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如何提升員工工作積極性

時(shí)間:2020-12-29 12:52:56 職場(chǎng)資訊 我要投稿

如何提升員工工作積極性

  積極性,可以改變一切。擁有好的環(huán)境,健康的外形可以確實(shí)的使處境變好。練習(xí)你的行為舉止,會(huì)產(chǎn)生好的影響,也是極有必要的。可以讓你的工作更加高效。以下是CN人才小編搜集并整理的有關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)大家有所幫助!

如何提升員工工作積極性

  什么是積極性呢?心理學(xué)把積極性看成是人在心理能動(dòng)狀態(tài)下的一種行為的動(dòng)力表現(xiàn)。它包括人的認(rèn)知、情感、意志等多種心理成分處于興奮活躍狀態(tài),使人的智力、體力、能力發(fā)揮出最大的活力,成為人的行為的推動(dòng)力。那么人的積極性是怎樣形成的呢?心理學(xué)家研究表明:人的積極性行為有其形成的規(guī)律,從其產(chǎn)生的心理機(jī)制來看,它由需要-→動(dòng)機(jī)-→行為-→目標(biāo)四個(gè)階段構(gòu)成。從中我們可以看出,需要是人的積極性行為的基礎(chǔ)和源泉。由于需要的驅(qū)使,使人產(chǎn)生動(dòng)機(jī),從而引發(fā)人的行為。同時(shí),目標(biāo)作為行動(dòng)結(jié)果的超前反映,它能促使人的需要轉(zhuǎn)化為動(dòng)機(jī),對(duì)人的行為起著導(dǎo)向、激勵(lì)等作用。需要、動(dòng)機(jī)、目標(biāo)是構(gòu)成人的積極性行為的心理動(dòng)力的主要因素。人們追求的需要層次越高,目標(biāo)越明確、動(dòng)機(jī)越強(qiáng)烈,其行為的內(nèi)在動(dòng)力也就越大,因而其工作積極性也就越高漲、越持久。因此,我們要善于在滿足員工基本需要的基礎(chǔ)上,去激發(fā)他們產(chǎn)生高層次的需要。啟發(fā)他們樹立成就目標(biāo),從而實(shí)現(xiàn)“為工作而激勵(lì),用工作去激勵(lì)”的構(gòu)想,這是最重要的調(diào)動(dòng)積極性的好辦法。所謂激勵(lì),是指通過一定的刺激,激發(fā)人的動(dòng)機(jī),使人有一股內(nèi)在的動(dòng)力,向所期望的目標(biāo)前進(jìn)。如何運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)人的積極性,做好各項(xiàng)工作,這不僅對(duì)企業(yè)的興衰與發(fā)展至關(guān)重要,而且也是一個(gè)有效的'領(lǐng)導(dǎo)者或管理者的主要職責(zé)和必備的管理素質(zhì)。

  一、滿足員工基本需求

  需要層次理論將人的基本需求由低級(jí)到高級(jí)分為五個(gè)層次。即:生理的需求、安全的需求、社交的需求、尊重的需求、自我實(shí)現(xiàn)的需求。其中生理的需求,也就是保障人們生存的物質(zhì)享用方面的需要,如衣、食、住、行、醫(yī)療需求等,只有這種最基本需求被滿足到所維持生命所必須的程度后,其余的幾種需求才能成為新的激勵(lì)因素。安全的需求,也就是人身安全、勞動(dòng)安全、職業(yè)安全、財(cái)產(chǎn)安全等等。在上述生理需求相對(duì)滿足后,安全需求就會(huì)表現(xiàn)出來。社交的需求是人們?cè)敢饨⒂颜x關(guān)系,渴望得到支持和友愛,希望歸屬于某一群體,為群體和社會(huì)所接納。尊重的需求,是指人都有自尊和被人尊重的需要,希望獲得名譽(yù)或威望,取得成績(jī)時(shí),希望被人承認(rèn)。自我實(shí)現(xiàn)的需求,是人最基本需求的最高層次的需求。這種需求意味著人們希望完成與自身能力相稱的工作,使自身的潛在能力能夠發(fā)揮出來。站在管理者或領(lǐng)導(dǎo)者的角度,只有掌握人的需求才能積極創(chuàng)造條件去滿足人們的需要,有目的地引導(dǎo)需要,才能有針對(duì)性地做好管理工作,從而達(dá)到激勵(lì)人的積極性的目的。

  二、做到知人善任

  所謂知人,就是了解下屬的德才學(xué)識(shí)、性格作風(fēng)。大家雖朝夕相處,在同一單位的同一科室工作,但由于各人素質(zhì)不同、才華各異,即使同一個(gè)人,能力也會(huì)因事因時(shí)而異,有的人辦事果斷、雷厲風(fēng)行可性情急躁;有的人足智多謀、溫和可親卻優(yōu)柔寡斷……作為領(lǐng)導(dǎo),必須針對(duì)各人特點(diǎn),用其所長(zhǎng),避其所短。讓屬虎的上山,屬龍的下海。知人的另一面還包括樂作知音。關(guān)心愛護(hù)部下,滿足下級(jí)的心理和感情需要,積極幫助下屬解決實(shí)際困難,是調(diào)動(dòng)工作積極性的重要途徑!笆繛橹赫哂谩,理解、關(guān)心、信任、寬容和尊重人,著意創(chuàng)造心情舒暢的環(huán)境,人與人之間容易產(chǎn)生理智的共鳴與情感的呼應(yīng)。因此,作為最直接的上司,應(yīng)經(jīng)常找下屬談心,工作取得成績(jī)應(yīng)及時(shí)表揚(yáng)祝賀,遭到挫折不幸需關(guān)懷慰藉,同事間出現(xiàn)矛盾,應(yīng)及時(shí)解決,努力再造愉快、寬容、理解和友好的氛圍,擺脫尷尬困境。一句話,要有意識(shí)地在相處中進(jìn)行感情投資,給人以平易近人的感覺,使大家體味到集體的溫暖,在講政治、講正氣、講原則的前提下,適當(dāng)?shù)胤潘晒芾淼摹绊\繩”,尊重人信賴人,給部下以平等的心理滿足。作為領(lǐng)導(dǎo),如果這也不放心,那也不放心,事必躬親,就是做兒子做孫子,也會(huì)上下不討好,而且會(huì)忙得焦頭爛額。高明的人懂得授權(quán)、善任、超脫的藝術(shù),精于沖破繁雜事務(wù)的包圍,把應(yīng)當(dāng)委讓之權(quán)真正交給下屬,以最大的限度挖掘利用其能力,發(fā)揮積極性、創(chuàng)造性。這樣一方面使同事們有一定的自主權(quán)和發(fā)揮才能的天地,另一方面能極大地激發(fā)同事們的信任感和工作熱情,從而司其職、盡其責(zé)、得其智、成其事,而且也能使自己集中精力抓大事,種好“責(zé)任田”。

  三、創(chuàng)造和諧環(huán)境

  由于工作單位人員性格、閱歷和分工不同,工作中難免出現(xiàn)矛盾和不協(xié)調(diào)現(xiàn)象,這就要求領(lǐng)導(dǎo)善于站在全局的高度,充分發(fā)揚(yáng)民主,廣泛聽取不同意見,與下屬倡“和”,搞好團(tuán)結(jié),增強(qiáng)凝聚力和向心力,發(fā)揮好整體功能。但是,與下屬倡“和”,并不是單純的無原則的調(diào)和。相反,該民主的時(shí)候民主,該集中的時(shí)候集中,該批評(píng)的時(shí)候一定要批評(píng)。只“和”不“統(tǒng)”是自由主義,只“統(tǒng)”不“和”是家長(zhǎng)作風(fēng)。為此,在具體工作中,要唱好“將相和”,正副職、同志間要互相尊重,互相支持,遇事多商量,多通氣,自覺做到“內(nèi)圖同心協(xié)力,外謀合作支持”。努力彈好內(nèi)部“協(xié)奏曲”,統(tǒng)籌兼顧,及時(shí)集中,大膽決策,真正做到能夠提得起,放得下,撒得開,統(tǒng)得攏。在“和”與“統(tǒng)”的辯證關(guān)系中,還應(yīng)重視一個(gè)教育問題,堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度,用正確的理論引導(dǎo)人,用先進(jìn)的事跡激勵(lì)人,用反面的事例告誡人。同時(shí)對(duì)下級(jí)的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤要敢于批評(píng),這是真心愛護(hù)同事、認(rèn)真履行職責(zé)的要求。但批評(píng)必須掌握方式方法,注意分寸、環(huán)境,要區(qū)別不同對(duì)象,采取不同形式。開展批評(píng)還要考慮被批評(píng)者的處境、態(tài)度,若對(duì)方一時(shí)不能接受,應(yīng)及時(shí)緩和氣氛,批評(píng)的態(tài)度要誠懇,不能采用諷刺、挖苦的口吻,若批評(píng)錯(cuò)了,要敢于主動(dòng)認(rèn)錯(cuò),消除隔閡,以利團(tuán)結(jié)。

  四、做到以幫促管

  追求上進(jìn)、渴望成材是一般人的共同心理。作為領(lǐng)導(dǎo)對(duì)屬下的進(jìn)步和成長(zhǎng)應(yīng)時(shí)刻關(guān)心,盡力幫其向上發(fā)展。那種怕“紅杏出墻”、人才外流的意識(shí),或以本位利益為出發(fā)點(diǎn),不給同事提供施展才能的機(jī)會(huì)的思想是錯(cuò)誤的,是目光短淺的做法!拔浯罄砷_店”式的領(lǐng)導(dǎo)是很難使同事把全部精力傾注在工作上的。所以,我們要想方設(shè)法,并用行動(dòng)使其感到領(lǐng)導(dǎo)有支持人才脫穎而出的襟懷與熱誠,只有這樣,部下才能最大限度地發(fā)揮工作積極性和創(chuàng)造性,齊心協(xié)力地想工作之所想。在幫助同志上進(jìn)的過程中,人人都能樹立起集體榮譽(yù)感,對(duì)每項(xiàng)具體的工作大家都能積極地提出想法和建議,形成一種不怕辛苦困難、團(tuán)結(jié)奮斗的單位工作氛圍,使個(gè)體的自覺工作精神,像鹽撒在血里一樣,溶化于單位總體工作里,使管理意圖溶于同志們的自覺行動(dòng)之中。

  五、善用激勵(lì)手段

  激勵(lì)方式要因人而異、靈活多樣,適應(yīng)不同年齡、不同愛好、不同部門、不同職務(wù)的人們的需要和追求,這是調(diào)動(dòng)人們積極性的有效途徑。

  一是采取不同的獎(jiǎng)勵(lì)方式。管理者要根據(jù)人與人之間優(yōu)勢(shì)需要的相似性和差異性,采取不同獎(jiǎng)勵(lì)方式,努力使每種獎(jiǎng)勵(lì)都能適合不同人的優(yōu)勢(shì)需要,提高激勵(lì)效果。

  二是激勵(lì)方式要靈活多樣。激勵(lì)方式對(duì)職工心理上影響的強(qiáng)弱,并非完全取決于它的經(jīng)濟(jì)價(jià)值或精神鼓勵(lì)的級(jí)別,而依賴于職工個(gè)體差異和團(tuán)體氣氛,依賴于某種激勵(lì)方式是否符合絕大多數(shù)職工的優(yōu)勢(shì)需要。因此,企業(yè)可以根據(jù)本企業(yè)的特點(diǎn)而采用不同的激勵(lì)機(jī)制。例如可以運(yùn)用工作激勵(lì),盡量把員工放在他所適合的位置上,并在可能的條件下輪換一下工作以增加員工的新奇感,從而賦予工作以更大的挑戰(zhàn)性,培養(yǎng)員工對(duì)工作的熱情和積極性;其次可以運(yùn)用參與激勵(lì),通過參與,形成員工對(duì)企業(yè)的歸屬感、認(rèn)同感,可以進(jìn)一步滿足自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要,激發(fā)出員工的積極性和創(chuàng)造性,使企業(yè)得到進(jìn)一步的發(fā)展。

  三是管理者要把物質(zhì)激勵(lì)與形象激勵(lì)有機(jī)地結(jié)合起來。給予先進(jìn)模范人物獎(jiǎng)金、物品、晉級(jí)、提職固然能起到一定作用,但形象化激勵(lì)能使激勵(lì)效果產(chǎn)生持續(xù)、強(qiáng)化的作用。

  總而言之,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中,深入研究和探討如何運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)人的積極性的問題,是擺在領(lǐng)導(dǎo)者和管理者面前需要著力解決好的一個(gè)新課題。只有充分運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制,才能更好地促進(jìn)企業(yè)有效地運(yùn)轉(zhuǎn),提高競(jìng)爭(zhēng)能力以至生存,才能做到獎(jiǎng)勤罰懶挖掘內(nèi)在潛力。只有充分運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者的積極性,使企業(yè)成員素質(zhì)不斷提高,業(yè)務(wù)不斷熟練,從而保持旺盛的工作干勁,才能使企業(yè)能夠健康、快速發(fā)展。

  影響員工工作積極性的因素分析

  1、成就動(dòng)機(jī)。

  所謂成就動(dòng)機(jī),是指驅(qū)動(dòng)一個(gè)人在社會(huì)活動(dòng)的特定領(lǐng)域力求獲得成功或取得成就的內(nèi)部力量。強(qiáng)烈的成就動(dòng)機(jī)使人具有很高的工作積極性,渴望將事情做得更為完美,提高工作效率,獲得更大的成功。

  2、自我效能。

  自我效能感被定義為人們對(duì)自己產(chǎn)生特定水準(zhǔn)的,能夠影響自己生活事件的行為之能力的信念。自我效能決定了員工對(duì)自己工作能力的判斷,積極、適當(dāng)?shù)淖晕倚芨惺箚T工認(rèn)為自己有能力勝任所承擔(dān)的工作,由此將持有積極的、進(jìn)取的工作態(tài)度;而當(dāng)員工的自我效能比較低,認(rèn)為無法勝任工作,那么他將對(duì)工作將會(huì)有消極回避的想法,工作積極性將大打折扣。

  3、自我激勵(lì)。

  工作中難免會(huì)遇到各種各樣的挫折和失敗,降低員工的成就動(dòng)機(jī)并對(duì)自己的能力產(chǎn)生懷疑,所以必須要不斷地進(jìn)行自我激勵(lì),以維持強(qiáng)烈的成就動(dòng)機(jī)和高水平的自我效能。

  4、上司對(duì)員工共作積極性的影響。

  上司是員工工作指令的來源,也是員工工作業(yè)績(jī)的主要評(píng)價(jià)者,上司與員工之間的互動(dòng)對(duì)員工的工作態(tài)度起著非常重要的影響。領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)中扮演的是家長(zhǎng)的角色,要求領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該恩威并重,公平、公正地對(duì)待下屬。同時(shí)心理學(xué)的研究認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者敏銳地覺察追隨者的情緒狀態(tài),了解并適當(dāng)?shù)貪M足追隨者的需求,是有效地提高追隨者積極性的重要因素。

  5、同事對(duì)員工共作積極性的影響。

  國(guó)人做事,一向講究“天時(shí)”、“地利”、“人和”,其中“人和”是最重要的因素。文化傳統(tǒng)和幾十年“單位制”的影響使員工很看重工作中的人際關(guān)系,希望能夠被人接納,并能融入其中。同事之間良好的人際互動(dòng)和工作氛圍,將大大的提高員工的歸屬感,進(jìn)而調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。

  6、工作激勵(lì)。

  毫無疑問,恰當(dāng)?shù)募?lì)對(duì)于提高員工的工作積極性有著不可忽視的作用。激勵(lì)從不同的維度可以分為獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)。值得注意的是,激勵(lì)的前提假設(shè)是把員工看作是“經(jīng)濟(jì)人”還是假定為“社會(huì)人”,由于前提假設(shè)的不同,就會(huì)產(chǎn)生激勵(lì)方式和手段的差異。把員工看作是“經(jīng)濟(jì)人”則激勵(lì)會(huì)側(cè)重于物質(zhì)方面;如果把員工假定為“社會(huì)人”,則在物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí),還會(huì)對(duì)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)木窦?lì)。

  7、工作本身。

  同一件工作對(duì)于不同成就動(dòng)機(jī)、自我效能的員工來說,意義是不同的,員工對(duì)此工作的積極性也是存在差異的,哪怕他們實(shí)際上都能把這份工作完成的很出色。這就要求管理者有能力分辨出員工的工作取向,分配恰當(dāng)?shù)墓ぷ,如此可以有效地提高員工的工作積極性。


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