銷售部業(yè)務(wù)員工作內(nèi)容
當(dāng)你們夢(mèng)想偉大成功的時(shí)候,你有沒(méi)有刻苦的準(zhǔn)備?當(dāng)你們有野心做領(lǐng)袖的時(shí)候,你有沒(méi)有服務(wù)于人的謙恭?下面是小編整理的`銷售部業(yè)務(wù)員工作內(nèi)容,歡迎來(lái)參考!
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開(kāi)拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計(jì)劃。
2、根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,提升銷售價(jià)值,控制成本,擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售,積極完成銷售量指標(biāo),擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率;
3、與客戶保持良好溝通,實(shí)時(shí)把握客戶需求。為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)
4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略,獨(dú)立處置詢盤(pán)、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過(guò)程中,協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門(mén)操作。
5、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格,定期向公司提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào)。
6、維護(hù)和開(kāi)拓新的銷售渠道和新客戶,自主開(kāi)發(fā)及拓展上下游用戶,尤其是終端用戶。
7、收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見(jiàn),對(duì)公司營(yíng)銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見(jiàn)。
做為一個(gè)業(yè)務(wù)員最重要的就是拿到單。這要很多前提。
1.充分了解產(chǎn)品。
2.產(chǎn)品要定好位,了解市場(chǎng)需求。
3.搜索客戶。
4.拜訪客戶,建立合作關(guān)系。
5.滿足客戶需求,成交。
6.跟單,收貨款。
7.做好售后服務(wù)。
銷售部管理建議
一、業(yè)績(jī)管理:
1、按照全年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指標(biāo)進(jìn)行每月任務(wù)分配
2、當(dāng)月任務(wù)分配落實(shí)到每一名置業(yè)顧問(wèn)
3、對(duì)業(yè)績(jī)完成情況制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制
二、獎(jiǎng)懲機(jī)制:
1、設(shè)立當(dāng)月銷冠獎(jiǎng)
2、設(shè)立季度冠軍、年度銷售冠軍獎(jiǎng)勵(lì)
3、針對(duì)去化難度大的產(chǎn)品制定特殊產(chǎn)品獎(jiǎng)勵(lì)
4、根據(jù)營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)制定階段性的獎(jiǎng)勵(lì)政策
5、末位淘汰機(jī)制
三、客戶管理:
1、來(lái)訪、來(lái)電客戶有效期的制定
2、撞單情況的客戶判定
3、客戶分配原則
4、客戶回訪標(biāo)準(zhǔn)
四、薪資管理:
1、底薪與提成按照業(yè)績(jī)完成情況進(jìn)行浮動(dòng)
2、提成發(fā)放比例標(biāo)準(zhǔn)
五、培訓(xùn)建議:
1、逼定技巧方面
1、銷售模式方面
2、電話回訪邀約方面
3、提升團(tuán)隊(duì)銷售士氣方面
4、項(xiàng)目及產(chǎn)品說(shuō)辭方面
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