員工應(yīng)掌握與上司溝通的五點(diǎn)技巧
當(dāng)你年復(fù)一年,日復(fù)一日,全身心地投入工作時(shí),你會(huì)突然發(fā)現(xiàn),盡管自己累得半死,別人好像熟視無(wú)睹,尤其是上司,似乎從未當(dāng)面夸獎(jiǎng)過你。這時(shí),你可能會(huì)怨天尤人,牢騷滿腹。但你一定要懂得,這不完全是上司的過錯(cuò),試想想,公司上上下下,里里外外,有多少人要上司操心過問,你的“被忽略”也情有可原。因此默默無(wú)聞固然好,但是也要讓上司知道你的存在,這樣他才能夠發(fā)現(xiàn)和認(rèn)識(shí)到你的價(jià)值,才能對(duì)你委以重任。
若要想上司注意你,就應(yīng)該與上司保持溝通,做一只喜傳捷報(bào)的喜鵲。當(dāng)你完成了一件很棘手的任務(wù)后,首先必須得先向你的上司匯報(bào),讓他知道你有一個(gè)好腦袋和快刀斬亂麻的能力,不光只會(huì)吃干飯。但是應(yīng)當(dāng)注意,不要等出了紕漏才想到去找上司,做上司的都喜歡能干的下屬,如果你一貫精明干練,即使萬(wàn)一惹了麻煩,上司也能夠?qū)挻鬄閼,予以諒解。最怕?是,你每次報(bào)告上司的都是工作沒做好的壞消息,這樣,你在上司心目中的印象一定很糟糕。
向老板“喜傳捷報(bào)”應(yīng)當(dāng)掌握一些靈活的技巧:
第一,開門見山,先說結(jié)論
不要把時(shí)間和精力用來(lái)描述你做的事,而首先直接把結(jié)果告訴他,上司都很忙,用有限的時(shí)間,報(bào)告上司最關(guān)心的事,這是攻心的良策。
第二,如果時(shí)間允許,再進(jìn)一步詳細(xì)說明過程
報(bào)告內(nèi)容盡可能簡(jiǎn)明扼要,并且記住先感謝別人,再提自己的功勞。
第三,如果是書面報(bào)告,內(nèi)容要詳盡
一定要署上自己的名字,不要洋洋灑灑,下筆千言,如果忘了加上自己的名字,或者把直屬主管、上司的名字統(tǒng)統(tǒng)寫了上去,卻唯獨(dú)漏了自己的,那豈不是“功虧一簣”。
第四,不要急功近利
報(bào)告完了,切勿立刻求賞,只要給上司留下好印象即可。否則,上司可能會(huì)覺得你太急功近利。只要你一次次贏得上司的肯定,天長(zhǎng)日久,功到自則,上司可能會(huì)覺得你太急功近利。只要你一次次贏得上司的肯定,天長(zhǎng)日久,功到自然成,升遷晉級(jí)總會(huì)有你的份兒。
第五,榮耀不可獨(dú)享
一定不要忘了,除了報(bào)告你的上司,最好同時(shí)把好消息告訴你的同事、部屬,讓他們分享,既好了人緣,又造了“輿論” ,讓別人覺察到你的“閃光點(diǎn)”。
在工作中,有了成績(jī)就要讓人知道。就像做蛋糕一樣,做完蛋糕要想到擠花,有了美麗的奶油花朵,蛋糕就自然贏得了人們的青睞。隨時(shí)不忘報(bào)告上司,就是在自己做的蛋糕上擠花、讓他人感受到你的光彩。
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