公司業(yè)務(wù)員工作流程

時(shí)間：2021-02-17 18:17:49 職場資訊我要投稿

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公司業(yè)務(wù)員工作流程

　　不同的公司都有業(yè)務(wù)員，不同類型公司的業(yè)務(wù)員的工作也自然不一樣，以下是小編為您整理的公司業(yè)務(wù)員工作流程相關(guān)資料，歡迎閱讀！

公司業(yè)務(wù)員工作流程

　　公司業(yè)務(wù)員工作流程

　　1．提前5 – 10分鐘到崗。

　　2．8：00 –8：30早會；例行內(nèi)容：

　　·匯報(bào)工作：拜訪多少、客戶成交多少家、成交率多少、成交量多少、成交額多少。

　　·主管宣布檢核結(jié)果：昨日檢核業(yè)務(wù)A的線路，評分多少、具體情況如何，提出批評或表揚(yáng)。

　　·主管宣布今天具體工作安排，銷售價(jià)格政策的'變動；詢問有無困難問題、提建議，討論話術(shù)。

　　3．準(zhǔn)備出門（筆、筆記本、宣傳品、抹布、名片、資料、的必備工具等）。

　　4．客戶拜訪：

　　1）客戶拜訪工作內(nèi)容：

　　·定人、定路線、定期、定時(shí)拜訪。

　　·庫存管理（先進(jìn)先出，前后線管理；保持貨架的充足度；陳列位置醒目，集中擺放，所有產(chǎn)品中文商標(biāo)朝外；正確的品牌順序、包裝順序、警示即期品）。

　　·提高鋪貨率。

　　·新客戶開發(fā)，完善客戶資料。

　　·推廣政策，作好指定政策活動。

　　·搜集市場動態(tài)（包括競品各種跡象：價(jià)格、銷售情況、促銷、生動化、新品、客戶反映等；以及本品的售賣情況，使用后反映，有無亂價(jià)，竄貨？庫存，生動化鋪貨率等）。

　　·提出合理建議，總結(jié)完滿話術(shù)，填好相關(guān)表單。

　　2）客戶拜訪動作流程：

　　·進(jìn)門前看客戶資料，了解店主姓名，進(jìn)、銷、存情況，以及上次的客戶要求及處理結(jié)果。

　　·整理服裝儀容。

　　·檢查戶外廣告。

　　·向客戶打招呼，作自我介紹（注意不要怠慢客戶的雇工）。

　　·詢問上次進(jìn)貨送達(dá)情況，客訴處理情況。

　　·貼簽，整理生動化設(shè)備（注意價(jià)格標(biāo)識的清晰度）。了解庫存。

　　·指出貨架擺放不規(guī)范影響銷量的地方，同時(shí)進(jìn)行前后線產(chǎn)品整理，貨架清潔，擺放，并向店老板強(qiáng)調(diào)陳列對銷售的幫助，灌輸生動化觀念（注意：充足度保持；先進(jìn)先出；集中擺放，位置醒目，中文朝外，正確的品牌順序、包裝順序；警示即期品）。

　　·展示當(dāng)日進(jìn)貨政策價(jià)格，讓客戶考慮進(jìn)貨數(shù)量品項(xiàng)。

　　·了解市場動態(tài)（包括競品各種跡象：定價(jià)，銷售情況，促銷，生動化包裝新品，客戶反映等；以及本品的售賣情況，使用后反映，有無亂價(jià)，竄貨，庫存，生動化鋪貨率等）。

　　·再次確認(rèn)定貨量無誤，約定下次拜訪時(shí)間，道謝出門。

　　5．反思該店價(jià)值，在客戶資料表上補(bǔ)充一切有價(jià)值的相關(guān)資料。

　　6．去下一個(gè)售點(diǎn)重復(fù)如上工作直至結(jié)束；

　　7．回公司填報(bào)表（匯報(bào)當(dāng)日業(yè)績及市場動態(tài)），交主管審查。

　　8．畫出當(dāng)日之送貨路線圖。

　　9．思考明日之工作有無須提前準(zhǔn)備的事情。

　　業(yè)務(wù)員每日工作內(nèi)容工作安排

　　1、個(gè)性化的網(wǎng)站要用起來，突出個(gè)性化。

　　2、比較你和你同行的的網(wǎng)站。找出長短處。

　　3、整個(gè)網(wǎng)站的色調(diào)、主題要協(xié)調(diào)、突出。