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說話的技巧技術

時間:2021-01-07 15:20:40 職場資訊 我要投稿

說話的技巧技術

  大家在說話的方面有總結(jié)出什么樣的技巧嗎?下面說話的技巧技術是小編想跟大家分享的,歡迎大家瀏覽。

  第一,我們要知道“人無完人,金無足赤”的內(nèi)涵

  這就是說十全十美的人在這個世界上是不存在的,每個人都有自己的優(yōu)缺點。心理學研究表明,在人際交往中人們并不喜歡那些在他人面前表現(xiàn)得完美無缺的人,而最受歡迎的恰恰是那些把真實的自我袒露在他人面前的、有一些小小缺點的人。所以你“在大眾場合或自己比較在意的對象面前”不要去過分關注對方對你的影響如何,也不用太在意自己的缺點,只要盡到了自己的禮節(jié)和真誠,那么我的目的也就達到了。

  在交際場合中,如果某個較為嚴肅、敏感的問題弄得交談雙方都很對立,甚至阻礙交談正常順利進行時,我們可以暫時讓它回避一下,通過轉(zhuǎn)移話題,用一些輕松、愉快的話題來活躍氣氛,轉(zhuǎn)移雙方的注意力,或者通過幽默的話語將嚴肅的話題淡化,使原來僵持的場面重新活躍起來,從而緩和尷尬的局面。如朋友之間為了某個問題爭得面紅耳赤,僵持不下時,可以適時說一句“要把這個問題爭得明白,比國家足球隊贏球還難”;或者說一個笑話,讓雙方的情緒平緩下來,在輕松的氣氛中讓尷尬消逝殆盡,使交際活動得以順利進行。

  第二,世界之上的所有人都具有對未知事物的恐懼心理

  這就是說那些社交能力強的人在與“自己比較在意的對象面前”也存在著緊張和焦慮心理。當我們知道了這樣的事實,那么我們再與別人人接觸時也就會減緩自己的緊張和焦慮。

  有時候當人們因固執(zhí)己見而爭執(zhí)不休時,造成僵持局難以緩和的原因往往已不是雙方的看法本身,而是彼此的爭勝情緒和較勁心理在作怪。實際上,對某一問題的看法本身常常并不是固定不變的常數(shù),隨著環(huán)境的變化和角度的轉(zhuǎn)移,不同乃至對立的看法可能都是合理和正確的,因此,我們在打圓場時要抓住這一點,幫助爭論雙方換一個角度來看待爭執(zhí)點,靈活地分析問題,使他們認識到彼此看法的相對性和包容性,從而讓雙方停止無謂的爭論。

  第三,在社交之中表現(xiàn)得談吐風雅、舉止大方的人都是在無數(shù)次的結(jié)交之中而練就的

  我目前在與他人結(jié)交之時雖然有點緊張焦慮,但是對于成長中的我來說是很正常的現(xiàn)象,當你這樣認為時,那么你的緊張焦慮也就會降低許多。

  有些人之所以在交際活動中陷入窘境,常常是因為他們在特定的場合做出了不合時宜或不合情理,于是就進一步造成整個局面的尷尬和難堪。在這種情形下,最行之有效的打圓場的方法,莫過于換一個角度或找一個借口,以合情合理的解釋來證明對方有悖常理的舉動在此情此景中是正當?shù)?、無可厚非的和合理的,這樣一來,對方的尷尬解除了,正常的人際關系也能得以繼續(xù)下去了。

  第四,不要過高估價對方

  不要認為自己不如對方,甚至一無是處,應當多想一想自己的長處,同時用自己的長處來激發(fā)和強化自己的自信心。這樣就可以使你的自信心得到增強,進而達到消除和緩解緊張的目的。

  有一次,著名演員新鳳霞和丈夫舉辦敬老晚宴,請了文藝界許多著名的前輩。時年90多歲的著名畫家齊白石在看護的陪同下也前來參加,老人坐下后,就拉著新鳳霞的手目不轉(zhuǎn)睛地盯著她看?醋o帶著責備的口氣對白石老說:“你總盯著別人看什么呀?”白石老人不高興了,說:“我這么大年紀了,為什么不能看她?她生得好看。”說完,老人家氣得臉都紅了,弄得大家都很尷尬。這時新鳳霞笑著對白石老人說:“您看吧,我是演員,不怕人看。”在場的人都笑了,場面氣氛也緩和下來了。在這里,親鳳霞恰當?shù)剡\用了打圓場的技巧,強調(diào)事件發(fā)生的合理性,以“自己是演員”為理由,證明白石老人看自己是正當而合理的,這樣就順利地擺脫困境,也給對方找到了行為的理由,交往活動活動也就能正常地進行。

  第五,善意曲解,化干戈為玉帛

  在交際活動中,交際的雙方或第三者由于彼此言語之間造成誤會,常常會說出一些讓別人感到驚訝的話語,做出一些怪異的行為舉止,從而導致尷尬和難堪場面的出現(xiàn)。為了緩解這種局面,我們可以采用故意“誤會”的辦法,裝作不明白或故意不理睬他們言語行為的真實含義,而從善意的角度來做出有利于化解尷尬局面的解釋,即對該事件加以善意的曲解,將局面朝有利緩解的方向引導轉(zhuǎn)化。如本文開頭同學聚會的例子,如果批評哪一方面都是不合適的,只能加劇矛盾的激化,破壞聚會的氣氛。這時候行農(nóng)家肥料效的辦法就是從善意的角度,對雙方的語言作出“歪曲”的解釋,故意把女士的話理解為是一種“喜歡”,引導大家一起回憶過去的好時光,在這樣的氣氛中,大家會很快忘記尷尬和不快,本來要形成的尷尬場面也就煙消云散了。善意的曲解并不是單純的和稀泥、掏漿糊,而是彌補別人一時的疏忽,消解別人心中的誤解和不快,保證人際交往的正常進行,因而是一種很有效也很有必要的交際手段。

  第六、審時度勢,讓各方都滿意

  有時在某種場合中,當交際雙方因彼此不滿意對方的看法而爭執(zhí)不休時,很難說誰對誰錯,作為調(diào)解者應該理解爭執(zhí)雙方此時的心理和情緒,不要厚此薄彼,以免加深雙方的差異,并對雙方的優(yōu)勢和價值都予以肯定,在一定程度上來滿足他們的的自我實現(xiàn)心理,在這個基礎上,再拿出雙方都能接受的建設性意見,這樣就容易為雙方所接受。


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