該如何控制員工流失率

　　很多管理者都在想辦法解決的一個問題，那就是如何降低員工流失率。如今，導(dǎo)致員工流失率的原因已不僅是薪酬，還有領(lǐng)導(dǎo)的管理理念，如領(lǐng)導(dǎo)與員工的相處方式、工作氛圍差等，這些原因都會直接導(dǎo)致員工離開。以下是CN人才小編搜集并整理的有關(guān)內(nèi)容，希望對大家有所幫助!

　　一、什么是員工流失率

　　員工流失率就是辭職員工占單位時間內(nèi)員工總數(shù)平均值的比例。

　　員工流失率指標(biāo)的高低根據(jù)企業(yè)性質(zhì)而定 , 傳統(tǒng)企業(yè)一般以2~4% 為正常，即在一年內(nèi)一百個員工中流失為2~4個。但呼叫中心行業(yè)該指標(biāo)相對較高，同時還要分析員工流失原因，以及主動流失(主動辭職)還是被動流失(被開除)等。

　　二、員工流失率的計算

　　●月員工流失率=員工流失人數(shù) /總員工數(shù)X 100%

　　●年度員工流失率=年度各月員工流失率之和 / 12個月

　　●年度員工流失率 = 年度離職人員總數(shù) / (年初人員總數(shù)+年度入職總數(shù))

　　另外，還有一個方法：

　　●月員工流失總數(shù)÷月平均在職員工數(shù)，即期初人數(shù)和期末人數(shù)的.平均值作為樣本，默認(rèn)該平均值是企業(yè)期間內(nèi)人力資源管理所面對的平均被管理人數(shù)，其流失率相應(yīng)用來衡量期間內(nèi)流失管理的效果。

　　這種流失率較為適用于人力保持穩(wěn)定或者穩(wěn)定增長的呼叫中心，在中短期(半年，季度，月)衡量流失率。但是，由于在一個完整年度存在流失的淡季和旺季，運用該公式計算年度流失率存在期初和期末都位于年度內(nèi)同一時間點，樣本無法準(zhǔn)確衡量人力資源管理的對象數(shù)目。例如，如果期初和期末都位于1月份(流失淡季末期)，會造成樣本的高估，進(jìn)而流失率被低估;如果期初和期末都位于7月份(流失旺季末期)，會造成樣本的低估，進(jìn)而流失率被高估。

　　給予認(rèn)同和關(guān)注

　　人本質(zhì)上都是自我中心的，都會本能的追求關(guān)注度和認(rèn)同感。人們穿了件新衣服、剪了個新發(fā)型，就會覺得被人在看自己，雖然實質(zhì)上大多數(shù)人都不會注意到。然而，當(dāng)失去了關(guān)注度和認(rèn)同感，也就失去了安全感。失去了安全感，如何開心?都說現(xiàn)代人多有焦慮情緒，就是因為當(dāng)下是一個推崇匿名的社會，普遍缺少關(guān)注度和認(rèn)同感。

　　因而，企業(yè)必須給予員工足夠、持續(xù)的關(guān)注度和認(rèn)同感。

　　最重要的行動，就是對員工的工作給予及時的反饋。當(dāng)員工表現(xiàn)優(yōu)異時，給予反饋、肯定以及及時的“頒獎儀式”;當(dāng)員工表現(xiàn)欠妥時，指出不足的同時，多給予鼓勵、關(guān)注。

　　選擇正確的評價方式

　　中國人歷來好為人師。在企業(yè)里面，領(lǐng)導(dǎo)教育、培訓(xùn)員工隨時隨地都在進(jìn)行著，實際上，也就是給員工定性、貼標(biāo)簽。

　　當(dāng)人被貼上較多的負(fù)面標(biāo)簽時，就有一個“自我預(yù)言的實現(xiàn)”的心理問題，無論是管理者，還是員工本身，都會在后續(xù)工作中尋找能夠證實這個標(biāo)簽的行為。久而久之，你證明了你看法，員工也真的成為那樣一個人了。

【該如何控制員工流失率】相關(guān)文章：

教你如何控制企業(yè)員工流失率06-18

HR該如何降低員工流失率01-19

如何計算員工流失率07-18

如何降低企業(yè)的員工流失率01-11

如何降低你的員工流失率02-08

年度員工流失率究竟該怎樣算07-18

如何降低公司員工流失率02-16

如何降低中小企業(yè)的員工流失率？01-10

該如何計算員工工齡02-10