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求人辦事說話七個要領(lǐng)和技巧
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求人辦事的說話技巧
技巧，指表現(xiàn)在文學、工藝、體育等方面的巧妙的技能。這是小編為大家?guī)淼那笕宿k事的說話技巧，希望大家喜歡。
求人辦事的說話技巧
1、借別人的口說自己的話。注意觀察對方的肢體語言，同時注意聽每個人的語言是否有一定的內(nèi)容，仔細想想，利用可用事物來說自己的話，來聽對方回復的內(nèi)容。
2、借輕松幽默的話題。借用輕松幽默的話題往往能引起感情上的愉悅，莊重嚴肅的話題會使人緊張慎重。利用幽默的方式說出嚴肅的問題，可以讓對方更容易接受。
3、繞個彎子套對方的話。誘導對方先開口才是上上策，有時一些話自己說出來會顯得尷尬，不好看，利用誘導的方式，讓別人先開口。
4、用商量的語氣說話。在別人或者向別人提出建議時，如果在話語中表示出別人不具備有關(guān)條件，往往會強人所難，用商量的口氣把要求說出來不失為一種高明的方法。
5、旁敲側(cè)擊。生活中為人求情、待人辦事常常會遇到令人不滿的情況，只要你學會委婉的表達方式，往往會起到意想不到的效果。
6、適當催問別人幫你辦的事。催問別人一定要多用懇請的語氣，要沉住氣，不能有急躁情緒，耐心的等待，只要你有理有節(jié)，堅持不懈，就會帶來轉(zhuǎn)機。
7、保持禮貌和尊重。在求人辦事時，使用禮貌和尊重的語言，避免過于直接或冒犯對方的措辭。
8、選擇合適的時間和場合。避免在對方忙碌或不便的時候提出請求，選擇一個不會給對方帶來困擾的時間。
9、贊美對方。通過適度地贊美對方，贏得對方的好感，這有助于提高辦事的成功率。
10、換位思考。理解對方的難處和需求，從對方的角度出發(fā)，更容易得到對方的同情和理解。
11、委婉暗示。旁敲側(cè)擊，通過托人說情或請客送禮等方式，讓對方主動幫忙。
12、保持耐心。求人辦事時，要有耐心，不要急于求成，給對方足夠的空間和時間來幫助你。
13、適當表示感謝。通過送禮或其他方式表達你的感激之情，這可能會促使對方更愿意幫忙。
14、引導對方。通過積極的引導，讓對方在無意識中幫你的忙。
15、使用輕松幽默的話題。利用幽默的方式提出嚴肅的問題，可能會讓對方更容易接受。
16、避免直接提及具體要求。盡量不提及具體的要求或好處，以免讓對方感到壓力。
17、名正言順。
求人辦事，提出請求時，要如實地說出自身的難處，和具體的原因，讓對方覺得你說的有道理，也合乎情理，確實值得一幫，那對方就容易答應(yīng)你了。比如，你可以運用這樣類似的高情商說話技巧：“我在這方面，真的是個門外漢，即便費盡心力，也是沒有效果，您是專家，希望你能指點一二……”。
18、語氣委婉。
求人辦事，姿態(tài)肯定要低一些，語氣不能生硬，要盡量的委婉，用對方最容易接受的方式，禮貌地提出你的要求。比如，你可以這樣說：“您考慮考慮，這件事如果能幫我辦成了，那就幫了我的大忙了。”與此相比，如果你語氣生硬地說：“這件事你必須給我辦好”，那就顯得情商太低，對方肯定心生不爽，拒絕你的可能性就很大。
19、大事說小。
人是有畏難情緒的，尤其是面對別人的要求時，如果太麻煩、難度太大，那可能就會找借口拒絕。所以，求人辦事的時候，不妨大事說小，盡量把你的事情說小一點，以便對方順利接受，這并不是欺騙，而是先減輕對方的心理壓力，也讓自己好開口。比如，你可以這樣說：“這件事對你來說，輕而易舉，就是順手的事情，情況是這樣的……”
20、承諾回報。
求人辦事，除了必要的送禮和給好處，說話的時候，還要懂的口頭上承諾，事情辦成后給人家以回報，或者承諾將來對方需要自己時，會全力回報。別小看這種口頭上的承諾，它是情商很高的說話技巧，會讓人家對你產(chǎn)生一定的好感，覺得幫你辦事是值得的。當然，口頭承諾也要事后兌現(xiàn)，要講誠信。
21、表明無奈。
求人辦事，是要麻煩別人的，所以，說話的時候一定要注意表明自己的無奈，讓對方明白，自己實在是迫不得已，才麻煩他的，以此求得人家的理解，避免冒失地打擾人家，這才是高情商的做法。比如，你可以這樣說：“這件事真是麻煩您了，我知道你貴人事忙，可我實在沒辦法了，只好厚著臉皮來求你……”
22、抬高對方。
抬高對方，就是態(tài)度恭敬地多說好話、贊美的話，在心理上把對方捧到一個很高的位子上，讓對方高興之余，很難拒絕你的要去。比如，你可以這樣說：“大家都說你是這方面的大拿，在這方面，就沒有你辦不到的事情，你要是辦不到，那就沒人能辦了，拜托了�！�
23、言語和善，不要說不中聽的話。
既然是求人辦事，那就要有求人的姿態(tài)，在語言上要盡量的和善、謙卑，先讓對方對你這個人產(chǎn)生好感，然后，他才可能幫你辦事。相反，如果你說話過于直接，總是說出一些讓人厭惡、惹人不快的話，那么，不管你所要辦的事情有多么重要，有多么合理，對方往往也不會答應(yīng)。
24、態(tài)度積極，不要說沮喪、泄氣的話。
行走社會，只要是選擇了求人辦事，那肯定是遇到了什么難處，是自己所無法解決的。這時，心理上難免會有焦慮、痛苦、低落的情緒，在和周圍人打交道時，也難免會說一些情緒沮喪的話，這都是可以理解的。
但是，當你面對所求之人時，態(tài)度一定要積極，不要說沮喪、泄氣的話，不要以為這樣做會讓對方同情你。事實上，這樣做只會造成一種壓抑的氣氛，引起對方的不快，甚至是對你的輕視，即便是答應(yīng)幫你，往往也不會盡心，因為你自己給人家的感覺已經(jīng)是沒有信心了。
25、不要說貶低自己的話。
有的人在求人辦事時，總是顯得低三下四，真正是把自己低到了塵埃了。我們不否認，求人的時候姿態(tài)一定要低，但也不能一味貶低自己、抬高別人，如果你太過貶低自己，就難免顯得畏縮不自信，讓對方看不起你。所以，有些時候，還是實事求是的好，不要一味貶低自己。
26、不要說擔心、懷疑、催促對方的話。
求人辦事的時候，心情往往都是比較急切的，希望對方能馬上答應(yīng)，馬上幫自己去辦，這種心情是可以理解的，但最好不要因此說一些急于求成、催促對方的話，或者說一些擔心、猜疑對方辦不成的話。所謂疑人不用，用人不疑，如果別人已經(jīng)答應(yīng)了你，那就不要太著急，所有擔心、懷疑、催促都只會讓對方不悅，不僅容易把事情搞砸了，還容易得罪人。
27、不要說模棱兩可、似是而非的話。
既然是求人辦事，就要把所求之事說得清清楚楚、明明白白，以引起對方的認可，如果你覺得不好意思，把話說得模棱兩可、似是而非、遮遮掩掩，讓對方去猜測你的心思，那基本上是成功不了的，這是求人辦事的大忌諱。
28、注意語氣和措辭，要讓對方有回旋的余地。
求人辦事，即使是關(guān)系再鐵，對方出于種種原因，也不一定答應(yīng)，比如沒有時間，或者與自己的事情沖突，又或者能力不夠。在這種情況下，你就要注意措詞、語氣，要留下回旋的余地，給對方考慮的時間，千萬不要用命令的口氣，強人所難，讓人難以接受。否則的話，一旦對方?jīng)]有了回旋的余地，又不得不拒絕你，那場面就會很尷尬了。
29、禮貌法
俗話說”抬手不打笑臉人“，當你有求于人時，措辭委婉、謙虛點，或者鄭重地表示感激，對方即使嘴上表示沒什么大不了，心里也會比較受用。
這種方法適用于陌生人之間或者關(guān)系不太熟的朋友之間。
�。�1）委婉措辭：
句首詞：對不起、不好意思、打擾下、麻煩你、請問；
句中詞：能否、是否、有時間、麻煩你；
句尾詞：行嗎、可以嗎、吧。
如：你能否幫我找一份資料？
打擾下， 你幫我找一份資料吧！
請問你是否有時間幫我找一份資料？
你幫我找一份資料，行嗎？
這些詞可以同時使用，顯得語氣更為謙虛。
�。�2）感激：
提出請求后，在對方尚未答應(yīng)情況下，就表明一些感激的話，以顯示對這件請求的重視。
如：如果你能辦成這件事，真是幫上我的大忙了，必定感激不盡。
30、以退為進法
在提出要求之前，先利用同理心去理解對方，把面對要求時對方的處境和心情表達出來。
這時候再提出自己的要求，對方就能更容易接受，因為對方能感受到，雖然你最終提出了要求，但事先卻替對方考慮過難處。這即為對方留下了退路，即使拒絕也不會過于尷尬，也顯得有禮節(jié)。
這種方法多用于提出的要求完成的難度較大的情況下。
如：
我知道你上班比較忙，但可否占用你幾分鐘時間？
�。ㄊ孪瓤紤]到這個請求會占用對方寶貴的上班時間。）
你也許會不考慮這款產(chǎn)品，但你其實可以體驗一下我家的產(chǎn)品。
�。ㄌ崆疤鎸Ψ较牒猛寺罚磳Ψ娇赡懿豢紤]產(chǎn)品。）
我其實并不想過來麻煩你，畢竟這件事會挺讓你為難，但沒辦法找不到別人可以幫我的了。
（表明心跡，能理解對方的難處。）
31、恭維法
顧名思義，就是通過捧對方，把對方抬高，讓其不好意思不幫忙。
這里有明捧和暗捧，明捧是直接表明對方更有能力、實力幫忙完成請求。
暗捧，通過間接方式表達出對對方能力的推崇。
�。�1）明捧
如：
你是這行業(yè)的精英，這活也只有你能幫得上忙了。
這種方式還可以用在，當估計對方拒絕的可能性比較大時，通過“擠兌”的方法讓他礙于面子而不得不答應(yīng)。
如：
大家都知道你是當?shù)厥浊恢傅拇蟠壬萍遥绕錈嶂杂跉埣矁和拇壬剖聵I(yè)，因此我們福利院便冒昧地找您來了。
�。�2）暗捧
如：
在做設(shè)計方面，和你相比，我頂多就是個業(yè)余的，這件事你來做的話肯定能又好又快地完成。
32、意會法
中國語言有個比較有意思的地方，就是很多話不說破，只可意會不可言傳。
一旦說明反而容易讓人面子下不來臺。
如：
等事情成了，不會讓你白忙活的。
�。ㄟ@句話意思就是說，如果事情成了，必然有感謝的酬勞。
但如果把這話說出來，又顯得太俗，讓對方覺得“似乎我?guī)湍闶菫榱顺陝凇薄?/p>
所以這里把容易顯得俗氣“酬勞”換種方式表達出來。）
如：
李總，一會有一個會議。
�。ㄟ@里在當時的環(huán)境下，對方能聽出是要求參加一個會議。而省略掉要求的話語，就不顯得是一種要求或者請求，而是陳述了一個客觀事實。）
另外這種方式也可：
李總，一會有個會議需要您參加。
�。ㄟ@里突出了李總的重要性，把主動語態(tài)變?yōu)楸粍诱Z態(tài)，也顯得較為委婉。）
33、暗示法
在請求的對象與自己比較熟悉時，不用具體講明請求，至于通過旁敲側(cè)擊來暗示，對方即會明白。這種方法既可以達到目的，還不會讓對方覺得尷尬。
如：
我孩子今天過生日，可是這些活弄得我今晚還得加班。
�。ㄒ馑际钦f“你看能不能幫我把這些工作做完？”）
如：
我這天天得早起上班，你這一般都是晚上工作，白天休息，你看這晚上時候是不是……
我今天得有事出去下，可是孩子沒人照顧，你說我怎么辦？
�。ㄟ@里用反問句，暗示的含義更強。）
34、弱化法
用一些輕描淡寫的話把請求說出來，顯得要求并不是特高，對方聽完拒絕的可能性會減小。
如：
能留下來再幫我兩分鐘嗎？
�。ǹ赡軐嶋H會花一段時間，而不是僅僅兩分鐘。）
35、少說話，巧說話，說到關(guān)鍵，說到要害
唐太宗有次問魏征：“如果你的進諫我沒有聽取，再同你說話時，你為什么不繼續(xù)勸諫呢？”
魏征回答說：“我認為一件事不可以三番五次反復勸諫。如果陛下不聽從，而臣子讓步了，那么你還將照樣做，所以我不敢應(yīng)答�！�
李世民說：“應(yīng)答了再勸諫也沒有關(guān)系呀！”
魏征說道：“從前舜告誡群臣‘你們不要當面聽從，背后議論’。臣內(nèi)心知道不對，卻滿口應(yīng)承，這難道是臣子應(yīng)持的態(tài)度嗎？”
魏征可謂深諳求人辦事的厚黑說話之道，深知勸諫并不是一味的“文死諫”，而是要掌握火候。
的確，求人辦事時的說話并非是韓信點兵，多多益善，有時說多了，反而會起到事倍功半的效果。
所以，求人辦事，在說話時要掌握好“火候”，少說話，巧說話，說到關(guān)鍵，說到要害，等到他耳朵舒坦了，心里痛快了，自然會給你辦事。
36、見好就收，該閉嘴時就閉嘴
嘴是用來吃飯，說話的，除此之這外別無它用，但偏偏有許多不該發(fā)生的事都是出自于這里……所謂禍從口出，只有口風緊的人，才能獲得別人的信任。
每個人都喜歡別人認為自己聰明，有才華，有能力，因此，很多人言談舉止之間，總是會有意無意顯示一下自己某方面的優(yōu)勢。
如果是一般情況下，和同事、朋友交往，這樣做也無大礙，但在求人辦事時，卻要懂得慎言守拙的厚黑之道，如非必要，就是要讓自己處于“弱勢”地位，這樣才符合你求人的身份。
相反，若是蓄意顯能，一味夸夸其談，不懂得管好自己的嘴巴，該閉嘴時不閉嘴，盡管能顯示出自己的聰明，但卻也容易引起別人的警惕和反感，容易得罪人。
所以，求人辦事，把該說的話說清，或者暗示清了，就可以及時閉嘴了，剩下的就是符合別人的心意。
37、先“捧”后求，求人辦事要不吝贊美
所謂“捧”就是厚黑學中的“恭”字訣的要義，也就是在求人辦事，要能恰到好處、實事求是的贊美別人，這種贊美并不是那種漫無邊際、肉麻的吹捧、拍馬屁。
這個世界上，任何人的心里都不會拒絕別人的贊美。
所以，求人辦事時先多說點對方樂意聽的話，尤其是順便與所求的事有關(guān)的方面稱贊對方一下，然后才是說具體的求人辦事的內(nèi)容，如此，往往有水到渠成的效果。
38、天底下沒有免費的午餐，做出“互利”承諾
求人辦事時，一定要注意互利原則。除了態(tài)度誠懇地去求人，也不能忘記在口頭上給對方做出某種回報承諾，或表明自己將牢記對方所提供的好處，即使不能馬上回報對方，也一定會在對方用得著自己的時候鼎力相助。
千萬不要小看這一點，所謂無利不起早，這種承諾是求人辦事取得的成功關(guān)鍵。
此外，在口頭上做出“互利”的承諾，讓對方覺得他的付出值得，往往也會讓對方對你產(chǎn)生好感和信任。
39、不方便自己直說時，不妨繞個彎子套對方的話
我們通過一個例子來說明：李某準備借助于好友錢某的路子做筆生意，在他將一筆巨款交給錢某的第二天，錢某出了意外，不幸身亡。李某立刻陷入了兩難境地：若開口追款，太刺激錢某的未亡人；若不提此事，自己的局面又難以支撐。
幫忙料理完后事，李某是這樣對錢夫人說的：“真沒想到錢哥走得這么早，我們的合作才開始呢。這樣吧，嫂子，錢哥的那些關(guān)系戶你也認識，你就出面把這筆生意繼續(xù)做下去吧！需要我跑腿的時候盡管說，吃苦花力氣的事情我不怕�！�
看他，李某絲毫沒有追款的意思，還豪氣沖天，義氣感人，其實他明知趙妻沒有能力也沒有心思干下去。話中又加上巧妙地提醒：我只能跑腿花力氣，卻不熟悉那些門路；困難不小還又時不我待。
結(jié)果呢？趙妻反過來安慰他道：“這次出事讓你生意上受損失了，我也沒法干下去了，你還是把錢拿回去再找機會吧�！�
和上面這個案例一樣，行走社會，求人辦事時，一些話自己說出來顯得尷尬，這時，如果能誘導對方開口說出來，無疑是上上之策。
40、態(tài)度誠懇
求人辦事時，說話態(tài)度一定要誠懇，要動之以情，曉之以義。將事情說得清楚，說明為什么要找對方幫忙，態(tài)度越誠懇，越容易幫你辦成事。
當別人有客觀原因不能答應(yīng)你的請求時，也不能抱怨、憤怒，甚至惡語相對，更不能強人所難，而應(yīng)當表示理解，并禮貌的道謝。
比如：“你們都是老員工了，怎么就不能起帶頭作用了，明天說什么也要把任務(wù)完成。”
這種強硬的措施和命令的態(tài)度很難實現(xiàn)辦事的目的，還可能引發(fā)對方的不滿。
如果換一種方式來說：“我們現(xiàn)在遇到了困難的事情，還需要大家?guī)兔餐ネ瓿��！?/p>
這樣大家不僅會認真地完成任務(wù)，還不會讓員工有畏難的情緒。
41、替對方著想
求人辦事往往不受歡迎，但我們?nèi)绻芴鎸Ψ街�，把求人變成尋求共同利益的過程。
人為財死，鳥為食亡。人要生存就離不開各種與利益相關(guān)的東西，所以你要想試圖別人答應(yīng)你的請求，應(yīng)當告訴他這樣做對他有什么好處，相信他肯定會有所觸動。
只有從關(guān)懷對方的角度出發(fā)，從替方對方著想的角度出發(fā)，才能贏得對方的幫助。
比如：“單位上了一款新產(chǎn)品，請轉(zhuǎn)告一下你們老板，我想把這個產(chǎn)品推銷給他�！�
“請轉(zhuǎn)告你們老板，我們的新產(chǎn)品不但可以讓它減少更多的中間環(huán)節(jié)，還可以讓它本利雙收，賺到很多的錢�！�
兩種截然不同的溝通方式，達到的效果是不一樣的。
42、先贊美對方，再提出請求。
求人辦事時，為了拉近彼此的心理距離，不僅能辦成事，還能抓住對方的閃光點。這樣能滿足對方的優(yōu)越感，讓對方心情舒暢，所求之事也就好辦了。
當然贊美不是阿諛奉承，更不是胡捧，要想別人答應(yīng)你的請求，就得找對方真正的亮點，然后真心地去贊美對方。
比如：我們想讓一個員工幫忙寫一份稿件。
“我太忙了，沒有時間寫稿�！�
“我知道你很忙，正是由于你很忙我才讓你寫，這個稿太閑的人不會有好的作品，因為你有好的作品，所以你忙里抽閑把這件事情就做了。”
43、投其所好
每個人都渴望被他人理解，在求人的時候，若能與對方產(chǎn)生感情的共鳴，滿足被人理解的需求，就能拉近心靈距離，對方也就樂于幫忙了。要對方答應(yīng)自己的請求，就要學會投其所好。
求人辦事時，除了要聚精會神地和對方交談，還應(yīng)對一些不在意料之內(nèi)的信息敏感，有敏銳的感知力，能恰當?shù)靥幚聿唤?jīng)意的一些細節(jié)。通過細節(jié)透露出一些信息，能傳遞雙方交流的心情和感受，因此還要學會察言觀色，見機行事。
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