怎樣應對領導的訓斥

　　訓斥是很傷人自尊的，人的自我保護功能會不自覺地建立一個防御姿態(tài)，即便領導說得有道理，只要帶有攻擊性，我們會不自覺產生抗拒。那么大家知道要怎樣應對領導的訓斥呢？下面一起來看看！

　　怎樣應對領導的訓斥 篇1

　　1、憤怒型員工：“領導怎么這么hold不住火，有什么事都可以溝通，憑什么發(fā)脾氣？”

　　你以為：領導應該管住自己的脾氣。

　　領導想說：我也有駕馭不了情緒的時候。

　　員工和領導之間面對同一件事情會有不同的關注點：員工關注付出，領導關注成果；員工關注整個過程，領導關注結果；員工經歷了整個事件，對出現(xiàn)的狀況有一定預期，對狀況也會比較寬容，領導沒有參與整個過程，出現(xiàn)狀況受到的刺激會比較大；領導的憤怒會出自理，你做錯了我要批評你，而員工注重的是情，我沒有功勞也有苦勞，何苦發(fā)脾氣，一旦受到指責，注意力立刻轉移到自己的尊嚴上。

　　你可以這樣想：領導說話不好聽，那代表的是他的修養(yǎng)。

　　你可以這樣做：

　　①自我安撫很重要

　　誰都會有被情緒俘獲的時候，不妨采用不斷點頭的方式，讓對方感受到被理解、被尊重，來平復對方的憤怒。另外，自我安撫也很重要，可不斷提醒自己：“領導的批評其實是在幫我……”最重要的是，千萬不要讓自己失控，和領導起正面沖突，那只會讓他有更多的理由來批評你。

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　　有時候領導的憤怒可能來源于其他地方，只是借機發(fā)泄，那么最好的辦法是成為領導情緒的撫慰者，一句“我了解這個事情，很抱歉，讓您這么擔心”，雖不至于讓你成為神一樣的存在，但肯定領導在心目中會為你掛上一枚勛章。

　　2、恐慌型員工：“平日就特別害怕被罵，做事總是小心翼翼。一旦被罵，瞬間變慫，有理說不出。事后好長時間都惶惶不可終日。

　　你以為：領導隨時都惦記著你。

　　領導想說：我腦子里裝滿了任務壓力，對于你的錯就沒太當回事。何況我責罵你，也有忠告、指示和鼓勵的意味。

　　有這類情緒的人，往往會將別人所說的“你這個做錯了”解讀為“你覺得我這個人不夠優(yōu)秀”。不小心犯了個錯，便覺得自己就是個錯誤。他們不明白錯誤只是自己的一部分，就像曾經的成功也是自己的一部分一樣。人的形象是一個整體，并不會因為一個錯誤而不堪入目。一個勇敢面對錯誤的人，遠比一個不犯錯的人可愛。

　　你可以這樣想：我并不是我的錯誤。

　　你可以這樣做：

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　　就像不是所有的歌手都像林志炫一樣適合唱現(xiàn)場，并不是所有的員工都敢于直面領導的憤怒。那就轉移戰(zhàn)場，用文字表達你的想法和建議。文字尤其適合人整理情緒后的理性表達。

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　　所謂越怕越出錯，越錯越害怕。想著跳出這個消極怪圈，你可以主動找領導聊一聊。領導對你的滿意度與你主動找他談話的次數(shù)成正比，與他主動找你談話的次數(shù)成反比。所以多詢問他的指導，避免他只能通過你犯錯來與你溝通。

　　3、委屈型員工：“難道是我的方式不對？盡力而為卻總是挨罵，真心覺得很委屈，甚至會啪啦啪啦掉眼淚�！�

　　你以為：盡力了就不應該挨罵。

　　領導想說：你對自己太寬容，這是職場。

　　在職場，作為下屬一定要有受委屈的定力。領導不是你，你花了多少心血他并不清楚；你也不是領導，并不理解領導的憤怒。所以說領導同樣會認為自己不被理解和認可。其實領導的訓斥也是了解領導的途徑：他原來在乎的是這個，原來在這方面努力他比較滿意。

　　你可以這樣想：少一分時間哀怨，多一分時間進步。

　　你可以這樣做：

　�、儆鼗貞�(zhàn)術

　　向領導請假，“能給我點時間，這事我回去理清楚后再向您匯報�！边@樣既避免在領導面前失態(tài)，同時給自己處理受傷情緒的時間。

　�、趯⒆⒁饬Ψ旁陬I導的指導上

　　會罵人的領導，是在乎你的領導。訓斥時將注意力放在他想要什么、自己問題出在哪一部分、可以怎樣改進。把注意力轉移過來，也就沒那么多精力陷在自己的委屈里了。

　　面對有指導性的罵：“好的，我明白了�！�

　　面對情緒化的罵：“我理解您的感受。”

　　面對含糊不清的罵：“您剛剛的意思是……”

　　面對吹毛求疵的罵：“您看這樣改可以么？”

　　面對莫名其妙的罵：“要不我了解情況后再跟您匯報？”

　　面對發(fā)泄型的罵：“謝謝領導讓我了解這些。”

　　怎樣應對領導的訓斥 篇2

　　斥責是很致傷自尊心的，人的防范意識作用會不自覺地創(chuàng)建一個防御力姿勢，就算領導干部說得有些道理，只需含有攻擊能力，大家會不自覺造成抵觸。

　　而每一個人的防護系統(tǒng)反映各有不同。有些人挑選忍讓：“我是好寶寶求你別罵我了。

　　有些人挑選抵抗：“你為何那么說我？

　　而有職業(yè)素質的人會按照不一樣的具體情況選用不一樣的'心態(tài)，乃至挑選一種更快的溝通方式，輕輕松松將抵抗解決成更強的溝通交流。

　　惱怒型職工：“領導干部如何那么hold不了火，有什么事都能夠溝通交流，為何鬧脾氣？”

　　你覺得：領導干部應當控制住自個的性子。

　　領導干部想說：因為我有駕馭不了心態(tài)的情況下。

　　職工和上級領導中間應對同一件事情會出現(xiàn)不一樣的側重點：職工關心投入，領導干部關心成效；職工關心全部全過程，領導干部關心結果；

　　職工經歷了全部事情，對發(fā)生的現(xiàn)象有一定預估，對情況也會非常包容，領導干部并沒有參加全部全過程，發(fā)生情況遭受的影響會非常大

　　領導干部的暴怒會出自立，你做不對我想指責你

　　而職工重視的是情，也沒有貢獻還有能者多勞，何必鬧脾氣，一旦遭受斥責，專注力馬上遷移到自身的自尊上。

　　你能那樣想：領導干部講話難聽，那意味著的是他的涵養(yǎng)。

　　自身撫慰很重要

　　誰都是有被心態(tài)虜獲的情況下，何不選用持續(xù)點點頭的方法，讓他人感受到被了解、被重視，來恢復另一方的惱怒。

　　此外，自身撫慰也很重要，可持續(xù)提示自身：“領導干部的指責實際上 是在幫我……”最重要的是，千萬別讓自身無法控制，和領導干部起正臉矛盾，那只能使他有越多的借口來指責你。

　　“我了解您的惱怒�！�

　　有時領導干部的惱怒很有可能來自別的地區(qū)，僅僅趁機宣泄，那麼最佳的法子是變成 領導干部心態(tài)的撫慰者，一句“我掌握這一事兒，抱歉，讓您那么擔憂”

　　雖不會使你變成 神一樣的存有，但毫無疑問領導干部在心中中會給你掛上一枚徽章。

　　焦慮型職工：“平日就非常擔心被罵，辦事一直提心吊膽。一旦被罵，一瞬間變慫

　　言之有理說不出。過后很久都惶惶不可終日�！�

　　你覺得：領導干部隨時隨地都牽掛著你。

　　領導干部想說：我腦中放滿了每日任務工作壓力，針對你的錯就沒太當一回事。更何況我責怪你，也是有告誡、標示和激勵的寓意。

　　有這種心態(tài)的人，通常會將他人常說的“這個做不對”講解為“你覺得我的性格不足出色”。一不小心犯了個錯，便感覺自已也是個不正確。

　　人的品牌形象是一個總體，并不會由于一個不正確而不忍直視。

　　一個勇敢面對不正確的人，遠比一個不犯錯誤的人討人喜歡。

　　你能那樣想：我并并不是我的不正確。

　　你能那樣做：

　　如同并不是所有的歌手都像林志炫一樣合適唱當場，并并不一定的職工都勇于面對領導干部的惱怒。

　　那么就遷移競技場，用文案表述你的見解和提議。文本特別是在合適人梳理心態(tài)后的客觀表述。

　　主動進攻

　　說白了越怕越錯誤，越錯越擔心。惦記著跳出來這一消沉怪圈，你能積極找領導干部聊一聊。

　　領導干部對你的滿意率與你積極找他交談的頻率正相關，與他積極約你交談的頻次反比。

　　因此 多了解他的具體指導，防止他只有根據(jù)你犯錯誤來與你溝通交流。

　　憋屈型職工：“難道說就是我的形式不對？

　　量力而行卻一直挨罵，真心實意認為很憋屈，乃至會啪啦啪啦掉淚水�！�

　　你覺得：盡力了也不應當挨罵。

　　領導干部想說：你對自身太包容，這也是初入職場。

　　在職人員場，做為屬下一定要有受氣的韌勁。領導干部不是你，你花了是多少精力他并不清楚；你也并不是領導干部，并不理解領導干部的惱怒。

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