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傳媒員工職業(yè)生涯探索
職業(yè)生涯,又稱為職業(yè)發(fā)展,是指一個人在漫長的人生中所從事的工作經(jīng)歷,是與工作相關(guān)的行為、價值與愿望的綜合體,也是每個人的人生觀和世界觀最為重要的體現(xiàn)方式之一。按照馬斯洛需要理論,人生的需求分為最低的基本生存到最高的自我實現(xiàn)的\的五個層次。傳媒員工職業(yè)生涯設(shè)計是幫助傳媒人在職業(yè)生涯發(fā)展過程中達(dá)到實現(xiàn)自己的人生理想與抱負(fù)的重要手段。當(dāng)代傳媒人文化素質(zhì)普遍較高,往往具有高遠(yuǎn)的人生追求,如何正確加以引導(dǎo)與管理,使個人職業(yè)生涯與組織發(fā)展目標(biāo)相協(xié)調(diào),是值得探討的命題。
一、重視職業(yè)生涯意義擇取合適職業(yè)錨,通過培訓(xùn)把職業(yè)生涯與組織目標(biāo)有機(jī)統(tǒng)一
職業(yè)生涯跨越人生中精力最充沛、知識經(jīng)驗日臻豐富的四十余年,工作成為大多數(shù)人生活的重要組成部分。對于員工而言,運用職業(yè)計劃,參與職業(yè)管理的重要性,在于它能夠增強(qiáng)對工作環(huán)境的把握能力和對工作困難的控制能力;在于有利于個人過好職業(yè)生活,處理好職業(yè)生活同家庭生活等其他部分的關(guān)系;在于可以實現(xiàn)自我價值的不斷提升和超越。對于組織而言,了解職業(yè)計劃,運用職業(yè)管理也具有深遠(yuǎn)的意義,可以了解組織內(nèi)部員工的需要、能力及目標(biāo),調(diào)和它們同存在于現(xiàn)實和未來的機(jī)會與挑戰(zhàn)的矛盾;可以更加有效地利用人力資源,切實針對員工深層次職業(yè)需要的職業(yè)管理具有更有效的激勵作用,同時能進(jìn)一步開放人力資源的職業(yè)價值;提供平等就業(yè)機(jī)會,對持續(xù)發(fā)展也十分重要。
什么樣的職業(yè)生涯才是科學(xué)合理且行之有效?這牽涉到職業(yè)錨理論及其開發(fā)。何謂職業(yè)錨?通俗地說,職業(yè)錨就是個人工作過程中依循個人需要、動機(jī)和價值觀,經(jīng)過不斷探索所確定的長期職業(yè)貢獻(xiàn)區(qū)和職業(yè)定位。職業(yè)錨以員工的工作經(jīng)驗為基礎(chǔ)。職業(yè)錨不是固定不變的,這是因為隨著員工職業(yè)工作的進(jìn)一步發(fā)展,以及個人社會生命周期和家庭生命周期的成長、發(fā)展、變化,其個人也在不斷發(fā)展變化。同時職業(yè)錨本身也可能會發(fā)生變化——員工在職業(yè)生涯中,后期可能會根據(jù)變化了的情況重新選定自己的職業(yè)錨。
傳媒業(yè)職業(yè)錨所需的人才是多種類型的,每個傳媒人根據(jù)自己的興趣、愛好、個人能力與人生價值擇取適合自己的類型。技術(shù)型職業(yè)錨是傳媒業(yè)最主要的類型,對于絕大部分傳媒人來說,運用新聞專業(yè)知識,從事記者、編輯等專業(yè)技術(shù)工作,追求專業(yè)地位在同一領(lǐng)域的出類拔萃。隨著中國加入世貿(mào)組織,國外跨國傳媒搶灘中國市場,要經(jīng)營好傳媒業(yè),做大做強(qiáng),就需要卓越才華的管理能力型職業(yè)錨類型的人才,必須具備分析能力,尤其是異常突出的管理才能。創(chuàng)造型職業(yè)錨也是傳媒業(yè)必需的,例如要把傳媒產(chǎn)品推銷出去,就需要不拘常規(guī)、勇于開拓、意志堅定、敢于冒險的傳媒營銷人才,他們力圖以堅忍不拔的精神、百折不撓的行為在競爭白熱化的市場中搶占最大可能的市場份額。成功的企業(yè)家大多出自這種錨型,而他們大多無法成為出色的總經(jīng)理。
制定職業(yè)發(fā)展教育培訓(xùn)計劃,將培訓(xùn)與員工的職業(yè)生涯有機(jī)聯(lián)系起來,是傳媒業(yè)人力資源管理部門需要下大力氣開展的工作。傳媒組織針對傳媒員工某一方面的知識和技能的不足,有針對的培訓(xùn)他們的專業(yè)技能,接受正規(guī)課程教育,及時更新知識結(jié)構(gòu),適應(yīng)不斷發(fā)展變化的社會的需要。“通過有機(jī)的培訓(xùn)機(jī)制,不斷培養(yǎng)發(fā)展各色人才,報業(yè)傳媒大大增強(qiáng)其適應(yīng)能力,有助于拓展報業(yè)傳媒生存與競爭的空間,為長遠(yuǎn)發(fā)展做好充分而必要的準(zhǔn)備。” 培訓(xùn)是傳媒員工職業(yè)生涯發(fā)展中一個不可缺乏的重要環(huán)節(jié),將個人與組織二者緊密聯(lián)系起來,既滿足傳媒員工職業(yè)生涯發(fā)展所需的職業(yè)技能的提高,又將傳媒組織的生產(chǎn)效率因高素質(zhì)人才培養(yǎng)而大力增強(qiáng),促進(jìn)兩者共同發(fā)展與進(jìn)步。
通過傳媒業(yè)職業(yè)生涯管理發(fā)展流程圖,我們更加直觀地看出,培訓(xùn)作為溝通傳媒組織發(fā)展與傳媒人職業(yè)生涯的橋梁,使傳媒員工和傳媒單位互相促進(jìn),互相提高,達(dá)到雙嬴的局面。
二、傳媒員工和傳媒組織缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃,職業(yè)生涯管理的缺失導(dǎo)致培訓(xùn)效率低下
我國當(dāng)代傳媒業(yè)在職業(yè)生涯管理方面存在著不足與缺陷。傳媒從業(yè)人員缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃意識,或者即使有職業(yè)生涯規(guī)劃的意識,也漸漸在得不到滿足的狀況中消磨殆盡。一部分傳媒人會走著專家式或垂直上升式的職業(yè)發(fā)展道路,但多數(shù)人仍處于盲從的境地。這種令人堪憂的狀況,不能不引起傳媒人力資源管理部門的關(guān)注。
重人員競爭、輕職業(yè)規(guī)劃,其實是“重使用、輕培養(yǎng)”做法的延續(xù)。根據(jù)霍蘭德Holland六角型職業(yè)模型,記者和作家一起歸于藝術(shù)型——通過有個性的作品來達(dá)到自我表現(xiàn)的目的。此類職業(yè)應(yīng)該有著寬而扁的職業(yè)路徑,從業(yè)者依靠專業(yè)知識積累和技能提高獲得專業(yè)職位的提升,從而贏得職業(yè)尊重。但在我國,專業(yè)“資深”的傳媒人在各種人事氛圍中會有深深的挫折感,即使薪水尚可,他們也會因缺少官位特權(quán)而得不到尊重。所以他們要么跳行、要么消極工作,這正是我國很少有記者超過45歲還活躍在采訪一線的原因。
“據(jù)一份近期《傳媒行業(yè)人力資源狀況調(diào)查統(tǒng)計表》顯示,傳媒業(yè)有獨立的人力資源部的占70.6%,對‘員工有職業(yè)規(guī)劃’和‘長期人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃’的媒體卻沒有一家。這說明,很多媒體已經(jīng)意識到人力資源作為一種重要的資源應(yīng)該獨立進(jìn)行管理,但是具體如何管理,在很多專業(yè)問題上還是空白。” 傳媒組織還缺乏對員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。傳媒單位對員工的職業(yè)生涯規(guī)劃還處于起步階段,還未引起傳媒單位的足夠重視。這無疑嚴(yán)重制約了傳媒業(yè)人力資源的發(fā)展,進(jìn)而為傳媒業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)設(shè)置了一道障礙。
傳媒業(yè)對于員工職業(yè)生涯管理工作也是缺失的。目前,很多媒介一味看重和追求員工的發(fā)稿量、節(jié)目的收視率等,對員工追求職業(yè)發(fā)展卻沒有做好相應(yīng)的規(guī)劃。員工晉升通道不明確,員工晉升缺乏公開的考核依據(jù),領(lǐng)導(dǎo)的主觀判斷色彩比較濃郁。這種狀況的存在,不利于員工的全面發(fā)展,也嚴(yán)重降低了員工的滿意度,有損于優(yōu)秀媒介企業(yè)文化的創(chuàng)建,從而影響媒介的發(fā)展。職業(yè)生涯管理的缺失直接影響媒介培訓(xùn)的效率。雖然我國媒介加強(qiáng)了員工培訓(xùn)的意識,但是對于員工培訓(xùn)的效益和價值不作評估,對員工職業(yè)生涯發(fā)展不做規(guī)劃,導(dǎo)致培訓(xùn)難以達(dá)到預(yù)期目的。 傳媒業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃管理的缺失,傳媒員工就難以借助組織的力量實現(xiàn)自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,必然導(dǎo)致傳媒員工工作情緒低落,感覺到前途迷茫,缺乏成就感,部分高素質(zhì)的人才因此可能流失。
三、努力完善職業(yè)生涯五個完整階段,“伯樂”認(rèn)得“千里馬”脫穎而出
針對我國傳媒業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)生涯管理存在缺失的狀況,我們必須科學(xué)合理地建構(gòu)職業(yè)生涯規(guī)劃與管理,才能積極應(yīng)對入世后當(dāng)代傳媒業(yè)市場日趨激烈的競爭白熱化的局面。
國外著名的職業(yè)指導(dǎo)專家如金斯伯格Ginsburg、薩柏Sabo、格林豪斯Greene House、施恩Shien等人對職業(yè)生涯發(fā)展過程進(jìn)行了大量的研究,分別提出了各自的理論。總的來說,筆者認(rèn)為,完美的職業(yè)生涯可以劃分為五個不同階段,傳媒人應(yīng)當(dāng)好好把握不同時期該做好的工作,使自己的職業(yè)生涯規(guī)劃健康有序地進(jìn)行下去,實現(xiàn)自我的人生價值與理想追求。
職業(yè)準(zhǔn)備階段從出生到十八歲成年時期。兒童與少年時期充滿了人生的美好理想,如對記者、編輯人員充滿好奇,隨著年齡增長,知識與能力與日俱增,形成了自己的價值取向,選擇新聞作為自己將來的事業(yè)。職業(yè)觀念的形成,標(biāo)志著職業(yè)準(zhǔn)備階段的真正結(jié)束。
職業(yè)組織階段從成年到25歲。這一階段正是大學(xué)本科與碩士研究生學(xué)習(xí)時期,同時也開始通過多種非正式工作接觸社會。高校學(xué)習(xí),領(lǐng)會到新聞傳播專業(yè)系統(tǒng)接受的專業(yè)知識,積累新聞傳播具體業(yè)務(wù)技能,明晰傳媒人在社會中扮演的輿論導(dǎo)向角色。
職業(yè)早期階段是從25歲至40歲,努力適應(yīng)和勝任新聞傳播本職工作,影響到組織和自己對自己工作能力的評價和看法。這個階段傳媒人發(fā)展和展示自己的技能和專長,為提升或進(jìn)入其他社會領(lǐng)域的橫向職業(yè)打下堅實基礎(chǔ)。傳媒人重新審視當(dāng)初選擇的職業(yè),決定是否繼續(xù)留在這個組織中,還是尋求更適合自己的新職業(yè)。
職業(yè)中期階段從40歲到55歲,傳媒人經(jīng)過長時期的新聞傳播工作的錘煉,在本專業(yè)可以成為專業(yè)或職業(yè)能手,在業(yè)內(nèi)獲得較高的聲譽,知識與技能接近爐火純青的程度,最能實現(xiàn)自己的“鐵肩擔(dān)道義,妙手著文章”的人生理想與職業(yè)追求,個人晉升的希望極大。傳媒組織應(yīng)當(dāng)知人善任,充分發(fā)揮傳媒人的創(chuàng)造力。
職業(yè)晚期階段從55歲直至退休,生命周期規(guī)律所至的衰老體征,體力與精力不斷下降,但智慧經(jīng)驗卻隨歲月流逝而增加。這一階段可以成為一名資深知者、資深編導(dǎo),學(xué)會發(fā)揮自身的影響力,知道與培養(yǎng)出新一批的傳媒人。
要克服傳媒業(yè)職業(yè)生涯存在的不足,還必須努力完善傳媒員工的職業(yè)生涯規(guī)劃,高度重視員工的職業(yè)生涯。“所謂傳媒人才的職業(yè)生涯規(guī)劃,是指傳媒組織或機(jī)構(gòu),傳媒人才個體把傳媒人才個人發(fā)展與組織發(fā)展結(jié)合起來,對決定傳媒人才個人職業(yè)生涯的個人因素、組織因素、社會因素進(jìn)行綜合分析,制定有關(guān)對人才個人一生在事業(yè)上的戰(zhàn)略設(shè)想與計劃安排。”
傳媒單位對于傳媒人職業(yè)生涯規(guī)劃,要慎重加以引導(dǎo)和指點,使傳媒人能力與崗位相匹配,運用人力資源的優(yōu)勢,提供合適的就業(yè)崗位,讓傳媒人充分挖掘自己的潛能,努力發(fā)揮出傳媒人的主觀能動性與創(chuàng)造性。“世有伯樂,然后才有千里馬;千里馬常有,而伯樂不常有。”中國古代這句名誦千古的哲理圣言,表明了傳媒人力資源管理部門要具有“伯樂”識“千里馬”的能力,才能使傳媒人在職業(yè)生涯的磨礪中脫穎而出。
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