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如何管理好老員工

時間:2020-12-27 09:53:13 職場資訊 我要投稿

如何管理好老員工

  老員工多的企業(yè),在突破創(chuàng)業(yè)期或者生存期,轉(zhuǎn)入發(fā)展期后,就會面臨著一個瓶頸,這個瓶頸就是企業(yè)快速發(fā)展與員工管理的脫節(jié)或者脫離,那么應(yīng)該如何管理呢?以下是CN人才小編搜集并整理的有關(guān)內(nèi)容,希望對大家有所幫助!

如何管理好老員工

  為什么老員工常會給管理者留下不配合工作的印象呢?

  企業(yè)的老員工不僅是工齡長,他們都或多或少有一定的歷史資本。他們或是陪著老板共同創(chuàng)業(yè)的元老,或是在企業(yè)發(fā)展過程中做出過重大貢獻的功臣。他們有的是老板的心腹,企業(yè)的骨干;有的掌握關(guān)鍵技術(shù),了解核心機密;還有的憑借在企業(yè)的長期積累而凝聚了忠于自己的小團體。無論哪種情況,這都是一群讓老板和管理者們又愛又恨的一群人。

  他們與企業(yè)有著很深的淵源,對企業(yè)文化有較強的認同感;但他們常把自己的價值觀錯當成企業(yè)的價值觀,當有新鮮事物出現(xiàn)時,他們就像身體的免疫細胞一樣開始排斥和反擊。在工作上,老員工熟悉外部市場,熟悉企業(yè)情況,能夠更準確的把握企業(yè)的戰(zhàn)略,更好的開展工作。

  但另一方面,由于老員工熟知企業(yè)的各種游戲規(guī)則,他們總是能自如的利用企業(yè)制度上的漏洞獲得一些小便利,或是打出一些擦邊球,看似違規(guī)卻不受罰。同時,在尊老愛幼的傳統(tǒng)觀念影響下,老員工在企業(yè)中大多會有優(yōu)越感,偶爾會出現(xiàn)“刷臉卡”的情況。

  老員工變成老油條,具體原因有:

  1、企業(yè)過分注重老員工結(jié)果考核和業(yè)績考核,忽視了對老員工的日常管理和過程管理;

  2、沒有科學的'分層管理和客戶分類開發(fā),對老員工像新員工一樣管理;

  3、對老員工沒有科學晉升通道;

  4、對老員工沒有科學的薪酬評定機制;

  5、沒有區(qū)分與新員工的日常銷售動作等。

  具體如何管理好老員工,總結(jié)自己在企業(yè)18年管理心得,方案如下:

  1、建立銷售團隊分層管理:基礎(chǔ)團隊+項目團隊,好的老員工經(jīng)過評定列入項目團隊;

  2、建立客戶分層開發(fā)管理辦法,老員工和新員工有所區(qū)別;

  3、建立老員工科學晉升機制,包括專業(yè)路線和管理路線,體現(xiàn)“爬到什么位置,由自己說了算”;

  4、建立老員工科學薪酬體系,體現(xiàn)“拿多少錢,由自己說了算”;

  5、建立老員工科學的評定體系,特別是五星評定體系建立,公平公正;

  6、建立老員工榮譽體系,包括參與銷售秘笈編寫;

  7、建立老員工的科學通關(guān)+培訓體系,區(qū)分新員工等。

  總之,老員工的管理是一個系統(tǒng)工程,牽扯到企業(yè)經(jīng)營的很多方面,特別是管理機制的科學性。一套科學的經(jīng)營管控系統(tǒng),包括架構(gòu)設(shè)置、分團隊管理、客戶分層開發(fā)、薪酬分層設(shè)定、晉升科學完善、分層通關(guān)培訓等,可以讓老員工再次充滿激情和戰(zhàn)斗力。反之,不科學的管理機制,只能讓老員工最后全變成了老油條。


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