怎樣培訓(xùn)員工的良好心態(tài)
心態(tài)決定著命運(yùn)，人在職場(chǎng)，夢(mèng)在職場(chǎng)，我們都在追求著我們都?jí)粝�、追求我們的成功，我們�?huì)花時(shí)間去參加各種培訓(xùn)，提升我們的技能，卻很少花時(shí)間，靜下心來(lái)修煉我們的心態(tài)。在職場(chǎng)中首先需要有正確的心態(tài)。如果日常工作中常籠罩著負(fù)面心理，就會(huì)讓你產(chǎn)生倦怠、積極性低下、事倍功半等不良后果。如何才能擁有積極陽(yáng)光的心態(tài)。
我們經(jīng)常說(shuō)，積極、主動(dòng)、樂(lè)觀的人更容易成功;那些消極的、被動(dòng)的、做一件事情時(shí)都有各種各樣的借口的悲觀的人是很難成功的，但是我們很難用語(yǔ)言去形象的表達(dá)出哪些是容易成功的，哪些是不容易成功的，今天兔子小姐就來(lái)與大家探討這樣的話題。
很多受訓(xùn)者會(huì)很抵觸培訓(xùn)這種東西，他們會(huì)認(rèn)為，公司給他們這樣那樣的培訓(xùn)，無(wú)非就是想讓他們多干點(diǎn)活，多為公司做出點(diǎn)貢獻(xiàn)，僅此而已。兔子小姐經(jīng)常跟他們這樣講，其實(shí)這相互的。一個(gè)好的心態(tài)其實(shí)不止是對(duì)公司對(duì)工作有好處，更重要的是對(duì)我們每個(gè)職場(chǎng)人有著決定性的意義。我在培訓(xùn)的時(shí)候經(jīng)常給大家分享這樣一種現(xiàn)象：
我們常常有這樣的體驗(yàn)，我們有時(shí)候怕什么來(lái)什么，煩什么遇到什么，擔(dān)心什么，偏偏擔(dān)心的事情就發(fā)生了。比如當(dāng)我們抱怨一個(gè)單位工作環(huán)境不理想的時(shí)候，你換另外的工作你會(huì)發(fā)現(xiàn)這家工作單位的辦公環(huán)境更加糟糕，這個(gè)叫做我們的吸引力法則：你關(guān)注什么，同頻率的就會(huì)被你吸引過(guò)來(lái)。在這里我跟他們強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)的是，我們的想法就是我們的活法。
當(dāng)我把這個(gè)概念給他們講了之后，我會(huì)發(fā)現(xiàn)受訓(xùn)者會(huì)認(rèn)為你是來(lái)幫助他們解決工作中的煩惱的，是和他們站在同一戰(zhàn)線上的，這樣他們就會(huì)更容易接受你的觀點(diǎn)。我在這方面的培訓(xùn)離不開(kāi)這五大方面的內(nèi)容，下面與各位分享：
一、 學(xué)習(xí)的心態(tài)
把握三種步驟：空杯心理、歸零心理、打開(kāi)心門。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)我們從小學(xué)到大學(xué)這十五年來(lái)的學(xué)生時(shí)代學(xué)了很多東西，到了職場(chǎng)上感覺(jué)還是一張白紙，這時(shí)候我們的.“經(jīng)驗(yàn)”會(huì)告訴我們讀書(shū)沒(méi)有用，從而出現(xiàn)一些剛剛畢業(yè)的新員工出現(xiàn)了學(xué)習(xí)的心態(tài)隨著畢業(yè)而結(jié)束了。有的員工會(huì)出現(xiàn)這種心理，就是以為自己是名牌大學(xué)畢業(yè)的就高人一等，自以為是、用挑剔眼光看待事物，導(dǎo)致一件事情交給他會(huì)產(chǎn)生這樣不好那樣不好這種消極的狀態(tài)。職場(chǎng)上請(qǐng)用結(jié)果(業(yè)績(jī))說(shuō)話，你有強(qiáng)大的教育背景，只能說(shuō)明你的起跑線沒(méi)有輸給人家而已。職場(chǎng)上沒(méi)人照顧你，你若要得到別人的尊敬，首先你要做到給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
二、 成就的心態(tài)
我經(jīng)常跟我的學(xué)員講只為成功找方法不為失敗找理由，在這樣的課題里，我主要告訴他們要作好五心：雄心、信心、決心、恒心、愛(ài)心。我們作為培訓(xùn)工作者都知道，往往一個(gè)思路、一個(gè)理念非常好。他們也知道，但要他們做到很難啦，知道與做到之間如果要用一個(gè)詞匯鏈接起來(lái)的話，我會(huì)用“感受到”。是的，只有讓他們感受到那才是最真實(shí)的最容易做到的。我會(huì)把“把梳子賣給和尚”作為游戲，讓學(xué)員們分組進(jìn)行比賽，讓他們發(fā)現(xiàn)“把梳子賣給和尚”這項(xiàng)看似不可能的方法也有很多種 方法可以把梳子賣出去，而且到最后他們會(huì)發(fā)現(xiàn)，銷售的不僅僅是一把梳子，還有很多的附加值，甚至包括情感這種更高層次的銷售方式也包含在里面。這樣的話可以生動(dòng)讓他們有這種為成功找方法的思維方式在里面，這一點(diǎn)是非常重要的課題。
三、 寬容的心態(tài)
這一批職場(chǎng)新人都是90后的，在獨(dú)生子的家庭環(huán)境下成長(zhǎng)的他們，總體而言都會(huì)比較自我，他們不再是薪水的奴隸，因?yàn)樵诩依镆呀?jīng)衣食無(wú)憂了，他們來(lái)工作的目的是在于獲得自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，這時(shí)候我們作為培訓(xùn)工作者要給他們，“利他心”這樣一個(gè)概念，多站在他人的角度考慮問(wèn)題給人方便、給己方便。在這個(gè)環(huán)節(jié)的內(nèi)容可以回顧一下前面我們所講的內(nèi)容，即是“吸引力法則”，當(dāng)我們?yōu)橥赂冻觯o同事帶來(lái)了方便了，那么同事會(huì)因你的“利他心”而被你所吸引。
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