職場(chǎng)中不同人的溝通技巧
職場(chǎng)人際關(guān)系之所以難以應(yīng)付,并非由于他們的技能不足,而在于他們的個(gè)性。 團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都有不同的性格,溝通起來自然有區(qū)別。下面是小編分享的職場(chǎng)中不同人的溝通技巧,一起來看一下吧。
完美者
人物素描:他常抱怨事情太多,但努力和認(rèn)真才是他的本色。注重細(xì)節(jié),即使做了領(lǐng)導(dǎo),也事事親為。他從不遲到,做事不拖拉,辦公桌永遠(yuǎn)很整潔。
溝通技巧:如果他是上司,別在他面前吹噓自己。匯報(bào)工作時(shí),最好把來龍去脈解釋清楚,讓他感覺你認(rèn)真仔細(xì);如果他是下屬,盡量不要讓他處理突發(fā)事件,這會(huì)讓他很憤怒。
促動(dòng)者
人物素描:典型工作狂,總是在往前沖。做事講效率,為達(dá)目的,不惜各種手段。
溝通技巧:如果他是上司,永遠(yuǎn)不要去搶他的風(fēng)頭;如果他是下屬,最好經(jīng)常向他暗示升職、加薪,這會(huì)讓他成為一個(gè)堅(jiān)定的執(zhí)行者,排除萬(wàn)難,達(dá)成目標(biāo)。
思想家
人物素描:喜歡賣弄知識(shí),討厭沒有深度的人。熱衷宇宙哲理,對(duì)自己的想法很執(zhí)著。對(duì)人彬彬有禮,卻交情不深。
溝通技巧:如果他是上司,不妨懷著請(qǐng)教的心態(tài)和他打交道;如果他是下屬,可以將搜集資料的任務(wù)交給他,他還適合做獨(dú)立完成的工作。
忠誠(chéng)者
人物素描:性格矛盾,讓人難以捉摸。有時(shí)可愛,有時(shí)暴躁;有時(shí)像權(quán)威,有時(shí)優(yōu)柔寡斷。
溝通技巧:如果他是上司,你要盡量表現(xiàn)負(fù)面的思維方式,他會(huì)認(rèn)為你謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé);如果他是下屬,不妨把危機(jī)事件交給他處理,他總是冷靜迅速地尋找方案。
多面手
人物素描:喜歡變化,認(rèn)為享受才是生活的意義所在。被人限制自由是最憤怒的事情,愛吹牛,喜歡說俏皮話,膽子很小,有些敢做不敢當(dāng)。
溝通技巧:如果他是上司,不必把他所有的主意當(dāng)真,選擇可執(zhí)行的',讓他拍板;如果他是下屬,有彈性的空間會(huì)讓他更有工作激情。
指導(dǎo)者
人物素描:渴望權(quán)力和掌控感,做事很有效率,愛幫助別人,雖然經(jīng)常讓人覺得有被強(qiáng)迫感。他愛爭(zhēng)論,相信優(yōu)勝劣汰、適者生存,讓人覺得有壓力。
溝通技巧:如果他是上司,你得讓他覺得你是忠誠(chéng)的追隨者,他會(huì)真誠(chéng)地保護(hù)你;如果他是下屬,可能會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)不舒服,因?yàn)檫^于霸氣,也不太顧及別人的感受。
和事老
人物素描:性格溫和,不愛邀功,喜歡聽別人的意見,不主動(dòng)談自己的想法。
溝通技巧:如果他是上司,不要去制造矛盾和沖突,把觀點(diǎn)詳細(xì)地說出來,然后去執(zhí)行;如果他是下屬,把他放在鼓勵(lì)者的位置,激發(fā)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的信心
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