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醫(yī)院作風自查報告

時間:2023-07-06 18:00:31 麗華 自查報告 我要投稿

醫(yī)院作風自查報告(通用13篇)

  時間過得真快啊,工作已經告一段落了,回看這段時間的工作,有著一些問題,是時候抽出時間寫寫自查報告了。那么大家知道正規(guī)的自查報告怎么寫嗎?下面是小編精心整理的醫(yī)院作風自查報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

醫(yī)院作風自查報告(通用13篇)

  醫(yī)院作風自查報告 1

  認真學習治領悟何為治庸問責,結合自身實際工作,深入仔細查找存在問題,剖析問題原因,提出切實可行整改措施,改進工作作風,優(yōu)化工作效果,提高工作效率。就護理現(xiàn)存問題做如下報告:

  一、存在主要問題

  (一)知識不全面系統(tǒng),技術水平、學習自覺性不高。只是每月通知要考核時才看看書,了解某個疾病知識,但都不夠深入。對新出現(xiàn)的問題,處理不熟練,不會用護理預案的方法來處理,解釋不到位,讓病人產生誤解,造成護患矛盾。

 。ǘ┓⻊諔B(tài)度不夠熱情,回答病人的問題不是很耐心。讓病人覺得護理人員很冷漠,自己受到了冷落。

 。ㄈ⿴е鴤人情緒上班,導致工作不夠細心,出現(xiàn)差錯,或者把情緒發(fā)泄在病人身上,讓護理人員的形象受損。

 。ㄋ模⿲ψo理核心制度不熟,不能嚴格按規(guī)章制度來執(zhí)行各項護理操作,操作動作不夠輕柔,給病人帶來了一定的痛苦。

 。ㄎ澹┯捎谌狈ψ杂X學習,對各工作流程不知道,不熟悉,造成很多不該出現(xiàn)的安全隱患.缺乏團隊精神,漠視同事間互助精神,也是隱患產生原因之一。

  二、存在問題原因分析

  (一)是學習的積極性不強,求知欲望不高,對?浦R學習不夠深入,沒有完全用理論知識武裝自己的頭腦,從而導致處理問題不夠熟練,給病人解釋不夠全面。

  (二)是以工作忙為理由,當病人詢問時,繼續(xù)做自己的事情,怕手頭的事情出錯,回答不及時,不夠耐心。

  (三)是為了早點完成任務,省略了一些步驟,沒完全按各項規(guī)章制度步驟執(zhí)行,或者憑印象做事,造成了一些護理差錯。

  三、整改措施

  1、刻苦學習,振奮精神,努力提高自己的技術水平,要自覺把理論學習作為自己的.第一需要,扎實深入的學習,學以致用,為了更好地為病人服務,減輕治療時病人的疼苦。要把自己空余的時間都放在學習上,學習基礎知識,新技術,新理論。不斷用新知識、新理念武裝自己的頭腦,增強自己的才干,提高自己護理工作的能力。

  2,強化服務理念,提高為病人服務的意識,想病人之想、急病人之急、解病人之難,學會放下自己手頭的工作,熱情地為病人服務,耐心回答病人的問題,堅持“一切以病人為中心”。不讓病人在我這受冷落,不讓形象因我受損。

  3,樹立全局意識,盡職盡責,愛崗敬業(yè),認真仔細地做好每一件事情,哪怕花多點時間,也要把每項任務按要求完成。不讓差錯在我這里發(fā)生,不讓規(guī)定在我這里走樣。

  醫(yī)院作風自查報告 2

  根據衛(wèi)生局有關通知精神,我院開展了對《20xx年民主評議全市醫(yī)療衛(wèi)生機構政風行風活動實施方案》的學習和討論,并將活動落實到各科室。醫(yī)院以評議活動為契機,在學習貫徹《醫(yī)療機構從業(yè)人員行為規(guī)范》的同時,認真查找醫(yī)院存在的問題和不足,從思想上牢固樹立服務意識和以人為本的工作宗旨,處理好社會效益和經濟效益兩者之間的關系,促進醫(yī)患關系進一步和諧,社會滿意度進一步提高。為了做好行風評議活動,我院隨機發(fā)放問卷50份,隨訪就診患者20人次,廣泛聽取患者和家屬的意見和建議,現(xiàn)將活動情況匯報如下:

  一、目前存在的問題

  1.窗口服務部分不到位,例如收費處收費單據打印不全,又未能做好充分解釋,引起病人誤會。

  2.藥房藥品短缺補充滯后,影響臨床用藥,患者有意見。藥物不良反應監(jiān)測觀念差。

  3.預防性使用抗菌藥物,問題未能從根本上解決。醫(yī)護人員無菌觀念和控制院內感染意識有待加強。

  4.部分患者反映婦科有些治療項目價格偏高。

  5.部分醫(yī)生護士對某些檢查和治療項目解釋不夠詳盡,影響患者對醫(yī)院的信任度和治療依從性。

  二、整改措施

  1.溫馨服務。充分發(fā)揮民營醫(yī)療機構優(yōu)質服務的傳統(tǒng),加強對醫(yī)護人員的禮儀培訓、開展微笑服務和一站式服務,對新上崗護士,要進行一定周期的.訓練,有專人帶教。要求窗口人員和醫(yī)生、護士和患者交流時耐心細致,加強自身修養(yǎng),不和患者發(fā)生沖突,營造醫(yī)患和諧環(huán)境。

  2.強化知情同意制度,對所有的各項檢查和治療,醫(yī)護人員有義務與患者充分溝通,科學提供醫(yī)療建議,尊重患者知情選擇的權利,收費做到合理透明,逐項解釋。所有收費項目公開,接受群眾監(jiān)督。

  3.加強醫(yī)務人員無菌觀念的訓練和監(jiān)督。從規(guī)范手的清潔到各類無菌操作,醫(yī)療廢物處置,物品(包括室內)消毒、滅菌以及手術室、治療室管理,杜絕污染死角,抓住開展學習《抗菌藥物臨床應用管理方法》的契機,樹立合理用藥觀念,逐步減少一般手術的抗菌藥物預防性使用,以減少抗菌藥物耐藥性發(fā)生和降低醫(yī)療費用。

  4.開展“三基三嚴”訓練,規(guī)范每一項護理操作,實施優(yōu)質護理服務,做到以老帶新。院領導不定期巡視檢查,尋找不足督促整改。加強醫(yī)護業(yè)務學習,有目的強化各類重癥和應急搶救技能,結合自我工作開展講課和自學,把患者的醫(yī)療安全放在首位。

  5.在規(guī)定時間內按要求向社會和群眾作出提升服務質量和整改承諾書。

  醫(yī)院作風自查報告 3

  優(yōu)秀的醫(yī)師不但要遵守醫(yī)療技術規(guī)范,還要遵守法律法規(guī)。要形成正確的世界觀與價值取向,要站在更高的高度,用長遠的眼光,看待人類與自然的關系,處理好人與人之間的關系,同時要在搞好醫(yī)療業(yè)務技術工作的同時,為人民群眾防病保健做出貢獻。

  要做一名優(yōu)秀的醫(yī)生,首先我要深刻剖析自己,找準自身存在的不足。我從事結石病醫(yī)生工作這10多年來,雖然取得了一定的成績,連續(xù)讀了醫(yī)學中專、大專、本科,雖然后來經過努力又考取了執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證、業(yè)務技能得到了相當大的提升,但是我信為我的學習還不夠系統(tǒng)、全面和深入;理論學習和具體實踐還不能很好的融匯貫通;病人多的時候自己有時會顯得急躁,病人少的時候自己偶爾又會顯得浮躁。針對自身存在的不足,通過反復查找原因,我想從如下幾方面來進行整改和提高。

  一、要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風

  德為群育之首,是為人處世的基本品德,是區(qū)分正誤的標準。醫(yī)德應作為臨床醫(yī)師從業(yè)的行為規(guī)范和自律操守。醫(yī)德要求醫(yī)生有仁者之心。仁者愛人,幫醫(yī)生必須要以真誠仁愛的態(tài)度為患者服務。要以仁心施仁術,才能得到病人的敬愛和依賴,同病人建立深厚的友誼,也必然會增加治療效果。在當今商品經濟的浪潮中,少數(shù)醫(yī)師錯以金錢為萬能,把崇高的醫(yī)療事業(yè)視為買賣關系,與病人缺乏感情溝通,一旦治療效果不理想或出現(xiàn)意外狀況,常常因誤解而引發(fā)醫(yī)療糾紛。有良好的醫(yī)德的醫(yī)生則能正確處理醫(yī)患關系,從而避免遼些事情的發(fā)生,大大減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生率。

  最重要的是應有高度的責任心,高度的責任心、耐心和一絲不茍的工作態(tài)度,也是非常重要的。謙虛謹慎、不驕不躁的工作態(tài)度也是必須要有的,尊師重道是我們年青醫(yī)師必須具備的美德,我作為一名年青醫(yī)師,在業(yè)務、教學、科研等各項工作中要尊重高年資的醫(yī)師,以得到他們的愛護和教育,對所有有關的學科同仁均應謙虛,向他們學習對業(yè)務開展有益的東西。

  二、要有扎實的理論和精湛的技術

  醫(yī)術是為病人服務的本領,要能很好地為病人服務,必須技術要過硬要精湛,豐富的臨床經驗和訓練的操作能力,只有通過長期的臨床實踐而獲得,實踐才能出真知!實踐應從基本開始,各項操作應訓練掌握,操作過程嫻熟規(guī)范,只有訓練掌握基本功之后,在各項操作中才能得心應手。在學習過程中應理論與實踐相結合,偏重哪一方面均得不到提高,掌握些研究的基本方法,如論文書寫的格式和資料的收集方法等等,親自參與科學實驗研究也是有必要的,這對自身的`提高及最終成為一名合格醫(yī)生都能起到很好的作用。

  三、要有勤于思考,善于總結和對臨床各種活動中突發(fā)事件敏銳的反應能力

  在臨床醫(yī)療各活動中,應有冷靜的頭腦和心理上的準備,又要有物質上的準備,判斷準確和治療得當,不耽誤寶貴的治療時機。而對于事后的分析和經驗更應給予足夠的重視,這些都是指導臨床工作難得的財富,甚至是難以在書本上見到的病材。對每一例突發(fā)事件,均應反復結合理論仔細探討,……

  四、要有愛崗敬業(yè)和良好的人際關系

  想要作為一名稱職的醫(yī)生,必須認識到自己崗位的重要性。但是這一切的前提首先是愛崗敬業(yè),良好的人際關系,也是治療疾病不可忽視的組成部分。

  五、要有樹立正確的學風和醫(yī)風樹立終身學習的風氣

  定期閱讀期刊,須持之以恒,善于運用現(xiàn)代科學技術,如互聯(lián)網上有大量的醫(yī)學資源,能靈活運用電腦,則能用較短的時間查出自己需要的資料,并可增強學習的針對性,以提高學習效率。

  醫(yī)德高尚為病人拒收紅包暖人心。作為一名醫(yī)務工作者,只有加強醫(yī)德修養(yǎng),弘揚高尚醫(yī)德,繼承和發(fā)揚“醫(yī)者仁心”的職業(yè)操守,才能改變患者對醫(yī)院收受紅包“潛規(guī)則”的錯誤認識,引導醫(yī)患關系向健康、和諧的方向發(fā)展。在此,我們都要向曾多次拒收患者紅包的蔣禮主任、趙川、蔡璞、吳定志等眾多醫(yī)生學習。醫(yī)院有了他們這樣一批批醫(yī)德高尚的醫(yī)生帶來的好風氣,才變得如此和諧。他們都是我學習的參照。

  六、要進一步提高臨床醫(yī)療水平

  應在技術上精益求精。醫(yī)學知識不斷更新和發(fā)展,人類的疾病也在不斷的變化,醫(yī)學上永遠有未知的領域,我們都應當用開放的大腦、積極進取的精神研究醫(yī)學,在治療疾病問題上,要以病人為中心,而不是以個人喜好和習慣,提倡“循證醫(yī)學”。“循證醫(yī)學”又稱實證醫(yī)學,也是我現(xiàn)在在重慶醫(yī)科大學本科班學習的一門課程,其含義為有目的、正確地運用現(xiàn)有的科學依據來指導對每位病人的治療。這就要求我們必須在大量扎扎實實的臨床、科研實踐的同時肯于讀書、善于讀書,才有可能成為新世紀的合格臨床醫(yī)生。

  同時,作為xx醫(yī)院的一員,我非常熱愛xx醫(yī)院,我誠摯的希望xx醫(yī)院能快速穩(wěn)健地發(fā)展成為xx市的王牌醫(yī)院。

  醫(yī)院作風自查報告 4

  根據我院轉變工作作風、提高執(zhí)行力、轉變科室工作作風的活動安排,切實加強保衛(wèi)科管理,改善工作態(tài)度,規(guī)范保衛(wèi)人員工作行為,不斷提高保衛(wèi)人員素質和工作水平,保衛(wèi)科全面開展大整頓大治理大行動各項工作。

  科長把工作做了具體安排,確保我院就診秩序、科室管理各方面工作責任到人,落到實處,要求各職工積極行動,團結協(xié)作,完成好保衛(wèi)科相關工作任務。科室全體人員學習了院方“轉變工作作風 提高執(zhí)行力”相關文件。1、保衛(wèi)科各項工作明確分工,責任到人;

  2、嚴格科室考勤制度,樹立良好形象,值班時認真做好值班、巡邏記錄;

  3、各重點巡邏點、病房,進行患者安全須知宣教,提醒患者注意財物安全;

  4、對全院的易燃易爆、不安全因素進行排查、清除并做好記錄;

  5、對全院監(jiān)控探頭分布、數(shù)量進行統(tǒng)計,滅火器的數(shù)量、位置進行統(tǒng)計;

  8、病房區(qū)用電的檢查,同時向患者講解安全用電須知;

  9、認真做好江北與老城之間的血樣、衣物、物質傳送工作;

  11、科室加強整頓保安精神面貌、警容。

  保衛(wèi)科全科人員以嶄新的面貌,積極投身到我院的各項工作中,為給我院醫(yī)護人員和前來就診的'患者營造一個良好的工作及就醫(yī)環(huán)境貢獻力量。

  醫(yī)院作風自查報告 5

  根據xx人民政府辦公室大政辦電〔x〕64號《關于貫徹落實全省安全生產視頻會議精神全力做好今冬明春安全生產工作的通知》要求?倓湛圃卺t(yī)院黨政及主管副院長的領導下,結合醫(yī)院醫(yī)護工作需求,科室工作特點以“牢固樹立安全發(fā)展理念,始終把人民群眾生命安全放在第一位”的原則開展了扎實、全面的安全生產工作檢查,F(xiàn)將自查情況報告如下:

  一、加強特種設備運行安全管理監(jiān)督,杜絕重大事故的發(fā)生。

  20xx年12月9日,總務科科長帶領科內相關人員對所管轄的客貨電梯(15部)、電鍋爐(2臺)、污水處理站、壓力管道設備設施和管理班組現(xiàn)場工作進行了安全監(jiān)督檢查。要求各管理班組務必嚴格遵守相關管理制度及設備設施操作規(guī)程,加強設備設施的檢查與維護保養(yǎng)工作,并查看了各班組的近期交接班記錄和運行維護記錄,再次強調特殊故障處置和事故隱患排查須及時上報總務科。組織班組成員對特種設備應急處置預案內容及程序再次學習,并進行了個人抽查。在安全檢查過程中對電梯班組提出的值班移動電話、電梯制動器配件采購、工作人員調整等問題及建議進行了實地調研和記錄,待上報院領導批準后按相關程序進行采購,組織專業(yè)公司及時更換。并要求該班組作出年底工作總結,近期上報總務科。

  在污水處理站查看了近期交接班記錄,檢測數(shù)據登記。對污水處理設備的運行情況進行巡查,針對污水處理反應池出水濾網堵塞的問題立即安排有關人員妥善處置。并強調該班組人員提高工作積極性,嚴格操作規(guī)程,保證醫(yī)院污水處理及排放符合國家標準。

  二、結合冬季用電能耗增加,加強配電室設備、電工班組日常工作的安全督查,防止意外事故發(fā)生。

  總務科科長及相關人員到配電室對高低壓配電柜的運行,柴油發(fā)電機組應急保障措施進行了現(xiàn)場查看。結合今年冬季氣溫驟降的.趨勢,要求該班組工作人員提高安全用電意識、有效保障醫(yī)院工作的順利開展。對重點用電部門及科室,增加巡查次數(shù),加強設備設施的檢查與維護保養(yǎng)工作,做好每日的交接班記錄和運行記錄,特殊故障處置和事故隱患排查須及時上報總務科,杜絕重大事故的發(fā)生。

  由于氣溫降低導致供水供電故障多發(fā),總務科科長要求并帶領該班組工作人員發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn),不怕艱苦的光榮傳統(tǒng),做好一切準備,保證故障處置的各項需要,合理調整人員及時修理一切大小故障。切實做到有故障必接,有接必有處置。并聯(lián)系專業(yè)公司,請求派員對我院的水電應急故障處置給予支援,將故障的影響和損失降到最低。

  三、加強醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生、食堂餐飲服務監(jiān)管力度,避免突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生。

  總務科針對醫(yī)院人員密集、食品安全風險加大等特點。組織醫(yī)院愛衛(wèi)辦、保潔公司、食堂承包方結合《通知》要求。對全院重點部位、人員密集區(qū)域、重點部門的.衛(wèi)生預防工作進行排查。結合排查的不足和隱患加大衛(wèi)生消殺工作、加強由于鼠害導致的安全用電、用水故障防治工作。

  特別針對醫(yī)院食堂餐飲部門,總務科科長及相關人員分別到醫(yī)院職工食堂、病員食堂、小食堂進行了現(xiàn)場督查,要求承包法人組織全體員工再次學習食品衛(wèi)生安全相關法律法規(guī),群防群治,根據工作崗位實際特點,遵守相關操作流程及個人衛(wèi)生防護,保證衛(wèi)生清潔。嚴禁加工銷售不合格食品及易發(fā)生變質食品。并結合冬季特點,對食堂環(huán)境衛(wèi)生的防滑措施、用電設備設施管理提出了改進要求。以全體員工的實際行動保證食品突發(fā)安全事件和不良安全事件不在本院發(fā)生。

  醫(yī)院作風自查報告 6

  近年來,醫(yī)院管理處黨支部在校黨委和校部機關黨委的領導下,積極按照機關作風建設的有關文件精神加強和改進本部門的作風建設,本著實事求是,科學嚴謹?shù)膽B(tài)度,以“改進工作作風,提高服務效能”為載體,圍繞支部建設、服務師生等方面,扎實有序地開展了一些工作,取得了一些進展。

  一、加強領導,積極動員,明確責任要求

  醫(yī)院管理處黨支部能夠認真貫徹學校黨委及機關黨委有關的文件精神,始終把作風建設作為一項長期的基本工作來做,把領導班子作為作風建設的主體,并成立了醫(yī)院管理處機關作風建設領導小組,制定了《醫(yī)院管理處關于進一步加強作風建設的實施方案》。處領導班子多次在處長辦公會上強調加強作風建設的重要性,逐步明確了指導思想、工作方向等。我處在今年5月正式更名后,根據調整后的工作職能重新確定了以“統(tǒng)籌、協(xié)調、規(guī)范、監(jiān)管”為核心的職能定位,以“和諧、進取、敬業(yè)、高效”為核心的團隊精神和以“服務醫(yī)院建設、經營、改革與發(fā)展”為核心的工作宗旨,并張貼上墻,形成了富有特色的處室文化。嚴格執(zhí)行領導干部廉潔從政的有關規(guī)定,按照“一崗雙責”的要求,強化責任目標,一級抓一級,層層抓落實。

  對于作風建設和創(chuàng)先爭優(yōu)等方面的材料,我們設立了專門檔案資料卷宗,實行集中管理,將作風建設列入議事日程,融入各項工作,與業(yè)務管理工作同步部署,并將其納入到領導干部考核測評指標當中。

  二、多措并舉,改善服務,切實加強處室作風建設

  (一)加強理論及業(yè)務學習,增強服務能力

  我處一直將理論學習作為加強黨員思想建設的首要途徑。經常在利用支部會議的時間組織大家集體學習國家和學校下發(fā)的各類關于作風建設和廉政建設的文件以及各級領導的重要講話,并對內容進行詳細的解讀,領會其中的精神。積極組織大家觀看各類作風和廉政建設宣傳教育片和學校舉辦的各類展覽,在加強黨員干部轉變工作作風和廉潔從政意識的同時也陶冶了情操。

  為積極響應學校關于建設學習型機關的號召,我處將業(yè)務學習貫穿于日常工作生活當中。為了切實提高工作人員的整體素質,我處于去年專門購置了一批業(yè)務知識圖書,建立了圖書角,方便了工作和生活中的查閱和學習,豐富了大家的精神生活。今年我處制定了《醫(yī)院管理處20xx年度內部業(yè)務學習計劃》,把辦公自動化、公文寫作、內部規(guī)則制度、會議籌備知識等作為培訓內容,要求45歲以下的黨員干部必須參加培訓,并將其作為年終業(yè)績考核的重要指標之一。

  我處還積極派人參加衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳等上級行政部門組織舉辦的各種業(yè)務培訓,特別是在我省即將開展的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓方面投入了大量精力,除加強自身的學習研究以外,我們還組織各附屬醫(yī)院培訓部的負責人到上海等發(fā)達城市進行調研學習,撰寫了調研報告。對于每次培訓,參加人員都在培訓結束后將培訓內容制作成PPT,在處內進行成果匯報演示。

  (二)調整職能分工,完善制度建設

  我處始終把制度保障作為加強機關作風建設的一項長期的基本工作來抓,經過多年的完善和改進,逐步建立了一些符合本部門實際的工作制度。20xx年我們將細化后的職責分工、制度規(guī)范和辦事流程等匯編成冊,并于去年完成了再版工作。針對機關作風建設工作,我們專門制定了《醫(yī)院管理處工作規(guī)則》、《醫(yī)院管理處綜合管理制度》、《醫(yī)院管理處工作人員行為規(guī)范》、《醫(yī)院管理處工作人員深入基層調研及指導工作注意事項》等制度規(guī)范等10項,工作流程三項。今年我處更名后,將內設科室和相應的崗位職責進行了重新調整和分配,各科室也將所負責的工作進行了全面的梳理,并陸續(xù)制定了幾項規(guī)章制度。我處已計劃明年上半年再次擴充和修訂制度匯編,作為完善部門制度建設的重要保障。

  (三)加強信息化建設,提高工作效率

  信息化建設作為提高工作效率的重要手段是本屆領導班子上任以來主抓的重點工作之一。我處網站自20xx年初全面升級以來,不斷修正完善,充實內容,及時將各類文件信息、工作動態(tài)、辦事指南等上網公開。其中的咨詢與投訴窗口作為我處與廣大師生交流的平臺,起到了答疑解惑、處理投訴、建言獻策的良好效果,現(xiàn)已處理投訴與各類咨詢等事宜44項,得到了師生的好評。今年,我處還在網站中增加了內部工作區(qū)板塊和管理論壇功能,用于上傳和共享會議紀要、內部文件等材料,也為校內各醫(yī)院工作人員的信息傳遞和交流討論提供了平臺,使各項工作能夠更加及時、有效的開展。此外,為了提高文件傳遞及處理效率,我們專門制作了“文件處理追蹤反饋單”并在網站的下載服務欄目中增加了文件登記表單,使我們能夠及時了解各醫(yī)院對于文件的處理進程。

  在信息宣傳方面,今年我處創(chuàng)新了《吉林大學醫(yī)療衛(wèi)生工作簡報》的出版方式,提出了“e”路領“鮮”的信息傳播理念。不僅改革了出版方式,將以往的書面出版改為依托我處網站和校內郵件群組系統(tǒng)的網頁推送出版,大大提高了出版和發(fā)送效率,節(jié)約了出版成本;同時還增加了欄目內容,將醫(yī)學事業(yè)發(fā)展及醫(yī)院管理方面的最新動態(tài)和熱點問題進行收集整理并進行深度挖掘,及時為領導提供了有價值的.參考資料。

  (四)公開服務承諾,規(guī)范服務行為

  公開服務承諾是提高黨員干部服務自覺性、規(guī)范性、文明性的重要手段。全處上下充分認識到這個環(huán)節(jié)的重要性,根據各自的工作性質和特點,圍繞實行信息公開、首問負責制、端正服務態(tài)度、提高服務意識、文明規(guī)范服務、提高服務滿意度等方面做出明確承諾,并將承諾內容制作成宣傳展板,張貼上墻,時刻提醒各級干部要時刻以承諾的內容審視和約束自己,不斷強化服務意識,改善服務態(tài)度,改進服務方式,提升服務質量。

  (五)加強廉政建設,做好風險防范

  廉潔從政是樹立良好機關作風的根本保障。我處多次召開支部會議,集中學習或布置學習包括《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》和《直屬高校黨員領導干部的廉潔自律“十不準”》在內的各項規(guī)定,并制定了《醫(yī)院管理處財務報銷制度》、《醫(yī)院管理處黨風廉政建設責任制度》、《醫(yī)院管理處工作人員深入基層調研及指導工作注意事項》等規(guī)章制度,并將“8個禁止”和“52個不準”張貼上墻,進一步加強了全處黨員干部的廉政意識和約束力度。

  在今年學校開展的廉政風險防范管理工作的過程中,我處按照學校的有關要求積極做好風險防范自查的各項工作,準確地查找到各個崗位存在的風險點并制定針對性的防范措施,做到了科學防范,有效監(jiān)督,更加完善了我處的廉政體系建設,得到了檢查組的一致好評。

  (六)加強內部管理,改善辦公環(huán)境

  嚴格的內部管理和良好的辦公環(huán)境是展現(xiàn)部門形象、提供優(yōu)質服務的重要手段。我處于20xx年制定了《醫(yī)院管理處工作人員行為規(guī)范》,對儀表、語言、行為、禮儀等方面進行了規(guī)范。在環(huán)境衛(wèi)生方面,我處制定了輪流值日制度,并要求各個辦公室定期進行垃圾廢物清查,切實做到衛(wèi)生方面無死角,努力營造一個清潔、舒適的服務和辦公環(huán)境。

  三、今后改進的方向

  經過全處黨員干部的集體努力,目前我處的機關作風建設體系已基本形成,也得到了領導和廣大師生員工的認可,但仍存在一些需要改進的地方。今后我處將在以下方面做出努力:

  (一)進一步提高全處黨員干部對于機關作風建設重要性的認識。號召大家及時學習國家及學校的相關文件和規(guī)章制度,特別是針對年輕的干部和新入職的工作人員要組織專題培訓,提高他們的責任意識和服務意識,使作風建設真正落到實處。

  (二)進一步探索提高服務效能的途徑。不僅要提高各項工作和服務的效率,更要注重服務的效果和質量,把提高機關服務效能作為今后努力的一個重要目標。

  (三)在工作人員佩戴標識和執(zhí)行工間操制度方面,大家的重視程度不一致,工會活動日主題內容還不夠豐富,我處距學校的要求還有一定的差距,今后要著力加以改進。

  醫(yī)院作風自查報告 7

  根據市委《關于掀起“責任風暴”實施“治庸計劃”的工作部署,國資公司開展了一系列宣傳教育活動,通過宣傳教育,使我深刻認識“治庸問責”是轉變工作作風、端正工作態(tài)度、提升自身形象標尺。結合自身實際,將自查自糾結果匯報如下:

  一、當前存在的缺點與不足

 。ㄒ唬├碚撆c實踐相聯(lián)系不夠緊密。雖然在學校系統(tǒng)的學習了人力資源管理各個模塊的理論知識,但沒有深入挖掘理論內涵,把握理論實質,不能將理論與國資公司實際有機結合起來,工作中存在理論脫離實際的現(xiàn)象。

  (二)對公司業(yè)務的熟悉程度不夠。目前對公司各個部門、各個崗位的工作內容與具體工作職責的理解處于初級階段。尤其是對公司核心業(yè)務了解層度不夠,在人力資源工作中,不能很好的結合行業(yè)、公司實際制定人力資源績效考核、招聘培訓等實施方案。

  (三)工作中缺乏創(chuàng)新意識,滿足于工作現(xiàn)狀。缺乏鉆研精神,對新形勢下工作的新情況、新問題認識不夠,沒有很好地從實際出發(fā),使自己在某些方面的能力、水平,與適應新形勢工作發(fā)展的要求有差距。

  二、存在問題的重要原因

  以上存在的種種問題,歸結于自己對實踐的重要性不足、對金融、投融資行業(yè)的新動態(tài)不夠關注、視野不夠開闊。知識面相對比較窄,只局限于本專業(yè)學習。其次是政治敏銳度不夠,對黨和政府的政策、新舉措理解不夠深入。

  三、今后努力的方向

  經過分析,找到了問題,查明了原因,在今后的工作中,要從以下幾方面做起,加強自身建設,完善自我:

 。ㄒ唬┘訌娎碚搶W習,提高實踐積極性。勤于學習,善于學習,才能厚積博發(fā),游刃有余,才能更好的提高自己人力資源管理水平。因此,今后要不斷提高自身專業(yè)知識的同時,注重將理論與工作實踐相結合,做到學以致用,學用相長。

 。ǘ┘涌焓煜す緲I(yè)務,養(yǎng)成勤于思考的`習慣,增強工作主動性。在實踐中加快熟悉公司業(yè)務。實踐就象一葉方舟,在波濤洶涌的大海上航行,盡管征途可能充滿險阻,充滿批評,但它必竟有到達彼岸的希望,如果畏首畏尾,躊躊不前,只會望洋興嘆,不能負重前行,那就只能坐失良機,所以要勤于思考,積極主動,創(chuàng)造性地開展工作。

 。ㄈ┒苏己玫墓ぷ鲬B(tài)度,積極進取。將工作落到實處,嚴禁杜絕形式主義。深入了解當前形勢,培養(yǎng)正確的價值取向,出色而圓滿的完成工作。

  總之,需要在今后的工作中,著力提高自身的思想、政治、理論和專業(yè)素養(yǎng),增強責任感、使命感和緊迫感,加快前進的步伐,努力為國資公司“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略貢獻自己的力量。

  醫(yī)院作風自查報告 8

  自開展治庸問責活動以來,本人認真領會了精神,并結合自身工作實際,深入細致地查找存在的問題,剖析存在問題的原因,提出切實可行的整改措施切實轉變作風提高工作效益,現(xiàn)本人自查自糾情況報如下;

  一、自查的問題

  (一)政治學習不夠,思想覺悟不高;長期工作有時就會出現(xiàn)思想不集中,精神渙散,覺得工作累,工資少,工作的熱情和積極性不高,面對困難時會出現(xiàn)畏難情緒,缺乏拼搏精神。

  (二)有時工作責任心不強,態(tài)度不端正,“喊醫(yī)生喊護士喊拿藥”的'三喊現(xiàn)象沒完全得到根治;對待病人,沒有切實做到耐心和換位思考,缺乏溝通和交流。

  (三)平時業(yè)務理論學習松懈,不思進取,安于現(xiàn)狀,只滿足于完成上級和領導交給的任務,對業(yè)務知識鉆研不夠,沒有創(chuàng)新精神。

  二、整改措施

  通過自查,在今后的工作中,從思想責任學習紀律服務五大方面樹立大局意識主人翁意識,解決精神不振正氣不足的現(xiàn)象。從責任上明確落實崗位責任制,解決互相推諉的問題。從學習上創(chuàng)造良好氛圍,加強業(yè)務技能學習,改變得過且過做一天和尚撞一天鐘的思想。從紀律上加強監(jiān)督,杜絕串崗上班上網聊天等違紀行為。從服務上推行“五服務”“五不讓”理念。

  總之,需要在今后的工作中,著力提高自身的思想政治理論和專業(yè)素養(yǎng),正確責任感使命感和緊迫感,把工作落到實處。開拓進取,全面推進,使工作取得更好的成績。

  醫(yī)院作風自查報告 9

  根據醫(yī)院作風建設年暨作風建設突出問題專項整治工作方案,對照專項整治明確的“庸、懶、散、腐”4大類16個方面的突出問題,我進行了認真自查,現(xiàn)將自查情況匯報如下:

  一、自查存在問題

 。ㄒ唬死板,無上進無創(chuàng)新]:黨務和人事的能力不強,進取心不強,對工作沒有目標,滿足于完成領導安排的工作任務。創(chuàng)新意識不足視野不寬,滿足于按照政策辦事。

 。ǘ不愿付出和擔當]:執(zhí)行力不提高、效率不高、有慢作為的現(xiàn)象,對領導安排的工作完成不及時,多一事不如少一事,少一事就等于沒事。

 。ㄈ行為和紀律散漫]:執(zhí)行制度不嚴,有得過且過的`思想,有時不愿意得罪人,對于別人做得不對的地方也不愿意多說,沒有大局意識和主人翁精神。

 。ㄋ模問題拖延不整改]:進一步落實管理制度,加強績效考核,強化紀律,對工作落實不夠的認真開展批評教育;以“基層組織建設年活動”為重心,強化干群聯(lián)系工作,建立健全評議機制,自覺接受群眾監(jiān)督,確保問題整改到位。

  二、存在問題原因剖析

 。ㄒ唬﹦(chuàng)新意識不足,僅滿足于按規(guī)則辦事。

 。ǘ┕ぷ鲌(zhí)行力度不夠、工作效率不高,主動服務做的不夠。

  (三)執(zhí)紀不嚴。

  (四)解決問題方法不靈活。

  三、整改措施及整改時限

 。ㄒ唬┯袡C會多參加學習考察活動,多學習積累先進經驗,及時了解掌握國內國際形勢,了解掌握國家的大政方針政策,及時掌握新的流行趨勢,及時更新大腦數(shù)據庫,為不斷創(chuàng)新提供素材和靈感。提升自己思考力。

 。ǘ⿺M定工作計劃,詳細制定方案,積極主動去接受任務。

 。ㄈ┮灰曂,真正實現(xiàn)執(zhí)紀必嚴,不斷提升自我能力。

 。ㄋ模┘纫獔猿值轮,也要遵紀守法,清楚什么該做什么不該做,對自己嚴格要求,強化不敢腐的信念。

  醫(yī)院作風自查報告 10

  自醫(yī)院開展整頓作風活動以來,通過認真學習,發(fā)現(xiàn)自己還有許多方面存在不足,需認真加以改進和提高,F(xiàn)就對照醫(yī)院作風建設活動要求,從思想上、工作上、學習上進行了自查。

  一、存在的問題

  一是學習的要求和動力不夠。對學習的要求不夠高,學習的內容較淺,學習的范圍較窄,系統(tǒng)性、專業(yè)性、深入性不強,從而使得學習的效果不明顯。動力不足,缺乏學習的主動性。主要表現(xiàn)在:一方面,學習的自覺性不強。沒改變那種”為”的良好學習習慣。自己較注重醫(yī)院安排的各種政治、業(yè)務學習,而對其他學習的主動性不夠;另一方面,學習的鉆勁不夠。學習過程中,我認真做了筆記,但往往淺嘗輒止,沒有作深入消化,領會內涵,全面貫徹;第三,學習重點不清。自己沒有認真把握學習重點,但求面面俱到,結果忽視了直接相關工作需要的重點學習。

  二是責任意識不夠強。由于大局意識不夠,往往只管自己職責以內的事,其它的事就少有過問。有時,自己明明看見其它同志工作中存在的問題,因礙于面子或是認為不該自己管,也就沒有主動提出來幫助改正,而是放之任之;有時自己認為無足輕重、無礙大局、可干可不干的事,也就無動于衷;有時本該今天干完的事,也隨便拖到明天干。

  三是處理問題理論聯(lián)系實不夠。盡管我也經常學習,但學習的深度不夠。我經常告誡自己要用辨證的觀點和方法去分析和處理問題,可總是講在嘴邊,忘在手邊,結果分析和處理問題的方法簡單,對具體問題分析力度不夠,不能全面運用發(fā)展的、聯(lián)系的、辨證的`眼光看待和處理問題。

  二、產生問題的原因分析

  一是平時疏于學習。在知識結構日新月異的今天,不學習,就要落伍。以往我總認為,只要能把本質工作干好,其他學習都無關緊要,殊不知,學習與工作是相輔相成的。只有深入地、系統(tǒng)地、全面地學習,才能更好地勝任自己的工作。在日常工作中,我認為只要能干好本職工作就行了,而放松了對其他知識的學習。理論知識的學習上也只滿足于看看黨報黨刊、聽聽時事新聞,讀讀書本,偏重于時事了解,而對于馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論的學習不夠,致使理論基礎薄弱。由于忽視了對黨的路線、方針、政策的學習和掌握,對于自己所學的東西,也沒有認真去深入消化,吸收,也就不能很好地做到把自己所學貫徹到實踐中去,落實到行動上來,致使在實際工作中政策水平較低。加之學習的主動性不夠,對于學習制度堅持不夠,老愛犯”熱情的毛病,這一不良習慣致使學習收效不大。

  二是思維局限,認識落后。思維局限,認識落后,進取意識不夠強,認為工作上過得去就行,不求冒尖,但求穩(wěn)而

  不亂奉行多一事不如少一事的原則。按部就班,認為只要規(guī)規(guī)矩矩地按條款、按規(guī)章制度辦事,工作不出錯,不給組織添亂子,也就問心無愧。沒給自己樹立起跨越的高標桿,讓自己朝著目標堅定地走下去,反而缺乏向更高目標追求和奮斗的激情與勇氣。

  三是群眾觀念弱化。我們的一切出發(fā)點應著眼于廣大人民群眾,想人民群眾之所想,急人民群眾之所急,真正做到情為民系、權為民用、利為民謀。由于我們工作經常直接與患者接觸的機會多,與他們之間的交流較多,看到患者的疾苦多,漸漸地麻木了、習以為常了,群眾觀念弱化,為人民服務的意識弱化。

  三、整改措施

  隨著醫(yī)院作風整頓活動的不斷深入,通過對自身存在問題的排查,更加清醒地認識到自己存在的問題,也更加增強了我改正錯誤、提高自己思想素質的信心和決心。在今后的工作中,我決心從以下幾方面進行改進:

  一是加強理論學習,提高政治素質。全面認真系統(tǒng)地學習黨的方針政策,毛澤東思想、鄧小平理論,認真學習黨的有關政策,在工作和學習中牢記共產黨員的六條基本要求,按照合格共產黨員的標準要求自己,時刻把堅定共產主義理想信念放在首位,把它作為自己的立身之本、奮斗動力和行為坐標,立黨為公,甘于奉獻。

  二是進一步改進工作作風。努力做到善于克服消極思維、模糊認識所造成的各種束縛,破除急躁情緒,迎難而上,積極工作;善于對遇到的問題進行理性思考,深挖其中的規(guī)律性;善于從事物之間的種種聯(lián)系去分析和解決問題;善于從政治、全局的高度認識事物;善于根據個人具體情況和自身工作特點,不斷完善和提高自己,腳踏實地的投入到工作中去。

  三是加強自身建設,提高服務能力。通過學習,牢固樹立共產主義的理想信念,緊跟不斷發(fā)展變化的新形勢,進一步增強大局意識、責任意識、憂患意識,在強化服務意識上下功夫,為領導決策出謀劃策,獻智獻力;時刻遵守各項規(guī)章制度,從思想上筑起抵御腐朽思想侵蝕的堅固防線,增強拒腐防變的責任感和緊迫感。堂堂正正做人,真正做到自重、自省、自警、自勵,時刻以樹立機關干部良好形象為自己行動、處世的準則,在生活上嚴格要求自己,敢于抵制各種不正之風和腐敗行為,努力做到勤政廉潔。

  醫(yī)院作風自查報告 11

  本人存在的問題報告如下:

  一、存在的主要問題

  (一)知識不全面,不系統(tǒng),知識技術水平不高,學習的自覺性不高。只是每月教學查房的時候才看看書,查查資料,了解某個疾病的知識,但往往不夠深入。面對新出現(xiàn)的問題,處理不熟練,不能用準備的方法來處理,解釋不到位,讓病人產生誤解,導致護患關系不和諧。

 。ǘ┓⻊諔B(tài)度不夠熱情,回答病人的問題不是很耐心。讓病人覺得護理人員很冷漠,自己受到了冷落。

 。ㄈ⿴е鴤人情緒上班,導致工作不夠細心,出現(xiàn)差錯,或者把情緒發(fā)泄在病人身上,讓護理人員的形象受損。

 。ㄋ模]有嚴格按規(guī)章制度來執(zhí)行各項護理操作,操作動作不夠輕柔,給病人帶來了一定的痛苦。

  二、存在問題原因分析

  一、是學習的積極性不強,求知欲望不高,對?浦R學習不夠深入,沒有完全用理論知識武裝自己的頭腦,從而導致處理問題不夠熟練,給病人解釋不夠全面。

  二、是以工作忙為理由,當病人詢問時,繼續(xù)做自己的事情,怕手頭的`事情出錯,回答不及時,不夠耐心。

  三、是為了早點完成任務,省略了一些步驟,沒完全按各項規(guī)章制度步驟執(zhí)行,或者憑印象做事,造成了一些護理差錯。

  三、整改措施

  1、刻若學習,振奮精神,努力提高自己的`技術水平,要自覺把理論學習作為自己的第一需要,扎實深入的學習,學以致用,為了更好地為病人服務,減輕治療時病人的疼苦。要把自己空余的時間都放在學習上,學習基礎知識,新技術,新理論。不斷用新知識、新理念武裝自己的頭腦,增強自己的才干,提高自己護理工作的能力。

  2,強化服務理念,提高為病人服務的意識,想病人之想、急病人之急、解病人之難,學會放下自己手頭的工作,熱情地為病人服務,耐心回答病人的問題,堅持“一切以病人為中心”。不讓病人在我這受冷落,不讓形象因我受損。

  3,樹立全局意識,盡職盡責,愛崗敬業(yè),認真仔細地做好每一件事情,哪怕花多點時間,也要把每項任務按要求完成。不讓差錯在我這里發(fā)生,不讓規(guī)定在我這里走樣。

  醫(yī)院作風自查報告 12

  我科在院內各級領導的支持與關心下,于20xx年5月1日正式成立。在科室逐步發(fā)展過程中,我科邊自查,邊整改,力求做到“全面自查,不留死角”,全力為病人創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。我科存在的問題自查整改如下:

  1、病歷書寫不夠完善

  我科近2個月以來,通過交班的時間及上班空閑時間,組織全科醫(yī)務人員對病歷中存在的問題進行深入的探討和研究,并認真學習新農合的法律法規(guī),將病歷中存在的不規(guī)范問題全面整改,使現(xiàn)行病歷得到全面的改觀。

  2、感控不夠規(guī)范

  我科認真聽取院感控辦提出的寶貴整改意見,組織全科人員進行院感知識培訓學習,并進行考核;鞏固醫(yī)護人員的醫(yī)院感染預防與控制意識,并積極組織以我科護長xx、手術護士xx為主的科內感控組,進行不定期的巡查,切實做好院感控制工作。

  3、病區(qū)衛(wèi)生臟亂

  科內xx主任組織醫(yī)務人員按輪班順序打掃各自辦公室;各間病房及過道由護士監(jiān)督護工人員認真清掃,醫(yī)務人員對在院病人叮囑提醒,對于個別病房沒有污物桶給予及時的補充,通過這些舉措,使我病區(qū)煥然一新。

  今后,我們將繼續(xù)完善科內存在的`諸多問題,規(guī)范我們的服務工作,加強相關知識的學習,提高我們的綜合素質,以適應現(xiàn)階段醫(yī)療衛(wèi)生服務工作的重點要求與發(fā)展,同時,嚴格遵守服務規(guī)范,從各個方面促進醫(yī)療服務工作發(fā)展,如有不足,請上級領導提出寶貴意見。

  醫(yī)院作風自查報告 13

  按照省、市糾風工作會議精神和民主評議行風工作文件要求,我院于20xx年6月底在全院開展了民主評議行風活動,現(xiàn)將前階段工作匯報如下:

  一、加強領導,廣泛宣傳。

  1、成立了民主評議行風工作領導小組,由院長任組長,副書記任副組長,加強對民主評議行風工作的領導。下設辦公室,負責民主評議的日常工作。召開了院務會、職工動員會等一系列會議,學習傳達省、市民主評議行風工作文件精神,研究部署具體工作,統(tǒng)籌安排。

  2、以科室,認真組織黨員、職工學習討論,明確目的意義,加深對民主評議行風工作重要性、必要性的認識,統(tǒng)一思想,主動參與。利用報紙、宣傳欄、標語、橫幅等形式廣泛宣傳,營造氛圍。

  3、制定了《縣中醫(yī)院民主評議行風工作實施方案》,并根據衛(wèi)生局工作安排,結合醫(yī)院實際,制定了具體工作計劃,對工作任務、目標進行了分解細化,列出了九項重點內容,明確了責任人。

  4、開展了向四川抗震救災先鋒模范人物和身邊好人好事學習活動,樹新風,揚正氣。我院54名干部職工共捐款一萬余元。

  5、按評議要求和自查情況,重新修訂了《縣中醫(yī)院干部職工獎懲條例》并在職工大會中通過予以實施。以此進行院規(guī)院紀整頓和醫(yī)療規(guī)范整頓;并通過開展點評不當處方規(guī)范醫(yī)療行為,督察院規(guī)院紀落實等工作。

  6、與浙一醫(yī)院簽訂《網絡技術扶貧協(xié)議》,利用浙一醫(yī)院雄厚的專家技術力量,通過遠程病房會診、門診會診、遠程教育等手段切實解決當?shù)厝罕姟翱床‰y”問題,使當?shù)厝罕娫诩议T口就可看到浙一醫(yī)院專家。

  7、醫(yī)院由于自身條件較差,搬遷工程尚未正式進行,醫(yī)療條件相對落后,我們從實際出發(fā),通過對醫(yī)療用房墻壁進行粉飾、更換照明設施,并認真搞好醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生,努力為患者提供舒適的就醫(yī)環(huán)境。

  二、查找問題,自查自糾

  根據上級文件精神,結合醫(yī)院實際,重點在以下幾方面查找存在的問題

  1、執(zhí)行衛(wèi)生政策情況:執(zhí)行中央、省市衛(wèi)生政策和法律法規(guī)整體較好,無明顯違紀違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。

  2、政務公開情況:能按照衛(wèi)生部、省市文件規(guī)定落實。

  (1)服務指南,藥品,常規(guī)檢查治療價格、專家資料等上墻;

 。2)住院病人費用實行一日清單制。

 。3)財務公開每月一次,醫(yī)院資產、運營情況等每季在院周會上通報。

  (4)各項招投標信息,人事招聘信息及時發(fā)布,結果每季在醫(yī)院公開欄公布。

  3、執(zhí)行物價政策情況:做到價格準確、項目明確、患者知情,無分解、重復、搭車和自立項目等亂收費情況,無違反物價政策現(xiàn)象發(fā)生。設立了專職物價員,確保各項調價能及時、準確執(zhí)行,過度用藥和過度檢查的問題;

  4、解決群眾看病難看病貴的誠信服務情況:看病難看病貴是眾多原因造成的,主要是政府投入不足,為緩解群眾看病難看病貴問題,醫(yī)院積極想辦法。

  (1)嚴格控制藥品比例,每月進行一次處方點評;

 。2)實行單病種醫(yī)療規(guī)范;

  (3)加大對設備、設施投入,購置放射科洗片機和檢驗科尿液分析儀,提高醫(yī)療質量,改善就醫(yī)條件;

 。4)在全院開展了首診首問負責制;

 。5)簡化就醫(yī)程序,完善服務指南,增設指示牌,進一步落實各項便民利民服務措施,努力做到讓病人就診方便快捷;

 。6)每季對醫(yī)療質量進行檢查,規(guī)范管理,確保合理用藥,合理檢查,因病施治。

 。7)對60歲以上病人給予一定的減免;

 。8)調整作息時間,窗口單位提前上班。

  5、落實行風工作責任制情況:

  (1)院長與院務會成員,職能科負責人,科主任簽訂了責任書,明確了各自職責和義務;

  (2)制定了全院職工思想的職業(yè)道德學習教育計劃,每月以科室為單位組織學習一次,每年全院上課一次。建立了全院職工醫(yī)德檔案,每半年進行一次考核;

 。3)未發(fā)現(xiàn)收受紅包、回扣和吃、拿、卡、要等現(xiàn)象;

 。4)在醫(yī)院門診大廳設立行風投訴箱和投訴電話,設立醫(yī)患糾紛辦公室,對于患者和家屬反映的問題,我們都給予了及時合理的處理和解決(醫(yī)療糾紛除外)。

  6、糾正商業(yè)賄賂和醫(yī)療行業(yè)不正之風情況:

 。1)院長、書記找醫(yī)院藥劑、設備、總務、采購、財務等負責人和相關人員戒免談話兩次;

  (2)藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用耗材9%均為政府招標產品,大宗物品、基建工程等基本實行招投標。

 。3)黨委班子成員簽訂了黨風廉政建設責任書,各行其責。醫(yī)護人員廉潔行醫(yī),沒有反映有收受紅包、回扣的情況,有2名患者和家屬對醫(yī)護人員拒收紅包給予表揚;醫(yī)院從未發(fā)布過任何虛假醫(yī)療廣告.

  7、征求社會意見情況:醫(yī)院于9月底召開了社會行風監(jiān)督員座談會,共有19人參加會議,黨支部、醫(yī)院辦公室還走訪了康莊社區(qū),發(fā)放調查表,了解情況,征求意見。

  三、存在問題,整改措施:

  通過自查和召開工休會、社區(qū)群眾座談會、設立行風熱線、設立行風意見箱、問卷測評等多種形式征求意見,我院目前存在的問題有以下幾方面:

  1、部分工作人員服務態(tài)度欠溫和;與病人溝通不夠,語言生硬,說話缺泛藝術性,人性化服務意識不濃,服務理念待進一步轉變,服務意識有待進一步提高;

  2、少數(shù)職工對一些常用的臨床技能操作掌握得還不很熟練,診療水平有待進一步提高;

  3、部分醫(yī)護人員對衛(wèi)生法律法規(guī)掌握得還不夠,法律意識不強;

  4、住院條件較差,衛(wèi)生設施陳舊,儀器設備陳舊老化,硬件設施有待加強;

  5、醫(yī)院感染方面存在缺陷,醫(yī)療垃圾處理不夠規(guī)范,醫(yī)療場所消毒及衛(wèi)生管理應予以加強。

  針對這些方面的問題和不足,醫(yī)院將積極整改,加強對職工臨床技能操作、醫(yī)德醫(yī)風、衛(wèi)生法規(guī)的培訓;加強對醫(yī)院人性化服務設施;對于醫(yī)護人員服務態(tài)度欠佳的問題,我們會采取大家互相監(jiān)督、出現(xiàn)問題通報批評等方式來減少并逐漸杜絕類似現(xiàn)象的發(fā)生;通過召開病人和社區(qū)群眾座談會,加強和他們的溝通,深入了解他們的'所需、所想和所愿,把解決患者反映的問題作為行風評議工作的核心,多為患者辦難事、辦實事、辦好事,在解決患者實際問題上下功夫,逐步解決老百姓看病難、看病貴的問題,進一步規(guī)范醫(yī)療服務行為,提高醫(yī)療服務質量,努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務,為構建“廉醫(yī)、誠信、為民、和諧醫(yī)院”和“平安醫(yī)院”打下堅實的根基。

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