服裝銷售管理考評(píng)方法
導(dǎo)語(yǔ)：服裝銷售是最適合進(jìn)行績(jī)效管理的職業(yè)，下面讓我們了解一下服裝銷售管理考評(píng)方法吧！
績(jī)效考評(píng)，一般簡(jiǎn)稱“考評(píng)”，是對(duì)員工工作的好壞、履行職責(zé)的程度以及是否有擔(dān)任更高級(jí)職務(wù)的能力等，進(jìn)行有組織的盡可能客觀的考察和評(píng)價(jià)。
考評(píng)的內(nèi)容一般包括：工作作風(fēng)、社會(huì)道德以及職業(yè)道德，工作能力（如體能、智能、技能、學(xué)識(shí)等），工作積極性和責(zé)任心，工作結(jié)果和效率，個(gè)性、興趣、愛(ài)好等。
考評(píng)的方法通常有以下幾種。
第一種方法，關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)法。運(yùn)用關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)來(lái)進(jìn)行績(jī)效考評(píng)。這種方法的關(guān)鍵是建立科學(xué)合理的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)。關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的確立應(yīng)符合“二八原理”，即對(duì)于每個(gè)員工來(lái)說(shuō)，80%的工作任務(wù)是由20%的關(guān)鍵行為完成的。因此，績(jī)效考評(píng)應(yīng)抓住20%的關(guān)鍵行為，進(jìn)行分析和衡量，就抓住了績(jī)效考評(píng)的重心。
第二種方法，評(píng)級(jí)量表法。由考評(píng)者根據(jù)量表對(duì)員工每一個(gè)考評(píng)項(xiàng)目的表現(xiàn)做出評(píng)價(jià)和記分�？荚u(píng)項(xiàng)目通常有基本能力、業(yè)務(wù)能力、工作態(tài)度等方面。
第三種方法，目標(biāo)評(píng)估法。確定合適的績(jī)效目標(biāo)，并針對(duì)目標(biāo)對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)。在確定目標(biāo)時(shí)，應(yīng)確保店主與店員之間的雙向互動(dòng)交流，使目標(biāo)易行合理。
第四種方法，指數(shù)評(píng)估法。指數(shù)評(píng)估法與目標(biāo)評(píng)估法有所不同，它通過(guò)更客觀的標(biāo)準(zhǔn)，如出勤率、銷售率為評(píng)估員工的績(jī)效。將員工的工作成果完全量化為指數(shù)，為評(píng)價(jià)優(yōu)劣提供依據(jù)。
第五種方法，自然觀察法。是憑店主和店長(zhǎng)的.直接觀察了解，去衡量和描述員工的一種方式，通常采用的方法是面談等。采用這種方法要注意減少考評(píng)中的主觀性。
第六種方法，自我與他人評(píng)價(jià)法。這種方法分為兩方面：一是自我對(duì)照進(jìn)行評(píng)價(jià)，即被考評(píng)者對(duì)照自己工作說(shuō)明書(shū)的要求進(jìn)行自我對(duì)照總結(jié)；二是他人評(píng)價(jià)，即考評(píng)者根據(jù)自己對(duì)被考評(píng)者的了解，對(duì)被考評(píng)者的自我評(píng)價(jià)提出意見(jiàn)，再由更高級(jí)考評(píng)者評(píng)定，提出最后的意見(jiàn)。
第七種方法，個(gè)體排序法。即把員工按從好到壞的順序進(jìn)行排列。
第八種方法，成對(duì)比較法，是把每一位員工與其他員工配對(duì)，分別比較，每比較一次，給其中表現(xiàn)好的員工記“+”，另外一個(gè)記“一”，當(dāng)比較所有員工后，計(jì)算每個(gè)人“+”的個(gè)數(shù)，依次對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)。
第九種方法，人物比較法。是在考評(píng)前，先選出一位員工，以其各方面表現(xiàn)為標(biāo)準(zhǔn)或參照物，評(píng)價(jià)其他員工。
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