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軟件測(cè)試人員職業(yè)生涯規(guī)劃分析
每一位軟件測(cè)試人員都需要對(duì)自己的職業(yè)生涯有所規(guī)劃和思考。職業(yè)生涯是指一個(gè)人一生的工作經(jīng)歷,特別是職業(yè)、職位的變遷及工作理想的實(shí)現(xiàn)過(guò)程。職業(yè)發(fā)展是人力資源管理的一項(xiàng)重要活動(dòng),它與工作分析、人力資源計(jì)劃、招聘與選拔、績(jī)效評(píng)估、培訓(xùn)等有著密切的聯(lián)系。職業(yè)生涯規(guī)劃與開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的組成。
組織系統(tǒng)。企業(yè)的最高管理者、人力資源管理部門(mén)、職業(yè)生涯委員會(huì)。組織系統(tǒng)負(fù)責(zé)制定戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃,而后將實(shí)施計(jì)劃交由職業(yè)生涯指導(dǎo)顧問(wèn)和各級(jí)管理者具體落實(shí)執(zhí)行。1、企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者。企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者是職業(yè)生涯發(fā)展的重要人物。企業(yè)的戰(zhàn)略是由最高領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)確定并指揮實(shí)施的。2、人力資源管理部門(mén)。負(fù)責(zé)整個(gè)企業(yè)各類(lèi)職業(yè)的人員開(kāi)發(fā)與管理,職業(yè)生涯發(fā)展管理是其工作內(nèi)容的重要組成部分。針對(duì)企業(yè)內(nèi)部不同的人員,分析其工作的特殊性,并制定相應(yīng)的政策與手段, 并根據(jù)工作發(fā)展的需要開(kāi)設(shè)特殊的崗位,進(jìn)行特殊的培訓(xùn),設(shè)定不同的職業(yè)發(fā)展通道,以培養(yǎng)能夠擔(dān)任特定職業(yè)的開(kāi)發(fā)與管理的專(zhuān)家。3、職業(yè)生涯委員會(huì)。職業(yè)生涯委員會(huì)是組織為職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理戰(zhàn)略的制定和實(shí)施而設(shè)立的機(jī)構(gòu),委員會(huì)一般由企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者、人力資源管理部門(mén)的負(fù)責(zé)人、職業(yè)指導(dǎo)顧問(wèn)、部分高級(jí)管理人員以及企業(yè)外部專(zhuān)家組成。職業(yè)生涯委員會(huì)是對(duì)與企業(yè)人員發(fā)展相關(guān)的決定進(jìn)行討論的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu),其主要職責(zé)是制定每年的職業(yè)生涯年度會(huì)談策略,對(duì)有潛力的管理人員進(jìn)行定位,并對(duì)其發(fā)展道路進(jìn)行觀察監(jiān)督。4、職業(yè)生涯知道顧問(wèn)。是設(shè)立于人力資源開(kāi)發(fā)與管理部門(mén)或職業(yè)生涯委員會(huì)中的特殊職務(wù),由具有豐富的人力資源管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)人員擔(dān)任,也可以由德高望重、已在職業(yè)生涯中取得顯著成績(jī)的資深管理人員擔(dān)任。同時(shí),員工的直接上級(jí)、直接下級(jí)、同級(jí)人員亦對(duì)員工的職業(yè)生涯發(fā)展起到重要的作用。
職業(yè)信息系統(tǒng)。企業(yè)應(yīng)根據(jù)既定的經(jīng)營(yíng)方針和發(fā)展戰(zhàn)略,預(yù)測(cè)并做出未來(lái)可能存在的崗位以及這些崗位所需的技能類(lèi)型的規(guī)劃,實(shí)施崗位分析和比較詳盡的崗位描述, 通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站、局域網(wǎng)、企業(yè)報(bào)等載體及時(shí)向全體員工發(fā)布崗位信息,包括員工所在企業(yè)的崗位設(shè)置的詳細(xì)情況、人員變動(dòng)及近期有可能空缺的職位,各種不同崗位的報(bào)酬情況,企業(yè)的建議,特別是職業(yè)生涯發(fā)展的建議途徑或必要途徑,使員工能夠了解到更多的有關(guān)個(gè)人職業(yè)生涯機(jī)遇的信息。
個(gè)人職業(yè)生涯管理手冊(cè)企業(yè)應(yīng)向每名員工發(fā)放一本個(gè)人職業(yè)生涯管理手冊(cè),它概述了員工、領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)在員工職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)方面的責(zé)任,同時(shí)手冊(cè)還應(yīng)明確指出企業(yè)現(xiàn)有的員工職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)資源,并提供一份員工職業(yè)生涯關(guān)注問(wèn)題的關(guān)系表。
職業(yè)錨理論的導(dǎo)入職業(yè)發(fā)展實(shí)際上是一個(gè)持續(xù)不斷的探索過(guò)程,在這一過(guò)程中,每個(gè)人都在根據(jù)自己的天資、能力、動(dòng)機(jī)、需要、態(tài)度和價(jià)值觀等慢慢地形成較為明晰的與職業(yè)有關(guān)的自我概念。隨著一個(gè)人對(duì)自己越來(lái)越了解,這個(gè)人就會(huì)越來(lái)越明顯地形成一個(gè)占主要地位的職業(yè)錨。職業(yè)錨是指當(dāng)一個(gè)人不得不做出選擇的時(shí)候,他無(wú)論如何都不會(huì)放棄的職業(yè)中的那種至關(guān)重要的東西或價(jià)值觀,實(shí)際上就是人們選擇和發(fā)展自己職業(yè)時(shí)所圍繞的中心。職業(yè)錨的內(nèi)涵:1、職業(yè)錨產(chǎn)生于早期職業(yè)生涯,以員工習(xí)得的工作經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)。員工的工作經(jīng)驗(yàn),產(chǎn)生、演變和發(fā)展了職業(yè)錨。2、職業(yè)錨強(qiáng)調(diào)個(gè)人能力、動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀三方面的相互作用與整合。3、職業(yè)錨是不可能根據(jù)各種測(cè)試提前進(jìn)行預(yù)測(cè)的。職業(yè)錨是個(gè)人同工作環(huán)境互動(dòng)作用的產(chǎn)物,由于實(shí)際工作的偶然性,職業(yè)錨是不可能根據(jù)各種測(cè)試出來(lái)的能力、才干或動(dòng)機(jī)、價(jià)值等進(jìn)行預(yù)測(cè)的。4、職業(yè)錨不是固定不變的。一個(gè)人的職業(yè)錨是在不斷發(fā)生著變化的,它實(shí)際上是一個(gè)不斷探索過(guò)程產(chǎn)生的動(dòng)態(tài)結(jié)果。職業(yè)錨目前有五種類(lèi)型:技術(shù)/功能能力型、管理能力型、安全穩(wěn)定型、自主獨(dú)立型、創(chuàng)造型。職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理的一項(xiàng)重要工作是幫助企業(yè)員工建立、確定職業(yè)錨。因?yàn)?職業(yè)錨能夠準(zhǔn)確地反映個(gè)人職業(yè)需要及其所追求的職業(yè)工作環(huán)境,反映個(gè)人的價(jià)值觀與抱負(fù)。透過(guò)職業(yè)錨的建立過(guò)程,企業(yè)可以獲得員工個(gè)人正確的信息反饋,這樣企業(yè)才能有針對(duì)性地對(duì)員工的職業(yè)生涯發(fā)展設(shè)置合理、有效、可行、順暢的職業(yè)通道與職業(yè)階梯;個(gè)人則通過(guò)企業(yè)有效的職業(yè)管理、自身的職業(yè)需要得以滿(mǎn)足,從而深化了對(duì)企業(yè)的情感認(rèn)同與職業(yè)歸屬。
職業(yè)生涯發(fā)展階梯規(guī)劃。職業(yè)生涯發(fā)展階梯與設(shè)計(jì)是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理與職業(yè)生涯管理的關(guān)鍵內(nèi)容,對(duì)調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)有著非常重要的作用。職業(yè)生涯發(fā)展階梯是企業(yè)為內(nèi)部員工設(shè)計(jì)的自我認(rèn)識(shí)、成長(zhǎng)和晉升的管理方案。職業(yè)生涯發(fā)展階梯在幫助員工了解自我的同時(shí)使企業(yè)掌握員工的職業(yè)需要,以便排出障礙,幫助員工滿(mǎn)足需要。另外,職業(yè)生涯發(fā)展階梯通過(guò)幫助員工勝任工作,確立企業(yè)內(nèi)晉升的不同條件和程序?qū)T工職業(yè)生涯發(fā)展施加影響,使員工的職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃有利于滿(mǎn)足企業(yè)的需要。結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況,建議采用多階梯模式:對(duì)于管理人員:行政管理人員階梯黨群管理人員階梯行政管理人員階梯和黨群管理人員階梯的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)依據(jù)本企業(yè)的管理模式分層次進(jìn)行設(shè)計(jì),同時(shí)應(yīng)考慮有適當(dāng)?shù)碾A梯轉(zhuǎn)換,以利于復(fù)合型人才的培養(yǎng)。對(duì)于專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員:技術(shù)管理人員階梯技術(shù)專(zhuān)家人員階梯技術(shù)人員階梯技術(shù)管理人員階梯、技術(shù)專(zhuān)家人員階梯、技術(shù)人員階梯的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)員工技術(shù)水平的高低,輔以相應(yīng)待遇和技術(shù)方面的管理權(quán)限,打破以往職業(yè)生涯成功僅僅體現(xiàn)為職務(wù)晉升的局面,豐富專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的工作內(nèi)容,提高其企業(yè)地位和社會(huì)地位。同時(shí)應(yīng)注重開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的潛能, 在培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)人才的同時(shí),激發(fā)他們的管理才能,積極提供階梯的轉(zhuǎn)換機(jī)會(huì),努力打造出一支既精通技術(shù)又善于管理的符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的人才隊(duì)伍。
職業(yè)開(kāi)發(fā)的原則。企業(yè)職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)的宗旨是以人的全面發(fā)展為中心,因?yàn)榕c企業(yè)的其他發(fā)展戰(zhàn)略相比,企業(yè)職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的突出特點(diǎn)是始終以人為實(shí)施對(duì)象。 1、利益結(jié)合原則。利益結(jié)合原則即個(gè)人發(fā)展、企業(yè)發(fā)展和社會(huì)發(fā)展相結(jié)合的原則。2、公平性原則。公平性原則是指企業(yè)公開(kāi)、公平、公正地開(kāi)展職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)活動(dòng),員工有均等的機(jī)會(huì)接受組織的職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)活動(dòng)。企業(yè)在提供發(fā)展信息、提供教育培訓(xùn)機(jī)會(huì)、提供任職機(jī)會(huì)時(shí)都應(yīng)該公開(kāi)其條件與標(biāo)準(zhǔn),保持高度的透明度。公平性原則是人格價(jià)值與人人平等的體現(xiàn),是維護(hù)員工整體積極性的重要保證。3、共同性原則。共同性原則是指在企業(yè)職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施過(guò)程中,皆由組織該項(xiàng)工作的管理者和實(shí)施對(duì)象共同參與、共同制定、共同實(shí)施與共同完成。4、時(shí)間性原則。時(shí)間性原則是指對(duì)企業(yè)職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)活動(dòng)中的每一個(gè)事件都標(biāo)記兩個(gè)時(shí)間開(kāi)始執(zhí)行行動(dòng)方案的時(shí)間和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的時(shí)間。由于職業(yè)發(fā)展階段性和職業(yè)生涯周期發(fā)展任務(wù)的特殊性,職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)的內(nèi)容與完成必須分解為有明確時(shí)間坐標(biāo)的里程碑,否則,沒(méi)有明確的時(shí)間規(guī)定的開(kāi)發(fā)活動(dòng),將失去其意義。5、發(fā)展創(chuàng)新性原則。發(fā)展創(chuàng)新性原則是指在職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)中提倡采取新的方法、新的思路發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略并不是讓員工學(xué)習(xí)和掌握一套規(guī)章程序,循規(guī)蹈矩、按部就班地工作,而是要讓員工發(fā)現(xiàn)、發(fā)揮和發(fā)展自己的潛能,獲得創(chuàng)造性的成果。職業(yè)生涯成功也不僅僅是職務(wù)的晉升,更有工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換和增加、責(zé)任范圍擴(kuò)大、創(chuàng)造性增強(qiáng)等內(nèi)在質(zhì)量的變化。6、全面評(píng)價(jià)與反饋原則。全面評(píng)價(jià)與反饋原則是指對(duì)職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)進(jìn)行全過(guò)程評(píng)價(jià)、多角度評(píng)價(jià),并將評(píng)價(jià)結(jié)果反饋給有關(guān)員工和管理人員,以促進(jìn)其改正缺點(diǎn),更好地實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。成功的職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略能夠幫助員工在職業(yè)生涯、個(gè)人事務(wù)、家庭生活三方面共同發(fā)展,并為企業(yè)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。
職業(yè)生涯階段管理。從員工個(gè)人的角度言,其職業(yè)生涯發(fā)展階段可分為早期、中期和后期等不同的時(shí)期和階段。在不同的時(shí)期,由于員工個(gè)人生命特征的不同,其所面臨的職業(yè)生涯發(fā)展任務(wù)也各不相同。因此,不同階段的職業(yè)生涯管理任務(wù)也存在著明顯的差別。1、職業(yè)生涯早期階段。是指一個(gè)人由學(xué)校進(jìn)入組織并在組織內(nèi)逐步 “組織化”,并為組織所接納的過(guò)程。這一階段一般發(fā)生在20-30歲之間。個(gè)人任務(wù):進(jìn)入組織學(xué)會(huì)工作;學(xué)會(huì)獨(dú)立,并尋找職業(yè)錨;完成向成年人的過(guò)渡。組織任務(wù):對(duì)新員工進(jìn)行上崗引導(dǎo)和崗位配置。提供一個(gè)富有挑戰(zhàn)性的最初工作。為員工提供較為現(xiàn)實(shí)的未來(lái)工作展望及未來(lái)工作描述。對(duì)新員工嚴(yán)格要求,并開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃活動(dòng)。開(kāi)展以職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向的工作績(jī)效評(píng)價(jià),提供階段性工作輪換和職業(yè)通路。2、職業(yè)生涯中期階段。是一個(gè)時(shí)間周期長(zhǎng)(年齡跨度一般是從 25-50歲)、富于變化,既有可能獲得職業(yè)生涯成功(甚至達(dá)到頂峰)、又有可能出現(xiàn)職業(yè)生涯危機(jī)的一個(gè)很寬闊的職業(yè)生涯階段。職業(yè)生涯中期處于生物社會(huì)生命周期、職業(yè)生涯周期和家庭生命周期完全重疊的階段,員工個(gè)人的各方面任務(wù)繁重。由于三個(gè)周期的交叉運(yùn)行，容易導(dǎo)致員工職業(yè)問(wèn)題的產(chǎn)生，形成職業(yè)生涯中期危機(jī)，比如：缺乏明確的組織認(rèn)同和個(gè)人職業(yè)認(rèn)同，現(xiàn)實(shí)與職業(yè)思想不一致，職業(yè)工作發(fā)生急劇轉(zhuǎn)折或下滑等。
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