如何調動員工的積極性,提高團隊凝聚力
導讀:如何調動員工的積極性?作為公司主管,除了用高額薪金和年終紅包來獎勵員工外,還要善于調動員工的積極性,一個最有效的辦法就是表揚下屬。下面小編告訴你如何調動員工的積極性。
畢業(yè)已有三年的小鐘最近見到我時神采飛揚,情緒頗佳,談到新公司的老板,更是贊賞不已,他說公司在創(chuàng)業(yè)的時候工資不高,但老板卻有神奇的本領,他平易近人,沒有一點架子,最會夸獎人,令屬下員工心情舒暢,自信心大增,積極性高漲,甘效犬馬之勞。
的確,在現(xiàn)代社會,要想讓員工盡心竭力為公司服務,金錢獎勵是一種辦法,但收服人心,善于表揚,常會收到意想不到的結果。心理學家杰斯萊爾說:“贊揚就像溫暖人們心靈的陽光,我們的成長離不開它。但是絕大多數(shù)人都太輕易地對別人吹去寒風似的批評意見,而不情愿給同伴一點陽光般溫暖的贊揚!
可見,稱贊他人并非人人都能做好,有幾點僅供參考:
一是贊人要快。員工某項工作做得好,老板應及時夸獎,如果拖延數(shù)周,時過境遷,遲到的表揚已失去了原有的味道,再也不會令人興奮與激動,夸獎就失去了意義。
二是贊人要誠懇。避免空洞、刻板的公式化的夸獎,或不帶任何感情的機械性話語,放之員工而皆準令人有言不由衷之感。
三是贊人要具體。表揚他人最好是就事論事,哪件事做得好,什么地方值得贊揚,說得具體,知微見著,才能使受夸獎者高興,便于引起感情的共鳴。
畢業(yè)已有三年的小鐘最近見到我時神采飛揚,情緒頗佳,談到新公司的老板,更是贊賞不已,他說公司在創(chuàng)業(yè)的時候工資不高,但老板卻有神奇的本領,他平易近人,沒有一點架子,最會夸獎人,令屬下員工心情舒暢,自信心大增,積極性高漲,甘效犬馬之勞。
說到激勵,很多人就會想到“薪水”和“獎金”,這些固然重要,但是作為管理者,還必須掌握其它的激勵方法,尤其是那些把工作本身變成激勵手段, 則更能體現(xiàn)出管理者領導能力和企業(yè)管理水平。日本著名企業(yè)家稻山嘉寬說過,“工作的報酬就是工作本身”,這句話深刻地道出了工作豐富化這種內在激勵的無比重要性。
當前企業(yè)員工在解決了溫飽的問題以后,他們更加關注是工作本身是否有吸引力——工作內容是否有挑戰(zhàn)性,是否能顯示成就,是否能發(fā)揮個人潛力,是否能實現(xiàn)自我價值。因此,注重工作本身所具備的激勵作用,并能卓有成效的在工作中運用,是尤為重要的。
管理者應該讓工作更加挑戰(zhàn)性
——工作不僅僅是為了填飽肚子,更多的是成就感!
沒有人喜歡平庸,尤其對于那些年紀輕、干勁足的員工來說,富有挑戰(zhàn)性的工作和成功的滿足感,比實際拿多少薪水更有激勵作用。事實上,很多員工對自己所在的工序已經(jīng)駕輕就熟,操作已得心應手,他們希望有更多機會展示自己的技能,也愿意承受更高的挑戰(zhàn)時。
因此,企業(yè)應該適時給予機會,讓他們不僅僅只從事一道工序,而可以參與更多道工序中來,這樣,不僅提高了員工的主動參與的積極性,還能為企業(yè)儲備更多的“多面手”。在企業(yè)出現(xiàn)緊急生產(chǎn)瓶頸時,他們便成為了重要的生力軍。這樣的員工越多,企業(yè)的生產(chǎn)能力就越強,各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)便不會出現(xiàn)梗阻的現(xiàn)象。因此,企業(yè)培養(yǎng)多面手員工具有重要的現(xiàn)實意義。
企業(yè)要培養(yǎng)多面手員工,最有效的方法就是在企業(yè)推行工作激勵。工作激勵是通過促進員工工作的豐富化來調動員工工作積極性的一種激勵方法,其實質就是讓工作本身成為激勵因素。
優(yōu)秀的企業(yè)不僅給員工發(fā)工資,還給員工的工作增添意義,使他們覺得他們的工作在社會上很高尚,他們擔負著某種使命感,而且,盡可能地讓他們擴大工作范圍,允許他們經(jīng)常調換工作,調劑他們的身心或肢體的工作強度,促使他們對工作產(chǎn)生強烈的樂趣。他們通過工作而感到自己是某種最美好最優(yōu)秀事物的一部分,他們生產(chǎn)品質優(yōu)良的產(chǎn)品,他們的價值得到普遍承認和贊賞,在這種情形之下,這樣的員工能夠最大限度地發(fā)揮聰明才智、干勁和熱情。
美國哈佛大學教授威廉?詹姆斯在對員工的激勵研究中發(fā)現(xiàn),實行計件工資的員工,其能力通常只發(fā)揮20%-30%,僅僅是保住飯碗而已,因為許多員工只滿足于計件不少于其它員工就行,因此他們會很容易尋找很多理由來使自己懶惰。同樣一個員工在通過充分激勵后發(fā)揮的作用相當激勵前的2倍至3倍。通過激勵,可以更充分地發(fā)揮員工的技術才能,提高員工工作的有效性和高效率。
管理者要讓員工自己說了算
——充分調動員工的'積極性
讓員工學會自己根據(jù)公司發(fā)展,結合本職工作制定出彈性的工作計劃,然后自己管理自己,完成即定目標。傳統(tǒng)目標管理的辦法,是自上而下進行的,優(yōu)點是可以將公司目標進行層層分解,落實到部門和崗位,缺點是缺乏靈活性,目標相對是固定的,但外界環(huán)境的變化導致目標的不可行或者無法完成,從而引起考核者與被考核者的矛盾。同時也很大程度的阻礙了員工的主動性與創(chuàng)新精神。
為了解決這樣的矛盾,管理者要充分授權,給予員工更大的權利和自主空間,可以讓員工制定彈性的工作計劃,自己來安排完成目標的時間和方式,并可以在一定程度內進行目標調整,從而充分調動員工的積極性,激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造性。
讓員工學會自己根據(jù)公司發(fā)展,結合本職工作制定出彈性的工作計劃,然后自己管理自己,完成即定目標。傳統(tǒng)目標管理的辦法,是自上而下進行的,優(yōu)點是可以將公司目標進行層層分解,落實到部門和崗位,缺點是缺乏靈活性,目標相對是固定的,但外界環(huán)境的變化導致目標的不可行或者無法完成,從而引起考核者與被考核者的矛盾。同時也很大程度的阻礙了員工的主動性與創(chuàng)新精神。
學會用溝通將企業(yè)和員工整合
為了解決這樣的矛盾,管理者要充分授權,給予員工更大的權利和自主空間,可以讓員工制定彈性的工作計劃,自己來安排完成目標的時間和方式,并可以在一定程度內進行目標調整,從而充分調動員工的積極性,激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造性。
必要的溝通不僅可以及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題,而且可以增進雙方的感情和關系。溝通并非“獨角戲”,而是“交際舞”,需要雙方密切配合。一方面要求主管能夠循循善誘,讓員工打開心扉,暢談工作中和思想上的問題和建議;另一方面,也要求員工能夠開誠布公,暢所欲言。
總之,激勵能夠提高員工的工作績效,由于績效的提高,企業(yè)的利潤就會增加,反饋給員工付出的回報也就會增多,以后員工又會更加努力地工作,這樣會形成激勵——努力——績效提高——滿足——再激勵的良性循環(huán)。有人說,企業(yè)員工如果沒有高昂的士氣,工作就是苦役,而監(jiān)督就近于奴役,提高了員工的士氣,員工就會自覺地在工作中發(fā)揮主動性、創(chuàng)造性和革新精神,為企業(yè)發(fā)展盡心盡力,從而有利于企業(yè)生產(chǎn)目標的實現(xiàn)和超越。
管理者要根據(jù)員工的要求,適當?shù)倪M行授權,讓員工參與更復雜、難度更大的工作,一方面是對員工的培養(yǎng)和鍛煉,另一方面也提高了員工滿意度。
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