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如何調(diào)節(jié)好員工與上司的關(guān)系

時(shí)間:2021-02-13 20:38:21 職場(chǎng)資訊 我要投稿

如何調(diào)節(jié)好員工與上司的關(guān)系

  如何調(diào)節(jié)好員工與上司的關(guān)系

  心理學(xué)家認(rèn)為缺乏安全感的心理成因是缺乏信任感。從這個(gè)角度講,缺乏職場(chǎng)安全感很大程度上也是因?yàn)椴幌嘈拧?不相信資源能合理分配,不相信付出就會(huì)有回報(bào),不相信有能力就會(huì)被提升。如果對(duì)所有的不相信追根溯源,大約可以歸于一個(gè)緣由——不信任自己的上司。

如何調(diào)節(jié)好員工與上司的關(guān)系

  人而無(wú)信不知其可

  CEO 是企業(yè)的領(lǐng)頭人, 是公司里最大的Boss 。根據(jù)愛(ài)德曼公司2013年的信任度調(diào)查顯示,過(guò)半數(shù)民眾不信任CEO。人們不信任CEO 的原因可能有很多, 比如CEO 只會(huì)說(shuō)利好消息, 談戰(zhàn)略、談并購(gòu)。CEO 的可信度在調(diào)查中排名居后,的確令人有些沮喪意外。

  雖然高高在上的CEO 跟我們是兩個(gè)世界的人, 但是他們看起來(lái)大多高雅溫和,偶爾在會(huì)議室電梯里遇到了,也總是客氣禮貌,讓人頗有些受寵若驚。在很多職場(chǎng)人眼里,CEO 絕對(duì)是比自己頂頭上司可愛(ài)的人。

  CEO 的可信度不高, 普通人對(duì)頂頭上司的信任度也極其堪憂。最近一項(xiàng)調(diào)查顯示, 有超過(guò)2 0% 的職場(chǎng)人對(duì)自己的直接上級(jí)不信任。某招聘網(wǎng)站針對(duì)5 0 0 0 余人展開(kāi)調(diào)查, 結(jié)果顯示, 約七成職場(chǎng)人稱曾被缺乏誠(chéng)信的上司“畫餅充饑”。而在被“忽悠”最多的內(nèi)容中,獎(jiǎng)金提成、升職、培訓(xùn)機(jī)會(huì)位列前三甲,讓職場(chǎng)人直呼“傷不起”。

  從事技術(shù)工作的錢先生最近遇到了煩心事,萬(wàn)般無(wú)奈的他心情就像坐了一趟過(guò)山車:“ 我們部門的主管是個(gè)老同志,馬上就要退休了,以后誰(shuí)來(lái)接管自然成了部門里最關(guān)心的話題。之前我和另外一個(gè)同事是最有希望晉升的,表面上不說(shuō),但心里卻互相較著勁。盡管我的業(yè)務(wù)能力比對(duì)手強(qiáng),但資歷沒(méi)有他深,所以也難保最后誰(shuí)一定能上。

  前段時(shí)間,主管找我談話,暗示我想推薦我當(dāng)接班人,要我好好表現(xiàn)。誰(shuí)不希望能夠有個(gè)好的發(fā)展呢?談話后,他丟給我一大堆工作,我?guī)缀跏瞧戳嗣馗�。我想最后沖刺階段一定要努力,但是誰(shuí)知道上個(gè)星期部門新進(jìn)了一個(gè)人,說(shuō)是未來(lái)的新主管,我當(dāng)時(shí)心就涼了半截,怪自己太天真,白忙一場(chǎng)�!� “起碼以后要保持淡定,不會(huì)再為了這些曖昧的暗示,讓自己白開(kāi)心一場(chǎng)了�!�

  從事數(shù)據(jù)分析工作的孫小姐也有類似的遭遇。去年研究生畢業(yè)后進(jìn)入這家知名外企,很快被安排參加了一個(gè)重要的短期項(xiàng)目。項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)上,部門領(lǐng)導(dǎo)宣布將在項(xiàng)目結(jié)束后為成員提供輪崗機(jī)會(huì),還將根據(jù)每人的績(jī)效調(diào)薪。項(xiàng)目工作占據(jù)了孫小姐很多時(shí)間,但日常工作并沒(méi)減少,所以加班成了常態(tài),很多周末也都忙著工作。

  工作雖然非常辛苦,但想到項(xiàng)目結(jié)束后的未來(lái),孫小姐還是咬牙堅(jiān)持了下去。7 個(gè)月過(guò)去了, 項(xiàng)目結(jié)束了。但是加薪和調(diào)崗卻遲遲不曾兌現(xiàn),一切都如泥牛入海,杳無(wú)音訊。一直以來(lái)支撐的信念瞬間崩塌,孫小姐的情緒跌落到了谷底。想到這大半年的無(wú)數(shù)加班,想到領(lǐng)導(dǎo)言而無(wú)信,孫小姐對(duì)未來(lái)有些喪失信心了。

  領(lǐng)導(dǎo)的曖昧暗示靠不住,公開(kāi)的承諾也靠不住,眼看承諾的加薪遙遙無(wú)期、承諾過(guò)的福利沒(méi)能落實(shí),承諾組建團(tuán)隊(duì),但最后還是讓部分下屬“堅(jiān)持一下”……調(diào)查顯示,約30.1 % 有“被騙”的受訪者表示將伺機(jī)跳槽、另尋東家;26.5% 的受訪者表示雖然會(huì)迫于生計(jì)繼續(xù)努力工作,但心情會(huì)很不愉快;更有22.6 % 的受訪者稱將難免心灰意冷。

  智者知其不可奈何而安之

  把你的成績(jī)說(shuō)成自己的、拿著胡蘿卜吊人胃口、出爾反爾說(shuō)話不算—?jiǎng)e人加薪升職, 而承諾給你的卻沒(méi)有給。遭遇這些時(shí),你是不是曾不止一次克制住罵人的沖動(dòng)?

  一位資深外籍的高管曾告誡,職場(chǎng)中有些禁忌的話,說(shuō)出口就可能會(huì)毀掉一個(gè)人的職業(yè)形象甚至升職機(jī)會(huì),其中排名第一的就是“這不公平”!有人紙醉金迷就有人忍饑挨餓,世界上不公平隨處可見(jiàn),職場(chǎng)也一樣。如果不公平是事實(shí),那么與其抱怨、消極怠工或發(fā)牢騷、爭(zhēng)辯,不如嘗試著實(shí)事求是地向上司或能夠提供幫助的人有理有據(jù)地表達(dá)意見(jiàn)。

  也許多數(shù)被上司“ 忽悠” 了的下屬,只能“打落門牙和血吞”,哭訴無(wú)門。真遇到這種知其不可奈何的遭遇,暫且安之若命是更高明優(yōu)雅的選擇。在莊子的智慧里,“ 安之若命” 的精髓不在于認(rèn)命,而在于“安之”。

  古人云:知止而后有定,定而后能靜,靜而后能安,安而后能慮,慮而后能得。定下心,靜下氣,別被一時(shí)的憤懣沖昏頭腦,換個(gè)角度想想,輾轉(zhuǎn)得失之間,學(xué)會(huì)用平和的心態(tài)去面對(duì),也許就不會(huì)覺(jué)得那么糟糕了。

  升職是職場(chǎng)最有誘惑力的話題,錢先生的沮喪源于自己玩命表現(xiàn)卻竹籃打水。其實(shí)換個(gè)角度想,塞翁失馬,焉知非福?職場(chǎng)上水到渠成的升職是可喜可賀的,但如果你想要的那個(gè)職位,自己踮起腳尖拼命去夠,仍力有未逮,那即使這個(gè)職位給了你,做起來(lái)也會(huì)痛苦無(wú)比。

  “小牛拉大車”,走在平地也許不過(guò)是磕磕絆絆,但一朝需要翻山越嶺,只怕是上坡的時(shí)候玩命,下坡的時(shí)候要命。真要是無(wú)法勝任新職位,自然也不能退回原崗位,到時(shí)候進(jìn)退維谷,離開(kāi)就是唯一的結(jié)局了。

  作為職場(chǎng)新人,如果能不糾結(jié)于被領(lǐng)導(dǎo)“晃點(diǎn)”的遭遇,反觀自己7個(gè)月來(lái)的變化,想必能夠看到十分明顯的成長(zhǎng)軌跡。剛?cè)肼毦湍軈⒓又匾墓卷?xiàng)目,這份寶貴的經(jīng)歷是很多職場(chǎng)新人求之不得的。雖然領(lǐng)導(dǎo)承諾的加薪、調(diào)崗沒(méi)有實(shí)現(xiàn),但孫小姐若能跳脫被騙的顧影自憐,從職業(yè)生涯規(guī)劃的長(zhǎng)遠(yuǎn)角度看,會(huì)發(fā)現(xiàn)所收獲的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)及結(jié)識(shí)的人脈是更寶貴的財(cái)富。

  能者知其不可而為之

  因?yàn)楸或_所以不再信任,但是不信任的信息一旦被發(fā)出,另一方在感受到這種反饋和存疑之后,做出的應(yīng)對(duì)都將是給對(duì)方同樣的態(tài)度和更深的防備。如果這種情緒化的行為不能被糾正,無(wú)疑會(huì)營(yíng)造出一種持續(xù)緊張的職場(chǎng)氛圍。除非另謀高就,否則只要你還跟著自己的上司做事,不信任上司而產(chǎn)生的情緒抵觸對(duì)自己就有百害而無(wú)一利。

  彭小姐是是一家翻譯公司的翻譯,她謹(jǐn)言慎行地挨過(guò)了試用期,與公司簽訂了正式合同。轉(zhuǎn)正不久,彭小姐便疑心經(jīng)理欺負(fù)新人,所以總把高強(qiáng)度的工作安排給她,心里因此很不高興。每次當(dāng)面不敢說(shuō)什么,但是當(dāng)經(jīng)理轉(zhuǎn)身離開(kāi)后,她立刻就把“笑臉”迅速翻成了“冷臉”。

  為了少承擔(dān)工作, 彭小姐開(kāi)始放慢工作節(jié)奏,每次慢騰騰干完自己的活后,就在網(wǎng)上和同學(xué)聊天。慢慢地,彭小姐發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)一些沒(méi)有明確分工的工作都分給了別人,雖然有些工作是她想嘗試的。不僅如此,她還一直得不到經(jīng)理的幫助和提攜, 無(wú)從提高業(yè)務(wù)水平。年底績(jī)效考核時(shí),由于業(yè)績(jī)不好,加薪升職自然都跟她無(wú)緣。

  不信任上司的員工多數(shù)會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒,對(duì)工作失去原有的熱情,要么陰奉陽(yáng)違,要么消極怠工,缺乏進(jìn)步的動(dòng)力。習(xí)慣爭(zhēng)辯、計(jì)較,這類消極的抵觸情緒和行為, 就像“ 慢性毒藥” 一般,短時(shí)間里看不出危害,但是卻能夠在不知不覺(jué)中,讓你在職場(chǎng)中“泯滅”。

  官場(chǎng)上有一條座右銘,叫做 “寧犯政治錯(cuò)誤,不犯組織錯(cuò)誤”。因?yàn)榉噶苏五e(cuò)誤,有組織幫你頂著,不會(huì)影響其任職、升遷,可要是犯了組織錯(cuò)誤,不聽(tīng)指揮,麻煩就大了,穿小鞋不說(shuō),前程也沒(méi)了。

  不知這話的原創(chuàng)者鄧拓公若地下有靈,知道自己官場(chǎng)如履薄冰的感慨竟成了贓官的護(hù)官符會(huì)作何感想,但它卻真真道破了一個(gè)樸素的職場(chǎng)真理—上司可以是你的靠山,也可以變成你的死敵,而選擇權(quán)在你自己手里。

  小時(shí)候玩過(guò)一種撲克游戲, 叫做“信不信”,通常是兩個(gè)人玩,最先把手里的牌出完的就是勝利者。玩法是,順序摸完牌后持紅桃3 的人亮出該牌,然后由他將撲克反扣開(kāi)始隨意出牌,比如他出了三張反扣的牌以后,還要報(bào)出這是什么樣的牌:“三個(gè)3 !”,下家如果不相信這是三個(gè)“3”, 可以邊說(shuō):“ 不信!”邊翻開(kāi)驗(yàn)證這三張牌。

  如果它們確實(shí)是三個(gè)“3”,不信者要把這三張牌收歸自己,如果翻開(kāi)以后不是三個(gè)“3”話,發(fā)牌者就要把這三張牌牌收回。如果下家相信了( 或者不敢冒風(fēng)險(xiǎn)), 就可以在其上放上任何數(shù)量的牌, 比如:“再加上一個(gè)3 !”,然后決定權(quán)轉(zhuǎn)回到上家,重復(fù)前邊的程序。

  把職場(chǎng)看作一場(chǎng)生活版的“信不信”游戲,游戲玩家恰好是上司和下屬。出牌的過(guò)程中誰(shuí)都難免會(huì)報(bào)假牌,但很多數(shù)時(shí)候彼此報(bào)出的都是真牌。上司報(bào)假牌時(shí)往往是不得已,以至最后自食其言,承諾落空。雖然再正當(dāng)?shù)睦碛梢膊荒艹蔀椴徽?dāng)行為的借口, 可是下屬的“不信”也應(yīng)該只針對(duì)這個(gè)回合。如果因?yàn)橐淮巫プ×松纤緢?bào)假牌而此后每輪都“不信”,那么最后的結(jié)果必然是下屬自己吞下所有的牌,成為最大的輸家。

  信任上司,就不必耗神在無(wú)謂的辦公室政治中,促使自己沉下心來(lái)專注于眼前的事。

  許先生是一家國(guó)內(nèi)知名旅行社股份有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理,在談起公司時(shí)稱公司氛圍民主,員工深信有能力者就一定有發(fā)展。還調(diào)侃自己埋頭干了快半年,都不知道今年的獎(jiǎng)金比例是多少,原因一方面是自己想真正專心做點(diǎn)事,另一方面是出于對(duì)公司的信任,所以不需要格外在意。

  職場(chǎng)中的人,習(xí)慣用加薪、升職、獎(jiǎng)金來(lái)衡量自己的付出和價(jià)值。調(diào)查結(jié)果也表明,不信任上司的由來(lái)絕大多數(shù)是因?yàn)樵境兄Z的獎(jiǎng)勵(lì)落空。但信任代表一種信念,更是一種精神力量。很多時(shí)候,與上司休戚與共的信任,成就了公司的同時(shí)也成就了自己。

  阿里巴巴創(chuàng)業(yè)時(shí)相當(dāng)艱難,十八羅漢每個(gè)人工資只有5 0 0 元。公司開(kāi)支精打細(xì)算,一分錢恨不得掰成兩半花。員工外出辦事都發(fā)揚(yáng)“基本靠走”的精神。一次大伙出去買東西,東西太多沒(méi)辦法只好打的。招手來(lái)了一輛桑塔納,他們就擺手不上,等到來(lái)了輛夏利才坐上去。因?yàn)橄睦抗锉壬K{便宜2塊錢。堅(jiān)守在捉襟見(jiàn)肘的困頓中,因?yàn)榘⒗锏牧_漢們相信馬云的宣言會(huì)實(shí)現(xiàn):“ 建成世界上最大的電子商務(wù)公司,要進(jìn)入全球網(wǎng)站排名前十位! ”

  馬云在卸任演講中動(dòng)情地說(shuō):“ 自己在想是什么東西讓我們有了今天,其實(shí)是一種信任。在所有人不相信別人的時(shí)候,我們選擇了相信,我們選擇了信任…… 我能走到今天, 是大家的信任。因?yàn)樾湃危院?jiǎn)單!”

  P S 。 信任上司的'命題建立在一個(gè)重要前提上—即,職場(chǎng)上存心坑爹的不良上司總是少之又少的。如果你流年不利,運(yùn)交華蓋,接二連三地不幸遭遇此類極品上司,那么要做的是學(xué)會(huì)保護(hù)自己,韜光養(yǎng)晦以提升能力!待羽翼豐滿、萬(wàn)事俱備時(shí),自可揚(yáng)眉吐氣地另覓高枝或光明正大地跟不良上司叫板死磕。

  畢竟,個(gè)人能力是職場(chǎng)生存的終極保障—就像熱播電視劇《甄嬛傳》中甄嬛對(duì)華妃說(shuō)的一句話:“ 能不能容下嬪妾, 是娘娘的氣度;能不能讓娘娘容下,是嬪妾的本事!”

  一、解決問(wèn)題的能力,每天,我們都要在生活和工作中解決一些綜合性的問(wèn)題。那些能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題并迅速作出有效決斷的人行情將持續(xù)升溫,在商業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理咨詢、公共管理、科學(xué)、醫(yī)藥和工程領(lǐng)域需求量驟增。

  二、專業(yè)技能,現(xiàn)在,技術(shù)已經(jīng)進(jìn)入了人類活動(dòng)的所有領(lǐng)域。工程、通訊、汽車、交通、航空航天領(lǐng)域需要大量能夠?qū)﹄娏�、電子和機(jī)械設(shè)備進(jìn)行安裝、調(diào)試和修理的專業(yè)人員。

  三、溝通能力,所有的公司都不可避免地面臨內(nèi)部雇員如何相處的問(wèn)題。一個(gè)公司的成功很多時(shí)候取決于全體職員能否團(tuán)結(jié)協(xié)作。因此,人力資源經(jīng)理、人事部門官員和管理決策部門必須盡量了解職員的需求并在允許的范圍內(nèi)盡量予以滿足。

  四、計(jì)算機(jī)編程技能,如果你能夠利用計(jì)算機(jī)編程的方法滿足某個(gè)公司的特定需要,那么你獲得工作的機(jī)會(huì)將大大增加。

  五、信息管理能力,信息是信息時(shí)代經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的基礎(chǔ),掌握信息管理能力在絕大多數(shù)行業(yè)來(lái)說(shuō)都是必須的。系統(tǒng)分析員、信息技術(shù)員、數(shù)據(jù)庫(kù)管理員以及通信工程師等掌握信息管理能力的人才將會(huì)非常吃香。

  六、理財(cái)能力,隨著平均壽命的延長(zhǎng),每個(gè)人都必須仔細(xì)審核自己的投資計(jì)劃以保證舒適的生活以及退休后的生活來(lái)源。投資經(jīng)紀(jì)人、證券交易員、退休規(guī)劃者、會(huì)計(jì)等職業(yè)的需求量也將繼續(xù)增加。

  七、培訓(xùn)技能,現(xiàn)代社會(huì)一天產(chǎn)生和搜集到的數(shù)據(jù)比古代社會(huì)一年的還要多。因此,能夠在教育、社區(qū)服務(wù)、管理協(xié)調(diào)和商業(yè)方面進(jìn)行培訓(xùn)的人才的需求量逐年增加。

  八、科學(xué)與數(shù)學(xué)技能,科學(xué)、醫(yī)學(xué)和工程領(lǐng)域每天都在取得偉大的進(jìn)展。擁有科學(xué)和數(shù)學(xué)頭腦的人才的需求量也將驟增,以應(yīng)對(duì)這些領(lǐng)域的挑戰(zhàn)。

  九、外語(yǔ)交際能力,掌握一門外語(yǔ)將有助于你得到工作的機(jī)會(huì)�,F(xiàn)在熱門的外語(yǔ)是英語(yǔ)、日語(yǔ)、韓語(yǔ)、法語(yǔ)和德語(yǔ)。

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  人而無(wú)信不知其可

  CEO 是企業(yè)的領(lǐng)頭人, 是公司里最大的Boss 。根據(jù)愛(ài)德曼公司2013年的信任度調(diào)查顯示,過(guò)半數(shù)民眾不信任CEO。人們不信任CEO 的原因可能有很多, 比如CEO 只會(huì)說(shuō)利好消息, 談戰(zhàn)略、談并購(gòu)。CEO 的可信度在調(diào)查中排名居后,的確令人有些沮喪意外。

  雖然高高在上的CEO 跟我們是兩個(gè)世界的人, 但是他們看起來(lái)大多高雅溫和,偶爾在會(huì)議室電梯里遇到了,也總是客氣禮貌,讓人頗有些受寵若驚。在很多職場(chǎng)人眼里,CEO 絕對(duì)是比自己頂頭上司可愛(ài)的人。

  CEO 的可信度不高, 普通人對(duì)頂頭上司的信任度也極其堪憂。最近一項(xiàng)調(diào)查顯示, 有超過(guò)2 0% 的職場(chǎng)人對(duì)自己的直接上級(jí)不信任。某招聘網(wǎng)站針對(duì)5 0 0 0 余人展開(kāi)調(diào)查, 結(jié)果顯示, 約七成職場(chǎng)人稱曾被缺乏誠(chéng)信的上司“畫餅充饑”。而在被“忽悠”最多的內(nèi)容中,獎(jiǎng)金提成、升職、培訓(xùn)機(jī)會(huì)位列前三甲,讓職場(chǎng)人直呼“傷不起”。

  從事技術(shù)工作的錢先生最近遇到了煩心事,萬(wàn)般無(wú)奈的他心情就像坐了一趟過(guò)山車:“ 我們部門的主管是個(gè)老同志,馬上就要退休了,以后誰(shuí)來(lái)接管自然成了部門里最關(guān)心的話題。之前我和另外一個(gè)同事是最有希望晉升的,表面上不說(shuō),但心里卻互相較著勁。盡管我的業(yè)務(wù)能力比對(duì)手強(qiáng),但資歷沒(méi)有他深,所以也難保最后誰(shuí)一定能上。

  前段時(shí)間,主管找我談話,暗示我想推薦我當(dāng)接班人,要我好好表現(xiàn)。誰(shuí)不希望能夠有個(gè)好的發(fā)展呢?談話后,他丟給我一大堆工作,我?guī)缀跏瞧戳嗣馗�。我想最后沖刺階段一定要努力,但是誰(shuí)知道上個(gè)星期部門新進(jìn)了一個(gè)人,說(shuō)是未來(lái)的新主管,我當(dāng)時(shí)心就涼了半截,怪自己太天真,白忙一場(chǎng)�!� “起碼以后要保持淡定,不會(huì)再為了這些曖昧的暗示,讓自己白開(kāi)心一場(chǎng)了�!�

  從事數(shù)據(jù)分析工作的孫小姐也有類似的遭遇。去年研究生畢業(yè)后進(jìn)入這家知名外企,很快被安排參加了一個(gè)重要的短期項(xiàng)目。項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)上,部門領(lǐng)導(dǎo)宣布將在項(xiàng)目結(jié)束后為成員提供輪崗機(jī)會(huì),還將根據(jù)每人的績(jī)效調(diào)薪。項(xiàng)目工作占據(jù)了孫小姐很多時(shí)間,但日常工作并沒(méi)減少,所以加班成了常態(tài),很多周末也都忙著工作。

  工作雖然非常辛苦,但想到項(xiàng)目結(jié)束后的未來(lái),孫小姐還是咬牙堅(jiān)持了下去。7 個(gè)月過(guò)去了, 項(xiàng)目結(jié)束了。但是加薪和調(diào)崗卻遲遲不曾兌現(xiàn),一切都如泥牛入海,杳無(wú)音訊。一直以來(lái)支撐的信念瞬間崩塌,孫小姐的情緒跌落到了谷底。想到這大半年的無(wú)數(shù)加班,想到領(lǐng)導(dǎo)言而無(wú)信,孫小姐對(duì)未來(lái)有些喪失信心了。

  領(lǐng)導(dǎo)的曖昧暗示靠不住,公開(kāi)的承諾也靠不住,眼看承諾的加薪遙遙無(wú)期、承諾過(guò)的福利沒(méi)能落實(shí),承諾組建團(tuán)隊(duì),但最后還是讓部分下屬“堅(jiān)持一下”……調(diào)查顯示,約30.1 % 有“被騙”的受訪者表示將伺機(jī)跳槽、另尋東家;26.5% 的受訪者表示雖然會(huì)迫于生計(jì)繼續(xù)努力工作,但心情會(huì)很不愉快;更有22.6 % 的受訪者稱將難免心灰意冷。

  智者知其不可奈何而安之

  把你的成績(jī)說(shuō)成自己的、拿著胡蘿卜吊人胃口、出爾反爾說(shuō)話不算—?jiǎng)e人加薪升職, 而承諾給你的卻沒(méi)有給。遭遇這些時(shí),你是不是曾不止一次克制住罵人的沖動(dòng)?

  一位資深外籍的高管曾告誡,職場(chǎng)中有些禁忌的話,說(shuō)出口就可能會(huì)毀掉一個(gè)人的職業(yè)形象甚至升職機(jī)會(huì),其中排名第一的就是“這不公平”!有人紙醉金迷就有人忍饑挨餓,世界上不公平隨處可見(jiàn),職場(chǎng)也一樣。如果不公平是事實(shí),那么與其抱怨、消極怠工或發(fā)牢騷、爭(zhēng)辯,不如嘗試著實(shí)事求是地向上司或能夠提供幫助的人有理有據(jù)地表達(dá)意見(jiàn)。

  也許多數(shù)被上司“ 忽悠” 了的下屬,只能“打落門牙和血吞”,哭訴無(wú)門。真遇到這種知其不可奈何的遭遇,暫且安之若命是更高明優(yōu)雅的選擇。在莊子的智慧里,“ 安之若命” 的精髓不在于認(rèn)命,而在于“安之”。

  古人云:知止而后有定,定而后能靜,靜而后能安,安而后能慮,慮而后能得。定下心,靜下氣,別被一時(shí)的憤懣沖昏頭腦,換個(gè)角度想想,輾轉(zhuǎn)得失之間,學(xué)會(huì)用平和的心態(tài)去面對(duì),也許就不會(huì)覺(jué)得那么糟糕了。

  升職是職場(chǎng)最有誘惑力的話題,錢先生的沮喪源于自己玩命表現(xiàn)卻竹籃打水。其實(shí)換個(gè)角度想,塞翁失馬,焉知非福?職場(chǎng)上水到渠成的升職是可喜可賀的,但如果你想要的那個(gè)職位,自己踮起腳尖拼命去夠,仍力有未逮,那即使這個(gè)職位給了你,做起來(lái)也會(huì)痛苦無(wú)比。

  “小牛拉大車”,走在平地也許不過(guò)是磕磕絆絆,但一朝需要翻山越嶺,只怕是上坡的時(shí)候玩命,下坡的時(shí)候要命。真要是無(wú)法勝任新職位,自然也不能退回原崗位,到時(shí)候進(jìn)退維谷,離開(kāi)就是唯一的結(jié)局了。

  作為職場(chǎng)新人,如果能不糾結(jié)于被領(lǐng)導(dǎo)“晃點(diǎn)”的遭遇,反觀自己7個(gè)月來(lái)的變化,想必能夠看到十分明顯的成長(zhǎng)軌跡。剛?cè)肼毦湍軈⒓又匾墓卷?xiàng)目,這份寶貴的經(jīng)歷是很多職場(chǎng)新人求之不得的。雖然領(lǐng)導(dǎo)承諾的加薪、調(diào)崗沒(méi)有實(shí)現(xiàn),但孫小姐若能跳脫被騙的顧影自憐,從職業(yè)生涯規(guī)劃的長(zhǎng)遠(yuǎn)角度看,會(huì)發(fā)現(xiàn)所收獲的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)及結(jié)識(shí)的人脈是更寶貴的財(cái)富。

  能者知其不可而為之

  因?yàn)楸或_所以不再信任,但是不信任的信息一旦被發(fā)出,另一方在感受到這種反饋和存疑之后,做出的應(yīng)對(duì)都將是給對(duì)方同樣的態(tài)度和更深的防備。如果這種情緒化的行為不能被糾正,無(wú)疑會(huì)營(yíng)造出一種持續(xù)緊張的職場(chǎng)氛圍。除非另謀高就,否則只要你還跟著自己的上司做事,不信任上司而產(chǎn)生的情緒抵觸對(duì)自己就有百害而無(wú)一利。

  彭小姐是是一家翻譯公司的翻譯,她謹(jǐn)言慎行地挨過(guò)了試用期,與公司簽訂了正式合同。轉(zhuǎn)正不久,彭小姐便疑心經(jīng)理欺負(fù)新人,所以總把高強(qiáng)度的工作安排給她,心里因此很不高興。每次當(dāng)面不敢說(shuō)什么,但是當(dāng)經(jīng)理轉(zhuǎn)身離開(kāi)后,她立刻就把“笑臉”迅速翻成了“冷臉”。

  為了少承擔(dān)工作, 彭小姐開(kāi)始放慢工作節(jié)奏,每次慢騰騰干完自己的活后,就在網(wǎng)上和同學(xué)聊天。慢慢地,彭小姐發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)一些沒(méi)有明確分工的工作都分給了別人,雖然有些工作是她想嘗試的。不僅如此,她還一直得不到經(jīng)理的幫助和提攜, 無(wú)從提高業(yè)務(wù)水平。年底績(jī)效考核時(shí),由于業(yè)績(jī)不好,加薪升職自然都跟她無(wú)緣。

  不信任上司的員工多數(shù)會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒,對(duì)工作失去原有的熱情,要么陰奉陽(yáng)違,要么消極怠工,缺乏進(jìn)步的動(dòng)力。習(xí)慣爭(zhēng)辯、計(jì)較,這類消極的抵觸情緒和行為, 就像“ 慢性毒藥” 一般,短時(shí)間里看不出危害,但是卻能夠在不知不覺(jué)中,讓你在職場(chǎng)中“泯滅”。

  官場(chǎng)上有一條座右銘,叫做 “寧犯政治錯(cuò)誤,不犯組織錯(cuò)誤”。因?yàn)榉噶苏五e(cuò)誤,有組織幫你頂著,不會(huì)影響其任職、升遷,可要是犯了組織錯(cuò)誤,不聽(tīng)指揮,麻煩就大了,穿小鞋不說(shuō),前程也沒(méi)了。

  不知這話的原創(chuàng)者鄧拓公若地下有靈,知道自己官場(chǎng)如履薄冰的感慨竟成了贓官的護(hù)官符會(huì)作何感想,但它卻真真道破了一個(gè)樸素的職場(chǎng)真理—上司可以是你的靠山,也可以變成你的死敵,而選擇權(quán)在你自己手里。

  小時(shí)候玩過(guò)一種撲克游戲, 叫做“信不信”,通常是兩個(gè)人玩,最先把手里的牌出完的就是勝利者。玩法是,順序摸完牌后持紅桃3 的人亮出該牌,然后由他將撲克反扣開(kāi)始隨意出牌,比如他出了三張反扣的牌以后,還要報(bào)出這是什么樣的牌:“三個(gè)3 !”,下家如果不相信這是三個(gè)“3”, 可以邊說(shuō):“ 不信!”邊翻開(kāi)驗(yàn)證這三張牌。

  如果它們確實(shí)是三個(gè)“3”,不信者要把這三張牌收歸自己,如果翻開(kāi)以后不是三個(gè)“3”話,發(fā)牌者就要把這三張牌牌收回。如果下家相信了( 或者不敢冒風(fēng)險(xiǎn)), 就可以在其上放上任何數(shù)量的牌, 比如:“再加上一個(gè)3 !”,然后決定權(quán)轉(zhuǎn)回到上家,重復(fù)前邊的程序。

  把職場(chǎng)看作一場(chǎng)生活版的“信不信”游戲,游戲玩家恰好是上司和下屬。出牌的過(guò)程中誰(shuí)都難免會(huì)報(bào)假牌,但很多數(shù)時(shí)候彼此報(bào)出的都是真牌。上司報(bào)假牌時(shí)往往是不得已,以至最后自食其言,承諾落空。雖然再正當(dāng)?shù)睦碛梢膊荒艹蔀椴徽?dāng)行為的借口, 可是下屬的“不信”也應(yīng)該只針對(duì)這個(gè)回合。如果因?yàn)橐淮巫プ×松纤緢?bào)假牌而此后每輪都“不信”,那么最后的結(jié)果必然是下屬自己吞下所有的牌,成為最大的輸家。

  信任上司,就不必耗神在無(wú)謂的辦公室政治中,促使自己沉下心來(lái)專注于眼前的事。

  許先生是一家國(guó)內(nèi)知名旅行社股份有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理,在談起公司時(shí)稱公司氛圍民主,員工深信有能力者就一定有發(fā)展。還調(diào)侃自己埋頭干了快半年,都不知道今年的獎(jiǎng)金比例是多少,原因一方面是自己想真正專心做點(diǎn)事,另一方面是出于對(duì)公司的信任,所以不需要格外在意。

  職場(chǎng)中的人,習(xí)慣用加薪、升職、獎(jiǎng)金來(lái)衡量自己的付出和價(jià)值。調(diào)查結(jié)果也表明,不信任上司的由來(lái)絕大多數(shù)是因?yàn)樵境兄Z的獎(jiǎng)勵(lì)落空。但信任代表一種信念,更是一種精神力量。很多時(shí)候,與上司休戚與共的信任,成就了公司的同時(shí)也成就了自己。

  阿里巴巴創(chuàng)業(yè)時(shí)相當(dāng)艱難,十八羅漢每個(gè)人工資只有5 0 0 元。公司開(kāi)支精打細(xì)算,一分錢恨不得掰成兩半花。員工外出辦事都發(fā)揚(yáng)“基本靠走”的精神。一次大伙出去買東西,東西太多沒(méi)辦法只好打的。招手來(lái)了一輛桑塔納,他們就擺手不上,等到來(lái)了輛夏利才坐上去。因?yàn)橄睦抗锉壬K{便宜2塊錢。堅(jiān)守在捉襟見(jiàn)肘的困頓中,因?yàn)榘⒗锏牧_漢們相信馬云的宣言會(huì)實(shí)現(xiàn):“ 建成世界上最大的電子商務(wù)公司,要進(jìn)入全球網(wǎng)站排名前十位! ”

  馬云在卸任演講中動(dòng)情地說(shuō):“ 自己在想是什么東西讓我們有了今天,其實(shí)是一種信任。在所有人不相信別人的時(shí)候,我們選擇了相信,我們選擇了信任…… 我能走到今天, 是大家的信任。因?yàn)樾湃危院?jiǎn)單!”

  P S 。 信任上司的'命題建立在一個(gè)重要前提上—即,職場(chǎng)上存心坑爹的不良上司總是少之又少的。如果你流年不利,運(yùn)交華蓋,接二連三地不幸遭遇此類極品上司,那么要做的是學(xué)會(huì)保護(hù)自己,韜光養(yǎng)晦以提升能力!待羽翼豐滿、萬(wàn)事俱備時(shí),自可揚(yáng)眉吐氣地另覓高枝或光明正大地跟不良上司叫板死磕。

  畢竟,個(gè)人能力是職場(chǎng)生存的終極保障—就像熱播電視劇《甄嬛傳》中甄嬛對(duì)華妃說(shuō)的一句話:“ 能不能容下嬪妾, 是娘娘的氣度;能不能讓娘娘容下,是嬪妾的本事!”

  一、解決問(wèn)題的能力,每天,我們都要在生活和工作中解決一些綜合性的問(wèn)題。那些能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題并迅速作出有效決斷的人行情將持續(xù)升溫,在商業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理咨詢、公共管理、科學(xué)、醫(yī)藥和工程領(lǐng)域需求量驟增。

  二、專業(yè)技能,現(xiàn)在,技術(shù)已經(jīng)進(jìn)入了人類活動(dòng)的所有領(lǐng)域。工程、通訊、汽車、交通、航空航天領(lǐng)域需要大量能夠?qū)﹄娏�、電子和機(jī)械設(shè)備進(jìn)行安裝、調(diào)試和修理的專業(yè)人員。

  三、溝通能力,所有的公司都不可避免地面臨內(nèi)部雇員如何相處的問(wèn)題。一個(gè)公司的成功很多時(shí)候取決于全體職員能否團(tuán)結(jié)協(xié)作。因此,人力資源經(jīng)理、人事部門官員和管理決策部門必須盡量了解職員的需求并在允許的范圍內(nèi)盡量予以滿足。

  四、計(jì)算機(jī)編程技能,如果你能夠利用計(jì)算機(jī)編程的方法滿足某個(gè)公司的特定需要,那么你獲得工作的機(jī)會(huì)將大大增加。

  五、信息管理能力,信息是信息時(shí)代經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的基礎(chǔ),掌握信息管理能力在絕大多數(shù)行業(yè)來(lái)說(shuō)都是必須的。系統(tǒng)分析員、信息技術(shù)員、數(shù)據(jù)庫(kù)管理員以及通信工程師等掌握信息管理能力的人才將會(huì)非常吃香。

  六、理財(cái)能力,隨著平均壽命的延長(zhǎng),每個(gè)人都必須仔細(xì)審核自己的投資計(jì)劃以保證舒適的生活以及退休后的生活來(lái)源。投資經(jīng)紀(jì)人、證券交易員、退休規(guī)劃者、會(huì)計(jì)等職業(yè)的需求量也將繼續(xù)增加。

  七、培訓(xùn)技能,現(xiàn)代社會(huì)一天產(chǎn)生和搜集到的數(shù)據(jù)比古代社會(huì)一年的還要多。因此,能夠在教育、社區(qū)服務(wù)、管理協(xié)調(diào)和商業(yè)方面進(jìn)行培訓(xùn)的人才的需求量逐年增加。

  八、科學(xué)與數(shù)學(xué)技能,科學(xué)、醫(yī)學(xué)和工程領(lǐng)域每天都在取得偉大的進(jìn)展。擁有科學(xué)和數(shù)學(xué)頭腦的人才的需求量也將驟增,以應(yīng)對(duì)這些領(lǐng)域的挑戰(zhàn)。

  九、外語(yǔ)交際能力,掌握一門外語(yǔ)將有助于你得到工作的機(jī)會(huì)�,F(xiàn)在熱門的外語(yǔ)是英語(yǔ)、日語(yǔ)、韓語(yǔ)、法語(yǔ)和德語(yǔ)。