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物業(yè)職業(yè)規(guī)劃
歲月流逝,流出一縷清泉,流出一陣芳香,你是否有一個(gè)清晰而精準(zhǔn)的職業(yè)方向了呢?先來制定一份職業(yè)規(guī)劃吧。你知道怎樣的職業(yè)規(guī)劃才是適合自己的嗎?下面是小編整理的物業(yè)職業(yè)規(guī)劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
物業(yè)職業(yè)規(guī)劃 1
引言
在今天這個(gè)人才競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,職業(yè)生涯規(guī)劃開始成為在人爭(zhēng)奪戰(zhàn)中的另一重要利器。作為當(dāng)代大學(xué)生,面對(duì)社會(huì)日益激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)以及越加沉重的壓力,我們應(yīng)該未雨綢繆,提前作好職業(yè)的規(guī)劃,為自己的大半生職業(yè)生涯畫好理想的藍(lán)圖。讓我們明確自己到底在這個(gè)社會(huì)中處于怎樣的地位?水無點(diǎn)滴量的積累,難成大江河。人無點(diǎn)滴量的積累,難成大氣候。沒有兢兢業(yè)業(yè)的辛苦付出,哪里來甘甜歡暢的成功的喜悅?沒有勤勤懇懇的刻苦鉆研,哪里來震撼人心的累累碩果?只有付出,才能有收獲。未來,掌握在自己手中。好好把握現(xiàn)在,不要虛度光陰,落得個(gè)遺憾終生的結(jié)局。為此我為自己寫下了一份職業(yè)規(guī)劃書。
第一章自我評(píng)估
我的優(yōu)勢(shì):本人屬于外向型性格,喜歡與人打交道。有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作精神。喜歡接觸新事物。脾氣較好,有耐心,做事認(rèn)真仔細(xì)工作時(shí)精力充沛和充滿活力樂趣。善于處理人際關(guān)系,經(jīng)常扮演和事佬的角色,圓滑得體,富有同情心,愿意以實(shí)際的方式幫助他人,通?梢宰寗e人接受自己的建議,不喜歡將自己的意愿強(qiáng)加別人,是非常好的交談?wù),天生受人歡迎。我學(xué)習(xí)新東西的速度很快,而且學(xué)習(xí)很認(rèn)真,態(tài)度很好。無論做什么工作,我都會(huì)以百分之百的努力去做,無論什么工作只要態(tài)度認(rèn)真就能做好的。
我的劣勢(shì):難以獨(dú)自工作,尤其是持續(xù)一段的工作,一表面價(jià)值接受事物,容易忽略深層潛在的信息。難以看到目前不存在的機(jī)會(huì)和選擇,傾向于將失敗當(dāng)作針對(duì)個(gè)人的批評(píng)和負(fù)面回應(yīng),難以做出決定,沖動(dòng)、容易被誘惑或迷惑。
第二章職業(yè)生涯條件分析
1.國(guó)際環(huán)境分析:美國(guó)次貸危機(jī)引發(fā)的全球金融風(fēng)暴,對(duì)中國(guó)的影響是顯而易見的,許多工廠倒閉,下崗工人顯著增多,這樣的形勢(shì)還要持續(xù)一段時(shí)間,大學(xué)生就業(yè)壓力明顯加大,這樣的就業(yè)環(huán)境對(duì)于我們來說確實(shí)是挑戰(zhàn),所以,在學(xué)校,我們只能努力學(xué)習(xí)理論知識(shí),同時(shí),抓住實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)提高自己的時(shí)間能力,這樣的人才能在社會(huì)中立足。
2.國(guó)內(nèi)環(huán)境分析:在我國(guó),物業(yè)管理行業(yè)還是個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè),正在發(fā)展過程中,相信,不久,物業(yè)管理行業(yè)將蓬勃興起的。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,人們的生活水平也在不斷提高,人們對(duì)住房質(zhì)量的要求也會(huì)越來越高,物業(yè)管理正好滿足了人們對(duì)住房以及對(duì)周圍環(huán)境質(zhì)量的要求。近年,國(guó)家鼓勵(lì)農(nóng)村人口到城市務(wù)工,為了保護(hù)環(huán)境,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,物業(yè)管理將異軍突起。同時(shí),國(guó)家也頒布了相關(guān)的法律來促進(jìn)物業(yè)管理的發(fā)展。
3.學(xué)校環(huán)境分析:我校物業(yè)管理專業(yè)剛剛起步,這個(gè)專業(yè)才開設(shè)了兩年,教學(xué)資源并不是很雄厚。但是,相信,我校在接下來的時(shí)間內(nèi)會(huì)大力發(fā)展物業(yè)管理專業(yè)。就我個(gè)人而言,還是比較喜歡做一些與人交往的事,所以,在與業(yè)主的交流中,我會(huì)很樂意的去聽取他們的說法,并且很耐心去為他們解決問題。
4.家庭環(huán)境分析;我出生在一個(gè)農(nóng)村家庭中,父母雖都是農(nóng)民,懂得的知識(shí)較少,可是,對(duì)于我的專業(yè)他們非常的支持。家境不好,可父母還是堅(jiān)持讓我繼續(xù)讀大學(xué),并且支持我把大學(xué)讀完。
5.職業(yè)分析小結(jié):通過比較詳細(xì)和比較全面的分析后,我覺得現(xiàn)在物業(yè)管理這方向的職業(yè)還是處于比較的缺乏人才的一個(gè)階段。所以我應(yīng)該抓緊機(jī)會(huì)多多的鍛煉自己,使自己在畢業(yè)前學(xué)到的不僅是專業(yè)知識(shí),還培養(yǎng)好自己的各項(xiàng)綜合能力,為自己盡快走向崗位做好準(zhǔn)。
6.職業(yè)現(xiàn)狀:自1981年我國(guó)第一家物業(yè)管理公司在深圳成立以來,物業(yè)管理在提高人們的生活和工作環(huán)境質(zhì)量、推進(jìn)城市化進(jìn)程中都起到了積極的作用。據(jù)資料顯示,目前全國(guó)絕大部分城市已經(jīng)引進(jìn)和推廣了物業(yè)管理,全國(guó)物業(yè)管理企業(yè)已超過2萬家,從業(yè)人員突破200萬人。深圳物業(yè)管理企業(yè)則有1200余家,從業(yè)人員達(dá)15萬,年創(chuàng)產(chǎn)值45億元。目前我國(guó)物業(yè)管理發(fā)展迅速,物業(yè)管理類型多,涉及各個(gè)領(lǐng)域,約11大類,其中有多層住宅、高層住宅、寫字樓、工業(yè)區(qū)、政府政法機(jī)關(guān)辦公樓、醫(yī)院、學(xué)校、車站、碼頭、賓館、商場(chǎng)商業(yè)街和農(nóng)民房等。
職業(yè)分析小結(jié):通過比較詳細(xì)和比較全面的分析后,我覺得現(xiàn)在物業(yè)管理這方向的職業(yè)還是處于比較的缺乏人才的一個(gè)階段。所以我應(yīng)該抓緊機(jī)會(huì)多多的鍛煉自己,使自己在畢業(yè)前學(xué)到的不僅是專業(yè)知識(shí),還培養(yǎng)好自己的各項(xiàng)綜合能力,為自己盡快走向崗位做好準(zhǔn)。
國(guó)物業(yè)管理還存在著覆蓋率偏低、地區(qū)間差距較大等不足。
第三章職業(yè)目標(biāo)定位及其分解組合
一.職業(yè)目標(biāo):成為一名已通過助理物業(yè)管理師級(jí)資格認(rèn)證的物業(yè)管理師。
二.職業(yè)發(fā)展路徑:
第一階段:2008————2011
目標(biāo):以優(yōu)異的成績(jī)大專畢業(yè),全面提高自己的綜合素質(zhì)。
大一:應(yīng)該好好的利用這一時(shí)期,學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),多參與各種學(xué)校和社會(huì)活動(dòng),提高你的各種能力,培養(yǎng)一些興趣愛好,交一些志同道合的朋友。最主要的是學(xué)習(xí)好基礎(chǔ)知識(shí),同時(shí),利用空閑時(shí)間多讀點(diǎn)書,拓寬自己的視野。在學(xué)有余力的情況下可以做一些和本專業(yè)有聯(lián)系的兼職,更好的了解自己的`專業(yè)。
大二:努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),在英語方面和專業(yè)課方面多下功夫,爭(zhēng)取通過英語四六級(jí)考試,取得物業(yè)管理員的證書。并積極加入學(xué)生會(huì)或團(tuán)委,同時(shí)積極參加學(xué)校各類社團(tuán)活動(dòng),目的是為了鍛煉自己的膽量和增強(qiáng)自信心,提高與人溝通的能力,與人溝通的能力。
大三:進(jìn)入實(shí)習(xí)階段,抓住實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),提高自己的實(shí)踐能力,把該拿到的證書都拿到,以備就業(yè)之用。
第二階段:2011————2018
目標(biāo):該階段從我23歲到30歲,也是我步入社會(huì),發(fā)展事業(yè)、建立家庭的時(shí)期。
1、我認(rèn)為待到2018年,中國(guó)經(jīng)濟(jì)將進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期,知識(shí)經(jīng)濟(jì)在中國(guó)有了一定的發(fā)展。未來的職業(yè)也是變化很快的,一個(gè)人也不可能長(zhǎng)時(shí)間的從事一份工作。所以我暫不確定將來的職業(yè)。不過估計(jì)職業(yè)主要集中在管理,銷售和社會(huì)工作方面,因?yàn)槲倚愿衿庀,喜歡與人打交道,喜歡每天的生活都不一樣,不喜歡做缺乏熱情的工作。其次因?yàn)槲沂莻(gè)文科生,語言交際能力較強(qiáng),這是從事這類工作的優(yōu)勢(shì)。
2、因父母年勢(shì)已高,為了敬孝道,我爭(zhēng)取在30歲之前結(jié)婚,建立幸福美滿的家庭。
第三階段:2018—————2050
分析:
該階段是我們國(guó)家為進(jìn)入中等發(fā)達(dá)國(guó)家行列而努力奮斗的30年。相信中國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革和政治體制改革將不斷完善,中國(guó)社會(huì)將變得更加和諧。
這個(gè)階段我的目標(biāo)是借助這個(gè)發(fā)展機(jī)遇期,成就自己的一番事業(yè),成為一名中級(jí)物業(yè)管理師同時(shí)為國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做一點(diǎn)貢獻(xiàn),體現(xiàn)一個(gè)中國(guó)人,一個(gè)中年中國(guó)人的社會(huì)責(zé)任。
第四階段:2050———?
該階段是我的老年期,到2050年,中國(guó)必將進(jìn)入中等發(fā)達(dá)國(guó)家行列,中國(guó)的綜合國(guó)力和人民的生活水平都將有了很大的增強(qiáng)和提高。但因中國(guó)人口眾多,各種社會(huì)矛盾依然還有很多,很突出。進(jìn)入老年期,離死亡也不遠(yuǎn)了,自己也沒多大的要求了,只求在垂暮之年,能夠?yàn)樯鐣?huì)多做點(diǎn)貢獻(xiàn)。古語說:窮則獨(dú)善其身,達(dá)則兼濟(jì)天下,相信那時(shí)的我應(yīng)該“達(dá)”了,所以為了做為一個(gè)社會(huì)人的責(zé)任,為了對(duì)得起自己的良心,為了報(bào)答這個(gè)社會(huì)和世界,我將會(huì)把我所有的積蓄用與國(guó)家和世界的慈善事業(yè)?偨Y(jié):因本人的知識(shí)局限性和歷史局限性,此職業(yè)生涯規(guī)劃不盡完善,因此此規(guī)劃將隨著社會(huì)的發(fā)展而調(diào)整。
第四章職業(yè)生涯目標(biāo)的確定
職業(yè)生涯目標(biāo)的設(shè)定,是職業(yè)生涯規(guī)劃的核心。一個(gè)人事業(yè)的成敗,很大程度上取決于有無正確適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)。沒有目標(biāo)如同駛?cè)氪蠛5墓轮,四野茫茫,沒有方向,不知道自己走向何方。只有樹立了目標(biāo),才能明確奮斗方向,猶如海洋中的燈塔,引導(dǎo)你避開險(xiǎn)礁暗石,走向成功。
短期目標(biāo):通過英語四級(jí),順利進(jìn)入企業(yè)工作!
中期目標(biāo):進(jìn)入物業(yè)管理企業(yè)工作,為自己以后的創(chuàng)業(yè)積累經(jīng)驗(yàn)和資本。待遇目標(biāo)2000以上,能夠有足夠的發(fā)展空間。
長(zhǎng)期目標(biāo):爭(zhēng)取10年后自己創(chuàng)業(yè),成立一家自己的物業(yè)管理公司,最終實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想。
第五章具體執(zhí)行方案
短期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn):為下學(xué)期的英語四級(jí)備戰(zhàn),每天堅(jiān)持學(xué)習(xí)4小時(shí)以上學(xué)習(xí)英語。提前開始找實(shí)習(xí)單位,為自己提供更廣的空間。這一階段主要學(xué)習(xí)實(shí)用技能。
中期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn):進(jìn)入企業(yè)后,在工作的同時(shí)學(xué)習(xí)更多的實(shí)用技能,但重點(diǎn)將側(cè)重于管理的學(xué)習(xí),把理論與實(shí)踐相結(jié)合,親自在企業(yè)做實(shí)戰(zhàn)演習(xí)。
長(zhǎng)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn):積累足夠的經(jīng)驗(yàn)和資本后,開始自己的創(chuàng)業(yè)規(guī)劃。目標(biāo)仍然是面向物管行業(yè),原因在于是自己學(xué)習(xí)的,也是自己熟悉的行業(yè),更是自己喜歡的行業(yè)。
第六章評(píng)估調(diào)整
俗話說:“計(jì)劃不如變化”。這是以我現(xiàn)有的能力與環(huán)境為自己的職業(yè)做的規(guī)劃,但如果社會(huì)外部環(huán)境發(fā)生變化對(duì)我的職業(yè)有影響時(shí),我就做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,爭(zhēng)取大的方向不變,而實(shí)施的過程是迂回前進(jìn)的,一般情況下,我會(huì)一年進(jìn)行一次評(píng)估規(guī)劃,并有原則的調(diào)整方案。
結(jié)束語
蹉跎時(shí)光如流水,而我所能做的是抓住現(xiàn)有的時(shí)間,學(xué)習(xí)好自己的專業(yè)知識(shí),積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),積累社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。從腳下一步一步做起,厚積而薄發(fā)。我必須對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃認(rèn)真對(duì)待,從四階段的實(shí)際情況出發(fā),做好每階段規(guī)劃,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)。
物業(yè)職業(yè)規(guī)劃 2
緒言
企業(yè)文化建設(shè),歸根到底,其目的無非是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)力。企業(yè)文化是為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的。企業(yè)文化建設(shè)的準(zhǔn)繩是企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略及其目標(biāo)。圍繞這一目標(biāo),我們對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃表述為以下幾個(gè)方面:
一、企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo);
二、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力;
三、企業(yè)廣告語;
四、企業(yè)價(jià)值觀體系;
五、企業(yè)心理意識(shí);
六、步驟、方法與途徑;
七、企業(yè)文化建設(shè)組織、職能與運(yùn)作機(jī)制;
八、企業(yè)文化建設(shè)制度;
九、企業(yè)文化建設(shè)配套措施與環(huán)境氛圍;
十、結(jié)語。
一、企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo):
1、企業(yè)文化建設(shè)引擎:
合理、切實(shí)、宏大的企業(yè)抱負(fù)及其慎密的發(fā)展規(guī)劃,是企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力。企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是“做深圳最好,創(chuàng)行業(yè)一流”。那么,我們對(duì)物業(yè)管理市場(chǎng)狀況的認(rèn)識(shí)是什么?WTO對(duì)物業(yè)市場(chǎng)的沖擊如何?我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在以什么樣的方式手段搶占市場(chǎng)?全國(guó)物業(yè)市場(chǎng)飽和狀態(tài)如何?還有多大的發(fā)展空間?如果我們想進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),那我們自己又應(yīng)該從哪些方面努力?公司提供的《物業(yè)市場(chǎng)發(fā)展與我們的策略》所提供的對(duì)物業(yè)管理市場(chǎng)的深刻分析與公司所議定的明晰、科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略,為我們展現(xiàn)出波瀾壯闊的市場(chǎng)前景,明確的自我認(rèn)知和市場(chǎng)定位,理想遠(yuǎn)大的宏偉藍(lán)圖和堅(jiān)定信心,大膽、新穎、細(xì)密、審慎的戰(zhàn)略措施與步驟。對(duì)國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)風(fēng)云變幻的敏銳把握、為實(shí)現(xiàn)理想而擬定的科學(xué)策略和堅(jiān)定不移的信心決心,構(gòu)成企業(yè)文化建設(shè)的廣闊背景與動(dòng)力引擎。
2、企業(yè)文化建設(shè)向標(biāo):
我們企業(yè)文化建設(shè)基本指向是:“繼續(xù)創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)理論,形成企業(yè)文化建設(shè)新機(jī)制、新模式、新格局,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象,深化企業(yè)品牌的文化底蘊(yùn),帶動(dòng)公司管理機(jī)制與模式創(chuàng)新,為公司的市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略提供文化資源與精神資源支持。”
3、企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo):
總目標(biāo):
形成與公司發(fā)展相適應(yīng)的、并隨著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整而調(diào)整的企業(yè)核心價(jià)值觀,培養(yǎng)符合企業(yè)價(jià)值觀要求并具備相當(dāng)技能的鵬基物業(yè)人,建設(shè)創(chuàng)新力強(qiáng)、凝聚力強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、事業(yè)心強(qiáng)的核心團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造一流的品牌文化,將鵬基物業(yè)塑造成“中國(guó)物業(yè)王”。
分目標(biāo):
1、形成與公司發(fā)展相適應(yīng)的、并隨著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整而調(diào)整的企業(yè)核心價(jià)值觀體系;
2、建立以企業(yè)價(jià)值觀與物業(yè)專業(yè)技能為框架的培訓(xùn)體系;
3、配合辦公室繼續(xù)建立、完善以市場(chǎng)為導(dǎo)向的激勵(lì)性人力資源管理機(jī)制;
4、確立公司在物業(yè)管理理論研究領(lǐng)域的領(lǐng)先地位;
5、建設(shè)一支物業(yè)管理理念模式研究創(chuàng)新的專家顧問隊(duì)伍;
6、建設(shè)一支符合企業(yè)價(jià)值觀與物業(yè)管理技能要求的員工隊(duì)伍;
7、建設(shè)一支“創(chuàng)新力強(qiáng)、凝聚力強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、事業(yè)心強(qiáng)”的四強(qiáng)核心團(tuán)隊(duì)。
二、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力:
當(dāng)今世界,物業(yè)管理市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,而物業(yè)管理產(chǎn)品與生產(chǎn)技術(shù)卻越來越均質(zhì)化,這就要求,任何一個(gè)物業(yè)管理企業(yè),要想生存與發(fā)展,就必須一方面繼續(xù)提高物業(yè)管理服務(wù)的技術(shù)專業(yè)水平,另一方面,在細(xì)分市場(chǎng)的前提下,提供個(gè)性化產(chǎn)品與服務(wù),以個(gè)性化企業(yè)文化塑造企業(yè)品牌個(gè)性。而后者已經(jīng)成為當(dāng)今物業(yè)管理市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)力。我們鵬基物業(yè)管理有限公司的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是“個(gè)性化”!皞(gè)性化”的本質(zhì)是創(chuàng)新,是通過創(chuàng)新實(shí)施差別化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略!皞(gè)性化”作為我們公司的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,主要由個(gè)構(gòu)件:
個(gè)性化市場(chǎng)細(xì)分選擇;
個(gè)性化文化;
個(gè)性化管理服務(wù);
個(gè)性化創(chuàng)新力;
個(gè)性化的人。
公司的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力就是由個(gè)性化的人在個(gè)性化文化理念氛圍中,運(yùn)用個(gè)性化創(chuàng)新力創(chuàng)造出個(gè)性化管理服務(wù)。
三、企業(yè)廣告語:
“鵬基物業(yè),陽光家園!”
闡釋:突出溫馨二字,突出“家”的概念。
“鵬程萬里,四季如春!”
闡釋:第一句,一是表明公司的'抱負(fù)與志向,二是表現(xiàn)對(duì)業(yè)主住戶的祝愿。第二句表現(xiàn)三層含義,一是環(huán)境優(yōu)美;二是良好的服務(wù),使人如坐春風(fēng);三是在這樣的物業(yè)環(huán)境與服務(wù)中的清爽愜意的心情。
“小管家!巧管家!好管家!”
闡釋:突出管家角色,表現(xiàn)公司人員精干、管理專業(yè)、服務(wù)良好的企業(yè)形象。
四、企業(yè)價(jià)值觀體系:
(一)、企業(yè)精神:“雛鵬精神”、“鵬基精神”或“大鵬精神”
“同心協(xié)力,無私奉獻(xiàn);開拓創(chuàng)新;敢為天下先。”
闡釋:企業(yè)精神是對(duì)企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀的提煉,是鵬基人傳統(tǒng)的應(yīng)有的區(qū)別于其他物業(yè)公司的價(jià)值核心。四句分別表明我們處理對(duì)員工與員工的關(guān)系、對(duì)簡(jiǎn)單平凡的工作、對(duì)風(fēng)云變幻的市場(chǎng)、對(duì)同行業(yè)者的關(guān)系時(shí)公司任何員工都具有和應(yīng)該具有的精神,也是對(duì)公司標(biāo)識(shí)的合理解釋。
(二)、企業(yè)理念
1、企業(yè)宗旨:“營(yíng)造理想生存空間,
提升現(xiàn)代生活品質(zhì),
造福生態(tài)民眾社會(huì)!
闡釋:宗旨也就是使命,從行業(yè)性質(zhì)看,物業(yè)管理公司就是要通過對(duì)房屋、綠化、衛(wèi)生、公共設(shè)施設(shè)備以及安全的維護(hù)維修保養(yǎng)保障,營(yíng)造理想生存環(huán)境。但生存是最低基本要求,對(duì)生活的高品位追求才是時(shí)代的發(fā)展方向,民眾對(duì)服務(wù)態(tài)度、質(zhì)量,社區(qū)文化的高要求就是表現(xiàn)之一,F(xiàn)代生活方式多樣化是必然趨勢(shì),但無論何種生活方式,提升品位則是我們一切努力不約而同的方向,也是我們可以有所作為的。另外我們的管理目標(biāo)之一,毫無疑問,應(yīng)當(dāng)是人類與生態(tài)環(huán)境的和諧統(tǒng)一,這也是目前我們能夠想到的最理想的生存境界。三句話,從生存到生活,再從生活到生態(tài)民眾社會(huì),是遞進(jìn)的追求,是物業(yè)企業(yè)遞進(jìn)的責(zé)任境界要求。
2、發(fā)展目標(biāo):“創(chuàng)行業(yè)一流,做深圳第一!
闡釋:這應(yīng)該是我們追求的目標(biāo),永遠(yuǎn)的目標(biāo)。我們立足深圳,逐鹿中華,永遠(yuǎn)以行業(yè)一流為我們的奮斗目標(biāo)。一流的目標(biāo)必然要求員工具備爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī),爭(zhēng)當(dāng)一流員工的思想與意識(shí)。宏偉的理想追求成為鞭策員工創(chuàng)新進(jìn)取的不竭動(dòng)力。
3、經(jīng)營(yíng)理念:“創(chuàng)造五個(gè)價(jià)值!薄翱蛻羰俏覀兊淖詈脗髅。”
闡釋:專業(yè)化的服務(wù)、規(guī)范化的管理是我們?nèi)俚氖侄;為客戶、員工、企業(yè)、行業(yè)、社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,我們才能得到客戶認(rèn)可、員工熱愛、企業(yè)認(rèn)同、同行欣賞、社會(huì)承認(rèn);客戶認(rèn)可我們的作為,就成為我們自然的、最好的傳播媒體,他們?yōu)槲覀冏鍪澜缫涣鞯氖袌?chǎng)宣傳。
(三)、企業(yè)價(jià)值觀:
1、工作作風(fēng):“說就說,干就干;說干就干,干就干好
闡釋:這既是鵬基物業(yè)的工作方法與態(tài)度要求,也是工作效率要求,更是工作質(zhì)量要求。鵬基人是“秀才”加“兵”于一身。決策時(shí),暢所欲言,集思廣益;工作時(shí),雷厲風(fēng)行,追求卓越,追求第一。不是被動(dòng)地完成任務(wù),而是主動(dòng)地創(chuàng)造成果;
2、工作信念:“追求精彩每一天!
“沒有枯燥的工作,只有平庸的人。”
闡釋:物業(yè)管理工作是單調(diào)的,大多是簡(jiǎn)單重復(fù)的工作。但在鵬基人眼里,沒有枯燥與乏味,只有無盡的創(chuàng)造、無窮的樂趣。我們每天都在即興創(chuàng)作出優(yōu)良的管理服務(wù),每一款給付的服務(wù),都是世間罕有的藝術(shù)精品。微笑的藝術(shù),愛心的藝術(shù),專業(yè)的藝術(shù),使我們與客戶的生活精彩紛呈。只有平庸無能的人才會(huì)把工作作得越來越簡(jiǎn)單,越來越枯燥無味,越來越?jīng)]有意義。這種人絕對(duì)不是鵬基人。精彩生活每一天,是我們工作生活的態(tài)度,也正是有了我們,社區(qū)生活的每一天都會(huì)更加精彩。
3、服務(wù)理念:“盡心為客戶著想,
盡力讓客戶滿意”
“人文關(guān)懷,情感服務(wù)。”
闡釋:公司要發(fā)展,我們就要善待客戶。我們的客戶不僅是業(yè)主、住戶,還有地產(chǎn)發(fā)展商等,這些都只是外部客戶。現(xiàn)代客戶服務(wù)理念中除了外部客戶外,還將公司員工視為公司的內(nèi)部客戶,要求象對(duì)外部客戶一樣對(duì)待內(nèi)部客戶。內(nèi)部客戶滿意,自然把笑容帶給外部客戶。沒有心里樂開花卻臉皮如霜打的怪物。一切以客戶為中心,以人文主義的精神,象對(duì)待家人一樣,善待員工,善待業(yè)主,善待發(fā)展商,全力做好每一件事情。內(nèi)外客戶的滿意度是衡量我們工作優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)。
4、人才觀念:
“人才是干出來的,不是看出來的!
“人人是才,量才適用,發(fā)揮特長(zhǎng),優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。”
闡釋:我們高度重視人才,認(rèn)為人才是鵬基物業(yè)發(fā)展壯大所必需的力量源泉;我們選拔人才的標(biāo)準(zhǔn)是干,不是說,也不是看出來的。我們認(rèn)為任何員工都有自己的特長(zhǎng),都是公司發(fā)展所需的人才;每個(gè)人的特長(zhǎng)不一,不等于人格的高貴與鄙x,而是相互依存,相互欣賞;而且,通過努力學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,都可以成長(zhǎng)為技能更精的復(fù)合型人才;公司為人才創(chuàng)造一個(gè)良好的成長(zhǎng)環(huán)境:我們惟才是用、量才適用,始終將人才視為我們的創(chuàng)業(yè)伙伴;人無完人,天生人人皆可用,只要具備公司的企業(yè)精神,只要符合公司行為規(guī)范要求,大家可以相互信任、相互尊重、相互競(jìng)爭(zhēng)、相互幫助、取長(zhǎng)補(bǔ)短,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),大家和企業(yè)一起成長(zhǎng),共創(chuàng)美好明天。
5、質(zhì)量方針:“客戶滿意,超越國(guó)優(yōu),追求卓越!
闡釋:我們以客戶滿意為最高服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),力爭(zhēng)超越“國(guó)優(yōu)”,創(chuàng)造卓越的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
6、道德規(guī)范:“誠信為人,敬業(yè)愛崗”
闡釋:鵬基人以誠信為做人立業(yè)之本,對(duì)客戶、同事、親人、朋友等都要誠心誠意,做老實(shí)人,說老實(shí)話,辦老實(shí)事;要信任他人,欣賞他人,關(guān)心他人、幫助他人,并講求信譽(yù);信任人,也要爭(zhēng)取讓別人也信任自己。我們富有創(chuàng)造性地投入自己的本職工作,相信自己的工作能為他人、為企業(yè)、為社會(huì)作貢獻(xiàn),同時(shí)也是為自己創(chuàng)造價(jià)值。
7、管家意識(shí):“開源節(jié)流,精打細(xì)算,勤儉持家!
闡釋:公司要生存:
一、開拓市場(chǎng),廣進(jìn)財(cái)源;
二、處處節(jié)約,控制功耗。在我們與業(yè)主的關(guān)系中,我們的角色定位是為業(yè)主當(dāng)好管家,必須精打細(xì)算,勤儉持家。
五、企業(yè)心理意識(shí):
面對(duì)國(guó)內(nèi)國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的深刻變革,作為鵬基人,要想在未來十年內(nèi)不被日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)淘汰出局,要想在風(fēng)云變幻的市場(chǎng)中爭(zhēng)得生存、發(fā)展的一錐之地,就必須具備基本的企業(yè)心理意識(shí):
1、危機(jī)意識(shí):政企分開,是中國(guó)政府的切膚之痛,開放對(duì)國(guó)計(jì)民生沒多大影響的服務(wù)業(yè),讓外國(guó)優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),通過競(jìng)爭(zhēng),淘汰那些政府喂奶的弱者,造就適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)者,是發(fā)展民族企業(yè)的根本途徑。我們現(xiàn)在已經(jīng)沒有時(shí)間去等待,等天等地,不如奮起一搏。爭(zhēng)一爭(zhēng),有可能生;一味坐等,只能是死;煲惶焓莾缮蔚男膽B(tài),只會(huì)害了企業(yè),也害了自己。只有懦夫,才只會(huì)悲天吝人,而不抓緊時(shí)間,練就一身本領(lǐng),使自己強(qiáng)大,使企業(yè)強(qiáng)大,只等企業(yè)倒閉之后去領(lǐng)救濟(jì)金。
2、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí):市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),就是要市場(chǎng)以價(jià)格與供求關(guān)系為杠桿,調(diào)節(jié)社會(huì)資源的流向。競(jìng)爭(zhēng),就是要與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爭(zhēng)得社會(huì)客戶資源、文化資源、資金資源、人力資源、科技資源等等。沒有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),無疑于將生存發(fā)展的機(jī)會(huì)拱手讓人。
3、創(chuàng)新意識(shí):創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。只有創(chuàng)新,才有生機(jī)勃勃的人,才有生機(jī)勃勃的企業(yè)。創(chuàng)新意識(shí)是創(chuàng)新行為、創(chuàng)新能力的啟點(diǎn)。
4、服務(wù)意識(shí):物業(yè)管理處于第三產(chǎn)業(yè),屬于服務(wù)性行業(yè)。優(yōu)良的服務(wù)是當(dāng)今企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要砝碼。服務(wù)性行業(yè)以服務(wù)為業(yè),是本分;以服務(wù)制勝,是戰(zhàn)略。
5、成本意識(shí):無論是生存還是發(fā)展,都需要成本。物業(yè)管理行業(yè)是微利保本行業(yè),開源乏術(shù),就必須抓好節(jié)流問題。我們的管家角色也要求我們必須學(xué)會(huì)精打細(xì)算、勤儉持家。用最少的錢,辦最多的事。
6、安全意識(shí):安全是物業(yè)管理的首要任務(wù),沒有安全的物業(yè),即使地藏黃金,也是不宜人居。
7、協(xié)作意識(shí):包括兩個(gè)基本點(diǎn),一是協(xié)助別人,這是真正將企業(yè)利益置之于個(gè)人利益之上的根本標(biāo)志。是作為企業(yè)人的最基本的道德與素質(zhì)要求。二是請(qǐng)別人協(xié)助。這是承認(rèn)、欣賞別人的最好表示。個(gè)人主義、小集團(tuán)主義是協(xié)作的大敵。對(duì)內(nèi)與同事協(xié)作,對(duì)外與同行、客戶協(xié)作,才能為大家爭(zhēng)取最廣闊的生存空間與良好氛圍。
8、主人翁意識(shí):樹立“企業(yè)即我,我即企業(yè)”的主人翁意識(shí),員工與企業(yè)榮辱與共,同甘共苦,企業(yè)才有前途與希望。
9、創(chuàng)業(yè)意識(shí):我們公司成立時(shí)間不長(zhǎng),“我家有女初長(zhǎng)成。”還沒有經(jīng)歷真正的市場(chǎng)風(fēng)浪洗禮.實(shí)際上,我們還處于創(chuàng)業(yè)階段.因?yàn)槲覀冞沒有真正脫離生存危機(jī),因此,我們需要具備創(chuàng)業(yè)意識(shí);因?yàn)槲覀兪且慌阅腥?因此我們具有創(chuàng)業(yè)精神.
六、步驟、方法與途徑:
正是由于鵬基物業(yè)管理有限公司不僅賦予自己創(chuàng)新的企業(yè)精神,而且擁有相應(yīng)的創(chuàng)新組織及創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制。因而,在企業(yè)文化的建設(shè)中,我們對(duì)自己的企業(yè)文化建設(shè)不斷及時(shí)檢討,不斷深化對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí),進(jìn)而不斷調(diào)整企業(yè)文化建設(shè)格局。最近,我們對(duì)自己的企業(yè)文化建設(shè)狀況有了更加清晰的認(rèn)識(shí),建設(shè)力量投入分布更加合理,目標(biāo)更加明確,從而使我們的企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)入可控性與可操作性更強(qiáng)的境界。
(1)基本理論:
鵬基物業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的FED理論
1、F(Factor,因素、要素)。我們認(rèn)為鵬基物業(yè)的企業(yè)文化主要以下因素構(gòu)成:
、倬窭砟;
、谖锘瘶(biāo)識(shí);
、壑贫纫(guī)范;
④行為方式;
、菡T發(fā)性社區(qū)文化。
其中,精神理念指企業(yè)理念、思想、精神、理想等,屬于價(jià)值觀范疇;物化標(biāo)識(shí)是傳達(dá)精神理念、思想的物質(zhì)形式,如CI標(biāo)識(shí)、環(huán)境裝飾、員工服飾、產(chǎn)品等;制度規(guī)范是精神理念價(jià)值觀細(xì)化而成的規(guī)章制度、行為規(guī)范;行為方式則是企業(yè)精神理念在企業(yè)管理行為、員工工作、生活行為上的具體表現(xiàn);誘發(fā)性社區(qū)文化是企業(yè)精神理念在企業(yè)與社區(qū)其他主體互動(dòng)關(guān)系中的體現(xiàn)。
對(duì)企業(yè)文化建設(shè)因素(Factor)認(rèn)識(shí)的理清有三個(gè)方面的意義:一是有助于我們明白企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)從哪些方面著手,并由此建立我們對(duì)企業(yè)文化建設(shè)狀況的衡量指標(biāo),便于我們檢討自己企業(yè)文化建設(shè)完整性、系統(tǒng)性;二是我們將Factor諸要素與時(shí)代背景、企業(yè)發(fā)展階段等坐標(biāo)指數(shù)聯(lián)系考察,審視我們?cè)谥T要素建設(shè)上的力度、深度與合理性、科學(xué)性。三是當(dāng)我們按照Factor的要求,確立諸個(gè)要素的具體內(nèi)涵時(shí),它意味著我們只是完成了企業(yè)文化的基礎(chǔ)工作,是屬于企業(yè)文化建設(shè)的初始階段,也是企業(yè)文化建設(shè)最淺層次的境界。我們稱之為第一層境界。
2、E(Emphasis,重點(diǎn))。企業(yè)文化按照存在狀態(tài)看,它可以分為靜態(tài)文化和動(dòng)態(tài)文化。靜態(tài)文化包括企業(yè)環(huán)境裝飾、CI標(biāo)識(shí)、規(guī)章制度、準(zhǔn)則條例、產(chǎn)品等;動(dòng)態(tài)文化則包括思維活動(dòng)、行為等,是在行動(dòng)中體現(xiàn)出的文化。我們認(rèn)為,建設(shè)企業(yè)文化的重點(diǎn)是企業(yè)文化由靜態(tài)到動(dòng)態(tài)的轉(zhuǎn)化。如果我們所建設(shè)的企業(yè)文化只停留在紙上,那這樣的企業(yè)文化是淺層次的、虛幻的文化。因而,企業(yè)文化由靜態(tài)到動(dòng)態(tài)的轉(zhuǎn)化是企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)。對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重點(diǎn)(Emphasis)的認(rèn)識(shí)的厘清,有助于我們合理分配時(shí)間和精力,集中力量研究這一轉(zhuǎn)化的機(jī)制及過程,研究其轉(zhuǎn)化途徑與辦法,把握轉(zhuǎn)化的方向與性質(zhì),使企業(yè)文化真正從理論、概念、思想、制度、規(guī)則轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的精神活動(dòng)與工作活動(dòng),使企業(yè)人的行為轉(zhuǎn)化為企業(yè)理念的具體表現(xiàn)。我們自己把這一轉(zhuǎn)化過程實(shí)施稱為企業(yè)文化建設(shè)的第二層境界,是略高于掌握Factor的另一層境界。
3、D(Difficulty,難點(diǎn))。企業(yè)文化按照它的表現(xiàn)形式看,可以分為顯文化與潛文化。顯文化是指被企業(yè)所認(rèn)可的企業(yè)基本理念和價(jià)值觀及其在諸要素的展現(xiàn)。然而,這種顯文化只是處于被企業(yè)所認(rèn)可的狀態(tài),大多有規(guī)范的文本表現(xiàn)形式,如制度、CI系統(tǒng)等。作為分散的個(gè)人或小團(tuán)隊(duì)所認(rèn)可的思想與行為模式,如習(xí)慣、習(xí)俗、員工個(gè)人思想及行為等,是與顯文化相對(duì)的潛文化。潛文化的存在,導(dǎo)致了企業(yè)文化建設(shè)過程中的一種病態(tài)現(xiàn)象,即“說”與“做”不一致的“兩張皮現(xiàn)象”。我們認(rèn)為促使?jié)撐幕瘜?duì)顯文化的認(rèn)同,或者將潛文化限制在一定范圍內(nèi),大力弘揚(yáng)顯文化,使顯文化盡可能地滲透、支配潛文化,是企業(yè)文化建設(shè)的最大難點(diǎn)。我們同時(shí)認(rèn)為,恰當(dāng)處理潛文化,促成顯文化對(duì)潛文化的同化,合理利用潛文化,是企業(yè)文化建設(shè)的最理想的境界。我們稱之為企業(yè)文化建設(shè)的第三層境界。FED理論的創(chuàng)立是鵬基物業(yè)管理有限公司全體員工在鵬基集團(tuán)公司“新理念、新機(jī)制、新模式”思想的指導(dǎo)下,致力于企業(yè)文化建設(shè)理論創(chuàng)新的成果。它成為我們今后一段時(shí)間內(nèi)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的基本思路與指導(dǎo)思想。我們理出的基本思路是:
(二)基本步驟:
首先以Factor(因素)為指導(dǎo),整理整合鵬基物業(yè)管理有限公司現(xiàn)有企業(yè)文化資源,檢討、改進(jìn)企業(yè)文化諸要素建設(shè)狀況;然后以Emphasis(重點(diǎn))為指導(dǎo),強(qiáng)化企業(yè)靜態(tài)文化向動(dòng)態(tài)文化轉(zhuǎn)化,積極探索靜動(dòng)轉(zhuǎn)化途徑與辦法,建立科學(xué)的轉(zhuǎn)化機(jī)制;最后是以Difficulties為指導(dǎo),通過對(duì)企業(yè)相關(guān)制度的改進(jìn),建立激勵(lì)機(jī)制,促成潛文化對(duì)顯文化的認(rèn)同。
(三)基本措施方案:
系列企業(yè)典禮與儀式方案;
標(biāo)準(zhǔn)化行為模式推廣方案;
企業(yè)文化與專業(yè)技能培訓(xùn)課程開發(fā)實(shí)施方案;
企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目量化考核方案;
企業(yè)文化媒體立體化方案:內(nèi)刊·網(wǎng)站·公眾媒介·公共輿論
開展系列“創(chuàng)優(yōu)勝,樹標(biāo)兵,授勛章”活動(dòng)方案;
實(shí)施以理論武裝品牌戰(zhàn)略方案;
社區(qū)文化系列主題活動(dòng)方案;
七、企業(yè)文化建設(shè)組織、職能與運(yùn)作機(jī)制:
“建立網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)文化建設(shè)組織”:
首先,成立了企業(yè)文化部,負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)理論創(chuàng)新、發(fā)展規(guī)劃、活動(dòng)策劃、組織企業(yè)文化考核以及企業(yè)文化建設(shè)有關(guān)制度的制定等工作,構(gòu)造出公司企業(yè)文化建設(shè)運(yùn)作中心;其次,成立了企業(yè)文化研究會(huì),主要由各職能部門負(fù)責(zé)人及企業(yè)文化建設(shè)骨干組成,定期研討企業(yè)文化建設(shè)理論,審議企業(yè)文化建設(shè)方案,組織落實(shí)企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目等,將行政力通過非職能組織方式運(yùn)作起來,實(shí)現(xiàn)職能化與非職能化的有機(jī)結(jié)合,使企業(yè)文化建設(shè)得到可x的組織保障;
三是組織企業(yè)文化聯(lián)絡(luò)小組,由企業(yè)文化聯(lián)絡(luò)員組成,主要負(fù)責(zé)協(xié)助企業(yè)文化部上傳下達(dá)的聯(lián)絡(luò)工作,負(fù)責(zé)業(yè)主、員工的意愿調(diào)查和建議收集,組織各類宣傳稿件,監(jiān)督企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)程,參與企業(yè)文化效果考核。這樣,我們就構(gòu)建了縱橫相連的企業(yè)文化組織網(wǎng)絡(luò),使每位員工成為這一組織網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)網(wǎng)結(jié),牽一發(fā)而動(dòng)全身,大大提高了企業(yè)文化建設(shè)功效。例如,一個(gè)員工對(duì)公司企業(yè)文化提出一個(gè)建議構(gòu)思,很快通過聯(lián)絡(luò)員反饋至企業(yè)文化部,企業(yè)文化部通過調(diào)查、研究予以采納認(rèn)為應(yīng)當(dāng)立即執(zhí)行的,可以提出方案,提請(qǐng)企業(yè)文化研究會(huì)審議通過,并將任務(wù)分配以文件形式下達(dá)給各責(zé)任人,由聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)督,企業(yè)文化部組織考核驗(yàn)收,而考核成績(jī)作為決定年終獎(jiǎng)金的重要參考依據(jù),從而形成一套比較完善的非職能化組織管理系統(tǒng)。
八、企業(yè)文化建設(shè)制度:
包括:
1、《企業(yè)文化建設(shè)組織制度》;
2、《企業(yè)文化項(xiàng)目管理制度》;
3、《企業(yè)文化培訓(xùn)制度》
4、等相關(guān)配套制度。
九、企業(yè)文化建設(shè)配套措施與環(huán)境氛圍:
包括以下事項(xiàng):
1.公司大力倡導(dǎo);
2.領(lǐng)導(dǎo)以身作則;
3.共同參與激勵(lì);
4.政策配套支持;
5.硬件配套支持。
十、結(jié)語:
企業(yè)文化的核心是企業(yè)價(jià)值觀,關(guān)鍵在于建立一整套有效的落實(shí)機(jī)制,需要高層強(qiáng)力推動(dòng),全體參與與配合。我們相信,在大家的共同努力下,鵬基物業(yè)人的優(yōu)良傳統(tǒng)與作風(fēng)完全可以成為世界一流的風(fēng)尚,鵬基物業(yè)的品牌必定成為世界一流的品牌。
物業(yè)職業(yè)規(guī)劃 3
生命究竟有沒有意義,并不是我的責(zé)任,但怎樣安排此生,卻是我的責(zé)任。
一個(gè)不能靠自己的能力改變命運(yùn)的人,是不幸的,也是可憐的,因?yàn)檫@些人沒有把命運(yùn)掌握在自己的手中,反而成為命運(yùn)的奴隸。然而人的一生當(dāng)中究竟有多少個(gè)春秋,多少事值得回憶和紀(jì)念。生命就像一張白紙等待著我們?nèi)ッ枥L,去譜寫 。你有夢(mèng)想嗎?你有對(duì)自己的人生進(jìn)行過規(guī)劃嗎?
一、自我分析
1、職業(yè)興趣:我的職業(yè)興趣屬于特殊性,只要我喜歡就是刀山我也要硬闖。有很多事情我們都以為是自己喜歡的,可是當(dāng)親自接觸了,幕然發(fā)現(xiàn)自己喜歡的只是一個(gè)被社會(huì)大眾口耳相傳所構(gòu)造出來的假象。時(shí)間的人事物須自己親身體驗(yàn)才知道自己是否真的喜歡,F(xiàn)在的我站在一個(gè)人生的十字路口迷茫交錯(cuò),不知何去何從。不知何時(shí)起,我對(duì)經(jīng)商感興趣了,可是對(duì)于經(jīng)商只是個(gè)門外漢。面對(duì)求生欲望強(qiáng)烈的病人,我感覺到自己工作的神圣,救死扶傷。
2、職業(yè)價(jià)值觀:我希望自己有自己的一片天空,我很欣賞溫州人的做事風(fēng)格,寧可自己當(dāng)老板月賺一千元也不愿國(guó)企上班月賺三千元。也許在父輩們以及大多數(shù)的北方人看來,能有一份穩(wěn)定的高薪工作那就是再好不過的了,可是我并不這樣認(rèn)為,我所希望自己可以白手起家,那怕是擁有一家小店,至少也是我所要的一部分。我希望能夠得到更多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),自己的理論成績(jī)不好,希望在工作中取長(zhǎng)補(bǔ)短。
3、個(gè)人特點(diǎn):我是一個(gè)積極、主動(dòng)、友善、大方、坦誠、熱心、沖動(dòng)、情緒化、有責(zé)任心的城市女孩。我敢于大膽挑戰(zhàn),敢于創(chuàng)新,積極進(jìn)取。不同場(chǎng)合表現(xiàn)出來的我是不同的,因?yàn)槲业那榫w化,我更多的學(xué)會(huì)了察言觀色,不同的場(chǎng)合不同的人給予不同的態(tài)度。對(duì)于知識(shí)的渴求,我有時(shí)充滿了熱情,有時(shí)卻懶得只想學(xué)五柳先生只讀其意,不見世人,不問世事,不思事理。
4、角色分析:在人生的舞臺(tái)上,我扮演了多個(gè)角色。而就我的職業(yè)生涯而言,具體有三個(gè)不同的進(jìn)程,也有三個(gè)不同的角色。在短暫的規(guī)劃中,首先,我扮演的是一名“問路者”的角色。因?yàn)樵跊]有投身于社會(huì)實(shí)踐之前,最重要的是理論知識(shí),因此學(xué)好新聞采編與制作這一專業(yè)職能。打好扎實(shí)的基礎(chǔ),為將來的社會(huì)實(shí)踐做充分的理論準(zhǔn)備。而這一階段恰好是一個(gè)吸取經(jīng)驗(yàn),可塑性很強(qiáng)的時(shí)期,所以稱為是“問路階段”。
第二,在中程規(guī)劃中,我要扮演的是“行路人”。千里之行,始于足下。只有在掌握了嫻熟的理論知識(shí)的前提下,才能使之與實(shí)踐相結(jié)合,完美的配合人的生活,學(xué)習(xí),工作的進(jìn)程。在實(shí)際工作中,積累工作經(jīng)驗(yàn),更好的發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng),在不斷的努力和探索中打造美好的自我。
最后,在遠(yuǎn)程規(guī)劃中,我要扮演的是“指路人”因?yàn)樵诜e累了更多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)后,更有利于打拼并且具有良好的.專業(yè)特長(zhǎng)及專業(yè)心理素質(zhì),不但能在工作中指導(dǎo)他人更好的完成“行路”這一階段,更能在這一階段中充實(shí)自我,完善自我,這樣才能成為同行中的佼佼者。
5、自我分析小結(jié):有理想、有追求,目標(biāo)明確,但是缺乏專業(yè)知識(shí),理論能力差。我相信,只要我努力,一切盡在不言中!
二、職業(yè)分析
1、家庭環(huán)境分析:
出生在弄從家庭,父母都是農(nóng)民,在農(nóng)村長(zhǎng)大,家庭調(diào)價(jià)不是很富裕,僅能維持一般的正常生活,但對(duì)于我的學(xué)費(fèi)來說還是有一定經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。但家庭文化影響很好。
2、學(xué)校環(huán)境分析:
我就讀的是私立高職院校,學(xué)校環(huán)境一般而已,教學(xué)設(shè)施基本齊全,地理位置處于人杰地靈的寶雞,教學(xué)水平一般,所以在護(hù)理系教學(xué)不是全省最好的。
3、社會(huì)環(huán)境分析:
我國(guó)現(xiàn)在的大學(xué)生不斷地增多,而且雪球兩漸漸飽和,對(duì)專業(yè)研究不透徹,社會(huì)就業(yè)劉不高。反而失業(yè)率由上升趨勢(shì),所以就業(yè)環(huán)境不是很好的。
4、職業(yè)規(guī)劃分析;
有關(guān)專家指出,近幾年,物業(yè)管理專業(yè)出現(xiàn)了報(bào)名冷、就業(yè)熱的情況,一般情況下,學(xué)生到崗實(shí)習(xí)一段時(shí)間后都能簽約。
現(xiàn)在,物業(yè)管理的職責(zé)已不僅是過去管理煤氣水電、打掃衛(wèi)生了,而是幫助業(yè)主提升物業(yè)價(jià)值,并追求其中的附加價(jià)值,物業(yè)理念的升級(jí)給這個(gè)行業(yè)的就業(yè)帶來了新的契機(jī)。
此社會(huì)環(huán)境為物業(yè)管理提供了一個(gè)較好的就業(yè)前景。而隨著社會(huì)的發(fā)展,這行業(yè)的發(fā)展空間也會(huì)相當(dāng)大。
目標(biāo)
【我的目標(biāo)生涯】
大學(xué)期間的學(xué)業(yè)規(guī)劃
大一學(xué)年:了解基本的專業(yè)知識(shí),加強(qiáng)社交活動(dòng),鍛煉交際能力。
大二學(xué)年:奮斗自考,完成英語四級(jí)考試。加強(qiáng)鞏固專業(yè)理論知識(shí),并與學(xué)校的實(shí)訓(xùn)教學(xué)緊密結(jié)合?既≡谛F陂g應(yīng)取得的相關(guān)證書,如計(jì)算機(jī)二級(jí)證書。
大三學(xué)年:繼續(xù)考取在校期間應(yīng)取得的相關(guān)證書,自我增值。
大四學(xué)年:沖刺就業(yè)?既∥飿I(yè)管理師證書。
【具體實(shí)施方案】:要成為一個(gè)有一定經(jīng)驗(yàn)的物業(yè)管理人員,需要縮小自己和有一定經(jīng)驗(yàn)的物業(yè)管理人員的差距。規(guī)劃畢竟是規(guī)劃而已。世事總不會(huì)那么的合人意的。奮斗路上挫折必不可少,但是我有堅(jiān)強(qiáng)的毅力。
我的座右銘是:意志能克制住感情的人是一定能成功的人。我從現(xiàn)在起老老實(shí)實(shí)走好每一步,就按照我的計(jì)劃一步一步的干下去,今日事今日畢,只要這樣我不相有過不去的火焰山。
物業(yè)職業(yè)規(guī)劃 4
很長(zhǎng)時(shí)間了,總是為將來的就業(yè)問題所困惑,不知道自己將來的路該怎樣走,是因?yàn)槲疫小嗎?不是,因?yàn)槲乙呀?jīng)過了18歲我已經(jīng)是成年人了;是因?yàn)槲宜枷氡容^單一不適合思考這些問題嗎?不是,因?yàn)樽鳛橐幻髮W(xué)生向他人說我思想單一沒有規(guī)劃未來的能力那是嘩眾取寵、自欺欺人。
但是為什么一直以來我不知道自己將來要干什么呢?通過這學(xué)期大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃課的學(xué)習(xí)和思考我明白了,是因?yàn)槲覜]有真正的靜下心來為自己規(guī)劃一下,高考動(dòng)員大會(huì)上校長(zhǎng)告訴我們?cè)趯淼娜松缆飞弦獣r(shí)常問自己“我是誰?我從哪里來?要到哪里去?我來到這個(gè)世界是為了什么?”,是的一個(gè)連自己是誰,將來要干什么都不知道的人是失敗的人,猶如行尸走肉,我真的什么都不能干嗎?真的什么都不適合我嗎?不是,當(dāng)然不是,通過職業(yè)生涯課上科學(xué)的測(cè)評(píng)我知道我自己曾經(jīng)有著輝煌的成就、很強(qiáng)的自信心、良好的人際關(guān)系等等,一切適合工作的條件的可以說都具備了,唯一我所缺少的就是一顆勇敢面對(duì)的心或者說職業(yè)選擇恐懼癥,所以我告訴自己,到了該為自己規(guī)劃一下的時(shí)候了。我為自己的規(guī)劃如下:
一、職業(yè)目標(biāo)
行政性部門高級(jí)管理人員
二、自我認(rèn)知
。ㄒ唬﹤(gè)人介紹
姓名:
性別:男
年齡:21
民族:漢
籍貫:xxx
學(xué)歷:本科
專業(yè):行政管理
面貌:
個(gè)人愛好:閱讀、書法、旅游
。ǘ┳晕艺J(rèn)知
1.宏觀認(rèn)識(shí):性格開朗,喜歡結(jié)交朋友;團(tuán)結(jié)集體,積極向上;自信心中等,偏謙虛;喜歡獨(dú)立思考,自立自強(qiáng);心思細(xì)膩,考慮周全;集體意識(shí)強(qiáng),擅長(zhǎng)組織統(tǒng)籌。
這樣性格的人適合公關(guān)、行政助理、文秘、導(dǎo)游等職業(yè),自我對(duì)行政性部門的管理工作情有獨(dú)鐘。
2.目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性:
。1)專業(yè)對(duì)口:行政管理專業(yè)的學(xué)習(xí)為管理崗位的工作提供了文化理論基礎(chǔ)
。2)自身特點(diǎn)適合:只有愛一行才能干好一行,自己對(duì)行政管理的特殊興趣和合適的性格使我有這方面的優(yōu)勢(shì)
3.目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的障礙:
。1)出身農(nóng)村,社會(huì)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)水平低,在思想認(rèn)上不能及時(shí)趕上時(shí)代發(fā)展的步伐
(2)此種行業(yè)需要較高的學(xué)歷,但自己農(nóng)村出身,家庭條件限制,可能繼續(xù)深造會(huì)受到影響
三、職業(yè)認(rèn)知
(一)整體認(rèn)識(shí)
行政性部門的工作人員一般都是公務(wù)員,其內(nèi)容不等,一般工作人員所從事的工作是很瑣碎的工作,與文秘的工作類似;中層領(lǐng)導(dǎo)一般是上傳下達(dá),但必須把握靈活性和原則行相結(jié)合的原則;高層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo),必須明確責(zé)任意識(shí),有整體觀念,行政性部門必須政治素質(zhì)過硬,且掌握一定的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
(二)與職位的契合度
1.就一般工作人員來講:集體意識(shí)、團(tuán)結(jié)精神、做事細(xì)心是我的強(qiáng)項(xiàng),但具體能力待培養(yǎng)。
2.就中層來講:執(zhí)行力強(qiáng),政治合格,原則性是我的強(qiáng)項(xiàng),在靈活性上有所欠缺。
3.就高層來講:專業(yè)知識(shí)對(duì)口,但是必須有扎實(shí)的工作基礎(chǔ)經(jīng)驗(yàn),并在工作中總結(jié)工作原則藝術(shù)是必須強(qiáng)化的。
四、職業(yè)目標(biāo)分解及具體路徑
。ㄒ唬20xx年---20xx年
這個(gè)階段還是大學(xué)階段,需要完成的有如下幾點(diǎn):
階段一:公務(wù)員考試的相關(guān)準(zhǔn)備
1.扎實(shí)專業(yè)知識(shí),閱讀專業(yè)權(quán)威書籍,通過廣泛的閱讀,擴(kuò)展自己的知識(shí)面,開闊自己的思維。
2.拿到優(yōu)秀學(xué)生干部的證書,這是將來資本,也是一種能力的證明。
3.準(zhǔn)備公務(wù)員考試,因?yàn)樾姓圆块T的正式人員必須是公務(wù)員,這是我必須跨越的一個(gè)關(guān)卡,準(zhǔn)備包括筆試和面試。就筆試來講,我們是文科專業(yè),數(shù)學(xué)非我們的專業(yè)課程,但公務(wù)員考試中有一部分的數(shù)理方面的知識(shí),所以必須通過專門的學(xué)習(xí)去整體把握筆試部分?jǐn)?shù)理題型的命題思路和答題技巧,準(zhǔn)備方法有報(bào)考專門的公務(wù)員考試數(shù)學(xué)班或者自己提前復(fù)習(xí)不能臨時(shí)抱佛腳(可去聽數(shù)學(xué)專業(yè)的課程與數(shù)學(xué)好的同學(xué)多交流),盡量在考試中少減分。就面試部分來講,面試是能否成為公務(wù)員的最后一代關(guān)卡,所以必須重視,聽過很多人將某某人筆試成績(jī)很好但在面試中被刷下開了,固然這里面有很多人情的因素,但是面試人一定存在很多的弊病,所以要積極去聽公務(wù)員考試的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),前車之鑒。另外,需要,積極參加校園的活動(dòng),通過活動(dòng)的'組織策劃鍛煉領(lǐng)導(dǎo)策劃能力,為將來打基礎(chǔ)。
4.學(xué)習(xí)關(guān)于秘書學(xué)的相關(guān)知識(shí),因?yàn)檫M(jìn)入行政性部門一定是從基層開始,從辦事員干起,所以只有當(dāng)好行政秘書,專業(yè)素質(zhì)過硬才能得到同事和領(lǐng)導(dǎo)的的認(rèn)可自己才有晉升的空間。
階段二:公務(wù)員考試
1.報(bào)考時(shí)挑選競(jìng)爭(zhēng)壓力較小,不是太熱的部門,這符合自己的實(shí)際情況。
2.要做好全部知識(shí)的系統(tǒng)化復(fù)習(xí),公務(wù)員考試盡管特殊,但是它也是考試的一種,面對(duì)考試不僅要做好相關(guān)知識(shí)的復(fù)習(xí),還是對(duì)心理素質(zhì)的考驗(yàn),面對(duì)此次考試必須端正自己的態(tài)度,保持良好的精神風(fēng)貌。
3.總結(jié)高考的經(jīng)驗(yàn),考試前一周調(diào)整生物鐘,保持身體健康,盡量不吃藥(防止頭暈)。
4.考試當(dāng)天提前到達(dá)考場(chǎng),為緊急情況準(zhǔn)備出時(shí)間,答題細(xì)心不急躁,保證正答率。
5.面試時(shí)注重禮貌,答題時(shí)開闊思維,答案一定要體現(xiàn)靈活性和原則性,對(duì)于公共部門來講是必須的。
6.在這里會(huì)出現(xiàn)兩種情況:通過考試,沒有通過。如果通過考試當(dāng)然皆大歡喜;如果沒有通過考試就去工作積累經(jīng)驗(yàn),下年再考。
。ǘ20xx---20xx年
1.職位目標(biāo):行政性部門的辦事員。
2.學(xué)歷目標(biāo):報(bào)考相關(guān)院校的在讀公共管理研究生并順利拿管理學(xué)下碩士學(xué)位。
3.能力目標(biāo):熟練的處理自己職務(wù)內(nèi)的工作,提高工作效率;提高自己的人際交往能力,在不違背自己的原則的情況下廣交朋友;鍛煉處理突發(fā)事件的能力,作出幾件突出的事跡,做好總結(jié)。
4.經(jīng)濟(jì)目標(biāo):年薪3萬元
。ㄈ20xx---2025年
1.職位目標(biāo):行政性部門中層領(lǐng)導(dǎo)。
2.學(xué)歷要求:考取人力資源管理師
3.能力目標(biāo):能夠妥當(dāng)?shù)姆峙淙蝿?wù),上傳下達(dá)順暢,提高自己的管理的能力;妥善處理好與領(lǐng)導(dǎo)和下屬的關(guān)系,學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的的相關(guān)內(nèi)容,在如何更加明智、理性的領(lǐng)導(dǎo)上下功夫;提高自己的演講能力,能夠在不同場(chǎng)合演講;通過不斷處理突發(fā)事件的經(jīng)歷,積累經(jīng)驗(yàn)并在這方面有明顯的提升;善于識(shí)人用人,充分給自己的下屬發(fā)展空間和搭建能體現(xiàn)他們能力的平臺(tái),為自己將來向更高層次發(fā)展積累人脈。
3.經(jīng)濟(jì)目標(biāo):年薪15萬元
。ㄋ模2025---2050年
1.職位目標(biāo):行政性部門該機(jī)主管
2.學(xué)歷要求:考取人力資源高級(jí)管理師
3.能以要求:明確主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,提高政策理論的駕馭水平;提高處理問題的能力,尤其是協(xié)調(diào)各方的能力,這幾乎是高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的主要職責(zé);及時(shí)對(duì)本門人員進(jìn)行培訓(xùn),提高領(lǐng)悟政策的水平和執(zhí)行政策的能力;善于知人、用人、讓每一個(gè)人在部門中都能體現(xiàn)自己的價(jià)值,加大對(duì)工作人員的考核力度,提高部門的工作積極性;提前培養(yǎng)有發(fā)展前途的下屬,及時(shí)向上級(jí)主管部門推薦。
4.經(jīng)濟(jì)目標(biāo):年薪30萬元
五、目標(biāo)鬧鐘機(jī)制
作為自己實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的警報(bào)器,如何正確的確定自己的目標(biāo)鬧鐘是非常必要的,根據(jù)我的職業(yè)規(guī)劃設(shè)立以下職業(yè)鬧鐘:
1.公務(wù)員考試之后,分兩種情況:第一,順利考取公務(wù)員,這時(shí)提醒自己這只是人生的第一步,將來工作中會(huì)有很多的困難和問題,這時(shí)需要的是一顆沉穩(wěn)而安定的心態(tài),好好規(guī)劃自己的未來;第二,沒有通過公務(wù)員考試,這時(shí)必須告誡自己,公務(wù)員考試只是職業(yè)生涯的第一步,考不上公務(wù)員那么就意味著自己再也不可能成為行政性部門的主管人員,但是必須有自信,分析利弊得失,堅(jiān)定信心、破釜沉舟,下次一定要考上,這是事關(guān)自己前途的大事,只許成功不許失敗。
2.進(jìn)入行政性部門之后,要有緊迫感和責(zé)任意識(shí),如果覺得自己已經(jīng)是公務(wù)員了就開始?jí)櫬,那么很可能在現(xiàn)有的崗位上踏步不前,最終老死于職業(yè)生涯的起點(diǎn)。
3.中層領(lǐng)導(dǎo)是最尷尬的,因?yàn)檫@個(gè)職務(wù)上有領(lǐng)導(dǎo),下有下屬,自己的一舉一動(dòng)都會(huì)非常清楚的呈現(xiàn)在他人眼里,自己工作的得與失往往會(huì)被放大很多倍,成為自己晉升的瓶頸,所以必須在提高自己工作水平的同時(shí)時(shí)刻注重自己的形象。另外,最重要的是要警惕腐敗,內(nèi)心首先不能有這樣的想法,然后才能夠避免這樣的事情,否則這將是政治生涯的終結(jié)。
4.作為高層領(lǐng)導(dǎo)一定時(shí)刻有責(zé)任意識(shí)和大局觀念,如何把蛋糕做的大又分的好是職責(zé)所在,雖然不再接觸具體事務(wù),但是政策的得與失全在高層,所謂“水能載舟亦能覆舟”說的就是這個(gè)道理,經(jīng)常關(guān)心他人,處事公正,這樣才會(huì)得到他人真心的擁護(hù)。作為高層最有可能發(fā)生的就是腐敗,因?yàn)闄C(jī)會(huì)最多,根治腐敗制度當(dāng)然很重要,但是人的因素更是重中之重,自己要時(shí)刻警醒自己,遠(yuǎn)離腐敗,做一名政治的主管,一名干凈的主管,否則會(huì)遺臭萬年。
5.經(jīng)常鼓勵(lì)自己人生的每一步成功時(shí)告訴自己我很優(yōu)秀,繼續(xù)努力;失敗時(shí)告訴自己這是考驗(yàn),一定要堅(jiān)強(qiáng),愈挫愈勇。
六、實(shí)施方案中涉及的因素權(quán)衡
。ㄒ唬┞殬I(yè)發(fā)展中的差距:
1.高級(jí)管理人員的先進(jìn)的理念和豐富的經(jīng)驗(yàn)。
2.沒有必備的技能,理論知識(shí)轉(zhuǎn)換成現(xiàn)實(shí)能力的能力。
3.工作調(diào)動(dòng)時(shí)適應(yīng)性較差。
4.自己處理人際關(guān)系的能力不能適應(yīng)現(xiàn)實(shí)的需要。
(二)縮小差距的方法
1.在校期間,積極參加各種活動(dòng),提高自己處理人際關(guān)系的能力。
2.積極在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),向老上級(jí)、高級(jí)工作人員學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),提高對(duì)工作的適應(yīng)性。
3.參加相關(guān)領(lǐng)域的培訓(xùn)班,把在工作發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)解決,并做好工作規(guī)劃。
4.養(yǎng)成讀書的好習(xí)慣,能夠自學(xué)相關(guān)的知識(shí),在工作中運(yùn)用新理論創(chuàng)造新方法并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
(三)工作進(jìn)行中對(duì)職業(yè)目標(biāo)的適當(dāng)調(diào)整
職業(yè)的選擇不是一成不變的,現(xiàn)在的選擇也不可能永遠(yuǎn)適應(yīng)社會(huì)的需要和自己思想的更新,我的目標(biāo)是行政部門高級(jí)主管,但是真正的職業(yè)發(fā)展中一些不可估量的因素可能使我及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃,我認(rèn)為對(duì)我職業(yè)走向有影響的因素有:
1.沒有順利考上公務(wù)員,工作后可能就在企業(yè)一直發(fā)展下去,這樣就走了異于行政性部門這樣一條路,但是晉升方向或自己追求的目標(biāo)不會(huì)變。
2.順利考取公務(wù)員后,自己作為公務(wù)員就有了很多身不由己,工作的調(diào)動(dòng)可能影響將來的發(fā)展,所以我會(huì)根據(jù)具體情況的發(fā)展,調(diào)整規(guī)劃。
3.國(guó)家政策的變動(dòng),今年來國(guó)家公務(wù)員考試有直面高學(xué)歷人員招生的趨勢(shì),所以很可能根據(jù)政策變動(dòng)我會(huì)選擇繼續(xù)深造,這樣將來的職業(yè)發(fā)展就有了不可預(yù)測(cè)性,但是人往高處走的方向不會(huì)變,我會(huì)在自己的職業(yè)生涯的道路上越走越遠(yuǎn)。
七、評(píng)估備選方案
自己職業(yè)生涯的規(guī)劃只是站在現(xiàn)在的角度上去展望自己的未來,盡管規(guī)劃較具體,但不可避免的會(huì)出現(xiàn)理想的成分,這體現(xiàn)了職業(yè)生涯規(guī)劃的不確定性。
就我的這個(gè)規(guī)劃來講,我認(rèn)為如果在每一個(gè)環(huán)節(jié)上真正選擇合理,考慮周全,實(shí)現(xiàn)的可能性是很大的,首先,我的規(guī)劃符合一般職業(yè)發(fā)展邏輯,國(guó)家方針政策的走向;其次,對(duì)于我來講這個(gè)目標(biāo)又有著一定的現(xiàn)實(shí)性,因?yàn)檗r(nóng)村出身的我,通過考試這條路改變命運(yùn)的愿望特別迫切,所以我也會(huì)以全部的努力去奮斗。、
結(jié)語:職業(yè)生涯規(guī)劃是事關(guān)一個(gè)人一生的戰(zhàn)略規(guī)劃,我的選擇是出于單純的改變命運(yùn)的愿望,最后,祝福我自己在職業(yè)發(fā)展的道路上一帆風(fēng)順,美夢(mèng)成真。
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