后勤員工公寓維修管理流程
管理是人類各種組織活動(dòng)中最普通和最重要的一種活動(dòng),以下是小編收集的后勤員工公寓維修管理流程,歡迎查看!
維修服務(wù)流程:
一、維修原則:
維修人員樹立“上門服務(wù)、主動(dòng)熱情、及時(shí)修理、保質(zhì)保量”的思想;
緊急事件優(yōu)先處理,做到48小時(shí)內(nèi)維修到位,如果因?yàn)槠渌虿荒軌蚣皶r(shí)維修,宿管辦會(huì)在48小時(shí)內(nèi)予以明確的答復(fù)。
二、維修程序:
1、及時(shí)報(bào)修:?jiǎn)T工將需要維修的項(xiàng)目及時(shí)到東三門維修報(bào)表登記,維修人員根據(jù)緊急程度安排。
。1)自然損耗予以免費(fèi)修理;
2、判定性質(zhì):根據(jù)損壞的性質(zhì)進(jìn)行判定是否繳費(fèi)和處罰;
。2)使用不當(dāng)損壞由宿舍成員均攤配件費(fèi)用;
。3)故意損壞的均攤配件費(fèi)用且出具處罰通報(bào);
。4)如果連續(xù)的故意損壞設(shè)施,將取消入住資格;
三、維修范圍:
1、宿舍維修主要分為:基建水電維修及空調(diào)維修
水、電、管道疏通,門鎖維修及相應(yīng)的`基建維修;
衛(wèi)生設(shè)施、供水管道、閥門、水咀的漏水維修,下水管道堵塞疏通;
空調(diào)、照明路線、燈具、閘盒等供電設(shè)施出現(xiàn)故障排除;
對(duì)管道堵塞和損壞修復(fù)。
宿舍內(nèi)中央空調(diào)制冷制、制熱效果異常,空調(diào)漏水異常處理。
2、無(wú)線網(wǎng)
宿舍內(nèi)的路由器,wifi信號(hào)主要是電信負(fù)責(zé),各宿舍群內(nèi)已有電信售后人員,有問(wèn)題可直接聯(lián)系。
新安裝的路由器為白色,該路由器只能在本宿舍使用,換到任何地方都是無(wú)效的,
賬號(hào)和密碼都在路由器背面,賬號(hào)為china.XXXX 密碼為最后一行的 后面8個(gè)字母。 任何人不要更改密碼和賬號(hào)。
3、洗衣機(jī)、電視機(jī)
宿舍洗衣機(jī)、電視機(jī),包括家具都是公司給每個(gè)宿舍的固定資產(chǎn)一次性投入,大家要注意愛(ài)護(hù),以上資產(chǎn)損壞需要大家自費(fèi)修理。
凡屬人為損壞的維修項(xiàng)目應(yīng)對(duì)有意破壞者根據(jù)參照參照《空邯經(jīng)字[2016]044號(hào)關(guān)于下發(fā)16年邯鄲工廠員工宿舍公物損壞賠償標(biāo)準(zhǔn)的通知》管理考核
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