辛安收費站積極提高員工綜合業(yè)務能力

　　為加強對全站職工的業(yè)務素質(zhì)培養(yǎng)，切實提高員工的綜合業(yè)務能力，熟悉各項收費政策知識，提高整體知識水平和服務水平，辛安收費站積極開展收費業(yè)務學習活動。

　　結合工作實際，以班組為單位，充分利用工作業(yè)余時間組織職工集中學習，通過投影儀觀看學習內(nèi)容，并針對日常工作中出現(xiàn)的.難點問題相互交流經(jīng)驗，取長補短。

　　組織全體職工進行業(yè)務技能知識培訓，觀看正規(guī)化交接班及文明禮儀手勢化服務視頻，使全站職工都能夠參與到學習活動中去，幫助職工鞏固基礎知識，提升外在形象，積極營造濃厚的學習氛圍。

　　要求每位收費人員熟悉掌握業(yè)務技能知識，加深對崗位工作職責、站規(guī)站紀的理解，將知識貫穿到工作當中去，確保工作中不出差錯或少出差錯，為司乘人員提供最優(yōu)質(zhì)的服務，推進征收服務工作上新臺階。

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