如何調動員工的積極性后感
我們的客戶在哪里——在身邊,我們的客戶是誰——是員工,我們的服務是什么,讓員工開心、滿意,這是所有人員的職責,但是還應該調動員工工作上的積極性。
員工希望有一個較為穩(wěn)定的理想工作崗位,要求選擇與自己的能力、體力、智力相適應的,并能夠勝任的工種。一般要求勞動環(huán)境,安全措施可靠,勞動較復雜有趣,不單調,最低要求為吃、住基本上有所保障,一定要給他們發(fā)揮才能的機會,要讓他們與同事之間,上下級之間關系和諧,相互信任,希望得到同事尊重和領導的重視,希望得到客人的尊重。
調動員工積極性應注意的問題,員工的工作積極性不同,有時是因為對工作有某些不滿之處或個人碰到不順心的事情,而這些心理狀又會從他們的情緒上流露出來,在工作中表現出來,因此,要經常分析員工的情緒和工作表現,以便及時了解情況,把消極因素化為積極因素,讓員工體會到自己是企業(yè)的'主人,這樣能夠發(fā)揮員工的主人翁精神提高工作積極性,開展優(yōu)質服務競賽,競賽引以造成一種心理壓力,形成你追我趕到的局面,開展優(yōu)質服務競賽引以培訓員工的主人翁精神,集體主義精神,可以滿足他們對尊重和榮譽的社會性需要。
關心員工生活,也是調動員工積極性的方法之一,員工的家庭、婚姻、生活等問題處理不好,對其情緒影響很大,直接影響到他們的工作積極性,解決員工的后顧之憂,調動他們的積極性。
目標管理,就是通過上下級共同制定企業(yè)的經營目標,使人從中受到激勵發(fā)動全體員工共同為企業(yè)總目標的實現而努力,我們餐飲的目標是,創(chuàng)百年餐飲品牌,讓我們所有的人朝著這個目標前進吧!
在此給所有人拜個早年,祝每天工作天天心心,家庭幸福,兔年大吉!
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