曉全部事宜”。在“八統(tǒng)一”基礎(chǔ)上健全“最多跑一次”事項(xiàng)數(shù)據(jù)庫(kù),確!12345”熱線咨詢與行政服務(wù)中心窗口解答、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)網(wǎng)上查詢同步一致。今年以來(lái),共受理群眾咨詢投訴舉報(bào)21萬(wàn)余次,同比增長(zhǎng)66.1%,平臺(tái)直接答復(fù)或處理率90.3%。
行政服務(wù)中心自查報(bào)告 篇7
20xx年,城鄉(xiāng)規(guī)劃辦公室行政服務(wù)窗口在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持幫助下,在縣優(yōu)化辦和行政服務(wù)中心的正確指導(dǎo)下,在業(yè)務(wù)科室及“中心”工作人員的共同努力下,嚴(yán)格按照《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《行政許可法》等法律、法規(guī),依法審核受理規(guī)劃建設(shè)項(xiàng)目,全年行政服務(wù)中心規(guī)劃辦窗口共受理各類規(guī)劃審批事項(xiàng)311件,按期辦結(jié)各類事項(xiàng)311件,辦結(jié)率達(dá)xx0%。全年沒(méi)有接到服務(wù)對(duì)象投訴,辦結(jié)率和服務(wù)對(duì)象滿意率均保持了較高水平,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況自查匯報(bào)如下:
一、主要工作及成效
。ㄒ唬┖(jiǎn)化辦事環(huán)節(jié),創(chuàng)新服務(wù)方式,努力提高中心服務(wù)水平。
我辦結(jié)合規(guī)劃工作實(shí)際,大力改革行政審批制度,創(chuàng)新服務(wù)方式,不斷營(yíng)造規(guī)范、高效、便捷的行政服務(wù)環(huán)境。本著構(gòu)建審批與服務(wù)、審批與責(zé)任掛鉤的原則,實(shí)行審批一條龍、服務(wù)一站式的`行政審批機(jī)制,真心實(shí)意為群眾解決實(shí)際問(wèn)題,認(rèn)真落實(shí)所有行政審批項(xiàng)目進(jìn)駐中心到位,行政審批職能授權(quán)到位,使規(guī)劃行政審批職能向行政服務(wù)中心集中,扎實(shí)推進(jìn)規(guī)劃工作全面科學(xué)發(fā)展。
。ǘ﹪(yán)格按要求實(shí)行窗口業(yè)務(wù)員A、B崗制度。1我辦所有審批事項(xiàng)均實(shí)行四級(jí)審批制度,即科室出具審查意見(jiàn)后報(bào)主管主任、主任和主管縣長(zhǎng)審批,有的甚至還要上縣規(guī)劃委員會(huì)進(jìn)行研究,所有審批事項(xiàng)均需拿回單位審核、簽字、蓋章,致使所有審批項(xiàng)目不能夠當(dāng)場(chǎng)辦理,辦事效率還不夠高。
二、下步工作打算
。ㄒ唬┮浴比齻(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,依據(jù)《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《行政許可法》等有關(guān)法律法規(guī),堅(jiān)持“精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、效能”和“一個(gè)窗口對(duì)外”的原則,進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制,努力提高行政服務(wù)效率,圍繞“行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公開(kāi)透明、便民高效”的目標(biāo)要求,創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。
。ǘ┻M(jìn)一步規(guī)范審批事項(xiàng),規(guī)范收費(fèi)管理,按照應(yīng)進(jìn)必進(jìn)的原則,要求所有審批事項(xiàng)從受理到收費(fèi)到辦結(jié)全部進(jìn)駐窗口,進(jìn)行辦理,杜絕兩頭受理現(xiàn)象。最大程度的方便企業(yè)和群眾的要求,同時(shí)對(duì)受理的事項(xiàng)一定按時(shí)辦結(jié)。
(三)完善制度建設(shè),推動(dòng)窗口工作有序管理。在原來(lái)制訂相關(guān)制度的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善,做到審批程序運(yùn)轉(zhuǎn)科學(xué),群眾和企業(yè)辦事時(shí)清楚明白。通過(guò)相關(guān)制度建設(shè)不斷提高服務(wù)水平和辦事效率。
行政服務(wù)中心自查報(bào)告 篇8
x年已經(jīng)過(guò)去了。人事行政部的工作按照總x年年初定下的的工作思路,在部門分管領(lǐng)導(dǎo)綜合協(xié)調(diào)與重點(diǎn)工作親自打頭陣的前提下,總的來(lái)說(shuō),我們認(rèn)為基本達(dá)到了公司要求,同時(shí)還有很多不足之處。我們將在x年,根據(jù)對(duì)部門的工作要求與目標(biāo),秉著的企業(yè)精神逐一去努力完成。
先將部門x年全年工作總結(jié)如下:
一、政府項(xiàng)目申報(bào)與社會(huì)榮譽(yù)爭(zhēng)取方面:
(1)x年度x市高新技術(shù)企業(yè)成功認(rèn)定。優(yōu)惠政策:企業(yè)所得稅由25%降為15%征收;企業(yè)享受人才引進(jìn)優(yōu)惠政策;企業(yè)的對(duì)外宣傳無(wú)形資產(chǎn)增值;其他重大科技資金項(xiàng)目的支撐條件(如科技小巨人、火炬計(jì)劃等);
(2)x區(qū)中心成功認(rèn)定。優(yōu)惠政策:最高直接資金資助x萬(wàn)元;其他重大科技資金項(xiàng)目申請(qǐng)時(shí)加分;可申請(qǐng)認(rèn)定國(guó)家級(jí)、市級(jí)企業(yè)技術(shù)中心;企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)的設(shè)立,可直接向工商行政管理部門登記注冊(cè);經(jīng)營(yíng)期在十年以上的企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)的科研及小試、中試生產(chǎn)用地,從生產(chǎn)之日起三年內(nèi)通過(guò)土地有償使用取得土地使用權(quán)的,可向新區(qū)政府申請(qǐng)緩交土地使用費(fèi)、土地出讓金;企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)的科研及小試、中試生產(chǎn)用房,從生產(chǎn)之日起三年內(nèi)按規(guī)定繳納的契稅,由財(cái)政部門給予財(cái)政補(bǔ)貼50%;獨(dú)立核算的企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)和設(shè)立國(guó)家級(jí)、市級(jí)企業(yè)技術(shù)中心的高新技術(shù)企業(yè),其發(fā)生的研究開(kāi)發(fā)費(fèi)用,可在稅前按實(shí)列支;非獨(dú)立核算的技術(shù)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu),經(jīng)財(cái)政、稅務(wù)部門批準(zhǔn),可按企業(yè)銷售額的10%提取技術(shù)開(kāi)發(fā)費(fèi)用;企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)從事技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)和與之相關(guān)的技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)取得的收入,按有關(guān)規(guī)定免征營(yíng)業(yè)稅;對(duì)企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)從境外引進(jìn)經(jīng)有關(guān)部門認(rèn)定的先進(jìn)專有技術(shù)所支付的技術(shù)轉(zhuǎn)讓、使用費(fèi),可按有關(guān)規(guī)定免征營(yíng)業(yè)稅,對(duì)上述支付的費(fèi)用中應(yīng)征收企業(yè)所得稅的部分可給予5%的財(cái)政專項(xiàng)補(bǔ)貼;對(duì)在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域投資額占其總投資額的比重不低于70%的企業(yè),可比照?qǐng)?zhí)行高新技術(shù)企業(yè)的財(cái)政扶持措施,并可按當(dāng)年總收益的3%提取風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金,用于補(bǔ)充以前年度和當(dāng)年的投資性虧損。風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金余額可按年度結(jié)轉(zhuǎn),但其金額不得超過(guò)當(dāng)年年末凈資產(chǎn)的10%;
(3)x市獎(jiǎng)已獲批、x區(qū)獎(jiǎng)等獎(jiǎng)已獲批;x市和x區(qū)科技進(jìn)步獎(jiǎng)是為了獎(jiǎng)勵(lì)在本市/本區(qū)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步活動(dòng)中做出突出貢獻(xiàn)的個(gè)人、組織,是地區(qū)性科學(xué)領(lǐng)域的政府最高榮譽(yù),可以顯著提升企業(yè)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的對(duì)外形象和社會(huì)地位,也無(wú)形中增加企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力;
(4)基金驗(yàn)收完畢且通過(guò);x年度國(guó)家基金已于x年x月份最終驗(yàn)收完畢,合計(jì)獲得資金款項(xiàng)x萬(wàn)元,在財(cái)務(wù)部門的大力配合下,該項(xiàng)目完整驗(yàn)收通過(guò);該項(xiàng)目是政府部門對(duì)科技型中小企業(yè)的肯定和直接資金支持,可以為企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中和申報(bào)其他資金項(xiàng)目時(shí)候加分;
(5)萬(wàn)合同順利認(rèn)定;在財(cái)務(wù)部大力配合下,順利認(rèn)定了公司與合作伙伴x萬(wàn)元的技術(shù)合同,為公司節(jié)省相關(guān)稅收近x萬(wàn)元;
(6)x市高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目獲批,項(xiàng)目最高等級(jí):x級(jí);享受稅收減免、人才引進(jìn)、貸款貼息等多項(xiàng)政府政策;高新技術(shù)成果可作為無(wú)形資產(chǎn)參與轉(zhuǎn)化項(xiàng)目投資,成果價(jià)值占注冊(cè)資本的比例可達(dá)35%;對(duì)經(jīng)認(rèn)定的高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目,自認(rèn)定之日起三年內(nèi),政府返還項(xiàng)目用地的土地使用費(fèi)、土地出讓金;免收購(gòu)置生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)用房的交易手續(xù)費(fèi)和產(chǎn)權(quán)登記費(fèi),部分房產(chǎn)契稅可作為政府的補(bǔ)貼返還;免征建設(shè)過(guò)程中的上水、排水、煤氣增容費(fèi)和供配電貼費(fèi);經(jīng)認(rèn)定的擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目,則從認(rèn)定之日起五年內(nèi),營(yíng)業(yè)稅和企業(yè)所得稅、增值稅的地方收入部分,由財(cái)政按規(guī)定列收列支返還;之后三年,由財(cái)政按規(guī)定列收列支返還50%;在滬注冊(cè)并繳納企業(yè)所得稅的企業(yè)(包括外商投資企業(yè)),用1997年1月1日以后企業(yè)稅后利潤(rùn)投資于經(jīng)認(rèn)定的高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目,形成或增加企業(yè)的資本金,且投資合同超過(guò)五年的,與該投資額對(duì)應(yīng)的已征企業(yè)所得稅地方收入部分,由財(cái)政列收列支在第二年度返還企業(yè);
(7)x區(qū)榮譽(yù):x獎(jiǎng);
(8)x年度x區(qū)勞模先進(jìn)工作者(獲得者:,計(jì)入個(gè)人檔案)
(9)x區(qū)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副理事長(zhǎng)單位(x區(qū)委組織)
(10)x市x市場(chǎng)協(xié)會(huì)理事(總)為下一步公司發(fā)展過(guò)程中,諸多技術(shù)合同免稅認(rèn)定的申請(qǐng)?zhí)峁┯辛l件。
(11)x市公積金繳納誠(chéng)信單位;
(12)xx獎(jiǎng)。
二、人力資源工作
(1)建立和不斷健全績(jī)效考核管理制度。通過(guò)季度建立《績(jī)效考核x辦法》,季度對(duì)各層級(jí)、各職能部門員工實(shí)施季度績(jī)效考核,不斷樹(shù)立績(jī)效考核管理概念,促使各層級(jí)員工完善和提高重要工作目標(biāo)完成情況和自身能力素質(zhì)水平,為評(píng)估員工、選拔員工和培訓(xùn)員工提供可參考依據(jù)。
(2)完善招聘、面試、入職培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正流程。不斷根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和各部門需求為對(duì)應(yīng)部門尋找合適人才,跟蹤入職后試用期管理,強(qiáng)化轉(zhuǎn)正前考核和入職培訓(xùn)教育,推動(dòng)新員工帶教工作,滿足公司不斷變化的人員需求。
(3)完善考勤統(tǒng)計(jì)、薪酬規(guī)劃和社保福利體系。通過(guò)實(shí)施與法律法規(guī)相符合的工時(shí)制度、假期管理制度、出差管理制度,保證出勤率和員工考勤福利,通過(guò)新的薪酬計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)、社保福利變更繳納周期調(diào)整和新薪酬福利的計(jì)算發(fā)放流程,與財(cái)務(wù)順利對(duì)接,保證薪酬社保福利按時(shí)、順利、合理、合法的繳納與發(fā)放。
(4)健全暫住證、居住證、戶口審批流程,解決員工后顧之憂。目前暫住證、人才居住證、符合政策的戶口遷移落戶審批均正常、及時(shí)辦理,滿足了符合條件員工對(duì)該方面的要求;
(5)評(píng)選周期性先進(jìn)部門和先進(jìn)員工。從季度開(kāi)始,根據(jù)公司要求,周期性組織對(duì)先進(jìn)部門和先進(jìn)員工的選拔和評(píng)比,鼓勵(lì)先進(jìn),樹(shù)立典型,主張公開(kāi)、公平、公正和客觀,發(fā)現(xiàn)和表彰一批在生產(chǎn)、工作一線得到廣泛好評(píng)的員工,為公司下一步大發(fā)展做出了較好的'優(yōu)秀人才儲(chǔ)備,便于培養(yǎng)和選拔。
(6)其他工作。
三、行政與后勤保障工作
(1)文件和制度的審批和傳閱工作、安排重要會(huì)議及接待往來(lái)客戶、辦理許可等;
各類公司性文件和制度的審批流轉(zhuǎn)、傳閱和張貼能做到有條不紊和順利進(jìn)行;安排多次重要會(huì)議,接待來(lái)訪客戶,負(fù)責(zé)吃住行安排;根據(jù)公司需要辦理往來(lái)變更手續(xù)、登記證、權(quán)備案等多種證件許可工作;
(2)食堂、宿舍、辦公區(qū)綠化、安全保衛(wèi)、廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作
加強(qiáng)對(duì)食堂采購(gòu)、菜式葷素搭配、食堂人員工作分配和用餐環(huán)境秩序的管理,健全食堂費(fèi)用的采購(gòu)、報(bào)銷、食堂庫(kù)存管理和反饋監(jiān)督流程,盡力做到保質(zhì)保量。規(guī)范前后門崗進(jìn)出登記和定時(shí)巡邏打卡,保證廠區(qū)安全,同時(shí),通過(guò)保安隊(duì)伍定期身體素質(zhì)訓(xùn)練,提升隊(duì)伍整體戰(zhàn)斗力;合理分隔、裝修宿舍及配備相關(guān)生活電器、家具及用品,定期檢查宿舍衛(wèi)生和用電情況,盡量使宿舍人員生活舒適、安全和方便。為辦公區(qū)規(guī)劃綠化擺設(shè)和定期維護(hù),工作日定期清潔衛(wèi)生及玻璃家具擦洗,努力提高辦公區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
x年部門工作仍然有很多不足的地方:
(1)人力資源宏觀戰(zhàn)略和規(guī)劃考慮不周,企業(yè)內(nèi)外培訓(xùn)工作沒(méi)有真正建立并起到推動(dòng)作用,沒(méi)有針對(duì)員工工作中存在的素質(zhì)能力和專業(yè)能力進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)查、分析及提出解決方案,在促進(jìn)員工成長(zhǎng)方面做的非常不夠;
(2)企業(yè)整體薪酬福利架構(gòu)沒(méi)有根據(jù)公司的發(fā)展階段和發(fā)展現(xiàn)狀,進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)整和改進(jìn),在激勵(lì)性方面、在“多勞多得”、“技術(shù)等級(jí)差距”方面沒(méi)有凸顯出薪酬福利架構(gòu)的應(yīng)有作用。
(3)在員工職業(yè)生涯發(fā)展方面沒(méi)有加大工作力度,不利于公司內(nèi)部晉升通道的建設(shè)。在各層級(jí)、不同職能的員工中,沒(méi)有建立科學(xué)的、合理的“行為與能力素質(zhì)模型”,影響了對(duì)員工的招聘、錄用、考核、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲和晉升的判斷。
(4)限于硬件條件,食堂雖然能保障員工的日常所需,但是在用餐環(huán)境、飯菜質(zhì)量、口味、營(yíng)養(yǎng)搭配角度與員工心中的非常滿意程度,還存在差距。
(5)公共區(qū)域的軟硬件辦公設(shè)備設(shè)施應(yīng)該加強(qiáng)主動(dòng)定期檢查,確保公共資源有效合理利用;員工宿舍的衛(wèi)生、安全、家具家電設(shè)施應(yīng)加強(qiáng)主動(dòng)定期檢查,確保公司財(cái)產(chǎn)不丟失、不破壞,保證員工生活環(huán)境質(zhì)量。
新的一年已經(jīng)來(lái)到,x年的成敗得失已是過(guò)往,x部將針對(duì)x年工作中的亮點(diǎn)繼續(xù)保持和加強(qiáng),針對(duì)工作中不足將進(jìn)行針對(duì)性的完善與改進(jìn),立足于總提出的,做好x年度的行政后勤與人力資源工作。
行政服務(wù)中心自查報(bào)告 篇9
我有幸進(jìn)入工廠獨(dú)立優(yōu)化部門負(fù)責(zé)人事行政工作,在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的精心培養(yǎng),給予我工作上的支持.我將更加認(rèn)真的對(duì)待20xx年的工作.目前所負(fù)責(zé)工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤.以下總結(jié)了工作的幾個(gè)方面及以后的工作計(jì)劃。
人事行政工作復(fù)雜,目前部門已配備了各種管理表,有員工紀(jì)律跟蹤表、各組組員項(xiàng)目分配表、獎(jiǎng)金分配表、月份就診表、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職表、從人員招聘至任用,根據(jù)各組的實(shí)際需要,有針對(duì)性,合理地招聘員工,配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案,對(duì)資料不齊全的作出補(bǔ)齊;確定員工勞動(dòng)合同簽定人數(shù),配合人事部工作事宜。對(duì)辦公室日常紀(jì)律管理,不定期通知宣傳消防知識(shí)并做好辦公室管理工作;對(duì)辦公室清潔衛(wèi)生,安全進(jìn)行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的'人和事矛盾。
對(duì)優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析:在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行跟蹤發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行周與周的對(duì)比和本月與上個(gè)月的對(duì)比從中找出原因,并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對(duì)接一起分析問(wèn)題的所在處。
做好每個(gè)周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計(jì)以極新聞源的就診對(duì)比,從中檢查看那個(gè)平臺(tái)就診人數(shù)比較多,積極告訴他們作出改整。
對(duì)于20xx年需加強(qiáng)的方面:負(fù)責(zé)部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺,對(duì)部門工作情況,人員紀(jì)律的檢查力度待提高;積極對(duì)工廠企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);
建議,員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng);應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過(guò)渡;我將在20xx年繼續(xù)完善工廠制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定,激勵(lì)機(jī)制等制度;
加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制.強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn),便于在實(shí)際工作的正常操作,需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果;協(xié)助各部門工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境;
勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng),提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡;
組織員工活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,以員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。
20xx年人事行政工作雖不算太理想,但我們會(huì)繼續(xù)努力,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極配合工廠管理好部門人事行政工作,盡的努力使工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
行政服務(wù)中心自查報(bào)告 篇10
2022年,我有幸接任主持公司人事行政工作,在這里感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的精心栽培,給予我工作上的支持。我將更加認(rèn)真的對(duì)待2022年的工作。目前所負(fù)責(zé)工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析及新聞源外推效果的跟蹤,以后會(huì)更加注意方式,做到最好。以下是我總結(jié)的工作情況及以后的。
一、日常工作及成就
1.工作內(nèi)容:人事行政工作復(fù)雜,目前部門已配備了多種管理表,包括員工紀(jì)律跟蹤表、各小組組員項(xiàng)目分配表、獎(jiǎng)金分配表、轉(zhuǎn)正試題表、員工、、轉(zhuǎn)正、表等等。從人員招聘至任用,根據(jù)各組的實(shí)際需要,進(jìn)行有針對(duì)性地招聘新員工,配備到各崗位。我部門較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案,對(duì)資料不齊全的作出補(bǔ)齊;確定員工簽定人數(shù),配合人事部工作事宜。對(duì)辦公室日常紀(jì)律管理,我們會(huì)不定期通知宣傳消防知識(shí)并做好辦公室管理工作;對(duì)辦公室清潔衛(wèi)生,安全進(jìn)行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。
2.對(duì)優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析:在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行跟蹤發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行周與周的對(duì)比和本月與上個(gè)月的對(duì)比從中找出原因,并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對(duì)接一起分析問(wèn)題的所在處。
3.對(duì)每個(gè)周的新聞源外推效果跟蹤進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并且對(duì)新聞源的`進(jìn)行對(duì)比,從中檢查看哪個(gè)平臺(tái)或是哪種方式關(guān)注人數(shù)比較多,積極告訴公司職員作出改整。
二、接下來(lái)的工作安排與建議
(一)工作安排
1.人員管理上:負(fù)責(zé)部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺,這里需要我部門的相關(guān)人員提高這方面的技巧。
2.工作情況上:很多公司成員工作懶散,人事行政人員紀(jì)律的檢查力度還不夠,有待提高。
上:公司的企業(yè)文化精神還沒(méi)有得到足夠的體現(xiàn),接下來(lái)將在公司企業(yè)文化及工作氛圍上作出一系列的安排,更好地構(gòu)建企業(yè)文化。
(二)建議
1.加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn),便于在實(shí)際工作的正常操作,需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果;協(xié)助各部門工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境。
2.加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作,勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng),提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代過(guò)渡。
3.組織員工活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,以員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。
2022年人事行政工作雖不算太理想,但我們會(huì)繼續(xù)努力,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極配合公司管理好部門人事行政工作,盡我們最大的努力使人事工作有一個(gè)大的進(jìn)步。
行政服務(wù)中心自查報(bào)告 篇11
行政部是公司關(guān)鍵部門之一,對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)政府機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)政策做到及時(shí)了解及時(shí)撐握。行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、大到接待、會(huì)議,評(píng)估驗(yàn)廠等活動(dòng),每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)職責(zé)心和工作本事的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。行政部人員雖然少,但在這幾個(gè)月里竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練與洗禮,行政部的綜合本事相比之前又邁進(jìn)了一步。
xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、和效益目標(biāo)上,行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié),不足之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正:
一、人事管理方面
根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
1、本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動(dòng),主要出此刻目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場(chǎng)員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改善。
2、搞好iso再認(rèn)證工作,確保iso認(rèn)證經(jīng)過(guò),經(jīng)過(guò)這次iso在認(rèn)證,讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來(lái)年行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。
3、對(duì)后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
三、公司管理運(yùn)作方面
1、順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門溝通
2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說(shuō)得好:?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情;谶@個(gè)原因,本年度加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生。
5、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)職責(zé)了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)職責(zé)。
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn)。
五、工作中存在的不足
過(guò)去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了必須的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表此刻以下幾個(gè)方面:
1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都期望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情景不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
4、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺(jué)有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改善,提高自己工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)xx年的工作是盡職盡責(zé)的',雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會(huì)隨著xx年的到來(lái)而逝去。十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持。在下一年,我會(huì)在行政主管這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作上監(jiān)督。
六、xx年工作計(jì)劃
搞好明年開(kāi)工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情景下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。xx年行政部將從以下幾個(gè)方面著手工作:
1、搞好新廠的基礎(chǔ)建設(shè)和規(guī)劃布局。
2、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。所以,建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實(shí)際并適合智騰公司的管理制度,為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,xx年行政部的工作將以此為中心。
3、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負(fù)責(zé)人,我們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情景制定培訓(xùn)計(jì)劃,進(jìn)行iso體系管理及有效應(yīng)用落實(shí),從真正意義上為他們帶來(lái)幫忙。
4、協(xié)助部門工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。xx年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是xx年行政人事部工作的重心。
其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、職責(zé)心強(qiáng)一點(diǎn),我相信公司、公司員工會(huì)越做越強(qiáng)。多謝大家!
行政服務(wù)中心自查報(bào)告 篇12
一、工作概述
主要是根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃對(duì)電器車間生產(chǎn)進(jìn)行組織、安排、管理,以達(dá)到按時(shí)、按量的完成相關(guān)的工作任務(wù)。
二、本月工作內(nèi)容
保質(zhì)保量的完成上級(jí)安排的各環(huán)節(jié)的成套協(xié)調(diào)生產(chǎn)、組裝、發(fā)貨任務(wù)。
三、本月存在的問(wèn)題
由于電器間各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制因素比較多,且所受定單市場(chǎng)的影響比較突出,在計(jì)劃和物料供應(yīng)上存在的不定因素導(dǎo)致在績(jī)效管理很難找到一個(gè)支點(diǎn),也由于生產(chǎn)環(huán)節(jié)太多,控制點(diǎn)和考核點(diǎn)的尺度不樣,為了保證績(jī)效工作的平穩(wěn)著陸和車間的穩(wěn)定在時(shí)間管理中手忙腳亂,很難適應(yīng)公司的管理要求,在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產(chǎn),管理中的職權(quán)范圍沒(méi)有明確的界限,不論是質(zhì)保還是生產(chǎn)車間在工作之中什么問(wèn)題都找我,在加上公司在管理問(wèn)題上的'其他要求,使得我疲于奔命,心煩意亂,感覺(jué)到了崩潰的邊緣和能力的極限。
也感覺(jué)到公司迫切和緊急的改革思路中我無(wú)法承受的工作壓力。
近期ia開(kāi)關(guān)需改進(jìn)的問(wèn)題:ia五單元托盤與面板的固定螺孔除第一個(gè)孔位正確外,其余三個(gè)孔位不對(duì)。
lt、pc等進(jìn)線側(cè)板未排地線孔位。
vc特別是v36的電纜倉(cāng)內(nèi)防鼠板不緊驟。
lvc的加長(zhǎng)門在關(guān)閉狀態(tài)下會(huì)輕易打開(kāi)安全性不夠,另外操作桿無(wú)法操作操作手柄需減短110mm .lt開(kāi)關(guān)金屬件的安裝尺寸問(wèn)題。
都有待盡快解決其他還存在很多技術(shù)和生產(chǎn)復(fù)雜輔助服務(wù)的問(wèn)題:生產(chǎn)計(jì)劃、物料供應(yīng)等。
激光機(jī)先購(gòu)進(jìn)使用的一臺(tái)需要大修。
四、本月工作心得
本月工作處于混亂和復(fù)雜的狀態(tài)之中,在工作和學(xué)習(xí)中很難找到一條切實(shí)可行、思路清晰的有效的管理辦法,特別是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面。
績(jī)效管理的實(shí)施還存在很大改進(jìn)和試行難題。
員工的理解和支持是關(guān)鍵。
工作分工和職權(quán)的下放對(duì)于公司的管理都是一種模糊的概念。
作為管理者,我沒(méi)有思考如何提高車間管理水平的時(shí)間,整天為了發(fā)貨而不停的協(xié)調(diào)和處理車間各種突發(fā)事件和技術(shù)問(wèn)題。
定單的不定性和隨機(jī)性的下單方式,為了滿足市場(chǎng)的交貨期,必須隨時(shí)的了截生產(chǎn)進(jìn)度和協(xié)調(diào)生產(chǎn),致使電器的生產(chǎn)變動(dòng)性非常大,管理的強(qiáng)度和工作壓力也隨之加大。
五、本月建議
1、對(duì)于多面手的培訓(xùn)主要是加強(qiáng)員工自身的技能提高,員工可以不經(jīng)同意使用15%的工作時(shí)間干個(gè)人感興趣的事。
2、加強(qiáng)績(jī)效工作的分步進(jìn)行3、對(duì)每個(gè)職位制訂工作職責(zé)表,明確工作項(xiàng)目。
4、從工作項(xiàng)目,提出關(guān)鍵項(xiàng)目。
5、訂出每一工作項(xiàng)目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。
6、制訂工作進(jìn)行要點(diǎn)。
7、例外管理特別管理的運(yùn)用。
8、績(jī)效評(píng)估/反饋/改善/激勵(lì)。
9、建立工人七大標(biāo)準(zhǔn)要求“全、細(xì)、嚴(yán)”:產(chǎn)量、質(zhì)量消耗指標(biāo);技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn);事故控制標(biāo)準(zhǔn);設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn);文明生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn);限額領(lǐng)料金額和勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)定。
10、實(shí)行工作抽樣對(duì)員工進(jìn)行工時(shí)核定:雇員工作時(shí)間百分比,雇員工作速率;機(jī)器利用率、加強(qiáng)對(duì)車間崗位的分析和工作職責(zé)的分析。
11、如何使績(jī)效管理軟著陸,達(dá)到車間的生產(chǎn)穩(wěn)定管理過(guò)渡。
12、學(xué)習(xí)和探討更加有效的考核制度和方法。
13、骨干的管理如何進(jìn)行。
14、車間管理人員的定位和崗位職責(zé)的分析。
六、下月工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)對(duì)車間崗位管理的工作分析。
2、工作的變動(dòng)導(dǎo)致生產(chǎn)計(jì)劃性工作加強(qiáng)。
3、完善車間的工序生產(chǎn)控制點(diǎn)的考核方法和針對(duì)增效降能的管理制度。
4、按定單和生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整和組織車間內(nèi)部的臨時(shí)性工作和突發(fā)事件。
5、建立崗位責(zé)任制和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,使權(quán)力的下放合理化。
6、加強(qiáng)與同事之間的團(tuán)結(jié)合作。
7、加強(qiáng)制度實(shí)施中的督導(dǎo)和績(jī)效的認(rèn)定。
8、完善車間工序的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集、匯總、分析、應(yīng)用、努力調(diào)節(jié)生產(chǎn)安排,是定單完成率達(dá)到80%。緊急定單完成率100%。
9、對(duì)于以銷定產(chǎn)的車間,以生產(chǎn)計(jì)劃為依據(jù)進(jìn)行產(chǎn)量和質(zhì)量分析。
行政服務(wù)中心自查報(bào)告 篇13
20XX已經(jīng)過(guò)去,不知不覺(jué)我已入司擔(dān)任前臺(tái)工作將近9個(gè)月,前臺(tái)沒(méi)有像公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等部門對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接,但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位,領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。
通過(guò)思考,我認(rèn)為,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。
在這9個(gè)月的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn),現(xiàn)將20xx年的工作作以下總結(jié)。
一、前臺(tái)日常工作
1、前臺(tái)接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,20XX年4月入職至12月以來(lái),從我嚴(yán)格按照公司要求,熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶,
并指引到相關(guān)辦公室,對(duì)于上門推銷的業(yè)務(wù)人員,禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊(cè)整理歸檔,以便于以后工作的不時(shí)之需,近9個(gè)月來(lái),共計(jì)接待用戶達(dá)600人次左右。
2、電話接聽(tīng)轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)認(rèn)真接聽(tīng)任何來(lái)電,準(zhǔn)確率達(dá)到98%;能夠委婉并合理對(duì)待騷擾電話,提高工作效率;發(fā)傳真時(shí)注意對(duì)方有無(wú)收到,是否完整清晰。
復(fù)印時(shí)注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。
如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。
3、臨時(shí)事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會(huì)及時(shí)叫大河人家送水。
前臺(tái)所需物品不夠時(shí),會(huì)及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買如:紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。
打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí),會(huì)電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。
辦公電話費(fèi)用快用完時(shí),提前去營(yíng)業(yè)廳預(yù)存。
如果辦公室內(nèi)的物品壞了如:空調(diào)開(kāi)關(guān),衛(wèi)生間燈,會(huì)及時(shí)打電話給國(guó)企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;
交換機(jī)考勤機(jī)故障問(wèn)題直接聯(lián)系商家售后解決,電話線路有問(wèn)題求助電信局解決等。
總之,遇到問(wèn)題都會(huì)及時(shí)想辦法解決。
二、綜合事務(wù)工作
1、房間、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂項(xiàng)目部人員出差需要訂車票或機(jī)票時(shí)我會(huì)及時(shí)聯(lián)系票務(wù),
并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,以免費(fèi)影響到出差人員行程;到目前為止累計(jì)訂票70張左右。
對(duì)于來(lái)鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事,訂好房間后我會(huì)短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂,
預(yù)訂前一天會(huì)我與員工確認(rèn)時(shí)間,生日當(dāng)天告訴王蘭瑩在OA上發(fā)生日祝福,20XX年累計(jì)訂生日蛋糕17個(gè)。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來(lái);辦事處新購(gòu)買的書籍會(huì)讓張利先蓋章,
再進(jìn)行編號(hào),以便于資產(chǎn)管理,現(xiàn)辦事處書籍累計(jì)已有37本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細(xì)登記,員工借用時(shí)也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計(jì)每月25號(hào)之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì),不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對(duì),再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,都能夠按時(shí)發(fā)給王蘭瑩。
4、組織員工活動(dòng)每周三下午5點(diǎn)組織員工去農(nóng)大活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)提高大家團(tuán)隊(duì)意識(shí),并很好的鍛煉了身體,近段天氣較冷,愿意出去的活動(dòng)人數(shù)也在減少,期間組織過(guò)一次乒乓球比賽,但效果是不是特別理想,這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。
三、其它工作在完成本職工作的同時(shí),也協(xié)助配合完成其它部門的工作。
如協(xié)助軟件項(xiàng)目部人員裝訂項(xiàng)目文檔;協(xié)助營(yíng)銷部薛義明,與他一起給客戶送禮品,制作標(biāo)書等。
在這個(gè)過(guò)程中自己同時(shí)也獲得了一些新的知識(shí)。
四、工作中的不足
1、采購(gòu)辦公用品時(shí)沒(méi)有能夠很好地計(jì)劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點(diǎn)需要自己以后多積極,多操心。
2、考勤統(tǒng)計(jì)過(guò)程中存在過(guò)失誤,雖然當(dāng)時(shí)已改正過(guò)來(lái),沒(méi)有造成大的影響,但是這也提醒了我細(xì)心的重要性,考勤做出來(lái)后,一定要仔細(xì)檢查一遍,
確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯(cuò)誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個(gè)粗心大意的人,雖然這種錯(cuò)誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動(dòng)的效果很不好,中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動(dòng),給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動(dòng),并組織實(shí)施過(guò),但是這樣還是達(dá)不到戶外運(yùn)動(dòng)的效果,對(duì)于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、20XX年工作計(jì)劃
1、提高自身的`主動(dòng)性及溝通能力,多積極,細(xì)心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。
2、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。
了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題。
在過(guò)去的將近一年中,我特別要感謝張利對(duì)我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對(duì)我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個(gè)優(yōu)待員工的公司而驕傲,
20xx迎20xx,辭現(xiàn)在已是新的一年,在這一年里我要腳踏實(shí)地,認(rèn)真地完成自己的工作,為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!
行政服務(wù)中心自查報(bào)告 篇14
時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在智富惠公司工作已經(jīng)工作一年了,我的收獲和感觸都很多,任職以來(lái),我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位,認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
現(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。
這是我畢業(yè)之后的第二份工作,作為一個(gè)新人,剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。
也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口,一年的工作讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
前臺(tái)不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎,接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,受益匪淺。
二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,提升自己。
加入到智富惠這個(gè)大集體,才真正體會(huì)了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個(gè)字的'內(nèi)涵的精髓,我想也是激勵(lì)我們每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力,
我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來(lái)要求自己,以積極樂(lè)觀的工作態(tài)度投入到工作中,
踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時(shí)地和部門溝通,爭(zhēng)取把工作做好,做一個(gè)合格,稱職的員工。
這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三、拓展自己的知識(shí)面,不斷完善自己。
一年的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí),單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識(shí),減少工作中的空白和失誤。
初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會(huì)努力提高自己修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補(bǔ)工作中的不足,
在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
行政服務(wù)中心自查報(bào)告 篇15
一、加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),提高執(zhí)法水平
。ㄒ唬┣謇泶_認(rèn)行政執(zhí)法主體。一是做好行政執(zhí)法主體資格清理,按照現(xiàn)行法律、法規(guī)、規(guī)章以及三定方案對(duì)區(qū)級(jí)各執(zhí)法部門的執(zhí)法主體資格進(jìn)行清理,確認(rèn)我區(qū)xx個(gè)部門具備行政執(zhí)法權(quán)限,并向社會(huì)公布。二是做好行政執(zhí)法依據(jù)梳理,繪制執(zhí)法流程和行政權(quán)力運(yùn)行流程圖,明確各項(xiàng)執(zhí)法依據(jù)XX條,并公布全區(qū)行政執(zhí)法部門的名稱、執(zhí)法職責(zé)和權(quán)限、執(zhí)法依據(jù)等信息內(nèi)容。三是進(jìn)一步規(guī)范行政權(quán)力委托行為,嚴(yán)格禁止超越權(quán)限委托、轉(zhuǎn)委托、再委托。
。ǘ┣謇碚D行政執(zhí)法人員。嚴(yán)格行政執(zhí)法人員資格認(rèn)證和審查制度,堅(jiān)持按規(guī)定范圍和條件頒發(fā)行政執(zhí)法證件,對(duì)全區(qū)執(zhí)法部門的所有執(zhí)法人員資格進(jìn)行全面清理整頓,對(duì)不符合執(zhí)法資格和條件的人員不予核發(fā)行政執(zhí)法證件,不得從事行政執(zhí)法工作。經(jīng)清理,目前全區(qū)持有《行政執(zhí)法證》執(zhí)法人員共XX名。組織新上崗執(zhí)法人員培訓(xùn)考試xxx名,年審行政執(zhí)法證xxx個(gè)。
。ㄈ┘訌(qiáng)行政執(zhí)法人員培訓(xùn)。一是全區(qū)各執(zhí)法部門制定執(zhí)法培訓(xùn)教育制度,定期組織公共和專業(yè)法律知識(shí)培訓(xùn)講座xx場(chǎng)次,培訓(xùn)人員XX余人次。二是結(jié)合區(qū)政府常務(wù)會(huì)議會(huì)前講法要求,開(kāi)展與行政執(zhí)法相關(guān)的法律法規(guī)專題講解活動(dòng)x次,執(zhí)法部門領(lǐng)導(dǎo)干部參會(huì)xxx人次。三是邀請(qǐng)區(qū)法院辦案人員開(kāi)展以案說(shuō)法教育活動(dòng),結(jié)合具體案例剖析,提高執(zhí)法人員的'業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。
二、健全執(zhí)法工作機(jī)制,改進(jìn)執(zhí)法方式
。ㄒ唬┩晟菩姓䦂(zhí)法聯(lián)動(dòng)機(jī)制。建立完善執(zhí)法部門聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制,規(guī)范聯(lián)動(dòng)執(zhí)法,加強(qiáng)全區(qū)網(wǎng)格化執(zhí)法運(yùn)行機(jī)制建設(shè),著力推進(jìn)精細(xì)化管理、網(wǎng)絡(luò)化執(zhí)法運(yùn)作機(jī)制,加強(qiáng)綜合行政執(zhí)法外部協(xié)調(diào)機(jī)制建設(shè),進(jìn)一步完善區(qū)級(jí)執(zhí)法部門開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法活動(dòng)的工作例會(huì)、配合協(xié)作、文件會(huì)簽等制度。
。ǘ┩晟菩姓䦂(zhí)法與行政審判聯(lián)系機(jī)制。建立行政執(zhí)法和行政審判聯(lián)合調(diào)研制度,會(huì)同區(qū)法院召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議x次,分析研判全區(qū)行政訴訟案件受理、審判和執(zhí)行情況。區(qū)政府常務(wù)會(huì)專題聽(tīng)取區(qū)法院對(duì)行政執(zhí)法工作的意見(jiàn)和建議,對(duì)執(zhí)法部門提出整改要求。各執(zhí)法部門主動(dòng)加強(qiáng)與區(qū)法院的聯(lián)系和交流,積極聽(tīng)取區(qū)法院反映的行政執(zhí)法方面的問(wèn)題,改進(jìn)方法。
。ㄈ┙⑼晟菩姓䦂(zhí)法與刑事司法銜接工作機(jī)制。建立行政執(zhí)法部門查辦或發(fā)現(xiàn)的涉嫌犯罪案件移送偵查機(jī)關(guān)審查機(jī)制,完善兩法銜接聯(lián)席會(huì)議制度、案件會(huì)商制度、信息報(bào)送制度,制定兩法銜接考評(píng)辦法,會(huì)同區(qū)檢察院召開(kāi)兩法銜接培訓(xùn)工作會(huì),定期檢查兩法銜接工作開(kāi)展情況,各執(zhí)法部門依法依規(guī)將涉嫌犯罪的行政執(zhí)法案件移送司法機(jī)關(guān)。
。ㄋ模┙㈦S機(jī)抽查事中事后監(jiān)管機(jī)制。建立健全雙隨機(jī)一公開(kāi)工作機(jī)制,督促執(zhí)法部門制定工作實(shí)施細(xì)則,建立抽查事項(xiàng)清單、市場(chǎng)主體名錄庫(kù)和執(zhí)法檢查人員名錄庫(kù)。全區(qū)抽查事項(xiàng)清單xx項(xiàng),執(zhí)法部門運(yùn)用雙隨機(jī)一公開(kāi)機(jī)制開(kāi)展執(zhí)法XX人次。
三、強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督,規(guī)范行政執(zhí)法行為
。ㄒ唬┩七M(jìn)行政權(quán)力依法規(guī)范公開(kāi)運(yùn)行。深入推進(jìn)行政權(quán)力電子平臺(tái)公開(kāi)運(yùn)行,嚴(yán)格實(shí)施行政許可目錄管理,以《縣(市、區(qū))行政許可項(xiàng)目目錄》為基礎(chǔ),優(yōu)化行政許可xxx項(xiàng),并編制《x區(qū)行政許可項(xiàng)目目錄》。健全行政權(quán)力清單制度,參照省上公布的縣(市、區(qū))行政權(quán)力指導(dǎo)清單,優(yōu)化權(quán)力事項(xiàng)XX項(xiàng),規(guī)范行政權(quán)力事項(xiàng)名稱、要素和流程圖。加強(qiáng)行政職權(quán)事項(xiàng)動(dòng)態(tài)管理,出臺(tái)《x區(qū)行政職權(quán)目錄動(dòng)態(tài)調(diào)整管理辦法(試行)》,按照法律法規(guī)部和門三定方案,調(diào)整權(quán)力事項(xiàng)xxx項(xiàng),強(qiáng)化行政權(quán)力運(yùn)行監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)行政權(quán)力按照流程規(guī)范運(yùn)作。
。ǘ⿵(qiáng)化行政執(zhí)法監(jiān)督。進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法資格管理,細(xì)化執(zhí)法流程,健全取證規(guī)則。認(rèn)真落實(shí)《x市行政執(zhí)法自由裁量權(quán)實(shí)施辦法》,細(xì)化行政處罰自由裁量標(biāo)準(zhǔn)XX條,公開(kāi)裁量范圍、種類和幅度,編撰《行政執(zhí)法自由裁量權(quán)指導(dǎo)案例》。加強(qiáng)行政執(zhí)法監(jiān)督,對(duì)食品藥品、城市管理等重點(diǎn)執(zhí)法領(lǐng)域開(kāi)展專項(xiàng)監(jiān)督檢查x次。認(rèn)真落實(shí)行政執(zhí)法案卷評(píng)查制度,組織相關(guān)執(zhí)法部門和區(qū)級(jí)法律顧問(wèn)集中評(píng)查執(zhí)法案卷xx件,備案重大行政處罰案件xx件,依法辦理行政執(zhí)法投訴x件。
。ㄈ┩七M(jìn)規(guī)范文明執(zhí)法。我區(qū)作為中央、省、市確定的綜合行政執(zhí)法體制改革試點(diǎn)城區(qū),以整合執(zhí)法職能,減少執(zhí)法層級(jí)、精簡(jiǎn)執(zhí)法隊(duì)伍、推進(jìn)執(zhí)法重心下移、充實(shí)基層一線執(zhí)法力量為改革思路,出臺(tái)《x區(qū)綜合行政執(zhí)法體制改革試點(diǎn)工作實(shí)施方案》,積極推進(jìn)跨部門跨行業(yè)綜合執(zhí)法。探索區(qū)域治理大聯(lián)動(dòng)體制機(jī)制建設(shè),實(shí)現(xiàn)服務(wù)、管理、執(zhí)法的協(xié)調(diào)和聯(lián)動(dòng)。加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域的執(zhí)法力量和執(zhí)法力度,認(rèn)真開(kāi)展食品藥品、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)等重點(diǎn)領(lǐng)域執(zhí)法檢查。
行政服務(wù)中心自查報(bào)告 篇16
在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在寧波萬(wàn)達(dá)商業(yè)管理公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的嚴(yán)峻形勢(shì),行政部聚焦管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司年度目標(biāo)任務(wù)圓滿完成作出了積極貢獻(xiàn),F(xiàn)將過(guò)去一年的工作報(bào)告如下:
一是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,營(yíng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境是行政部的重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái),行政部認(rèn)真履職,加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)溝通,基本規(guī)范了行政部的基礎(chǔ)管理工作,相關(guān)工作實(shí)現(xiàn)了高質(zhì)量、高效率,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了有利條件。
比如員工的人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理清晰嚴(yán)格;做到了收發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)指示的公文及時(shí)辦理,毫不拖延;辦公耗材管控、辦公設(shè)備維護(hù)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算報(bào)銷等工作正常有序開(kāi)展。成功組織了戶外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理、營(yíng)銷培訓(xùn)班、員工體檢等活動(dòng),做到了賽前準(zhǔn)備、活動(dòng)過(guò)程指導(dǎo)、賽后取得成效,受到好評(píng);行政部在接人待物、人員管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保障辦公秩序等方面做了盡職調(diào)查,為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用。
二是強(qiáng)化服務(wù),營(yíng)造良好氛圍
行政部工作的核心是做好“三服務(wù)”,即服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)員工、服務(wù)廣場(chǎng)商戶。過(guò)去一年,我們圍繞中心開(kāi)展工作,在服務(wù)工作方面取得了以下三點(diǎn)成績(jī):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)于公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題,我們力求先考慮、先服務(wù)。特別是由行政部管理的`食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛和辦公耗材控制、辦公設(shè)備維護(hù)等日常工作,有計(jì)劃、有措施、有記錄、主動(dòng)完成。領(lǐng)導(dǎo)交辦的日常工作和臨時(shí)事情基本都及時(shí)處理和反饋,當(dāng)天就把事情清理干凈。在協(xié)助和配合其他部門的工作中,我們也堅(jiān)持積極熱情。
2、在工作計(jì)劃中,每月突出1—2個(gè)“關(guān)鍵”任務(wù)。使工作有重點(diǎn)、有創(chuàng)新,改變等待領(lǐng)導(dǎo)安排行政部工作的習(xí)慣。
3、創(chuàng)新和作風(fēng)上的突破。不斷改進(jìn)創(chuàng)新工作思路和方法,適應(yīng)公司發(fā)展需要,在工作中做出新舉措,推動(dòng)行政部門工作更上一層樓。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部門服務(wù)作風(fēng),提高工作效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三,加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
1、狠抓監(jiān)督工作人員禮儀和行為規(guī)范以及辦公環(huán)境和辦公秩序。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等方面。
員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
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