員工內(nèi)部銷售激勵方法
銷售是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品或服務(wù)的行為,以下是小編收集的員工內(nèi)部銷售激勵方法,歡迎查看!
1. 作為領(lǐng)導,要明確一點:你是下屬的協(xié)作者,而不是高高在上的“衣食父母”。自身做好平臺提供者和資源協(xié)調(diào)者的角色,是對下屬最好的激勵。
2. 最有效的激勵原則,要滿足對方的需求。對大多數(shù)職場人士,最簡單粗暴的方式是給錢;工作過程中受到尊重、寬松的工作氛圍等,是更高一級的激勵;而對于自身期許較高的智力勞動者,自我實現(xiàn)的機會,更能抓住他們的心。
3. 工資,用來支付給責任;獎金,才用來獎勵業(yè)績。
4. 升職不是萬能的。業(yè)務(wù)和管理,是兩個完全不同的工種。領(lǐng)導職位,留給有管理能力、善于調(diào)動他人的員工。不善管理的業(yè)務(wù)骨干,正確的激勵方式是提升技術(shù)級別,而非更高的職位。
5. 有難度,但“跳一跳,夠得著”的目標,激勵效果最好。
6. 獎勵要提前說,且越明確越好。千萬不能是“大家好好干,我不會虧待大家”這樣的含糊應(yīng)對。一旦確定,就要做到及時反饋、嚴格執(zhí)行。
7. 為苦勞鼓掌,但是為功勞付錢。
8. 善用相互比較,能產(chǎn)生對比帶來的幸福感。比如告訴員工,你是公司最看重的30個核心成員之一、你的獎金團隊最高……這種因?qū)Ρ榷a(chǎn)生的幸福感,非常受用。
9. 胡蘿卜要有,大棒也不能少。要懂得通過外部施壓,迫使下屬產(chǎn)生內(nèi)在動力。即使是臨時項目,也要有明確的時間限制,不要讓他因為空閑時間太多而松懈。
10. 為了避免下屬懈怠,適度引入競爭是必要的。比如,招些新的銷售,刺激老員工提升業(yè)績;在公司內(nèi)設(shè)立攻堅課題組,讓有能力的人在“我證明給你看”的心態(tài)下主動承擔責任……
11. 除了即時激勵,還要提前考慮長期激勵方案。主動幫核心員工規(guī)劃職業(yè)生涯、建立良好的晉升機制,都會讓員工感覺短期有驚喜,長期有盼頭。
12. 盡力來自于本份,盡心則來自于善意。業(yè)務(wù)上的基本保障,能讓下屬做到盡力;有效激發(fā)下屬心中的`“善意”,會讓他們做到盡力又盡心。
13. 不要小看企業(yè)文化的作用。適當在內(nèi)部強調(diào)企業(yè)的愿景、使命、價值觀,能更好地確保大家聚在一起,一路前進。
開發(fā)好產(chǎn)品
能提供客戶合理價格的可靠產(chǎn)品總是所有因素中最能激勵銷售員的誘因。熱銷的產(chǎn)品總比挑戰(zhàn)性更令人興奮。另一方面,銷售員喜歡挑戰(zhàn)——但不喜歡聽客戶告訴他們,所賣的產(chǎn)品太差,價格太高,或交貨從不準時。他們希望把時間花在銷售,而不是跟客戶解釋那些抱怨。
信任
銷售員幫信任他們的經(jīng)理工作時會更賣力。經(jīng)理說話時是否和善?承諾是否都能兌現(xiàn)?對于表現(xiàn)佳的人,是否都能給予足夠的信賴,讓他們照自己的方式處理任務(wù)?讓銷售員曉得自己受到信任,那樣他們會更努力。
同事的壓力
每個公司中最好的銷售員都是真正的競爭者。他們的收入就是成功的重要指標。同樣重要的是他們的收入和其他銷售員收入的關(guān)系。他們覺得相對收入是更好的衡量標準。最好的銷售員希望以一切可能的方法競爭。每星期的銷售拜訪次數(shù)是否多過他人?在辦公室墻上張貼一張圖表,列出每個銷售員所做的拜訪次數(shù)。另做些強調(diào)內(nèi)部競爭的活動,每月的業(yè)績表現(xiàn)記錄一定要張貼在明顯的地方。沒有一個人會希望他的名字出現(xiàn)在名單的最下面。舉辦銷售競爭,獎品不必大。用一切可能的辦法激發(fā)優(yōu)秀銷售員之間的自然競爭。
認同
激勵銷售員的最重要的因素之一,就是對他所做的事的認同。把他叫進辦公室和他握握手還不夠。(記得同事的壓力)。要讓表現(xiàn)好的人知道,他的努力受到賞識,且要每個同事都知道。如果公司有內(nèi)部刊物或網(wǎng)站,可在刊物或網(wǎng)站上提到他的努力,讓表現(xiàn)最好的人在公司會議時有機會發(fā)表感言。銷售員的優(yōu)秀成部需要得到認同。
榮譽
銷售員必須知道,當他們的責任區(qū)域有好事情時,會得到公司適當?shù)臉s譽。有些新銷售經(jīng)理很憂慮高層主管對他們的表現(xiàn),有時會強調(diào)他們自己在談妥客戶和簽訂訂單時所扮演的重要角色,不予重視銷售員的參與,這是個大錯誤。沒有比主管偷去他們的功勞更令銷售員喪氣的事情了。
獎勵
即使是個便宜的匾額,當在簡報會議中頒給表現(xiàn)好的銷售員時,也能激勵士氣。如果匾額沒有掛在辦公室墻上,那是因為銷售員把它拿回家掛在自己書房了;給予超級銷售員胸針鼓勵,他們會驕傲地戴著。
競賽
最好的競賽獎勵就是把配偶也包括進去,例如兩人的旅游,那樣會使銷售員在配偶眼中是個贏家。
實際的目標
業(yè)績配額達得到嗎?或只是按照管理階層心中希望的比率提高?銷售員對指派的配額有機會提出意見嗎?如果證明配額太高,管理階層是否愿意調(diào)整?如果目標不可能達到,銷售員何必工作得頭破血流呢?
決策責任
一個有力的激勵誘因就是顯露你的信任,讓銷售員在和潛在客戶協(xié)商時有某些余地。如果他們得向管理層爭取降價,當換得一筆大合約,他們就知道自己的能力和判斷力未獲尊重。當然,要給他們指導原則,但讓他們有機會做某種決定。
沒有限制的收入潛力
為什么此項列在這里,而不是在獎金之下,那是因為設(shè)定收入的極限是個特別打擊士氣的因素。銷售員必定覺得他們賺取的每一分傭金都應(yīng)收進自己口袋里。如果他們知道,若是賺到某個限度以上,公司就不會再發(fā)給他們傭金時,就會像氣球泄氣一樣沮喪。管理階層等于告訴他們,只要賺這么多就夠了。如果一定要規(guī)定收入,就通過業(yè)績配額的指定和紅利結(jié)構(gòu)吧。如果傭金和毛利有關(guān),若是銷售員賺得比經(jīng)理多,或比公司的總裁多時怎么辦?可能那位銷售員該年替公司做了極大的貢獻。
成就
所有激勵因素的綜合就是成就。它帶來滿足,知道任務(wù)完成,且做得很好。為了讓屬下有機會獲得成就,首先讓他們有可及的目標。
晉升
每一個人都希望有機會做更好的工作,爭取未來的機會。那也就是為什么內(nèi)部提拔非常重要。讓員工知道,表現(xiàn)最好的人會因其努力獲得獎勵。
合理與公平的對待
銷售員受到欺負嗎?如果一個月沒有達到業(yè)績標準,是否就要準備走人?他們是否在眾人面前受到羞辱?主管把特別好的區(qū)域和個案留給主管面前的紅人嗎?主管覺得讓大家有最佳表現(xiàn)的方法就是不斷地威嚇嗎?這是個差勁的激勵——銷售員被激勵走出公司大門,找另外的工作。
培訓
讓屬下知道公司幫他們的未來安排了更好的計劃和最好方法,就是提供定期的訓練課程,以增進銷售技巧,產(chǎn)品知識,時間管理等。
多樣性
年復一年做相同的事情讓人疲乏,尤其若是惟一的改變就是業(yè)績配額年年增加的話。試著時常指派新任務(wù)給銷售老手,以免他們沒勁兒。
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