營業(yè)部反假貨幣自查報告

　　我部為進一步貫徹落實《中華人民共和國中國人民銀行法》、《中華人民共和國人民幣管理條例》、《中國人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》、《中國人民銀行辦公廳關(guān)于做好20xx年下階段反假貨幣工作的通知》的要求，加強反假貨幣工作管理，規(guī)范銀行業(yè)金融機構(gòu)假幣收繳，鑒定和冠字號等行為，維護人民幣的信譽，提升本行公眾可信度，樹立文明服務窗口形象，保護金融消費者合法權(quán)益。我行組織員工認真學習相關(guān)文件，并進行自查，現(xiàn)就我行反假貨幣自查工作情況匯報如下：

　　一、 假幣收繳、鑒定工作方面

　　1、 在制度建設(shè)方面，我行制定假幣收繳、鑒定操作規(guī)程和內(nèi)部管理制度，并對現(xiàn)金從業(yè)人員定期展開反假貨幣理論和技能培訓。

　　2、 在假幣收繳方面，發(fā)現(xiàn)假幣立即予以收繳，收繳時能做到雙人、當面、及時錄入假幣信息等，告知持有人享有的權(quán)利；按照規(guī)定，向公安機關(guān)報告異常情況和提供相關(guān)線索。

　　3、 在假幣保管方面，收繳的假幣實物單獨管理，并建立《假幣收繳代保管登記薄》，賬實相符；杜絕存在截留或私自處理收繳假幣的現(xiàn)象；杜絕將已收繳的假幣重新流入市場。

　　4、 現(xiàn)鈔設(shè)備功能方面，點驗鈔機具、取款機、存取款一體機、清分機等人民

　　幣現(xiàn)鈔處理設(shè)備按照規(guī)定及時進行了維護和升級，經(jīng)檢查防偽性能符合要求。

　　5、 在公示內(nèi)容方面，按照要求，在營業(yè)場所公示《中國人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》；在營業(yè)場所擺放反假貨幣宣傳資料，向社會公眾提供符合質(zhì)量要求的點驗鈔機具。

　　二、 冠字號碼查詢工作的情況

　　1、 在制度建設(shè)方面，制定本單位記錄、存儲冠字號碼，以及利用冠字號碼查詢解決涉假糾紛工作的'管理制度和操作規(guī)范；建立健全冠字號碼檢索制度，明確檢索業(yè)務的處理程序。

　　2、 在進度方面，在人民銀行規(guī)定的目標框架下，制定本單位柜面渠道、取款機渠道、存取款一體機渠道冠字號碼查詢工作計劃，采取有效措施，積極推進冠字號碼查詢工作。

　　3、 在信息存儲方面，冠字號碼文件要素符合人民銀行規(guī)定的內(nèi)容：金融機構(gòu)及網(wǎng)點名稱、業(yè)務類型、機具編碼、日期、時間、版別、幣值、冠字號碼文本、冠字號碼圖像等；冠字號碼文件保存地點符合制度規(guī)定；冠字號碼文件保存時長為至少3個月。

　　4、 在信息檢索方面，按照冠字號碼檢索制度，明確檢索業(yè)務的處理程序，設(shè)立冠字號碼檢索業(yè)務登記薄，記錄每一筆檢索業(yè)務辦理情況。

　　我行要求新柜員必須反復學習人民銀行有關(guān)管理制度和各項規(guī)定，嚴格規(guī)范操作，提高旅行執(zhí)行政策和管理規(guī)定的能力，切實做好人民幣反假貨幣的工作。

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