員工激勵(lì)機(jī)制研究

　　員工激勵(lì)機(jī)制是指通過特定的方法與管理體系，將員工對(duì)組織及工作的承諾最大化的過程，下面是小編整理的員工激勵(lì)機(jī)制研究，歡迎閱讀。

　　H公司是一家以科技為主的企業(yè), 創(chuàng)建于2003年，專注于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)整體解決方案的產(chǎn)品研發(fā)、業(yè)務(wù)運(yùn)營和市場(chǎng)營銷，作為一家高速增長的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，該公司對(duì)優(yōu)秀員工的需求極大。從公司建立之初不重視對(duì)員工的激勵(lì)，到現(xiàn)在公司從決策者到管理者開始實(shí)行相應(yīng)的措施來激勵(lì)員工，尤其是對(duì)優(yōu)秀員工的激勵(lì)，都是一步一步在前進(jìn)中摸索出來的，如今，對(duì)員工激勵(lì)的方式也在逐漸的多樣化，從簡(jiǎn)單的薪酬激勵(lì)到精神激勵(lì)，再到如今多種的激勵(lì)方式，體現(xiàn)了該公司對(duì)激勵(lì)的重視度在不斷加強(qiáng)。我們?cè)诳隙ㄔ摴�司可喜進(jìn)步的同時(shí)，也應(yīng)認(rèn)識(shí)到，隨著企業(yè)的發(fā)展以及員工能力等各方面的成長，目前公司的激勵(lì)機(jī)制已不能滿足現(xiàn)實(shí)狀況的發(fā)展，如果激勵(lì)機(jī)制不及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)，會(huì)讓企業(yè)喪失核心人才，失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　1激勵(lì)機(jī)制的相關(guān)概述

　　1.1激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)涵

　　激勵(lì)機(jī)制作為一種常規(guī)制度，是通過一套理性化的制度來反映激勵(lì)主體與激勵(lì)客體相互作用的方式。所謂員工激勵(lì)是適用于各種管理手段和策略對(duì)員工行為動(dòng)機(jī)進(jìn)行激發(fā)，從而調(diào)動(dòng)員工積極性，改變員工的活動(dòng)方式，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，對(duì)員工激勵(lì)要從員工客觀存在的需要出發(fā)，依據(jù)一定的條件，幫助員工確立合適的目標(biāo)，從而激發(fā)員工的積極性，促使員工采取相應(yīng)的行動(dòng)。

　　1.2激勵(lì)機(jī)制的作用

　　激勵(lì)機(jī)制最大的作用就是吸引人才和留著人才。在發(fā)達(dá)國家的許多企業(yè)中，特別是那些競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、實(shí)力厚的企業(yè)，通過各種優(yōu)惠政策、豐厚的福利待遇、快捷的晉升途徑來吸引企業(yè)需要的人才，同理，這樣也能留住公司的原有人才。科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制能夠創(chuàng)造出一種良性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，進(jìn)而形成良性的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，更好的開發(fā)員工的潛在能力。

　　2 H公司員工激勵(lì)機(jī)制存在問題

　　在當(dāng)今這個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，H公司對(duì)優(yōu)秀員工的依賴程度大幅度提高，從而迫使企業(yè)不得不開始重視優(yōu)秀員工的引進(jìn)、培養(yǎng)和保留，并想方設(shè)法的通過各種激勵(lì)手段來留著優(yōu)秀人才，并忠于企業(yè)，積極工作。但是H公司關(guān)于優(yōu)秀員工激勵(lì)機(jī)制在實(shí)施中還是存在著一定的問題，并且這些問題還有待于解決。

　　2.1經(jīng)濟(jì)激勵(lì)占主要地位,激勵(lì)方式單一，負(fù)向激勵(lì)多于正向激勵(lì)

　　H公司對(duì)員工的激勵(lì)主要是經(jīng)濟(jì)方式，這種激勵(lì)方式可以滿足員工對(duì)物質(zhì)上的需求，可一旦公司給予的薪酬水平低于其他企業(yè)的時(shí)候，這就不利于企業(yè)新的優(yōu)秀員工的加入，更進(jìn)一步極有可能會(huì)使得員工辭職離開企業(yè)，因而，從這個(gè)意義上講，經(jīng)濟(jì)激勵(lì)的方式只是暫時(shí)，并不能保證持久。另一方面，在長時(shí)期經(jīng)濟(jì)激勵(lì)機(jī)制的影響下，員工的關(guān)注點(diǎn)便是自己的所作所為能為自己帶來多少經(jīng)濟(jì)利益，而對(duì)企業(yè)的整體組織目標(biāo)和績(jī)效情況疏于考慮，長此以往，這會(huì)使得員工對(duì)企業(yè)的責(zé)任度下降，甚至影響到知識(shí)型員工與企業(yè)的信任關(guān)系。

　　在H公司的激勵(lì)機(jī)制中，多勞并不多得，扣多獎(jiǎng)少，“負(fù)向激勵(lì)”多，正向激勵(lì)少，優(yōu)秀員工多關(guān)注工作量的能否完成，在工作中缺乏積極性，沒有工作熱情，對(duì)工作質(zhì)量的提高和完善并不重視，該公司激勵(lì)機(jī)制不能很好的調(diào)動(dòng)、保持員工積極性的弊端逐漸的顯現(xiàn)出來。企業(yè)認(rèn)為，采用負(fù)向激勵(lì)，可以達(dá)到一舉兩得的目的，即既可以刺激員工好好工作，又可以為企業(yè)節(jié)省開支，實(shí)際上，這是一種片面的看法。大部分優(yōu)秀員工一旦遭遇負(fù)向激勵(lì)，反應(yīng)在頭腦里的第一個(gè)認(rèn)識(shí)就是企業(yè)是不是在克扣我的薪酬，因而，在接下來的工作中，工作積極性會(huì)大打折扣，只以完成工作為目的，而不會(huì)注重改進(jìn)工作，這會(huì)使得逐漸員工與企業(yè)的對(duì)立，使員工在企業(yè)中沒有歸屬感，最終，員工便會(huì)選擇離開企業(yè)，這就造成了企業(yè)人員的流失，不利于企業(yè)的發(fā)展。

　　2.2績(jī)效考核和薪酬激勵(lì)結(jié)構(gòu)欠合理

　　H公司對(duì)優(yōu)秀員工所采用的薪酬由三部分構(gòu)成，分別是崗位工資、績(jī)效工資和研發(fā)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。而在公司內(nèi)部，出現(xiàn)了一種薪酬水平有失公平性的現(xiàn)象。這是因?yàn)�，在H公司，優(yōu)秀員工的薪酬水平是由崗位工資和績(jī)效工資兩部分組成的，崗位工資是公司規(guī)定的具有穩(wěn)定性的工資，而在績(jī)效工資方面，則是部門主管根據(jù)員工平時(shí)的表現(xiàn)而決定多少的，由于缺乏統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn)和體系，其決定權(quán)掌握在部門主管手中，而部門主管多是根據(jù)主觀性評(píng)價(jià)，這就使得績(jī)效工資存在的不公平的可能。另外，薪酬的第三部分——研發(fā)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)，公司不但沒有設(shè)定相應(yīng)的研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，甚至近百分之五十的員工不知道有這一部分薪酬的存在。綜上所述，該公司不但沒有建立合理、科學(xué)的績(jī)效考核體系，甚至績(jī)效考核具有很大的主觀性，使得目前企業(yè)無法形成靈活和競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的薪酬機(jī)制。

　　2.3激勵(lì)缺乏制度性、公平性和針對(duì)性

　　管理一個(gè)企業(yè)，需要明確的制度做指導(dǎo)，更重要的是要做到在制度面前，上至企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層，下至普通員工，都嚴(yán)格遵守制度，不允許特權(quán)的存在，同樣，如何激勵(lì)員工與管理企業(yè)的道理是一樣的。在H公司，我們理想的這種狀態(tài)卻并沒有做到位。該公司崗位分工不明確，績(jī)效考核體系沒有明確的標(biāo)準(zhǔn)，員工實(shí)際的業(yè)績(jī)情況并不能通過考核體系準(zhǔn)確地反應(yīng)出來，更值得注意的是，公司對(duì)員工在薪酬方面的獎(jiǎng)勵(lì)沒有明確的標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)對(duì)優(yōu)秀員工的獎(jiǎng)勵(lì)，多是根據(jù)企業(yè)管理者的隨性安排。如此一來，很多員工就會(huì)懷疑公司的績(jī)效考核制度存在的必要性，認(rèn)為績(jī)效考核制度即使存在，但是也不能正確的評(píng)價(jià)他們的工作，與之相掛鉤的薪酬也就失去了吸引力，這種讓員工疑似有失公平的現(xiàn)象使得一部分員工選擇離開公司，去尋找他們認(rèn)為更具有合理性制度存在的企業(yè)，造成了H公司人才的流失，不利于其發(fā)展。不可否認(rèn)的是，這種現(xiàn)象在家族制的裙帶制企業(yè)中具有普遍性，這表現(xiàn)在具體工作中就是，同樣的工作和為企業(yè)實(shí)現(xiàn)的利益，公司領(lǐng)導(dǎo)者獎(jiǎng)勵(lì)給裙帶員工或是“關(guān)系戶”員工的獎(jiǎng)勵(lì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于那些通過招聘進(jìn)入企業(yè)的員工，這就使得那些通過競(jìng)聘方式進(jìn)入企業(yè)的員工感覺不到以企業(yè)為家的感覺，缺乏企業(yè)歸屬感。

　　3 H公司員工激勵(lì)機(jī)制失效的原因

　　3.1公司的經(jīng)營者和管理者眼光狹隘

　　這是大多數(shù)企業(yè)的通病，H公司的高層也有這樣的思想,他們單純的認(rèn)為只要給寫物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，員工們就會(huì)努力工作，殊不知，他們的這種物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)員工起不了太大的作用，反而給企業(yè)造成無謂的開支。公司經(jīng)營者和管理者把全部的精力都放在企業(yè)的發(fā)展上，很少真正的用心去關(guān)注企業(yè)員工的變化和發(fā)展。他們的眼光總是停留在企業(yè)的創(chuàng)業(yè)階段，或者是剛剛建立激勵(lì)機(jī)制的時(shí)候，他們的觀念還是停留在一味的強(qiáng)調(diào)物質(zhì)上的激勵(lì)，忽視了員工精神上的需求。公司的部分的管理者因?yàn)樘�不出自己企業(yè)，眼光和思路總是徘徊在自己地企業(yè)內(nèi)部，所有的工作和思考都是圍繞自己的企業(yè)，他們不能上升到同行業(yè)間的社會(huì)層面，使得自己的觀念總是停留在自己小范圍內(nèi)，對(duì)員工的物質(zhì)激勵(lì)跟不上同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者。

　　3.2管理模式陳舊,不適合企業(yè)發(fā)展

　　H公司的管理模式過于陳舊，還是按照原先的以家族為單位的管理模式，具有一定的排外性。這種管理模式讓員工覺得自己和企業(yè)都是單獨(dú)的，員工不能融入在企業(yè)當(dāng)中，激勵(lì)對(duì)他們也產(chǎn)生不了多大的作用。很多年輕人起初都懷有自己的夢(mèng)想，想有自己一番事業(yè)，當(dāng)他們進(jìn)入企業(yè)之后，面對(duì)企業(yè)的陳舊模式他們力圖改變企業(yè)，使企業(yè)能夠蒸蒸日上，從而得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，實(shí)現(xiàn)自己的抱負(fù)，但是經(jīng)過一段時(shí)間的努力以后才發(fā)現(xiàn)，企業(yè)那些固有的模式已經(jīng)根深蒂固了，根本動(dòng)搖不了，最后自己不得不隨潑逐流，也形成那樣一個(gè)慣性，最終發(fā)現(xiàn)依靠個(gè)人的力量根本不可能改變長期以來形成的舊習(xí)慣。所以，那些員工也失去了信心。員工都會(huì)面臨兩個(gè)選擇，一是隨波逐流；一是自動(dòng)離職。就這樣慢慢地，能夠留在企業(yè)的員工被舊制度同化的人，所以，想要破除舊的落后的管理模式，關(guān)鍵就在于企業(yè)經(jīng)營者和管理者的意識(shí)和決心。

　　3.3績(jī)效考核制度不健全

　　完善的績(jī)效考核制度是有效激勵(lì)的保證。管理者和普通職員在一個(gè)激勵(lì)機(jī)制完善的企業(yè)中工作會(huì)比較輕松，也能公平公正的根據(jù)考核辦法對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核，在這種激勵(lì)機(jī)制的調(diào)動(dòng)下，在這樣公平的環(huán)境中，無論是對(duì)員工還是對(duì)管理者來說都是有促進(jìn)作用的，并且有精神激勵(lì)的作用。但是目前該公司的管理者們?nèi)狈��?duì)激勵(lì)機(jī)制的正確客觀的認(rèn)識(shí)，還是停留在舊觀念、舊模式的'層面。企業(yè)也沒有一套真正的激勵(lì)機(jī)制辦法，甚至沒有明確的崗位職業(yè)分工，績(jī)效也只能是流于形式，員工也不會(huì)重視，這樣企業(yè)就長期處在一個(gè)惡性循環(huán)的環(huán)境之中。結(jié)果就是對(duì)員工的物質(zhì)和精神激勵(lì)與其為公司所做的貢獻(xiàn)不成比例，有時(shí)候會(huì)導(dǎo)致員工對(duì)績(jī)效考核制度產(chǎn)生懷疑和不信任，企業(yè)凝聚力因此減弱，員工沒有企業(yè)歸屬感，人員流動(dòng)現(xiàn)象會(huì)比較頻繁。

　　4 完善H公司員工激勵(lì)機(jī)制的措施

　　4.1運(yùn)用授權(quán)激勵(lì)方法、逐步建立聲譽(yù)激勵(lì)

　　授權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)并不是一種單一的獎(jiǎng)勵(lì)方式，它包含了精神獎(jiǎng)勵(lì)和薪酬獎(jiǎng)勵(lì)方面。所謂授權(quán)就是通過高層的權(quán)力者分配部署一部分權(quán)力，是科技人員在他們的監(jiān)督下，在一定范圍內(nèi)自主的進(jìn)行工作。就是把特定活動(dòng)中所需的權(quán)利分配給下屬，允許他們自主決策，就是將權(quán)利在組織中由一級(jí)轉(zhuǎn)移到另一極，即這一部分權(quán)力由高層轉(zhuǎn)移到了低層。這樣權(quán)利的分配和轉(zhuǎn)移，在一定程度上給予員工權(quán)利，同時(shí)也是賦予了員工相應(yīng)的責(zé)任，這樣可以激勵(lì)員工，提高工作的效率以及他們身上的責(zé)任感。

　　就企業(yè)和員工之間的雇傭關(guān)系，雙方所建立的契約并不是十分完善，勞動(dòng)合同原本就不能夠?qū)⑺�有可能發(fā)生的情況涵蓋在內(nèi)，其中包括員工的素質(zhì)以及員工在工作中的態(tài)度等等，這些企業(yè)都不可能從員工過往的職業(yè)經(jīng)歷中所獲取，因此雙方的契約和合同關(guān)系是建立在相互信任的基礎(chǔ)上的，而信任又需要長時(shí)間的觀察，最終在信任的基礎(chǔ)之上也就獲得了個(gè)人的聲譽(yù)。假若員工有了這樣的聲譽(yù)，也就才有可能獲取長期的收益，所以一般情況下，即便是激勵(lì)比較小，但是員工們也會(huì)努力工作維護(hù)自己的聲譽(yù)，由此看來聲譽(yù)在激勵(lì)手段中是很重要的，而且是隱性的。

　　4.2建立合理的績(jī)效考核體系

　　一個(gè)企業(yè)要做好自身的經(jīng)營管理，就必須要設(shè)立好績(jī)效考評(píng)體系，這是一個(gè)核心的環(huán)節(jié)，能夠牽引員工的行為。假如沒有績(jī)效考核體系，那么獎(jiǎng)懲體制就得不到落實(shí)�？�(jī)效考核體系主要是通過兩個(gè)途徑對(duì)知識(shí)性員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。首先，整個(gè)績(jī)效考核的過程是雙方溝通的過程，不單單是一方面的，在整個(gè)過程中科技人員不斷改進(jìn)和成長，同時(shí)，整個(gè)過程還要保持公平與公正，這樣才能讓優(yōu)秀員工從心理上感到滿足。另外，在績(jī)效考核的過程中，要根據(jù)考核的結(jié)果給予獎(jiǎng)罰，最終保證激勵(lì)機(jī)制的正常和有效運(yùn)行。另外，考核只是為了監(jiān)督整個(gè)過程，使得效率提高，有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最終戰(zhàn)略目標(biāo)，但是它并不是H公司的最終目的，所以在進(jìn)行考核的過程中，溝通交流是非常必要的，通過和知識(shí)性員工的交流和討論，了解工作情況并進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)。這樣不僅僅有利于培養(yǎng)科技人員的責(zé)任感、成就感和歸屬感，還有助于進(jìn)一步激發(fā)他們的進(jìn)步。同時(shí)，在企業(yè)中，各同事之間的聯(lián)系比較密切，假如在企業(yè)中出現(xiàn)了不公平的現(xiàn)象就會(huì)得到快速的傳播，影響企業(yè)的形象和榮譽(yù)，為企業(yè)帶來消極影響。所以在績(jī)效考核的過程中，一定要按照規(guī)則辦事且做到公平公正。

　　4.3設(shè)計(jì)激勵(lì)型全面薪酬體系

　　在現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)中國，對(duì)人們的生存和發(fā)展起到保障的就是薪酬，同時(shí)又反映了人們的能力和社會(huì)地位，能夠吸引和激勵(lì)人才。另外，各類企業(yè)的薪酬體系已經(jīng)和原先的傳統(tǒng)的形式不再一樣了，不是單一的，越來越多的增加了薪酬的非物質(zhì)部分，即采取所謂的全面薪酬體系。作為中小型的企業(yè)，不僅僅資金方面不是很充裕，另外，又非常需要和以來科技人才，所以要設(shè)計(jì)合理的薪酬體系，使得激勵(lì)作用發(fā)揮到最大。非物質(zhì)薪酬則是企業(yè)中彌補(bǔ)財(cái)力的重要形式，同時(shí)還能夠通過較小的物質(zhì)支出來激勵(lì)和保留人才。

　　激勵(lì)型全面薪酬體系是一種包括內(nèi)在和外在薪酬獎(jiǎng)懲的體系，是為了鼓勵(lì)個(gè)人和企業(yè)為達(dá)到期望目的而實(shí)施的。本文中就針對(duì)H公司對(duì)于優(yōu)秀人才的激勵(lì)型全面薪酬體系主要是由“外在”薪酬和“內(nèi)在”薪酬兩個(gè)部分所構(gòu)成的。

　　4.3.1外在薪酬

　　“外在”薪酬主要指的是一些物質(zhì)性獎(jiǎng)酬，事故通過貨幣形式來表現(xiàn)的，是可以量化的，比如工資、紅利和獎(jiǎng)金等。在和實(shí)際的具體調(diào)研和實(shí)踐相結(jié)合并查閱了一定的文獻(xiàn)以后，本文將中小企業(yè)的科技人才的“外在”薪酬分為六個(gè)部分，即崗位工資、績(jī)效工資、基本工資、沉淀是年終分紅以及福利。而外在”薪酬=基本工資+崗位工資+績(jī)效工資+福利+沉淀式年終分紅。

　　4.3.2內(nèi)在薪酬

　　對(duì)于“內(nèi)在”薪酬，指的是非物質(zhì)的工作獎(jiǎng)勵(lì)，滿足人員工作本身和工作環(huán)境的高層次的要求。比如更多的工作自主性，更多工作的機(jī)會(huì)以及更多發(fā)面的職業(yè)發(fā)展渠道�！皟�(nèi)在”薪酬如果設(shè)計(jì)合理相比較“外在”薪酬有更好的激勵(lì)效果并且持續(xù)時(shí)間會(huì)更長，它的宗旨是為了滿足科技人員更高層次的需求。本文的“內(nèi)在”薪酬從更具體的角度來講是由情感激勵(lì)；完善培訓(xùn)活動(dòng)；提供多渠道的職業(yè)發(fā)展路徑；提高工作的自主性、豐富性和挑戰(zhàn)性四部分組成。

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