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企業(yè)文化戰(zhàn)略案例
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。它包含著非常豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。下面是小編整理收集的企業(yè)文化戰(zhàn)略案例，歡迎閱讀參考！
企業(yè)文化戰(zhàn)略案例 1
面對著當(dāng)今越來越激烈的競爭，現(xiàn)代企業(yè)想要發(fā)展，就必須制定切實(shí)可行的公司戰(zhàn)略，而要公司戰(zhàn)略正確的貫徹執(zhí)行，又離不開企業(yè)文化，所以說公司戰(zhàn)略與企業(yè)文化之間密不可分。
加拿大學(xué)者明茨伯格將戰(zhàn)略定義為一系列或整套的決策或行動(dòng)方式，這套方式包括計(jì)劃性的戰(zhàn)略和非計(jì)劃性的戰(zhàn)略。事實(shí)上，公司大部分戰(zhàn)略是事先的計(jì)劃和突發(fā)應(yīng)變的組合。美國學(xué)者湯姆森指出，戰(zhàn)略既是預(yù)先性的，又是反應(yīng)性的。換言之，戰(zhàn)略制定的任務(wù)包括制定一個(gè)策略計(jì)劃，然后隨著事情的進(jìn)展不斷規(guī)劃和再規(guī)劃的結(jié)果。
在當(dāng)今瞬息萬變的環(huán)境里，公司戰(zhàn)略意味著企業(yè)要采取主動(dòng)態(tài)勢預(yù)測未來，影響變化，而不僅是被動(dòng)地對變化作出反應(yīng)。企業(yè)只有在變化中不斷調(diào)整戰(zhàn)略，保持健康的發(fā)展活力，并將這種活力轉(zhuǎn)變成慣性，通過有效的戰(zhàn)略不斷表達(dá)出來，才能獲得并持續(xù)強(qiáng)化競爭優(yōu)勢，構(gòu)筑企業(yè)的成功。
公司戰(zhàn)略可以分為三個(gè)層次：總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。
總體戰(zhàn)略又稱公司層戰(zhàn)略。在大中型企業(yè)里，特別是多種經(jīng)營的企業(yè)里，總體戰(zhàn)略是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略。它需要根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)，選擇企業(yè)可以競爭的經(jīng)營領(lǐng)域，合理配置企業(yè)經(jīng)營所必需的資源，使各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)相互支持、相互協(xié)調(diào)。公司戰(zhàn)略常常涉及整個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)方面的問題。
業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略涉及各業(yè)務(wù)單位的主管以及輔助人員。這些經(jīng)理人員的主要任務(wù)是將公司戰(zhàn)略所包括的企業(yè)目標(biāo)、發(fā)展方向和措施具體化，形成本單位具體的競爭與經(jīng)營戰(zhàn)略。業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略要針對不斷變化的外部環(huán)境，在各自的經(jīng)營領(lǐng)域中有效競爭。為了保證企業(yè)的競爭優(yōu)勢，各經(jīng)營單位要有效地控制資源的分配和使用。對于一家單業(yè)務(wù)公司來說，總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略只有一個(gè)，即合二為一；只有對業(yè)務(wù)多元化的公司來說，總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的區(qū)分才有意義。
職能戰(zhàn)略，主要涉及企業(yè)內(nèi)各職能部門，如營銷、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、研發(fā)、人力資源、信息技術(shù)等，如何更好地配置企業(yè)內(nèi)部資源，為各級戰(zhàn)略服務(wù)，提高組織效率。在職能戰(zhàn)略中，協(xié)同作用具有非常重要的意義。這種協(xié)同作用首先體現(xiàn)在單個(gè)的職能中各種活動(dòng)的協(xié)調(diào)性與一致性，其次體現(xiàn)在各個(gè)不同職能戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)流程或活動(dòng)之間的協(xié)調(diào)性與一致性。
三個(gè)層次的戰(zhàn)略都是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要組成部分。一般來說，戰(zhàn)略管理包括三個(gè)關(guān)鍵要素：戰(zhàn)略分析了解組織所處的環(huán)境和相對競爭地位；戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略制定、評價(jià)和選擇；戰(zhàn)略實(shí)施采取措施使戰(zhàn)略發(fā)揮作用。
戰(zhàn)略分析的主要目的是評價(jià)影響企業(yè)目前和今后發(fā)展的關(guān)鍵因素，并確定在戰(zhàn)略選擇步驟中的具體影響因素。戰(zhàn)略選擇過程包括制定戰(zhàn)略選擇方案、評估戰(zhàn)略被選方案、選擇戰(zhàn)略、制定戰(zhàn)略政策和計(jì)劃。戰(zhàn)略實(shí)施就是將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，付諸實(shí)施。戰(zhàn)略管理是一個(gè)循環(huán)過程，而不是一次性的工作，要不斷監(jiān)控和評價(jià)戰(zhàn)略的實(shí)施過程，修正原來的分析、選擇與實(shí)施工作，這是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過程。
企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)踐表明，戰(zhàn)略制定固然重要，戰(zhàn)略實(shí)施同樣重要。制定一個(gè)良好 的戰(zhàn)略僅僅是戰(zhàn)略成功的一部分，只有保證有效實(shí)施這一戰(zhàn)略，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)才能夠順利實(shí)現(xiàn)。如果對一個(gè)良好的戰(zhàn)略貫徹實(shí)施很差，則只會(huì)導(dǎo)致事與愿違，甚至失敗的結(jié)果。與上述情況相反，如果企業(yè)沒能完善地制定出合適的戰(zhàn)略，但是在戰(zhàn)略實(shí)施中，能夠克服原有戰(zhàn)略的不足之處，那么有可能最終導(dǎo)致該戰(zhàn)略的完善與成功。如果對于一個(gè)不完善的戰(zhàn)略選擇，在實(shí)施中有不能將其扭轉(zhuǎn)到正確的軌道上，或者只是一絲不茍地執(zhí)行，就只有失敗的結(jié)果了。所以企業(yè)戰(zhàn)略的有效實(shí)施需要企業(yè)文化的有效保證。
企業(yè)文化是企業(yè)成員共有的哲學(xué)、意識(shí)形態(tài)、價(jià)值觀、信仰、假定、期望態(tài)度和道德規(guī)范。企業(yè)文化代表了企業(yè)內(nèi)部的行為指針，它們不能由契約明確下來，但卻制約和規(guī)范著企業(yè)的管理者和員工。
查爾斯.漢迪在976年將文化類型分為四類：即權(quán)力導(dǎo)向型、角色導(dǎo)向型、任務(wù)導(dǎo)向型和人員導(dǎo)向型。
權(quán)力導(dǎo)向型文化通常存在于家族式企業(yè)和剛開創(chuàng)企業(yè)。企業(yè)中的掌權(quán)人對下屬保持絕對控制，企業(yè)的決策可以很快的作出，但其質(zhì)量在很大程度上取決于企業(yè)經(jīng)歷人員的能力。它要求相信個(gè)人，但在企業(yè)運(yùn)行中明顯忽視人的價(jià)值和一般福利。這類企業(yè)可能因中層人員的低士氣和高流失率而蒙受損失。
角色導(dǎo)向型企業(yè)最常見于國有企業(yè)和公務(wù)員機(jī)構(gòu)。這類企業(yè)盡可能追求理性和秩序，十分重視合法性、忠誠和責(zé)任。這類文化一般是圍繞著限定的工作規(guī)章和程序建立起來的，理性和邏輯是這一文化的中心，分歧由規(guī)章制度來解決，穩(wěn)定和體面幾乎被看成與能力同樣重要。這類企業(yè)的權(quán)力仍在上層。
文化補(bǔ)充了正式控制。文化作為集體價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則的集合體，在組織中能發(fā)揮一種控制功能。文化對員工行動(dòng)的控制是基于他們對企業(yè)的依附，而不是基于激勵(lì)和監(jiān)督。那些在價(jià)值觀上依附企業(yè)文化的員工將會(huì)調(diào)整他們個(gè)人的目標(biāo)和行為，使之符合企業(yè)的目標(biāo)和行為。如果文化在企業(yè)中具有這種功能，那么，員工主動(dòng)的自我控制、員工間的非正式監(jiān)督和不涉及具體細(xì)節(jié)的組織準(zhǔn)則結(jié)合在一起，員工會(huì)比在正式制度下更可能地去服從，從而，控制員工行為將比只有正式控制制度更有效。
文化促進(jìn)合作并減少討價(jià)還價(jià)成本。在企業(yè)內(nèi)部，由于各利益相關(guān)者討價(jià)還價(jià)的權(quán)力之爭，也會(huì)導(dǎo)致市場競爭中可能出現(xiàn)的個(gè)體理性與集體理性的矛盾。企業(yè)文化通過相互強(qiáng)化的道德規(guī)范，會(huì)減輕企業(yè)內(nèi)權(quán)利運(yùn)動(dòng)的危害效應(yīng)，這就使得在市場上利己主義的個(gè)人之間不可能出現(xiàn)的多方受益的合作行為在企業(yè)內(nèi)部可能出現(xiàn)。
但是，也必須看到，文化也可能損害企業(yè)的績效。文化與績效小聯(lián)系，是因?yàn)槠髽I(yè)戰(zhàn)略成功的一個(gè)重要前提是戰(zhàn)略與環(huán)境相匹配。當(dāng)戰(zhàn)略符合起環(huán)境的要求時(shí)，文化則支持企業(yè)的定位并使之更有效率；而當(dāng)企業(yè)所面臨的環(huán)境產(chǎn)生了變化，并顯著地要求企業(yè)對此適應(yīng)以求得生存時(shí)，文化對績效的負(fù)面影響就變得重要起來。尤其是在一個(gè)不利的商業(yè)環(huán)境中，文化的不可管理性將使之成為一種慣性或阻礙變化的來源。管理人員企圖阻礙變化而不是解決環(huán)境問題，這種不合時(shí)宜的決策也將變得十分明顯。這種慣性的產(chǎn)生來自多方面的原因：在企業(yè)中任職很長的行政人員，可以在企業(yè)繁榮時(shí)期熟悉他們的工作，卻可能對處理變化毫無經(jīng)驗(yàn)，他們所選擇的規(guī)劃和所運(yùn)行的工作程序?qū)ν蝗坏淖兓赡苁潜Ｊ氐�；企業(yè)中的權(quán)力基礎(chǔ)可能使企業(yè)中受威脅的團(tuán)體去阻礙變化；等等。
企業(yè)文化可以成為維持競爭優(yōu)勢的一個(gè)源泉是有條件的，首先，文化必須為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。其次，作為維持競爭優(yōu)勢的一個(gè)源泉，公司文化必須是企業(yè)所持有的。如果一個(gè)企業(yè)的文化和市場上大多數(shù)的企業(yè)是相同的，它往往反映的是國家或地區(qū)文化或一系列行業(yè)規(guī)范的影響，那么它不可能導(dǎo)致相對競爭優(yōu)勢。最后，企業(yè)文化必須是很難被模仿的。如果成功的企業(yè)文化體現(xiàn)了企業(yè)的歷史積累，這種復(fù)雜性就會(huì)讓其他企業(yè)很難模仿，也使得其他企業(yè)的管理者很難從本質(zhì)上修改他們企業(yè)的文化以顯著提高績效。相反，如果企業(yè)文化很容易被模仿，那么，一旦該企業(yè)成功的話，其他企業(yè)都將會(huì)模仿它，這將使文化帶給企業(yè)的優(yōu)勢很快就會(huì)消失。
企業(yè)文化戰(zhàn)略案例 2
一、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不是一般性戰(zhàn)略
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略之一。它是關(guān)于企業(yè)發(fā)展的謀略，是關(guān)于企業(yè)發(fā)展中整體性、長期性、基本性問題的謀略。
除發(fā)展戰(zhàn)略外，企業(yè)戰(zhàn)略還有很多，如競爭戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、融資戰(zhàn)略、技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略、人才開發(fā)戰(zhàn)略、資源開發(fā)戰(zhàn)略等。這些戰(zhàn)略針對的問題相對于發(fā)展戰(zhàn)略來說都是局部的。我們在這里將它們稱之為“一般性戰(zhàn)略”。
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的本質(zhì)特征是發(fā)展性，即全面著眼于企業(yè)發(fā)展。雖然有些企業(yè)戰(zhàn)略也是為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的，如競爭戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)略，但是它們的著眼點(diǎn)與發(fā)展戰(zhàn)略不同:競爭戰(zhàn)略著眼于競爭，營銷戰(zhàn)略著眼于營銷，發(fā)展戰(zhàn)略則著眼于企業(yè)的全面發(fā)展。
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略具有整體性。也就是說，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略針對的問題具有全局性。所以，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)各種戰(zhàn)略的總戰(zhàn)略。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是其他企業(yè)戰(zhàn)略的上位概念，是統(tǒng)帥其它企業(yè)戰(zhàn)略的總戰(zhàn)略。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)其他企業(yè)戰(zhàn)略，其它企業(yè)戰(zhàn)略則要從不同角度體現(xiàn)和落實(shí)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
二、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略引導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)是一個(gè)擁有特定目標(biāo)的組織，組織的目標(biāo)體現(xiàn)在企業(yè)使命愿景里，也體現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的最高境界就是企業(yè)的使命愿景，企業(yè)的使命愿景也需要實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略來實(shí)現(xiàn)。因此，沒有企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的引導(dǎo)，企業(yè)文化建設(shè)必然方向不明，必然缺少源動(dòng)力。企業(yè)文化建設(shè)必須以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為基本依據(jù)。
企業(yè)文化要通過其制度文化層次、精神文化層次、物質(zhì)文化層次的共同作用，使全體成員積極有效地貫徹實(shí)施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。這是企業(yè)文化建設(shè)的基本任務(wù)。
企業(yè)文化要為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施提供行為導(dǎo)向。企業(yè)文化要顯示企業(yè)發(fā)展的方向和目標(biāo)，引導(dǎo)員工自覺地把行為統(tǒng)一到企業(yè)發(fā)展所期望的方向上來。要發(fā)揮獨(dú)特的激勵(lì)功能，營造有利于實(shí)施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的精神文化氛圍;要發(fā)揮包括硬約束和軟約束在內(nèi)的約束功能，通過制度約束和文化約束，形成員工符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的自覺行動(dòng)�？傊�，企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)強(qiáng)有力地保證和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的有效實(shí)施。
三、企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)具有高度匹配關(guān)系
企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)具有內(nèi)在邏輯一致的統(tǒng)一關(guān)系。就如不同的目標(biāo)應(yīng)采取不同的手段一樣，求變思想同樣體現(xiàn)在企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的相互匹配關(guān)系中。
當(dāng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)生變化時(shí)，其組織要素、生產(chǎn)要素，甚至共同價(jià)值等可能會(huì)發(fā)生相應(yīng)變化。如果企業(yè)文化不能適應(yīng)這些變化，就必須及時(shí)進(jìn)行調(diào)整、變革，否則將會(huì)對新發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施產(chǎn)生不利影響。企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度匹配，是建設(shè)符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)文化的基本點(diǎn)。
當(dāng)然，實(shí)際情況千姿百態(tài)，因而對策也應(yīng)不同。
如果企業(yè)各要素變化不大，而且這種變化與原有企業(yè)文化基本一致，那么，對策就應(yīng)是鞏固和強(qiáng)化現(xiàn)有的企業(yè)文化;利用企業(yè)文化相對穩(wěn)定及持續(xù)性的特點(diǎn)，充分發(fā)揮企業(yè)文化對實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的保證和促進(jìn)作用。
如果企業(yè)各要素發(fā)生很大的變化，但這些變化與原有企業(yè)文化有潛在的一致性，那么對策就應(yīng)是注意調(diào)整、變革后的企業(yè)文化與原有企業(yè)文化保持相當(dāng)?shù)穆?lián)系，不要一概否定業(yè)已形成的行為準(zhǔn)則。
如果企業(yè)各要素變化不太大，但這些變化卻與原有企業(yè)文化不太協(xié)調(diào)，那么對策就應(yīng)是在增強(qiáng)協(xié)調(diào)性下功夫，調(diào)整、變革不協(xié)調(diào)部分，使之協(xié)調(diào)起來。
如果企業(yè)各要素發(fā)生了很大的變化，而這些變化與原有企業(yè)文化很不一致，那么對策就應(yīng)是下決心變革。
應(yīng)該看到，變革企業(yè)文化的難度是相當(dāng)大的。原有企業(yè)文化持續(xù)時(shí)間越久，變革就越困難;企業(yè)規(guī)模越大、越復(fù)雜，變革就越困難;原有企業(yè)文化越深入人心，變革就越困難。但不管變革企業(yè)文化的難度如何，如果企業(yè)文化與發(fā)展戰(zhàn)略不相匹配，就必須要變革。企業(yè)文化急劇的、全面的變革在多數(shù)情況下難以辦到，而逐步進(jìn)行調(diào)整是可能的，要通過逐步調(diào)整最終實(shí)現(xiàn)變革。
四、建設(shè)符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)文化是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)文化，在企業(yè)中都不只是一朝一夕地發(fā)揮作用，它們都具有穩(wěn)定性，但又都具有變革性和創(chuàng)新性。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)文化都不是封閉、停滯、凝固的體系，而是開放的、動(dòng)態(tài)的發(fā)展過程。所以，必須用辨證發(fā)展觀來看待企業(yè)戰(zhàn)略，不可失去戰(zhàn)略創(chuàng)新的機(jī)遇;同樣，也必須用辨證發(fā)展觀來看待企業(yè)文化，不可失去文化創(chuàng)新的時(shí)機(jī)。當(dāng)然，這并不是說企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略形成后，可以輕易加以變更;也不是說企業(yè)文化形成后，過不了幾天就要加以改變。
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新，是因?yàn)槭袌鲂枨笕招略庐�，競爭形態(tài)不斷變化，企業(yè)內(nèi)部的要素配置和運(yùn)作方式等也會(huì)發(fā)生變化。
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新，要求企業(yè)文化同步創(chuàng)新。因?yàn)槠髽I(yè)的競爭環(huán)境、發(fā)展戰(zhàn)略、運(yùn)作方式變了，企業(yè)文化也要隨之適應(yīng)。如果一味地強(qiáng)調(diào)文化的“穩(wěn)定性”，而不適時(shí)進(jìn)行創(chuàng)新，就不利于企業(yè)的發(fā)展，也不符合辨證的發(fā)展觀。
五、企業(yè)文化力不可或缺
企業(yè)文化作用于企業(yè)形成企業(yè)文化力。對于企業(yè)發(fā)展來說，與其戰(zhàn)略匹配的企業(yè)文化，將從導(dǎo)向、凝聚、激勵(lì)和約束等多方面產(chǎn)生保證和促進(jìn)的綜合力量，其作用不可低估、不可或缺。
企業(yè)文化是企業(yè)成員共同的價(jià)值觀。有共同價(jià)值觀的指導(dǎo)，企業(yè)成員才能夠表現(xiàn)出基本一致的行為，并能夠通過自我約束使其行為保持與整體一致，否則很難同心協(xié)力，形成合力。同樣，只有企業(yè)成員對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略形成基本一致的價(jià)值判斷，相互之間才能夠有效溝通、合作共事，形成凝聚力。否則，往往會(huì)是一盤散沙。
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