讓別人喜歡你的說話技巧
說話是很有學(xué)問的,同樣的事,同樣的話,顛倒一下次序,調(diào)整一下語氣,或者換個場合等,都會達(dá)到不同效果。
1、贊美行為而非個人——如果對方是廚師,你就不用說“你真是了不起的廚師”,他心里知道有更多廚師比他還優(yōu)秀。你可以告訴他,你一星期有一半的時(shí)間會到他的餐廳吃飯,這就是非常高明的恭維。
2、透過第三者表達(dá)贊美——經(jīng)由他人間接聽到你的稱贊,比你直接告訴他本人更多了一份驚喜。不過如果是批評對方,千萬不要透過第三者告訴當(dāng)事人,避免加油添醋。
3、客套話也要說得恰到好處——有人替你做了一點(diǎn)點(diǎn)小事,你只要說“謝謝、對不起、這件事麻煩你了”就可以了。至于“才疏學(xué)淺,請閣下多多指教”這種缺乏感情的客套話,就能免則免。
4、面對別人的稱贊,說聲“謝謝”就好——一般人被稱贊時(shí),多半會回答還好!或是以笑容帶過。與其這樣,不如坦率接受并直接跟對方說“謝謝”。
5、有欣賞競爭對手的雅量——當(dāng)你的對手或討厭的人被稱贊時(shí),不要急著說“可是”,就算你不認(rèn)同對方,表面上還是要說“是啊,他很努力”,顯示自己的雅量。
6、批評也要看關(guān)系——除非你和對方有一定的交情或信任基礎(chǔ),否則不要隨意提出批評。即便你是好意,對方也未必會領(lǐng)情,甚至誤解你的好意。
7、批評要注意方式方法——忠言總是逆耳的。你可以換個比較容易讓人接受的說法:“關(guān)于你的……,我有些想法,或許你可以聽聽看!绷硗,不要當(dāng)著外人的面批評自己的朋友或同事,這些話私底下關(guān)起門來說就好。而且,提出批評之外,還應(yīng)該提供正面的改進(jìn)建議,才可以讓你的`批評更有說服力。
8、這些口頭禪不要出現(xiàn)——有些說話不該說出口,比如:“不對吧,應(yīng)該是……”這種話顯得你故意在找碴;“聽說…”則感覺就像是你道聽途說得來的消息;“果然沒錯”更是糟糕到頂?shù)恼f法,當(dāng)對方聽到這種響應(yīng)時(shí),心中難免會想:你是不是明知故問。俊澳愣业囊馑紗、你清楚嗎、基本上、老實(shí)說”之類的口頭禪也容易讓人產(chǎn)生反感。
9、微笑拒絕回答私人問題——如果被人問到不想回答的私人問題,或讓你不舒服的問題,可以微笑地跟對方說:“這個問題我沒辦法回答!奔炔粫o對方難堪,又能守住你的底線。
10、不要表現(xiàn)出自己比對方厲害——在社交場合交談時(shí),如果有人說他剛剛?cè)チ思~約一星期,就不要說上次你去了一個月,這樣會破壞對方談話的興致。還不如順著對方的話,分享你對紐約的感覺和喜愛。
11、不懂不要裝懂——如果你對談話的主題不了解,就坦白地說:“這問題我不清楚!眲e人也不會繼續(xù)為難你。如果不懂還要裝懂,更容易說錯話。
12、掌握1秒鐘原則——聽完別人的談話時(shí),在回答之前,先停頓1秒鐘,代表你剛剛有在仔細(xì)聆聽,若是隨即回話,會讓人感覺你好像早就等著隨時(shí)打斷對方。
13、選擇合理時(shí)機(jī)——當(dāng)你有事要找同事或主管討論時(shí),應(yīng)該根據(jù)自己問題的重要與否,選擇對的時(shí)機(jī)。假若是為個人瑣事,就不要在他正埋頭思考時(shí)打擾。如果不知道對方何時(shí)有空,不妨先寫信給他。
14、讓對方覺得他很重要——如果向前輩請求幫忙,可以說:“因?yàn)槲液苄湃文悖韵胝夷闵塘俊弊寣Ψ礁械阶约簜涫茏鹁础?/p>
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