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職場(chǎng)人際交往口才技巧辦法

時(shí)間:2020-12-28 14:55:38 職場(chǎng)資訊 我要投稿

職場(chǎng)人際交往口才技巧辦法

  人際交往是每個(gè)人的必修課。愉悅的人際關(guān)系是每個(gè)人的向往。我們討厭面具、虛偽和險(xiǎn)惡,我們渴望別人都對(duì)自己友善、理解、寬容,希望與每一個(gè)人相處都融洽、快樂(lè),那么都有哪些技巧呢,以下是CN人才小編搜集并整理的有關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)大家有所幫助!

職場(chǎng)人際交往口才技巧辦法

  技巧一:選擇話題

  與熟人交談,自然可以開(kāi)門見(jiàn)山地直接引出各種話題,但與人初次相識(shí),或參加一次社交活動(dòng),則應(yīng)認(rèn)真考慮如何選擇話題。

  初次見(jiàn)面,難免要作一番自我介紹。從某種意義上說(shuō),自我介紹是進(jìn)行社會(huì)交往的一把鑰匙。這把鑰匙如運(yùn)用得好,可使你在社交活動(dòng)中百事如意;反之,就可能給你帶來(lái)種種困難。

  那么,怎樣作自我介紹才能獲得交際的成功呢?一般說(shuō)來(lái),自我介紹要講究適度。有人喜歡先作一番自我貶低式的介紹,以示謙虛和恭敬,其實(shí)這是大可不必的。在通常情況下,對(duì)方或許是覺(jué)得你是老生常談,言不由衷;或許可能真的認(rèn)為你不屑一談,那就弄巧成拙了。當(dāng)然,也要避免一開(kāi)始就炫耀自己博學(xué)多才,顯得鋒芒畢露,令人生畏;或使人覺(jué)得你夸夸其談,華而不實(shí)。只有實(shí)事求是,恰如其分地介紹自己,才能給人以誠(chéng)懇坦率、可以一談的印象。

  在自我介紹之后,就要選擇話題。為了能使話題成為初步交談的媒介、深入細(xì)談的基礎(chǔ)和縱情暢談的開(kāi)端,話題應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)是:至少有一方熟悉,能談;大家感興趣,愛(ài)談;有展開(kāi)討論的余地,好談。

  找話題的方法主要有:

 、僦行拈_(kāi)花法。面對(duì)眾多的陌生人,選擇眾人關(guān)心的事件為題,圍繞人們的注意中心,引出許多人的議論,語(yǔ)花四濺,形成中心開(kāi)花。

 、诩磁d引入法。巧妙地借用彼時(shí)、彼地、彼人的某些材料為題,借此引發(fā)交談。

  ③投石問(wèn)路法。與陌生人交談,先提一些投石式的問(wèn)題,在略有了解后再有目的地交談,便能談得較為自如。

 、苎と腩}法。問(wèn)明陌生人的興趣,循趣生發(fā),能順利地進(jìn)入話題。因?yàn)閷?duì)方最感興趣的事,總是最熟悉、最有話可談也最樂(lè)于談的。

  技巧二:講究對(duì)話

  社交性談話,既不同于個(gè)人的自說(shuō)自話,也不同于當(dāng)眾演講,而是交往雙方構(gòu)成的聽(tīng)與講相配合的.對(duì)話。對(duì)話的本質(zhì)并非在于你一句我一句地輪流說(shuō)話,而在于相互間的呼應(yīng)。真正成功的對(duì)話,應(yīng)該是相互應(yīng)答的過(guò)程:自己的每一句話都應(yīng)是對(duì)方上一句話的繼續(xù),對(duì)對(duì)方的每句話都應(yīng)作出反應(yīng),并能在自己的說(shuō)話中適當(dāng)引用和重復(fù)。這樣,彼此間心理上就真正溝通了。

  為了能成功地進(jìn)行對(duì)話,應(yīng)避免以下九種不正確的對(duì)話方式:

  (1)打斷別人的談話或搶接別人的話頭,擾亂別人的思路;

  (2)忽略了使用解釋與概括的方法,使對(duì)方一時(shí)難以領(lǐng)會(huì)你的意圖;

  (3)由于自己注意力的分散,迫使別人再次重復(fù)談過(guò)的話題;

  (4)像傾瀉炮彈似的連續(xù)發(fā)問(wèn),使人窮于應(yīng)付;對(duì)他人的提問(wèn)漫不經(jīng)心,言談空洞,不著邊際;

  (5)隨便解釋某種現(xiàn)象,妄下斷語(yǔ),借以表現(xiàn)自己是內(nèi)行;

  (6)避實(shí)就虛,含而不露,讓人迷惑不解;

  (7)不適當(dāng)?shù)貜?qiáng)調(diào)某些與主題風(fēng)馬牛不相及的細(xì)微末節(jié),使人厭煩;

  (8)當(dāng)別人對(duì)某個(gè)話題興趣盎然時(shí),你卻感到不耐煩,強(qiáng)行把話題轉(zhuǎn)移到自己感興趣的方面去;

  (9)將正確的觀點(diǎn)、中肯的勸告佯稱為錯(cuò)誤的,使對(duì)方懷疑你話中有戲弄之意。

  技巧三:轉(zhuǎn)移話題

  在兩種情況下需要轉(zhuǎn)換話題:

  一種情況是自己對(duì)談?wù)摰脑掝}已失去興趣,而對(duì)方卻談興正濃,彼此難以談到一塊。此時(shí),不必硬著頭皮去聽(tīng),而應(yīng)當(dāng)通過(guò)提出一個(gè)富有啟發(fā)性的問(wèn)題,或接過(guò)對(duì)方的某一句話,自然地扯到另一個(gè)雙方都感興趣的問(wèn)題上。這樣,對(duì)方的自尊和談興都未受到損害,甚至還沒(méi)有意識(shí)到呢!

  另一種情況是,自覺(jué)、敏感地觀察對(duì)方的反應(yīng),知趣地感受對(duì)方的暗示和約束自己的談興。例如,當(dāng)對(duì)方表現(xiàn)出厭倦神色時(shí),就該"適可而止了。


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