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如何才能提高機(jī)關(guān)工作效率
機(jī)關(guān)既是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力延伸的體現(xiàn)，也是承上啟下的樞紐，往往發(fā)揮著實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)與員工信息對(duì)等的通道作用，那么怎么樣才能提高機(jī)關(guān)工作效率？下面是小編整理的如何才能提高機(jī)關(guān)工作效率，希望大家喜歡！
提高機(jī)關(guān)工作效率的幾個(gè)問題及方法對(duì)策
目前，機(jī)關(guān)存在的常見問題表現(xiàn)有如下四種：
1、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，辦公效率有待提高。
作為對(duì)外服務(wù)的窗口，機(jī)關(guān)社會(huì)性比較強(qiáng)，其主要作用是幫助大家處理日常事務(wù)，在過(guò)去的時(shí)間里，有反應(yīng)說(shuō)機(jī)關(guān)單位某些部門的工作人員存在一些不和諧的現(xiàn)象，比如需要看臉色、說(shuō)話態(tài)度不好、事情處理進(jìn)度緩慢等，這就造成機(jī)關(guān)科室在服務(wù)意識(shí)淡薄，服務(wù)態(tài)度較差，為人民服務(wù)意識(shí)低。其中“事難辦”的情況在企業(yè)還是普遍存在的，這樣的原因是主要是部分科室的工作人員做事不認(rèn)真，缺乏主動(dòng)為人民服務(wù)的觀念，導(dǎo)致在辦事效率上遲遲得不到解決。
2、職權(quán)范圍不清，業(yè)務(wù)管理有待規(guī)范。
在機(jī)關(guān)事業(yè)單位里有不同部門，通過(guò)這些部門起到一個(gè)處理各項(xiàng)事務(wù)的工作，并對(duì)這些部門進(jìn)行明確的責(zé)任界定，分清各個(gè)科室能做什么，該做什么，但是在實(shí)際工作中，一些科室在工作范圍上出現(xiàn)混雜，相關(guān)工作內(nèi)容界定不清晰，也讓一些工作變得模糊，使得需要進(jìn)行處理的事情找不準(zhǔn)相應(yīng)的科室，發(fā)生相互推諉的現(xiàn)象，服務(wù)體驗(yàn)差。本人曾在機(jī)關(guān)工作多年，接觸的事情比較多，個(gè)人感覺也是比較明顯。
3、創(chuàng)新觀念不濃，業(yè)務(wù)水平有待加強(qiáng)。
對(duì)于日常工作，要在實(shí)際工作中找方法，認(rèn)真地做事，并在工作過(guò)程中找方法，尋訣竅。在人流量比較大的機(jī)關(guān)單位，一些事情主要是面對(duì)廣大群眾，事情比較細(xì)而且雜，如果不在工作中找到解決渠道，將會(huì)使得工作人員納入不斷做事的惡性循環(huán)，沒有時(shí)間去學(xué)習(xí)新知識(shí)，了解新方法，和其他單位的溝通也會(huì)隨之減少，從而又進(jìn)一步導(dǎo)致了新思想和新措施得不到拓展。這一點(diǎn)在參加完企業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以后我個(gè)人的感覺是更加明顯。
4、大局意識(shí)不高，團(tuán)隊(duì)精神有待提升。
作為一個(gè)服務(wù)整體，整體利益高于所有各個(gè)部門的總和，尤其是在企業(yè)不斷發(fā)展、做大做強(qiáng)階段，更是需要單位把所有力量都聚集在一起，擁有更強(qiáng)大的力量做事情。不過(guò)有些機(jī)關(guān)單位沒有重視這些思想，單位領(lǐng)導(dǎo)也沒有樹立全局觀念，使得各個(gè)科室合作甚少，各個(gè)部門之間缺乏團(tuán)結(jié)互助意識(shí)，一些決定和策略都是從自身的角度出發(fā)，沒有考慮到其他部門的利益和整體的利益，整個(gè)單位的利益得不到保障；橫向上看，各部門之間沒有做到有效溝通，大家之間的交叉性弱，在日常工作中無(wú)法確保正常開展。
提高機(jī)關(guān)工作效率，是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，務(wù)必常抓不懈，持之以恒。
針對(duì)以上情況，根據(jù)本人機(jī)關(guān)工作的閱歷和在基層工作的感受，就如何改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高機(jī)關(guān)工作效率的問題談幾點(diǎn)不成熟的意見。
一、明確指導(dǎo)思想，以服務(wù)求效率。
近年來(lái)“為基層服務(wù)”這一條有些機(jī)關(guān)比較淡化，總認(rèn)為，機(jī)關(guān)是實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的，基層圍著轉(zhuǎn)就行了，因而常出現(xiàn)“倒服務(wù)”現(xiàn)象。例如，有的機(jī)關(guān)把基層當(dāng)個(gè)“筐”，上級(jí)下達(dá)、布置任務(wù)的通知一個(gè)勁地往下傳，充其量加個(gè)“按語(yǔ)”而已，對(duì)于符合不符合基層實(shí)際，能否落實(shí)、怎樣落實(shí)那是基層的事，作為機(jī)關(guān)算是落實(shí)了。由此造成了許多不該的“產(chǎn)”、“銷”脫節(jié)，忙了機(jī)關(guān)，亂了基層；當(dāng)上級(jí)需要匯報(bào)材料、經(jīng)驗(yàn)材料時(shí)，那就是一個(gè)字：要，一個(gè)勁地向基層要，基層疲于應(yīng)付。特別是機(jī)關(guān)長(zhǎng)期占有基層崗位員工為機(jī)關(guān)幫忙做那些苦累、繁鎖的工作，也使得基層有苦說(shuō)不出。對(duì)此，當(dāng)引起領(lǐng)導(dǎo)及其機(jī)關(guān)的重視。
二、加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，以合力求效率。
要大力弘揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部的溝通與協(xié)調(diào)。要使團(tuán)結(jié)成為機(jī)關(guān)工作的主流，大家心往一處想，話往一處說(shuō)，勁往一處使。不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事不做。以前，經(jīng)常碰到這樣一種現(xiàn)象：機(jī)關(guān)有的部門只重視自己的工作，不在意與其他部門的配合，有的甚至把本部門分管工作的重要性強(qiáng)調(diào)到不合適的地步，認(rèn)為圍繞“中心工作”就是以“我”為核心，布置、檢查工作缺少協(xié)調(diào)，常造成各自為戰(zhàn)、政出多門的現(xiàn)象，使基層無(wú)所適從。因此，要采取多種溝通方式，交流思想，互通信息，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，改善人際關(guān)系，增強(qiáng)部門之間、個(gè)人之間的了解和友誼。要通過(guò)多方協(xié)商和溝通，消除沖突，減少內(nèi)耗，避免工作脫節(jié)和重復(fù)，減少人力、物力、財(cái)力以及時(shí)間上的浪費(fèi)，提高效率。為此建議：一是工作組下基層檢查、調(diào)研工作采取“下去一把抓，回來(lái)再分家”的做法，把雖不屬于本部門檢查的有關(guān)工作也一并結(jié)合上，回到檢查工作的結(jié)合地或機(jī)關(guān)后再作交流。二是不論安全、效益、服務(wù)，還是黨政工團(tuán)紀(jì)的每項(xiàng)工作，都要緊緊圍繞中心工作展開，在本級(jí)機(jī)關(guān)內(nèi)部，建立一個(gè)有效的協(xié)調(diào)機(jī)制，做到布置、檢查、總結(jié)、講評(píng)工作聲音“同播”，行動(dòng)一致，形成整體合力。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練，以素質(zhì)求效率。
轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高機(jī)關(guān)工作效率，就是要勤干，能干，會(huì)干，克服工作中的拖拉之風(fēng)。當(dāng)前，影響機(jī)關(guān)效能的突出問題主要表現(xiàn)為實(shí)際工作中的“拖、推、躲”、“文山會(huì)�！�、行政行為不規(guī)范等，有的甚至心安理得地當(dāng)個(gè)“傳聲筒”、“收發(fā)室”。究其因，根本的問題是，克服素質(zhì)低的重要途徑之一就是培訓(xùn)。機(jī)關(guān)應(yīng)每年搞一個(gè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，集中一定的時(shí)間，或以會(huì)代訓(xùn)，或?qū)ｉT辦班等形式，學(xué)習(xí)研究一兩個(gè)課題，并提倡以老帶新傳幫帶，上級(jí)帶下級(jí)，一級(jí)帶一級(jí)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中提高�？朔龉ぷ靼灿诂F(xiàn)狀，畏懼“出頭”。以加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練以素質(zhì)提高達(dá)到在思想和行動(dòng)上解放自己，大膽主動(dòng)，積極深入。無(wú)論是處理日常事務(wù)，還是接人待物都應(yīng)該熱情主動(dòng)，機(jī)動(dòng)靈活，講效率。
四、轉(zhuǎn)變觀念，以創(chuàng)新求效率。
思想認(rèn)識(shí)是客觀世界的反映，其重要的特點(diǎn)之一就是具有滯后性。作為機(jī)關(guān)，首先要轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識(shí)，端正心態(tài)，從思想上繃緊“高效”的弦。機(jī)關(guān)工作具有連貫性，每一天都要認(rèn)真對(duì)待，不能抱著“做一天和尚撞一天鐘”的心態(tài)，應(yīng)當(dāng)把每一天都看成是新的一天，是提高的一天，是進(jìn)步的一天。思想上不懈怠，每天以飽滿的熱情對(duì)待工作。再次要加強(qiáng)理論修養(yǎng)，創(chuàng)新工作模式。當(dāng)前影響機(jī)關(guān)工作效率的一些深層次問題，歸根到底是體制、機(jī)制問題，突出表現(xiàn)在機(jī)關(guān)工作職能的實(shí)現(xiàn)過(guò)程缺乏透明度和制度性監(jiān)督與約束，部門壁壘、職能交叉現(xiàn)象還比較嚴(yán)重。如何認(rèn)識(shí)深化改革中企業(yè)的重組、兼并等改型、改制后的特點(diǎn)、性質(zhì)；如何認(rèn)識(shí)并適應(yīng)因改革帶來(lái)機(jī)關(guān)職能改變后的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)方式，凡此種種，僅憑老的思維方式和工作模式是很難適應(yīng)的，用舊觀念來(lái)治理新問題，自然影響工作效率。因此，要努力更新思想觀念，在機(jī)關(guān)會(huì)議、行文、督查、調(diào)研等一系列工作上都需創(chuàng)新，探索出一套適應(yīng)改革、發(fā)展了的新制度、新機(jī)制，已達(dá)到機(jī)關(guān)工作效率的提高。
最后、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高工作效率，要落到實(shí)處，不能成為口號(hào)，以務(wù)實(shí)的實(shí)干精神，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，真正做到廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效，有為。
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