性格內(nèi)向如何做好銷(xiāo)售
大家都說(shuō)性格內(nèi)向的人不適合做銷(xiāo)售。其實(shí)性格內(nèi)向的人并不是不適合,只是他不給自己機(jī)會(huì),為什么這樣說(shuō)呢?以下是小編整理的關(guān)于性格內(nèi)向如何做好銷(xiāo)售,歡迎閱讀。
一個(gè)做銷(xiāo)售的,到底需要什么樣的素質(zhì),又有哪些是非銷(xiāo)售人士認(rèn)為需要而實(shí)際上并不是十分重要的特點(diǎn)。
1、做銷(xiāo)售其實(shí)和談戀愛(ài)差不多
我時(shí)常和新進(jìn)入銷(xiāo)售崗位的小兄弟們開(kāi)玩笑,說(shuō)我們做銷(xiāo)售其實(shí)和我們追求一個(gè)心儀的小姑娘、和談戀愛(ài)有很多的相似之處,對(duì)方都是之前我們陌生的對(duì)象(當(dāng)然有熟人介紹更好,更容易被接受,因而成功率更高),我們都必須要經(jīng)歷被認(rèn)識(shí)---被對(duì)方從抗拒到重新認(rèn)識(shí)---被對(duì)方不再那么反感---被信任---被接受一起合作的這樣一個(gè)過(guò)程。
那么試問(wèn),難道只有高帥富才能追求到心儀的女孩么,難道只有他們才能談?wù)嬲膽賽?ài)么?
這個(gè)問(wèn)題的答案和“我不善言談性格內(nèi)向沒(méi)有資金支持是否就不能成功地做好銷(xiāo)售”的答案是一致的。當(dāng)然,這種比喻,只是為了更好地讓人理解而做出的,并不一定十分恰當(dāng)。
2、性格內(nèi)向的人更能給人安全感
個(gè)人認(rèn)為做銷(xiāo)售成功,或者說(shuō)能簽到合約成功的前提是被客戶信任,客戶覺(jué)得你能給他的公司和他帶來(lái)特定的益處,并且是安全的(至少是收益遠(yuǎn)大于風(fēng)險(xiǎn)的),他才能和你締結(jié)合作的關(guān)系。
而很顯然,讓一個(gè)人覺(jué)得安全和帶來(lái)合理的合法的利益,并不一定僅僅是個(gè)性外向之人的專(zhuān)利,所以個(gè)性外向并不是成功銷(xiāo)售的必要因素;甚至有時(shí)候個(gè)性?xún)?nèi)向的人更能給對(duì)方一種安全的感覺(jué),不是么?
3、銷(xiāo)售是一個(gè)很專(zhuān)業(yè)化的職業(yè)
非銷(xiāo)售行業(yè)的人一提到銷(xiāo)售,好像很多都有一種“嘴里跑火車(chē),做事不靠譜,油嘴又滑舌,老奸加巨猾”的感覺(jué),其實(shí)這完全是不了解銷(xiāo)售的人的一種誤解。也許以前有些“推銷(xiāo)員”確實(shí)給了眾人這樣的印象,但這并不是“銷(xiāo)售”的本質(zhì)。
銷(xiāo)售是介紹商品的特性,以滿足客戶特定需求的過(guò)程,這是一個(gè)很專(zhuān)業(yè)化的職業(yè),是一個(gè)系統(tǒng)的`工程,是一個(gè)科學(xué)的流程,更是一門(mén)高深的藝術(shù)。拋開(kāi)某些潛規(guī)則桌面下的東西不講,讓一個(gè)陌生的企業(yè)陌生的人,從陌生到合作共贏,這個(gè)工作絕對(duì)是科學(xué)的、藝術(shù)的、高尚的和令人自豪的。
4、銷(xiāo)售需要的是信心、氣場(chǎng)和自己的特點(diǎn)
所以,銷(xiāo)售并非你能口若懸河滔滔不絕就行,并非你和你的公司能送出紅包就行,并非找個(gè)客戶報(bào)個(gè)價(jià)格然后是最低的價(jià)格就行,銷(xiāo)售需要聯(lián)絡(luò)、打聽(tīng)、分析、比較、計(jì)劃、決策等等,需要對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有熟練的掌握,需要對(duì)自己和代表的公司有足夠的信心,需要?dú)鈭?chǎng),需要自己的銷(xiāo)售特點(diǎn)。
5、銷(xiāo)售就是做人
所以,大部分人經(jīng)過(guò)恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和實(shí)踐,大致都能成為一個(gè)合格的乃至成功的銷(xiāo)售,只要他具有以下幾種能力:勤勞刻苦的執(zhí)著勁,不斷學(xué)習(xí)的自我提高意識(shí),條理清晰的分析能力,透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)的眼光、基本的無(wú)障礙的溝通能力,踏實(shí)真誠(chéng)的為人風(fēng)格、團(tuán)隊(duì)合作的凝聚力。
銷(xiāo)售高手們總說(shuō):“銷(xiāo)售就是做人”,這句話很大,很空,但確實(shí)很正確!
6、銷(xiāo)售是從拒絕開(kāi)始
世間任何事情的成功都不會(huì)輕易得來(lái),銷(xiāo)售也是如此,“銷(xiāo)售是從拒絕開(kāi)始的”,一個(gè)成功的銷(xiāo)售,必定是趟過(guò)漫長(zhǎng)的坎坷荊棘一路辛苦走來(lái)。因?yàn)殡y能,所以可貴。
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