即興說(shuō)話技巧大全
說(shuō)話技巧,是指人具有收集和發(fā)送信息的能力,能通過(guò)書(shū)寫(xiě)、口頭與肢體語(yǔ)言的媒介,有效與明確地向他人表達(dá)自己的想法、感受與態(tài)度,亦能較快、正確地解讀他人的信息,從而了解他人的想法、感受與態(tài)度。以下是小編收集的相關(guān)內(nèi)容,歡迎查看!
1、大會(huì)主持人的說(shuō)話技巧
大會(huì)主持人是大會(huì)的核心人物,他要鼓動(dòng)聽(tīng)眾,使氣氛熱烈;他要組織群眾,使會(huì)議集中;他要推波助瀾,使感情交融。這就需要一定的說(shuō)話技巧。它包括:
、僭O(shè)計(jì)出色的開(kāi)場(chǎng)白。開(kāi)場(chǎng)白有兩項(xiàng)任務(wù):一是建立說(shuō)者與聽(tīng)者的同感;二是要打開(kāi)場(chǎng)面引入正題。這就要求大會(huì)主持人應(yīng)根據(jù)演講人講話的內(nèi)容、特點(diǎn)、會(huì)議要求、聽(tīng)眾情緒、會(huì)場(chǎng)情況等,靈活地設(shè)計(jì)開(kāi)場(chǎng)白。
、诓捎们擅畹倪B接詞。連接詞應(yīng)幽默風(fēng)趣,富于文采,把一個(gè)發(fā)言象穿珍珠一樣穿起來(lái),使聽(tīng)眾在會(huì)心的笑聲中消除疲勞,得到教益。連接詞要承上啟下,對(duì)上面的發(fā)言畫(huà)龍點(diǎn)睛,增色生輝,加強(qiáng)效果;對(duì)下面的發(fā)言扼要介紹,渲染鼓動(dòng)抓住聽(tīng)眾。設(shè)計(jì)連接詞,應(yīng)注意:一要了解情況,巧妙安排。會(huì)前弄清各個(gè)發(fā)言者的情況、特點(diǎn)、發(fā)言內(nèi)容,精當(dāng)?shù)匕才虐l(fā)言順序,把各個(gè)發(fā)言組織成“起、承、轉(zhuǎn)、合”的有機(jī)整體,使大會(huì)在聽(tīng)眾心中留下層次清楚、中心明確、重點(diǎn)突出的完整印象。二要隨機(jī)應(yīng)變,靈活串聯(lián);蚋鶕(jù)會(huì)場(chǎng)變化著的情況,或挑選某個(gè)發(fā)言者某一句精辟的話,臨場(chǎng)發(fā)揮,使連接詞妙趣橫生。三要詞匯豐富,即興發(fā)揮,出口成章。只要主持人平時(shí)多讀多聽(tīng)多記,積累文學(xué)語(yǔ)言和群眾詞匯,到時(shí)自能信手拈來(lái),恰到好處。
③發(fā)表新穎的結(jié)束語(yǔ),使聽(tīng)眾對(duì)演講內(nèi)容回味和遐想,少用甚至不用枯燥、羅嗦的客氣話。
2、介紹自己工作情況的語(yǔ)言巧
在調(diào)資、晉級(jí)、入黨、入團(tuán)等會(huì)議上,常常需要做自我工作情況介紹,以便讓人們進(jìn)一步了解自己在工作中取得的成績(jī)和存在的不足,使他人能對(duì)自己做出公正的評(píng)價(jià)。但介紹工作情況也并非是一件容易的事,稍有不當(dāng),就會(huì)被扣上“狂妄”的帽子,或有“自吹自擂”之嫌。因此,在實(shí)事求是是對(duì)工作情況作介紹的基礎(chǔ)上,還必須注重語(yǔ)言技巧的`運(yùn)用。
①控制語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)。語(yǔ)氣是指說(shuō)話時(shí)的口氣,語(yǔ)調(diào)是指說(shuō)話的腔調(diào),主要指一句話里語(yǔ)音高低輕重的配置。在作“自我介紹”時(shí),最好多用陳述語(yǔ)氣。例如:“我×年×月×日在×校畢業(yè),獲碩士學(xué)位!薄皫啄陙(lái),我先后發(fā)表過(guò)一些文章!钡鹊取_@時(shí)一般不用感嘆句或祈使句。但是你如果這樣介紹:“我這篇文章啊,在××學(xué)會(huì)評(píng)上了優(yōu)秀獎(jiǎng),這連我自己也不敢相信。 薄瓣P(guān)于這一點(diǎn),請(qǐng)你們?nèi)ゲ榭础痢敛牧!本徒o人一種不可一世、盛氣凌人的感覺(jué)。在語(yǔ)調(diào)上,介紹者最好少用高亢、激昂的語(yǔ)調(diào),即使手捧“小結(jié)”,也不要象在課堂上朗讀范文那樣抑揚(yáng)頓挫,富于表情。介紹者的語(yǔ)調(diào),以輕松而又平和為宜,給人一種自然,謙遜的感覺(jué)。
、谔峁┑男畔⒁m量。該說(shuō)的話要說(shuō)得充分,不該說(shuō)的話就不要說(shuō)。介紹者要根據(jù)要求來(lái)進(jìn)行介紹。如教師晉級(jí)時(shí)介紹情況,可談?wù)嗡枷、教學(xué)工作量、工作態(tài)度、教學(xué)效果、科研成果等情況,而且每一項(xiàng)都應(yīng)該進(jìn)行充分的介紹,不可偏廢。如有人在介紹自己的科研成果時(shí),一再?gòu)?qiáng)調(diào)科研的重要性,說(shuō):“作為高校教師,科研是必不可少的,我認(rèn)為這次評(píng)職稱科研應(yīng)占重要地位。一個(gè)人科研成果如何是至關(guān)重要的!边@些話對(duì)于一個(gè)普通的介紹者就是多余的,因?yàn)榭蒲谐晒谠u(píng)職稱中占多大比重,上級(jí)和有關(guān)部門自有考慮,這是政策性問(wèn)題。介紹者是無(wú)法左右的,說(shuō)了上面這些話只能讓人感到你另有目的,而對(duì)那些科研成果不佳者無(wú)疑是個(gè)打擊,令人不快,容易失去群眾。
、壅莆蘸脮r(shí)間。介紹自己的工作情況,往往要受到時(shí)間的限制,即使客觀無(wú)時(shí)間要求,介紹者自己也要有個(gè)時(shí)間觀念,不要使時(shí)間拖得過(guò)長(zhǎng)讓別人感到你是在借機(jī)表現(xiàn)自己,而引起反感。要在有限的時(shí)間內(nèi),將自己要告訴別人的內(nèi)容說(shuō)完,就得先對(duì)自己要講的內(nèi)容作周密的考慮,對(duì)語(yǔ)言邏輯乃至詞語(yǔ)進(jìn)行反復(fù)推敲,要作到:條理清晰,重點(diǎn)突出,語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,防止面面俱到。
④必要的謙詞,謙虛是一種美德,在介紹自我工作情況時(shí)尤需要謙虛。如在介紹情況前后,適當(dāng)?shù)闹t辭是必要的,如:“我介紹完了,或許有失片面,還請(qǐng)大家包涵和批評(píng)!碑(dāng)然謙辭也不要過(guò)多,兩三句即可。
3、說(shuō)笑話的技巧
說(shuō)笑話首先應(yīng)簡(jiǎn)潔明朗。一個(gè)笑話的焦點(diǎn),全在末后一兩句,你要使聽(tīng)者在聽(tīng)到末后兩句時(shí),還是精神飽滿,興味尚濃,才易引起反響。若拖泥帶水,總不到題,聽(tīng)者就會(huì)厭倦,反應(yīng)就自然減弱。因此笑話最重要的是傳神,能一氣呵成才算是精彩的。說(shuō)笑話,未說(shuō)自己先笑,這是說(shuō)笑話的禁忌,雖不必板起面孔,也不可先笑,以免聽(tīng)者早已松弛。若笑話里的故事人物,一本正經(jīng),或憨頭憨腦,則說(shuō)時(shí)面孔表明,應(yīng)切合其中人物情態(tài)。從控制聽(tīng)眾的技術(shù)上說(shuō),這是欲擒故縱之法,先將情緒拉得很緊,聲音表情,皆象煞有介事,然后轉(zhuǎn)入“焦點(diǎn)”,聽(tīng)眾的情緒一瀉而下,就會(huì)縱聲大笑。
其次在將到可笑的“焦點(diǎn)”時(shí),要急轉(zhuǎn)直下,不可故意賣關(guān)子。笑話不同猜謎,不同講偵探故事。笑話本身大多很簡(jiǎn)單,也就在以簡(jiǎn)單取勝。若在達(dá)到“焦點(diǎn)”之前,如插入些無(wú)謂的話,反而將其催笑的力量減弱。敘述應(yīng)聲音清楚,快慢適度,否則聽(tīng)眾很難有明確印象。
此外還有兩點(diǎn)要注意,有些笑話不甚文雅,在陌生人面前要先行考慮,異性面前尤宜謹(jǐn)慎,不可逞一時(shí)之快,致使旁人難堪,其中常有嘲諷缺點(diǎn)的,說(shuō)前應(yīng)留心聽(tīng)眾中有無(wú)此種人,以免傷人情感。
4、回答復(fù)雜問(wèn)語(yǔ)的基本方法
復(fù)雜問(wèn)語(yǔ)是一種包含著某種假定的問(wèn)語(yǔ);卮饛(fù)雜問(wèn)語(yǔ)的基本方法是:
、俳沂拘曰卮。即用聯(lián)言判斷回答,揭示其回答。即用聯(lián)言判斷回答,揭示其實(shí)質(zhì)。例如,甲:“你怎么還在公開(kāi)場(chǎng)合罵人?”乙:“我在背后沒(méi)罵過(guò)人,在公開(kāi)場(chǎng)合也沒(méi)有罵過(guò)人!被蛘哌@樣回答:“無(wú)論是背地里還是公開(kāi)場(chǎng)合我都沒(méi)罵過(guò)人!
②反問(wèn)式回答。當(dāng)對(duì)方提出“復(fù)雜問(wèn)語(yǔ)”以后,要立即反問(wèn),使對(duì)方無(wú)暇思考,處于尷尬的境地。如:科員:“市長(zhǎng)同志,您準(zhǔn)備何時(shí)出國(guó)?”市長(zhǎng):“誰(shuí)說(shuō)我要出國(guó)?”
、鄞鸱撬鶈(wèn)。對(duì)提問(wèn)題者的假定不予揭露,亦不反問(wèn),使提問(wèn)者體面地繞過(guò)這個(gè)“彎子”。如:看電視時(shí),妹妹向哥哥撒嬌,被哥哥批評(píng)了,很不高興。坐在旁邊剛從外地回來(lái)的叔叔風(fēng)趣地問(wèn)哥哥:“小明,你現(xiàn)在還欺負(fù)妹妹嗎?”哥哥:“叔叔,您普通話講得很好,不過(guò)仔細(xì)聽(tīng)起來(lái),還有點(diǎn)淮陰話的尾音!贝蠹叶夹α。小明對(duì)叔叔的復(fù)雜問(wèn)語(yǔ),不予解答,將話題轉(zhuǎn)到“普通話”上,使大家都不至于掃興。
5、談判成功的要點(diǎn)
、俦苊庋孕胁灰。不做夸張動(dòng)作,或露齒強(qiáng)笑,使人有矯揉造作、虛假的感覺(jué)。
、诙嘁源饐(wèn)的方式引出客戶的需求,接著把他的問(wèn)題加以澄清。往往一個(gè)問(wèn)題可以傳達(dá)一個(gè)人的思想,引導(dǎo)談判的方向,使彼此更了解對(duì)方的立場(chǎng)。
③注意傾聽(tīng),分析客戶的話,再加以回答。避免打斷客戶談話,或同他們唱反調(diào),形成對(duì)立局面。
、苤v話清楚,少用專有名詞、術(shù)語(yǔ)和陳詞濫調(diào)。
⑤談判內(nèi)容要有彈性,不要死咬住一點(diǎn)不放。要看情勢(shì)而適時(shí)提出有創(chuàng)見(jiàn)的新方案。
6、寒暄
寒暄是指見(jiàn)面時(shí)談天氣冷暖和生活瑣事等的應(yīng)酬語(yǔ)。它是社會(huì)交往的一種手段,是溝通彼此之間感情,創(chuàng)造出和諧氣氛的一種方式。
陌生人相見(jiàn)或經(jīng)人介紹兩個(gè)相識(shí),幾句得體的寒暄話有助于彼此之間的了解。在寒暄中要體現(xiàn)出坦率、真摯、熱情,但不恭維、虛偽和冷談。說(shuō)話時(shí)要委婉而又恰到好處,言語(yǔ)不宜過(guò)多。
熟人相見(jiàn)時(shí)寒暄起來(lái)很容易出現(xiàn)“話到用時(shí)方恨粗”的現(xiàn)象,寒暄得不是平淡無(wú)味,就是俗不可耐,有的甚至不堪入目。有人見(jiàn)面時(shí)總是先罵上幾句,或說(shuō)上幾句“干他媽啥去”等惹人生厭的話;也有人在公共廁所見(jiàn)面時(shí),不能避實(shí)言虛,有意無(wú)意之間造成了雙方的難堪和尷尬。
熟人之間,應(yīng)注意長(zhǎng)幼之分、男女之別,以及各自熟識(shí)的程度。如果同長(zhǎng)輩相遇,應(yīng)表示謙恭;見(jiàn)到同輩可以隨便些,但不能讓人感到虛偽;碰到晚輩可以等晚輩先說(shuō)話,并應(yīng)言而答;與相熟的同志朋友相見(jiàn),應(yīng)主動(dòng)先說(shuō)話,以體現(xiàn)出尊重和熱情;與同志寒暄,切忌“拿腔作調(diào)”,應(yīng)該莊重而不呆板,熱情而不輕佻。
7、應(yīng)酬中的控場(chǎng)技巧
就是在應(yīng)酬中主動(dòng)、誠(chéng)懇、熱情、友好、有術(shù)地先控制對(duì)方,進(jìn)而控制社交場(chǎng)面。比如互不相識(shí)的兩個(gè)人共同參加了一項(xiàng)活動(dòng),因時(shí)間短,雙方彼此都知道對(duì)方,但不甚熟悉。當(dāng)?shù)诙蝺扇讼嘤鰰r(shí),以為對(duì)方不記得自己了,甲想回避乙,可這里,乙卻主動(dòng)誠(chéng)摯地向甲含笑點(diǎn)頭,并熱情地問(wèn)聲:“您好!”乙的行為就是在應(yīng)酬中控制了場(chǎng)面,給對(duì)方(甲)留下了良好的印象,下次見(jiàn)面,甲便會(huì)友好地主動(dòng)向乙表示問(wèn)候。
8、交談中誘導(dǎo)的技巧
如果對(duì)方喋喋不休地談個(gè)不停,你又不需要知道這些內(nèi)容,或者手邊有要緊工作,不能過(guò)久接待客人,可選用下列方式誘導(dǎo)對(duì)方:
、倏偨Y(jié)式誘導(dǎo)?梢赃@樣說(shuō):“好吧,那就這么辦,我力爭(zhēng)在兩星期內(nèi)把這事辦妥!边@種總結(jié)性的話很有效,客人會(huì)很自然地感到拜訪的目的已達(dá)到,可以告辭了。這樣講,比那種不斷看表,連連打吹欠的做法好得多,那樣常會(huì)使客人反感。
、诓迦胧秸T導(dǎo)!澳劦倪@些都很有意思,今后還想找機(jī)會(huì)請(qǐng)教;我還想聽(tīng)聽(tīng)您對(duì)老企業(yè)改造方面的意見(jiàn)……”,以一句插語(yǔ),有禮貌地、巧妙地把話題轉(zhuǎn)到自己需要的方面。
、厶接懯秸T導(dǎo)。發(fā)表自己的意見(jiàn),和對(duì)方探討,以此誘導(dǎo)話題。如:“我認(rèn)為您說(shuō)的問(wèn)題還涉及到教師積極性的調(diào)動(dòng)、學(xué)生素質(zhì)的提高、招生制度的改革方面,您以為怎樣?”要是對(duì)方接過(guò)了您的話,誘導(dǎo)也就成功了。
9、消除交談中緊張心理的方法
①自我暗示法。與陌生人交談前,可作自我暗示,要把與陌生人交談看成是一件樂(lè)事,是鍛煉口才的好辦法,是獲得新信息的好途徑,并可適當(dāng)默念:“慌什么?一句一句說(shuō)!”“急什么?自有辦法可想!”“要勇敢、鎮(zhèn)定地說(shuō)出第一句!”
、谧晕倚湃畏。相信自己能說(shuō)會(huì)話。這樣才能變畏途為樂(lè)境,變被動(dòng)應(yīng)付為主動(dòng)出擊,并做到:該說(shuō)則說(shuō),該笑則笑,該問(wèn)則問(wèn),自然大方。
③警句啟迪法。牢記一些幫助你戰(zhàn)勝膽怯、鼓足勇氣的警句,常常有很好的啟迪作用。如“勇氣是男子漢的主要品性”,“大膽天下去得,小心寸步難行”等。
、芫o張情緒轉(zhuǎn)移法。別老想著:要和陌生人談話了,怎么談呢?真急死人……要把這種緊張情緒轉(zhuǎn)移到別的事物上去,如看看室內(nèi)的陳設(shè),鑒賞一下墻上的名畫(huà),掛歷等等。緊張的心情自然地消釋了,交談就能較輕松地進(jìn)行。
10、詢問(wèn)的技巧
詢問(wèn)是訪友待客中相互學(xué)習(xí)、交流信息和感情的重要方法,應(yīng)做到:
、賳(wèn)小少問(wèn)大。訪友待客的交談都是即興式的,事先大多不作什么準(zhǔn)備。所以,以小問(wèn)題為宜。大問(wèn)題往往會(huì)給對(duì)方“將一軍”使談話陷入僵局。
、趩(wèn)熟少問(wèn)生。任何人都不可能精通百科,知曉各業(yè),應(yīng)該問(wèn)對(duì)方熟知的某一領(lǐng)域或某一專題的問(wèn)題,擇其所長(zhǎng),進(jìn)行交談,一定會(huì)使對(duì)方談興大發(fā)。
、蹎(wèn)近少問(wèn)遠(yuǎn)。多問(wèn)對(duì)方的近況和新近發(fā)生的事情,對(duì)那些久遠(yuǎn)的或難以估量的問(wèn)題少問(wèn),這樣有利于交談的順暢進(jìn)行。
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